PROVA GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

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1. GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 
2. Avaliação Formativa I 
 
QUESTIONÁRIO 
Avaliação Formativa I 
Iniciado em Tuesday, 15 Nov 2022, 17:40 
Estado Finalizada 
Concluída em Tuesday, 15 Nov 2022, 19:40 
Tempo empregado 2 horas 
Avaliar 0,00 de um máximo de 10,00(0%) 
Questão 1 
Não respondido 
Vale 1,00 ponto(s). 
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Texto da questão 
https://virtual.uninta.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=3970495&cmid=692761#maincontent
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https://virtual.uninta.edu.br/course/view.php?id=22600#section-5
1. MOLINARO e CARNEIRO RAMOS (2010) nos diz que do ponto de vista da 
dimensão domínio, devem-se identificar objetivos, processos, pessoas e 
infraestrutura tecnológica necessárias para a consecução das metas e dos 
resultados de cada uma das fases de tomada de decisão. O que está incluído na 
infraestrutura tecnológica 
Escolha uma opção: 
 
A. 
SGBD (Sistema de Gestão de Banco de Dados) e SGSI (Sistema de Gestão de 
Segurança da Informação). 
 
B. 
Organograma, papéis e responsabilidades de diferentes patrocinadores. 
 
C. 
Implantação e gestão dos sistemas e infraestruturas tecnológicas. 
 
D. 
Atualização dos sistemas e infraestruturas tecnológicas. 
 
E. 
Indicadores, metas, resultados, diretrizes e objetivos de controle. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 6 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap1 
 
A resposta correta é: Implantação e gestão dos sistemas e infraestruturas 
tecnológicas. 
Questão 2 
Não respondido 
Vale 1,00 ponto(s). 
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Texto da questão 
De acordo com AKABANE (2012) a gestão corporativa de TI tende a ser norteada 
por três diretrizes principais que são: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Gastar mais, liderar ao invés de seguir e pensar somente em oportunidades. 
 
B. 
Gastar menos, seguir ao invés de liderar e pensar em vulnerabilidades e não 
oportunidades. 
 
C. 
Gastar menos, liderar ao invés de seguir e pensar em vulnerabilidades e não em 
oportunidades. 
 
D. 
Gastar mais, seguir ao invés de liderar e pensar em vulnerabilidades e não em 
oportunidades. 
 
E. 
Gastar menos, seguir ao invés de liderar e pensar somente em oportunidades. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 13 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap1 
 
A resposta correta é: Gastar menos, seguir ao invés de liderar e pensar em 
vulnerabilidades e não oportunidades. 
Questão 3 
Não respondido 
Vale 1,00 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
Segundo AKABANE (2012) Governança corporativa diz respeito a forma como uma 
empresa é dirigida e de como diferentes "atores" trabalham uns com os outros 
para atingir as metas corporativas. Com base nessa definição NÃO são exemplos de 
"atores": 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Diretores e bancos. 
 
B. 
Diretores e gerentes. 
 
C. 
Políticas e processos. 
 
D. 
Funcionários e fornecedores. 
 
E. 
Acionistas e clientes. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 2 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap1 
 
A resposta correta é: Políticas e processos. 
Questão 4 
Não respondido 
Vale 1,00 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
De acordo com AKABANE (2012) a Governança de TI trata-se de avaliar e orientar a 
utilização da TI para apoiar a organização e monitorar o seu uso para alcançar os 
resultados planejados. Nela incluem-se: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Apenas a ampliação da área de TI. 
 
B. 
A estratégia e as políticas de uso da TI dentro de uma organização. 
 
C. 
Todos os programas, projetos e as operações da empresa. 
 
D. 
Os procedimentos e mecanismos para execução e monitoramento de todas as 
decisões estratégicas da empresa. 
 
E. 
Apenas sua relação com a estratégia organizacional. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 9 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap1 
 
A resposta correta é: A estratégia e as políticas de uso da TI dentro de uma 
organização. 
Questão 5 
Não respondido 
Vale 1,00 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
A governança corporativa pode ser implementada através de diferentes modelos, 
AKABANE (2012) nos diz que uma boa governança corporativa permite que as 
corporações: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Trabalhem de acordo com o mercado de ações. 
 
B. 
Trabalhem voltadas para maximizar o lucro. 
 
C. 
Trabalhem voltadas para a expansão da atuação no mercado. 
 
D. 
Trabalhem voltadas a qualidade e de acordo com a legislação vigente. 
 
E. 
Trabalhem com eficiência e de forma produtiva. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 3 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap1 
 
A resposta correta é: Trabalhem com eficiência e de forma produtiva. 
Questão 6 
Não respondido 
Vale 1,00 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
MOLINARO e CARNEIRO RAMOS (2010) nos diz que sob a ótica do gerenciamento 
de TI, a Governança de TI é: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
O mecanismo de controle das atividades de TI, consistindo em um processo 
contínuo de tomada de decisão que considera a monitoração e a melhoria contínua 
do seu desempenho, totalmente separado da Governança Corporativa. 
 
B. 
O mecanismo de controle das atividades de TI, consistindo em um processo 
contínuo de tomada de decisão que considera a monitoração e a melhoria contínua 
do seu desempenho, garantindo o alinhamento com a Governança Corporativa. 
 
C. 
O mecanismo de controle das atividades de TI, consistindo em um processo único 
de tomada de decisão, garantindo o alinhamento com a Governança Corporativa. 
 
D. 
O mecanismo de controle das atividades de TI, consistindo em um processo 
contínuo de tomada de decisão que não considera a monitoração e a melhoria 
contínua do seu desempenho, totalmente separado da Governança Corporativa. 
 
E. 
O mecanismo de controle das atividades de TI, consistindo em um processo único 
de tomada de decisão que considera a monitoração e a melhoria contínua do seu 
desempenho, totalmente separado da Governança Corporativa. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 12 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap1 
 
A resposta correta é: O mecanismo de controle das atividades de TI, consistindo em 
um processo contínuo de tomada de decisão que considera a monitoração e a 
melhoria contínua do seu desempenho, garantindo o alinhamento com a 
Governança Corporativa. 
Questão 7 
Não respondido 
Vale 1,00 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
De acordo com MOLINARO e CARNEIRO RAMOS (2010) a fase de tomada de 
decisão envolve aspectos tangíveis e intangíveis: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Na transformação de reputação em dados. 
 
B. 
Na transformação de informação em conhecimento. 
 
C. 
Na transformação de informação em reputação. 
 
D. 
Na transformação de conhecimento em informação. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 14 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap1 
 
A resposta correta é: Na transformação de informação em conhecimento. 
Questão 8 
Não respondido 
Vale 1,00 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
De acordo com MOLINARO e CARNEIRO RAMOS (2010) nos domínios internos se 
define como a infraestrutura de TI deve ser configurada e gerenciada, 
considerando-se três componentes: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Arquitetura de TI, Processos de TI, Habilidades de TI. 
 
