AVA - Fundamentos em Business Intelligence 3

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16/01/2023 16:43 AVA
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Avaliação
Acadêmico / Notas e Avaliações / Gabarito
Avaliação da Disciplina
Disciplina: Fundamentos em Business Intelligence (17325)
Prova: 59806933
 A postura estratégica de uma organização também é determinada pelos seus ativos especí�cos que abarcam: ativos tecnológicos, complementares,
�nanceiros, reputação, estruturais, institucionais e ativo de mercado e posicionamento.
 
Relacionado aos tipos de ativos reputação, assinale a alternativa correta:
A)
 Tem uma in�uência importante na taxa e direção da inovação e como as competências e as capacidades se desenvolvem de forma coevolutiva,

B)
 É quando o uso de certos ativos relacionados é exigido para produzir e entregar novos produtos. 

C)
 Muitas vezes resumem uma boa oferta de informações sobre organizações e moldam as respostas de clientes, fornecedores e concorrentes. 
D)
 As próprias instituições são um elemento crítico do ambiente de negócios. Sistemas regulatórios, bem como regimes de propriedade intelectual, leis de
responsabilidade civil e leis antitruste também fazem parte do meio ambiente.
A informática pode ser excepcionalmente útil para a tomada de decisão, quando está em um ambiente propício, podendo possibilitar inclusive que se
obtenham dados com qualidade e velocidade maiores, podendo até sugerir outros caminhos em um mesmo processo decisório. A informatização precisa
passar por algumas fases, que dependente do estágio de automação que estão em suas reais necessidades.
 
Sobre os níveis existentes em uma empresa durante o estágio de informação, assinale as alternativas corretas.
 
I - Sistemas de informação (SI).
 
II - Sistema de informação executiva (SIE ou EIS).
 
III - Sistemas de apoio à decisão (SAD).
 
IV - Sistemas inteligente de apoio à decisão (SIAD).
 
( ) Esses sistemas permitem acesso total à base de dados da empresa, modelagem de problemas, simulações e interface amigável, contudo, são também
complexos.
 
( ) Tem como �nalidade integrar automação de escritório, IES, SAD e Sistemas Especialistas, tudo em um ambiente apenas, contribuindo com um conjunto
mais forte de ferramentas.
 
( ) O processo decisório deve ser integrado totalmente por meio de redes, mainframes ou microcomputadores.
 
( ) O objetivo deste sistema é repassar ao executivo determinados dados para execução de entendimento da situação-problema, de forma resumida.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Alterar modo de visualização
1
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A)
 IV – II – III – I. 

B)
 III – IV – I – II. 
C)
 I – III – IV – II.
D)
 II – III – I – IV. 
O processo de formação da estratégia pode ser do tipo Top-down ou deliberado, Bottom-up ou emergente e ou Middle-up-down ou processo integrador.
 
Baseado na classi�cação do processo de formação da estratégia, assinale o item que apresenta exemplo de bottom-up ou emergente:
 
I – Analista de vendas.
 
II – Gerente de exportação.
 
III – Diretor �nanceiro.
 
IV – Assistente administrativo.
 
Assinale a alternativa correta: 
A)
 I, II e III.
B)
   II e III. 

C)
 I e IV. 
D)
 Somente a III. 
 A matriz GUT é um instrumento que ajuda identi�car, observar, analisar e propor soluções para os problemas da empresa, organizando-os por nível de
gravidade, urgência e tendência. Desa�os ocorrem todos os dias no cotidiano empresarial. Logo, é fundamental que os gestores saibam entender sua
gravidade para resolver os mais latentes em um primeiro momento. A priorização de impasses por meio da matriz GUT impede que haja a propagação de
grandes prejuízos pelas diversas áreas da organização. O GUT procura classi�car os problemas de acordo com o G - da gravidade; com o U - da urgência; e
com T - da tendência. A matriz de GUT gera notas para cada uma destas categorias, a partir das notas conseguimos classi�car e de�nir a qual das
subcategorias é preciso dar prioridade.
 
Com base nessa contextualização, analise as assertivas a seguir:
 
I - Gravidade da matriz do GUT: consideramos a intensidade ou profundidade dos danos que o problema pode causar se não houver atuação sobre ele. Na
matriz GUT, os danos são indicados por uma escala que vai de um a cinco.
 
II - Urgência da matriz do GUT: o tempo para a eclosão de danos ou resultados indesejáveis, caso não se atuar sobre o problema. O período de tempo também
é considerado numa escala de um a cinco.
 
