Prova CESP - VUNESP - 2009 - para Analista de Recursos Humanos - Psicologia.pdf

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Companhia
Energética de
São Paulo
SECRETARIA DE
SANEAMENTO E ENERGIA
CONCURSO PÚBLICO
36. PROVA OBJETIVA
ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS (PSICOLOGIA)
INSTRUÇÕES
VOCÊ RECEBEU SUA FOLHA DE RESPOSTAS E ESTE CADERNO CONTENDO 50 QUESTÕES OBJETIVAS.
PREENCHA COM SEU NOME E NÚMERO DE INSCRIÇÃO OS ESPAÇOS RESERVADOS NA CAPA DESTE CADERNO.
LEIA CUIDADOSAMENTE AS QUESTÕES E ESCOLHA A RESPOSTA QUE VOCÊ CONSIDERA CORRETA.
RESPONDA A TODAS AS QUESTÕES.
MARQUE, NA FOLHA INTERMEDIÁRIA DE RESPOSTAS, QUE SE ENCONTRA NO VERSO DESTA PÁGINA, A LETRA CORRESPONDENTE À ALTERNATIVA
QUE VOCÊ ESCOLHEU.
TRANSCREVA PARA A FOLHA DE RESPOSTAS, COM CANETA DE TINTA AZUL OU PRETA, TODAS AS RESPOSTAS ANOTADAS NA FOLHA INTERME-
DIÁRIA DE RESPOSTAS.
A DURAÇÃO DA PROVA É DE 3 HORAS.
A SAÍDA DO CANDIDATO DO PRÉDIO SERÁ PERMITIDA APÓS TRANSCORRIDA A METADE DO TEMPO DE DURAÇÃO DA PROVA OBJETIVA.
AO SAIR, VOCÊ ENTREGARÁ AO FISCAL A FOLHA DE RESPOSTAS E ESTE CADERNO, PODENDO DESTACAR ESTA CAPA PARA FUTURA CONFERÊNCIA
COM O GABARITO A SER DIVULGADO.
AGUARDE A ORDEM DO FISCAL PARA ABRIR ESTE CADERNO DE QUESTÕES.
29.11.2009
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FOLHA INTERMEDIÁRIA DE RESPOSTAS
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LÍNGUA PORTUGUESA
Leia o texto para responder às questões de números 01 a 10.
Paradoxalmente, rádio e televisão podem oferecer-nos o 
mundo inteiro em um instante, mas o fazem de tal maneira que 
o mundo real desaparece, restando apenas retalhos fragmenta-
dos de uma realidade desprovida de raiz no espaço e no tempo. 
Como, pela atopia das imagens, desconhecemos as determinações 
econômico-territoriais (geográficas, geopolíticas etc.) e como, pela 
acronia das imagens, ignoramos os antecedentes temporais e as 
consequências dos fatos noticiados, não podemos compreender seu 
verdadeiro significado. Essa situação se agrava com a TV a cabo, 
com emissoras dedicadas exclusivamente a notícias, durante 24 
horas, colocando em um mesmo espaço e em um mesmo tempo 
(ou seja, na tela) informações de procedência, conteúdo e signifi-
cado completamente diferentes, mas que se tornam homogêneas 
pelo modo de sua transmissão. O paradoxo está em que há uma 
verdadeira saturação de informação, mas, ao fim, nada sabemos, 
depois de termos tido a ilusão de que fomos informados sobre tudo.
Se não dispomos de recursos que nos permitam avaliar a 
realidade e a veracidade das imagens transmitidas, somos persua-
didos de que efetivamente vemos o mundo quando vemos a TV. 
Entretanto, como o que vemos são as imagens escolhidas, selecio-
nadas, editadas, comentadas e interpretadas pelo transmissor das 
notícias, então é preciso reconhecer que a TV é o mundo. É este 
o significado profundo da atopia e da acronia, ou da ausência de 
referenciais concretos de lugar e tempo – ou seja, das condições 
materiais, econômicas, sociais, políticas, históricas dos aconte-
cimentos. Em outras palavras, essa ausência não é uma falha ou 
um defeito dos noticiários e sim um procedimento deliberado de 
controle social, político e cultural.
(Marilena Chauí, Simulacro e poder – uma análise da mídia. 2006)
01. É correto afirmar que, do ponto de vista da autora, a TV
(A) representa uma ameaça à sociedade, pois traz para os 
telespectadores informações que carecem de veracidade 
e comprovação.
(B) falseia a realidade, apresentando-a ao público como se 
este estivesse presenciando os fatos.
(C) manipula as informações, expondo a realidade fragmen-
tada, o que constitui uma forma de exercer controle sobre 
a sociedade.
(D) tem o condão de alienar a sociedade, graças à seleção 
deliberada de assuntos que afastam o cidadão das causas 
sociais.
(E) não contribui com o processo de construção de conhe-
cimento, tampouco o prejudica, pois ocupa-se com os 
fatos de diferentes lugares e épocas.
02. Segundo o texto, a homogeneização da informação consiste em
(A) apresentar de forma não diferenciada fatos de natureza 
e essência distintas.
(B) fazer crer que não há fatos diferentes ao longo das 
24 horas de transmissão.
(C) falsear a realidade, expondo fatos sem identificação de 
fonte.
(D) mistificar a realidade, deixando-a irreconhecível para o 
público.
(E) padronizar valores sociais, de acordo com um paradigma 
preestabelecido.
03. Observe as expressões destacadas no trecho final do texto 
(ou, ou seja, em outras palavras). É correto afirmar que
(A) as duas primeiras expressões servem para introduzir 
ideias que se contrapõem, pelo sentido.
(B) a primeira delas relaciona ideias que se excluem; a se-
gunda e a terceira, ideias que se alternam.
(C) as três expressões introduzem ideias que explicam e am-
pliam o significado de outras que as precedem no contexto.
(D) a última expressão resume o sentido das anteriores, ser-
vindo como síntese das oposições que marcam as ideias 
desse trecho.
(E) as duas últimas expressões são sinônimas e introduzem 
ideias análogas, fazendo apologia dos conteúdos veicu-
lados na TV.
04. Assinale a alternativa em que o verbo fazer está empregado com 
a mesma função, de verbo substituto, que tem na frase – rádio e 
televisão podem oferecer-nos o mundo inteiro em um instante, 
mas o fazem de tal maneira que o mundo real desaparece.
(A) Elas aceitam encomendas de doces e os fazem cada dia 
melhores.
(B) Especializado em personagens trágicos, ele os faz com 
perfeição.
(C) Viu o carro à noite, o que o fez crer que estava em bom 
estado.
(D) A empresa precisa investir em novos equipamentos, pois 
não o faz há tempos.
(E) Investiram em tecnologia de ponta, e isso os fez os me-
lhores do mercado.
05. Assinale a alternativa contendo as palavras que se associam, 
pelo significado, respectivamente, com – raiz, atopia e acronia.
(A) Radical; topônimo; intemporal.
(B) Original; atípico; distância.
(C) Fundamento; átona; acrítico.
(D) Vegetal; distonia; diacronia.
(E) Básico; topógrafo; acre.
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06. Observe o seguinte trecho:
Como, pela atopia das imagens, desconhecemos as determi-
nações econômico-territoriais (geográficas, geopolíticas etc.) 
e como, pela acronia das imagens, ignoramos os antecedentes 
temporais e as consequências dos fatos noticiados, não po-
demos compreender seu verdadeiro significado.
Considere as seguintes afirmações acerca desse trecho.
I. As frases iniciadas pela palavra como introduzem, no 
contexto, comparações.
II. As frases – pela atopia das imagens e pela acronia das 
imagens – introduzem, no contexto, informação de causa.
III. A frase final – não podemos compreender seu verdadeiro 
significado – tem o sentido de consequência.
IV. Redigida na voz passiva, a frase final será – não se pode 
compreender seu verdadeiro significado.
São corretas as afirmações
(A) I e III, apenas.
(B) II e IV, apenas.
(C) I, II e III, apenas.
(D) II, III e IV, apenas.
(E) I, II, III e IV.
07. Assinale a alternativa que preenche, respectivamente, as 
lacunas, em consonância com a norma culta.
O paradoxo está em que , mas, ao fim, 
, depois a ilusão de que fomos 
informados sobre tudo.
(A) saturam-se as informações ... não sabe-se nada ... de ter-se 
tido
(B) deve haver informações saturadas ... não se sabe nada ... 
que tivemos
(C) pode existir informações saturadas ... nada sabe-se ... de 
tida
(D) se satura as informações ... de nada se sabe ... que teve-se
(E) existe informações saturadas ... nada se sabe ... de se ter 
tido
08. Assinalea alternativa que apresenta pontuação e emprego de 
pronomes de acordo com a norma culta.
(A) A realidade e a veracidade das imagens estão a nossa 
disposição, para que possamos lhes avaliar.
(B) Comumente, as emissoras que se dedicam a notícias 
colocam-nas no ar, sem averiguar sua procedência.
(C) Rádio e televisão pesquisam o mundo inteiro; e podem 
nos oferecer ele em um instante.
(D) São imagens escolhidas, às quais nós as vemos pela TV.
(E) Existe uma ausência, cuja, em outras palavras não é: 
falha ou defeito dos noticiários.
Para responder às questões de números 09 e 10, considere a se-
guinte passagem:
Se não (I) dispomos de recursos que nos permitam (II) avaliar 
a realidade e a veracidade das imagens transmitidas, somos (III) 
persuadidos de que efetivamente vemos o mundo (IV) quando
vemos a TV.
09. Assinale a alternativa que substitui os trechos destacados, 
obedecendo à norma culta de regência e de crase.
(A) (I) contamos; (II) chegar na realidade e à veracidade; 
(III) levados à crer; (IV) assistimos a TV.
(B) (I) contamos com; (II) chegar a realidade e a veracidade; 
(III) levados à crer; (IV) assistimos na TV.
(C) (I) contamos; (II) chegar na realidade e na veracidade; 
(III) levados a crer; (IV) assistimos pela TV.
(D) (I) contamos com; (II) chegar à realidade e a veracidade; 
(III) levados à crer; (IV) assistimos a TV.
(E) (I) contamos com; (II) chegar à realidade e à veracidade; 
(III) levados a crer; (IV) assistimos à TV.
10. A alternativa que, reescrevendo esse trecho, apresenta-se de 
acordo com a norma culta é:
(A) Se caso não dispormos de recursos que nos permitam 
avaliar a realidade e a veracidade das imagens trans-
mitidas, seríamos persuadidos de que vemos o mundo 
quando vemos a TV.
(B) Caso não dispormos de recursos que nos permitem avaliar
a realidade e a veracidade das imagens transmitidas, 
somos persuadidos de que vemos o mundo quando 
vemos a TV.
(C) Caso não dispusermos de recursos que nos permitam 
avaliar a realidade e a veracidade das imagens transmi-
tidas, somos persuadidos de que vemos o mundo quando 
vemos a TV.
(D) Se caso não dispúnhamos de recursos que nos permi-
tissem avaliar a realidade e a veracidade das imagens 
transmitidas, somos persuadidos de que vemos o mundo 
quando vemos a TV.
(E) Caso não disponhamos de recursos que nos permitam 
avaliar a realidade e a veracidade das imagens transmiti-
das, seremos persuadidos de que vemos o mundo quando 
vemos a TV.
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CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
