Prova Pref. OrtigueiraPR - AOCP - 2011 - para Analista de Recursos Humanos.pdf

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GOVERNO DO MUNICÍPIO DE ORTIGUEIRA 
ESTADO DO PARANÁ 
R E F . E D I T A L N º 0 0 1 / 2 0 1 1 - C O N C U R S O P Ú B L I C O 
 
INSTRUÇÕES 
● Você está recebendo do fiscal um Caderno de Questões com 50 (cinquenta) questões objetivas numeradas sequencialmente e 3 (três) questões 
discursivas que compõem a prova objetiva e a prova discursiva. 
● Composição da Prova: 
QUANTIDADE DE QUESTÕES MATÉRIA 
01 a 05 Língua Portuguesa 
06 a 10 Informática 
11 a 15 Conhecimentos Gerais 
16 a 50 Conhecimentos Específicos 
01 a 03 Prova Discursiva 
● Você receberá, também, a Folha de Respostas personalizada para transcrever as respostas das questões da prova objetiva e a Versão 
Definitiva para transcrever as respostas da Prova Discursiva. 
ATENÇÃO 
1. É proibido folhear o Caderno de Questões antes da autorização do 
fiscal. 
2. Após autorização, verifique se o Caderno de Questões está completo, 
sem falhas de impressão e se a numeração está correta. Confira 
também se sua prova corresponde ao cargo para o qual você se 
inscreveu. Caso haja qualquer divergência, comunique o fato ao fiscal 
imediatamente. 
3. Confira seu nome completo, o número de seu documento e o número de 
sua inscrição na Folha de Respostas. Caso encontre alguma 
divergência, comunique o fato ao fiscal para as devidas providências. 
4. Você deverá transcrever as respostas das questões objetivas para a 
Folha de Respostas definitiva, que será o único documento válido para 
a correção das provas. O preenchimento da Folha de Respostas é de 
inteira responsabilidade do candidato. 
5. Para realização da prova o candidato deverá utilizar caneta com tinta de 
cor azul ou preta. 
6. Leia atentamente cada questão da prova e assinale, na Folha de 
Respostas, a opção que a responda corretamente. Exemplo correto da 
marcação da Folha de Respostas: 
7. A Folha de Respostas não poderá ser dobrada, amassada, rasurada ou 
conter qualquer marcação fora dos campos destinados às respostas. 
8. Na correção da Folha de Respostas, será atribuída nota 0 (zero) às 
questões não assinaladas, que contiverem mais de uma alternativa 
assinalada, emenda ou rasura, ainda que legível. Assim que o 
candidato finalizar sua prova, deverá, obrigatoriamente, devolver a 
Folha de Respostas devidamente preenchida e assinada ao fiscal da 
sala. 
9. Você dispõe de 4h (quatro horas) para fazer a prova, incluindo a 
marcação da Folha de Respostas e a Versão Definitiva da Prova 
Discursiva. Faça-a com tranquilidade, mas controle seu tempo. 
10. Você somente poderá deixar definitivamente a sala de prova após 60 
(sessenta) minutos de seu início. Caso queira levar o caderno de 
questões, só poderá levá-lo após 4h (quatro horas) decorridas do início 
da prova. As provas estarão disponibilizadas no site da AOCP 
(www.aocp.com.br), a partir da divulgação do Gabarito Preliminar. O 
candidato poderá anotar o gabarito no verso da capa da prova e levar 
consigo. 
11. Os 03 (três) últimos candidatos da sala só poderão sair juntos e após a 
conferência de todos os documentos da sala e assinatura do termo de 
fechamento. 
12. Durante a prova, não será permitida qualquer espécie de consulta ou 
comunicação entre os candidatos, nem a utilização de livros, códigos, 
manuais, impressos ou anotações, calculadoras, relógios, agendas 
eletrônicas, pagers, telefones celulares, BIP, Walkman, gravador ou 
qualquer outro equipamento eletrônico. A utilização desses objetos 
causará eliminação imediata do candidato. 
13. Os objetos de uso pessoal, como telefones celulares e relógios, deverão 
ser desligados e mantidos dentro do envelope plástico, disponibilizado 
pela AOCP, até o término da prova e entrega da Folha de Respostas e 
da Versão Definitiva da Prova Discursiva ao fiscal. 
14. Qualquer tentativa de fraude, se descoberta, implicará em imediata 
denúncia à autoridade competente, que tomará as medidas cabíveis, 
inclusive com prisão em flagrante dos envolvidos. 
ED402 
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--------------------------------------------------------------------------------(destaque aqui)------- ---------------------------------------------------------------- 
FOLHA PARA ANOTAÇÃO DAS RESPOSTAS DO CANDIDATO 
 
 
 
 
QUESTÃO 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 
RESP. 
 
QUESTÃO 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
RESP. 
 
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 CARGO: ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS 
 
 
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LÍNGUA PORTUGUESA 
 
Por reajuste, médicos suspendem atendimento a 
planos nesta quarta 
 
Médicos vão interromper na quarta-feira o 
atendimento a clientes de planos de saúde para 
cobrar reajuste nos valores pagos pelas 
operadoras. Dos mais de 46 milhões de usuários, a 
categoria estima que os planos afetados pela 
paralisação somam de 25 milhões a 35 milhões de 
clientes. É a segunda vez este ano em que a 
categoria faz um boicote às operadoras. 
 
Na primeira, em abril, a paralisação foi contra tod os 
os planos do País. Desta vez, os médicos 
suspenderão, por 24 horas, as consultas por 
convênios que não reajustaram os valores pagos 
por elas ou não negociaram. A categoria quer 
aumento imediato no valor das consultas pago 
pelas operadoras e a fixação de um reajuste anual. 
De acordo com os médicos, os planos de saúde 
pagam, em média, R$ 40 por atendimento. O valor 
mais baixo encontrado pelas entidades médicas é 
R$ 15, e o maior, R$ 80. A categoria defende 
mínimo de R$ 60. 
Segundo os médicos, nos últimos anos, os planos 
de saúde foram reajustados em cerca de 150%, 
enquanto a remuneração médica não chegou a 
subir 50%. Os médicos reivindicam que os 
contratos com as operadoras tenham previsão de 
reajuste anual da remuneração deles, assim como 
ocorre com as mensalidades dos planos, 
reajustadas a cada ano a partir de percentuais 
definidos pela Agência Nacional de Saúde 
Suplementar (ANS). "Aos médicos, não há previsão 
de aumento. Só nos resta o conflito", disse o vice-
presidente do Conselho Federal de Medicina (CFM), 
Aloísio Tibiriça Miranda. 
Os profissionais reclamam da interferência das 
empresas no trabalho médico, como forçar a alta de 
pacientes internados em unidades intensivas de 
tratamento e recusar a autorização de 
determinados exames. "É inadmissível quem tem 
plano de saúde ter que recorrer ao Sistema Único 
de Saúde (SUS) porque as operadoras negam 
atendimento", disse Florentino Cardoso, presidente 
da Associação Médica Brasileira (AMB). 
Os médicos também cobram atuação mais firme da 
ANS. "O que está colocado em jogo é a assistência 
a 46 milhões de usuários. O governo tem 
responsabilidade", disse Miranda. O protesto 
ocorrerá amanhã em 23 estados e no Distrito 
Federal. Em nove estados, os médicos 
credenciados vão suspender as consultas de todas 
as operadoras - Ceará, Espírito Santo, Maranhão, 
Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, 
Paraná, Rio de Janeiro e Tocantins. 
O Amazonas, o Rio Grande do Norte e Roraima são 
os únicos estados em que os médicos não irão 
parar porque entraram em acordo com as 
operadoras ou estão prestes a chegar a um 
consenso. Os atendimentos de urgência e 
emergência serão mantidos durante a mobilização. 
Segundo as entidades médicas, os pacientes foram 
avisados com antecedência da paralisação e devem 
reagendar as consultas. 
A Federação Nacional de Saúde Suplementar 
(Fenasaúde), que representa 15 das maiores 
operadoras do país,informa que vem negociando a 
remuneração com os médicos. A entidade alega 
que suas afiliadas estão entre as que pagam os 
maiores valores. 
http://www.istoe.com.br/reportagens 
 
QUESTÃO 01 
 “Os médicos reivindicam que os contratos com as 
operadoras tenham previsão de reajuste anual da 
remuneração deles, assim como ocorre com as 
mensalidades dos planos, reajustadas a cada ano a 
partir de percentuais definidos pela Agência 
Nacional de Saúde Suplementar (ANS).” 
 