B. 
Organização de TI, Métodosde TI e Procedimentos de TI. 
 
C. 
Gestão de TI, Governança Corporativa e Governança de TI. 
 
D. 
Suporte de TI, Serviços de Redes de Computadores e Sistemas de TI. 
 
E. 
Organização e métodos, Processos decisórios, Sistemas Legado. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 19 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap1 
 
A resposta correta é: Arquitetura de TI, Processos de TI, Habilidades de TI. 
Questão 9 
Não respondido 
Vale 1,00 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
De acordo com MOLINARO e CARNEIRO RAMOS (2010) somente em meados dos 
anos 1990 o termo "governança" ganhou destaque por meio de um documento 
considerado o primeiro código de boas práticas de governança corporativa (IBGC, 
2009). Esse documento é o (a): 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Lei Sarbanes Oxley. 
 
B. 
Relatório Cadbury. 
 
C. 
ISO 31000. 
 
D. 
Relatório RNQ (Relatório Nacional de Qualidade). 
 
E. 
Padrão Comum de Prestação de Informações. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 4 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap1 
 
A resposta correta é: Relatório Cadbury. 
Questão 10 
Não respondido 
Vale 1,00 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
MOLINARO e CARNEIRO RAMOS (2010) nos diz que o principal propósito da 
governança de TI é apoiar o processo decisório por meio de três dimensões, quais 
são essas três dimensões 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Contexto, análise e implementação. 
 
B. 
Planejamento, implantação e correção 
 
C. 
Domínio, fase de tomada de decisão e divisão por níveis de escopo. 
 
D. 
Manuseio, armazenamento e transporte. 
 
E. 
Confidencialidade, integridade e disponibilidade. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 5 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap1 
 
A resposta correta é: Domínio, fase de tomada de decisão e divisão por níveis de 
escopo. 
Terminar revisão 
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AVA 
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• Minhas Disciplinas 
1 
https://virtual.uninta.edu.br/mod/quiz/view.php?id=692761
https://virtual.uninta.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4117831&cmid=692763#maincontent
https://virtual.uninta.edu.br/my/courses.php
https://virtual.uninta.edu.br/?redirect=0
https://virtual.uninta.edu.br/my/courses.php
 
 
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1. GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 
2. Avaliação Formativa II 
 
QUESTIONÁRIO 
Avaliação Formativa II 
Iniciado em Sunday, 8 Jan 2023, 20:51 
Estado Finalizada 
Concluída em Sunday, 8 Jan 2023, 21:23 
Tempo empregado 31 minutos 52 segundos 
Avaliar 1,00 de um máximo de 10,00(10%) 
Questão 1 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Remover marcação 
Texto da questão 
De acordo com MOLINARO e CARNEIRO RAMOS (2010) o SAM (Strategic 
Alignment Model) segmenta a organização em negócio e T 
 
I___ E tanto no segmento __________ quanto no segmento __________ a estratégia de 
cada um deve ser alinhada às suas capacidades operacionais. O alinhamento entre 
https://virtual.uninta.edu.br/message/output/popup/notifications.php
https://virtual.uninta.edu.br/message/output/popup/notifications.php
https://virtual.uninta.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4117831&cmid=692763
https://virtual.uninta.edu.br/course/view.php?id=22600#section-5
esses segmentos deve acontecer tanto em termos de __________ quanto de 
__________. Assinale a alternativa que completa corretamente os espaços em branco. 
Escolha uma opção: 
 
A. 
negócio/TI/estratégia/capacidades 
 
B. 
negócio/SI/estratégia/capacidades 
 
C. 
gerenciamento/negócio/estratégia/capacidades 
 
D. 
gestão/TI/capacidade/estratégias. 
 
E. 
auditoria/TI/projetos/capacidades 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 2 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap2 
 
A resposta correta é: negócio/TI/estratégia/capacidades 
Questão 2 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Remover marcação 
Texto da questão 
AKABANE (2012) citando Selig (2008) afirma que a governança da TI eficaz e´ 
construída sobre três fatores críticos. Assinale a alternativa que indica corretamente 
um desses fatores críticos: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Estabelecimento de indicadores de desempenho da TI aprovados e implementados. 
 
B. 
Planejamento estratégico e execução dos objetivos da TI. 
 
C. 
Definição clara dos objetivos da organização de TI 
 
D. 
O uso adequado da tecnologia. 
 
E. 
Implementação em cascata a partir da estratégia para a meta da empresa. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 15 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap2 
 
A resposta correta é: O uso adequado da tecnologia. 
Questão 3 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Remover marcação 
Texto da questão 
AKABANE (2012) citando Weill e Ross (2004) afirma que a empresa deve abordar 
cinco decisões inter-relacionadas de TI, as quais ele também chama de decisões-
chave da governança de T 
 
I___ Dentre essas decisões assinale a alternativa que corresponde a seguinte 
descrição "coordenação centralizada, serviços da TI compartilhados providos pela 
capacidade corporativa": 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Decisões sobre a arquitetura da TI. 
 
B. 
Decisões sobre as necessidades de aplicativos. 
 
C. 
Decisões sobre os princípios da TI. 
 
D. 
Decisões sobre a infraestrutura da TI. 
 
E. 
Decisões sobre a priorização dos investimentos em TI. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 16 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap2 
 
A resposta correta é: Decisões sobre a infraestrutura da TI. 
Questão 4 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
A OCED (Organização para Cooperação Econômica e Desenvolvimento) de acordo 
com AKABANE (2012) destaca duas faces complementares da governança que são: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Face Comportamental e Face Normativa 
 
B. 
Face Analítica e Face Normativa 
 
C. 
Face Empresarial e Face Estratégica 
 
D. 
Face Estratégica e Face Organizacional 
 
E. 
Face Corporativa e Face Financeira 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 9 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap2 
 
A resposta correta é: Face Comportamental e Face Normativa 
Questão 5 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
De acordo com AKABANE (2012) a governança da TI não e´ o mesmo que o 
gerenciamento da TI, pois: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
A gestão da TI e? multifacetada, mas nunca centralizada no âmbito do CIO e sim 
distribuída entre as organizações em linha. 
 
B. 
A gestão da TI e? multifacetada, por vezes, centralizada no âmbito do CIO, mas 
nunca distribuída entre as organizações em linha. 
 
C. 
A gestão da TI e? centralizada, por vezes, centralizada no âmbito do CEO, mas 
muitas vezes distribuída entre as organizações em linha. 
 
D. 
A gestão da TI e? multifacetada, por vezes, centralizada no âmbito do CIO, mas 
muitas vezes distribuída entre as organizações em linha. 
 
E. 
A gestão da TI e? multifacetada, e sempre distribuída entre as organizações em 
linha pelo departamento de TI. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 12 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap2 
 
A resposta correta é: A gestão da TI e? multifacetada, por vezes, centralizada no 
âmbito do CIO, mas muitas vezes distribuída entre as organizações em linha. 
Questão 6 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Não é considerado um tipo de alinhamento a partir do SAM (Strategic Alignment 
Model) de acordo com MOLINARO e CARNEIRO RAMOS (2010): 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Alinhamento dos controles de segurança da informação. 
 
B. 
Alinhamento da execução estratégica. 
 
C. 
Alinhamento do nível de serviço. 
 
D. 
Alinhamento de transformação tecnológica. 
 
E. 
Alinhamento do potencial competitivo. 
Feedback 
Sua resposta estáincorreta. 
Questão 4 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap2 
 
A resposta correta é: Alinhamento dos controles de segurança da informação. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
De acordo com AKABANE (2012), assinale a alternativa que dá um exemplo de um 
evento que acarreta queda importante na credibilidade nos planos de negócio da 
empresa. 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Sistemas redundantes. 
 
