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Prova Pref. AnchietaSC - AMEOSC - 2021 - para Auxiliar Administrativo.pdf

Ferramentas de estudo

Questões resolvidas

Conjunto de medidas e rotinas que garante o efetivo controle de todos os _____________ de qualquer idade desde sua produção até sua destinação final (eliminação ou guarda permanente), com vistas à racionalização e eficiência administrativas, bem como à preservação do ______________ de interesse histórico-cultural. Marque a opção que completa as lacunas no texto acima CORRETAMENTE.
(A) Sócios, meio ambiente.
(B) Eletrônicos, meio digital.
(C) Documentos, patrimônio documental.
(D) Funcionários, trabalho.

A denominação dada ao setor responsável pelo recebimento, registro, distribuição, movimentação, expedição de documentos e atribui números de registro a dado documento ou registro em livro de documentos recebidos ou expedidos é:
(A) Registro.
(B) Protocolo.
(C) Documental.
(D) Arquivo.

A gestão de estoque é utilizada no setor privado e no setor público. Dentro das atividades da gestão de estoque ferramentas técnicas são utilizadas para garantir a acurácia deste. Qual das alternativas abaixo é uma ferramenta utilizada para manter a acurácia de um estoque:
(A) Paletes.
(B) Recursos mecânicos.
(C) Sistema.
(D) Inventário.

Documentos podem ser classificados de várias formas utilizando categorias diferentes. Utilizando o conhecimento adquirido em seus estudos, para que serve a classificação de documentos.
(A) Utilizada com o objetivo de agrupar os documentos sob um mesmo tema, como forma de agilizar seu acesso. O trabalho é realizado com base no conteúdo do documento, o qual reflete a atividade que o gerou e determina o uso da informação nele contida.
(B) Definição a partir da disposição e da natureza das informações, são exemplos: Ata, Contrato, Decreto, Ofício, Certidão etc.
(C) Proporciona a correta atuação da gestão pública. O ideal é facilitar e priorizar a divulgação de informações (exceto alguns documentos e processos restritos) para garantir o funcionamento eficiente da gestão.
(D) Reflete a organização física dos documentos arquivados, constituindo-se em referencial básico para sua recuperação.

Ao se redigir um texto oficial deve-se atentar para uso dos pronomes de tratamento corretamente. Ao enviar uma convocação oficial aos Vereadores e outra ao Presidente da Câmara de sua cidade, estes devem ser tratados como:
(A) A Vossas Excelências / Ao Excelentíssimo.
(B) Vossa Senhorias / Vossa Excelência.
(C) Senhores / V. Exa.
(D) V. Sa. / Caro Presidente.

São competências do setor responsável pelo controle e gestão de documentos:
(A) Gestão, manual, leitura e distribuição.
(B) Autuação, tramitação, recepção e expedição.
(C) Arquivo, processo, análise e normas.
(D) Recepção, amontoar, autuação e rotina.

Uma pessoa quando procura uma repartição pública, é um usuário-cidadão e não um cliente-consumidor. Nós somos clientes quando vamos a uma loja comprar um par de sapatos, ou a um banco fazer um depósito ou um saque em conta corrente. No serviço público nós somos cidadãos buscando atendimento. (Atendimento ao cidadão, Enap - Brasília/2014). A partir da frase acima podemos dizer que o bom atendimento pode ser definido como:
(A) O que inclui dar um bom tratamento ao cidadão e satisfazer, com tempestividade e suficiência, as demandas de informação, produtos ou serviços por ele apresentadas.
(B) Respeito à forma como o usuário é recebido e atendido.
(C) Atender no prazo é muito importante hoje. As pessoas estão sempre com pressa, pois somos todos escravos do tempo. No passado, tempestividade não era valor no atendimento.
(D) O atendimento para ser bom deve ser completo. Não pode ficar faltando informação.

A tecnologia tem conquistado espaço nas organizações e facilitado a vida de seus funcionários para desenvolver suas atividades. No panorama atual uma dessas facilidade é:
A) Home Care.
B) Home Office.
C) Brainstorm.
D) Correio Eletrônico.

A Câmara municipal é responsável por um município e dentro da sua organização tem funções distintas. Analise as respostas abaixo e marque a alternativa que representa esta função:
A) Pedidos de informações formulados ao Prefeito, convocação de auxiliares do Executivo para que prestem esclarecimentos sobre as suas respectivas áreas de atuação e, ainda, pela instalação de Comissões Especiais de Inquérito.
B) Eleição e destituição da Mesa Diretora, na forma Regimental; elaboração do Regimento Interno; organização de seus serviços administrativos; dar posse ao Prefeito e ao Vice-Prefeito e tantas outras indicadas pela Lei Orgânica do Município.
C) As duas funções básicas do Legislativo são legislar e fiscalizar.
D) Exerce juízo político verdadeiro, competindo-lhe julgar o próprio Prefeito e os Vereadores, por infração político-administrativa.

Reuniões ocorrem diariamente durante os mandatos públicos e uma vez que um evento é programado os profissionais devem organizar sua agenda para que não ocorra atrasos. Em uma reunião já agendada com antecedência alguns documentos e procedimentos podem ser adotados que são:
A) Nome dos participantes, protocolo, organização e planejamento.
B) Ata de reunião, aviso de participação e temas adotados.
C) Lista de presença, Ata de reunião e protocolo dos documentos.
D) Agenda, livro de presença, Ata e carta convite.

O DECRETO Nº 9.758, DE 11 DE ABRIL DE 2019 foi instituído para padronizar a forma de tratamento entre os vários níveis do poder público. Ao se redigir um texto oficial para qualquer servidor se apropriando da correta forma de tratamento, espera-se que este lhe responda:
A) Mediante a formas especiais conforme carreira.
B) Sem formalidades, pois somos conhecidos.
C) Através de um pronome impessoal.
D) O mais rápido possível.

