Prova SEPOFPA - UNAMA - 2005 - para Técnico em Gestão Pública - Administrador.pdf

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CONHECIMENTOS BÁSICOS 
NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 01 A 10, ASSINALE A ALTERNATIVA QUE RESPONDE 
CORRETAMENTE O ENUNCIADO. 
LEIA O TEXTO I PARA RESPONDER ÀS QUESTÕES 01 E 02. 
TEXTO I 
O futebol virou uma ferramenta para o brasileiro organizar o seu próprio mundo. O país assiste à 
sua seleção jogar e se sente nação com a bola no pé. Se possível fosse, viraria uma religião. O 
futebol constitui a idéia de nacionalidade como algo sólido, que podemos tocar. Dribla equilíbrios 
inflacionários e conceitos pejorativos que os brasileiros nutram sobre si mesmos. Em todo o 
mundo, são 250 milhões de pessoas que se envolvem ou que trabalham diretamente com o futebol 
e 1,4 bilhão manifesta interesse nele. Uma final de Copa do Mundo atrai metade da população do 
planeta, chegando a 3 bilhões de telespectadores. Mas o Brasil sente que esse esporte parece feito à 
sua imagem e semelhança. Ele é sua metáfora, caricatura, identidade. 
Josué Machado. Revista Língua Portuguesa - Especial , janeiro. 2006 p. 28 
01. Na leitura de textos, é comum verificar-se supressão de vocábulos ou de expressões que, 
implicitamente, entretanto, continuam a fazer parte dos mesmos, ao serem apreendidos pelo 
leitor. Quanto a essa afirmativa, julgue os itens abaixo, levando em conta a existência, nos 
espaços textuais indicados, dos vocábulos ou expressões em negrito a respeito do texto I. 
A) (O futebol) Dribla equilíbrios inflacionários... 
B) ...e 1,4 bilhão (torcedores) manifesta ... 
C) ... manifesta interesse nele. (trabalho) 
D) Ele (o Brasil) é sua metáfora, caricatura, identidade. 
02. Com respeito a elementos textuais, julgue as afirmativas a seguir: 
A) Os “SE” encontrados em “O país se sente nação com a bola no pé”, em “... 250 milhões de 
pessoas que se envolvem...” e em “Se possível fosse, uma religião.”, têm os mesmos valores 
semântico e sintático. 
B) Em: “O futebol virou uma ferramenta para o brasileiro organizar o seu próprio mundo.” o 
verbo em negrito, nesse contexto, é transitivo indireto, e o conector para, dá o sentido de 
finalidade à oração que inicia. 
C) Em: “O país assiste à sua seleção jogar ...”, se o sinal indicativo da crase fosse retirado, o 
sentido da frase não seria alterado e a regência do verbo assistir, seria a mesma na norma 
culta. 
D) Em: “Dribla equilíbrios inflacionários e conceitos pejorativos que os brasileiros nutram
sobre si mesmos” o uso da forma do verbo nutrir no modo subjuntivo pode ter a 
intencionalidade de o autor evitar formar uma idéia fechada e de certeza absoluta a respeito 
do conceito dos brasileiros sobre si mesmos. 
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PARA RESPONDER ÀS QUESTÕES 03 E 04, LEIA A TIRA ABAIXO (TEXTO II) EM QUE AS 
COBRAS, PERSONAGENS DE LUIS FERNANDO VERÍSSIMO, PARTICIPAM DE UM JOGO DE 
FUTEBOL. 
TEXTO II 
 
Luís Fernando Veríssimo. As cobras em: Se Deus existe que eu seja atingido por um raio. Porto Alegre; L&PM, 2000, p98 
03. Com respeito aos elementos do texto, julgue as afirmativas a seguir: 
I- As formas pronominais - los e eles substituem a palavra jogadores e os dois empregos estão 
de acordo com a norma culta. 
II- Contextualizados e na linguagem futebolística, os verbos massacrar e arrasar podem 
assumir o significado de vencer com garra os adversários, não lhes dar nenhuma chance, 
como no caso dessa tira. . 
III- O humor que existe na tira é provocado quando uma das cobras interrompe o ritmo intenso 
de um jogo para fazer uma advertência em relação à colocação pronominal. 
IV- A fala da cobra do terceiro quadrinho, comparada à sua fala no primeiro quadrinho, nos 
permite afirmar que elas são coerentes entre si. 
O correto está em: 
A) I e II, apenas. 
B) III e IV, apenas. 
C) II, III e IV, apenas. 
D) I, II, III, e IV. 