B. 
Ter um sistema de gestão da segurança da informação. 
 
C. 
A restauração rápida do backup. 
 
D. 
Uma “queda” no sistema, como no caso de um avião de transporte regional de 
passageiros. 
 
E. 
Checklist para a revisão de uma máquina na manufatura. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão 20 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap2 
 
A resposta correta é: Uma “queda” no sistema, como no caso de um avião de 
transporte regional de passageiros. 
Questão 8 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
De acordo com AKABANE (2012) torna-se importante a gestão das tensões entre os 
domínios através do estabelecimento de políticas claras que especificam as áreas 
de responsabilidade. É preciso um facilitador para a governança de TI que é o: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
CTO 
 
B. 
CSO 
 
C. 
CEO 
 
D. 
CIO 
 
E. 
CFO 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 11 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap2 
 
A resposta correta é: CIO 
Questão 9 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
AKABANE (2012) cita que Nolan e McFarlan (2005) apresentaram uma proposição 
de que a natureza e o tipo de governança em TI de uma organização dependem 
das circunstâncias em que se encontra. O modelo desenvolvido, chamado de 
"grade de impacto estratégico" propõe que a escolha da governança de TI por uma 
organização e´ influenciada por dois fatores: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
A necessidade de análise da confiabilidade de TI; e o impacto corporativo da TI 
sobre o sucesso do negócio. 
 
B. 
A necessidade da restruturação de TI; e o impacto econômico da TI sobre o sucesso 
do negócio. 
 
C. 
A necessidade da implantação da TI; e o impacto no diferencial competitivo da TI 
sobre o sucesso do negócio. 
 
D. 
A necessidade da confiabilidade e segurança de TI; e o impacto estratégico 
transformacional da TI sobre o sucesso do negócio. 
 
E. 
A necessidade da implantação da segurança de TI; e o impacto estratégico 
transformacional da TI sobre o sucesso do negócio. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 13 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap2 
 
A resposta correta é: A necessidade da confiabilidade e segurança de TI; e o 
impacto estratégico transformacional da TI sobre o sucesso do negócio. 
Questão 10 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
De acordo com AKABANE (2012) organizações comprometidas com forte 
governança corporativa podem desenvolver o processo de coordenação 
organizacional com menor custo. Além disso, o modo de governança corporativa 
influencia fortemente o modo de governança de T 
 
I___ Dentro desse contexto nós temos as informações e os ativos de T 
 
I___ Assinale uma alternativa que corresponda a um ativo de TI: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Dado digitalizado 
 
B. 
Instalações 
 
C. 
Marca e Reputação 
 
D. 
Planos de carreira 
 
E. 
Investimentos 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 10 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap2 
 
A resposta correta é: Dado digitalizado 
Terminar revisão 
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AVA 
https://virtual.uninta.edu.br/mod/quiz/view.php?id=692763
https://virtual.uninta.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4117880&cmid=692765#maincontent
https://virtual.uninta.edu.br/my/courses.php
• Página inicial 
• Minhas Disciplinas 
1 
 
 
DD 
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• 
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1. GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 
2. AP3.1 - Avaliação Formativa Processual - Online (vale 40% da MAP) 
 
QUESTIONÁRIO 
AP3.1 - Avaliação Formativa 
Processual - Online (vale 40% da 
MAP) 
Iniciado em Sunday, 8 Jan 2023, 21:24 
Estado Finalizada 
Concluída em Sunday, 8 Jan 2023, 21:30 
Tempo empregado 5 minutos 56 segundos 
Notas 2,00/20,00 
Avaliar 1,00 de um máximo de 10,00(10%) 
Questão 1 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
https://virtual.uninta.edu.br/?redirect=0
https://virtual.uninta.edu.br/my/courses.php
https://virtual.uninta.edu.br/message/output/popup/notifications.php
https://virtual.uninta.edu.br/message/output/popup/notifications.php
https://virtual.uninta.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4117880&cmid=692765
https://virtual.uninta.edu.br/course/view.php?id=22600#section-5
Marcar questão 
Texto da questão 
De acordo com MOLINARO e CARNEIRO RAMOS (2010) o Control Objectives for 
Information and Related Technology (COBIT®) e´: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Uma coleção de melhores práticas baseada em gerenciamento de risco que prove? 
recomendações para a implantação do ITIL®. 
 
B. 
Uma coleção de melhores práticas baseada em análise de risco que prove? 
recomendações para a governança de TI. 
 
C. 
Uma coleção de melhores práticas baseada em análise de requisitos que prove? 
recomendações para o gerenciamento de empresas de TI. 
 
D. 
Uma coleção de melhores práticas baseada em gerenciamento de risco que prove? 
recomendações para a governança corporativa. 
 
E. 
Uma coleção de melhores práticas baseada em gerenciamento de risco que prove? 
recomendações para o gerenciamento de processos de TI. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 9 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap3 
 
A resposta correta é: Uma coleção de melhores práticas baseada em gerenciamento 
de risco que prove? recomendações para o gerenciamento de processos de TI. 
Questão 2 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
De acordo com MOLINARO e CARNEIRO RAMOS (2010) no COBIT® para satisfazer 
os objetivos de negócio são identificadas as informações mais impactantes para o 
alcance dos objetivos estratégicos da T 
 
I___ Essas informações são baseadas em três grandes categorias: requisitos de 
qualidade, fiduciários e segurança. Essas categorias devem atender a diversos 
critérios de informação. Assinale a alternativa que NÃO contém um desses critérios: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Integridade 
 
B. 
Autenticidade 
 
C. 
Conformidade 
 
D. 
Confidencialidade 
 
E. 
Eficiência 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 13 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap3 
 
A resposta correta é: Autenticidade 
Questão 3 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Assinale a alternativa INCORRETA sobre o COBIT de acordo com AKABANE (2012): 
Escolha uma opção: 
 
A. 
O modelo de maturidade do COBIT é uma medida que possibilita uma organização 
a classificar sua maturidade para certo processo de inexistente (0) a otimizado (5). 
 
B. 
O foco do COBIT está na criação de coisas (produtos) - como é de praxe quando as 
práticas são voltadas a projetos. O COBIT concentra-se em práticas para o 
fornecimento de serviços de TI para a empresa, organizadas em processos de 
gerenciamento. 
 
C. 
A aplicação do modelo de maturidade do COBIT e? feita através de reuniões com 
os gestores, onde se pede que identifiquem o nível atual e o desejado dos 
processos. 
 
D. 
O modelo de maturidade do COBIT e? utilizado para uma organização definir 
rapidamente, com base nos cenários descritos, em que nível se encontra e em que 
nível pretende chegar futuramente. 
 