11. Historicamente, os sindicatos surgiram como entidades 
fundadas e mantidas pelos próprios trabalhadores para de-
fenderem seus interesses nas relações de trabalho, levados a 
organizarem-se em associações com o objetivo de se defende-
rem da exploração da mão-de-obra e reivindicarem melhores 
condições de trabalho. Foi a partir
(A) do século XIX que surgiram, das sociedades industria-
lizadas na Europa e nos Estados Unidos, as associações 
de trabalhadores das indústrias.
(B) da década de 50, na Europa, que os trabalhadores mo-
bilizados pela industrialização passaram a se organizar 
em associações.
(C) da Revolução Industrial, no século XVI, principalmente 
na Inglaterra, que se identificou a organização dos traba-
lhadores em defesa do trabalho, também da mulher.
(D) do surgimento do modelo fordista que, na Europa no 
século XV, nasceu o movimento dos trabalhadores das 
indústrias.
(E) da implantação do toyotismo, que se instalou, na década 
de trinta, na Inglaterra, e essa alteração do sistema pro-
dutivo mobilizou a estrutura sindical, como conhecida 
atualmente.
12. Estágio é ato educativo escolar supervisionado, desenvolvido 
no ambiente de trabalho, que visa à preparação para o trabalho 
produtivo de educandos que estejam frequentando o ensino 
regular em instituições de educação superior, de educação 
profissional, de ensino médio, da educação especial e dos 
anos finais do ensino fundamental, na modalidade profissional 
da educação de jovens e adultos. A jornada de atividade em 
estágio será definida de comum acordo entre a instituição de 
ensino, a parte concedente e o aluno estagiário ou seu repre-
sentante legal, devendo constar do termo de compromisso ser 
compatível com as atividades escolares e não ultrapassar, no 
caso do estagiário dos últimos anos do ensino fundamental, a
(A) sete horas diárias e quarenta horas semanais.
(B) seis horas diárias e trinta horas semanais.
(C) oito horas diárias e quarenta semanais.
(D) dez horas diárias e quarenta e quatro semanais.
(E) quatro horas diárias e vinte horas semanais.
13. Exceto para o estagiário deficiente, o período de tempo de 
duração do estágio, da parte concedente, não poderá exceder 
ao período de
(A) um ano.
(B) dois anos.
(C) meio ano.
(D três anos.
(E) dois anos e meio.
14. No Brasil, o sindicalismo, que se tornou uma referência 
mundial e foi responsável por recordes no número de greve, 
retomou a atuação intersindical de classe com a criação da 
CUT e de outras centrais, estendeu sua influência ao funcio-
nalismo público que, até então, era proibido de se organizar 
sindicalmente e participou na luta pelo fim
(A) da era Collor
(B) do Estado Novo.
(C) da ditadura militar.
(D) do governo JK.
(E) da revolução constitucional.
15. O Fórum Nacional do Trabalho tem por objetivo promover a 
democratização das relações de trabalho por meio da adoção 
de um modelo de organização sindical baseado em
(A) análise e intervenção governamental.
(B) regras rígidas compatíveis com o mercado.
(C) princípios de liberdade e autonomia.
(D) medidas adotadas pelos empresários.
(E) controle e vigilância permanentes.
16. Ao realizar um treinamento, pode-se optar por um modelo 
que adota o termo de avaliação subjetiva. Essa avaliação tem 
como característica
(A) procurar medir ou qualificar as reações dos participantes, 
logo após treinamento.
(B) verificar, após um mês, o nível de aprendizado resultante 
do treinamento.
(C) realizar no cotidiano de trabalho uma observação direta 
da aprendizagem obtida no treinado.
(D) depender da observação do supervisor sobre o desempe-
nho dos treinados.
(E) entrevistar o superior imediato sobre o desempenho do 
grupo treinado.
17. A entrevista como estratégia adotada em processos de seleção 
profissional é largamente utilizada. A entrevista não-diretiva 
pode ser mediada por
(A) um questionamento objetivo do entrevistador, a partir da 
elaboração prévia do roteiro.
(B) por um check list que o entrevistador constrói, com o 
objetivo de elencar competência.
(C) questionário para obter respostas abertas do candidato, 
de forma a compor o seu perfil.
(D) um entrevistador que deseja obter dados, em profundi-
dade, do entrevistado.
(E) perguntas previamente elaboradas, mas que permitem 
respostas abertas.
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18. Entre os elementos de uma distribuição de frequência, pode-se 
identificar sua amplitude total de distribuição, a partir
(A) do ponto médio que divide o intervalo de classe.
(B) do valor máximo e mínimo da amostra
(C) da medida do intervalo que define a classe.
(D) da observação de uma classe ou de um valor individual 
correspondente.
(E) do limite superior da última classe e inferior da primeira 
classe.
19. As curvas de frequência assumem formas características, 
como simétrica e assimétrica. Uma curva assimétrica em 
forma de jota caracteriza-se por apresentar
(A) um valor máximo na região central.
(B) o ponto de ordenada máxima em uma extremidade.
(C) uma distribuição denominada dispersão.
(D) ordenadas máximas em ambas as extremidades.
(E)) uma distribuição denominada parábola.
20. Quando duas variáveis estão ligadas por uma relação estatís-tica, afirma-se que
(A) existe um conjunto absoluto.
(B) se refere à moda.
(C) há correlação entre elas.
(D) se trata de uma distribuição de probabilidade.
(E) apresenta um conjunto ou universo.
21. Em processos de seleção profissional, é comum a verifica-
ção das habilidades mentais, entre outros aspectos, porque 
são necessárias para um bom desempenho das atividades. 
Configura-se como habilidade mental a
(A) flexibilidade de extensão.
(B) rapidez perceptiva.
(C) resistência.
(D) flexibilidade dinâmica.
(E) força explosiva.
22. No trabalho, os valores organizacionais são de grande impor-
tância, porque estabelecem a base para o desenvolvimento 
da motivação do funcionário. Os grupos de trabalho podem 
apresentar diferenças em relação aos valores terminais e 
valores instrumentais. Participa dos valores instrumentais
(A) a auto-estima.
(B) a ausência de conflito interior.
(C) uma relação confortável.
(D) o reconhecimento social.
(E) a imaginação.
23. A teoria sobre liderança situacional atribui ênfase
(A) à figura do líder, por concentrar o poder e decidir indi-
vidualmente.
(B) ao grau de motivação do líder, para dar ordens para os 
liderados.
(C) ao nível intelectual dos liderados, para compreender 
ordens e executá-las.
(D) à aceitação do papel de líder numa perspectiva autocrática.
(E) aos liderados, no que se refere à eficácia da liderança.
24. O replanejamento do trabalho, em geral, modifica o perfil do 
trabalho e dos próprios funcionários, ampliando suas habili-
dades e talentos. O enriquecimento de tarefas se refere
(A) à ampliação horizontal de tarefas.
(B) ao rodízio de tarefas.
(C) à expansão vertical das tarefas.
(D) ao rodízio de horários e tarefas.
(E) à ampliação de equipes.
25. Existem vários modelos de cultura organizacional e todos 
apresentam aspectos positivos e negativos. A cultura de tra-
balho em rede traz uma discussão sobre seu aspecto negativo. 
Ela pode levar
(A) à desumanização, quando o desempenho é fraco.
(B) à ausência de coleguismo e à crítica excessiva.
(C) a um clima de trabalho conflitivo e competitivo.
(D) à tolerância com o desempenho fraco.
(E) à substituição da vida pessoal pela profissional.
26. A coesão em uma equipe de trabalho baseia-se em formas de 
atração por
(A) regras e punição.
(B) criação e coleguismo.
(C) tarefas e membros.
(D) comunicação e liderança.
(E) negociação e desafios.
27. Ao entrar em uma organização, o funcionário tem de ser 
socializado para o adequado desempenho de seu papel. Os 
papéis, em geral, são definidos como
(A) as expectativas dos outros sobre o comportamento ade-
quado em um cargo específico.
(B) habilidades, personalidades e atitudes que participam do 
sistema organizacional.
(C) recursos pessoais de adaptação, como inteligência e 
tolerância à frustração.
(D) esforço natural no processo de adaptação, que é solicitado 
pelas circunstâncias.
(E) um período de adaptação ao contexto de trabalho e às 
tarefas requeridas pelo cargo.
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28. O método de avaliação trezentos e sessenta graus adota como 
estratégia, na avaliação de funcionários,
(A) a indicação de pares, em que cada funcionário indica os 
melhores colegas.
(B) a discussão entre chefia e subordinado, para pontuar seu 
desempenho.
(C) múltiplos avaliadores, em geral, incluindo também a 
autoavaliação.
(D) um sistema de indicação de colegas, após apresentação 
dos critérios de avaliação.
(E) a autoavaliação e a avaliação da chefia mediata, apenas.
29. A área de Gestão de Pessoas tem modificado sua forma de 
atuação e, na atualidade, tem concentrado esforços nos as-
pectos
(A) operacionais.
(B) estratégicos.
(C) de comando.
(D) hierárquicos.
(E) estruturais.
30. Empresas são micro-sociedades. Como tais, possuem dinâ-
mica própria e influenciam e são influenciadas pelo mundo 
externo. O papel estratégico da comunicação organizacional 
é mapear o território corporativo e traçar os pontos de con-
vergência com a
(A) utilização de veículos de comunicação, como jornais, 
revistas, newsletters, boletins.
(B) promoção de seminários que permitam esclarecer suas 
questões junto aos gerentes.
(C) ampliação da comunicação horizontal, como estratégia 
de organização do poder.
(D) punição daqueles funcionários que apresentam dificul-
dades de compreensão.
(E) realidade extramuros, e tecer uma trama com significado 
e valor para ambas as partes.
31. A instrução programada é um método que tem por objetivo 
um treinamento concentrado na aquisição e retenção de co-
nhecimentos a respeito de
(A) um conjunto aberto de temas da realidade.
(B) uma disciplina com limites bem definidos.
(C) atividades práticas ou simulação da realidade.
(D) tema polêmico, discutido entre os participantes.
(E) várias disciplinas, sem limite definido.
32. A Política Nacional do Idoso propõe a criação e a manutenção 
de programas de preparação para aposentadoria nos setores 
