Prova Pref. SaleteSC - NUBES - 2015 - para Agente de Serviços Gerais.pdf

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CADERNO DE PROVA: 13 - Agente de Serviços Gerais
LÍNGUA PORTUGUESA 
 
1. Qual das frases abaixo NÃO está no passado?
A. Eu voltei da festa as duas da manhã. 
B. Eles voltaram da festa as duas da manhã. 
C. Eles voltarão da festa as duas da manhã. 
D. Nós voltamos da festa as duas da manhã. 
 
2. Indique a assertiva onde a palavra está com a 
separação de sílabas feita de maneira 
CORRETA: 
A. Carro | Ca - rro 
B. Castelhano | Ca - ste - lha - no 
C. Faxina | Fax - ina 
D. Dragão | Dra - gão 
 
3. Indique a assertiva onde a palavra está grafada 
corretamente, de acordo com as normas da 
língua portuguesa vigente: 
A. Enxada 
B. Enchurada 
C. Esselente 
D. Exgotado 
 
MATEMÁTICA 
 
4. Maiara tem 2 dúzias e meia de figuras. 
Anderson tem 2 dezenas de figuras. Maicon tem 
meia centena de figuras. Quantas figuras tem as 
3 pessoas juntas? 
A. 85 figuras 
B. 90 figuras 
C. 100 figuras 
D. 115 figuras 
 
5. Vitor comprou 3 filmes em DVD, custando R$ 
15,00 cada um. Ele pagou com 3 notas de R$ 
20,00. Qual foi o troco recebido por Vitor?
A. R$ 10,00 
B. R$ 15,00 
C. R$ 20,00 
D. Não houve troco, o valor pago foi o mesmo da 
compra. 
 
CONHECIMENTOS GERAIS E ATUALIDADES
 
6. Sobre o Município de Salete, é INCORRETO 
afirmar: 
(Fonte: www.salete.sc.gov.br)
A. Taió e Rio do Campo são municípios limítrofes
B. Tem uma área de 179,31 km² 
C. Tem a altitude média de 500 m 
D. Faz parte da região turística denominada Alto Vale do 
Itajaí 
 
7. Ainda sobre o Município de Salete, é CORRETO 
afirmar: 
(Fonte: www.salete.sc.gov.br)
A. A cidade pertenceu a Taió até 1961, quando atendia 
pelo nome de Córrego Grande. 
B. Comemora o seu aniversário de emancipação no dia 
29/12. 
C. Tem como atrativo a Gruta Nossa Senhora de Salete, 
um local oratório próprio para as pessoas fazerem 
suas orações. 
D. Teve como evento religioso a Festa Santuário Nossa 
Senhora da Fátima, realizada neste mês de Setembro 
de 2015. 
 
Agente de Serviços Gerais 
NUBES Tecnologia e Serviços Ltda.
CRA/SC: 2383-J | CREA/SC: 130678
Bombinhas/
PROCESSO SELETIVO N.º 07/2015 - SALETE
Qual das frases abaixo NÃO está no passado? 
Indique a assertiva onde a palavra está com a 
separação de sílabas feita de maneira 
Indique a assertiva onde a palavra está grafada 
corretamente, de acordo com as normas da 
Maiara tem 2 dúzias e meia de figuras. 
Maicon tem 
meia centena de figuras. Quantas figuras tem as 
Vitor comprou 3 filmes em DVD, custando R$ 
15,00 cada um. Ele pagou com 3 notas de R$ 
recebido por Vitor? 
Não houve troco, o valor pago foi o mesmo da 
E ATUALIDADES 
Sobre o Município de Salete, é INCORRETO 
(Fonte: www.salete.sc.gov.br) 
e Rio do Campo são municípios limítrofes 
Faz parte da região turística denominada Alto Vale do 
Ainda sobre o Município de Salete, é CORRETO 
www.salete.sc.gov.br) 
A cidade pertenceu a Taió até 1961, quando atendia 
Comemora o seu aniversário de emancipação no dia 
Tem como atrativo a Gruta Nossa Senhora de Salete, 
pessoas fazerem 
Teve como evento religioso a Festa Santuário Nossa 
Senhora da Fátima, realizada neste mês de Setembro 
8. A Polícia Federal (PF) deflagrou nesta terça
feira (22/09/2015) uma operação, que 
desarticulou um esquema de 
envolvendo quatro organizações criminosas 
integradas por doleiros que atuavam em Santa 
Catarina, suspeitas de movimentar cerca de 
600 milhões de dólares por ano. A ação 
também ocorre no Paraná e Rio Grande do Sul. 
Como foi chamada esta operação da Polícia 
Federal? 
(Fonte: www.globo.com)
A. Operação Ex-Câmbio 
B. Operação Escambo 
C. Operação Dólar Negro 
D. Operação Doleiros 
 
9. O plano real, criado por Fernando Henrique 
Cardoso em 1994, durante o governo de Itamar 
Franco, sofreu esta semana uma grande marca 
negativa, não registrada até então, nestes mais 
de 20 anos do plano. Qual foi esta marca
(Fonte: www.globo.com)
A. O desemprego nas grandes cidades brasileiras 
ultrapassando a marca dos 29% da população 
economicamente ativa. 
B. A inflação acumulada dos últimos doze meses 
superando a marca de 15%. 
C. A moeda norte americana - Dólar, ultrapassando o 
valor de R$ 4,00. 
D. As importações de mercadorias superando todas as 
marcas históricas, em volume físico, de toda a 
existência do plano real. 
 