E. 
Os princípios, práticas, modelos e ferramentas analíticas encontrados no COBIT 
incorporam a liderança de pensamento e a orientação de especialistas em TI, 
negócios e governança aoredor do mundo. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 19 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap3 
 
A resposta correta é: O foco do COBIT está na criação de coisas (produtos) - como 
é de praxe quando as práticas são voltadas a projetos. O COBIT concentra-se em 
práticas para o fornecimento de serviços de TI para a empresa, organizadas em 
processos de gerenciamento. 
Questão 4 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
AKABANE (2012) citando o ITGI declara que a governança da TI e´ de 
responsabilidade: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Da diretoria e gerência de continuidade de negócio das organizações, e que deve 
ser parte integrante da governança corporativa, alinhando-se com a missão, a 
estratégia, os valores, as normas e a cultura da organização. 
 
B. 
Da diretoria e gerência executiva das organizações, e que deve ser parte integrante 
da governança corporativa, alinhando-se com a missão, a estratégia, os valores, as 
normas e a cultura da organização. 
 
C. 
Da diretoria e gerência de segurança da informação das organizações, e que deve 
ser parte integrante da governança corporativa, alinhando-se com a missão, a 
estratégia, os valores, as normas e a cultura da organização. 
 
D. 
Da diretoria e gerência de tecnologia das organizações, e que deve ser parte 
integrante da governança corporativa, alinhando-se com a missão, a estratégia, os 
valores, as normas e a cultura da organização. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 8 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap3 
 
A resposta correta é: Da diretoria e gerência executiva das organizações, e que deve 
ser parte integrante da governança corporativa, alinhando-se com a missão, a 
estratégia, os valores, as normas e a cultura da organização. 
Questão 5 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
De acordo MOLINARO e CARNEIRO RAMOS (2010) no COBIT® para cada processo 
do domínio de TI são definidos objetivos de controle. Particularmente para o 
domínio planejamento e organização e o processo de Gerência de Investimentos 
de TI são propostos cinco objetivos de controle. Assinale a alternativa que NÃO 
contém um desses objetivos de controle: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Priorização de investimentos 
 
B. 
Gerenciamento de custos 
 
C. 
Análise de Riscos 
 
D. 
Gerenciamento orçamentário 
 
E. 
Gerenciamento financeiro 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 14 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap3 
 
A resposta correta é: Análise de Riscos 
Questão 6 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
De acordo com MOLINARO e CARNEIRO RAMOS (2010) a aplicação do COBIT® 
inicia-se pela escolha de um dos quatro domínios (macroprocessos) mais 
adequados como fonte de informação do conhecimento que se deseja obter. Esses 
quatro domínios são: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Redução de custos; Agilidade; Racionalização de processos; Alinhamento do 
negócio com a TI. 
 
B. 
Alinhamento estratégico; Entrega de valor; Gestão de recursos; Gestão de riscos. 
 
C. 
Planejamento e organização; Aquisição e implementação; Entrega e suporte; 
Monitoração e avaliação. 
 
D. 
Planejamento; Execução; Revisão; Auditoria. 
 
E. 
Manuseio; Armazenamento; Transporte; Descarte. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 11 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap3 
 
A resposta correta é: Planejamento e organização; Aquisição e implementação; 
Entrega e suporte; Monitoração e avaliação. 
Questão 7 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
De acordo com AKABANE (2012) assinale a alternativa INCORRETA sobre o COBIT: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Fornece informações detalhadas para o gerenciamento dos processos e possibilita 
o monitoramento de quanto a TI esta? agregando valor ao negócio da organização. 
 
B. 
Na gestão da informatização dos processos e de operação da TI, os recursos da TI 
são objeto de avaliação com base nos principais critérios do COBIT. 
 
C. 
É uma espécie de ponte para a transformação dos objetivos do negócio em 
objetivos do processo de informatização, mediante a elaboração do respectivo 
modelo de informatização necessário para cada aplicação. 
 
D. 
É como se a receita para o gerenciamento perfeito e agregador ao crescimento dos 
negócios fosse escrita em sete livros. 
 
E. 
E? um guia para a gestão da TI e também um modelo de maturidade que fornece 
informações detalhadas para gerenciar processos baseado em objetivos do 
negócio. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 17 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap3 
 
A resposta correta é: É como se a receita para o gerenciamento perfeito e 
agregador ao crescimento dos negócios fosse escrita em sete livros. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
MOLINARO e CARNEIRO RAMOS (2010) comentam que de acordo com a 
NextGeneration Center (2007) o objetivo do BPM e´ acompanhar sistematicamente 
como os recursos de uma organização são alocados e convertidos em ações 
operacionais na busca das metas organizacionais, a partir da definição de 
prioridades. Assinale a alternativa que traz exemplos corretos de recursos de uma 
organização: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Físicos, financeiros, humanos e tecnológicos. 
 
B. 
Procedurais, financeiros e humanos. 
 
C. 
Humanos, tecnológicos e científicos. 
 
D. 
Tecnológicos e científicos. 
 
E. 
Humanos, apenas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão 6 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap3 
 
A resposta correta é: Físicos, financeiros, humanos e tecnológicos. 
Questão 9 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Remover marcação 
Texto da questão 
1. MOLINARO e CARNEIRO RAMOS (2010) nos diz que o COBIT® define 34 
processos que devem ser monitorados de acordo com o nível de maturidade 
desejado. Os processos devem ser avaliados inicialmente por meio de uma 
verificação da eficácia dos controles gerenciais existentes, servindo de referência 
para as estratégias e ações de transformar a situação atual para a situação 
desejada, conforme a estratégia de mudança definida. Essa avaliação, denominada 
modelo de maturidade, segue uma escala de 0 a 5 (PELANDA, 2006). Após analisar 
as afirmações a seguir, que representam essa escala assinale a alternativa que 
contém somente afirmações corretas: 
 
 
 
I___ 0 - Inexistente - Completa falta de um processo reconhecido. A empresa não 
possui questões a serem trabalhadas. 
 
 
 
II___ 1 - Inicial / Ad Hoc - Existem evidências que a empresa reconheceu que 
existem questões e que precisam ser trabalhadas. No entanto, não existe processo 
padronizado; ao contrário, existem enfoques ad hoc que tendem a ser aplicados 
individualmente ou caso a caso. O enfoque geral de gerenciamento e´ 
desorganizado. 
 
 
 
III___ 2 - Repetível, porém intuitivo - Os processos evoluíram para um estágio onde 
procedimentos similares são seguidos por diferentes pessoas fazendo a mesma 
tarefa. Existe um treinamento formal e uma comunicação dos procedimentos 
padronizados e a responsabilidade e´ deixada com o indivíduo. Ha´ um alto grau de 
confiança no conhecimento dos indivíduos. 
 
 
 
IV___ 3 - Processo Definido - Procedimentos foram padronizados, documentados e 
comunicados através de treinamento. E´ mandatório que esses processos sejam 
seguidos; no entanto, possivelmente desvios não serão detectados. Os 
procedimentos não são sofisticados, mas existe a formalização das práticas 
existentes. 
 
 
 
V___ 4 - Gerenciado e Mensurável - A gerência monitora e mede a aderência aos 
procedimentos e adota ações onde os processos parecem não estar funcionando 
muito bem. Os processos estão debaixo de um constante aprimoramento e 
fornecem boas práticas. Automação e ferramentas são utilizadas de uma maneiralimitada ou fragmentada. 
 