público e privado, com antecedência mínima de dois anos 
antes do afastamento. Já o Estatuto do Idoso, de 1.º de outubro 
de 2003, cap. 6. Da Profissionalização e do Trabalho,
(A) estimula às empresas privadas e públicas a admissão de 
idosos.
(B) estimula o aposentado a viver sua plena aposentadoria.
(C) restringe o trabalho do idoso em organizações privadas.
(D) estabelece limite de idade para o ingresso em cargos 
públicos.
(E) propõe a preparação para aposentadoria, cinco anos antes 
de ela ocorrer.
33. O desenvolvimento organizacional deve valorizar o cres-
cimento humano e da organização. Há uma forte ênfase na 
colaboração e, também, na figura do agente de mudança, 
como orientador no desenvolvimento organizacional. Entre 
os valores que embasam esse conceito, encontra-se
(A) a evitação, que minimiza a possibilidade de explicitar os 
conflitos.
(B) a avaliação, que documenta o desempenho e estabelece 
punições.
(C) a cultura, que visa ampliar a conquista de metas individuais.
(D) o confronto, como uma forma eficaz de resolver problemas.
(E) o poder, com controle autocrático que busca a eficácia.
34. Coaching executivo visa a capacitar executivos na sua per-
formance e excelência pessoal e nos negócios. Assiste o exe-
cutivo na identificação de metas, valores, missão e propósito 
da empresa no mercado. Também trabalha a clareza da sua 
missão pessoal e empresarial, objetivando o equilíbrio dos 
propósitos da empresa, de suas necessidades humanas e
(A) de suas características físicas, retomando aspectos emo-
cionais vividos na infância.
(B) das relações construídas junto à família, do papel desse 
afeto na relação com o cônjuge.
(C) dos aspectos relativos às relações com a figura da mãe 
que foi introjetada.
(D) da estrutura egóica que, ao se fragilizar, leva à depressão 
e à confusão mental.
(E) dos diferentes papéis vividos na empresa, na família e 
na sociedade.
35. A avaliação psicológica pode se amparar em várias aborda-
gens, para construção de técnicas de investigação. Pode ser 
classificada entre as técnicas gráfico-expressivas o teste
(A) Psicodiagnósticomiocinético.
(B) Roscharch.
(C) de Apercepção Temática.
(D) Inventário de Habilidades Sociais.
(E) Zuligger.
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36. As fontes de resistência às mudanças residem nas características 
humanas básicas. Dentre os motivos pelos quais as pessoas 
resistem às mudanças, encontra-se a inércia estrutural, que
(A) consiste na elevação do estado de desmotivação vivido 
por funcionários e gestores.
(B) é a ausência de políticas de recursos humanos, como 
recompensa e reconhecimento.
(C) é produzida pela própria organização, a partir de meca-
nismos internos de estabilidade.
(D) consiste na substituição de programas de valorização do 
capitalhumano.
(E) é facilmente identificada entre funcionários que seguiram 
uma carreira na organização.
37. Para avaliação dos funcionários com o propósito de identificar 
comportamentos relativos ao trabalho, podem ser utilizadas 
escalas de mensuração
(A) como diário de desempenho.
(B) qualitativa e multipessoais.
(C) a partir de múltiplos avaliadores.
(D) com a comparação de pares.
(E) específicas observáveis e mensuráveis.
38. São princípios da negociação coletiva, segundo o Fórum 
Nacional do Trabalho: 1) obrigatoriedade da negociação; 
2) a publicidade do processo de negociação coletiva e 3)
(A) a repressão ao exercício do direito de greve, em caso de 
conflito.
(B) a mediação e a arbitragem, para inviabilizar a autonomia.
(C) o julgamento de objeto e de mérito da greve.
(D) a contratação de trabalhadores substitutos, em caso de 
greve.
(E) o não cerceamento da lei no processo de negociação 
coletiva.
39. A entrevista de desligamento tem como objetivo principal
(A) identificar se o ex-funcionário estava satisfeito com a 
remuneração durante o tempo de trabalho.
(B) detectar a satisfação e a opinião do ex-funcionário com 
relação à conduta geral da empresa.
(C) verificar somente o tipo de relacionamento que o ex-
funcionário manteve com os gestores.
(D) assegurar que ele não denigra a imagem da empresa para 
outros trabalhadores.
(E) apresentar os resultados alcançados pelo ex-funcionário, 
durante o trabalho na empresa.
40. O líder é uma variável extrínseca ao indivíduo, enquanto que 
a autoridade, nas organizações, é uma variável
(A) autocrática.
(B) laissez-faire.
(C) democrática.
(D) formal.
(E) cooperativa.
41. Em qualquer trabalho contínuo, cuja duração exceda de seis 
horas, é obrigatória a concessão de um intervalo para repouso 
ou alimentação, o qual será no mínimo de uma hora e, salvo 
acordo escrito ou contrato coletivo em contrário, não poderá 
exceder a
(A) cem minutos.
(B) uma hora e meia.
(C) cento e trinta minutos.
(D) três horas.
(E) duas horas.
42. A Organização Internacional do Trabalho conceitua o estresse 
do trabalho como sendo um conjunto de fenômenos que se 
apresentam no organismo do trabalhador e que, por esse mo-
tivo, podem afetar sua saúde. Os principais fatores geradores 
de estresse, presentes no ambiente de trabalho, envolvem os 
aspectos
(A) da organização, da administração e do sistema de trabalho 
e da qualidade das relações humanas.
(B) pessoais, que desencadeiam um processo de depressão 
em razão da ausência de mecanismos adaptativos.
(C) pessoais, como conflitos familiares e desadaptações nas 
relações de trabalho por forte fragilidade do ego.
(D) da personalidade do trabalhador, em sua relação com os 
seus compromissos para seu adequado desempenho na 
função.
(E) como ausência de motivação e de comprometimento 
organizacional do funcionário, como reflexo dos seus 
problemas pessoais.
43. Infelizmente, ainda há inúmeros acidentes fatais ocorrendo por 
falta de comprometimento em colocar em prática as prescrições 
da NR que estabelece os requisitos e condições mínimas para a 
implementação de medidas de controle e sistemas preventivos, 
de forma a garantir a segurança e a saúde dos trabalhadores 
que, direta ou indiretamente, interajam em instalações elétricas 
e serviços com eletricidade. Essa norma é a
(A) NR 14.
(B) NR 01.
(C) NR 10.
(D) NR 07.
(E) NR 05.
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9 CESP0901/36-AnRecursosHumanos-Psicologia
44. O trabalho gerencial envolve aptidões cognitivas e sociais 
que não são tão prontamente observáveis ou identificáveis. 
Entretanto, há dimensões que devem ser analisadas, em um 
processo de seleção, como os aspectos econômicos, organi-
zacionais, o cargo e suas funções e os aspectos individuais. 
Entre os aspectos efetivamente individuais, está
(A) a descrição específica da ocupação.
(B) a educação do gerente.
(C) o contexto organizacional.
(D) o mercado de trabalho para gerentes.
(E) o contexto de trabalho e as equipes.
45. A pesquisa etnográfica permite a compreensão das comple-
xas interações dentro das organizações. Essa abordagem de 
pesquisa envolve a
(A) inferência de variáveis estatísticas.
(B) proposta de medição de variáveis intervenientes.
(C) utilização de escalas de variáveis preditivas.
(D) visão interna, como um senso comum.
(E) lógica das variáveis de critério e confiabilidade.
46. A liderança apresenta significativa importância no adequado 
desempenho de uma equipe. É importante que o líder tenha 
como objetivo amplo a resolução de problemas. Isso exige 
a confiança nos liderados, exercício criativo e autonomia. 
Participa da criação
(A) o foco nas questões.
(B) a exploração das alternativas.
(C) a valorização do membro mais eficaz.
(D) o padrão operacional bem definido.
(E) o cumprimento de regras.
47. Existem dentro das organizações certas condições que tendem 
a gerar conflitos. São condições inerentes à natureza das orga-
nizações e tendem a criar percepções entre pessoas e grupos. 
As condições que antecedem os conflitos são apresentadas 
como: ambigüidade do papel, objetivos concorrentes, recursos 
compartilhados e interdependência de atividades. Os objetivos 
concorrentes descrevem as
(A) incertezas e expectativas que são pouco claras ou con-
fusas e assim se mantêm.
(B) as condições de espaço ou recursos como salários, bene-
fícios e espaço físico.
(C) as ausências de cooperação e atenção entre as pessoas e 
incertezas.
(D) dificuldades de um grupo alcançar seus objetivos por 
impedimento de um outro.
(E) percepções dos funcionários sobre a realização de um 
trabalho difícil.
48. A adaptação competitiva ao mercado global deu início a 
processos generalizados de reestruturação produtiva dentro 
das empresas. Duas mudanças políticas/institucionais interde-
pendentes acompanharam essas transformações, notadamente 
no que se refere ao funcionamento do mercado de trabalho: a 
flexibilização dos regimes de trabalho e a flexibilização/des-
regulamentação do sistema legislativo nacional de proteção ao 
trabalho, da CLT. Entre as Medidas Provisórias adotadas está
(A) a regulamentação do banco de horas.
(B) o ajuste salarial definido pelo governo.
(C) a estabilidade no emprego.
(D) abonos salariais e produtividade.
(E) jornada de trabalho de quarenta e oito horas.
49. As organizações apresentam vários tipos de modelos de 
processos. Os principais modelos de processos são: fluxo de 
material, fluxo de trabalho, séries de etapas, atividades coor-
denadas e mudanças de estados. O recrutamento e contratação 
de pessoal participam
(A) da série de etapas.
(B) das atividades coordenadas.
(C) do fluxo de trabalho.
(D) do fluxo de material.
(E) das mudanças de estados.
50. O estudo do nível de estresse, entre trabalhadores, pode reve-
lar resultados moderados. Entretanto, a exposição contínua a 
condições adversas pode desencadear prejuízos em termos de 
morbidade, comprometimento do bem-estar. Por essa razão, é 
importante que a investigação sobre níveis de estresse também 
identifique
(A) o preparo físico.
(B) aspectos alimentares.
(C) os eventos de vida.
(D) a qualidade do sono.
(E) as estratégias de coping.
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CESP0901 
Companhia
Energética de
São Paulo
SECRETARIA DE
SANEAMENTO E ENERGIA 
 