 A expressão assim como estabelece relação lógico-
semântica de 
(A) conformidade. 
(B) comparação. 
(C) causa. 
(D) consecução. 
(E) concessão. 
 
QUESTÃO 02 
 “Segundo os médicos, nos últimos anos, os planos 
de saúde foram reajustados em cerca de 150%, 
enquanto a remuneração médica não chegou a 
subir 50%.” 
 
 Entre as duas orações do fragmento acima, temos 
(A) uma justificativa para os médicos terem decidido 
paralisar por um dia suas atividades. 
(B) um contraste entre os eventos expressos nas orações. 
(C) uma relação temporal simultânea entre os eventos 
expressos nas orações. 
(D) uma finalidade para o fato de os médicos decidirem 
paralisar as atividades. 
(E) uma relação de causa e efeito resultante do ato 
adotado pelos médicos. 
 
QUESTÃO 03 
 “Por reajuste, médicos suspendem atendimento a 
planos nesta quarta.” 
 
 No fragmento acima, a preposição por estabelece 
relação de 
(A) causa. 
(B) modo. 
(C) assunto. 
(D) meio. 
(E) favor. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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As questões 04 e 05 referem-se ao texto 2. 
 
TEXTO 2 
Homem primata 
 
Biologicamente falando, nós, os seres humanos, não 
somos nada além de grandes primatas. Guardamos com 
as outras quatro espécies desse grupo inúmeras 
semelhanças, inclusive genéticas e comportamentais. 
Mas não há dúvida de que em termos racionais somos 
mais desenvolvidos. Agora, em pleno século 21, temo s 
que começar a arcar com as responsabilidades que to da 
essa racionalidade nos traz. E apoiar a Declaração 
Mundial dos Direitos dos Grandes Primatas é justamen te 
entender essa posição especial que o ser humano ocu pa 
no meio natural, ao lado de outros seres vivos. 
Direito à vida, à liberdade e à não-tortura. Entende mos 
que chimpanzés, bonobos, gorilas e orangotangos são tão 
merecedores da concessão desses direitos quanto os 
seres humanos. Não que os outros animais não mereça m 
respeito e que todos os abusos praticados contra el es 
não devam ser condenados. Mas, no caso dos grandes 
primatas, isso fica mais evidente devido à sua 
proximidade conosco. Não podemos abrir mão de cuida r 
dos nossos primos evolutivos e ter isso como uma 
bandeira de uma grande causa. 
A declaração é bem clara em seus princípios. Defend emos 
que a vida de todos os grandes primatas deve ser 
protegida e que seus membros não podem ser mortos, 
exceto em circunstâncias estritamente definidas, co mo, 
por exemplo, legítima defesa. Que os grandes primat as 
não podem ser privados arbitrariamente da sua liber dade, 
tendo o direito de viver livres em seu hábitat e qu e, em 
cativeiro, têm o direito de viver com dignidade e s erem 
protegidos da exploração comercial. E que a imposiçã o 
deliberada de dor intensa, física ou psíquica, sem motivo 
ou por um suposto benefício de outros, é considerad a 
uma tortura e é uma ofensa da qual devem ser proteg idos 
da exploração comercial. 
Aqui no Projeto GAP (Great Ape Project) defendemos 
essa proposta desde seu surgimento na década de 90. Os 
quatro santuários afiliados ao projeto no Brasil ab rigam 
mais de 70 chimpanzés, em sua maioria resgatados de 
situações de maus-tratos e condições inadequadas de 
vida em circos, espetáculos e zoológicos. O dia a d ia nos 
santuários reforça a percepção que temos do grau de 
humanidade dos chimpanzés e demonstra o quanto a 
privação dos direitos propostos na declaração pode gerar 
sofrimento e sequelas, às vezes irreversíveis, em n ossos 
parentes mais próximos no mundo animal. E, se isso p ode 
ser evitado, por que não fazê-lo? Afinal de contas, como 
os parentes mais "espertos" deles, isso é o mínimo que 
devemos fazer. 
Revista Galileu , n.221, dezembro de 2009. p. 96-97. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
QUESTÃO 04 
 Assinale a alternativa INCORRETA quanto à 
classificação da oração destacada. 
(A) “Mas não há dúvida de que em termos racionais somos 
mais desenvolvidos.” (oração subordinada substantiva 
objetiva indireta) 
(B) “Que os grandes primatas não podem ser privados 
arbitrariamente da sua liberdade, tendo o direito de 
viver livres em seu hábitat...” (oração subordinada 
substantiva completiva nominal) 
(C) “Entendemos que chimpanzés, bonobos, gorilas e 
orangotangos são tão merecedores da concessão 
desses direitos quanto os seres humanos. (oração 
subordinada adverbial comparativa) 
(D) “E apoiar a Declaração Mundial dos Direitos dos 
Grandes Primatas é justamente entender essa posição 
especial...” (oração subordinada substantiva 
predicativa) 
(E) “...é considerada uma tortura e é uma ofensa da qual 
devem ser protegidos da exploração comercial.” 
(oração subordinada adjetiva restritiva) 
 
QUESTÃO 05 
 Assinale a alternativa que apresenta erro de 
concordância. 
(A) “E que a imposição deliberada de dor intensa, física ou 
psíquica, sem motivo ou por um suposto benefício de 
outros, é considerada uma tortura e é uma ofensa da 
qual devem ser protegidos da exploração comercial.” 
(B) “Guardamos com as outras quatro espécies desse 
grupo inúmeras semelhanças, inclusive genéticas e 
comportamentais.” 
(C) “O dia a dia nos santuários reforça a percepção que 
temos do grau de humanidade dos chimpanzés e 
demonstra o quanto a privação dos direitos propostos 
na declaração pode gerar sofrimento e seqüelas...” 
(D) “Que os grandes primatas não podem ser privados 
arbitrariamente da sua liberdade, tendo o direito de 
viver livres em seu hábitat e que, em cativeiro, têm o 
direito de viver com dignidade e serem protegidos da 
exploração comercial.” 
(E) “Os quatro santuários afiliados ao projeto no Brasil 
abrigam mais de 70 chimpanzés, em sua maioria 
resgatados de situações de maus-tratos e condições 
inadequadas de vida em circos, espetáculos e 
zoológicos.” 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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INFORMÁTICA 
 
QUESTÃO 06 
 Baseado na figura a seguir que ilustra parte de um a 
planilha eletrônica. Analise as assertivas e assina le 
a alternativa que aponta a(s) correta(s). 
 Obs.: Considere as planilhas eletrônicas Microsoft 
Excel 2007 e BrOffoce.org 3.2 Calc (instalação 
padrão português – Brasil). 
 