III - Tendência da matriz do GUT: o desenvolvimento que o problema terá na ausência de ação. A tendência também é de�nida numa escala de um a cinco.
 
Agora, assinale a alternativa correta:
3
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A)
  I. 
B)
 II.

C)
 I, II e III.
D)
 III. 
 A estratégia deliberada e emergente apresenta características bem distintas, e se distanciam ao longo de um plano em que em cada extremo se encontra
técnicas com seus respectivos aspectos. As diferentes características proporcionam a classi�cação das estratégias em oito tipos.
 
Baseado nos tipos de estratégias (emergentes e deliberadas), analise as sentenças que compõem algum método.
I – Desorganizado.
II – Planejado.
III – Guarda-chuva.
IV – Forçado.
V – Articulado.
VI – Desarticulado.
VII – Imposta.
VIII – Consenso.
 
Assinale a alternativa que lista todas as corretas:
A)
 I – IV – V – VII – VIII.
B)
 IV – VI – VII – VIII.
C)
 II – III – V – VI – VII.

D)
 II – III – VI – VII – VIII.
MASP – Método de análise de solução de problemas - é formado por sete etapas, que apresentam uma sistemática de implantação MASP.
 
Com relação à subetapa da categoria (etapa) PLANO DE AÇÃO, assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso nos itens que seguem:
 
( ) – Elaborar a estratégia de ação.
 
( ) – Estabelecer metas.
 
( ) – Execução do plano.
 
( ) – Tabulação de dados.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:  
A)
 F – F – V – V. 
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B)
 F – V – V – V.

C)
  V – V – F – F. 
D)
  V – F – F – V. 
 A postura estratégica de uma organização também é determinada pelos seus ativos especí�cos que abarcam: ativos tecnológicos, complementares,
�nanceiros, reputação, estruturais, institucionais e ativo de mercado e posicionamento. Relacionado aos tipos de ativos complementares pode ser conceituado
como:
 
Assinale a alternativa correta:

A)
 É quando o uso de certos ativos relacionados é exigido para produzir e entregar novos produtos. 
B)
 Tem uma in�uência importante na taxa e direção da inovação e como as competências e as capacidades se desenvolvem de forma coevolutiva.
C)
 Muitas vezes resumem uma boa oferta de informações sobre organizações e moldam as respostas de clientes, fornecedores e concorrentes. 

D)
 As próprias instituições são um elemento crítico do ambiente de negócios. Sistemas regulatórios, bem como regimes de propriedade intelectual, leis de
responsabilidade civil e leis antitruste também fazem parte do meio ambiente.
O GUT ajuda a responder à pergunta: o que fazer primeiro e por onde devemos começar?
 
Com relação ao GUT, assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso nos itens que seguem:
 
( ) – No GUT a letra “G” indica GRAVIDADE.
 
( ) – No GUT a letra “U” indica URGÊNCIA.
 
( ) – No GUT a letra “T” indica “TEMPO”.
 
( ) – O GUT aplica-se sempre que precisamos priorizar ações dentro de um leque de alternativas.
 
( ) – O objetivo do GUT é ordenar a importância das ações, de forma racional, permitindo escolher a tomada de ações menos prejudicial.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A)
 V – V – V – V – V.
B)
  V – V – F – F – F.
C)
 F – V – F – V – F. 

D)
 V – V – F – V – V.
A estratégiacomo prática destaca a forma com que o middle manager realiza suas estratégias, enfatizando o conceito de strategizing, que relaciona a
realização das atividades com a elaboração das estratégias pelos hábeis. A seguir é apresentado um conceito:
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“Está relacionada às ações dos atores, com atividades realizadas pelas pessoas no seu cotidiano organizacional. É o �uxo de atividades no qual a estratégia é
realizada”.
 
Sobre estratégia como prática, assinale a alternativa correta sobre o conceito apresentado: 
A)
 Práticas.
B)
 Praticantes.
C)
 Strategizing. 

D)
 Práxis.
MASP – Método de análise de solução de problemas - é formado por sete etapas, que apresentam uma sistemática de implantação MASP.
 
Com relação à subetapa da categoria (etapa) PROBLEMA, assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso nos itens que seguem:
 
( ) – Levantar a importância e a gravidade do problema.
 
( ) – Histórico do problema.
 
( ) – Treinar.
 
