Prova CELESC - FEPESE - 2006 - para Técnico de Nível Superior - Biblioteconomia.pdf

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Centrais Elétricas de Santa Catarina
Concurso Público (edital No 001/2006)
Caderno 
de Provas
Prova S7
Técnico de Nível Superior 
(Biblioteconomia)
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FEPESE • Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos Página 3
Técnico de Nível Superior (Biblioteconomia)
Dia: 14 de maio de 2006 • Horário: das 14 h às 17 h 
Duração: 3 (três) horas, incluído o tempo para o preenchimento do cartão-resposta.
Instruções
Para fazer a prova você usará:
este caderno de prova com 11 páginas;
um cartão-resposta que contém o seu 
nome, número de inscrição e espaço para 
assinatura.


Confira o número que você obteve 
no ato da inscrição com o que está 
indicado no cartão-resposta.
Verifique, no caderno de prova:
se faltam folhas, se a seqüência de questões, no total de 40 (quarenta), está correta;
se há imperfeições gráficas que possam causar dúvidas.
Comunique imediatamente ao fiscal qualquer irregularidade.
Não é permitido qualquer tipo de consulta 
durante a realização da prova.
Para cada questão são apresentadas 5 
(cinco) alternativas diferentes de respostas 
(a, b, c, d, e). Apenas uma delas constitui a 
resposta correta em relação ao enunciado 
da questão.


A interpretação das questões é parte 
integrante da prova, não sendo permitidas 
perguntas aos fiscais. 
Não destaque folhas da prova.


Ao terminar a prova, entregue ao fiscal o caderno de prova completo e o cartão-resposta devida-
mente preenchido e assinado.
O gabarito da prova será divulgado no dia 14 de maio de 2006, até 4 (quatro) horas 
após a constatação do efetivo encerramento da sua realização, no site:
http://celesc.fepese.ufsc.br
a)
b)

S7
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Conhecimentos Gerais
Página 4
Conhecimentos Gerais (15 questões)
Língua Portuguesa (4 questões)
Texto 1
Beba coca cola
 babe cola
 beba coca
 babe cola caco
 caco
 cola
 cloaca
(Décio Pignatari)
Texto 2
“Como você lê? De maneira mecânica, passiva, ou de 
maneira ativa, reflexiva e crítica? Você acumula apenas 
os dados e as informações ou você integra o lido ao 
vivido?
Há pessoas que lêem muito, pilhas de livros são devo-
rados, como se isso fosse uma saída a qualquer pro-
blema psicológico, mas sua vida nada muda. Elas lêem 
como o raio laser lê o disco, mecanicamente. Quando 
muito, elas são verdadeiras enciclopédias volantes; 
sabem de cor uma série de coisas.
Outras pessoas lêem de forma reflexiva, fazem a leitu-
ra como se estivessem comendo alguma coisa. Mas-
cam, ruminam, não gostam, devolvem, brigam com o 
texto. Elas possuem uma postura crítica diante do que 
lêem. Depois do texto lido e digerido, ele passa a fazer 
parte da vida delas. Para ler é necessário ir e voltar, 
do texto a nós mesmos, até interiorizá-lo, até que ele, 
finalmente, faça parte de nós.
A gente lê para se informar, para ser uma pessoa culta, 
mas, acima de tudo, deve-se ler para praticar a leitura, 
para que a pessoa continue alfabetizada, não perca a 
habilidade de manipular e entender as palavras.”
(Hélio Consolaro. In: www.portrasdasletras.com.br)
1. Considere estas afirmações:
A comunicação pode utilizar-se de diferentes 
códigos, que resultam em diferentes lingua-
gens.
A linguagem não-verbal utiliza, além das pa-
lavras, códigos como a pintura, o grafismo, a 
dança, a música.
Por não apresentar frases, o Texto 1 é uma 
forma primitiva de comunicação.
A forma como as palavras são utilizadas no 
Texto 1 conferem expressividade ao poema.
Estão corretas as afirmativas, de cima para baixo:
( ) Somente as afirmativas I e II.
( ) Somente as afirmativas II e IV.
( ) Somente as afirmativas I, II e III.
( ) Somente as afirmativas I, II e IV.
( ) Somente as afirmativas II, III e IV.