A imagem da organização é definida por várias fatores perante seu público ou clientes, desta forma podemos apontar como fatores que podem contribuir para a composição desta imagem:
A) Postura profissional, imagem profissional e ética profissional.
B) Ergonomia, paciência e sigilo.
C) Oratória, Visão e estudos.
D) Capacidade, limpeza e boa estrutura.

Marque a alternativa que contém a ordem CORRETA dos documentos de acordo com o conceito abaixo.
I. Documento com valor jurídico em que se registra o resumo fiel dos fatos, ocorrências e decisões em reuniões.
II. Documento normalmente utilizado para solicitar, AUXILIAR ADMINISTRATIVO (1) de um Ofício:
A) Data, Explanação, texto, Agradecimento, Elogio, Invocação, Dilema, Endereço e Destinatário.
B) Número de Ofício, Data, Invocação, Explanação, Saudação, Nome e função signatário, Nome, Endereço do destinatário.
C) Número do Ofício, Agradecimento, Assinatura, Texto, Data e Explanação.
D) Texto, Invocação, Nome, Endereço, Assinatura e conclusão.

Os atos administrativos são praticados durante o exercício da função administrativa, em regime público, representando a vontade estatal. O ato administrativo vinculado é aquele que:
A) Depende de tão-somente uma única e simples manifestação de vontade para estar perfeito e acabado.
B) O Estado tem margem para escolher a melhor atuação conforme o caso concreto.
C) Gera direitos ao particular, criando-lhe vantagens, licenças, permissões, autorizações e nomeações.
D) O legislador não dá margem ao administrador para agir conforme a sua manifestação livre de vontade, é obrigatório seguir a lei.

Conforme o artigo 24 da Constituição Federal/88, é dispensável a licitação:
A) Na execução de obras e serviços, sem valor limite, e nas compras de bens parceladas.
B) Na contratação de instituição brasileira incumbida regimental ou estatutariamente da pesquisa, do ensino ou do desenvolvimento institucional, ou de instituição dedicada à recuperação social do preso, desde que a contratada detenha inquestionável reputação ético-profissional e não tenha fins lucrativos.
C) Para contratação de profissional de qualquer setor artístico, sem empresário exclusivo e sem a necessidade.

O artigo 62 da Lei Complementar 101/00 - Lei de Responsabilidade Fiscal, diz que os Municípios só contribuirão para o custeio de despesas de competência de outros entes da Federação se houver: (...)
Analise as assertivas de I a III e julgue se são verdadeiras (V) ou falsas (F), conforme o artigo supracitado, em seguida assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
I. autorização na lei de diretrizes orçamentárias e na lei orçamentária anual. (___)
II. convênio, acordo, ajuste ou congênere, conforme sua legislação. (___)
III. a não consecução das metas estabelecidas na lei de diretrizes orçamentárias. (___)
(A) V, V, F.
(B) F, V, F.
(C) V, F, F.
(D) F, V, V.

O____________é a parte física do computador, ou seja, o conjunto de aparatos eletrônicos, peças e equipamentos que fazem o computador funcionar. A palavra ________ pode se referir também como o conjunto de equipamentos acoplados em produtos que precisam de algum tipo de processamento computacional.

Marque a alternativa com informação INCORRETA.
(A) No trecho: "preservá-las na sua riqueza" - temos um verbo na forma nominal do infinitivo seguido de consoante de ligação e pronome obliquo em posição de ênclise.
(B) O binômio: "precisamente" e "continuidade" exemplificam antônimos.
(C) No trecho: "só tem sentido porque nelas se reflete o mundo infinito" - temos um exemplo de próclise.
(D) Na expressão: "A pobreza pode ser descartada deste contexto" - temos exemplo de concordância nominal e verbal.

O texto permite entender que na ausência dos sons residiria tudo que se liga à(s) / aos:
(A) Subjetividade humana.
(B) Sentimentos.
(C) Todas as afirmacoes estão corretas.
(D) Ideias.

Analise a frase conceitual: "Ausência total ou relativa de sons audíveis, podendo-se também referir-se a qualquer ausência de comunicação, ainda que por meios diferentes da fala". O conteúdo da frase estabelece relação de sentido com:
(A) Riqueza.
(B) Silêncio.
(C) Manifestação.
(D) Palavra.

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Questões resolvidas

Conjunto de medidas e rotinas que garante o efetivo controle de todos os _____________ de qualquer idade desde sua produção até sua destinação final (eliminação ou guarda permanente), com vistas à racionalização e eficiência administrativas, bem como à preservação do ______________ de interesse histórico-cultural. Marque a opção que completa as lacunas no texto acima CORRETAMENTE.
(A) Sócios, meio ambiente.
(B) Eletrônicos, meio digital.
(C) Documentos, patrimônio documental.
(D) Funcionários, trabalho.

A denominação dada ao setor responsável pelo recebimento, registro, distribuição, movimentação, expedição de documentos e atribui números de registro a dado documento ou registro em livro de documentos recebidos ou expedidos é:
(A) Registro.
(B) Protocolo.
(C) Documental.
(D) Arquivo.

A gestão de estoque é utilizada no setor privado e no setor público. Dentro das atividades da gestão de estoque ferramentas técnicas são utilizadas para garantir a acurácia deste. Qual das alternativas abaixo é uma ferramenta utilizada para manter a acurácia de um estoque:
(A) Paletes.
(B) Recursos mecânicos.
(C) Sistema.
(D) Inventário.

Documentos podem ser classificados de várias formas utilizando categorias diferentes. Utilizando o conhecimento adquirido em seus estudos, para que serve a classificação de documentos.
(A) Utilizada com o objetivo de agrupar os documentos sob um mesmo tema, como forma de agilizar seu acesso. O trabalho é realizado com base no conteúdo do documento, o qual reflete a atividade que o gerou e determina o uso da informação nele contida.
(B) Definição a partir da disposição e da natureza das informações, são exemplos: Ata, Contrato, Decreto, Ofício, Certidão etc.
(C) Proporciona a correta atuação da gestão pública. O ideal é facilitar e priorizar a divulgação de informações (exceto alguns documentos e processos restritos) para garantir o funcionamento eficiente da gestão.
(D) Reflete a organização física dos documentos arquivados, constituindo-se em referencial básico para sua recuperação.