 
 
I. Ao clicar na célula B7 e digitar a fórmula 
=FATORIAL(MÁXIMO(A2:B5)) e pressionar a 
tecla ENTER retornará como resultado o 
valor 720. 
 
II. Ao clicar na célula C7 e digitar a fórmula 
=MÉDIA(A2:B5;3) e pressionar a tecla ENTER 
retornará como resultado o valor 3. 
 
III. Ao clicar na célula B8 e digitar a fórmula 
=SE(A3>=6;B4*0,5;B3*0,5) e pressionar a 
tecla ENTER retornará como resultado o 
valor 1. 
 
IV. Ao clicar na célula C2 e digitar a fórmula 
=SOMA(A2:B5;11) e pressionar a tecla 
ENTER retornará o valor 35. 
 
(A) Apenas I está correta. 
(B) Apenas II está correta. 
(C) Apenas II e IV estão corretas. 
(D) Apenas II, III e IV estão corretas. 
(E) I, II, III e IV estão corretas. 
 
QUESTÃO 07 
 No que diz respeito a Mapa de Imagem no programa 
BrOffice.org Impress 3.2, analise as assertivas e 
assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s). 
 
I. Um Mapa de Imagem é uma tabela com a 
figura vinculada a uma referência de colunas 
e linhas que consiste em um registro de 
transmissão de documentos www entre 
servidoreswww (hosts) e navegadores 
(clientes). 
 
II. Os Mapas de Imagem se dividem 
basicamente entre aqueles analisados no 
servidor (ou seja, seu provedor de Internet) e 
aqueles analisados no navegador da Web do 
computador do leitor. 
 
III. Para usar o Mapa de Imagem somente na 
figura ou quadro de texto atual, é preciso 
salvá-lo em formato especial. 
 
IV. Um Mapa de Imagem permite que você anexe 
URLs a áreas específicas, chamadas pontos 
de acesso, em uma figura do documento. 
 
(A) Apenas I está correta. 
(B) Apenas I e II estão corretas. 
(C) Apenas II e IV estão corretas. 
(D) Apenas I, III e IV estão corretas. 
(E) I, II, III e IV estão corretas. 
 
QUESTÃO 08 
 Em relação a conceitos de Hardware e Software, 
assinale a alternativa correta. 
(A) O Pen drive é um tipo de memória flash mais utilizado 
devido ao fato de ser impossível infectá-lo com vírus. 
(B) O slot é um soquete de conexão para periférico na 
placa mãe. 
(C) Memória ROM existe para auxiliar nas necessidades de 
demanda de velocidade do processador. 
(D) A interface AGP é um dispositivo utilizado na 
comunicação entre o processador e a memória RAM. 
(E) A memória RAM de um computador não pode ter 
dados gravados pelo usuário, suas gravações são 
referentes às rotinas de inicialização gravadas pelo 
fabricante. 
 
QUESTÃO 09 
 Considerando o Sistema Operacional Linux e 
Windows XP Professional (instalação padrão 
português – Brasil) – assinale a alternativa 
INCORRETA. 
 Obs.: A utilização dos caracteres + e (aspas) é 
apenas para interpretação. 
(A) Gerenciador de Tarefas é um programa utilitário que 
acompanha o Windows XP, ele possibilita listar todos 
os processos que estão sendo executados pelo 
computador. 
(B) No Sistema Operacional Linux o comando “ps” lista os 
processos em execução no sistema. 
(C) O pacote Samba instalado em um servidor Linux 
permite o compartilhamento de arquivos e serviços de 
impressão, sem necessidade de instalação de software 
especial no lado do cliente Windows que esteja 
configurado como rede Microsoft. 
(D) O SMB (Server MessageBlock) é um recurso do Linux 
que permite a atribuição de um número identificador de 
um processo no sistema. 
(E) A combinação das teclas Shift+Del são teclas de atalho 
utilizadas no Windows que permite apagar arquivos 
sem que os mesmos sejam enviados à lixeira. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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QUESTÃO 10 
 A Intranet é uma rede de computadores semelhante 
à Internet, porém é de uso exclusivo de uma 
determinada organização, ou seja, somente os 
computadores da empresa podem acessá-la. Com 
relação ao conceito Intranet assinale a alternativa 
INCORRETA. 
(A) A intranet, apesar de ser considerada uma internet 
interna, permite que micros localizados remotamente, 
numa filial, acessem o conteúdo de servidores que 
estejam na matriz. 
(B) Na intranet, as implementações de serviços com o uso 
dos protocolos HTTP, FTP, protocolos de e-mail, entre 
outros, são diferentes daquelas realizadas na Internet 
porque, na intranet, o principal modelo de referência é 
o OSI. 
(C) O acesso à Intranet é feito em um servidor local em 
uma rede local chamada de LAN sigla da língua inglesa 
que significa Local Area Network (rede de acesso local) 
instalada na própria empresa. 
(D) Intranet é baseada nos protocolos da Internet. 
(E) Documentos de todos os tipos (textos, imagens e sons) 
podem ser disponibilizados numa intranet. 
 
CONHECIMENTOS GERAIS 
 
QUESTÃO 11 
 O Ministério do Turismo trabalha para a atividade 
turística cadastrando as empresas do setor tais 
como as agências de viagens e turismo, as 
Operadoras de Turismo, as Transportadoras 
turísticas e os profissionais como ao turismólogos, 
os Agentes de viagens além de produzir o 
Planejamento do setor e fomentar a atividade. Qual 
o nome do anterior e do atual ministro do Ministéri o 
do Turismo? 
(A) Wagner Rossi e Mendes Ribeiro Filho. 
(B) Alfredo Nascimento e Paulo Sérgio Passos. 
(C) Pedro Novais e Gastão Vieira. 
(D) Nelson Jobim e Celso Amorim. 
(E) Luiz Sérgio Oliveira e Alfredo Nascimento. 
 
QUESTÃO 12 
 Sobre o Plano Brasil Sem Miséria, analise as 
assertivas e, em seguida, assinale a alternativa 
correta. 
 
I. O objetivo do Plano Brasil Sem Miséria é 
elevar a renda e as condições de bem-estar 
da população. As famílias extremamente 
pobres que ainda não são atendidas serão 
localizadas e incluídas de forma integrada 
nos mais diversos programas de acordo com 
as suas necessidades. 
 
II. O Plano Brasil Sem Miséria é direcionado 
aos brasileiros que vivem em lares cuja 
renda familiar é de até R$ 70 por pessoa. De 
acordo com o Censo 2010 do Instituto 
Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), 
estão nesta situação 16,2 milhões de 
brasileiros. 
 
III. O Plano Brasil Sem Miséria agrega 
transferência de renda, acesso a serviços 
públicos, nas áreas de educação, saúde, 
assistência social, saneamento e energia 
elétrica, e inclusão produtiva. 
 
IV. A expansão e a qualidade dos serviços 
públicos ofertados às pessoas em situação 
de extrema pobreza norteiam o Brasil Sem 
Miséria. Para isso, o plano prevê o aumento 
e o aprimoramento dos serviços ofertados 
aliados à sensibilização, mobilização, para a 
geração de ocupação e renda e a melhoria da 
qualidade de vida. 
 
(A) Apenas I e II. 
(B) Apenas I e III. 
(C) Apenas I e IV. 
(D) Apenas I, II e III. 
(E) I, II, III e IV. 
 