 
CONCURSO PÚBLICO 
 
 
29.11.2009 
 
 
 
AUXILIAR DE RECURSOS HUMANOS 
 
1 - C 2 - A 3 - D 4 - B 5 - E 6 - A 7 - D 8 - C 9 - B 10 - A 
11 - E 12 - D 13 - A 14 - B 15 - C 16 - E 17 - D 18 - E 19 - B 20 - C 
21 - A 22 - C 23 - E 24 - B 25 - E 26 - A 27 - D 28 - E 29 - C 30 - C 
31 - D 32 - D 33 - B 34 - B 35 - A 36 - D 37 - B 38 - C 39 - A 40 - E 
 
ELETRICISTA 
 
1 - C 2 - A 3 - B 4 - A 5 - D 6 - C 7 - B 8 - E 9 - A 10 - E 
11 - C 12 - B 13 - E 14 - A 15 - D 16 - C 17 - A 18 - D 19 - B 20 - C21 - E 22 - D 23 - C 24 - D 25 - C 26 - A 27 - B 28 - C 29 - D 30 - A 
31 - C 32 - B 33 - A 34 - E 35 - B 36 - E 37 - A 38 - D 39 - E 40 - B 
 
MECÂNICO 
 
1 - C 2 - A 3 - B 4 - A 5 - D 6 - C 7 - B 8 - E 9 - A 10 - E 
11 - C 12 - B 13 - E 14 - A 15 - D 16 - C 17 - A 18 - D 19 - B 20 - C 
21 - E 22 - E 23 - A 24 - D 25 - D 26 - D 27 - B 28 - C 29 - B 30 - E 
31 - A 32 - E 33 - D 34 - B 35 - E 36 - A 37 - C 38 - D 39 - C 40 - A 
 