Ao se redigir um texto oficial deve-se atentar para uso dos pronomes de tratamento corretamente. Ao enviar uma convocação oficial aos Vereadores e outra ao Presidente da Câmara de sua cidade, estes devem ser tratados como:
(A) A Vossas Excelências / Ao Excelentíssimo.
(B) Vossa Senhorias / Vossa Excelência.
(C) Senhores / V. Exa.
(D) V. Sa. / Caro Presidente.

São competências do setor responsável pelo controle e gestão de documentos:
(A) Gestão, manual, leitura e distribuição.
(B) Autuação, tramitação, recepção e expedição.
(C) Arquivo, processo, análise e normas.
(D) Recepção, amontoar, autuação e rotina.

Uma pessoa quando procura uma repartição pública, é um usuário-cidadão e não um cliente-consumidor. Nós somos clientes quando vamos a uma loja comprar um par de sapatos, ou a um banco fazer um depósito ou um saque em conta corrente. No serviço público nós somos cidadãos buscando atendimento. (Atendimento ao cidadão, Enap - Brasília/2014). A partir da frase acima podemos dizer que o bom atendimento pode ser definido como:
(A) O que inclui dar um bom tratamento ao cidadão e satisfazer, com tempestividade e suficiência, as demandas de informação, produtos ou serviços por ele apresentadas.
(B) Respeito à forma como o usuário é recebido e atendido.
(C) Atender no prazo é muito importante hoje. As pessoas estão sempre com pressa, pois somos todos escravos do tempo. No passado, tempestividade não era valor no atendimento.
(D) O atendimento para ser bom deve ser completo. Não pode ficar faltando informação.

A tecnologia tem conquistado espaço nas organizações e facilitado a vida de seus funcionários para desenvolver suas atividades. No panorama atual uma dessas facilidade é:
A) Home Care.
B) Home Office.
C) Brainstorm.
D) Correio Eletrônico.

A Câmara municipal é responsável por um município e dentro da sua organização tem funções distintas. Analise as respostas abaixo e marque a alternativa que representa esta função:
A) Pedidos de informações formulados ao Prefeito, convocação de auxiliares do Executivo para que prestem esclarecimentos sobre as suas respectivas áreas de atuação e, ainda, pela instalação de Comissões Especiais de Inquérito.
B) Eleição e destituição da Mesa Diretora, na forma Regimental; elaboração do Regimento Interno; organização de seus serviços administrativos; dar posse ao Prefeito e ao Vice-Prefeito e tantas outras indicadas pela Lei Orgânica do Município.
C) As duas funções básicas do Legislativo são legislar e fiscalizar.
D) Exerce juízo político verdadeiro, competindo-lhe julgar o próprio Prefeito e os Vereadores, por infração político-administrativa.

Reuniões ocorrem diariamente durante os mandatos públicos e uma vez que um evento é programado os profissionais devem organizar sua agenda para que não ocorra atrasos. Em uma reunião já agendada com antecedência alguns documentos e procedimentos podem ser adotados que são:
A) Nome dos participantes, protocolo, organização e planejamento.
B) Ata de reunião, aviso de participação e temas adotados.
C) Lista de presença, Ata de reunião e protocolo dos documentos.
D) Agenda, livro de presença, Ata e carta convite.

O DECRETO Nº 9.758, DE 11 DE ABRIL DE 2019 foi instituído para padronizar a forma de tratamento entre os vários níveis do poder público. Ao se redigir um texto oficial para qualquer servidor se apropriando da correta forma de tratamento, espera-se que este lhe responda:
A) Mediante a formas especiais conforme carreira.
B) Sem formalidades, pois somos conhecidos.
C) Através de um pronome impessoal.
D) O mais rápido possível.

A imagem da organização é definida por várias fatores perante seu público ou clientes, desta forma podemos apontar como fatores que podem contribuir para a composição desta imagem:
A) Postura profissional, imagem profissional e ética profissional.
B) Ergonomia, paciência e sigilo.
C) Oratória, Visão e estudos.
D) Capacidade, limpeza e boa estrutura.

Marque a alternativa que contém a ordem CORRETA dos documentos de acordo com o conceito abaixo.
I. Documento com valor jurídico em que se registra o resumo fiel dos fatos, ocorrências e decisões em reuniões.
II. Documento normalmente utilizado para solicitar, AUXILIAR ADMINISTRATIVO (1) de um Ofício:
A) Data, Explanação, texto, Agradecimento, Elogio, Invocação, Dilema, Endereço e Destinatário.
B) Número de Ofício, Data, Invocação, Explanação, Saudação, Nome e função signatário, Nome, Endereço do destinatário.
C) Número do Ofício, Agradecimento, Assinatura, Texto, Data e Explanação.
D) Texto, Invocação, Nome, Endereço, Assinatura e conclusão.

Os atos administrativos são praticados durante o exercício da função administrativa, em regime público, representando a vontade estatal. O ato administrativo vinculado é aquele que:
A) Depende de tão-somente uma única e simples manifestação de vontade para estar perfeito e acabado.
B) O Estado tem margem para escolher a melhor atuação conforme o caso concreto.
C) Gera direitos ao particular, criando-lhe vantagens, licenças, permissões, autorizações e nomeações.
D) O legislador não dá margem ao administrador para agir conforme a sua manifestação livre de vontade, é obrigatório seguir a lei.

Conforme o artigo 24 da Constituição Federal/88, é dispensável a licitação:
A) Na execução de obras e serviços, sem valor limite, e nas compras de bens parceladas.
B) Na contratação de instituição brasileira incumbida regimental ou estatutariamente da pesquisa, do ensino ou do desenvolvimento institucional, ou de instituição dedicada à recuperação social do preso, desde que a contratada detenha inquestionável reputação ético-profissional e não tenha fins lucrativos.
C) Para contratação de profissional de qualquer setor artístico, sem empresário exclusivo e sem a necessidade.