 
 
VI___ 5 - Otimizado - Os processos foram refinados a um nível de boas práticas, 
baseado no resultado de um contínuo aprimoramento e modelagem da 
maturidade como outras organizações. TI não e´ utilizada como um caminho 
integrado para automatizar o fluxo de trabalho, provendo ferramentas para 
aprimorar a qualidade e efetividade, tornando a organização rápida em adaptar-se. 
Escolha uma opção: 
 
A. 
I, II e III 
 
B. 
IV, V e VI 
 
C. 
III, IV e V 
 
D. 
II, IV e VI 
 
E. 
I, II e VI 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 15 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap3 
 
A resposta correta é: III, IV e V 
Questão 10 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
De acordo com MOLINARO e CARNEIRO RAMOS (2010) o BPM aborda uma 
filosofia de trabalho colaborativa que envolve: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Pessoas, tecnologia e objetivos de desempenho, funcionando como uma 
engrenagem sustentada pela governança corporativa. 
 
B. 
Tecnologia e objetivos de desempenho, funcionando como uma engrenagem 
sustentada pelos processos. 
 
C. 
Pessoas, tecnologia e objetivos de desempenho, funcionando como uma 
engrenagem sustentada pelos processos. 
 
D. 
Pessoas, tecnologia e processos, funcionando como uma engrenagem sustentada 
pela governança corporativa. 
 
E. 
Pessoas, processos e objetivos de desempenho, funcionando como uma 
engrenagem sustentada pela governança de TI. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 2 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap3 
 
A resposta correta é: Pessoas, tecnologia e objetivos de desempenho, funcionando 
como uma engrenagem sustentada pelos processos. 
Questão 11 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
De acordo com MOLINARO e CARNEIRO RAMOS (2010) o Control Objectives for 
Information and Related Technology (COBIT®) possui cinco dimensões que são: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Alinhamento corporativo; Mensuração de valor; Gestão de recursos; Gestão de 
riscos e Entrega de desempenho. 
 
B. 
Alinhamento estratégico; Entrega de valor; Gestão de recursos; Gestão de riscos e 
Mensuração de desempenho. 
 
C. 
Alinhamento estratégico; Aumento de valor; Gesta?o de recursos; Gesta?o de riscos 
e Relatórios de auditoria. 
 
D. 
Alinhamento gerencial; Entrega de valor; Gestão de recursos; Gestão de segurança 
e Mensuração de desempenho. 
 
E. 
Alinhamento estratégico; Entrega de valor; Gestão de recursos humanos; Gestão de 
incidentes e Mensuração de desempenho. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 10 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap3 
 
A resposta correta é: Alinhamento estratégico; Entrega de valor; Gestão de recursos; 
Gestão de riscos e Mensuração de desempenho. 
Questão 12 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
De acordo com AKABANE (2012) o COBIT pode auxiliar diversos tipos de audiências 
totalmente distintas. Assinale a alternativa que apresenta um dos tipos de 
audiência: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Administradores de TI: que necessitam avaliar o risco e controlar os investimentos 
em TI numa organização; 
 
B. 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
C. 
Analistas: que necessitam avaliar o risco e controlar os investimentos em TI numa 
organização; 
 
D. 
Supervisores: que precisam ter garantias de que os serviços da TI, dos quais 
dependem seus produtos e serviços para os clientes internos, estão sendo bem 
gerenciados; 
 
E. 
Usuários: que podem apoiar-se nas recomendações do COBIT para avaliar o nível 
de gestão de TI e aconselhar o controle interno da organização. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 18 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap3 
 
A resposta correta é: Administradores de TI: que necessitam avaliar o risco e 
controlar os investimentos em TI numa organização; 
Questão 13 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover marcação 
Texto da questão 
Após a definição da configuração de valor de uma organização, a notação sugerida 
pelo BPM de acordo com MOLINARO e CARNEIRO RAMOS (2010) e´ o: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
BPMW 
 
B. 
BPMM 
 
C. 
BPMN 
 
D. 
BPMP 
 
E. 
BPMI 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão 4 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap3 
 
A resposta correta é: BPMN 
Questão 14 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
OLINARO e CARNEIRO RAMOS (2010) citam que Miers (2005) comenta que a 
diretriz de um projeto utilizando a metodologia do BPM e´: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Proporcionar o aumento do desempenho dos processos por meio da redução de 
mão de obra, do aumento da produtividade e da capacidade em dar valor aos 
processos de negócio. 
 
B. 
Proporcionar o aumento do valor dos processos por meio da redução de custos, do 
aumento da produtividade e da capacidade em agilizar o desempenho de negócio. 
 
C. 
Proporcionar o aumento do desempenho dos processos por meio da redução de 
custos, da mudança da cadeia produtiva e da capacidade em agilizar os processos 
de negócio. 
 
D. 
Proporcionar o aumento do desempenho dos processos por meio da redução de 
custos, do aumento da produtividade e da capacidade em agilizar os processos de 
negócio. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 5 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap3 
 
A resposta correta é: Proporcionar o aumento do desempenho dos processos por 
meio da redução de custos, do aumento da produtividade e da capacidade em 
agilizar os processos de negócio. 
Questão 15 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
De acordo com AKABANE (2012) sobre as relações entre governança corporativa e 
a governança da TI, assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
O modo de governança de TI influencia fortemente o modo de governança 
corporativa. 
 
B. 
Organizações comprometidas com forte governança corporativa irão desenvolver o 
processo de coordenação organizacional com maior custo. 
 
C. 
O modo de governança corporativa não influencia fortemente o modo de 
governança de TI. 
 
D. 
Organizações comprometidas com forte governança da TI podem desenvolver o 
processo de coordenação organizacional em menos tempo. 
 
E. 
Organizações comprometidas com forte governança corporativa podem 
desenvolver o processo de coordenação organizacional com menor custo. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 7 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap3 
 
A resposta correta é: Organizações comprometidas com forte governança 
corporativa podem desenvolver o processo de coordenação organizacional com 
menor custo. 
Questão 16 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
As afirmações abaixo descrevem os objetivos do negócio previstos na fase de 
formulação da estratégia de negócio de acordo com AKABANE (2012). Eles são 
definidos na forma de perspectivas. Assinale a alternativa que NÃO representa uma 
dessas perspectivas: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Do crescimento e do aprendizado 
 
B. 
Dos processos internos de negócio 
 
C. 
Do cliente 
 
D. 
Da segurança da informação 
 
E. 
Financeiras 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 20 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap3 
 
A resposta correta é: Da segurança da informação 
Questão 17 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
A metodologia BPM define uma série de passos (citados abaixo) que devem ser 
seguidos rigorosamente. 
 
 
 
I___ Determinar a cúpula diretiva do projeto e a equipe interna; 
 
 
II___ Priorizar processos; 
 
 
III___ Desenvolver o business case; 
 
 
IV___ Determinar o patrocinador do projeto; 
 
 
V___ Implementar o projeto; automatizar o projeto; 
 
 
VI___ Identificar melhorias no desempenho;VII___ Executar o protótipo; 
 
 
VIII___ Implementar; 
 
 
IX___ Alinhar a mudança organizacional. 
 