OPERADOR DE SUBESTAÇÃO E USINA 
 
1 - E 2 - C 3 - D 4 - E 5 - B 6 - C 7 - B 8 - C 9 - A 10 - B 
11 - D 12 - A 13 - A 14 - C 15 - A 16 - A 17 - B 18 - C 19 - E 20 - E 
21 - D 22 - C 23 - B 24 - A 25 - D 26 - D 27 - E 28 - B 29 - C 30 - A 
31 - B 32 - C 33 - A 34 - A 35 - B 36 - E 37 - C 38 - B 39 - C 40 - E 
41 - D 42 - D 43 - A 44 - A 45 - D 46 - A 47 - E 48 - E 49 - C 50 - B 
 
SECRETÁRIA 
 
1 - E 2 - C 3 - D 4 - E 5 - B 6 - C 7 - B 8 - D 9 - E 10 - C 
11 - A 12 - B 13 - E 14 - D 15 - A 16 - A 17 - C 18 - B 19 - A 20 - E 
21 - E 22 - B 23 - D 24 - C 25 - B 26 - A 27 - D 28 - D 29 - C 30 - A 
31 - B 32 - C 33 - A 34 - E 35 - D 36 - C 37 - B 38 - D 39 - E 40 - A 
41 - E 42 - B 43 - A 44 - C 45 - D 46 - B 47 - A 48 - C 49 - D 50 - A 
 
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CESP0901 
TÉCNICO ECONÔMICO FINANCEIRO 
 
1 - E 2 - D 3 - E 4 - C 5 - C 6 - B 7 - D 8 - A 9 - C 10 - A 
11 - E 12 - B 13 - D 14 - C 15 - B 16 - A 17 - D 18 - D 19 - C 20 - A 
21 - B 22 - E 23 - A 24 - B 25 - C 26 - B 27 - B 28 - E 29 - E 30 - C 
31 - A 32 - C 33 - D 34 - B 35 - A 36 - E 37 - D 38 - C 39 - A 40 - B 
41 - D 42 - E 43 - B 44 - C 45 - E 46 - C 47 - D 48 - A 49 - B 50 - E 
 
 
TÉCNICO DE ADMINISTRAÇÃO (BIBLIOTECONOMIA) 
 
1 - E 2 - C 3 - D 4 - E 5 - B 6 - C 7 - B 8 - D 9 - E 10 - C 
11 - A 12 - B 13 - E 14 - D 15 - A 16 - A 17 - C 18 - B 19 - A 20 - E 
21 - E 22 - B 23 - D 24 - C 25 - B 26 - A 27 - D 28 - D 29 - C 30 - A 
31 - B 32 - C 33 - A 34 - E 35 - D 36 - C 37 - B 38 - D 39 - E 40 - A 
41 - A 42 - E 43 - B 44 - C 45 - D 46 - E 47 - A 48 - D 49 - C 50 - B 
 
 
TÉCNICO DE ADMINISTRAÇÃO 
TÉCNICO DE MEIO AMBIENTE 
TÉCNICO DE RECURSOS HUMANOS (ADMINISTRAÇÃO) 
TÉCNICO DE RECURSOS HUMANOS (TREINAMENTO) 
 
1 - E 2 - C 3 - D 4 - E 5 - B 6 - C 7 - B 8 - D 9 - E 10 - C 
11 - A 12 - B 13 - E 14 - D 15 - A 16 - A 17 - C 18 - B 19 - A 20 - E 
21 - A 22 - B 23 - C 24 - E 25 - D 26 - E 27 - D 28 - C 29 - B 30 - A 
31 - C 32 - B 33 - D 34 - D 35 - E 36 - A 37 - B 38 - C 39 - E 40 - A 
41 - B 42 - C 43 - A 44 - E 45 - D 46 - C 47 - B 48 - D 49 - E 50 - A 
 
 
TÉCNICO DE COMUNICAÇÃO 
 
1 - E 2 - D 3 - E 4 - C 5 - C 6 - B 7 - D 8 - A 9 - C 10 - A 
11 - E 12 - B 13 - D 14 - C 15 - B 16 - A 17 - D 18 - D 19 - C 20 - A 
21 - E 22 - A 23 - D 24 - E 25 - B 26 - D 27 - B 28 - C 29 - A 30 - C 
31 - D 32 - E 33 - C 34 - B 35 - A 36 - C 37 - C 38 - D 39 - E 40 - A 
41 - A 42 - B 43 - D 44 - B 45 - B 46 - E 47 - E 48 - D 49 - B 50 - A 
 
 
TÉCNICO DE CONTABILIDADE 
 
1 - E 2 - D 3 - E 4 - C 5 - C 6 - B 7 - D 8 - A 9 - C 10 - A 
11 - E 12 - B 13 - D 14 - C 15 - B 16 - A 17 - D 18 - D 19 - C 20 - A 
21 - C 22 - B 23 - D 24 - A 25 - E 26 - D 27 - C 28 - E 29 - A 30 - B 
31 - E 32 - A 33 - C 34 - B 35 - A 36 - E 37 - D 38 - E 39 - C 40 - C 
41 - A 42 - B 43 - E 44 - D 45 - B 46 - C 47 - A 48 - D 49 - D 50 - B 
 
 
 
 
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CESP0901 
 
TÉCNICO DE ELETRICIDADE 
 
1 - E 2 - D 3 - E 4 - C 5 - C 6 - B 7 - D 8 - A 9 - C 10 - A 
11 - E 12 - B 13 - D 14 - C 15 - B 16 - A 17 - D 18 - D 19 - C 20 - A 
21 - D 22 - E 23 - B 24 - C 25 - D 26 - A 27 - C 28 - E 29 - C 30 - B 
31 - D 32 - B 33 - D 34 - D 35 - B 36 - A 37 - B 38 - A 39 - E 40 - B 
41 - C 42 - E 43 - D 44 - C 45 - A 46 - A 47 - E 48 - A 49 - E 50 - C 
 
 
TÉCNICO DE ELETRÔNICA 
 
1 - E 2 - D 3 - E 4 - C 5 - C 6 - B 7 - D 8 - A 9 - C 10 - A 
11 - E 12 - B 13 - D 14 - C 15 - B 16 - A 17 - D 18 - D 19 - C 20 - A 
21 - D 22 - D 23 - B 24 - C 25 - A 26 - B 27 - C 28 - A 29 - C 30 - D 
31 - E 32 - C 33 - D 34 - A 35 - B 36 - E 37 - A 38 - D 39 - E 40 - D 
41 - B 42 - A 43 - C 44 - B 45 - B 46 - A 47 - E 48 - E 49 - C 50 - E 
 
 
TÉCNICO DE INFORMÁTICA (REDES) 
 
1 - E 2 - D 3 - E 4 - C 5 - C 6 - B 7 - D 8 - A 9 - C 10 - A 
11 - E 12 - B 13 - D 14 - C 15 - B 16 - A 17 - D 18 - D 19 - C 20 - A 
21 - A 22 - E 23 - E 24 - D 25 - A 26 - C 27 - B 28 - D 29 - B 30 - E 
31 - D 32 - C 33 - B 34 - E 35 - E 36 - C 37 - B 38 - B 39 - C 40 - C 
41 - A 42 - C 43 - D 44 - A 45 - A 46 - D 47 - D 48 - A 49 - E 50 - B 
 
 
TÉCNICO DE INFORMÁTICA (SISTEMAS) 
 
1 - E 2 - D 3 - E 4 - C 5 - C 6 - B 7 - D 8 - A 9 - C 10 - A 
11 - E 12 - B 13 - D 14 - C 15 - B 16 - A 17 - D 18 - D 19 - C 20 - A 
21 - E 22 - C 23 - B 24 - D 25 - A 26 - E 27 - D 28 - A 29 - E 30 - A 
31 - A 32 - B 33 - C 34 - C 35 - E 36 - B 37 - D 38 - D 39 - A 40 - C 
41 - B 42 - E 43 - B 44 - C 45 - C 46 - A 47 - D 48 - E 49 - B 50 - A 
 
 
TÉCNICO DE MECÂNICA 
 
1 - E 2 - D 3 - E 4 - C 5 - C 6 - B 7 - D 8 - A 9 - C 10 - A 
11 - E 12 - B 13 - D 14 - C 15 - B 16 - A 17 - D 18 - D 19 - C 20 - A 
21 - A 22 - A 23 - C 24 - D 25 - A 26 - B 27 - A 28 - B 29 - C 30 - D 
31 - D 32 - C 33 - E 34 - B 35 - E 36 - D 37 - B 38 - B 39 - C 40 - D 
41 - D 42 - E 43 - D 44 - C 45 - B 46 - C 47 - C 48 - C 49 - A 50 - E 
 
 
 
 
 