O artigo 62 da Lei Complementar 101/00 - Lei de Responsabilidade Fiscal, diz que os Municípios só contribuirão para o custeio de despesas de competência de outros entes da Federação se houver: (...)
Analise as assertivas de I a III e julgue se são verdadeiras (V) ou falsas (F), conforme o artigo supracitado, em seguida assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
I. autorização na lei de diretrizes orçamentárias e na lei orçamentária anual. (___)
II. convênio, acordo, ajuste ou congênere, conforme sua legislação. (___)
III. a não consecução das metas estabelecidas na lei de diretrizes orçamentárias. (___)
(A) V, V, F.
(B) F, V, F.
(C) V, F, F.
(D) F, V, V.

O____________é a parte física do computador, ou seja, o conjunto de aparatos eletrônicos, peças e equipamentos que fazem o computador funcionar. A palavra ________ pode se referir também como o conjunto de equipamentos acoplados em produtos que precisam de algum tipo de processamento computacional.

Marque a alternativa com informação INCORRETA.
(A) No trecho: "preservá-las na sua riqueza" - temos um verbo na forma nominal do infinitivo seguido de consoante de ligação e pronome obliquo em posição de ênclise.
(B) O binômio: "precisamente" e "continuidade" exemplificam antônimos.
(C) No trecho: "só tem sentido porque nelas se reflete o mundo infinito" - temos um exemplo de próclise.
(D) Na expressão: "A pobreza pode ser descartada deste contexto" - temos exemplo de concordância nominal e verbal.

O texto permite entender que na ausência dos sons residiria tudo que se liga à(s) / aos:
(A) Subjetividade humana.
(B) Sentimentos.
(C) Todas as afirmacoes estão corretas.
(D) Ideias.

Analise a frase conceitual: "Ausência total ou relativa de sons audíveis, podendo-se também referir-se a qualquer ausência de comunicação, ainda que por meios diferentes da fala". O conteúdo da frase estabelece relação de sentido com:
(A) Riqueza.
(B) Silêncio.
(C) Manifestação.
(D) Palavra.

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pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxOCBTZXAgMjAyMSAwNzowODozNCAtMDMwMA==
AUXILIAR ADMINISTRATIVO 1
 
 
 
 
Estado de Santa Catarina 
Prefeitura de Anchieta 
Edital de Concurso Público nº 01/2021 
________________________________________________________________________________ 
 
CADERNO DE PROVAS 
 
Cargo Prova Tipo 
 
 
➢ AGUARDE A ORDEM DO FISCAL PARA ABRIR ESTE CADERNO DE PROVAS. 
 
Leia atentamente as instruções abaixo: 
 
✓ O candidato deverá OBRIGATORIAMENTE observar as medidas sanitárias de segurança à prevenção de 
contaminação e disseminação do COVID-19. 
✓ Deixe sobre a carteira apenas o documento de identificação e a caneta esferográfica de tinta preta ou azul, feita 
de material transparente. 
✓ Não será permitida qualquer consulta ou comunicação entre os candidatos. 
✓ Verifique se: 
• No seu cartão resposta, o tipo de prova destacado corresponde ao mesmo tipo de prova constante no caderno 
de prova que lhe foi entregue. As provas de cada cargo serão identificadas pelos números 1, 2, 3 e 4 e é de 
responsabilidade do candidato a conferencia do tipo de prova constante no cartão resposta e no caderno de 
prova. 
• Sua prova é para o cargo ao qual se inscreveu e se a mesma contém 35 questões, numeradas de 1 à 35. Caso 
contrário, informe imediatamente ao fiscal de sala. Não serão aceitas reclamações posteriores por falha de 
impressão e/ou total de questões. 
✓ Preencha o Cartão Resposta, com as informações solicitadas. 
✓ Para cada questão existe apenas uma resposta certa. A resposta certa deve ser marcada no Cartão Resposta. 
✓ Segue demonstrado a forma correta de preencher o Cartão Resposta: 
✓ As marcações duplas, rasuradas ou marcadas diferente do modelo acima, ocasionará a anulação da questão. 
✓ É de responsabilidade do candidato o preenchimento dos dados do Cartão Resposta. 
✓ A prova terá duração de 03h, incluído neste horário, o tempo para o preenchimento do Cartão Resposta. 
✓ A saída da sala só poderá ocorrer após decorridos 30 (trinta) minutos do início das provas. 
✓ Ao sair da sala, entregue o Cartão Resposta ao fiscal da sala e retire-se imediatamente do local de aplicação 
das provas. 
✓ Não é permitido o uso do banheiro após entregar seu Cartão Resposta. 
Boa prova! 
________________________________________________________________________________ 
Rascunho do gabarito: 
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 
 
 
1
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxOCBTZXAgMjAyMSAwNzowODozNCAtMDMwMA==
Estado de Santa Catarina 
Prefeitura de Anchieta 
Edital de Concurso Público nº 01/2021 
 
 
 