QUESTÃO 13 
 Em relação ao Imposto sobre Operações 
Financeiras (IOF), analise as assertivas e, em 
seguida, assinale a alternativa correta. 
 
I. No dia 16 de setembro de 2011 o Governo 
publicou no Diário Oficial da União decreto 
que adiciona mais uma cobrança ao Imposto 
sobre Operações Financeiras (IOF) aos 
mercados de derivativos. 
 
II. A nova regra referente a operações com 
derivativos acrescenta a incidência do IOF de 
1% levando em consideração também a 
redução da posição comprada de câmbio. 
 
III. Na medida anterior, a alíquota era cobrada 
quando a posição vendida fosse maior do 
que a comprada, ou seja, quando os bancos 
apostavam na queda do dólar. 
 
IV. Os derivativos, cujo nome vem do fato de o 
preço derivar de outro ativo negociado no 
mercado financeiro, são contratos que 
empresas e investidores usam para se 
proteger contra flutuações inesperadas da 
taxa de câmbio ou para especular com o 
dólar no mercado futuro. 
 
V. De acordo com o ministro da Fazenda, Guido 
Mantega, as alterações na cobrança do 
Imposto sobre Operações Financeiras (IOF) 
terão implicações apenas operacionais, “é só 
uma mudança operacional para quem faz o 
recolhimento do IOF, que antes seria feito 
pela BM&F (Bolsa de Mercadorias e Futuros) 
e pela Cetip (Central de Custódia e de 
Liquidação Financeira de Títulos). Como é 
complicado para eles, a responsabilidade 
mudou para o agente financeiro, que (agora) 
vai fazer isso”. 
 
(A) Apenas I, II e III. 
(B) Apenas I, II, III e V. 
(C) Apenas I, II, III e IV. 
(D) Apenas I, III, IV e V. 
(E) I, II, III, IV e V. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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 CARGO: ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS 
 
 
- 7 - 
QUESTÃO 14 
 Sobre o Programa de Aceleração do Crescimento 
(PAC), analise as assertivas e, em seguida, assinale 
a alternativa correta. 
 
 
I. O governo lançou, em 29 de março de 2010, a 
segunda fase do Programa de Aceleração do 
Crescimento (PAC 2), que incorpora ainda 
mais ações nas áreas social e urbana, além 
de mais recursos para continuar construindo 
a infraestrutura logística e energética para 
sustentar o crescimento do País. 
 
II. Os investimentos do PAC2 estão organizados 
em seis grandes eixos: Transportes; Energia; 
Cidade Melhor; Comunidade Cidadã; Minha 
Casa, Minha Vida; e Água e Luz paraTodos. 
 
III. Com o PAC, o Brasil alcançou um patamar de 
crescimento, com elevação de investimentos 
públicos e privados, ampliação do Produto 
Interno Bruto (PIB) e o aumento de emprego e 
renda para os brasileiros. 
 
IV. Na primeira etapa do PAC, a participação do 
investimento total no PIB passou de 16,4%, 
em 2006 para 18,4%, em 2010. Além disso, o 
Brasil gerou 8,9 milhões de empregos 
formais de janeiro de 2007 até junho de 2001, 
um recorde. 
 
V. O PAC é coordenado pelo Comitê Gestor do 
PAC (CGPAC), composto pelos ministros da 
Casa Civil, da Previdência Social e da 
Fazenda. 
 
(A) Apenas I, II e III. 
(B) Apenas I, II, III e V. 
(C) Apenas I, II, III e IV. 
(D) Apenas I, III, IV e V. 
(E) I, II, III, IV e V. 
 
QUESTÃO 15 
 Qual o objetivo do Programa de Aceleração do 
Crescimento (PAC) Habitação? 
(A) O objetivo deste eixo é garantir a segurança do 
suprimento elétrico, difundir uso de fontes renováveis e 
ampliar produção de petróleo e gás na área do pré-sal. 
(B) O objetivo deste eixo é garantir moradia de qualidade, 
para isso focará a urbanização de assentamentos, 
investimentos no Minha Casa, Minha Vida e maior 
abertura de financiamento habitacional. 
(C) O objetivo deste eixo é realizar ações de saneamento, 
prevenção em áreas de risco, mobilidade urbana e 
pavimentação para a melhoria da infraestrutura social e 
urbana. 
(D) Os objetivos deste eixo são universalizar o acesso à 
energia elétrica, ampliar o abastecimento de água e 
garantir o melhor aproveitamento dos recursos hídricos. 
(E) A ampliação da rede logística do país é foco deste eixo, 
que vai aperfeiçoar ações para interligar as malhas 
rodoviárias e ferroviárias e fazendo a integração com 
portos, hidrovias e aeroportos. 
 
 
 
 
 
 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
 
QUESTÃO 16 
 O sistema estratégico de RH (Relações Humanas) 
pode ser caracterizado como uma estrutura 
organizacional voltada para processos, obtendo o 
alinhamento e o desempenho necessários em um 
ambiente de competitividade global e mudança 
permanente. Sobre as características básicas do 
sistema estratégico de RH, analise as assertivas e 
assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s). 
 
I. Reorganização das linhas de poder. 
 
II. Implementação de mudanças em larga 
escala. 
 
III. Maior ênfase na gestão de pessoas. 
 
IV. Recomposição dos quadros funcionais da 
empresa. 
 
(A) Apenas III. 
(B) Apenas I, II e IV. 
(C) Apenas II e III. 
(D) Apenas IV. 
(E) I, II, III e IV. 
 
QUESTÃO 17 
 Em relação à gestão de carreiras e os problemas ali 
apresentados, analise as assertivas e assinale a 
alternativa que aponta a(s) correta(s). 
 
I. Os centros de formação não preparam para o 
mercado de trabalho em função da distância 
entre o que as grades curriculares dos 
cursos de graduação prometem e o que 
efetivamente os alunos recebem em sala de 
aula. 
 
II. O desconhecimento da realidade do mercado 
por parte dos professores implica/resulta 
formados despidos das competências 
essenciais. 
 
III. A relação entre centros de poder e formas de 
administração de mão-de-obra cria 
obstáculos para que uma gestão de 
capacidade legal transforme a cultura 
organizacional. 
 
IV. O processo de tomada de decisão, quando 
boa parte do conhecimento sobre o mercado 
está disperso na organização, dificulta o 
desenvolvimento de cenários confiáveis e o 
aproveitamento de oportunidades com 
suficiente agilidade. 
 
(A) Apenas III. 
(B) Apenas I e II. 
(C) Apenas II. 
(D) Apenas I, III e IV. 
(E) Apenas II, III e IV. 
 
 
 
 
 
 
 
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QUESTÃO 18 
 José recebe a informação de seu superior que, no 
final desta semana, ele irá ficar de sobreaviso. 
Curioso, ele, funcionário com jornada de oito 
horas/dia e com um salário mensal de R$ 1.000,00, 
gostaria de saber qual é a importância que irá 
receber pelo exercício desse encargo. Calcule para 
ele e assinale a alternativa que aponta corretament e 
o resultado. 
(A) R$ 94,03. 
(B) R$ 104,65. 
(C) R$ 100,10. 
(D) R$ 95,55. 
(E) R$ 91,00. 
 
QUESTÃO 19 
 Doença profissional é aquela, assim entendida, 
como produzida ou desencadeada pelo exercício 
do trabalho peculiar a determinada atividade e 
constante da respectiva relação elaborada pelo 
Ministério do Trabalho e da Previdência Social. 
Quais são características da doença do trabalho? 
(A) Suscetibilidade e concausas. 
(B) Subitaneidade e imprevisibilidade. 
(C) Endemia e disacusia. 
(D) Tecnopatias e autóctones. 
(E) Inespecificidade e o concurso da pré-disposição 
individual. 
 