 
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CESP0901 
 
TÉCNICO DE OBRAS 
 
1 - E 2 - D 3 - E 4 - C 5 - C 6 - B 7 - D 8 - A 9 - C 10 - A 
11 - E 12 - B 13 - D 14 - C 15 - B 16 - A 17 - D 18 - D 19 - C 20 - A 
21 - D 22 - B 23 - C 24 - B 25 - B 26 - A 27 - C 28 - D 29 - D 30 - A 
31 - A 32 - B 33 - E 34 - A 35 - B 36 - C 37 - C 38 - D 39 - E 40 - A 
41 - E 42 - B 43 - C 44 - E 45 - C 46 - D 47 - E 48 - E 49 - D 50 - A 
 
 
TÉCNICO DE SEGURANÇA DO TRABALHO 
 
1 - E 2 - D 3 - E 4 - C 5 - C 6 - B 7 - D 8 - A 9 - C 10 - A 
11 - E 12 - B 13 - D 14 - C 15 - B 16 - A 17 - D 18 - D 19 - C 20 - A 
21 - C 22 - E 23 - A 24 - B 25 - D 26 - A 27 - E 28 - B 29 - D 30 - C 
31 - B 32 - A 33 - C 34 - E 35 - D 36 - E 37 - C 38 - B 39 - D 40 - A 
41 - D 42 - B 43 - A 44 - E 45 - C 46 - C 47 - D 48 - A 49 - E 50 - B 
 
 
TÉCNICO DE SUPRIMENTOS 
 
1 - E 2 - C 3 - D 4 - E 5 - B 6 - C 7 - B 8 - C 9 - A 10 - B 
11 - D 12 - A 13 - A 14 - C 15 - A 16 - A 17 - B 18 - C 19 - E 20 - E 
21 - D 22 - C 23 - B 24 - A 25 - D 26 - D 27 - E 28 - B 29 - C 30 - A 
31 - D 32 - C 33 - E 34 - B 35 - A 36 - E 37 - C 38 - E 39 - B 40 - D 
41 - C 42 - A 43 - B 44 - C 45 - B 46 - D 47 - E 48 - A 49 - D 50 - A 
 
 
ADVOGADO 
 
1 - C 2 - A 3 - C 4 - D 5 - A 6 - D 7 - B 8 - B 9 - E 10 - E 
11 - E 12 - B 13 - A 14 - C 15 - D 16 - A 17 - B 18 - C 19 - E 20 - D 
21 - B 22 - B 23 - C 24 - D 25 - C 26 - A 27 - E 28 - A 29 - D 30 - B 
31 - C 32 - A 33 - E 34 - D 35 - B 36 - B 37 - E 38 - A 39 - D 40 - C 
41 - B 42 - C 43 - A 44 - C 45 - E 46 - D 47 - A 48 - E 49 - B 50 - E 
51 - D 52 - C 53 - B 54 - C 55 - E 56 - C 57 - E 58 - A 59 - C 60 - D 
61 - C 62 - A 63 - E 64 - C 65 - D 66 - B 67 - D 68 - A 69 - E 70 - B 
 
 
ADVOGADO ESPECIALISTA (DIREITO ADMINISTRATIVO) 
 
1 - C 2 - A 3 - C 4 - D 5 - A 6 - D 7 - B 8 - B 9 - E 10 - E 
11 - E 12 - B 13 - A 14 - C 15 - D 16 - A 17 - B 18 - C 19 - E 20 - D 
21 - B 22 - B 23 - C 24 - D 25 - C 26 - A 27 - E 28 - A 29 - D 30 - B 
31 - D 32 - A 33 - C 34 - B 35 - A 36 - D 37 - E 38 - D 39 - C 40 - B 
41 - C 42 - A 43 - E 44 - D 45 - B 46 - B 47 - E 48 - A 49 - D 50 - C 
51 - B 52 - C 53 - A 54 - C 55 - E 56 - D 57 - A 58 - E 59 - B 60 - E 
61 - D 62 - C 63 - B 64 - C 65 - E 66 - C 67 - E 68 - A 69 - C 70 - D 
71 - C 72 - A 73 - E 74 - C 75 - D 76 - B 77 - D 78 - A 79 - E 80 - B 
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ADVOGADO ESPECIALISTA (DIREITO SOCIETÁRIO) 
 
1 - C 2 - A 3 - C 4 - D 5 - A 6 - D 7 - B 8 - B 9 - E 10 - E 
11 - E 12 - B 13 - A 14 - C 15 - D 16 - A 17 - B 18 - C 19 - E 20 - D 
21 - B 22 - B 23 - C 24 - D 25 - C 26 - A 27 - E 28 - A 29 - D 30 - B 
31 - C 32 - A 33 - E 34 - D 35 - B 36 - B 37 - E 38 - A 39 - D 40 - C 
41 - B 42 - C 43 - A 44 - C 45 - E 46 - D 47 - A 48 - E 49 - B 50 - E 
51 - D 52 - C 53 - B 54 - C 55 - E 56 - C 57 - E 58 - A 59 - C 60 - D 
61 - C 62 - A 63 - E 64 - C 65 - D 66 - B 67 - D 68 - A 69 - E 70 - B 
71 - E 72 - C 73 - A 74 - D 75 - B 76 - B 77 - E 78 - A 79 - D 80 - C 
 
 
 
ADVOGADO ESPECIALISTA (PROCESSO CIVIL) 
 
1 - C 2 - A 3 - C 4 - D 5 - A 6 - D 7 - B 8 - B 9 - E 10 - E 
11 - E 12 - B 13 - A 14 - C 15 - D 16 - A 17 - B 18 - C 19 - E 20 - D 
21 - B 22 - B 23 - C 24 - D 25 - C 26 - A 27 - E 28 - A 29 - D 30 - B 
31 - C 32 - A 33 - E 34 - D 35 - B 36 - B 37 - E 38 - A 39 - D 40 - C 
41 - B 42 - C 43 - A 44 - C 45 - E 46 - D 47 - A 48 - E 49 - B 50 - E 
51 - C 52 - D 53 - B 54 - A 55 - E 56 - C 57 - B 58 - D 59 - E 60 - E 
61 - D 62 - C 63 - B 64 - C 65 - E 66 - C 67 - E 68 - A 69 - C 70 - D 
71 - C 72 - A 73 - E 74 - C 75 - D 76 - B 77 - D 78 - A 79 - E 80 - B 
 
 
 
ANALISTA ECONÔMICO FINANCEIRO (CONTABILIDADE) 
 
1 - C 2 - A 3 - C 4 - D 5 - A 6 - D 7 - B 8 - B 9 - E 10 - E 
11 - C 12 - C 13 - E 14 - A 15 - C 16 - A 17 - C 18 - C 19 - D 20 - B 
21 - E 22 - D 23 - A 24 - C 25 - B 26 - E 27 - B 28 - C 29 - E 30 - D 
31 - E 32 - A 33 - B 34 - A 35 - C 36 - D 37 - A 38 - C 39 - B 40 - D 
41 - B 42 - D 43 - D 44 - C 45 - C 46 - B 47 - A 48 - E 49 - C 50 - E 
 
 
 
ANALISTA ECONÔMICO FINANCEIRO (FINANÇAS) 
 
1 - C 2 - A 3 - C 4 - D 5 - A 6 - D 7 - B 8 - B 9 - E 10 - E 
11 - E 12 - A 13 - C 14 - A 15 - C 16 - D 17 - B 18 - E 19 - D 20 - B 
21 - C 22 - E 23 - D 24 - A 25 - C 26 - D 27 - E 28 - A 29 - B 30 - E 
31 - A 32 - B 33 - D 34 - B 35 - C 36 - E 37 - A 38 - C 39 - E 40 - C 
41 - A 42 - B 43 - D 44 - B 45 - D 46 - C 47 - B 48 - E 49 - D 50 - A 
 
 
 
 
 
 
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CESP0901 
 
ANALISTA DE ADMINISTRAÇÃO 
 
1 - C 2 - A 3 - C 4 - D 5 - A 6 - D 7 - B 8 - B 9 - E 10 - E 
11 - C 12 - D 13 - E 14 - E 15 - D 16 - C 17 - A 18 - E 19 - A 20 - B 
21 - C 22 - D 23 - B 24 - B 25 - C 26 - C 27 - A 28 - E 29 - B 30 - C 
31 - E 32 - D 33 - B 34 - A 35 - E 36 - E 37 - B 38 - D 39 - C 40 - E 
41 - C 42 - B 43 - D 44 - A 45 - A 46 - D 47 - B 48 - A 49 - C 50 - E 
 
