Estratégias de Liderança

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Estratégias de Liderança 
 
 
 
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Termos e Condições 
 
Aviso Legal 
 
O escritor esforçou-se para ser tão exato e completo quanto possível na 
criação deste relatório, em todo o caso ele não garante em qualquer altura 
o conteúdo descrito devido às mudanças rápidas que existem na internet. 
 
Apesar de se ter feito todas as tentativas de se verificar toda a informação 
nesta publicação, o editor não assume qualquer responsabilidade por erros, 
omissões ou interpretações erradas deste livro. Quaisquer referencias a 
pessoas específicas, organizações não são intencionais. 
 
Nos livros de conselhos práticos, tal como na vida, não existem garantias 
para um rendimento. Os leitores são avisados de fazer o seu próprio 
julgamento sobre as suas circunstâncias e agir de acordo com isso. 
 
Este livro não tem a intenção de ser usado como conselheiro legal. Todos 
os leitores são aconselhados a procurar serviços de profissionais 
competentes nos campos legais. 
 
 
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SUMÁRIO 
 
Introdução 
Habilidade 1: Comunicação 
Habilidade 2:Adaptabilidade 
Habilidade 3: Formação de Equipe 
Habilidade 4: Pensamento Estratégico 
Habilidade 5: Delegação 
Considerações Finais 
 
 
 
 
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Introdução 
 
Todo mundo já teve a experiência de trabalhar para chefes não muito bons. 
Embora seja comum que pessoas sejam promovidas à gerência por se 
destacarem em posições de não liderança, a verdade é que muitas das 
pessoas que recebem essas promoções não possuem as habilidades 
necessárias para gerenciar efetivamente sua equipe. 
 
Em outras palavras, elas não têm as habilidades de liderança 
indispensáveis que todos os grandes chefes têm em comum. 
 
A boa notícia é que essas são habilidades que podem ser facilmente 
aprendidas. Neste relatório especial, ensinarei as cinco habilidades 
indispensáveis de liderança necessárias para gerenciar uma equipe com 
êxito e como se preparar para o sucesso a longo prazo. 
 
Essas habilidades indispensáveis são: comunicação, adaptabilidade, 
formação de equipes, pensamento estratégico e delegação. 
 
Você está pronto para aprender as etapas necessárias para se tornar um 
líder eficaz? Vamos começar! 
 
 
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Habilidade 1: Comunicação 
Sem uma comunicação adequada, clara e concisa, você não pode vir a ser 
um líder eficaz. 
 
A comunicação é a ferramenta necessária para explicar suas ideias, definir 
expectativas e formar sua equipe. Neste capítulo, explicaremos por que ter 
habilidades fortes de comunicação é essencial para os líderes e 
compartilharemos algumas dicas sobre como se comunicar efetivamente 
por escrito e pessoalmente. 
 
A Importância da Comunicação Interpessoal 
 
Comunicação interpessoal é o que constrói relacionamentos. Se você ouvir 
funcionários reclamando de seus chefes e empregadores, um dos principais 
problemas com os quais eles provavelmente estão lidando é a falta de um 
canal de comunicação claro e direto. 
 
Obviamente, a comunicação é uma via de mão dupla. Mas, como líder, é 
seu trabalho definir o ritmo das interações em sua organização ou equipe. 
 
Uma comunicação efetiva: 
 
 
 
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 Minimiza mal-entendidos e confusões 
 Garante que os membros da equipe saibam o que você espera deles 
 Incentiva a comunicação entre os membros da equipe 
 Aumenta as chances de que suas metas sejam alcançadas 
 
Sempre que você entra em contato com sua equipe ou com um cliente, 
você usa habilidades de comunicação. Isso significa que todas as ligações, 
reuniões, bate-papos e e-mails refletem sua capacidade de se comunicar e 
acompanhar o andamento dos projetos. 
 
Dicas para uma Comunicação Eficaz por Escrito e Pessoalmente 
O que contribui para uma comunicação eficaz? As principais características 
de uma boa comunicação são clareza, minúcia e honestidade. 
 
Clareza significa que você deve ser capaz de articular o que deseja de 
maneira que a pessoa com quem está conversando possa compreendê-lo. 
Você não está se comunicando efetivamente se o ouvinte ou o leitor não 
conseguem entender o que você precisa ou o que quer que eles façam. 
 