QUESTÃO 20 
 Ao conjunto de ações de uma empresa no sentido 
de implantar melhorias e inovações gerenciais, 
tecnológicas e estruturais, no ambiente de trabalho , 
denomina-se 
(A) Gestão de benefícios. 
(B) Gestão do clima organizacional. 
(C) Qualidade de vida no trabalho. 
(D) Evolução dos modelos de gestão de pessoas. 
(E) Mudanças na organização do trabalho. 
 
QUESTÃO 21 
 A gestão de benefícios nem sempre é simples; 
exige certa complexidade administrativa. Em 
função disso e da dificuldade de reduzir benefícios , 
uma vez concedidos, toda decisão em relação ao 
tema deve contemplar uma análise da organização 
no longo prazo, dos resultados pretendidos com 
sua aplicação e dos custos dela decorrentes, 
atentando, ainda, para o papel reservado aos 
benefícios dentro do composto remuneratório, 
(A) para evitar a situação de potencializar o impacto da 
prática de benefícios, determinadas organizações estão 
oferecendo planos de benefícios flexíveis ou inflexíveis, 
conforme a negociação. 
(B) pois trata-se de uma opção que aumenta a 
complexidade administrativa de manter o pacote de 
benefícios, possibilitando o redesenho da estrutura de 
recompensas organizacionais. 
(C) pois o custo benefício é maior do que os benefícios e 
privilegiar as atividades-meio e não as atividades-fins 
significa tirar o poder de negociação da organização. 
(D) pois enquanto as empresas olham essencialmente os 
custos do benefício, os profissionais direcionam a 
análise para o valor dele, dimensões nem sempre 
alinhadas. 
(E) pois via de regra, tais recompensas (ou incentivos) 
oferecem uma razão particular para realizá-la (a gestão 
de benefícios), bem como mudam a atitude do 
profissional diante da atividade e da empresa e desta 
para com o profissional. 
 
QUESTÃO 22 
 Em relação à jornada de trabalho, quais os 
empregados que não poderão prestar horas extras? 
(A) Os empregados em qualquer atividade pública. 
(B) Os empregados sob o regime de tempo parcial. 
(C) Os empregados que estão vinculados ao ACT (Acordo 
Coletivo de Trabalho). 
(D) Os empregados que necessitam de prévia autorização 
da autoridade competente. 
(E) Os empregados diaristas e os que exercem atividade 
externa incompatível com a fixação de horário de 
trabalho. 
 
QUESTÃO 23 
 Para se analisar qualquer situação de comunicação 
interpessoal é importante estar atento a alguns 
itens. Sobre estes itens, analise as assertivas e 
assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s). 
 
I. A realidade ou situação. 
 
II. A mensagem. 
 
III. Os signos. 
 
IV. Os meios. 
 
(A) Apenas II, III e IV. 
(B) Apenas I e II. 
(C) Apenas III e IV. 
(D) Apenas I. 
(E) I, II, III e IV. 
 
QUESTÃO 24 
 A respeito de comportamento grupal, relacione as 
colunas e depois assinale a alternativa com a 
sequência correta. 
 
A. Grupos interativos. 
B. Grupos primários. 
C. Grupos heterogêneos. 
D. Grupos formais. 
 
( ) São aqueles predominantemente voltados 
para relacionamentos interpessoais diretos. 
( ) Seus membros apresentam variações em 
dimensões significativas. 
( ) Os participantes se envolvem diretamente 
com algum tipo de permuta entre si. 
( ) Possuem metas estabelecidas, voltadas para 
objetivos. 
 
(A) D – B – C – A. 
(B) A – D – D – B. 
(C) B – C – A – D. 
(D) C – A –B – D. 
(E) D – C – A – B. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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QUESTÃO 25 
 Com relação às características e o escopo do 
Treinamento, do Desenvolvimento e da formação, 
relacione as colunas e depois assinale a alternativ a 
com a sequência correta, lembrando que algumas 
letras poderão ser utilizadas mais de uma vez e 
outras poderão não ser usadas. 
 
A. Treinamento. 
B. Desenvolvimento. 
C. Formação. 
 
( ) Qualifica para uma futura profissão. Dada 
nas escolas e nas organizações. 
( ) Proporciona conhecimento e prepara para 
funções complexas dado em organizações. 
( ) Fornece o essencial para o cargo atual. Dado 
em organizações ou em empresas 
especializadas. 
( ) Prepara as pessoas para ocupar 
determinado cargo na organização. 
 
(A) A – B – C – A. 
(B) B – A – A – C. 
(C) C – B – A – A. 
(D) C – A – B – A. 
(E) B – A – B – C. 
 
QUESTÃO 26 
 Empregado, admitido no dia 02 de maio, com 
salário mensal de R$ 720,00 (setecentos e vinte 
reais). Em agosto, recebeu a 1.ª parcela do 13.º 
salário. Em novembro, seu salário passou para R$ 
1.296,00 (um mil, duzentos e noventa e seis reais). 
Quanto receberá em dezembro a título de 2.ª 
parcela do 13º salário? 
(A) R$ 558,00. 
(B) R$ 846,00. 
(C) R$ 540,00. 
(D) R$ 774,00. 
(E) R$ 648,00. 
 
QUESTÃO 27 
 Ele envolve a determinação de funções, 
responsabilidade e a hierarquia das pessoas nas 
organizações. É considerado fator determinante de 
sucesso. É responsável por determinar as 
contribuições de RH bem como os processos e as 
atividades exigidas para cumprir as metas e os 
objetivos do plano de negócios. O texto refere-se a 
(A) Gestão por competência. 
(B) Comportamento grupal e intergrupal. 
(C) Modelo de gestão de pessoas. 
(D) Desenvolvimento organizacional. 
(E) Planejamento de Recursos Humanos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
QUESTÃO 28 
 Preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale 
a alternativa correta. 
 Em relação ao auxílio-creche, consoante legislação 
vigente, ele é dever do empregador. A CLT 
estabelece que toda empresa que possua 
estabelecimento em que trabalharem pelo menos 
_____ mulheres com mais de ______ anos de idade 
deverão ter local apropriado onde seja permitido às 
empregadas guardar sob vigilância e assistência os 
seus filhos no período da amamentação. 
(A) 50 (cinquenta) / 16 (dezesseis) 
(B) 30 (trinta) / 21 (vinte e um) 
(C) 100 (cem) / 18 (dezoito) 
(D) 30 (trinta) / 16 (dezesseis) 
(E) 50 (cinquenta) / 18 (dezoito) 
 
QUESTÃO 29 
 Em relação à Gestão por Competência, analise as 
assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) 
correta(s). 
 
I. As competências individuais resultam da 
conjugação de quatro fatores: 
Conhecimento, Habilidade, Julgamento, 
Atitude. 
 
II. Competências Gerenciais são as 
competências que cada unidade ou 
departamento da Organização deve reunir e 
integrar para desenvolver suas atividades 
com êxito. 
 
III. As competências essenciais da organização 
(core competence s) devem apresentar as 
seguintes características: serem vitais para o 
sucesso do negócio da organização; serem 
difíceis de copiar ou imitar graças às 
características individuais da organização e 
constituírem um agregado de características 
próprias, únicas e exclusivas da 
organização, como cultura, conhecimento, 
estilo de gestão etc. 
 