2. Assinale a alternativa correta.
( ) Adotar uma postura crítica diante do que lêem 
(Texto 2, linhas 14 e 15) é não tentar, com os 
livros, resolver problemas psicológicos.
( ) No Texto 2, como o raio laser lê o disco (linha 8) 
refere-se às pessoas que apenas devoram li-
vros, sem procurar interiorizá-los criticamente.
( ) De acordo com o Texto 2, as pessoas lêem 
para garantir a alfetização.
( ) O Texto 1 faz propaganda de um refrigerante 
popular.
( ) No Texto 1 há exploração visual de palavras, 
em detrimento de uma crítica social.
I.
II.
III.
IV.
a.
b.
c.
d.
e.
a.
b.
c.
d.
e.
1
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5
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3. Assinale a alternativa correta, em relação ao Texto 2.
( ) Elas (linha 14) refere-se a Outras pessoas 
(linha 11), porque são pessoas que lêem de 
forma reflexiva.
( ) Na linha 16, substituindo-se da vida delas por 
de suas vidas haverá alteração de sentido da 
frase.
( ) Na linha 20, mas equivale a apesar de.
( ) O plural de lê faz lêem (linha 11), como o de 
tem faz têem.
( ) Na linha 5, substituindo-se a forma verbal de 
haver por existir ocorrerá alteração quanto 
ao número.
4. Assinale a alternativa correta, ainda em relação ao 
Texto 2.
( ) O autor inicia o texto com interrogações, para 
que o leitor se sinta comprometido com as 
questões que apresenta, pois luta para que o 
Brasil se torne um país de livros.
( ) Em como se isso fosse uma saída (linha 6) há 
idéia de causa/conseqüência.
( ) O autor emprega duas formas para a 1ª pes-
soa do plural: nós (linha 17) e A gente (linha 
19). A primeira obedece à norma gramatical 
culta da língua; a segunda, à norma coloquial.
( ) Em Para ler (linha 16) há idéia de inclusão.
( ) A frase Como você lê? (linha 1) está em discur-
so indireto; sua correspondência em discurso 
direto é O autor pergunta como você lê.
a.
b.
c.
d.
e.
a.
b.
c.
d.
e.
Conhecimentos 
Básicos de Informática (4 questões)
5. São apresentados abaixo cinco itens – botões e 
caixa de seleção – comumente utilizados na barra de 
ferramentas de formatação do Microsoft Word, em 
suas versões mais recentes.
1 2 3 4 5
Cada um dos ícones enumerados acima é denomina-
do, respectivamente, de:
( ) diminuir recuo; espaçamento entre linhas; 
fonte; inserir tabela; ajustar.
( ) aumentar recuo; marcadores; estilo; todas as 
bordas; centralizar.
( ) diminuir recuo; marcadores; fonte; inserir 
tabela; centralizar.
( ) aumentar recuo; espaçamento entre linhas; 
estilo; todas as bordas; justificar.
( ) aumentar recuo; espaçamento entre linhas; 
estilo; inserir tabela; justificar.
6. Considere o fragmento de planilha do Microsoft 
Excel mostrado na figura a seguir:
Se a função =SE(A1>1;SOMA(B1:C2);SOMA(A1:C1)) 
for aplicada a uma célula qualquer, não mostrada na 
figura, assinale a alternativa que apresenta o resultado 
correto.
( ) 4
( ) 6
( ) 8
( ) 12
( ) 16
a.
b.
c.
d.
e.
a.
b.
c.
d.
e.
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Conhecimentos Gerais
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7. Leia atentamente as seguintes afirmativas, que 
tratam da rede Internet e de suas aplicações.
Endereços de máquinas na Internet são for-
mados pelo prefixo ‘http://’ seguido por ‘www.’ 
e pelo nome de domínio registrado pela enti-
dade (por exemplo,‘celesc.com.br’).
Endereços de e-mail são formados pelo identifi-
cador do usuário (por exemplo, ‘joao’), seguido 
do símbolo ‘@’ e do nome completo do servidor 
de e-mail (por exemplo, ‘celesc.com.br’).
