Prova - Controladoria

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O Balanced Scorecard foi elaborado em 1992 por dois professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, sendo inicialmente projetado para utilização em avaliações de desempenho e, mais tarde, como ferramenta de gestão estratégica.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa que representa a principal função do BSC:
A
Avaliar os pontos fortes, os pontos fracos, as oportunidades e as ameaças da empresa.
B
Organizar as atividades da empresa em volta de cinco princípios: utilização, organização, limpeza, padronização e disciplina.
C
Analisar o ambiente externo no qual a empresa está inserida, avaliando a concorrência do mercado e o poder de barganha dos fornecedores e dos clientes.
D
Alinhar o planejamento estratégico com as atividades operacionais da empresa, conduzindo todos os colaboradores em suas atividades para que a organização possa atingir seus objetivos estratégicos.
 
2
Em uma organização, existem três níveis de planejamento, sendo que todos devem estar alinhados entre si para que a empresa maximize sua eficiência e atinja seus objetivos.
 
A partir do exposto e de acordo com o que você estudou nessa disciplina, assinale a alternativa que apresenta os três níveis de planejamento que podem existir em uma empresa:
A
Planejamento empresarial, planejamento financeiro e planejamento de estratégias.
B
Planejamento estratégico, planejamento tático e planejamento operacional.
C
Planejamento tático, planejamento organizacional e planejamento operacional.
D
Planejamento específico, planejamento tático e planejamento organizacional.
3
Metas bem definidas, que não sejam nem muito simples e nem muito ambiciosas, mas sempre atingíveis, são essenciais para que os indicadores de desempenho tenham sua função válida. Uma forma muito utilizada para auxiliar o desenvolvimento de metas é a ferramenta SMART.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa que representa as características necessárias para uma meta ser SMART.
A
Sustentável, Mensurável, Atingível, Relevante e Temporária.
B
Sustentável, Memorável, Alcançável, Relevante e Temporal.
C
Específica, Memorável, Alcançável, Relevante e Temporária.
D
Específica, Mensurável, Alcançável, Relevante e Temporal.
4
Num contexto organizacional, a Controladoria é fundamental para que uma empresa gerencie seus processos, buscando uma maior eficiência nas operações e resultados.
De acordo com o exposto e o que você estudou nessa disciplina, assinale a alternativa CORRETA acerca da relação entre a Controladoria e o Planejamento Operacional:
A
Dentre os principais objetivos da Controladoria no Planejamento Operacional, pode-se citar dois: facilitação de análises financeiras para as necessidades dos usuários externos e utilização de tais relatórios como base para tomada de decisão.
B
Dentre os principais objetivos da Controladoria no Planejamento Operacional, pode-se citar dois: a criação de modelos de decisão e a mensuração e informação de ativos e passivos.
C
Dentre os principais objetivos da Controladoria no Planejamento Operacional, pode-se citar dois: análises de objetivos de trabalho da empresa e planejamento dos recursos por ela utilizados.
D
Dentre os principais objetivos da Controladoria no Planejamento Operacional, pode-se citar dois: facilitação do planejamento, controle, avaliação de desempenho e tomada de decisão interna e propor custos primariamente com bases históricas.
5
Existem muitos conceitos que definem o que é uma empresa, os quais passam por diversas áreas do conhecimento, cada qual com seus objetivos específicos.
 
De forma conceitual, o que é uma empresa para a Economia, Administração e Contabilidade?
A
Organização destinada à obtenção de bens ou serviços destinados a um público, geralmente com o objetivo de atingir lucros.
B
Uma organização preocupada em garantir, de forma exclusiva, a satisfação de seus funcionários.
C
Definição de uma estrutura organizacional, definida em lei, que descreve como bens e serviços são produzidos.
D
Segundo o Código Civil Brasileiro, uma empresa é uma associação de pessoas com objetivos econômicos em comum.
6
Os métodos de avaliação de empresa possuem características diferentes entre si e são indicados para organizações com perfis diferentes.
 
Cada modelo de valuation possui vantagens e desvantagens, sendo papel do gestor avaliar qual é o mais indicado para o seu negócio.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa INCORRETA:
A
O método Múltiplos de Mercado demonstra a expectativa esperada pelo mercado.
B
O método Múltiplos de Mercado considera os bens intangíveis em seu cálculo.
C
O Fluxo de Caixa Descontado é indicado para empresas mais maduras e é o método mais completo de avaliação.
D
O Valuation Contábil é o processo mais rápido de avaliação e analisa o patrimônio líquido produzido pela empresa.
7
A gestão empresarial deixou de ser uma observação intraorganizacional e passou a se preocupar com o ambiente no qual ela está inserida, sendo percebida como uma gestão sistêmica.
 