 
 
 
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Minúcia significa que você deve ser específico sobre o que deseja, espera 
ou precisa saber. Se você delegar uma tarefa e o membro da equipe ainda 
tiver dúvidas sobre o que fazer ou como fazer o trabalho, suas habilidades 
de comunicação foram falhas. 
 
Honestidade significa que você deve ser sincero ao se comunicar com sua 
equipe. Isso não significa que você precisa compartilhar tudo o tempo todo, 
mas significa que você não pode enganá-los ou omitir deliberadamente 
informações que possam ajudá-los a alcançar os objetivos que você definiu 
para a equipe. 
 
Aqui estão algumas dicas para que você se comunique de maneira eficaz: 
 
 Por escrito, mantenha suas frases e parágrafos curtos 
 Pense no que vai dizer antes de dizê-lo 
 Mantenha sempre seu público-alvo em mente. Não use jargões, a 
menos que tenha certeza de que eles entenderão 
 Preste atenção em como o ouvinte reage ao que você diz 
 Mostre-se disponível a responder perguntas e seja paciente ao fazê-
lo 
 
 
 
 
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Essas dicas ajudarão você a ser um comunicador eficaz e melhorarão sua 
capacidade de liderança. 
 
A seguir, explicaremos por que você deve ser adaptável para se tornar um 
grande líder. 
Habilidade 2:Adaptabilidade 
 
Você já deve ter ouvido falar sobre a sobrevivência do mais apto. É o 
princípio que afirma que apenas aqueles que são capazes de lidar com as 
mudanças e com as adversidades sobrevivem. Em outras palavras, a 
adaptabilidade é necessária - e pode definir o sucesso ou o fracasso de seus 
negócios. 
 
Neste capítulo, discutiremos porque os grandes líderes devem ser 
adaptáveis e apresentaremos algumas dicas sobre como aumentar sua 
adaptabilidade e aprender a seguir o fluxo. 
 
Como a Adaptabilidade Pode Ajudá-lo a ter Sucesso 
 
 
 
 
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Em nossas vidas profissionais, as coisas raramente saem da maneira que 
desejamos. Existem muitas variáveis em jogo e, frequentemente, aspectos 
que atrapalham nossa carreira e nossa vida pessoal parecem estar fora de 
nosso controle. 
 
Houve muitas vezes em minha vida que minhas expectativas não foram 
atendidas - e aposto que isso também já aconteceu com você. 
 
A questão é que aquilo que você faz diante das adversidades é o que 
determina se você é capaz de se recuperar, se redefinir e voltar 
rapidamente ao caminho do sucesso. 
 
Se você tiver que enfrentar um obstáculo, você se impõe e segue em frente 
- ou entrega os pontos e vai fazer outra coisa? 
 
Grandes líderes aprendem a seguir o fluxo. Eles entendem que o sucesso 
não acontece da noite para o dia. Sua adaptabilidade os ajuda a superar 
fracassos e a saírem vencedores. 
 
 
 
 
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Dicas para Aumentar a Adaptabilidade e Seguir o Fluxo 
 
Algumas pessoas têm, naturalmente, um alto nível de adaptabilidade. Se 
este for seu caso, você provavelmente já está no caminho certo. 
 
Mas e se não for? E se você for facilmente desencorajado ou intimidado 
pelos obstáculos? Há algo que você possa fazer para aumentar sua 
adaptabilidade? 
 
Sim! 
 
Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a aumentar sua adaptabilidade e 
seguir em frente: 
 
1. Faça planos de contingência. Você sempre deve ter um plano B. Isso 
não significa que você está se preparando para o fracasso. Na 
verdade, isso significa que você pensou no que fará se o plano A não 
sair como planejado. 
 
 
 
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2. Pratique resiliência. Como a maioria das pessoas, você 
provavelmente passará por pequenos contratempos. Quando isso 
acontecer, preste atenção em como você reage e pense em formas 
de mudar sua mentalidade a fim de se tornar mais positivo. 
 
3. Elabore uma afirmação diária para lembrar a si mesmo que você é 
capaz de lidar com frustrações. Você pode tentar algo como: 
"Mesmo que as coisas não saiam do meu jeitohoje, eu vou seguir em 
frente e não vou deixar isso me afetar". 
 