Navegadores Web, como o Internet Explorer 
e o Mozilla Firefox, podem ter seu funciona-
mento estendido através de plug-ins que lhes 
permitem exibir diversas formas de conteúdo 
multimídia como, por exemplo, áudio e vídeo.
Dentre as afirmativas apresentadas:
( ) Apenas a afirmativa I está correta.
( ) Apenas a afirmativa II está correta.
( ) Apenas a afirmativa III está correta.
( ) Somente as afirmativas I e III estão corretas.
( ) Somente as afirmativas II e III estão corretas.
8. Em relação ao hardware computacional, é correto 
afirmar que:
( ) Em geral, a capacidade de armazenamento do 
disco rígido (HD) é maior que a capacidade de 
memória RAM de uma máquina.
( ) O processador é o elemento responsável por 
armazenar os programas vitais para o funcio-
namento da máquina, como o sistema opera-
cional, por exemplo.
( ) A memória RAM é volátil; todo o seu conteú-
do é perdido ao fecharmos um programa 
como o Microsoft Word, por exemplo.
( ) A unidade central de processamento (CPU) é 
responsável por armazenar os programas em 
execução no computador.
( ) Ao enviar dados pela linha telefônica, o mo-
dem transforma os dados manipulados pelo 
computador, representados em formato ana-
lógico, em dados codificados digitalmente.
I.
II.
III.
a.
b.
c.
d.
e.
a.
b.
c.
d.
e.
Inglês (4 questões)
Largest of the Large
When it comes to companies, the largest of the large 
is General Electric Co. This gigantic American opera-
tion can generate profits of over $10 billion a year. In 
1999, for example, their profits reached a total of $ 10.7 
billion. One of the reasons behind GE’s success is that, 
over the years, they have managed to diversify their 
products. You can buy anything from a GE refrigerator 
for your home to a GE turbine engine for a plane!
The company with the most employees in the world is 
Indian Railways. In 1997 this company was providing 
jobs for over 1.5 million people. That is more than five 
times the population of Iceland and more than three 
times the population of Luxembourg!
In the highly-competitive world of banking, no one is 
bigger than Citigroup, with a market capitalization of 
$207.1 billion in May 2000. Citigroup has been ranked 
by different organizations as “the best bank”, “one of 
the 100 best companies for working mothers”, and 
“the top foreign exchange bank.”
In 1962, Sam Walton founded Walmart in Arkansas, 
USA. Some four decades later, this company has a 
total revenue of about $165 million, over 4,000 outlets 
in 10 different countries, and over a million employees. 
All of this makes Walmart the world’s largest retailer. In 
2000, Walmart was named the 5th most admired com-
pany in America by Fortune magazine.
Charles Lazarus started a business focussing on kids 
and their needs in Paramus, New Jersey, in 1948. At 
that time, he could hardly imagine that Toys “R” US 
would turn into an $11 billion dollar business and be-
come the world’s largest toy retailer with 1,552 stores 
in twenty-seven countries.
Do you want to go on a shopping spree? Do you want 
to visit the most expensive shopping complex in the 
world? Then the West Edmonton Mall in Alberta, Ca-
nada, is the place to go. This huge complex opened 
in 1981 and has a total area of 1,584,000 square feet. 
There are more than 800 businesses in the complex, 
including eleven major department stores. The mall 
also has the world’s biggest parking lot, with 20,000 
parking spaces.
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9. According to the 1st and 2nd paragraphs:
( ) General Electric Co. is the smallest of the small 
companies.
( ) GE’s profits attained 1.5 million.
( ) GE produces only refrigerators and engines 
for planes.
( ) Indian Railways company has less employees 
than the population of Iceland.
( ) One of the GE’s reasons of success is the diver-
sity of their products.
10. According to the text, it is correct to say:
( ) Toys “R” Us was started in 1984 by Charles 
Lazarus.
( ) The West Edmonton Mall was opened in 1891 
in Canada.
( ) Citigroup is the biggest bank in the highly-
competitive world of banking.
( ) Walmart was named the third most admired 
fortune in America.
( ) The West Edmonton Mall complex have only 
eight hundred buisinesses.
11. Choose the sentence that contains a superlative 
form.