04. Os três quadros da tira apresentam locuções verbais, todas empregadas no modo imperativo
que, nesse contexto, expressa, principalmente, 
A) persuasão. 
B) conselho. 
C) pedido. 
D) cautela. 
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LEIA O TEXTO III PARA RESPONDER ÀS QUESTÕES DE 05 A 08. 
 
TEXTO III 
Uma final de Copa do Mundo atrai metade da população do planeta, chegando a 3 bilhões de 
telespectadores. Mas o Brasil sente que esse esporte parece feito à sua imagem e semelhança. 
O torcedor projeta em campo mitos bem brasileiros, como o dos heróis talentosos, surgidos 
sem esforço e empenho especial, como se o trabalho desmerecesse o brilhantismo espontâneo, 
que afinal nos distingue. A carga da impressionante globalização do futebol e de suas estrelas é 
paga pela paixão dos milhares de torcedores que vão às partidas. E torna o jogo de bola uma 
forma de expressão. Temos inúmeras palavras para bola de futebol, tal o valor do esporte em 
nossa vida cotidiana. O esporte - e a terminologia que ele produz - virou uma arena para as 
mazelas nacionais. Quando foi introduzido no país por Charles Miller, em 1985, era praticado 
pelas elites sob o pretexto de ser uma prática ideal à criação de jovens sadios, sempre 
necessários aos inúmeros esforços de guerra que viriam nos anos seguintes. Sua popularização, 
ocorrida até o início da década de 30, mudou o cenário do futebol. A linguagem usada no meio 
e entre os torcedores é ela própria reflexo da passagem de um esporte de elite para uma prática 
popular. Não foram poucos os elitistas que tentaram batizá-lo de ludopédio, balíbolo e 
podosfera. Levaram goleada da população, que define o que gosta, como quer e pode. 
Josué Machado www.revista língua.com.br. 01/2006 
05. Da leitura do texto, pode-se depreender que: 
I- Bem antes de virar sinônimo da identidade nacional, o futebol foi alvo de disputa de 
linguagem. 
II- O torcedor projeta em campo mitos bem brasileiros, como o dos heróis talentosos, surgidos 
sem esforço e empenho pessoal. 
III- O autor traduz a vitória do futebol como esporte popular ao usar, na própria linguagem, a 
expressão “Levaram goleada da população.”, quando se refere aos elitistas. 
O correto está em: 
A) I, apenas. 
B) II, apenas. 
C) II e III, apenas. 
D) I, II e III. 
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06. Quando o texto fala na primeira pessoa do plural, como em: “Temos inúmeras palavras para 
bola de futebol, tal o valor do esporte em nossa vida cotidiana.”, há uma intencionalidade que é 
se referir: 
A) aos torcedores elitistas. 
B) ao autor e seus leitores. 
C) a todos os torcedores. 
D) à população brasileira. 
07. Ao dizer que “O esporte - e a terminologia que ele produz - virou uma arena para as mazelas 
nacionais.” o autor NÃO indica a que nação se refere, mas os leitores sabem que ele se refere 
ao Brasil; esse conhecimento deriva do fato de que:
A) só o Brasil possui mazelas. 
B) a língua utilizada no texto é a portuguesa. 
C) as informações a respeito do futebol no texto se referem apenas a times da elite brasileira. 
D) o texto foi produzido no Brasil e para ser lido aqui. 
08. Com relação a elementos textuais, julgue as afirmativas que se seguem e assinale a opção 
correta: 
A) Em: “Uma final de Copa do Mundo atrai metade da população do planeta, chegando a 3 
bilhões de telespectadores. Mas o Brasil sente que esse esporte parece feito à sua imagem e 
semelhança.”, o conector em negritoexprime uma conclusão ou conseqüência lógica 
obtida a partir do conceitos expressos anteriormente. 
B) Em: “...sob o pretexto de ser uma prática ideal à criação de jovens sadios, sempre 
necessários aos inúmeros esforços de guerra que viriam nos anos seguintes.”, a expressão 
“necessários” está no plural para concordar com “esforços”. 
C) A vírgula em: “Uma final de Copa do Mundo atrai metade da população do planeta, 
chegando a 3 bilhões de telespectadores.” tem a função de isolar uma oração reduzida. 
D) Em: “A carga da impressionante globalização do futebol e de suas estrelas é paga pela 
paixão dos milhares de torcedores que vão às partidas...”, a expressão “é paga” concorda 
com “globalização”. 
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LEIA O TEXTO IV PARA RESPONDER ÀS QUESTÕES DE 09 a 10. 