IV. As competências essenciais da organização 
são: competitividade, liderança, oferta de 
valor ao cliente e imagem e marca. 
 
(A) Apenas II. 
(B) Apenas I, II e IV. 
(C) Apenas I e IV. 
(D) Apenas I, III e IV. 
(E) Apenas IV. 
 
QUESTÃO 30 
 As etapas colheita de dados , diagnóstico 
organizacional e ação de intervenção fazem parte 
do processo de 
(A) métodos e técnicas de pesquisa. 
(B) desenvolvimento organizacional. 
(C) comportamento organizacional. 
(D) planejamento de RH. 
(E) organização e métodos em RH. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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QUESTÃO 31 
 Consoante a legislação trabalhista vigente, o 
afastamento do empregado, por doença ou 
acidente do trabalho, poderá ocorrer depois de 
concedido o aviso prévio ou no caso de aviso 
prévio indenizado. Em relação ao exposto, assinale 
a alternativa que aponta corretamente qual o 
procedimento a ser adotado. 
(A) Ocorre a suspensão da contagem do prazo do aviso 
prévio, devendo o seu curso ser retomado a partir do 
término do afastamento do empregado. 
(B) O aviso prévio flui normalmente até esgotar o seu 
prazo, pondo fim ao contrato de trabalho e a 
responsabilidade do empregador, ainda que o 
empregado continue afastado do serviço. 
(C) O afastamento do empregado, por doença ou acidente 
de trabalho, interrompe a contagem do prazo do aviso 
prévio, devendo ser dado novo aviso prévio após o 
término do afastamento do empregado. 
(D) As parcelas serão pagas antes do afastamento do 
empregado e, posteriormente, quando do fim do 
afastamento, as verbas serão refeitas e, existindo 
possíveis diferenças, elas serão pagas. 
(E) O prazo do aviso prévio flui normalmente até esgotar-
se, mas os efeitos da dispensa só se concretizam após 
o término do afastamento do empregado. 
 
QUESTÃO 32 
 Antonio presta serviços para certa empresa e 
ganha R$ 110,00 (cento e dez reais) por dia para 
trabalhar em jornada normal. Ao ser admitido, fez 
acordo para prestar diariamente duas horas 
extraordinárias, e o vem fazendo habitualmente. 
Quanto receberá a título de repouso semanal? 
(A) R$ 110,00. 
(B) R$ 155,00. 
(C) R$ 132,50. 
(D) R$ 146,00. 
(E) R$ 191,00. 
 
QUESTÃO 33 
 Qual é a gestão que tem a ver com o quanto a 
pessoa está atingindo naquilo que é o esperado do 
seu cargo, em uma visão mais de curto prazo, 
analisando indicadores mais objetivos e concretos 
de se mensurar, sendo que a visão predominante 
desse enfoque é o olhar mais para o passado, ou 
seja, qual foi a capacidade da pessoa em 
determinado período? 
(A) Gestão do conhecimento. 
(B) Gestão de carreiras. 
(C) Gestão do clima organizacional. 
(D) Gestão de desempenho. 
(E) Gestão por competência. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
QUESTÃO 34 
 A respeito da gestão do conhecimento, assinale a 
alternativa INCORRETA. 
(A) Gestão do conhecimento, na verdade, é o ato de 
organizar e ajudar a estruturar a forma como as 
pessoas compartilham o conhecimento. 
(B) Gestão do conhecimento refere-se a diferentes modos 
de conversão de conhecimento, que ocorrem por meio 
de interações entre o conhecimento tácito de um 
indivíduo e seu conhecimento explícito, que é 
compartilhado nos níveis de grupo, organizacional e 
interorganizacional. 
(C) Gestão do conhecimento é uma ação sistemática que 
transforma bens intelectuais da organização em maior 
produtividade, novos valores e aumento de 
competitividade, com a função de apoiar e orientar a 
melhor forma de capitalizar o conhecimento 
organizacional. 
(D) Gestão do conhecimento é um processo que envolve 
gerar, coletar, assimilar e aproveitar o conhecimento, 
de modo a aumentar a sua inteligência e 
competitividade. 
(E) Gestão do conhecimento administra os bens 
intelectuais da organização visando obter melhores 
resultados em termos de produtividade e capacidade 
de inovação. 
 
QUESTÃO 35 
 Em que situação ocorre a rescisão injusta do 
contrato de trabalho? 
(A) O empregado que for aposentado terá suspenso o seu 
contrato de trabalho durante o prazo fixado pelas leis 
de previdência social para a efetivação do benefício. 
(B) Se o empregador houver admitido substituto para o 
aposentado, poderá rescindir, com este, o respectivo 
contrato de trabalho com indenização, desde que tenha 
havido ciência inequívoca da interinidade ao ser 
celebrado o contrato. 
(C) Em caso de seguro-doençaou auxílio-enfermidade. 
(D) Quando importa a suspensão do empregado por mais 
de 30 (trinta) dias consecutivos. 
(E) O contrato de trabalho poderá ser suspenso, por um 
período de dois a seis meses, para participação do 
empregado em curso ou programa de qualificação 
profissional oferecido pelo empregador, com duração 
equivalente à suspensão contratual, mediante previsão 
em convenção ou acordo coletivo de trabalho e 
aquiescência formal do empregado, observado o 
disposto nos demais artigos da Consolidação. 
 
QUESTÃO 36 
 Treinamento consiste em um processo educacional 
que é aplicado de maneira sistemática e organizada 
e pelo qual as pessoas adquirem conhecimentos, 
atitudes e habilidades em função de objetivos 
definidos. O conteúdo do treinamento pode 
envolver alguns tipos de mudanças de 
comportamento. Assinale a alternativa que NÃO 
apresenta o tipo de mudança de comportamento 
atinente ao conteúdo do treinamento. 
(A) Desenvolvimento de habilidades cognitivas. 
(B) Desenvolvimento de conceitos. 
(C) Transmissão de informações. 
(D) Desenvolvimento ou modificação de atitudes. 
(E) Desenvolvimento de habilidades. 
 
 
 
 
 
 
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QUESTÃO 37 
 Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se 
afirma abaixo. A seguir, assinale a alternativa com a 
sequência correta. 
 
 Não terá direito a férias o empregado que, no curs o 
do período aquisitivo, 
( ) permanecer em gozo de licença, com 
percepção de salários, por mais de 30 (trinta) 
dias. 
( ) tiver percebido da Previdência Social 
prestações de acidente de trabalho ou de 
auxílio-doença por mais de 6 (seis) meses 
contínuos. 
( ) deixar de trabalhar, com percepção do 
salário, por mais de 30 (trinta) dias, em 
virtude de paralisação parcial ou total dos 
serviços da empresa. 
( ) deixar o emprego e não for readmitido dentro 
de seis meses subsequentes à sua saída. 
 
(A) V – F – V – F. 
(B) V – V – F – V. 
(C) F – V – F – V. 
(D) V – F – V – V. 
(E) F – F – V – F. 
 
QUESTÃO 38 
 Sobre Vale Transporte, analise as assertivas e 
assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s). 
 
I. Muitos questionamentos giram em torno da 
obrigação em fornecer o benefício em razão 
da distância em que o empregado mora da 
empresa, mas como a legislação não se 
manifesta sobre esta questão, uma vez 
comprovado a necessidade e tendo o 
empregado feito a opção em receber o VT, 
deve ser concedido. 
 
II. O Vale-Transporte (VT) é utilizável em todas 
as formas de transporte coletivo público 
urbano ou, ainda, intermunicipal e 
interestadual com características 
semelhantes ao urbano, operado diretamente 
pelo poder público, em linhas regulares e 
com tarifas fixadas pela autoridade 
competente. 
 