( ) “…with the most employees in the world is 
Indian Railways.” (lines 9-10)
( ) “That is more than five times the population 
of Iceland…” (lines 11-12)
( ) “…, no one is bigger than Citigroup, …” (lines 
14-15)
( ) “All of this makes Walmart the world’s largest 
retailer.” (line 24)
( ) “There are more than 800 businesses in the 
complex…” (line 38)
a.
b.
c.
d.
e.
a.
b.
c.
d.
e.
a.
b.
c.
d.
e.
12. According to the text, it’s correct to say that:
( ) Indian Railways is the largest employer in the 
world.
( ) Citigroup was ranked the best bank by the 
working mothers.
( ) The world’s largest toy retailer is in Arkansas.
( ) The most expensive shopping complex in the 
world is the Walmart.
( ) At Toy “R” Us you can shop at many depart-
ment stores.
ANEEL (3 questões)
13. Em decorrência do rompimento do lacre da cai-
xa de medição de energia elétrica de uma unidade 
consumidora, a concessionária verificou violação e 
alteração na instalação da entrada de energia. Assim, 
de acordo a atual Resolução N.o 456 da ANEEL, a con-
cessionária pode cobrar uma taxa na próxima fatura, 
independente se houve ou não furto de energia.
Assinale a alternativa correta do valor da taxa que a 
concessionária pode cobrar do consumidor.
( ) não pode cobrar nenhum valor.
( ) 10% do valor líquido da próxima fatura.
( ) 15% do valor líquido da próxima fatura.
( ) 20% do valor líquido da próxima fatura.
( ) o dobro da próxima fatura.
14. A atual Resolução N.o 456 da ANEEL, para a tarifa 
diferenciada de energia, define o período úmido e 
horas da ponta.
Assinale a alternativa que dá o número de meses con-
secutivos do período úmido e as horas da ponta por 
dia, respectivamente:
( ) 5 meses e 3 horas.
( ) 6 meses e 4 horas.
( ) 7 meses e 2 horas.
( ) 7 meses e 3 horas.
( ) 7 meses e 21 horas.
a.
b.
c.
d.
e.
a.
b.
c.
d.
e.
a.
b.
c.
d.
e.
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Conhecimentos Gerais
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15. Em relação à atual Resolução N.o 456 da ANEEL, 
analise se cada consideração apresentada a seguir é 
procedente:
A concessionária pode optar pela instalação 
do medidor de energia elétrica, numa unida-
de consumidora trifásica do grupo B, que tem 
um faturamento médio mensal de 120 kWh.
Numa inspeção de rotina, a concessionária 
constatou o rompimento do lacre da caixa de 
medição de energia elétrica de uma unidade 
consumidora. Os funcionários da concessio-
nária, após vistoria, verificaram a regularidade 
da instalação e acionaram o departamento 
de faturamento, que verificou não haver irre-
gularidade no consumo. A concessionária, de 
acordo com a Artigo 36 da Resolução no. 456 
da ANEEL, com o objetivo de cobrir suas des-
pesas administrativas do evento, optou por 
cobrar 10% do valor líquido na próxima fatura 
da unidade consumidora.
O consumidor pode solicitar, a qualquer tem-
po, a aferição metrológica do medidor de 
energia elétrica da concessionária.
Assinale a alternativa que indica a(s) consideração(ões) 
procedente(s):
( ) Nenhuma é procedente.
( ) Somente a I é não procedente.
( ) Todas são procedentes.
( ) A I e III são procedentes.
( ) Somente a III é procedente.
I.
II.
III.
a.
b.c.
d.
e.
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16. O planejamento é o processo que antecede à 
ação, exige reflexão e auxilia a tomada de decisão. O 
planejamento tradicional pressupõe a execução de 
seis etapas.
Identifique, nas alternativas abaixo, quais são essas 
etapas.
( ) Diagnóstico, implantação, organização, de-
sempenho, controle, revisão.
( ) Diagnóstico, objeto do planejamento, formu-
lação, implantação, controle, avaliação.
( ) Diagnóstico, formulação, objeto do planeja-
mento, implantação, desempenho, avaliação.
( ) Objeto do planejamento, diagnóstico, formu-
lação, organização, controle, avaliação.
( ) Objeto do planejamento, formulação, implan-
tação, diagnóstico, controle, revisão.