TEXTO IV 
MEU CARO AMIGO 
Meu caro amigo, me perdoe, por favor 
Se eu não lhe faço uma visita 
Mas como agora apareceu um portador 
mando notícia nessa fita 
Aqui na terra tão jogando futebol 
Tem muito samba, muito choro e rock’n’roll 
uns dias chove, noutros dias bate sol 
mas o que eu quero é lhe dizer que a coisa aqui tá preta 
Muita mutreta pra levar a situação 
Que a gente vai levando de teimoso e de pirraça 
E a gente vai tomando que, também, sem a cachaça 
Ninguém segura esse rojão 
(...) 
 (Chico Buarque) 
09. Nos versos “Que a gente vai levando de teimoso e de pirraça / E a gente vai tomando...”, a 
conjunção E estabelece uma relação de: 
A) adição. 
B) explicação. 
C) conclusão. 
D) compensação. 
10. O fragmento da música apresentada se aproxima de um tipo de texto, a carta. Entretanto, essa 
“carta” de Chico Buarque não obedece ao formato oficial de uma carta comercial, pois esta deve 
ter forma e linguagem próprias, além de uma rígida disposição gráfica. Portanto, o único ponto 
comum entre a “carta” de Chico e uma carta comercial padrão é o uso de: 
A) aposto, que no texto é representado pela expressão “Meu caro amigo, me perdoe, por favor”. 
B) vocativo que, na música - “Meu caro amigo”- é separado no texto por vírgula. 
C) forma rígida e linguagem objetiva e formal, como o emprego do pronome pessoal “lhe”. 
D) padrão culto da língua. 
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11. Qual das alternativas a seguir, representa um procedimento válido para manipulação de arquivos 
e pastas no Windows Explorer? 
A) A cópia de arquivos entre pastas pode ser realizada a partir dos seguintes passos: 1. 
selecionar os arquivos a serem copiados na pasta de origem; 2. Teclar CTRL V; 3. 
selecionar a pasta de destino; 4. clicar sobre o botão . 
B) Uma forma de apagar de modo definitivo um arquivo ou pasta é realizado por intermédio da 
combinação de teclas CTRL e BACKSPACE. 
C) Um dos meios de exibição de arquivos e pastas disponíveis é no formato de miniaturas, o 
qual apresenta todos os detalhes dos arquivos e pastas, tais como: nome, tipo, formato e 
data, nesta ordem. 
D) Os seguintes passos permitem organizar arquivos e subpastas, de uma determinada pasta, 
por tamanho: 1. Selecionar a pasta a ser organizada; 2. Acionar o menu “Exibir”; 3. 
Selecionar a opção “Organizar ícones por”, e escolher o item “Tamanho”. 
 
 
12. Com relação ao Word 2002, versão em português, é correto afirmar que: 
 
A) um modo possível de enviar textos, via internet, a um destinatário, é realizado através do 
recurso “Auto enviar”, disponível a partir do botão , contido na barra de ferramentas 
padrão. 
B) a criação de listas com marcadores pode ser realizada efetuando os seguintes passos: 1. Na 
barra de ferramentas de Formatação, clique em ; 2. Selecione os itens aos quais 
você deseja adicionar marcadores; 3. pressione a tecla “enter”. 
C) a definição do espaçamento entre parágrafos pode ser feita a partir da execução dos passos 
seguintes: 1. Selecione os parágrafos nos quais deseja alterar o espaçamento entre 
parágrafos; 2. No menu “Formatar”, clique na opção “Parágrafo”; 3. Para adicionar 
espaçamento antes ou depois de cada parágrafo, insira o espaçamento desejado na caixa 
“Antes” ou “Depois”, disponível na guia “Recuos e espaçamento”, contida na janela 
“Parágrafo”; 4. Clique no botão OK. 
D) a configuração da página, principalmente associada às margens e ao tamanho do papel, é 
feita mediante a opção “Configurar página”, disponível no menu “Formatar”. 
13. Quanto à utilização do navegador Internet Explorer, é correto afirmar: 
A) Para abrir uma nova janela, basta selecionar o menu “Arquivo”, opção “Novo” e, em 
seguida, clicar sobre o item “Janela”. 
B) Para adicionar uma página à sua lista de páginas favoritas, basta seguir o procedimento: Vá 
para a página que você deseja adicionar à sua lista de favoritos e, em seguida, no menu 
“Ferramentas”, clique em “Adicionar a Página”. 
C) A definição da página inicial, a qual será aberta todas as vezes que você executar o Internet 
Explorer, é realizada a partir do Menu “Exibir”, opção “Definir página inicial”. 