Qual a alternativa que representa a ordem correta desses passos de acordo com 
MOLINARO e CARNEIRO RAMOS (2010) 
Escolha uma opção: 
 
A. 
IX; II; III; V; IV; VI; VII; VIII e I 
 
B. 
II; III; I; V; VI; IV; VII; VIII e IX 
 
C. 
I; II; III; IV; V; VI; VII; VIII e IX 
 
D. 
IX; VIII; VII; VI; V; IV; III; II; I 
 
E. 
I; II; III; V; IV; VI; VII; VIII e IX 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 3 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap3 
 
A resposta correta é: I; II; III; IV; V; VI; VII; VIII e IX 
Questão 18 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
De acordo com AKABANE (2012) assinale a alternativa correta sobre o COBIT: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
O COBIT só consegue auxiliar gestores e administradores de TI, para as demais 
audiências se faz necessária a adoção de outras ferramentas. 
 
B. 
A ferramenta COBIT depende totalmente da plataforma de TI adotada pela 
organização, uma vez que seu uso e? voltado para a governança de TI. 
 
C. 
A ferramenta COBIT é independente da plataforma de TI adotada pela organização, 
uma vez que seu uso e? voltado para o negócio. 
 
D. 
O COBIT não fornece informações detalhadas para o gerenciamento dos processos 
e necessita de outra ferramenta para monitoramento de quanto a TI esta? 
agregando valor ao negócio da organização. 
 
E. 
O COBIT fornece informações detalhadas para o gerenciamento dos processos e 
possibilita o monitoramento de quanto a TI esta? onerando o valor da organização. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 16 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap3 
 
A resposta correta é: A ferramenta COBIT é independente da plataforma de TI 
adotada pela organização, uma vez que seu uso e? voltado para o negócio. 
Questão 19 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Analise as afirmações a seguir: 
 
 
 
I___ A Gestão de Processos deve estar apta a rastrear todo o processo, 
independentemente do seu tamanho, complexidade ou extensão (fronteira da 
empresa). 
 
 
II___ Qualquer processo fundamental representa o negócio da empresa, e esta deve 
ter completo e acurado controle sobre sua execução a qualquer momento. 
 
 
III___ O monitoramento dos processos não precisa acontecer em tempo real, pois 
não é elemento crucial para o alcance da eficácia e da eficiência operacional. 
 
De acordo com MOLINARO e CARNEIRO RAMOS (2010) assinale a alternativa que 
representa todas as afirmações corretas: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
I e III 
 
B. 
Apenas II 
 
C. 
I e II 
 
D. 
II e III 
 
E. 
Apenas III 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 1 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap3 
 
A resposta correta é: I e II 
Questão 20 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Remover marcação 
Texto da questão 
De acordo com MOLINARO e CARNEIRO RAMOS (2010) existem três componentes 
do COBIT® que precisam ser utilizados complementarmente. Quais são 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Processos de atendimento ao cliente; Critérios de informação; Recursos de TI. 
 
B. 
Processos de TI; Classificação da informação; Recursos de TI. 
 
C. 
Processos de TI; Critérios de informação; Ativos intangíveis de TI. 
 
D. 
Processos de TI; Critérios de informação; Relatórios de necessidade. 
 
E. 
Processos de TI; Critérios de informação; Recursos de TI. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 12 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap3 
 
A resposta correta é: Processos de TI; Critérios de informação; Recursos de TI. 
Terminar revisão 
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1. GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 
2. NAF 
 
QUESTIONÁRIO 
NAF 
Iniciado em Sunday, 8 Jan 2023, 21:35 
Estado Finalizada 
Concluída em Sunday, 8 Jan 2023, 21:41 
Tempo empregado 6 minutos 9 segundos 
Notas 11,00/20,00 
Avaliar 5,50 de um máximo de 10,00(55%) 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
A metodologia BPM define uma série de passos (citados abaixo) que devem ser 
seguidos rigorosamente. 
 
 
https://virtual.uninta.edu.br/message/output/popup/notifications.php
https://virtual.uninta.edu.br/message/output/popup/notifications.php
https://virtual.uninta.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4117899&cmid=692771
https://virtual.uninta.edu.br/course/view.php?id=22600#section-5
 
I___ Determinar a cúpula diretiva do projeto e a equipe interna; 
 
 
II___ Priorizar processos; 
 
 
III___ Desenvolver o business case; 
 
 
IV___ Determinar o patrocinador do projeto; 
 
 
V___ Implementar o projeto; automatizar o projeto; 
 
 
VI___ Identificar melhorias no desempenho; 
 
 
VII___ Executar o protótipo; 
 
 
VIII___ Implementar; 
 
 
IX___ Alinhar a mudança organizacional. 
 
Qual a alternativa que representa a ordem correta desses passos de acordo com 
MOLINARO e CARNEIRO RAMOS (2010) 
Escolha uma opção: 
 
A. 
I; II; III; V; IV; VI; VII; VIII e IX 
 
B. 
IX; II; III; V; IV; VI; VII; VIII e I 
 
C. 
IX; VIII; VII; VI; V; IV; III; II; I 
 
D. 
II; III; I; V; VI; IV; VII; VIII e IX 
 
E. 
I; II; III; IV; V; VI; VII; VIII e IX 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão 3 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap3 
 
A resposta correta é: I; II; III; IV; V; VI; VII; VIII e IX 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
AKABANE (2012) citando Selig (2008) afirma que a governança da TI eficaz e´ 
construída sobre três fatores críticos. Assinale a alternativa que indica corretamente 
um desses fatores críticos: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Definição clara dos objetivos da organização de TI 
 
B. 
Implementação em cascata a partir da estratégia para a meta da empresa. 
 
C. 
O uso adequado da tecnologia. 
 
D. 
Planejamento estratégico e execução dos objetivos da TI. 
 
E. 
Estabelecimento de indicadores de desempenho da TI aprovados e implementados. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão 15 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap2 
 
A resposta correta é: O uso adequado da tecnologia. 
Questão 3 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
AKABANE (2012) nos diz que o IT Governante Instituto sugere que os desafios da 
empresa e suas preocupações incluem as quatro questões, assinale a alternativa 
que NÃO indica uma dessas questões: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Alinhar a estratégia de TI com a estratégia do negócio. 
 
B. 
Implementar a segurança da informação alinhada com a estratégia do negócio. 
 
C. 
Implementar em cascata a partir da estratégia para a meta da empresa. 
 
D. 
Desenhar as estruturas organizacionais que facilitem a implementação da estratégia 
e metas. 
 
E. 
Estabelecer indicadores de desempenho da TI aprovados e implementados. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 14 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap2 
 
A resposta correta é: Implementar a segurança da informação alinhada com a 
estratégia do negócio. 
Questão 4 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
De acordo com MOLINARO e CARNEIRO RAMOS (2010) a Governança de TI é de 
responsabilidade: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Do conselho de Diretores de Executivos. 
 
B. 
Da área de finanças. 
 
C. 
Da área de TI. 
 
D. 
Da área de Segurançada Informação. 
 
E. 
De nenhuma área específica. 
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Sua resposta está incorreta. 
Questão 8 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap1 
 
A resposta correta é: Do conselho de Diretores de Executivos. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover marcação 
Texto da questão 
A governança corporativa pode ser implementada através de diferentes modelos, 
AKABANE (2012) nos diz que uma boa governança corporativa permite que as 
corporações: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Trabalhem voltadas a qualidade e de acordo com a legislação vigente. 
 