 
 
ANALISTA DE COMUNICAÇÃO 
 
1 - C 2 - A 3 - C 4 - D 5 - A 6 - D 7 - B 8 - B 9 - E 10 - E 
11 - E 12 - A 13 - C 14 - B 15 - E 16 - B 17 - D 18 - A 19 - D 20 - C 
21 - E 22 - B 23 - A 24 - A 25 - C 26 - B 27 - D 28 - E 29 - E 30 - C 
31 - D 32 - A 33 - B 34 - E 35 - C 36 - B 37 - D 38 - A 39 - C 40 - D 
41 - E 42 - D 43 - A 44 - C 45 - B 46 - C 47 - E 48 - E 49 - B 50 - A 
 
 
 
ANALISTA DE INFORMÁTICA (BANCO DE DADOS) 
 
1 - C 2 - A 3 - C 4 - D 5 - A 6 - D 7 - B 8 - B 9 - E 10 - E 
11 - B 12 - A 13 - D 14 - D 15 - A 16 - C 17 - B 18 - B 19 - E 20 - A 
21 - D 22 - B 23 - E 24 - C 25 - D 26 - A 27 - C 28 - E 29 - C 30 - D 
31 - A 32 - E 33 - C 34 - D 35 - B 36 - E 37 - E 38 - D 39 - B 40 - A 
41 - D 42 - B 43 - E 44 - C 45 - B 46 - A 47 - C 48 - C 49 - A 50 - E 
 
 
 
ANALISTA DE INFORMÁTICA (REDES) 
 
1 - C 2 - A 3 - C 4 - D 5 - A 6 - D 7 - B 8 - B 9 - E 10 - E 
11 - C 12 - C 13 - E 14 - B 15 - A 16 - D 17 - E 18 - E 19 - C 20 - E 
21 - D 22 - D 23 - E 24 - B 25 - A 26 - A 27 - B 28 - D 29 - A 30 - D 
31 - B 32 - A 33 - E 34 - C 35 - A 36 - B 37 - D 38 - B 39 - C 40 - B 
41 - B 42 - E 43 - D 44 - C 45 - D 46 - A 47 - E 48 - A 49 - C 50 - C 
 
 
 
ANALISTA DE INFORMÁTICA (SISTEMAS) 
 
1 - C 2 - A 3 - C 4 - D 5 - A 6 - D 7 - B 8 - B 9 - E 10 - E 
11 - A 12 - A 13 - E 14 - D 15 - E 16 - B 17 - A 18 - E 19 - D 20 - D 
21 - B 22 - C 23 - C 24 - E 25 - A 26 - B 27 - A 28 - C 29 - B 30 - E 
31 - C 32 - A 33 - C 34 - B 35 - E 36 - D 37 - C 38 - D 39 - B 40 - D 
41 - B 42 - B 43 - D 44 - D 45 - E 46 - C 47 - C 48 - B 49 - A 50 - E 
 
 
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CESP0901 
 
ANALISTA DE MEIO AMBIENTE (FLORA) 
 
1 - C 2 - A 3 - C 4 - D 5 - A 6 - D 7 - B 8 - B 9 - E 10 - E 
11 - A 12 - A 13 - D 14 - D 15 - A 16 - C 17 - C 18 - A 19 - A 20 - B 
21 - E 22 - E 23 - B 24 - B 25 - D 26 - E 27 - A 28 - B 29 - B 30 - D 
31 - D 32 - B 33 - E 34 - A 35 - C 36 - B 37 - C 38 - A 39 - C 40 - A 
41 - E 42 - B 43 - A 44 - D 45 - C 46 - E 47 - D 48 - D 49 - B 50 - D 
 
 
ANALISTA DE MEIO AMBIENTE (HIDROBIOLOGIA) 
 
1 - C 2 - A 3 - C 4 - D 5 - A 6 - D 7 - B 8 - B 9 - E 10 - E 
11 - C 12 - D 13 - E 14 - A 15 - D 16 - C 17 - D 18 - B 19 - E 20 - C 
21 - C 22 - C 23 - D 24 - D 25 - C 26 - E 27 - C 28 - B 29 - A 30 - E 
31 - E 32 - C 33 - D 34 - D 35 - B 36 - B 37 - E 38 - B 39 - B 40 - D 
41 - E 42 - A 43 - A 44 - B 45 - B 46 - C 47 - D 48 - D 49 - B 50 - D 
 
 
ANALISTA DE MEIO AMBIENTE (TECNOLOGIA AMBIENTAL) 
 
1 - C 2 - A 3 - C 4 - D 5 - A 6 - D 7 - B 8 - B 9 - E 10 - E 
11 - B 12 - B 13 - A 14 - B 15 - E 16 - A 17 - D 18 - A 19 - A 20 - D 
21 - E 22 - A 23 - C 24 - C 25 - A 26 - A 27 - A 28 - C 29 - E 30 - B 
31 - B 32 - B 33 - D 34 - E 35 - A 36 - B 37 - B 38 - A 39 - C 40 - E 
41 - C 42 - A 43 - C 44 - D 45 - D 46 - B 47 - D 48 - B 49 - D 50 - C 
 
 
ANALISTA DE MEIO AMBIENTE (VETERINÁRIA) 
 
1 - C 2 - A 3 - C 4 - D 5 - A 6 - D 7 - B 8 - B 9 - E 10 - E 
11 - A 12 - D 13 - A 14 - D 15 - C 16 - B 17 - E 18 - C 19 - D 20 - A 
21 - C 22 - E 23 - C 24 - A 25 - D 26 - B 27 - A 28 - B 29 - C 30 - E 
31 - C 32 - E 33 - B 34 - E 35 - C 36 - D 37 - E 38 - B 39 - B 40 - D 
41 - C 42 - D 43 - D 44 - A 45 - E 46 - D 47 - E 48 - A 49 - E 50 - A 
 
 
ANALISTA DE MEIO AMBIENTE (ÁREAS PROTEGIDAS) 
 
1 - C 2 - A 3 - C 4 - D 5 - A 6 - D 7 - B 8 - B 9 - E 10 - E 
11 - A 12 - D 13 - B 14 - A 15 - B 16 - D 17 - C 18 - E 19 - A 20 - D 
21 - A 22 - C 23 - D 24 - B 25 - B 26 - C 27 - A 28 - A 29 - E 30 - B 
31 - B 32 - E 33 - D 34 - D 35 - D 36 - A 37 - D 38 - D 39 - B 40 - D 
41 - C 42 - E 43 - D 44 - C 45 - C 46 - A 47 - D 48 - B 49 - C 50 - E 
 
 
 
 
 
 
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CESP0901 
 
ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS (ADMINISTRAÇÃO) 
 
1 - C 2 - A 3 - C 4 - D 5 - A 6 - D 7 - B 8 - B 9 - E 10 - E 
11 - E 12 - D 13 - D 14 - A 15 - B 16 - C 17 - D 18 - A 19 - E 20 - B 
21 - E 22 - B 23 - D 24 - B 25 - D 26 - B 27 - C 28 - D 29 - D 30 - A 
31 - D 32 - B 33 - D 34 - B 35 - E 36 - D 37 - C 38 - E 39 - E 40 - B 
41 - C 42 - D 43 - C 44 - C 45 - B 46 - D 47 - E 48 - B 49 - C 50 - D 
 
 
ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS (PSICOLOGIA) 
 
1 - C 2 - A 3 - C 4 - D 5 - A 6 - D 7 - B 8 - B 9 - E 10 - E 
11 - A 12 - E 13 - B 14 - C 15 - C 16 - A 17 - D 18 - E 19 - B 20 - C 
21 - B 22 - A 23 - E 24 - C 25 - D 26 - E 27 - A 28 - C 29 - B 30 - E 
31 - B 32 - A 33 - D 34 - E 35 - A 36 - C 37 - E 38 - E 39 - B 40 - D 
41 - E 42 - A 43 - C 44 - B 45 - D 46 - B 47 - D 48 - A 49 - C 50 - E 
 
 
ANALISTA DE SUPRIMENTOS 
 
1 - C 2 - A 3 - C 4 - D 5 - A 6 - D 7 - B 8 - B 9 - E 10 - E 
11 - C 12 - E 13 - C 14 - D 15 - B 16 - A 17 - E 18 - D 19 - E 20 - B 
21 - A 22 - D 23 - B 24 - C 25 - A 26 - D 27 - E 28 - B 29 - E 30 - B 
31 - C 32 - A 33 - E 34 - A 35 - B 36 - D 37 - C 38 - A 39 - B 40 - E 
41 - A 42 - B 43 - D 44 - C 45 - D 46 - E 47 - C 48 - A 49 - C 50 - D 
 