D) Um dos modos mais ágeis de informar a página a ser acessada é por intermédio do recurso 
de autopreenchimento na barra “Endereço”. Este recurso pode ser configurado a partir do 
menu “Editar”, opção “Propriedades”. 
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14. Quanto ao Outlook Express, é correto afirmar que: 
A) Permite configurar a opção de solicitação de confirmação de recebimento de uma 
mensagem, a qual obriga o receptor da mensagem a enviar e-mail confirmando tal 
recebimento. 
B) É possível usar uma assinatura para adicionar texto, automaticamente, às mensagens 
enviadas. Por exemplo, é possível criar uma assinatura que inclui seu nome, cargo e número 
de telefone. A configuração da assinatura pode ser realizada na guia “Assinaturas”, contida 
no item “Opções”, do menu “Ferramentas”. 
C) Um modo de organizar os e-mails recebidos pode ser realizado através da criação de pastas. 
Para isto, basta clicar sobre a pasta “Itens recebidos”, selecionar o menu “Arquivo” e clicar 
sobre a opção “Organizar em Pastas”. 
D) Uma das vantagens do Outlook Express é permitir a localização de mensagens por nome do 
remetente e por assunto. Esta busca é realizada a partir do menu “Ferramentas”, opção 
“Localizar mensagens”. 
15. Você foi incumbido de elaborar o documento mostrado na figura abaixo, o qual apresenta 
informações extraídas do site da SEPOF (http://www.sepof.pa.gov.br/), acerca do Demonstrativo 
das Despesas por Fonte de Recurso - Tribunal de Contas do Estado, utilizando o Excel 2002, 
versão em português. Dessa forma, marque a alternativa que apresenta um procedimento 
correto, realizado neste software para a elaboração deste documento. 
A) A soma dos valores de “Recursos Ordinários – Contrapartida Estadual” pode ser obtida a 
partir da digitação da fórmula =soma(d17..i17) na célula c17 e, em seguida, do 
pressionamento da tecla ENTER. 
B) Os sombreamentos apresentados na planilha podem ser obtidos selecionando a opção 
“Sombreamento”, do menu “Inserir” e, em seguida, selecionando o conjunto de células a 
serem sombreadas. 
C) A figura no início do documento pode ser incluída a partir do menu “Formatar”, opção 
“Figura”. 
D) É possível mesclar e centralizar o texto DEMONSTRATIVO DAS DESPESAS POR FONTE 
DE RECURSOS, a partir dos parâmetros contidos na opção “Planilha”, do menu “Formatar”. 
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CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE 
CORRETAMENTE O ENUNCIADO. 
16. As organizações, sejam elas financeiras, educacionais ou religiosas, são criadas 
intencionalmente para responder às necessidades suscitadas pela sociedade. A análise 
sociológica direciona seu olhar para a esfera organizacional, que é permeada por crenças, rituais 
e valores, elementos compartilhados pelo componente humano das organizações. Nesse sentido, 
o termo cultura organizacional se torna elucidativo da própria vida organizacional, sendo 
correto afirmar que: 
A) a criatividade, a responsabilidade social, o comprometimento e o aprendizado contínuo são 
rituais considerados componentes da cultura organizacional. 
B) no ambiente organizacional, a estratégia e o estilo administrativo conduzem à eficiência e 
eficácia organizacional, cabendo a cultura da organização agregar valores que motivem o 
quadro pessoal. 
C) a complexidade de uma organização, coloca em destaque os princípios normativos de sua 
conduta e de seus valores, que se caracterizam pelos componentes: divisão do trabalho, 
comunicação e poder. 
D) as organizações de sucesso têm uma cultura organizacional forte, que norteia o 
comportamento dos indivíduos, dando significado às atividades. Dessa forma, contribui para 
o cumprimento das metas estabelecidas. 
17. Estão entre os objetivos fundamentais da República Federativa do Brasil: 
I- promover o bem de todos, sem preconceito de origem, raça, sexo, cor, idade e quaisquer 
outras formas de discriminação. 
II- garantir a soberania e a dignidade da pessoa humana. 
III- construir uma sociedade livre, justa e solidária. 
IV- promover os valores sociais do trabalho e da livre iniciativa. 
Estão corretas somente as afirmativas: 
A) I e II 
B) II e IV 
C) I e III 
D) I e IV 
18. O Art. 87 e incisos, da Lei 8.666/93, prevêem sanções administrativas pela inexecução total ou 
parcial do contrato, a serem aplicadas, ao contratado, pela Administração Pública, garantida a 
defesa prévia. Estas sanções são: 
I- advertência. 