4. Quando algo der errado, não reaja imediatamente. Respire fundo e 
permita-se sentir a frustração. Muitas vezes, ficamos presos às 
frustrações porque tentamos superá-las a qualquer custo. Sentir-se 
frustrado não é um problema - mas pode se tornar, caso você se 
deixe dominar por isso. 
 
Essas dicas podem ajudá-lo a ser mais resiliente. Mesmo que você tenha 
uma grande decepção ou um fracasso decepcionante, isso não significa que 
seus objetivos estão fora de alcance. 
 
A seguir, falaremos sobre como formar uma equipe - algo de extrema 
importância para qualquer líder. Continue lendo para saber mais! 
 
 
 
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Habilidade 3: Formação de Equipe 
 
Sempre chegaremos a um nível mais alto de sucesso com uma equipe. 
Mesmo os milionários e bilionários por aí não chegaram ao topo sozinhos. 
Bill Gates é um ótimo exemplo. 
 
Sim, ele teve uma ótima ideia quando criou o Windows - mas ele também 
tinha uma equipe talentosa de programadores, designers, escritores, 
profissionais de marketing e administradores que o ajudaram a lançá-lo. 
 
Neste capítulo, explicaremos porque a formação de equipes é uma 
habilidade essencial de liderança e como você pode reconhecer as áreas 
que precisam melhorar para que sua equipe seja uma potência. 
 
Os Benefícios de Formar uma Equipe Forte 
Por mais que você se esforce e por mais determinado que seja, você não é 
capaz de fazer tudo sozinho, e nem deve. Isso não é algo prático nem 
inteligente – você só terá mais trabalho. 
 
 
 
 
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Pense na famosa frase: “Faz de tudo um pouco, mas não faz nada direito”. 
Você pode ser ótimo em algumas coisas, mas é provável que existam áreas 
em sua empresa que precisem de um suporte externo. 
 
Você pode ficar tentado a fazer tudo sozinho, pensando que economizará 
dinheiro. Muitos empresários cometem esse erro e isso os leva ao fracasso. 
Eles desvalorizam seu tempo e energia e subestimam o trabalho 
desgastante que terão todos os dias. 
 
Ter uma equipe significa ter suporte contínuo dentro de sua rede 
personalizada. Você pode delegar tarefas - algo sobre o qual falaremos 
mais adiante - e ter tempo de sobra para fazer o que você faz de melhor. 
Você também poderá desfrutar de outros aspectos da vida, porque, 
convenhamos, você trabalhará melhor se tiver mais tempo para se divertir. 
 
O segredo, é claro, é formar a equipe certa. 
 
Dicas Para Captar Membros para sua Equipe e Saber Quando Você Precisa 
de Ajuda 
 
Você precisa de uma equipe, mas por onde você deve começar? 
 
 
 
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O primeiro passo é identificar as principais áreas em que você precisa de 
ajuda. Se você estiver iniciando um negócio, precisará criar uma marca, 
criar produtos, criar seu site, estruturar listas de e-mail, atrair novos 
clientes, atender esses clientes e assim por diante. 
 
Comece por aquilo que você faz muito bem. Talvez você seja um excelente 
vendedor ou um comunicador de primeira. Essas são funções que você 
pode optar por realizar por conta própria. 
 
Em seguida, pense no que não é sua especialidade. Talvez você tenha muito 
pouca experiência em marketing ou não seja muito bom em organização. 
 
Os primeiros membros de sua equipe devem ser pessoas que possam 
ajudá-lo a suprir suas fraquezas. Você terá grandes chances de sucesso se 
optar por esse método. 
 
Depois, você precisa captar os melhores membros para sua equipe. 
 
Para isso, você precisará: 
 
 
 
 
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 Elaborar descrições de cargo precisas e atrativas. 
 Oferecer pagamento justo. 
 Colocar anúncios para que os membros da equipe possam encontrá-
lo ou procurar por eles em sites como o LinkedIn. 
 Entrevistar candidatos. 
 
Solicite seu portfolio, quando necessário, e verifique suas referências. 
Atualmente, é possível contratar pessoas para trabalhar remotamente, sem 
precisar conhecê-las pessoalmente. Nesse caso, você deve realizar 
entrevistas por Skype. 
 