 
AUDITOR (OPERACIONAL) 
 
1 - C 2 - A 3 - C 4 - D 5 - A 6 - D 7 - B 8 - B 9 - E 10 - E 
11 - E 12 - B 13 - C 14 - E 15 - B 16 - A 17 - E 18 - C 19 - D 20 - A 
21 - B 22 - D 23 - E 24 - C 25 - E 26 - A 27 - C 28 - A 29 - C 30 - B 
31 - D 32 - B 33 - E 34 - B 35 - B 36 - A 37 - D 38 - A 39 - C 40 - E 
41 - D 42 - B 43 - C 44 - B 45 - A 46 - D47 - C 48 - D 49 - E 50 - D 
 
 
AUDITOR (SISTEMAS) 
 
1 - C 2 - A 3 - C 4 - D 5 - A 6 - D 7 - B 8 - B 9 - E 10 - E 
11 - D 12 - B 13 - C 14 - D 15 - C 16 - A 17 - A 18 - B 19 - E 20 - D 
21 - C 22 - E 23 - B 24 - D 25 - E 26 - C 27 - A 28 - B 29 - C 30 - A 
31 - E 32 - C 33 - E 34 - A 35 - A 36 - E 37 - A 38 - B 39 - B 40 - E 
41 - E 42 - C 43 - E 44 - A 45 - D 46 - D 47 - B 48 - D 49 - B 50 - C 
 
 
 
 
 
 
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ENFERMEIRO DO TRABALHO 
 
1 - C 2 - A 3 - C 4 - D 5 - A 6 - D 7 - B 8 - B 9 - E 10 - E 
11 - B 12 - A 13 - C 14 - E 15 - A 16 - C 17 - B 18 - E 19 - C 20 - D 
21 - C 22 - A 23 - E 24 - B 25 - D 26 - B 27 - A 28 - D 29 - D 30 - E 
31 - B 32 - B 33 - D 34 - C 35 - D 36 - C 37 - E 38 - B 39 - E 40 - A 
41 - B 42 - E 43 - D 44 - D 45 - D 46 - A 47 - C 48 - A 49 - A 50 - C 
 
 
ENGENHEIRO (CIVIL) 
 
1 - C 2 - A 3 - C 4 - D 5 - A 6 - D 7 - B 8 - B 9 - E 10 - E 
11 - B 12 - E 13 - A 14 - E 15 - B 16 - C 17 - D 18 - D 19 - D 20 - E 
21 - B 22 - A 23 - D 24 - E 25 - C 26 - C 27 - A 28 - B 29 - D 30 - A 
31 - B 32 - C 33 - B 34 - D 35 - E 36 - E 37 - A 38 - B 39 - C 40 - A 
41 - E 42 - A 43 - A 44 - B 45 - E 46 - B 47 - C 48 - D 49 - C 50 - C 
 
 
ENGENHEIRO (ELETROTÉCNICA) 
 
1 - C 2 - A 3 - C 4 - D 5 - A 6 - D 7 - B 8 - B 9 - E 10 - E 
11 - D 12 - D 13 - C 14 - A 15 - A 16 - B 17 - B 18 - A 19 - C 20 - A 
21 - E 22 - N 23 - E 24 - E 25 - D 26 - A 27 - B 28 - C 29 - A 30 - N 
31 - N 32 - N 33 - N 34 - B 35 - E 36 - B 37 - D 38 - A 39 - C 40 - C 
41 - D 42 - E 43 - A 44 - A 45 - D 46 - B 47 - C 48 - D 49 - E 50 - B 
Questões anuladas em virtude do problema na impressão das provas. 
 
 
ENGENHEIRO (MECÂNICA - ESTUDOS) 
ENGENHEIRO (MECÂNICA - MANUTENÇÃO) 
 
1 - C 2 - A 3 - C 4 - D 5 - A 6 - D 7 - B 8 - B 9 - E 10 - E 
11 - C 12 - D 13 - B 14 - B 15 - A 16 - E 17 - A 18 - B 19 - E 20 - A 
21 - A 22 - E 23 - C 24 - D 25 - B 26 - E 27 - A 28 - E 29 - A 30 - B 
31 - B 32 - C 33 - A 34 - D 35 - B 36 - B 37 - C 38 - B 39 - B 40 - C 
41 - B 42 - E 43 - D 44 - A 45 - B 46 - C 47 - E 48 - A 49 - D 50 - D 
 
 
ENGENHEIRO (RECURSOS HÍDRICOS) 
 
1 - C 2 - A 3 - C 4 - D 5 - A 6 - D 7 - B 8 - B 9 - E 10 - E 
11 - B 12 - C 13 - D 14 - C 15 - C 16 - E 17 - D 18 - C 19 - B 20 - D 
21 - A 22 - B 23 - C 24 - C 25 - C 26 - E 27 - D 28 - C 29 - D 30 - E 
31 - C 32 - D 33 - E 34 - E 35 - D 36 - A 37 - D 38 - B 39 - C 40 - E 
41 - A 42 - D 43 - B 44 - C 45 - D 46 - E 47 - C 48 - B 49 - E 50 - A 
 
 
 
 
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ENGENHEIRO ESPECIALISTA (MECÂNICA) 
 
1 - C 2 - A 3 - C 4 - D 5 - A 6 - D 7 - B 8 - B 9 - E 10 - E 
11 - D 12 - D 13 - C 14 - C 15 - D 16 - E 17 - B 18 - A 19 - D 20 - A 
21 - E 22 - D 23 - A 24 - C 25 - B 26 - B 27 - B 28 - C 29 - A 30 - E 
31 - E 32 - E 33 - B 34 - D 35 - A 36 - B 37 - D 38 - C 39 - A 40 - B 
41 - C 42 - C 43 - B 44 - D 45 - C 46 - D 47 - D 48 - E 49 - B 50 - B 
 
 
ENGENHEIRO ESPECIALISTA (MERCADO DE ENERGIA) 
 
1 - C 2 - A 3 - C 4 - D 5 - A 6 - D 7 - B 8 - B 9 - E 10 - E 
11 - E 12 - D 13 - C 14 - C 15 - A 16 - A 17 - B 18 - E 19 - B 20 - B 
21 - A 22 - A 23 - C 24 - D 25 - C 26 - B 27 - E 28 - D 29 - B 30 - E 
31 - A 32 - E 33 - D 34 - D 35 - A 36 - A 37 - D 38 - E 39 - D 40 - C 
41 - E 42 - A 43 - C 44 - C 45 - B 46 - E 47 - C 48 - E 49 - B 50 - D 
 
 
ENGENHEIRO DE SEGURANÇA DO TRABALHO 
 
1 - C 2 - A 3 - C 4 - D 5 - A 6 - D 7 - B 8 - B 9 - E 10 - E 
11 - B 12 - A 13 - E 14 - C 15 - D 16 - D 17 - E 18 - B 19 - A 20 - C 
21 - E 22 - B 23 - D 24 - A 25 - C 26 - D 27 - A 28 - B 29 - D 30 - E 
31 - A 32 - D 33 - B 34 - C 35 - E 36 - C 37 - B 38 - A 39 - D 40 - E 
41 - B 42 - E 43 - D 44 - C 45 - A 46 - A 47 - D 48 - E 49 - B 50 - C 
 
 
ESPECIALISTA ECONÔMICO FINANCEIRO (CONTABILIDADE) 
 
1 - C 2 - A 3 - C 4 - D 5 - A 6 - D 7 - B 8 - B 9 - E 10 - E 
11 - A 12 - D 13 - C 14 - B 15 - B 16 - A 17 - B 18 - D 19 - B 20 - A 
21 - D 22 - D 23 - B 24 - A 25 - A 26 - D 27 - A 28 - B 29 - C 30 - E 
31 - D 32 - C 33 - E 34 - A 35 - E 36 - C 37 - A 38 - B 39 - E 40 - E 
41 - C 42 - E 43 - C 44 - E 45 - B 46 - A 47 - D 48 - D 49 - E 50 - D 
 
 
ESPECIALISTA ECONÔMICO FINANCEIRO (RELAÇÕES COM INVESTIDORES) 
ESPECIALISTA ECONÔMICO FINANCEIRO 
 
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CESP0901 
 
ESPECIALISTA EM SUPRIMENTOS 
 
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MÉDICO DO TRABALHO 
 
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