II- impedimento de contratar com a Administração por prazo não superior a dois (2) anos. 
III- suspensão temporária de participação em licitação pelo prazo de cinco (5) anos. 
IV- multa. 
O correto está somente em: 
A) I, II e III 
B) II e IV 
C) I, II e IV 
D) III e IV 
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19. O Orçamento deve conter todas as receitas e despesas referentes aos Poderes da União, seus 
Fundos, Órgãos e Entidades da Administração Direta e Indireta, inclusive as Fundações 
instituídas e mantidas pelo Poder Público. Esse enunciado é defendido pelo princípio da: 
A) Unidade. 
B) Exclusividade. 
C) Universalidade. 
D) Anualidade. 
20. Segundo o Art. 165 da Constituição Federal, a Lei Orçamentária Anual compreende: 
A) o plano plurianual de investimentos, as diretrizes orçamentárias e os orçamentos anuais. 
B) o orçamento fiscal, de investimentos e da seguridade social. 
C) as metas e prioridades da Administração Pública Federal. 
D) o orçamento fiscal e da seguridade social. 
21. À movimentação de créditos entre Unidades Gestoras de Órgãos diferentes, respeitada, 
fielmente, a classificação da funcional-programática, denomina-se: 
A) Provisão. 
B) Repasse. 
C) Sub-repasse. 
D) Destaque. 
22. Em consonância com o art. 2º da Lei n° 6.607, de 23 de dezembro de 2003, o Plano Plurianual é 
estruturado por programas dos Poderes Judiciário, Legislativo e Executivo, do Ministério 
Público e dos demais órgãos constitucionais independentes, harmonizados com as orientações 
estratégicas de governo. O Plano Plurianual do Poder Executivo será desenvolvido de forma 
integrada, considerando a convergência de suas ações, exclusivamente, nas seguintes áreas de 
atuação: 
A) proteção ambiental, promulgação dos institutos, defesa social, produção científica, 
integração nacional, gestão regional e governo municipal. 
B) proteção social, promoção social, defesa social, produção, integração regional, gestão e 
governo. 
C) proteção da cultura, promoção regional, defesa nacional, produção cultural, integração 
municipal, gestão orçamentária e governo estadual. 
D) proteção social, promoção social, defesa regional, produção cultural, integração regional, 
gestão e governo federal. 
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23. Segundo alguns autores, a maioria das empresas ainda não está no “ramo de satisfação no 
trabalho”. Por isso, às vezes é difícil fazer com que os gerentes percebam a importância de 
compreender e melhorar as atitudes e os sentimentos dos seus colaboradores para com o 
trabalho. A insatisfação e stress do empregado produzem na empresa importantes efeitos 
negativos, que não podem ser negligenciados. Dentre esses efeitos destacam-se: 
A) Baixo compromisso organizacional e ambigüidade de papéis. 
B) Ambigüidade de papéis e violência no local de trabalho. 
C) Custos elevados de assistência médica, baixo compromisso organizacional. 
D) Custos elevados de assistência médica e conflito de papéis. 
24. Em diversas empresas, existem resistências nos trabalhadores diante de mudanças de métodos 
de trabalho, novas técnicas, aparelhamento novo. Considera-se que as principais manifestações 
de resistências às mudanças do trabalho são: 
� Apatia: o indivíduo perde o interesse pelo trabalho. 
� Desenvolvimento de ansiedade: o trabalhador tensiona-se causando atritos e acidentes. 
� Diminuição do ritmo de trabalho. 
� Absenteísmo: sempre que pode o indivíduo falta ao trabalho. 
� Impontualidade: o trabalhador começa a chegar atrasado. 
Quais dos procedimentos abaixo indicados devem ser usados por um gerente que deseje reduzir 
essas manifestações de resistências? 
1. Utilizar-se de seu poder de autoridade e coação para mudar o agir dos trabalhadores e 
integrá-los às novas práticas. 
2. Utilizar-se de reforço apenas aos trabalhadores que apresentarem mudanças. 
3. Utilizar-se de mecanismos de suporte e motivação a todos os trabalhadores, na tentativa de 
reduzir a força da resistência e oposição. 
4. Não tentar regular o curso de mudanças de comportamento; permitir que ocorram com o 
tempo. 