III. Embora a legislação estabeleça que o 
fornecimento do VT não nem natureza 
salarial e nem constitui remuneração para 
base de cálculo de INSS, FGTS ou IRF, é 
tolhido ao empregador substituir o vale-
transporte por antecipação em dinheiro ou 
qualquer outra forma de pagamento, salvo se 
houver falta ou insuficiência de estoque de 
vale-transporte (dos fornecedores) 
necessário ao atendimento da demanda e ao 
funcionamento do sistema. 
 
IV. Poderá ser efetuado o pagamento em 
dinheiro, pelo empregado, por conta própria 
e por insuficiência de estoque do fornecedor, 
a despesa para seu deslocamento, situação 
esta em que o empregado poderá ser 
ressarcido pelo empregador, na folha de 
pagamento ulterior, da parcela 
correspondente. 
 
(A) Apenas I e III. 
(B) Apenas I e II. 
(C) Apenas II, III e IV. 
(D) Apenas IV. 
(E) I, II, III e IV. 
 
QUESTÃO 39 
 Sobre a elaboração da cultura organizacional, 
analise as assertivas e assinale a alternativa que 
aponta a(s) correta(s). 
 
I. São normas de conduta que constituem uma 
legislação de usos e costumes que definem 
o comportamento correto. 
 
II. As normas de conduta podem definir vários 
aspectos da vida nas organizações, tais 
como: qualidade e quantidade da produção e 
disposição para colaborar ou não com a 
administração. 
 
III. A cultura organizacional, para um bom 
resultado, exige adaptação interna e 
integração externa. 
 
IV. A cultura deve ser considerada tão 
fundamental quanto a estrutura e a 
estratégia na definição das bases da 
organização para um alto desempenho. Os 
bons gerentes devem conseguir apoiar e 
reforçar uma boa cultura e ajudar a criar sub-
culturas novas, se não existirem. 
 
(A) Apenas I e II. 
(B) Apenas IV. 
(C) Apenas I, III e IV. 
(D) Apenas II. 
(E) I, II, III e IV. 
 
QUESTÃO 40 
 O Programa de Alimentação do Trabalhador - PAT 
foi instituído pela Lei nº 6.321, de 14 de abril de 
1976 e regulamentado pelo Decreto nº 5, de 14 de 
janeiro de 1991, que priorizam o atendimento aos 
trabalhadores de baixa renda, isto é, aqueles que 
ganham até cinco salários mínimos mensais. A 
empresa poderá optar pela modalidade de serviço 
que irá prestar ou operacionalizar, isto é, serviço s 
de autogestão ou terceirizados. 
 Essa última modalidade dispõe de quais opções 
para atender ao PAT? 
(A) Cesta básica, vale-alimentação e alimentação-
convênio. 
(B) Convênio, cesta básica e produção industrial. 
(C) Tíquete-alimentação, vale-alimentação e alimentação 
convênio. 
(D) Alimentação convênio, convênio e refeição 
transportada. 
(E) Refeição transportada, tíquete-alimentação e produção 
industrial. 
 
QUESTÃO 41 
 Consoante às normas do Ministério do Trabalho e 
Emprego, a quem compete a caracterização e a 
classificação da insalubridade e da periculosidade? 
(A) Perito habilitado. 
(B) Técnico do Trabalho. 
(C) Engenheiro do Trabalho ou Médico do Trabalho. 
(D) Comissão Interna de Prevenção de Acidentes. 
(E) Profissional designado por juiz. 
 
 
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QUESTÃO 42 
 Qual é o período considerado noturno, perante a 
legislação trabalhista, para o trabalho agrícola? 
(A) Entre as 21 horas de um dia, e às 5 horas do dia 
seguinte. 
(B) Entre as 20 horas de um dia, e às 4 horas do dia 
seguinte 
(C) Entre as 22 horas de um dia, e às 5 horas do dia 
seguinte. 
(D) Entre as 21 horas de um dia, e às 4 horas do dia 
seguinte. 
(E) Entre as 20 horas de um dia, e às 5 horas do dia 
seguinte. 
 
QUESTÃO 43 
 Benefícios consistem em prestações pecuniárias 
pagas pela Previdência Social aos segurados ou 
aos seus dependentes de forma a atender a 
cobertura dos eventos de doença, invalidez, morte 
e idade avançada; a proteção à maternidade, 
especialmente à gestante; ao salário-família e ao 
auxílio-reclusão para os dependentes dos 
segurados de baixa renda; e a pensão por morte do 
segurado, homem ou mulher, ao cônjuge ou 
companheiro e dependentes, por exemplo. Dentre 
os grupos de espécie de benefícios, tem-se o 
benefício assistencial. 
 
 Assinale a abaixo a alternativa que apresenta 
alguns dos tipos de benefícios assistenciais. 
(A) Amparos assistenciais e auxílio-suplementar. 
(B) Auxílio-reclusão e auxílio-doença. 
(C) Renda mensal vitalícia e pensão mensal vitalícia. 
(D) Auxílio-acidente e pensão por morte. 
(E) Pensão por morte e aposentadoria por idade. 
 
QUESTÃO 44 
 Na impossibilidade de apresentação, pelo 
interessado, de documento idôneo que o qualifique, 
a Carteira de Trabalho e Previdência Social 
(A) será fornecida ao interessado que comparecerá, 
pessoalmente, ou por representação, ao órgão 
emitente, onde será identificado e prestará as 
declarações necessárias. 
(B) poderá ser fornecida através de procuração judicial. 
(C) não será fornecida. 
(D) somente será fornecida mediante atestado de boa 
conduta, emitido pela Secretaria de Segurança Pública. 
(E) será fornecida com base em declarações verbais 
confirmadas por 2 (duas) testemunhas,lavrando-se, na 
primeira folha de anotações gerais da carteira, termo 
assinado pelas mesmas testemunhas. 
 
QUESTÃO 45 
 Clima organizacional é o ambiente interno em que 
convivem os membros da organização, estando, 
portanto, relacionado com o seu grau de motivação 
e satisfação. Ele é influenciado pelo conjunto de 
crenças e valores que regem as relações entre 
essas pessoas, determinando o que é bom ou não 
para elas e para a organização como um todo. 
Assim, o clima organizacional é favorável quando 
possibilita a satisfação das necessidades pessoais, 
e desfavorável quando frustra essas necessidades. 
Assinale a alternativa que NÃO apresenta os 
fatores dos quais o clima organizacional deriva. 
(A) Normas e valores do sistema formal e comunicação 
interna. 
(B) Avaliação do perfil socioeconômico do funcionário e 
seu grau de motivação, satisfação e integração. 
(C) Reinterpretação dos mesmos pelo sistema informal e 
percepção dos fatos. 
(D) Perfil das pessoas atraídas e selecionadas e processos 
de trabalho. 
(E) História das disputas internas e externadas da 
organização. 
 
QUESTÃO 46 
 Desídia no desempenho das respectivas funções 
constitui 
(A) cláusula do contrato individual de trabalho. 
(B) justa causa para rescisão do contrato de trabalho. 
(C) condição para reintegração e/ou readmissão de 
empregado. 
(D) ocorrência de acidente no trabalho. 
(E) penalidade da legislação previdenciária. 
 
QUESTÃO 47 
 Estabilidade provisória é o período em que o 
empregado tem seu emprego garantido, não 
podendo ser dispensado por vontade do 
empregador, salvo por justa causa ou força maior. 
Em relação às estabilidades previstas em lei, 
analise as assertivas e assinale a alternativa que 
aponta a(s) correta(s). 
 