10. Com o intuito de aprimorar o monitoramento 
das mudanças do tempo no território 
catarinense, a Defesa Civil de Santa Catarina 
instalou um radar meteorológico, com 
cobertura de 77% de toda a superfície do 
Estado. Em qual município catarinense 
instalado este radar meteorológico?
(Fonte: www.
A. Lontras 
B. Brunópolis 
C. Campos Novos 
D. Doutor Pedrinho 
 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
 
11. Realizar atendimento ao público de forma 
eficiente demonstra à população que o Ente 
está priorizando e buscando atender as 
necessidades da população local e, desta 
forma, disponibilizando serviços para a 
comunidade. Analise as assertivas e indique 
qual apresenta uma característica positiva no 
atendimento ao público: 
A. Agressividade 
B. Desatenção 
C. Indiferença 
D. Concentração 
 
12. A hierarquia no ambiente de trabalho deve ser:
A. Respeitada 
B. Reprovada 
C. Ignorada 
D. Desprezada 
 
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Serviços Ltda. 
| CREA/SC: 130678-2 
 
Bombinhas/SC 
 
SALETE/SC 
 
PROVA 
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A Polícia Federal (PF) deflagrou nesta terça-
feira (22/09/2015) uma operação, que 
 crimes financeiros 
envolvendo quatro organizações criminosas 
integradas por doleiros que atuavam em Santa 
Catarina, suspeitas de movimentar cerca de 
600 milhões de dólares por ano. A ação 
também ocorre no Paraná e Rio Grande do Sul. 
operação da Polícia 
(Fonte: www.globo.com) 
O plano real, criado por Fernando Henrique 
Cardoso em 1994, durante o governo de Itamar 
semana uma grande marca 
negativa, não registrada até então, nestes mais 
Qual foi esta marca? 
(Fonte: www.globo.com) 
O desemprego nas grandes cidades brasileiras 
ultrapassando a marca dos 29% da população 
inflação acumulada dos últimos doze meses 
Dólar, ultrapassando o 
As importações de mercadorias superando todas as 
marcas históricas, em volume físico, de toda a 
Com o intuito de aprimorar o monitoramento 
das mudanças do tempo no território 
catarinense, a Defesa Civil de Santa Catarina 
instalou um radar meteorológico, com 
cobertura de 77% de toda a superfície do 
Estado. Em qual município catarinense foi 
instalado este radar meteorológico? 
(Fonte: www.clicrbs.com.br) 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
Realizar atendimento ao público de forma 
eficiente demonstra à população que o Ente 
priorizando e buscando atender as 
necessidades da população local e, desta 
forma, disponibilizando serviços para a 
comunidade. Analise as assertivas e indique 
qual apresenta uma característica positiva no 
A hierarquia no ambiente de trabalho deve ser: 
http://www.salete.sc.gov.br)
http://www.salete.sc.gov.br)
http://www.salete.sc.gov.br)
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http://www.globo.com)
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CADERNO DE PROVA: 13 - Agente de Serviços Gerais
13. Assinale a alternativa que corresponde 
corretamente a princípios para um bom 
atendimento? 
A. Atender quando possível, cultivar atitudes negativas, 
falar a verdade. 
B. Dê ordens, jamais chame o superior, crie 
expectativas. 
C. Ser cortês, dar boas vindas, atender de imediato.
D. Agir com morosidade, dispensar alguma atenção ao 
cliente, mostrar boa vontade. 
 
14. Qual é a forma de tratamento inicial mais 
adequada para receber qualquer pessoa, no 
exercício da função pública? 
A. Você 
B. Senhor ou Senhora 
C. Vossa Excelência 
D. Doutor ou Doutora 
 
15. Os equipamentos de proteção individual (EPI) 
devem ser: 
A. Adequados para cada trabalho 
B. Limpos uma vez por mês para não estragar 
C. Não devem ser usados 
D. Usados quando a chefia pedir 
 
16. Como deve ser feita, preferencialmente, a 
varrição de vias públicas? 
A. Nos horários de maior movimento de pessoas
B. Nos horáriosde menor movimento de pessoas
C. Com jatos de água em substituição as vassouras
D. Nos horários de chuva forte 
 
17. Quando deve ser realizada a coleta de lixo nas 
repartições públicas? 
A. Diariamente 
B. Semanalmente 
C. Mensalmente 
D. Apenas quando os recipientes estiverem cheios
 
18. Em relação ao lixo, qual das assertivas abaixo 
está INCORRETA? 
A. O lixo nuclear é altamente tóxico. 
B. O lixo doméstico é formado por resíduos sólidos 
produzidos pelas atividades residenciais. 
C. O lixo orgânico não pode ser decomposto. 
D. O lixo inorgânico inclui todo material que possui 
origem biológica ou que foi produzido através de 
meios humanos como plásticos, metais, vidros.
 