Dadas as afirmações, estão corretas apenas: 
A) 1 e 3 
B) 1 e 4 
C) 2 e 4 
D) 2 e 3 
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25. Um grupo de trabalho é a união de duas ou mais pessoas que interagem umas com as outras e 
dividem algumas tarefas, visando a objetivos inter-relacionados. Uma equipe de trabalho é um 
tipo de grupo de trabalho. Considerando uma organização empresarial, quais seriam as 
vantagens de utilizar-se do trabalho em equipe? 
1. Agilidade na captação e no uso de informações: a mensagem percorre um caminho mais 
curto, até chegar às bases. 
2. Surgimento de idéias mais ricas, isto é, mais elaboradas, de qualidade, porque se baseiam em 
diferentes visões do fenômeno em estudo. 
3. Assunção de riscos: tendência maior a assumir riscos, porque a responsabilidade pelos 
resultados fica compartilhada. 
4. Comprometimento: tendência a sentirem-se responsáveis pelo resultado e engajando-se no 
processo. 
5. Facilita as relações humanas e a integração dos colaboradores. 
O correto está em: 
A) 1, 2, 3, 4 e 5 
B) 2, 3, 4, e 5, apenas. 
C) 1, 3, e 4, apenas. 
D) 1, 2, e 5, apenas. 
26. O meio externo no qual o individuo vive, pode favorecer ou impedir o ajustamentodo 
indivíduo. Determinados fatores, tais como frustração, pressão psicológica e stress podem levar 
o indivíduo à desintegração de sua personalidade e, portanto, a um desajustamento emocional. 
Considerando que a fonte mais comum de frustração refere-se a uma barreira ou impedimento à 
satisfação de um motivo, analise cada uma das barreiras relacionadas à organização. 
1. Barreiras Situacionais: quando a tarefa e o espaço organizacional do indivíduo, dentro da 
empresa, não são bem definidos, torna difícil atingir seus objetivos. 
2. Barreiras Interpessoais: quando o indivíduo tem uma função ambígua dentro da empresa. 
3. Barreiras Intrapessoais: quando o indivíduo deseja manter sua independência intelectual, mas 
acha necessário submeter-se às idéias do seu chefe, para assim poder fazer carreira dentro da 
empresa. 
4. Barreiras Interpessoais: quando um chefe impede um indivíduo criativo, e com experiência 
mais ampla, de colaborar mais ativamente no trabalho. 
5. Barreiras Situacionais: quando membros de um setor impedem a participação em uma 
capacitação de um indivíduo pertencente a um outro setor concorrente da empresa. 
Estão corretas somente as afirmativas: 
A) 1, 2, 3 e 5 
B) 2, 3, 4, e 5 
C) 1, 3, e 4 
D) 1, 2, e 5 
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27. Analise as seguintes afirmativas sobre número-índices:
I – No índice do tipo Paasche, os pesos variam e correspondem aos preços ou quantidades do 
período para o qual ele é calculado. 
II – Os índices de preço tipo Laspeyres tendem a superestimar a verdadeira taxa de inflação 
ocorrida no período. 
III – Os índices do tipo Laspeyres e Paasche não observam as propriedades de cadeia e de 
reversão no tempo. 
IV – O índice ideal de Fischer corresponde à média geométrica dos índices de Laspeyres e 
Paasche. 
Estão corretas as afirmativas: 
A) I, II, III e IV. 
B) I, II e IV, somente. 
C) II, III e IV, somente. 
D) I, II e III, somente. 
28. Com os estudos de Hawthorne, toda a questão da motivação no trabalho transformou-se em um 
assunto efervescente no mundo organizacional. A partir desses estudos, surgem as chamadas 
teorias da motivação, tais como a de Frederick Herzberg, que defende a existência de dois 
fatores, os quais denominou de “Higiênicos” e “Motivacionais” que orientariam o 
comportamento das pessoas nas organizações. Em linhas gerais, a teoria desse autor afirma que: 
A) O rodízio entre cargos, a auto-avaliação, o treinamento e desenvolvimento, são exemplo de 
estratégias que podem ser utilizadas para potencializar a motivação extrínseca dos 
indivíduos. 
B) A satisfação no trabalho decorre de fatores intrínsecos ao cargo. 
C) O fornecimento de benefícios e serviços sociais, quando em níveis ótimos, promovem a 
satisfação no cargo. 
D) Os fatores responsáveis pela satisfação profissional das pessoas estão totalmente ligados aos 
fatores responsáveis pela insatisfação profissional. 
 
29. Ao tipo de planejamento que procura otimizar determinada área de resultado, de determinado 
órgão especializado da estrutura de uma organização, trabalhando com o desdobramento dos 
objetivos, estratégias e políticas estabelecidos no nível institucional, chama-se: 
A) Diretriz organizacional. 