Conhecimentos Específicos
Questão 01
Conjunto de medidas e rotinas que garante o efetivo
controle de todos os _____________ de qualquer
idade desde sua produção até sua destinação final
(eliminação ou guarda permanente), com vistas à
racionalização e eficiência administrativas, bem
como à preservação do ______________ de
interesse histórico-cultural.
Marque a opção que completa as lacunas no texto
acima CORRETAMENTE.
(A) Sócios, meio ambiente.
(B) Eletrônicos, meio digital.
(C) Documentos, patrimônio documental.
(D) Funcionários, trabalho.
Questão 02
A denominação dada ao setor responsável pelo
recebimento, registro, distribuição, movimentação,
expedição de documentos e atribui números de
registro a dado documento ou registro em livro de
documentos recebidos ou expedidos é:
(A) Registro.
(B) Protocolo.
(C) Documental.
(D) Arquivo.
Questão 03
A gestão de estoque é utilizada no setor privado e no
setor público. Dentro das atividades da gestão de
estoque ferramentas técnicas são utilizadas para
garantir a acurácia deste. Qual das alternativas
abaixo é uma ferramenta utilizada para manter a
acurácia de um estoque:
(A) Paletes.
(B) Recursos mecânicos.
(C) Sistema.
(D) Inventário.
Questão 04
Documentos podem ser classificados de várias
formas utilizando categorias diferentes. Utilizando o
conhecimento adquirido em seus estudos, para que
serve a classificação de documentos.
(A) Utilizada com o objetivo de agrupar os
documentos sob um mesmo tema, como forma de
agilizar seu acesso. O trabalho é realizado com
base no conteúdo do documento, o qual reflete a
atividade que o gerou e determina o uso da
informação nele contida.
(B) Definição a partir da disposição e da natureza das
informações, são exemplos: Ata, Contrato,
Decreto, Ofício, Certidão etc.
(C) Proporciona a correta atuação da gestão pública.
O ideal é facilitar e priorizar a divulgação de
informações (exceto alguns documentos e
processos restritos) para garantir o funcionamento
eficiente da gestão.
(D) Reflete a organização física dos documentos
arquivados, constituindo-se em referencial básico
para sua recuperação.
Questão 05
Ao se redigir um texto oficial deve-se atentar para
uso dos pronomes de tratamento corretamente. Ao
enviar uma convocação oficial aos Vereadores e
outra ao Presidente da Câmara de sua cidade, estes
devem ser tratados como:
(A) A Vossas Excelências / Ao Excelentíssimo.
(B) Vossa Senhorias / Vossa Excelência.
(C) Senhores / V. Exa.
(D) V. Sa. / Caro Presidente
Questão 06
São competências do setor responsável pelo
controle e gestão de documentos:
(A) Gestão, manual, leitura e distribuição.
(B) Autuação, tramitação, recepção e expedição.
(C) Arquivo, processo, análise e normas.
(D) Recepção, amontoar, autuação e rotina.
Questão 07
Uma pessoa quando procurauma repartição pública,
é um usuário-cidadão e não um cliente-consumidor.
Nós somos clientes quando vamos a uma loja
comprar um par de sapatos, ou a um banco fazer um
depósito ou um saque em conta corrente. No serviço
público nós somos cidadãos buscando atendimento.
(Atendimento ao cidadão, Enap - Brasília/2014). A
partir da frase acima podemos dizer que o bom
atendimento pode ser definido como:
AUXILIAR ADMINISTRATIVO (1) 2
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxOCBTZXAgMjAyMSAwNzowODozNCAtMDMwMA==
Estado de Santa Catarina 
Prefeitura de Anchieta 
Edital de Concurso Público nº 01/2021 
 
 
 
(A) O que inclui dar um bom tratamento ao cidadão e
satisfazer, com tempestividade e suficiência, as
demandas de informação, produtos ou serviços
por ele apresentadas.
(B) Respeito à forma como o usuário é recebido e
atendido.
(C) Atender no prazo é muito importante hoje. As
pessoas estão sempre com pressa, pois somos
todos escravos do tempo. No passado,
tempestividade não era valor no atendimento.
(D) O atendimento para ser bom deve ser completo.
Não pode ficar faltando informação ou alguma
etapa do serviço. Preste atenção: suficiência não
significa ir além, mas sim fazer tudo e apenas o
que é necessário para atender a demanda do
cidadão.
Questão 08
A tecnologia tem conquistado espaço nas
organizações e facilitado a vida de seus funcionários
para desenvolver suas atividades. No panorama
atual uma dessas facilidade é:
(A) Home Care.
(B) Home Office.
(C) Brainstorm.
(D) Correio Eletrônico.
Questão 09
A Câmara municipal é responsável por um município
e dentro da sua organização tem funções distintas.
Analise as respostas abaixo e marque a alternativa
que representa esta função:
(A) Pedidos de informações formulados ao Prefeito,
convocação de auxiliares do Executivo para que
prestem esclarecimentos sobre as suas
respectivas áreas de atuação e, ainda, pela
instalação de Comissões Especiais de Inquérito.
(B) Eleição e destituição da Mesa Diretora, na forma
Regimental; elaboração do Regimento Interno;
organização de seus serviços administrativos; dar
posse ao Prefeito e ao Vice-Prefeito e tantas
outras indicadas pela Lei Orgânica do Município.
(C) As duas funções básicas do Legislativo são
legislar e fiscalizar.
(D) Exerce juízo político verdadeiro, competindo-lhe
julgar o próprio Prefeito e os Vereadores, por
infração político-administrativa.
Questão 10
Reuniões ocorrem diariamente durante os mandatos
públicos e uma vez que um evento é programado os
profissionais devem organizar sua agenda para que
não ocorra atrasos. Em uma reunião já agendada
com antecedência alguns documentos e
procedimentos podem ser adotados que são:
(A) Nome dos participantes, protocolo, organização e
planejamento.
(B) Ata de reunião, aviso de participação e temas
adotados.
(C) Lista de presença, Ata de reunião e protocolo dos
documentos.
(D) Agenda, livro de presença, Ata e carta convite.
Questão 11
O DECRETO Nº 9.758, DE 11 DE ABRIL DE 2019
foi instituído para padronizar a forma de tratamento
entre os vários níveis do poder público. Ao se redigir
um texto oficial para qualquer servidor se
apropriando da correta forma de tratamento,
espera-se que este lhe responda:
(A) Mediante a formas especiais conforme carreira.
(B) Sem formalidades, pois somos conhecidos.
(C) Através de um pronome impessoal.
(D) O mais rápido possível.
Questão 12
A imagem da organização é definida por várias
fatores perante seu público ou clientes, desta forma
podemos apontar como fatores que podem contribuir
para a composição desta imagem:
(A) Postura profissional, imagem profissional e ética
profissional.
(B) Ergonomia, paciência e sigilo.
(C) Oratória, Visão e estudos.
(D) Capacidade, limpeza e boa estrutura.
Questão 13
Marque a alternativa que contém a ordem
CORRETA dos documentos de acordo com o
conceito abaixo.
I.Documento com valor jurídico em que se registra o
resumo fiel dos fatos, ocorrências e decisões em
reuniões.
II.Documento normalmente utilizado para solicitar,
AUXILIAR ADMINISTRATIVO (1) 3
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxOCBTZXAgMjAyMSAwNzowODozNCAtMDMwMA==
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Prefeitura de Anchieta 
Edital de Concurso Público nº 01/2021 
 