A partir do que foi discutido no Capítulo 1, assinale a alternativa que melhor representa as características de uma gestão sistêmica com relação a uma gestão não-sistêmica.
A
A gestão sistêmica se preocupa com as interligações internas da empresa, com pouco interesse na parte externa.
B
A gestão sistêmica insere a gestão empresarial em um universo maior, considerando diversos agentes que a rodeiam.
C
Gestão sistêmica é sinônimo de gestão empresarial, não existe diferença entre os conceitos.
D
A gestão sistêmica tem um foco na parte externa da empresa, pouco a ver com a gestão empresarial interna.
8
No Capítulo 1, foram abordados temas iniciais acerca da Controladoria. Dentre os diferentes conteúdos abordados, o planejamento estratégico foi um deles. Esse conteúdo é fundamental para as empresas, tanto para sua organização quanto para seu crescimento e expansão.
 
A partir do exposto e de acordo com o que foi discutido no Capítulo 1, assinale a alternativa que apresenta as fases do planejamento estratégico conforme Chiavenato (2003):
A
São três, sendo: a fase das premissas, do planejamento e da implementação e revisão.
B
São três, sendo: estratégico, tático e operacional. 
C
São três, sendo: a fase do planejamento, a da execução e a do controle.
D
São separados em quatro fases, sendo: ameaças, oportunidade, pontos fortes e fracos.
9
É conhecida também como perspectiva no mercado e considera o ambiente externo no qual a organização atua. É, atualmente, um dos pontos cruciais de atenção das organizações, sendo sua principal função entregar valor ao cliente e assegurar que suas necessidades estão sendo bem atendidas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a perspectiva da qual se trata a contextualização:
A
Perspectiva dos Processos Internos
B
Perspectiva do acionista
C
Perspectiva do Atendimento.
D
Perspectiva dos Clientes.
 
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O método do Fluxo de Caixa Descontado é atualmente o mais empregado nas empresas brasileiras, pois considera as particularidades de cada negócio e pode ser utilizado não somente para saber o valor de mercado da companhia, como também para avaliar o preço de suas ações.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa CORRETA sobre o FCD:
A
O FCD traz para o presente os valores previstos para os fluxos de caixa futuros e considera duas variáveis, o risco e o retorno. 
B
Esse método considera duas variáveis: o ambiente externo no qual a empresa está inserida e a quantidade de anos que a empresa existe.
C
Para realizar a avaliação, são necessários apenas dois passos: estimar o fluxo de caixa de um ano inteiro e trazê-lo para o valor presente.
D
O valor da empresa é calculado a partir dos fluxos de caixa do presente.
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O Balanced Scorecard é o modelo de gestão estratégica mais difundido e utilizado globalmente. Existem diversas ferramentas de gestão que auxiliam o gestor a aplicar o BSC em sua empresa.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa que apresenta as ferramentas de gestão mais conhecidas.
A
.5 Forças de Porter, FCA (Fato, Causa e Ação), Análise SWOT e Key Risk Indicators (KRI).
 
B
.5W2H,5 Forças de Porter, Análise SWOT e 5S.
C
.Objectives and Key Results (OKR), 5S, Análise SWOT e FCA (Fato, Causa e Ação).
D
.5W2H, PDCA (Plan, Do, Check, Act), Objectives and Key Results (OKR) e 5S.
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Controladoria é uma parte da ciência contábil que está focada em manter um conjunto de indicadores voltados a facilitar a gestão da empresa.
 
A partir dos conhecimentos já adquiridos, assinale a alternativa que apresenta o subsistema ao qual a controladoria faz parte:
A
Subsistema de controle.
B
Subsistema social.
C
Subsistema da informação.
 
D
Subsistema físico.
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A história das empresas se confunde com a história da contabilidade, visto que esta surgiu como uma evolução da necessidade de controle daquela. Sendo que o grande marco é a Revolução Industrial e suas consequências nas organizações empresariais e na ciência contábil.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa que descreve alguns tipos de separação que ocorreram na contabilidade na esteira da Revolução Industrial.
A
A Contabilidade social e a Contabilidade financeira.
B
A Contabilidade Financeira e a de Custos
C
A Controladoria e a Contabilidade social.
 
D
A Contabilidade de custos e a Controladoria.
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Na evolução das organizações, a burocracia surgiu como uma forma de organizar o comando e o controle de forma profissional.
 