B) Planejamento tático. 
C) Estratégia. 
D) Planejamento estratégico. 
30. A estrutura matricial pode constituir-se em uma alternativa de arranjo organizacional, quando da 
existência de atividades complexas, envolvendo várias áreas de conhecimento científico e com 
orçamentos e prazos determinados para sua realização, favorecendo o uso adequado dos 
diversos recursos organizacionais. Geralmente decorre da fusão entre dois tipos de estruturas 
que são a: 
A) estrutura funcional e a estrutura por projetos. 
B) estrutura por produtos e a estrutura por processos. 
C) estrutura por clientes e a departamentalização mista. 
D) organização por projetos e organização por cliente. 
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31. Uma das fases da metodologia de elaboração e implementação do planejamento estratégico, nas 
organizações, diz respeito à elaboração dos instrumentos prescritivos do planejamento, que 
visam proporcionar a explicitação do que deve ser feito pela empresa, para que se direcione ao 
alcance dos propósitos estabelecidos. Como exemplo de instrumento(s) que pode(m) ser 
elaborado(s) nessa fase, podemos citar o (s): 
A) desenvolvimento dos programas, projetos e atividades. 
B) estudos de mercado. 
C) estabelecimento da visão e da missão. 
D) diagnóstico estratégico. 
32. Segundo a classificação de Robert L. Katz, em seu estudo sobre os três tipos básicos de 
habilidade essenciais aos administradores, “a capacidade de um administrador de coordenar e 
integrar todos os interesses e atividades em uma organização como um todo, compreendendo 
como suas partes dependem uma das outras, e prevendo como uma mudança em qualquer parte, 
afetará o todo” , pode seu caracterizada como uma habilidade: 
A) técnica. 
B) humana. 
C) sistêmica. 
D) conceitual. 
33. A maior parte dos métodos de controle pode ser agrupada em quatro tipos: controles pré-ação, 
controles de direção, controles de triagem e controles pós-ação. São exemplos de instrumentos 
de controle pré-ação: 
A) Balanços. 
B) Orçamentos e cronogramas. 
C) Análise S.W.O.T. 
D) Feedbacks.
34. A análise organizacional, quando levada a efeito numa perspectiva do ambiente interno de uma 
organização, deverá levar conta fatores tais como: 
I- Segmentação de mercado 
II- Rede de distribuição 
III- Órgãos reguladores 
IV- Imagem 
V- Capacidade instalada 
Indique, entre as opções abaixo, aquela que retrata corretamente esses fatores: 
A) I, III e IV 
B) II, III e V 
C) II, IV e V 
D) III, IV e V 
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35. Dentre os principais processos organizacionais, podemos identificar o processo decisório. Por 
sua importância, a maioria dos programas de desenvolvimento de executivos procura melhorar a 
capacidade dos administradores em tomar decisões. Em relação ao processo decisório é correto 
afirmar: 
I- O método de indagação dialética é útil para resolver problemas e descobrir oportunidades. 
II- As decisões programadas são tomadas de acordo com políticas, procedimentos ou regras, 
escritas ou não. 
III- O brainstorm pode ser utilizado pelos administradores como técnica, na etapa de criação de 
alternativas para decisões complexas. 
IV- Os administradores podem eliminar os riscos potenciais e as incertezas quando adotam o 
modelo racional de tomada de decisões. 
Estão corretas somente as afirmativas: 
A) I, II e III 
B) II, III e IV 
C) I, III e IV 
D) II e III 
36. Nas últimas décadas, notadamente após a disseminação de idéias ligadas às tecnologias 
gerenciais, tais como a Gestão pela Qualidade Total e Reengenharia, disseminou-se na prática 
organizacional e administrativa, a noção de processos. Em relação à idéia de processos, 
considere as afirmativas a seguir: 
I- Numa empresa estruturada em torno de processos, clientes são os consumidores/usuários 
dos produtos e/ou serviços, fora da empresa. 
II- Um processo possui Fornecedores – Entradas, Valor Agregado, Saídas – Clientes, 
Realimentação. 
III- Processo secundário é aquele que inclui atividades que geram valor ao cliente. 
IV- Os processos horizontais são desenhados tendo como base o fluxo de trabalho. 
V- O conceito de processos tem grande semelhança com o de sistemas. 
VI- Os processos, paraserem eficazes, devem ter início, execução e fim, dentro da própria 
empresa. 
