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Sistemas e tipos de etiquetas: 
European Article Numbering (EAN), 
Uniform Product Code (UPC), 
Quick Response Code (QRCODE) e 
Radio Frequency Identification (RFID)
Técnico em Logística
2 Técnico em LogísticaSistemas e tipos de etiquetas
Futuro profissional técnico em logística, neste material 
você irá conhecer as principais alternativas utilizadas 
nos sistemas de etiquetagem. Dentro desse contexto, 
serão abordados os mecanismos de código de barras 
como: European Article Number – EAN - (Número de 
Artigo Europeu), Uniform Product Code –UPC - (Padrão 
Universal de Códigos), Quick Response Code (QRCODE) e 
Radio Frequency Identification (RFID).
EAN
3Sistemas e tipos de etiquetasTécnico em Logística
European Article Numbering (EAN)
Imagine um supermercado, o qual trabalha com diversos produtos disponíveis nas 
prateleiras, ou um centro de distribuição (CD) que armazena em sua estrutura os 
mais variados itens em estoque, como seria possível controlar e monitorar essas 
atividades sem um apoio tecnológico? Vamos compreender, a partir desse tópico, os 
primeiros passos no estudo da invenção do código de barras. 
4 Técnico em LogísticaSistemas e tipos de etiquetas
No início da década de 50, os amigos america-
nos, finalistas do Drexel Institute of Technology, 
Joseph Woodland e Bernard Silver, iniciaram os 
primeiros estudos sobre a invenção de um mode-
lo de equipamento que capturasse informações 
rápidas de um produto, o que futuramente veio 
a se chamar de: código de barras. De formato 
ainda rudimentar, criou-se os primeiros códigos, 
os quais possuíam o formato de um alvo e ainda 
não eram chamados de “códigos de barras”. A in-
venção somente foi patenteada em 1952, como 
um “Aparato de Classificação”, mas devido ao alto 
custo dos scanners, a entrada oficial do sistema 
acabou ficando inviável por duas décadas.
Figura 1 - Imagem de sistema de leitura
Fonte: Disponível em: <idhistory.com>. 
Acesso em: 14 nov. 2016.
O sistema de etiquetagem somente entrou no 
mercado como mecanismo de codificação no ano 
de 1973, quando o executivo Alan Haberman, jun-
tamente com outros executivos, apresentou uma 
relação de especificações de símbolos para que 
14 empresas, entre elas a IBM, pudessem gerar 
uma codificação ideal de leituras dos caracteres.
Segundo Ballou (2011), o campo da gestão avan-
çou a partir da década de 70 e com ela muitos 
processos organizacionais foram sendo modifica-
dos e implantados nas empresas. A partir desta 
época tem início a era com foco no cliente, sur-
gindo a necessidade de otimização dos processos.
5Sistemas e tipos de etiquetasTécnico em Logística
O padrão European Article Number (EAN) - em português traduzido 
para número de artigo europeu - foi criado em comum acordo pelos 
países da Europa. Esse padrão foi adotado pela maioria dos países 
do mundo, inclusive o Brasil. O sistema é composto por 13 dígitos 
que representam diversos aspectos e características do produto.
Figura 2 - Exemplo de leitura de código de barras - EAN
Fonte: Disponível em: <https://www.gs1br.org/>. Acesso em: 14 nov. 2016.
Para realizar a interpretação, começamos com os três 
primeiros dígitos (789) que se referem ao país de ori-
gem. Os cinco seguintes (83574) caracterizam o código 
do número comercial dentro da empresa. Em seguida, 
tem-se quatros dígitos (1001) fazendo referência à em-
presa filiada à EAN. O 13º dígito (5) é o chamado verifi-
cador, utilizado em um cálculo para conferir se os outros 
números estão corretos.
Curio-
sidade
No Brasil, a utilização do código de barras iniciou-se em novembro 
de 1984. Já em Portugal, a primeira implementação ocorreu com 
sucesso em novembro de 1985, no primeiro hipermercado, locali-
zado na cidade de Matosinhos, desempenhando desde o início de 
sua implantação um papel eficiente na gestão de estoques e distri-
buição de produtos. 