17. A utilização do Planejamento Estratégico pressu-
põe a adoção de pontos que direcionem as atitudes 
que a Biblioteca seguirá e, uma vez efetivadas, seu ob-
jetivo é acentuar sua participação no meio ambiente 
onde atua, considerando as variações deste ambiente. 
Tais conjuntos de atitudes denominam-se:
( ) Missão.
( ) Padrões.
( ) Mandato.
( ) Plano de ação.
( ) Macroestratégias.
a.
b.
c.
d.
e.
a.
b.
c.
d.
e.
18. O Programa 5S tem por finalidade aprimorar o 
ambiente de trabalho, gerar estímulos para relaciona-
mentos mais humanos e melhorar a qualidade de vida 
dos funcionários. Os cinco sensos que dão nome ao 
Programa 5S têm sua origem nas iniciais das palavras 
japonesas seiri, seito, seiketsu, shitsuke. Em portu-
guês, os 5S são conhecidos como:
( ) Organização, eliminação, saúde, segurança, 
disciplina.
( ) Sistematização, organização, saúde, limpeza, 
eliminação.
( ) Sistematização, limpeza, saúde, disciplina, 
segurança.
( ) Utilização, sistematização, limpeza, saúde, 
disciplina.
( ) Utilização, saúde, disciplina, segurança, pre-
servação.
19. A Federeção Internacional de Documentação 
(FID) definiu durante a X Conferência Internacional 
de Bibliografia, celebrada em Haia em 1931, a palavra 
documentação como:
( ) Processo de reunir, classificar e difundir do-
cumentos em todos os campos da atividade 
humana.
( ) Processo de coletar, catalogar e difundir do-
cumentos em todos os campos da atividade 
humana.
( ) Processo de reunir, armazenar e conservar 
documentos em todos os campos da ativida-
de humana.
( ) Processo de coletar, classificar e conservar do-
cumentos em todos os campos da atividade 
humana.
( ) Processo de reunir, classificar e armazenar do-
cumentos em todos os campos da atividade 
humana.
a.
b.
c.
d.
e.
a.
b.
c.
d.
e.
Conhecimentos Específicos (25 questões)
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Página 10
20. Geralmente, associa-se marketing à comerciali-
zação, ao lucro, à venda de produtos no mercado. No 
entanto, a sua aplicabilidade em bibliotecas é peculiar. 
A alternativa que melhor define a utilização dos con-
ceitos de marketing na atividade bibliotecária é:
( ) As técnicas mercadológicas aplicadas em 
bibliotecas contribuem para o seu planeja-
mento de gestão.
( ) O uso de técnicas de marketing em bibliote-
cas permite melhorar a qualidade dos serviços 
que prestam à comunidade de usuários.
( ) Os bibliotecários se apropriam da estrutura 
conceitual de marketing para estabelecer as 
relações potenciais de aplicação das técnicas 
mercadológicas em unidades de informação, 
buscando satisfazer as necessidades dos usu-
ários e criar novas possibilidades.
( ) Os bibliotecários resistem à aplicação de con-
ceitos de marketing na atividade bibliotecária 
por considerar a biblioteca uma organização 
sem fins lucrativos.
( ) A aplicação das técnicas mercadológicas 
em bibliotecas contribui eficazmente para a 
divulgação/publicidade dos seus produtos e 
serviços.
21. A NBR 6028/2003 estabelece os requisitos para a 
redação e a apresentação de resumos. De acordo com 
esta norma , os tipos de resumo existentes são:
( ) Indicativo, analítico, crítico.
( ) Resenha, recensão, indicativo.
( ) Informativo, analítico, resenha.
( ) Crítico, indicativo, informativo.
( ) Analítico, informativo, explicativo.
a.
b.
c.
d.
e.
a.
b.
c.
d.
e.
22. De acordo com a NBR 6024/2003, assinale a alter-
nativa em que o conceito de alíneas esteja correto:
( ) Principal divisão do texto de um documento.
( ) Número ou grupo numérico que antecede 
cada seção do documento.
( ) Cada uma das subdivisões de um documento, 
indicado por uma letra minúscula e seguida 
de parêntesis.
( ) Parte em que se divide o texto de um docu-
mento, que contém as matérias consideradas 
afins na exposição ordenada do assunto.