( ) – Perdas atuais.
 
( ) – Envolvimento da equipe.
 
( ) – Executar a ação.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:  
A)
V – V – V – F – F – F. 

B)
 V – V – F – V – V – F. 
C)
 F – V – F – V – V – V.
D)
 F – F – V – F – F – V. 
O plano de ação proporciona aos gestores o planejamento, execução, controle e normatização dos procedimentos para implantá-lo com sucesso. Seguindo o
método do 5W2H, o plano de ação deve responder a sete perguntas.
 
Referente às perguntas do 5W2H, associe os itens que seguem:
 
I - WHAT (o que).
 
II - WHO (quem).
 
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III – WHEN (quando).
 
IV – WHERE (onde).
 
V – WHY (por que).
 
VI – HOW – (como).
 
VII – HOW MUCH (custos).
 
( ) – De�nir com evidências e provas os motivos que relacionam as ações com o resultado esperado (atuação nas causas).
 
( ) – De�nir em moeda o custo de cada ação (mais o coe�ciente de “susto”). Leva em conta o custo com recursos humanos, materiais e �nanceiros.
 
( ) – De�nir o nome do responsável e da equipe que trabalhará no plano.
 
( ) – De�nir, quando for relevante, o local físico onde as ações serão executadas.
 
( ) – De�nir a ação que você pretende executar.
 
( ) – De�nir o cronograma das ações. Colocar data de início e de �nalização de cada ação.
 
( ) – Detalhar as ações, localizar métodos e técnicas que serão utilizados em cada ação.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 

A)
 V – VII – II – IV – I – III – VI. 
B)
 V - I – III – IV – II – VII – VI. 
C)
 III - V – VII – IV – II – I – VI. 
D)
 V – VI – II – III – I – IV – VII.
MASP – Método de análise de solução de problemas - é formado por sete etapas, que apresentam uma sistemática de implantação MASP.
 
Com relação à subetapa da categoria (etapa) EXECUÇÃO, assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso nos itens que seguem:
 
( ) – Elaborar a estratégia de ação.
 
( ) – Treinar.
 
( ) – Executar a ação.
 
( ) – Tabulação de dados.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:  
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A)
 V – F – V – F.
B)
 F – F – V – V.
C)
 V – F – F – V. 

D)
 F – V – V – F. 
Em 1962, o Handbook da qualidade “batizou” o diagrama com o nome do seu criador, �cando conhecido como “Diagrama de Ishikawa”.
 
Sobre as razões e benefícios, assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso nos itens que seguem:
 
( ) – Tem a �nalidade de explorar e indicar todas as causas possíveis de um problema ou a oportunidade de melhorar.
 
( ) – Método utilizado para localizar a causa dos problemas, não resolvendo as causas raízes dos problemas.
 
( ) – Foi desenvolvido para representar a relação entre o “efeito" e todas as possibilidades de “causa” que podem contribuir para esse efeito.
 
( ) – Também é conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Espinha de Peixe.
 
( ) – Foi criado por Joseph Moses Juran.
 
( ) – São categorias genéricas desta ferramenta: medição, máquina, mão de obra, meio ambiente, matéria-prima, management e método.
 
( ) – Formalização e documentação das causas dos efeitos, proporcionando a revisão e atualização sempre que necessário.
 
( ) – Incentivar a participação de todos os envolvidos no processo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:  

A)
 V - F - V – V – F - V – V – V.
B)
 V – F – V – F – F – V – F – V. 
C)
 F – F – V – V – V – F – F – V. 
D)
 V – V – F – V – V – F – V – F. 
 A postura estratégica de uma organização também é determinada pelos seus ativos especí�cos que abarcam: ativos tecnológicos, complementares,
�nanceiros, reputação, estruturais, institucionais e ativo de mercado e posicionamento.
 
Relacionado aos tipos de ativos institucionais, assinale a alternativa correta:

A)
 É quando o uso de certos ativos relacionados é exigido para produzir e entregar novos produtos. 
B)
 Tem uma in�uência importante na taxa e direção da inovação e como as competências e as capacidades se desenvolvem de forma coevolutiva.
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C)
 As próprias instituições são um elemento crítico do ambiente de negócios. Sistemas regulatórios, bem como regimes de propriedade intelectual, leis de
responsabilidade civil e leis antitruste também fazem parte do meio ambiente.
D)
 Muitas vezes resumem uma boa oferta de informações sobre organizações e moldam as respostas de clientes, fornecedores e concorrentes.
O processo de formação da estratégia pode envolver apenas o nível do topo, operacional ou todos os níveis.
 