 
 
comunicar, reivindicar, notificar ou comunicar
oficialmente umdeterminado tema.
III.Relata ou espairece uma situação podendo ser
oral ou escrita.
(A) I.Carta, II.Memorando e III.Sinopse.
(B) I.Carta, II.Certidão e III.Ata.
(C) I.Ata, II.Lista de presença e III.Documento.
(D) I.Ata, II.Ofício e III.Declaração.
Questão 14
Dentro das atividades no setor público torna-se
necessário escrever corretamente, pois é preciso
criar comunicados com estruturas padronizadas,
impessoais, concisas e objetivas. Utilizando seu
conhecimento qual a estrutura de um Ofício:
(A) Data, Explanação, texto, Agradecimento, Elogio,
Invocação, Dilema, Endereço e Destinatário.
(B) Número de Ofício, Data, Invocação, Explanação,
Saudação, Nome e função signatário, Nome,
Endereço do destinatário.
(C) Número do Ofício, Agradecimento, Assinatura,
Texto, Data e Explanação.
(D) Texto, Invocação, Nome, Endereço, Assinatura e
conclusão.
Questão 15
Os atos administrativos são praticados durante o
exercício da função administrativa, em regime
público, representando a vontade estatal. O ato
administrativo vinculado é aquele que:
(A) Depende de tão-somente uma única e simples
manifestação de vontade para estar perfeito e
acabado.
(B) O Estado tem margem para escolher a melhor
atuação conforme o caso concreto.
(C) Gera direitos ao particular, criando-lhe vantagens,
licenças, permissões, autorizações e nomeações.
(D) O legislador não dá margem ao administrador
para agir conforme a sua manifestação livre de
vontade, é obrigatório seguir a lei.
Questão 16
Conforme o artigo 24 da Constituição Federal/88, é
dispensável a licitação:
(A) Na execução de obras e serviços, sem valor
limite, e nas compras de bens parceladas.
(B) Na contratação de instituição brasileira incumbida
regimental ou estatutariamente da pesquisa, do
ensino ou do desenvolvimento institucional, ou de
instituição dedicada à recuperação social do
preso, desde que a contratada detenha
inquestionável reputação ético-profissional e não
tenha fins lucrativos.
(C) Para contratação de profissional de qualquer setor
artístico, sem empresário exclusivo e sem a
necessidade de crítica especializada ou opinião
pública.
(D) Quando, por limitações do mercado ou manifesto
desinteresse dos convidados, for impossível a
obtenção do número mínimo de licitantes.
Questão 17
O artigo 62 da Lei Complementar 101/00 - Lei de
Responsabilidade Fiscal, diz que os Municípios só
contribuirão para o custeio de despesas de
competência de outros entes da Federação se
houver: (...)
I.autorização na lei de diretrizes orçamentárias e na
lei orçamentária anual. (___)
II.convênio, acordo, ajuste ou congênere, conforme
sua legislação. (___)
III.a não consecução das metas estabelecidas na lei
de diretrizes orçamentárias. (___)
Analise as assertivas de I a III e julgue se são
verdadeiras (V) ou falsas (F), conforme o artigo
supracitado, em seguida assinale a alternativa que
apresenta a sequência CORRETA.
(A) V, V, F.
(B) F, V, F.
(C) V, F, F.
(D) F, V, V.
Questão 18
O____________é a parte física do computador, ou
seja, o conjunto de aparatos eletrônicos, peças e
equipamentos que fazem o computador funcionar. A
palavra ________ pode se referir também como o
conjunto de equipamentos acoplados em produtos
que precisam de algum tipo de processamento
computacional.
Assinale a única alternativa CORRETA que completa
as lacunas no texto acima.
AUXILIAR ADMINISTRATIVO (1) 4
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxOCBTZXAgMjAyMSAwNzowODozNCAtMDMwMA==
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(A) firewall
(B) software
(C) sistema operacional
(D) hardware
Questão 19
Consiste num processador de textos que inclui um
corretor ortográfico, um dicionário de sinônimos e a
possibilidade de trabalhar com diversas fontes (tipos
de letras). Com o ________________ é possível
realizar os mais diversos tipos de trabalhos como
roteiros, rascunhos de histórias e há até mesmo
pessoas que escreveram livros usando esse
programa.
Assinale a alternativa CORRETA que completa a
lacuna no texto.
(A) PowerPoint
(B) Excel
(C) Outlook
(D) Word
Questão 20
Browser ou Navegador é um programa criado para
permitir a navegação pela internet. É o que torna
possível o acesso a sites, como um caminho que
leva até o que você procura na rede.
Dentre as alternativas abaixoassinale a
INCORRETA, sobre um exemplo de Browser.
(A) Windows
(B) Edge
(C) Chrome
(D) Mozilla Firefox
Língua Portuguesa
TEXTO 01
O texto abaixo servirá de base para responder as
questões de 21 a 30.
A RIQUEZA DA PALAVRA NO SEU ENIGMÁTICO
SILÊNCIO
(1º§) O silêncio não é a negação da palavra,
tampouco a palavra é a negação do silêncio. Há
silêncios eloquentes, como há também palavras vãs.
É, precisamente, a continuidade entre um estado e
outro que forma a trama completa da nossa vida e
do nosso espírito. As palavras são bem enigmáticas!
Elas têm poder fantástico.
(2º§) É na riqueza do nosso silêncio interior que se
forma a qualidade de nossas manifestações verbais.
Como é na riqueza de sua repercussão no silêncio
posterior que reside o sentido mais profundo no
nosso privilégio verbal. A pobreza pode ser
descartada deste contexto.
(3º§) O homem é a única criatura que fala. Mas é
também a única que sabe dar ao silêncio o seu
sentido profundo. O silêncio dos seres humanos, das
pedras, das florestas, dos animais, só tem sentido
para nós, seres verbais, que damos um significado
positivo, poético, filosófico, religioso a este silêncio
das coisas e dos seres infra-humanos.
(4º§) Como o rumor de nossas palavras só tem
sentido porque nelas se reflete o mundo infinito que
está para lá de sua sonoridade, o mundo dos
sentimentos, das ideias e das grandes realidades,
deve-se preservá-las na sua riqueza semântica.
Portanto, considera-se que, mais do que bradar algo
para o mundo, o silêncio deve prevalecer como uma
caixinha de segredos! Do silencio é que se pode
obter o que existe na magia das intenções
humanas!.
Tristão de Athayde era o pseudônimo de Alceu de Amoroso Lima (1893-1983),