( ) Divisão do texto de uma seção primária, 
secundária, terciária, quaternária, respectiva-
mente.
23. Segundo a NBR 6027/2003, o conceito “enumera-
ção das divisões, seções e outras partes de uma publi-
cação, na mesma ordem e grafia em que a matéria se 
sucede”, refere-se a:
( ) Lista.
( ) Índice.
( ) Tabela.
( ) Sumário.
( ) Glossário.
24. O símbolo usado pela Classificação Decimal 
Universal para indicar a desnecessidade de inverter a 
ordem dos números representativos de assuntos com-
postos por relação é:
( ) Barra.
( ) Adição.
( ) Apóstrofo.
( ) Dois pontos.
( ) Dois pontos duplos.
a.
b.
c.
d.
e.
a.
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e.
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25. A CDU possui tabelas auxiliares que permitem a 
construção de números compostos ou síntese. Nesta 
classificação, o símbolo colchetes possui a função de:
( ) Representar o aspecto cronológico do assunto.
( ) Indicar a forma em que o documento se apre-
senta.
( ) Esclarecer, sem perigo de ambigüidade, a qual 
conjunto ou subconjunto se refere determi-
nado elemento de uma notação composta ou 
complexa.
( ) Especificar os assuntos dentro do sistema 
CDU.
( ) Representar a união de dois ou mais números 
não-consecutivos do sistema CDU para os 
quais não há notação pronta na tabela.
26. Na catalogação, a fonte principal de informação 
para livros e base para a descrição bibliográfica cha-
ma-se:
( ) Capa.
( ) Folha de rosto.
( ) Colofão.
( ) Orelha.
( ) Apêndice.
27. O ISBN – International Standart Book Number – é 
um sistema internacional padronizado de numeração 
e identificação de títulos de livros, em uma determina-
da edição, aplicado, também a software.
Com relação ao ISBN, é correto afirmar que:
( ) O ISBN foi criado pelos ingleses em 1969, ra-
tificado pela ISO e transformado em norma 
internacional em 1972.
( ) O ISBN é composto de dez dígitos, precedidos 
pela sigla ISBN e dividido em 5 (cinco) seg-
mentos.
( ) No Brasil, o ISBN é atribuído às edições brasi-
leiras pelo IBICT.
( ) O ISBN dificulta o intercâmbio bibliográfico 
nacional e internacional.
( ) O ISBN é composto por doze dígitos, prece-
didos pela sigla ISBN e dividido em 4 (quatro) 
segmentos.
a.
b.
c.
d.
e.
a.
b.
c.
d.
e.
a.
b.
c.
d.
e.
28. De acordo com as normas do AACR2, assinale a 
alternativa cujo cabeçalho está correto:
( ) Tse-Tung, Mao (nome chinês).
( ) De Beauvoir, Simone (nome francês).
( ) Heras, Manuel Antonio Las (nome espanhol).
( ) Exupéry, Antoine de Saint (nome francês).
( ) Da Ponte, Lorenzo (nome italiano).
29. Segundo o AACR2, a entrada correta para Cons-
tituição do Estado de Santa Catarina, promulgada em 
1989 é:
( ) Santa Catarina. Constituição (1989)
( ) Constituição do Estado de Santa Catarina (1989)
( ) Santa Catarina 
[Constituição (1989)]
( ) Santa Catarina 
[Constituição do Estado (1989)]( ) Santa Catarina 
[Constituição de 1989]
30. As listas de termos de um campo específico do 
conhecimento, previamente estruturados, relaciona-
dos entre si, visando à pós-coordenação em ambien-
tes automatizados chamam-se:
( ) Uniterm.
( ) Tesauros.
( ) Listas de cabeçalhos de assuntos.
( ) Classificação bibliográfica.
( ) Catálogos em fichas.
31. São vários os tipos de instrumentos que possibili-
tam a identificação de periódicos. Informações sobre 
periódicos no todo são obtidas nas listas de periódi-
cos, das quais a mais conhecida chama-se:
( ) Book’s in print.
( ) Directories in Print.
( ) Index to Scientif & Technical Proceedings.
( ) Directory of Published Proceedings.
( ) Ulrich’s International Periodicals Directory.