I. Empregado eleito para o cargo de direção da 
CIPA e acidente do trabalho. 
 
II. Gestante e Aviso prévio. 
 
III. Dirigente sindical e complementação de 
Auxílio-doença. 
 
IV. Dirigente de cooperativa e empregado em 
vias de aposentadoria. 
 
(A) Apenas II e III. 
(B) Apenas I, II e IV. 
(C) Apenas I. 
(D) Apenas III. 
(E) I, II, III e IV. 
 
QUESTÃO 48 
 O valor do benefício do auxílio-doença, para os 
inscritos a partir de 29 de novembro de 1999, 
consistirá numa renda mensal correspondente a 
que percentagem do salário de contribuição? 
(A) 91% (noventa e um por cento). 
(B) Média dos 90% maiores salários de contribuição, 
corrigidos monetariamente, desde a inscrição. 
(C) 90% (noventa por cento). 
(D) 65% (sessenta e cinco por cento) do atual salário de 
contribuição. 
(E) Média dos 80% maiores salários de contribuição de 
todo o período contributivo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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 CARGO: ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS 
 
 
- 13 - 
QUESTÃO 49 
 Em relação à Gestão do conhecimento, analise as 
assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) 
correta(s). 
 
I. A gestão do conhecimento está voltada para 
a criação e organização de fluxos de 
informação dentro e entre os vários níveis 
organizacionais para gerar, incrementar, 
desenvolver e partilhar o conhecimento 
dentro da organização, sobretudo para 
incentivar trocas espontâneas do 
conhecimento entre as pessoas. 
 
II. A gestão do conhecimento como infra-
estrutura tecnológica é visualizada como 
uma infra-estrutura que permite a fluidez da 
comunicação entre indivíduos dispersos 
fisicamente, geralmente através de redes 
internas de computadores. 
 
III. A gestão de conhecimento como processo 
de treinamento e desenvolvimento é 
visualizada sob um foco predominantemente 
voltado para o treinamento contínuo das 
pessoas da organização, utilizando técnicas 
avançadas de ensino a distância e suporte 
computacional ao desempenho. 
 
IV. A Gestão do conhecimento requer 
necessariamente interdisciplinariedade e 
visão integrada Holística. 
 
(A) I, II, III, e IV. 
(B) Apenas I e IV. 
(C) Apenas II e III. 
(D) Apenas III e IV 
(E) Apenas II. 
 
QUESTÃO 50 
 Na medida em que cresce a complexidade do 
cenário de atuação das empresas, cresce, também, 
o risco que as organizações correm de enviar 
sinais confusos para seus funcionários, ao 
estabelecer critérios e prioridades dissociados de 
sua estrutura, princípios e práticas. Tal dissociaç ão 
pode gerar conflito entre o papel de um indivíduo e 
seus valores ou crenças, afetando suas escolhas e 
decisões. As formas de reconhecimento e 
recompensa, por exemplo, 
(A) refletem nas práticas e políticas e em sua estratégia de 
atuação da organização. 
(B) demonstram a forma como a organização está 
estruturada e o desenho dos sistemas de controle e 
recompensa. 
(C) constituem dimensões críticas da gestão de pessoas e 
da formação da cultura organizacional. 
(D) as intenções da empresa em relação à sociedade, sua 
estrutura e cultura, que operam por meio de pessoas 
(pares, chefes ou colegas) no processo de tomada de 
decisão. 
(E) para ser eficaz, deve tal processo, ser contínuo e os 
resultados somente serão obtidos em longo prazo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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 CARGO: ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS 
 
 
- 14 - 
PROVA DISCURSIVA – VERSÃO RASCUNHO 
 
1. A Prova Discursiva será avaliada considerando-se os seguintes aspectos: 
a) o atendimento ao tema proposto na questão; 
b) a clareza de argumentação/senso crítico; 
c) a seletividade de informação; 
d) a criatividade/originalidade; 
e) a utilização adequada da Língua Portuguesa; 
2. O candidato terá sua Prova Discursiva avaliada co m nota 0 (zero): 
a) em casos de não atendimento ao conteúdo avaliado e ao tema proposto, de manuscrever em letra legíve l ou de grafar por 
outro meio que não o determinado conforme Edital de Concurso Público 001/2011; 
b) apresentar acentuada desestruturação na organiza ção textual ou atentar contra o pudor; 
c) redigir seu texto a lápis ou à tinta em cor dife rente de azul ou preta; 
d) não apresentar as questões redigidas na VERSÃO DEFIN ITIVA ou entregar em branco; 
e) apresentar identificação, em local indevido, de qualquer natureza (nome parcial, nome completo, out ro nome qualquer, 
número(s), letra(s), sinais, desenhos ou códigos); 
f) apresentar sua resposta com extensão inferior a 10 (dez) linhas ou superior a 15 (quinze) linhas. 
 
QUESTÃO 01 
 Explique a diferença entre remuneração e salário, c onsoante o entendimento da legislação trabalhista. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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 CARGO: ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS 
 
 
- 15 - 
QUESTÃO 02 
 Em relação à rescisão de contrato, sintetize qual a base do cálculo de indenização devida para o contr ato que for por 
prazo indeterminado: 
- se empregado com mais de um ano; 
- se o salário for pago por hora; 
- se o salário for pago por dia; 
- se o empregado trabalhar a base de comissão ou pe rcentagem; e 
- se o empregado trabalhar por tarefa ou serviço. 
 
 
QUESTÃO 03 
 Sobre benefícios previdenciários, descreva os benef ícios auxílio-reclusão e reabilitação profissional. 
 
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GOVERNO DO MUNICÍPIO DE ORTIGUEIRA 
ESTADO DO PARANÁ 
G A B A R I T O P R E L I M I N A R P Ó S - R E C U R S O S – R E F . E D I T A L N º 0 0 1 / 2 0 1 1 - C O N C U R S O P Ú B L I C O 
 
 
 
 
CARGOS DE NÍVEL MÉDIO/TÉCNICO 
 
AGENTE ADMINISTRATIVO 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 
D C A B E D B A C D B C E C A E C E B A D B C B A26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
A A C D B A E D C E E C D E B A D E B C D B A C D 
 AGENTE DE FISCALIZAÇÃO 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 
D C A B E D B A C D B C E C A D B A C C B C E B A 
 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
B C C B E E D C E B D E D A C A D E A E B D A A D 
 
 
 
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CARGOS DE NÍVEL SUPERIOR 
 
ADVOGADO 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 
B B E A D E C B D B C E E A B D B B D A D A A B E 
 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
E B E C E C A C D B C B E D E C E A D A B C C A C 
 ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 
B B E A D E C B D B C E E A B E X A E C D B E C C 
 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
D E D D B E B D B D A A A A D C A C E B B C E A C 
 ARQUITETO URBANISTA 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 
B B E A D E C B D B C E E A B D B E A C A D B E C 
 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
B D C E C B A E A A C A E B D D C C D D B B B E E 
 AUDITOR FISCAL 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 
B B E A D E C B D B C E E A B C E E D B D E C A D 
 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
B C A D E C A D E B D D B C A C E C B A A E B B A 
 
 
 
 
 
 
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ENGENHEIRO CIVIL 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 
B B E A D E C B D B C E E A B E A A C D B E B C C 
 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
D B E E B A D B C E C D E B A C A D B D A A D D E 
 
 X = questão anulada 
 
 
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