19. Em relação a destinação do lixo, avalie as 
assertivas abaixo e indique a opção CORRETA:
A. O lixo tóxico precisa receber tratamento adequado, 
ou poderá causar sérios danos ambientais à saúde de 
muitas pessoas. 
B. O lixo hospitalar é geralmente incinerado, por conter 
agentes causadores de doenças. 
C. O lixo orgânico, quando jogado diretamente no 
ambiente, sem tratamento prévio, demora muito 
tempo para ser decomposto. 
D. Todas as opções estão corretas. 
 
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CRA/SC: 2383-J | CREA/SC: 130678
Bombinhas/
PROCESSO SELETIVO N.º 07/2015 - SALETE
Assinale a alternativa que corresponde 
corretamente a princípios para um bom 
quando possível, cultivar atitudes negativas, 
Dê ordens, jamais chame o superior, crie 
Ser cortês, dar boas vindas, atender de imediato. 
Agir com morosidade, dispensar alguma atenção ao 
Qual é a forma de tratamento inicial mais 
adequada para receber qualquer pessoa, no 
Os equipamentos de proteção individual (EPI) 
Como deve ser feita, preferencialmente, a 
pessoas 
Nos horários de menor movimento de pessoas 
Com jatos de água em substituição as vassouras 
Quando deve ser realizada a coleta de lixo nas 
Apenas quando os recipientes estiverem cheios 
Em relação ao lixo, qual das assertivas abaixo 
O lixo doméstico é formado por resíduos sólidos 
O lixo inorgânico inclui todo material que possui 
origem biológica ou que foi produzido através de 
meios humanos como plásticos, metais, vidros. 
Em relação a destinação do lixo, avalie as 
assertivas abaixo e indique a opção CORRETA: 
O lixo tóxico precisa receber tratamento adequado, 
ou poderá causar sérios danos ambientais à saúde de 
O lixo hospitalar é geralmente incinerado, por conter 
O lixo orgânico, quando jogado diretamente no 
ambiente, sem tratamento prévio, demora muito 
20. Qual dos equipamentos abaixo listados, NÃO é 
um EPI – Equipamento de Proteção Individual?
A. Escova de Limpeza 
B. Luvas de Proteção 
C. Protetor Auricular 
D. Óculos de Proteção 
 
 
 
 
 
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PROVA 
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Qual dos equipamentos abaixo listados, NÃO é 
Equipamento de Proteção Individual? 
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Processo Seletivo n.º 07/2015 
 
GABARITO PROVISÓRIO 
 
CARGO QUESTÕES 
CARGOS DE NÍVEL SUPERIOR 
CARGO 
CONHECIMENTOS GERAIS CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
Farmacêutico(a) (01) B A D A C B D C D B A C A D B C D D A C C D D A A A D B D C 
Fonoaudiólogo(a) (02) B A D A C B D C D B A C A D B D C D A D A D C D C B A C A C 
Assistente Social (03) B A D A C B D C D B A C A D B C A D C C D B D C D A B B C D 
Psicólogo(a) (04) B A D A C B D C D B A C A D B D A B D C A D A B A D C D D C 
Fisioterapeuta (05) B A D A C B D C D B A C A D B D B A C C B A B D B C D A A C 
CARGOS DE NÍVEL MÉDIO OU TÉCNICO 
CARGO 
CONHECIMENTOS GERAIS CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
Técnico em Enfermagem (06) B A D A C B D C D B A C A D B C C B D A A C B D C A C B C D 
Auxiliar Administrativo (07) B A D A C B D C D B A C A D B D A B D C D A A D D C B A C A 
CARGOS DE NÍVEL FUNDAMENTAL OU ALFABETIZADO 
CARGO 
CONHECIMENTOS GERAIS CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
Agente Comunitário de Saúde (08) C D A C B D B A C A D A D B C B A D B D 
Operador de Veículo (09) C D A C B D B A C A D A C B D B D B C D 
Operador de Máquina (10) C D A C B D B A C A D A C B D B D B C D 
Pedreiro (11) C D A C B D B A C A D A C B A D B A D A 
Agente de Serviços Gerais I (12) C D A C B D B A C A D A C B A D B D C A 
Agente de Serviços Gerais (11) C D A C B D B A C A D A C B A B A C D A 
 
X - Questão anulada de ofício.