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Conhecimentos Específicos • Técnico de Nível Superior (Biblioteconomia)
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32. O acervo da seção de referência de uma unidade 
de informação é composto por obras de consulta, com 
características diferenciadas do acervo geral. As obras 
de referência são publicações de consulta rápida, uma 
vez que apresentam características próprias de arranjo 
interno do seu conteúdo. São obras de referência:
( ) Enciclopédias, resumos, folhetos, teses.
( ) Almanaques, dicionários, resumos, papers.
( ) Dissertações, catálogos, periódicos, normas 
técnicas.
( ) Bibliografias, catálogos, manuais técnicos, 
repertórios biográficos.
( ) Enciclopédias especializadas, diretórios, folhe-
tos, papers.
33. Os estudos e diagnósticos realizados com o ob-
jetivo de identificar o perfil dos clientes da Unidade 
de Informação, detectando suas necessidades, seus 
problemas e propondo soluções setoriais para apri-
morar a linha de produtos e serviços da Unidade, são 
denominados:
( ) Estudo de usuário.
( ) Estudo de coleções.
( ) Estudo de necessidades.
( ) Plano de marketing.
( ) Estudo de caso.
34. Segundo Figueiredo, o estudo de uso da coleção 
em bibliotecas permite-nos afirmar que:
( ) Não há correlação entre o uso interno e o uso 
externo do acervo e dos serviços.
( ) Uma pequena porcentagem da coleção con-
segue satisfazer à maioria da demanda.
( ) Materiais atuais são menos utilizados.
( ) O uso passado não é indicador do uso futuro.
( ) Usuários de certa especialidade têm compor-
tamentos heterogêneos de uso.
a.
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35. Na administração pública, parte-se do princípio 
de que as compras de material bibliográfico devem 
ser precedidas de licitação. Assim, é necessário que o 
bibliotecário conheça as modalidades de licitação que 
dizem respeito diretamente à aquisição. Com relação 
as modalidades de licitação, é correto afirmar que:
( ) Convite é a modalidade de licitação entre 
interessados devidamente cadastrados ou 
que atenderem a todas as condições exigidas 
para cadastramento até o terceiro dia anterior 
à data do recebimento das propostas, obser-
vada a necessária qualificação.
( ) Tomada de preços é a modalidade de licitação 
entre interessados do ramo pertinente ao seu 
objeto, cadastrados ou não, escolhidos e con-
vidados em número mínimo de três pela uni-
dade administrativa, a qual afixará em local 
apropriado, cópia do instrumento convocató-
rio e o estenderá aos demais cadastrados na 
correspondente especialidade, que manifes-
tarem seu interesse, com antecedência de até 
24 horas da apresentação das propostas.
( ) Concorrência é a modalidade de licitação en-
tre quaisquer interessados que, na fase inicial 
da habilitação preliminar, comprovem possuir 
os requisitos mínimos de qualificação exigi-
dos no edital, para execução de seu objeto.
( ) Concorrência é a modalidade de licitação en-
tre interessados devidamente cadastrados ou 
que atenderem a todas as condições exigidas 
para cadastramento até o terceiro dia anterior 
à data do recebimeno das propostas, observa-
da a necessária qualificação.
( ) Tomada de preços é modalidade de licitação 
entre quaisquer interessados que, na fase inicial 
da habilitação preliminar, comprovem possuir 
os requisitos mínimos de qualificação exigidos 
no edital, para execução de seu objeto.
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CELESC S/A • Centrais Elétricas de Santa Catarina
FEPESE • Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos Página 13
36. As fontes de informação utilizadas no estudo de 
uso e usuários são:
( ) Relatórios, planos de trabalho, regulamentos 
e estudos técnicos.
( ) Planos de trabalho, regulamentos, abstracts, 
diretórios.
( ) Estudos técnicos, regulamentos, índices, rela-
tórios.
( ) Regulamentos, planos de trabalho, catálogos, 
estudos técnicos.
( ) Relatórios, diretórios, planos de trabalho, 
índices.
37. A Lei nº 4084/62 dispõe sobre a profissão do bi-
bliotecário e regula seu exercício. De acordo com esta 
lei, é correto afirmar que:
( ) É permitido o exercício da profissão aos 
Bibliotecários portadores de diplomas de 
instituições estrangeiras e aos bibliotecários 
diplomados por escolas ou cursos intensivos, 
desde que apresentem seus diplomas revali-
dados, conforme a legislação vigente.