Também é uma boa ideia estabelecer um período de experiência aos 
recém-contratados. Dessa forma, você poderá fazer mudanças facilmente, 
caso seja necessário. Não esqueça de documentar tudo por escrito. 
 
A seguir, falaremos sobre pensamento estratégico. 
 
 
 
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Habilidade 4: Pensamento Estratégico 
 
O pensamento estratégico é um elemento indispensável da liderança. Neste 
capítulo, vou explicar o porquê e dar algumas dicas para melhorar suas 
habilidades de planejamento e de pensamento estratégico. 
 
O Papel da Estratégia para o Sucesso de um Negócio 
 
Estratégia é simplesmente um nome mais sofisticado para planejamento 
de longo prazo. Você precisa ter um objetivo em mente e depois precisa 
traçar um plano passo a passo para alcançá-lo. Se você deseja que ele 
funcione, sua estratégia precisa ser lógica e prática. Cada etapa deve levar 
você à etapa seguinte. 
 
Sem ter uma estratégia, é muito difícil - talvez até impossível - alcançar seus 
maiores objetivos. Pode ser que seu objetivo seja ser o CEO de uma 
empresa da Fortune 500 (lista das 500 empresas mais bem-sucedidas no 
mundo). Sua estratégia pode incluir a obtenção de um MBA e mais uma 
série de iniciativas que o tornarão apto a atingir esse objetivo. 
 
 
 
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A questão é que a estratégia não deve se limitar a você. Colocar uma 
estratégia em prática pode ajudar você a atrair investidores para financiar 
sua empresa, além de ajudar você a inspirar sua equipe. 
 
Dicas Para Aprimorar Seu Pensamento e Planejamento Estratégico 
 
Algumas pessoas têm um dom natural de pensar estrategicamente. É o 
caso dos excelentes jogadores de xadrez, que conseguem prever 10 passos 
a sua frente. 
 
Se esse não é o seu caso, não se preocupe. Aqui estão algumas dicas para 
ajudá-lo a melhorar seu pensamento estratégico. 
 
 Antes de tomar qualquer decisão, pense em alguns resultados 
possíveis e pense no que você fará em relação a cada um deles. Esse 
é o tipo de pensamento prático que pode ajudá-lo a se tornar um 
melhor estrategista. 
 Pense em seus objetivos e aja de trás para frente, a fim de descobrir 
que iniciativas o ajudarão a alcançá-los. Pense nisso como uma 
estratégia de engenharia reversa. 
 
 
 
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 Peça sugestões aos membros da equipe e a amigos de confiança para 
ajudá-lo em seu planejamento estratégico. 
 Elabore um cronograma para planejar cada etapa rumo a seu 
objetivo. 
 
Quanto mais você praticar o pensamento estratégico, mais natural ele se 
tornará. 
 
A seguir, falaremos sobre a quinta e última habilidade imprescindível de 
liderança neste livro: delegação. 
Habilidade 5: Delegação 
 
De certa forma, a capacidade de delegar é a habilidade mais importante de 
todas. Eu já mencionei alguns motivos pelos quais é importante não tentar 
fazer tudo sozinho. A chave para isso é aprender a delegar de maneira 
eficaz. 
 
Neste capítulo, falaremos sobre a importância da delegação e 
apresentaremos algumas dicas para ajudá-lo a delegar as tarefas certas 
para as pessoas certas. 
 
 
 
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Por que Você Não Deve Tentar Fazer Tudo Sozinho 
 
Se você deseja ser um grande líder, você precisa saber como delegar 
tarefas e - igualmente importante - a quem delegá-las. 
 
Você pode ter muita energia e vontade de fazer tudo sozinho, mas como eu 
disse antes, essa nem sempre é uma estratégia eficaz. Você não só estará 
assumindo a responsabilidade de realizar tarefas que não são sua 
especialidade, mas também estará correndo o risco de ter um 
esgotamento. 
 
Todos nós precisamos de tempo livre - e trabalhamos melhor quando nos 
concentramos naquilo em que somos bons e no que gostamos de fazer. A 
delegação permite que você concentre seu tempo e energia naquilo que 
você faz de melhor e no que só você é capaz de fazer. 
 
Isso significa que você terá mais tempo para liderar, porque não ficará 
cansado em tentar fazer tudo. 
 