Baseado na classi�cação do processo de formação da estratégia, assinale o item que apresenta exemplo de Top-down ou deliberado:
 
I- Diretores.
 
II- Presidente.
 
III - Conselho administrativo.
 
IV- Cliente.
 
V- Fornecedor.
 
Assinale a alternativa correta: 

A)
  I – II – III. 
B)
 I – II – V. 
C)
  II – III – IV. 
D)
 III – IV – V.
As estratégias deliberadas e emergentes estão em opostos extremos, em que sua combinação proporciona análise de diferentes tipos de estratégias.
 
Baseado nas características da estratégia deliberada, assinale a alternativa correta.
 
I - Realizado em ações emergentes.
 
II - Realizado em um plano prévio.
 
III - Estratégias que surgem de ações que não eram pretendidas no planejamento.
 
IV - Geração de ações estratégicas criativas.
 
V - Ocorre por ação predeterminada e planejada.
 
VI - Criada em diversos níveis organizacionais.
 
VII - Parte do processo de decisão da alta administração.
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VIII - Não está restrito ao nível alto da administração.
 
Assinale a alternativa correta:  
A)
 III, V e VII. 
B)
  V, VII e VIII. 
C)
 IV, V e VII.

D)
 II, V e VII. 
O diagrama de Ishikawa apresenta algumas razões e benefícios para sua elaboração. Sobre as razões e benefícios, associe os itens que seguem:
 
I – Razões.
 
II – Benefícios.
 
( ) – Ajuda o aperfeiçoamento do processo.
 
( ) – Para identi�car as informações a respeito das causas de um problema.
 
( ) – Documenta de forma visual as causas potenciais, que podem ser revistas e atualizadas com facilidade posteriormente.
 
( ) – Provê uma estrutura para o brainstorming.
 
( ) – Para organizar e documentar as causas potenciais de um efeito ou de uma característica da qualidade.
 
( ) – Para indicar o relacionamento de cada causa e subcausas, e, ao efeito ou característica da qualidade.
 
( ) – Ajuda no envolvimento de todos.
 
( ) – Reduzir a tendência de deixar de procurar a causa verdadeira, ou parar cedo demais, devido à complexidade do conjunto de informações.
 
Assinale a alternativa que apresentaa sequência correta:

A)
 II – I – II – II – I – I – II – I. 
B)
 I – I – II – I – I – II – I – II.
C)
 I – I – II – I – II – II – I – II.
D)
 II – II – I – I – II – I – II – II. 
MASP – Método de análise de solução de problemas - é formado por sete etapas, que apresentam uma sistemática de implantação MASP.
 
Com relação à subetapa da categoria (etapa) PADRONIZAÇÃO, assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso nos itens que seguem:
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( ) – Padronizar o novo processo.
 
( ) – Comunicar.
 
( ) – Cronometrar.
 
( ) – Treinar e mudar.
 
( ) – Elaborar Manual.
 
( ) – Distribuir.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:  

A)
 V – V – F – V – V – F. 
B)
 V – F – F – F – V – V.
C)
 V – F – V – V – V – F. 
D)
  F – V – F – V – F – V. 
MASP – Método de análise de solução de problemas - é formado por sete etapas, que apresentam uma sistemática de implantação MASP.
 
Com relação à subetapa da categoria (etapa) OBSERVAÇÃO, assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso nos itens que seguem:
 
( ) – Observação do problema.
 
( ) – Histórico do problema.
 
( ) – Treinar dos operadores.
 
( ) – Perdas atuais.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:  

A)
 V – V – F – F. 

B)
 V – F – F – F. 
C)
 V – V – V – F. 
D)
 F – V – V – V.
 A estratégia como prática destaca a forma com que o middle manager realiza suas estratégias, enfatizando o conceito de strategizing, que relaciona o ato das
atividades com a elaboração das estratégias. A seguir é apresentado um conceito:
 
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“É o estudo das práticas realizadas pelos seus praticantes no local onde elas ocorrem, no contexto em que estão inseridas”.
 
Sobre a estratégia como prática, assinale a alternativa correta sobre o conceito apresentado:
A)
 Práticas.

B)
 Práxis.
C)
 Praticantes.

D)
 Strategizing. 
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