( ) O exercício da profissão de bibliotecário é 
permitido aos Bacharéis em Biblioteconomia, 
portadores de diplomas expedidos por 
Escolas de Biblioteconomia de nível superior, 
oficiais, equiparadas, ou oficialmente reco-
nhecidas.
( ) São atribuições dos bacharéis em Biblioteco-
nomia a organização e direção dos serviços 
de documentação, arquivos e bibliotecas.
( ) Os Bacharéis em Biblioteconomia terão pre-
ferência, quanto à parte relacionada à sua 
especialidade nos serviços concernentes a 
demonstrações práticas e teóricas de arquivo-
logia e biblioteconomia, em estabelecimentos 
federais, estaduais, ou municipais.
( ) A execução dos serviços de classificação e 
catalogação de manuscritos e de livros raros 
e preciosos, de mapotecas, de publicações 
oficiais e seriadas, de bibliografia e referên-
cia, assim como a administração e direção 
de bibliotecas e museus são atribuições do 
Bacharel em Biblioteconomia.
a.
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c.
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e.
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38. O Código de Ética Profissional do Bibliotecário é 
regulamentado pelo:
( ) Congresso Nacional.
( ) Conselho Regional de Biblioteconomia.
( ) Governo Federal.
( ) Conselho Federal de Biblioteconomia.
( ) Associação de Bibliotecários do Distrito 
Federal.
39. O serviço de referência que oferece ao usuário 
informações atualizadas e regulares sobre sua área de 
interesse e/ou atuação, chama-se:
( ) Comutação Bibliográfica.
( ) Orientação bibliográfica.
( ) Levantamento bibliográfico.
( ) Entrevista de referência.
( ) Disseminação seletiva da informação.
40. A norma que especifica os requisitos para o for-
mato de intercâmbio de registros bibliográficos e que 
descreve todas as formas de documentos sujeitos à 
descrição bibliográfica é denominada:
( ) ISO 2709.
( ) ISO 646.
( ) ISO 9000.
( ) Z39.50.
( ) UNICODE.
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FEPESE • Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos
Campus Universitário • 88040-900 • UFSC • Florianópolis • SC
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CELESC • Centrais Elétricas de Santa Catarina
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a e c a d c b d c e a e b d b d c b a e
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a e c a c b d d c e a e b d b a c e d b
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a b c d e c b a d e c d b a e b a e d c
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CELESC/SC • Centrais Elétricas de Santa Catarina
Gabaritos das provas
M1 Atendente Comercial
T1 Despachante
T2 Técnico em Enfermagem
T3 Técnico em Contabilidade
[ x ] - Questão Anulada [ ] - Questão Alterada
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T4 Técnico de Segurança do Trabalho
T5 Técnico Industrial (Eletrotécnica)
T6 Técnico Industrial (Eletrônica)
T7 Técnico Industrial (Edificações)
T8 Técnico Industrial (Geo/Agrimensura)
[ x ] - Questão Anulada [ ] - Questão Alterada
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d b e c d b c a e c d a b a e a c d a e
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d b e c d b c a e c d a b a e b a c a a
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d a e d a b b c c b e c d c e e a e c d
S1 Advogado
S2 Analista de Sistemas
S3 Contador
S4 Economista
S5 Médico
[ x ] - Questão Anulada [ ] - Questão Alterada
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d b e c d b c a e c d a b a e b e d a c
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d c d e c b a e c b e d a b c a b d e a
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e c d b a c d b e a d b e a c b e d x a
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x e d c a b d c b a d c a b e c b a d e
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d d e b d x d c d c e a c b e a e a b c
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e c d b a c d b e a d b e a c c b e a e
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
d b d b a c e a c d a b d c b a e d e c
S10 Engenheiro (Engenharia Florestal)
S6 Assistente Social
S7 Técnico de Nível Superior (Biblioteconomia)
S8 Engenheiro (Engenharia Elétrica)
S9 Engenheiro (Engenharia de Produção Elétrica)
[ x ] - Questão Anulada [ ] - Questão Alterada
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