Estão corretas apenas as afirmativas: 
A) I e II 
B) II e III 
C) II, IV e V 
D) I, III e VI 
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37. Recentemente, as organizações começaram a adotar uma nova configuração organizacional, que 
busca atender às demandas provenientes da dinâmica do ambiente das organizações. Estudiosos 
da administração denominam essa nova configuração, de organização horizontal, que rompe 
com a idéia de estrutura convencional, decorrente do modelo clássico de administração. Assim 
sendo, identifique a alternativa que contém características da organização horizontal. 
I- A inclusão de um maior número de pessoas no processo decisório. 
II- Concentração, na base da estrutura, de um número maior de unidades organizacionais e de 
pessoas. 
III- Maior proximidade entre os colaboradores da organização e os clientes. 
IV- Promoção das competências múltiplas dos participantes. 
O correto está somente em: 
A) I, II e III 
B) I, III e IV 
C) II e IV 
D) II e III 
38. De acordo com os estudiosos da administração, a sobrevivência das organizações está 
condicionada a sua capacidade de adaptação às demandas do ambiente. A organização precisa, 
portanto, ser flexível e adaptativa. Para tanto, poderá adotar uma estrutura organizacional que 
favoreça as mudanças e a inovação. Identifique a alternativa que contém as características de 
um desenho organizacional que favorece a inovação. 
I- Ênfase na maior especialização do trabalho. 
II- Menos amplitude de controle. 
III- Adoção de uma comunicação mais intensiva, com maior possibilidade de ruído. 
IV- Pouca definição de atividades e atribuições. 
O correto está somente em: 
A) I e II 
B) I, III e IV 
C) II e III 
D) II, III e IV 
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39. Desenvolvido no nível teórico, o enfoque dos sistemas abertos, a partir da Teoria Geral dos 
Sistemas, gerou muitos conceitos novos para se pensar as organizações. Com base nesse 
enfoque teórico, examine as afirmativas a seguir: 
I – Os princípios da Teoria Geral dos Sistemas foram concebidos por Ludwig von Bertalanffy 
como um meio de interligar diferentes disciplinas científicas. 
II – A partir desse enfoque, constante atenção tem sido dada à compreensão da “atividade 
ambiental” imediata, bem como do “contexto” mais amplo ou ambiente geral. 
III – Não existe melhor forma de organizar. A forma adequada depende do tipo de tarefa ou do 
ambiente dentro do qual se está lidando. 
IV – Os sistemas abertos, visando a sua sobrevivência, tentam sustentar-se importando energia 
para tentar compensar as tendências entrópicas. Dessa forma, é dito que se caracterizam por 
entropia negativa. 
V – A organização, como sistema aberto, tende a diferenciação, isto é, à possibilidade de 
alcançar, por uma variedade de caminhos, o mesmo estado final, partindo de diferentes 
caminhos iniciais. 
De acordo com os pressupostos do enfoque sistêmico das organizações, estão corretas apenas as 
afirmativas: 
A) I e V 
B) I, II e III 
C) I, II e IV 
D) II, III e IV 
40. As tipologias de organização geralmente baseiam-se em determinadas características e 
dimensões comuns, que permitem classificá-las em certos grupos ou tipos, comuns a várias 
organizações. Para os autores estruturalistas, é inegável que as organizações existem para 
proporcionar benefícios. Assim, Peter Blau e W. Richard Scott apresentaram uma tipologia das 
organizações, baseada no beneficiário principal da organização. Com base na tipologia desses 
autores, é correto afirmar: 
A) As associações profissionais, cooperativas e sindicatos, são exemplos de associações de 
benefício mútuo. 
B) As organizações militares, as instituições governamentais, os correios, são exemplos de 
organizações normativas. 
C) As universidades, os hospitais e as agências sociais, podem ser classificadas como 
organizações de Estado. 
D) As sociedades anônimas e empresas familiares são do tipo organizações de serviços. 
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G A B A R I T O
 SEPOF
EDITAL Nº 01/2005 CONCURSO PÚBLICO C-81
CARGO: TÉCNICO EM GESTÃO PÚBLICA
ADMINISTRADOR
Nº DA QUESTÃO ALTERNATIVA CORRETA
01 A
02 D
03 C
04 A
05 D
06 B
07 D
08 C
09 A
10 B
11 D
12 C
13 A
14 B
15 A
16 D
17 C
18 C
19 C
20 B
21 D
22 B
23 C
24 D
25 A
26 C
27 A
28 B
29 B
30 A
31 A
32 D
33 B
34 C
35 A
36 C
37 B
38 D
39 C
40 A
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