editor, escritor, cronista e crítico literário. Membro da Academia Brasileira de
Letras.
Questão 21
Marque a alternativa com informação INCORRETA.
(A) No trecho: "preservá-las na sua riqueza" - temos
um verbo na forma nominal do infinitivo seguido
de consoante de ligação e pronome obliquo em
posição de ênclise.
(B) O binômio: "precisamente" e "continuidade"
exemplificam antônimos.
(C) No trecho: "só tem sentido porque nelas se reflete
o mundo infinito" - temos um exemplo de próclise.
(D) Na expressão: "A pobreza pode ser descartada
deste contexto". - temos exemplo de
concordância nominal e verbal.
Questão 22
O texto permite entender que na ausência dos sons
residiria tudo que se liga à(s) / aos:
AUXILIAR ADMINISTRATIVO (1) 5
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxOCBTZXAgMjAyMSAwNzowODozNCAtMDMwMA==
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(A) Subjetividade humana.
(B) Sentimentos.
(C) Todas as afirmações estão corretas.
(D) Ideias.
Questão 23
Analise a frase conceitual: "Ausência total ou relativa
de sons audíveis, podendo-se também referir-se a
qualquer ausência de comunicação, ainda que por
meios diferentes da fala".
O conteúdo da frase estabelece relação de sentido
com:
(A) Riqueza.
(B) Silêncio.
(C) Manifestação.
(D) Palavra.
Questão 24
Marque o que NÃO se comprova na frase que titula o
texto.
(A) A frase exemplifica um período simples formado
por oração absoluta com sujeito simples no
singular.
(B) Dentre os componentes linguísticos da frase,
temos: artigo definido; pronome possessivo e
substantivos.
(C) A frase nominal está escrita com termos de
diferentes classes gramaticais.
(D) As contrações prepositivas são impostas pela
regência nominal.
Questão 25
Marque a mensagem que está bem evidente no
(1º§).
(A) Para emitir palavras é preciso valorizar o silêncio.
(B) O silêncio pode substituir qualquer tipo de
verbalização.
(C) A produção de som é privilégio humano.
(D) As palavras e o silêncio não se opõem.
Questão 26
Marque a série de palavras escritas,
respectivamente, com: ditongo crescente; dígrafo e
encontro consonantal.
(A) Poético; pedras; sua.
(B) Significado; tampouco; outro.
(C) Silêncio; nosso; profundo.
(D) Criatura; negação; palavra.
Questão 27
Marque a alternativa com período construído com
hipérbato.
(A) O silêncio não é a negação da palavra.
(B) Elas têm poder fantástico.
(C) As palavras são bem enigmáticas!
(D) Do silencio é que se pode obter o que existe na
magia das intenções humanas!
Questão 28
Analise as assertivas com V(Verdadeiro)ou
F(Falso).
(__)As orações: "Há silêncios eloquentes, como há
palavras vãs" estão construídas com sujeito
inexistente.
(__)No período: "O homem é a única criatura que
fala". - temos um substantivo sobrecomum.
(__)As virgulas da expressão: "seres verbais" do
trecho do (2º§) sevem para intercalar um aposto ao
período.
(__)O acento do verbo da oração: "Elas têm poder
fantástico". - deve-se à regência verbal.
(__)As palavras: "única"; "filosófico"; "espírito" se
identificam pela mesma quantidade de sílabas
gramaticais; pela mesma classe morfológica e pela
tonicidade paroxítona.
Após análise, marque a série CORRETA.
(A) V - F - V - V - F.
(B) F - F - V - V - F.
(C) V - V - V - F - F.
(D) F - V - F - V - V.
Questão 29
A palavra "tampouco" é um elemento coesivo que
pertence à classe gramatical dos/das:
(A) Preposições.
(B) Conjunções.
AUXILIAR ADMINISTRATIVO (1) 6
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(C) Advérbios.
(D) Interjeições.
Questão 30
Marque a oração que tem as características
descritas a seguir:
1.Pontuação característica de frases interjetivas.
2.Os termos essenciais dispostos na ordem direta.
3.Verbo de segunda conjugação no presente do
modo indicativo seguido de advérbio de modo.
4.Predicativo do sujeito.
(A) A pobreza pode ser descartada deste contexto.
(B) Ela têm poder fantástico!
(C) O silêncio deve prevalecer como uma caixinha de
segredos!
(D) As palavras são bem enigmáticas!
Conhecimentos Gerais
Questão 31
O município de Anchieta/SC possui um grande
potencial para o turismo de aventura, mas NÃO tem
como opção para esta prática:
(A) Cânions.
(B) Morros.
(C) Mar.
(D) Cachoeiras.
Questão 32
"A região Oeste de Santa Catarina fica a cerca de
600 km do litoral do Estado, mas também tem
opções para destinos no verão."
Entre estas opções encontramos:
(A) O Parque Termas de São João.
(B) A Cachoeira de São Braz.
(C) O Rio da Nova Conquista.
(D) As Piscinas Naturais de Santo Antônio.
Questão 33
Segundo a Lei Orgânica de Anchieta/SC, quem
representa judicial e extrajudicialmente a câmara
municipal?
(A) O Supremo Tribunal Federal.
(B) O advogado geral do município.
(C) Seu Presidente.
(D) O procurador da união.
Questão 34
O discurso relacionado à cidadania tem sido às
vezes mal falado e às vezes mal interpretado. Mas,
enfim, o que é ser cidadão?
(A) É buscar justiça sempre que seus direitos forem
anulados, mesmo que isso implique no
desrespeito ao direito de outras pessoas.
(B) É pensar em si e no próximo como detentores dos
mesmos direitos e dos mesmos deveres.
(C) É entender que seus direitos estão acima de
qualquer coisa e defendê-los de forma veemente.
(D) É saber que para viver em sociedade é preciso
colocar o direito alheio à frente do seu.
Questão 35
Conforme o Art. 5° da Lei Orgânica do Município de
Anchieta/SC - São objetivos fundamentais dos
cidadãos deste Município e de seus representantes:
I.assegurar a construção de uma sociedade livre,
justa e solidária;
II.garantir o desenvolvimento regional e nacional;
III.contribuir para o desenvolvimento estadual e
nacional;
IV.promover o bem de todos, sem preconceito de
origem, raça, sexo, cor, idade e quaisquer outra
forma de discriminação.
Qual dos itens acima sofreu uma alteração
tornando-o INCORRETO em relação ao que diz a lei
citada?
(A) O item I.
(B) O item IV.
(C) O item II.
(D) O item III.
AUXILIAR ADMINISTRATIVO (1) 7
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 Estado de Santa Catarina 
 