B. 
Trabalhem voltadas para maximizar o lucro. 
 
C. 
Trabalhem voltadas para a expansão da atuação no mercado. 
 
D. 
Trabalhem de acordo com o mercado de ações. 
 
E. 
Trabalhem com eficiência e de forma produtiva. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 3 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap1 
 
A resposta correta é: Trabalhem com eficiência e de forma produtiva. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover marcação 
Texto da questão 
MOLINARO e CARNEIRO RAMOS (2010) nos diz que sob a ótica do gerenciamento 
de TI, a Governança de TI é: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
O mecanismo de controle das atividades de TI, consistindo em um processo 
contínuo de tomada de decisão que considera a monitoração e a melhoria contínua 
do seu desempenho, garantindo o alinhamento com a Governança Corporativa. 
 
B. 
O mecanismo de controle das atividades de TI, consistindo em um processo único 
de tomada de decisão que considera a monitoração e a melhoria contínua do seu 
desempenho, totalmente separado da Governança Corporativa. 
 
C. 
O mecanismo de controle das atividades de TI, consistindo em um processo único 
de tomada de decisão, garantindo o alinhamento com a Governança Corporativa. 
 
D. 
O mecanismo de controle das atividades de TI, consistindo em um processo 
contínuo de tomada de decisão que considera a monitoração e a melhoria contínua 
do seu desempenho, totalmente separado da Governança Corporativa. 
 
E. 
O mecanismo de controle das atividades de TI, consistindo em um processo 
contínuo de tomada de decisão que não considera a monitoração e a melhoria 
contínua do seu desempenho, totalmente separado da Governança Corporativa. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 12 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap1 
 
A resposta correta é: O mecanismo de controle das atividades de TI, consistindo em 
um processo contínuo de tomada de decisão que considera a monitoração e a 
melhoria contínua do seu desempenho, garantindo o alinhamento com a 
Governança Corporativa. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover marcação 
Texto da questão 
De acordo com AKABANE (2012) assinale a alternativa INCORRETA sobre o COBIT: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
É como se a receita para o gerenciamento perfeito e agregador ao crescimento dos 
negócios fosse escrita em sete livros. 
 
B. 
Fornece informações detalhadas para o gerenciamento dos processos e possibilita 
o monitoramento de quanto a TI esta? agregando valor ao negócio da organização. 
 
C. 
E? um guia para a gestão da TI e também um modelo de maturidade que fornece 
informações detalhadas para gerenciar processos baseado em objetivos do 
negócio. 
 
D. 
É uma espécie de ponte para a transformação dos objetivos do negócio em 
objetivos do processo de informatização, mediante a elaboração do respectivo 
modelo de informatização necessário para cada aplicação. 
 
E. 
Na gestão da informatização dos processos e de operação da TI, os recursos da TI 
são objeto de avaliação com base nos principais critérios do COBIT. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 17 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap3 
 
A resposta correta é: É como se a receita para o gerenciamento perfeito e 
agregador ao crescimento dos negócios fosse escrita em sete livros. 
Questão 8 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
No modelo de Luftman, a Escala Likert possui cinco categorias de respostas, que 
correspondem ao nível de maturidade de uma organização em relação ao 
alinhamento do negócio e da T 
 
I___ Esse nível de maturidade avaliará as práticas que caracterizam o atributo na 
organização, considerando o quanto elas estão formalizadas. Assim, essa escala 
possui de acordo com MOLINARO e CARNEIRO RAMOS (2010) os seguintes itens: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Uso Casual; Uso documental; Uso em treinamentos externos; Uso de métodos 
formais patrocinados pelo diretor; Uso de procedimentos de aprendizagem. 
 
B. 
Uso informal; Uso documental; Uso em treinamento e reuniões informais; Uso de 
métodos formais patrocinados pelo CEO; Uso de procedimentos de monitoramento 
de aprendizagem. 
 
C. 
Uso Casual; Uso em relatórios; Uso em treinamentos departamentais; Uso de 
métodos formais patrocinados pelo gerente sênior; Uso de procedimentos de 
monitoramento de aprendizagem. 
 
D. 
Uso Casual; Uso documental; Uso em reuniões externas; Uso de métodos informais 
patrocinados pelo presidente da empresa; Uso de procedimentos de 
monitoramento e relatórios. 
 
E. 
Uso Casual; Uso documental; Uso em treinamento e reuniões departamentais; Uso 
de métodos formais patrocinados pelo gerente sênior; Uso de procedimentos de 
monitoramento de aprendizagem. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 5 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap2 
 
A resposta correta é: Uso Casual; Uso documental; Uso em treinamento e reuniões 
departamentais; Uso de métodos formais patrocinados pelo gerente sênior; Uso de 
procedimentos de monitoramento de aprendizagem. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover marcação 
Texto da questão 
De acordo com MOLINARO e CARNEIRO RAMOS (2010) existem três componentes 
do COBIT® que precisam ser utilizados complementarmente. Quais são 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Processos de atendimento ao cliente; Critérios de informação; Recursos de TI. 
 
B. 
Processos de TI; Critérios de informação; Recursos de TI. 
 
C. 
Processos de TI; Classificação da informação; Recursos de TI. 
 
D. 
Processos de TI; Critérios de informação; Ativos intangíveis de TI. 
 
E. 
Processos de TI; Critérios de informação; Relatórios de necessidade. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 12 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap3 
 
A resposta correta é: Processos de TI; Critérios de informação; Recursos de TI. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover marcação 
Texto da questão 
De acordo com AKABANE (2012), assinale a alternativa que dá um exemplo de um 
evento que acarreta queda importante na credibilidade nos planos de negócio da 
empresa. 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Checklist para a revisão de uma máquina na manufatura. 
 
B. 
Sistemas redundantes. 
 
C. 
A restauração rápida do backup. 
 
D. 
Ter um sistema de gestão da segurança da informação. 
 
E. 
Uma “queda” no sistema, como no caso de um avião de transporte regional de 
passageiros. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 20 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap2 
 
A resposta correta é: Uma “queda” no sistema, como no caso de um avião de 
transporte regional de passageiros. 
Questão 11 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
De acordo com MOLINARO e CARNEIRO RAMOS (2010) o principal propósito da 
governança de TI é apoiar o processo decisório por meio de três dimensões. A 
dimensão fase de tomada de decisão identifica as principais etapas no processo 
decisório que são: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Análise, Planejamento e Execução. 
 
B. 
Compreensão, Decisão e Monitoração/Agir. 
 
C. 
Compreensão, Decisão e Implantação. 
 
D. 
Planejamento, Execução e Revisão. 
 
E. 
Análise, Decisão e Monitoração/Agir. 
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Sua resposta está incorreta. 
Questão 11 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIADA INFORMAÇÃO - ap1 
 
A resposta correta é: Compreensão, Decisão e Monitoração/Agir. 
Questão 12 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
AKABANE (2012) citando Weill e Ross (2004) afirma que a empresa deve abordar 
cinco decisões inter-relacionadas de TI, as quais ele também chama de decisões-
chave da governança de T 
 
I___ Dentre essas decisões assinale a alternativa que corresponde a seguinte 
descrição "Apresentação sobre o uso da TI nos negócios": 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Decisões sobre as necessidades de aplicativos. 
 