UPC
MADE IN USA
MAD
E IN C
ANAD
A
6 Técnico em LogísticaSistemas e tipos de etiquetas
Uniform Product Code ou 
Universal Product Code (UPC)
O padrão EAN é bastante utilizado, mas países como o Canadá e os Estados Unidos 
adotaram o padrão Uniform Product Code ou Universal Product Code (UPC), traduzi-
do para a língua portuguesa como: código. Essa codificação possui 12 dígitos e não 
leva em consideração, por exemplo, o país em que o produto foi fabricado, pois ele 
somente é válido para empresas cadastradas nos Estados Unidos e no Canadá. 
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Independentemente dos padrões utilizados pelos países, o sistema de códigos é 
usado por empresas de todo mundo a fim de reduzir custos em processos comer-
ciais, aumentar a produtividade e otimizar as operações logísticas, como os de 
armazenagem e estocagem, bem como, as de separação de produtos.
Figura 3 - Exemplo de leitura de código de barras UPC
Fonte: Disponível em: <https://www.gs1br.org/>.
 Acesso em: 14 nov. 2016.
Observando a figura 3 é possível perceber que ela é diferente do 
código de barras do padrão EAN, não somente em relação à quan-
tidade de dígitos, mas em sua leitura sequencial. Da mesma for-
ma que interpretamos os códigos de padrão EAN, os de padrões 
UPC também seguem essa mesma regra, iniciando sua leitura da 
esquerda para direita, em que o primeiro dígito (0) representa a 
categoria do produto. Os cinco seguintes (12345) identificam o fa-
bricante. Por final, existem outros cinco (56789) que informam o 
produto e o dígito final (1) é o verificador. 
Na visão de Braga (2010), o sistema de 
codificação facilitou os processos de ad-
ministração de materiais, os quais en-
volvem um número significativo de ati-
vidades como identificação, catalogação 
e codificação.
Ao longo dos anos os sistemas de leitura 
de código de barras foram sendo aperfei-
çoados, modernizados e foram se ade-
quando conforme o entendimento de 
cada país.
QRCODE
8 Técnico em LogísticaSistemas e tipos de etiquetas
Pense em um estoque com diversos itens armazenados e apenas com o uso de 
um celular ou tablet você pode ler mais de sete mil informações referentes a um 
produto. Você consegue imaginar as vantagens desse tipo de tecnologia? 
Vamos compreender como iniciou o desenvolvimento desse mecanismo
 de leitura e decodificação. 
Quick Response Code (QRCODE)
9Sistemas e tipos de etiquetasTécnico em Logística
O código foi criado por uma empresa japonesa, 
a Denso-Wave, no ano de 1994. No início, foi de-
senvolvido para a indústria de carros japonesa, 
para ajudar a catalogar as peças dos automóveis 
na linha de produção. 
Logo em 2003, a linguagem começou a ser apli-
cada em celulares, pois aparelhos com câmaras 
de tecnologia VGA permitiam ler e interpretar as 
imagens.
Atualmente o QR Code é muito utilizado em vários 
nichos de mercados, como os de publicidade, os 
quais atuam em várias ações, inclusive com realida-
de aumentada. Nesse caso as empresas investem 
nesse tipo de campanha para oferecer mais infor-
mações e conteúdos exclusivos aos seus clientes.
10 Técnico em LogísticaSistemas e tipos de etiquetas
O QR Code pode ser entendido como uma nova leitura de código de 
barras em 2D (D = dimensões), em sua versão mais antiga utilizava 
apenas uma leitura horizontal, atualmente, utiliza códigos com in-
formações tanto no plano horizontal como no vertical.
Figura 4 – Imagem de QR Code
Fonte: Disponível em: <https://www.gs1br.org/>. 
Acesso em: 14 nov. 2016.