 Prefeitura Municipal de Anchieta 
 Secretaria Municipal de Administração 
 
 
Edital de Concurso Público nº 01/2021 | Página 1 de 2 
 
 
 
EDITAL DE CONCURSO PÚBLICO N° 01/2021 
 
GABARITO PRELIMINAR (Antes dos recursos) 
 
O Prefeito de Anchieta, Estado de Santa Catarina, Sr. IVAN JOSÉ 
CANCI, no uso de suas atribuições legais, torna público, aos interessados, o Gabarito Preliminar (Antes 
dos recursos), conforme segue: 
Agente Comunitário de Saúde Auxiliar Administrativo Técnico em Agropecuária 
Questão 
Tipo de Prova Questão 
Tipo de Prova Questão 
Tipo de Prova 
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 
1 D D D D 1 C A B D 1 C D C B 
2 C D D C 2 B D D C 2 D B A A 
3 A A B D 3 D A C B 3 B C B C 
4 A C C D 4 A B B C 4 B A B A 
5 B D D B 5 C C B B 5 A C B C 
6 C D A D 6 B A D A 6 B A D B 
7 A D B D 7 D A A B 7 B B C B 
8 B B B A 8 B C C B 8 B C D A 
9 C A A B 9 B A D B 9 C C D A 
10 B D B C 10 C A D D 10 B C C A 
11 B B B B 11 A C B B 11 A B A B 
12 B B B D 12 A C D B 12 A D A D 
13 D D D A 13 D C A C 13 C B D D 
14 AB C B 14 B B C A 14 A C D B 
15 B B B B 15 D D A B 15 A C A D 
16 A C D D 16 B D B C 16 B B D D 
17 D C C A 17 A A C A 17 D D C C 
18 A B A B 18 D D C D 18 A D A C 
19 A B D B 19 D B C C 19 A D C B 
20 B B D A 20 A D A C 20 A A A D 
21 D B C A 21 B B D A 21 D D C A 
22 D B C B 22 C A B C 22 A B A C 
23 D D D C 23 B A C B 23 D C C B 
24 D C A C 24 A D C B 24 B C B A 
25 C A A A 25 D B C C 25 B B D C 
26 D C D C 26 C A A B 26 B A A C 
27 A A B B 27 D C D A 27 A A C C 
28 C B A D 28 C A A B 28 B D B B 
29 D C D A 29 C A D C 29 C B A C 
30 C B A C 30 D C A D 30 B A A C 
31 C A C C 31 C B A C 31 B C A A 
32 A B B C 32 A C B C 32 B A B A 
33 B A C A 33 C B B B 33 D D C B 
34 D C D D 34 B C C A 34 C A C C 
35 B C C D 35 C B C D 35 A B B B 
 
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxOCBTZXAgMjAyMSAwNzowODozMCAtMDMwMA==
 Estado de Santa Catarina 
 
 Prefeitura Municipal de Anchieta 
 Secretaria Municipal de Administração 
 
 
Edital de Concurso Público nº 01/2021 | Página 2 de 2 
 
 
 
Auditor de Controle Interno Professor de Artes 
Questão 
Tipo de Prova Questão 
Tipo de Prova 
1 2 3 4 1 2 3 4 
1 C B C D 1 B C A C 
2 C B C D 2 C D D B 
3 D D C A 3 D A D D 
4 D A C B 4 C A A A 
5 A A D B 5 D C D B 
6 B C D C 6 D A C A 
7 A A C B 7 B D C D 
8 D B C B 8 D B B A 
9 C A C B 9 C B B D 
10 B B A D 10 C B C A 
11 A A C B 11 D A A B 
12 D D D A 12 A B B C 
13 C A D C 13 C D C A 
14 A B C B 14 D A B B 
15 D C B B 15 C A D C 
16 C C A C 16 B C B B 
17 D A D B 17 C B D C 
18 D D C C 18 C B B B 
19 A C B D 19 C D D B 
20 D C D C 20 B A C D 
21 C D B D 21 A D B C 
22 B A D C 22 B B A B 
23 A C B C 23 B D C A 
24 D B B B 24 A B C B 
25 C B A A 25 B A D B 
26 B A C D 26 D A D C 
27 A A C D 27 B C D B 
28 D B D C 28 D B D D 
29 C C D C 29 B D D B 
30 C C A C 30 B D A B 
31 C D A C 31 D C C A 
32 A B A C 32 B C C D 
33 C C B B 33 D C B C 
34 A D A A 34 B A C B 
35 C B B B 35 B C B B 
 
Anchieta – SC, 28 de junho de 2021. 
 
 
 
IVAN JOSÉ CANCI 
Prefeito Municipal

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