B. 
Decisões sobre a infraestrutura da TI. 
 
C. 
Decisões sobre a priorização dos investimentos em TI. 
 
D. 
Decisões sobre a arquitetura da TI. 
 
E. 
Decisões sobre os princípios da TI. 
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Sua resposta está incorreta. 
Questão 17 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap2 
 
A resposta correta é: Decisões sobre os princípios da TI. 
Questão 13 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Analise as afirmações a seguir: 
 
 
 
I___ A Gestão de Processos deve estar apta a rastrear todo o processo, 
independentemente do seu tamanho, complexidade ou extensão (fronteira da 
empresa). 
 
 
II___ Qualquer processo fundamental representa o negócio da empresa, e esta deve 
ter completo e acurado controle sobre sua execução a qualquer momento. 
 
 
III___ O monitoramento dos processos não precisa acontecer em tempo real, pois 
não é elemento crucial para o alcance da eficácia e da eficiência operacional. 
 
De acordo com MOLINARO e CARNEIRO RAMOS (2010) assinale a alternativa que 
representa todas as afirmações corretas: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Apenas III 
 
B. 
I e III 
 
C. 
Apenas II 
 
D. 
I e II 
 
E. 
II e III 
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Sua resposta está correta. 
Questão 1 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap3 
 
A resposta correta é: I e II 
Questão 14 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Normalmente, o projeto do processo de _______________ começa com um plano de 
governança de T 
 
I___ Este é seguido pela __________ e a avaliação do resultado obtido com o 
resultado ________. De acordo com os conceitos de AKABANE (2012) qual alternativa 
preenche corretamente os espaços em branco 
Escolha uma opção: 
 
A. 
governança da TI/implementação/esperado. 
 
B. 
governança da TI/integração/esperado. 
 
C. 
gerenciamento da TI/implementação/esperado. 
 
D. 
governança da TI/implementação/global. 
 
E. 
governança da TI/atualização/esperado. 
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Sua resposta está incorreta. 
Questão 15 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap1 
 
A resposta correta é: governança da TI/implementação/esperado. 
Questão 15 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
O/A ___________ de TI está centrado na oferta interna de serviços e produtos de TI, 
bem como na gestão eficaz e eficiente das presentes operações. Por outro lado, o/a 
__________ em TI concentra-se em realizar e transformar a TI para atender às 
demandas presentes e futuras da organização (_______________) e dos clientes 
(__________________). De acordo com MOLINARO e CARNEIRO RAMOS (2010) 
assinale a alternativa que preenche corretamente os espaços em branco: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
governança/gerenciamento/foco interno/foco externo. 
 
B. 
gerenciamento/governança/foco externo/foco interno. 
 
C. 
governança/governança/foco interno/foco externo. 
 
D. 
governança corporativa/gerenciamento/foco interno/foco externo. 
 
E. 
gerenciamento/governança/foco interno/foco externo. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 18 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap1 
 
A resposta correta é: gerenciamento/governança/foco interno/foco externo. 
Questão 16 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
De acordo com AKABANE (2012) a Governança de TI trata-se de avaliar e orientar a 
utilização da TI para apoiar a organização e monitorar o seu uso para alcançar os 
resultados planejados. Nela incluem-se: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Os procedimentos e mecanismos para execução e monitoramento de todas as 
decisões estratégicas da empresa. 
 
B. 
Todos os programas, projetos e as operações da empresa. 
 
C. 
Apenas a ampliação da área de TI. 
 
D. 
Apenas sua relação com a estratégia organizacional. 
 
E. 
A estratégia e as políticas de uso da TI dentro de uma organização. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 9 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap1 
 
A resposta correta é: A estratégia e as políticas de uso da TI dentro de uma 
organização. 
Questão 17 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
O Strategic Alignment Model (SAM), de acordo com MOLINARO e CARNEIRO 
RAMOS (2010), o negócio e a TI ainda se dividem em quatro componentes que são: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Estratégia do gerenciamento e infraestrutura organizacional (para o negócio); e 
estratégia de SI e infraestrutura de TI (para a TI). 
 
B. 
Estratégia do negócio e estratégia de TI (para o negócio); e infraestrutura 
organizacional e infraestrutura de TI (para a TI). 
 
C. 
Estratégia do negócio e estratégia de TI (para a TI); e infraestrutura organizacional e 
infraestrutura de TI (para o negócio). 
 
D. 
Estratégia do negócio e infraestrutura organizacional (para o negócio); e estratégia 
de TI e infraestrutura de TI (para a TI). 
 
E. 
Estratégia de governança e infraestrutura organizacional (para o negócio); e 
estratégia de TI e infraestrutura de SI (para a TI). 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 3 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap2 
 
A resposta correta é: Estratégia do negócio e infraestrutura organizacional (para o 
negócio); e estratégia de TI e infraestrutura de TI (para a TI). 
Questão 18 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
De acordo com MOLINARO e CARNEIRO RAMOS (2010) a fase de tomada de 
decisão envolve aspectos tangíveis e intangíveis: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Na transformação de informação em reputação. 
 
B. 
Na transformação de conhecimento em informação. 
 
C. 
Na transformação de reputação em dados. 
 
D. 
Na transformação de informação em conhecimento. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão 14 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap1 
 
A resposta correta é: Na transformação de informação em conhecimento. 
Questão 19 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
De acordo com MOLINARO e CARNEIRO RAMOS (2010) no COBIT® para satisfazer 
os objetivos de negócio são identificadas as informações mais impactantes para o 
alcance dos objetivos estratégicos da T 
 
I___ Essas informações são baseadas em três grandes categorias: requisitos de 
qualidade, fiduciários e segurança. Essas categorias devem atender a diversos 
critérios de informação. Assinale a alternativa que NÃO contém um desses critérios: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Integridade 
 
B. 
Autenticidade 
 
C. 
Eficiência 
 
D. 
Confidencialidade 
 
E. 
Conformidade 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão 13 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap3 
 
A resposta correta é: Autenticidade 
Questão 20 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
De acordo com MOLINARO e CARNEIRO RAMOS (2010) o Control Objectives for 
Information and Related Technology (COBIT®) e´: 
Escolha uma opção: 
 
A. 
Uma coleção de melhores práticas baseada em análise de requisitos que prove? 
recomendações para o gerenciamento de empresas de TI. 
 
B. 
Uma coleção de melhores práticas baseada em gerenciamento de risco que prove? 
recomendações para a governança corporativa. 
 
C. 
Uma coleção de melhores práticas baseada em gerenciamento de risco que prove? 
recomendações para a implantação do ITIL®.D. 
Uma coleção de melhores práticas baseada em análise de risco que prove? 
recomendações para a governança de TI. 
 
E. 
Uma coleção de melhores práticas baseada em gerenciamento de risco que prove? 
recomendações para o gerenciamento de processos de TI. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Questão 9 - GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ap3 
 
A resposta correta é: Uma coleção de melhores práticas baseada em gerenciamento 
de risco que prove? recomendações para o gerenciamento de processos de TI. 
Terminar revisão 
 
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