O QR Code é constituído de uma série de 
códigos e caracteres decodificados em uma 
imagem quadrada, que permite a leitura por 
meio de um aparelho e um programa desen-
volvido para ler o código bidimensional.
É importante compreender que existe diferença entre a leitura de 
código de barras e as de QR Codes. A primeira é a representação 
gráfica de ambos. O código de barras é uma série de sequência de 
faixas escuras e claras, acompanhadas de uma numeração, e essa 
combinação somente pode ser decifrada por meio de um scanner 
que emite um raio vermelho. O QR Code, por sua vez, possui uma 
alta capacidade de armazenamentode dados, sendo composto por 
uma série de códigos e caracteres decodificados.
Impor-
tante
RFD
11Sistemas e tipos de etiquetasTécnico em Logística
A prática de utilização de Radio Frequency Identification (RFID) - Rádio por 
Frequência, em português - trata-se de um sistema que faz a utilização de fre-
quência de rádios para captura automática de dados, os quais permitem a iden-
tificação de objetos com dispositivos eletrônicos, como as etiquetas eletrônicas, 
placas de identificação (TAGS) ou transponder.
Radio Frequency 
Identification (RFID) 
12 Técnico em LogísticaSistemas e tipos de etiquetas
Muito utilizado nos procedimentos de armazena-
gem, o RFID possibilita aos gestores uma tomada 
de decisão assertiva sobre os produtos estocados. 
Por meio das tags RIFD os produtos são etiqueta-
dos e identificados nos armazéns e lojas.
Esse sistema de identificação remonta sua cria-
ção à Segunda Guerra Mundial (1930) quando os 
países em guerras podiam visualizar as naves que 
se aproximavam, mas não podiam distingui-las 
entre as aliadas e as tropas inimigas. 
Nesse contexto, em 1937, o United States Naval 
Research Laboratory, gerenciado pelo escocês 
Robert Alexander Watson-Watt (criador do ra-
dar), em parceria com o exército britânico, de-
senvolveu o sistema chamado de Identification 
Friend-or-Foe, permitindo assim as aeronaves 
inimigas de serem distinguidas das aeronaves 
aliadas, tornando eficazes às estratégias de 
ataques. Deste modo, iniciou-se o primeiro sis-
tema de identificação por radiofrequência.
De acordo com Salgado (2014), a tecnologia da 
informação (RFID) tornou-se um fator decisivo 
para melhoria de desempenho dos centros de 
distribuição logísticos, em suas etapas de rece-
bimento, estocagem, separação e expedição.
Curio-
sidade
O transponder é um dispositivo que complementa as operações de 
automação, por meio de uma tecnologia de comunicação eletrôni-
ca que permite receber, amplificar e retransmitir sinais por meio de 
satélites.
13Sistemas e tipos de etiquetasTécnico em Logística
Figura 5 – Modelo de RFD 
Radio Frequency Identification
Esse sistema vem se aperfeiçoando a cada dia e vem tornan-
do as práticas de rastreamento e identificação mais eficientes 
em diversas operações. Atualmente, uma tecnologia como EDI 
(Eletronic Data Interchance) - troca eletrônica de dados, em 
português - são meios de transmissão eletrônicas de arquivos 
que possibilitam informações compartilhadas entre os depar-
tamentos das empresas, permitindo um controle de pedidos, 
posição de estoques e quantidade de mercadorias vendidas. 
No decorrer desse estudo percebemos 
como o avanço da tecnologia possibilitou a 
otimização de atividades, antes realizadas 
manualmente. Também foi possível com-
preender os diferentes tipos de sistemas e 
lógicas utilizadas nas leituras de código de 
barras. Seria impossível um centro de dis-
tribuição (CD) logístico organizar seus es-
toques e definir uma gestão por resultados 
sem a utilização de mecanismos de controle 
e inventário. Assim, os leitores de códigos 
de barras facilitam as atividades de recebi-
mento, separação e expedição de merca-
dorias dentro dos armazéns, bem como a 
emissão de relatórios gerenciais.