 
 
 
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Dicas para Ajudar Você a Decidiro que Delegar a Outras Pessoas 
 
O segredo para uma boa delegação é ter conhecimento de duas coisas: 
 
1. Que tarefas e trabalhos podem ser delegados; e 
2. Quem deve lidar com essas tarefas. 
Então, vamos analisar cada uma, começando por saber que tarefas delegar. 
Você deve delegar: 
 
 Tarefas em que os membros de sua equipe sejam excelentes 
 Tarefas que eles possam aprender a fazer 
 Tarefas que não exijam sua contribuição pessoal 
 
Pode ser útil começar identificando as coisas que só você pode fazer. Isso 
pode incluir tomadas de decisão estratégicas sobre sua equipe ou reuniões 
com investidores. 
 
Em seguida, faça uma lista daquilo que você pode delegar. Depois de fazer 
a lista, é hora de pensar em quem são as melhores pessoas para executar 
essas tarefas. Aqui estão algumas perguntas que você deve fazer: 
 
 
 
 
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 Que membros da equipe já possuem habilidades que os tornam 
aptos para a tarefa? 
 Que membros da equipe demonstram aptidão para habilidades 
essenciais, como comunicação, trabalho em equipe ou lógica? 
 Que membros da equipe estão ávidos por aprender e dispostos a 
encarar algo novo? 
 
Qualquer uma dessas perguntas pode ajudar você a identificar quem está 
pronto para lidar com as tarefas e responsabilidades que você definiu. 
 
Depois de identificar as pessoas adequadas para cada tarefa, reserve um 
tempo para pensar no treinamento e no suporte necessário para que 
tenham sucesso nas tarefas delegadas. Pode ser que você mesmo possa 
orientá-los ou você pode contratar terceiros para treiná-los. Eles podem 
precisar de aulas ou seminários externos. 
 
Delegue as tarefas e comunique de maneira clara e detalhada o que você 
espera de cada membro da equipe. 
 
Disponha-se a responder perguntas e, o mais importante, lembre-se de que 
eles podem cometer erros na primeira tentativa. 
 
 
 
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É possível que você precise fazer mudanças ao longo do caminho. Pode ser 
que você não escolha o membro mais adequado da equipe para cada tarefa 
em sua primeira tentativa. A chave é manter a mente aberta, saber ouvir e 
ser paciente. 
 
Você precisará usar todas as suas habilidades de liderança para decidir o 
que delegar, escolher as melhores pessoas para cada tarefa e orientá-las 
rumo ao sucesso. Foi por isso que deixei a delegação por último - porque 
essa é uma habilidade que necessariamente incorpora todas as outras que 
já foram discutidas. 
Considerações Finais 
Obrigado pela leitura de Siga o líder: 5 Habilidades de Liderança 
Indispensáveis! Espero que as informações contidas neste relatório especial 
sejam esclarecedoras, úteis e inspiradoras. 
Como lembrete, aqui estão alguns dos principais conceitos que você deve 
ter em mente enquanto se empenha para desenvolver suas habilidades de 
liderança: 
 
1. Comunique-se o tempo todo e esteja disposto a aprender com seus 
erros. Lembre-se de que toda comunicação deve ser feita com 
clareza, minúcia e honestidade. 
 
 
 
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2. Melhore sua adaptabilidade sabendo que você é capaz de lidar com 
decepções e aprendendo a fazer planos de contingência. 
 
3. Construa sua equipe reconhecendo que é arriscado tentar fazer tudo 
sozinho e escolhendo membros da equipe que possuam as 
habilidades e a experiência que lhe faltam. 
 
4. Aprenda a pensar estrategicamente, definindo seus objetivos e 
identificando as etapas práticas necessárias para alcançá-los. 
 
5. Delegue habilidades designando tarefas que não requeiram sua 
contribuição pessoal aos membros da equipe mais aptos a realizá-las. 
Alguns ‘especialistas’ tratam a liderança como um enigma a ser decifrado. 
Eu não vejo dessa forma. 
 
Ela é uma habilidade - ou melhor, um conjunto de habilidades - que 
qualquer pessoa pode adquirir se tiver o empenho necessário.As cinco 
principais habilidades descritas neste livro são a base de uma grande 
liderança. 
Eu acredito que você pode ser um grande líder - e você também deve 
acreditar nisso! 
Obrigado!