Assinale a alternativa que apresenta as características de uma organização Burocrática segundo Webber:
A
Personalismo, Formalidade e Profissionalismo.
B
Impessoalidade, Costumes e Profissionalismo.
C
Impessoalidade, Formalidade e Profissionalismo.
D
Formalidade, Lentidão e Personalismo.
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Os objetivos da controladoria são os mesmos objetivos da empresa, porém com um enfoque mais específico.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa que descreve o que é a Controladoria.
A
É um sistema de controle focado em garantir a conformidade das normas da organização.
B
É um sistema de gestão empresarial ligado a uma escola específica que surgiu em uma determinada época.
C
É um subsistema de gestão empresarial ligado à mensuração do patrimônio da organização.
D
É um sistema que reúne conhecimentos interdisciplinares para a realização de ações dentro da empresa, as quais constituem-se em informações vitais no processo de gestão e na eficiência e eficácia organizacional.
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A Ciência Contábil tem como objeto de estudo o patrimônio das empresas e, nesse sentido, seu objetivo consiste em fornecer informações úteis a seus diferentes usuários. Essa ciência acompanhou o desenvolvimento da sociedade e, assim, produz diferentes áreas do conhecimento contábil, como a contabilidade financeira, a contabilidade gerencial, a contabilidade tributária etc.
 
Sobre as áreas do conhecimento contábil, leia as sentenças a seguir:
 
I- Na Contabilidade Financeira, os usuários dos relatórios são internos e externos. Já na Contabilidade Gerencial, os usuários destas informações são os internos.
 
II- Na Contabilidade Financeira, os relatórios são emitidos anualmente, trimestralmente e, ocasionalmente, mensalmente. Já na Contabilidade Gerencial, tais relatórios são elaborados semanalmente.
 
III- As bases de mensuração utilizadas na quantificação de dados, na Contabilidade Gerencial, podem variar em diferentes moedas, como a moeda corrente, a moeda estrangeira, a moeda forte do mercado etc.
 
A partir do exposto e do que você estudou nessa disciplina, assinale a alternativa CORRETA:
A
Apenas a sentença I é verdadeira.
B
As sentenças I, II e III são verdadeiras.
C
Apenas as sentenças I e III são verdadeiras.
D
Apenas as sentenças I e II são verdadeiras.
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A gestão de uma empresa compreende os processos necessários para que ela desempenhe suas atividades. Ao trabalhar a gestão da empresa, devem ser observados tanto as rotinas internas quanto as características do ambiente no qual a empresa se insere. Essa percepção reflete uma gestão sistêmica, que possui subsistemas de gestão.
 
No que diz respeito à gestão sistêmica, assinale, a seguir, a alternativa que apresenta os subsistemas que fazem parte de um sistema gerencial:
A
Subsistema institucional, subsistema local e subsistema de controle.
B
Subsistema da informação, subsistema organizacional, subsistema social.
C
Subsistema da informação, subsistema local, subsistema social.
D
Subsistema físico, subsistema de controle e subsistema institucional.
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A Perspectiva dos Processos Internos se ocupa com a excelência da eficiência nos processos críticos da organização, abrangendo a evolução tecnológica e a automatização.
 
A partir do exposto, é INCORRETO afirmar sobre a Perspectiva dos Processos Internos que:
A
Seu foco deve ser nos processos comerciais, pois objetiva a satisfação das necessidades do cliente.
B
É a última a ser desdobrada no BSC, portanto não é tão importante para o atingimento dos objetivos estratégicos como as demais perspectivas.
C
Cuida do progresso nos processos produtivos, visando a eliminação do desperdício.
 
D
Se preocupa com os processos de pós-venda, inovação e operações.
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A Ciência Contábil faz uso de diferentes instrumentos para o devido registro, controle e análise das informações econômico-financeiras. A Controladoria, como um ramo da Contabilidade, também possui instrumentos essenciais para o gerenciamento de organizações, como é o caso do Sistema de Informações Contábeis (SiC).
 
A partir do exposto, assinale a alternativa que melhor explica o que é a implementação em um processo de implantação de um sistema de informação contábil.
A
É a etapa na qual é constatada a necessidade de um sistema de informação gerencial em razão de problemas gerenciais.
B
É a utilização definitiva, por todos da empresa, do software escolhido para o sistema de informação contábil.
C
É a etapa na qual é analisado o funcionamento da organização, desde a compra de insumos até à análise de resultados.
D
É a etapa na qual é escolhido o melhor sistema para a situação na qual a empresa se encontra.
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A Controladoria é uma área da Ciência Contábil que possui grande relevância no controle gerencial, sendo responsável pelo controle e organização nas atividades fim das organizações. Para tanto, faz uso de diferentes instrumentos, dentre os quais destacam-se as informações.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa que descreve o que compreende o sistema de informação contábil:
A
Sistemas operacionais que compreendem as informações contábeis e que objetivam qualificar as operações das empresas.
B
Conjunto de recursos humanos e capital responsável pela preparação de informações, tanto as financeiras quanto as que decorrem de demais operações das empresas.  
 
C
Dados obtidos a partir de demonstrações contábeis e que buscam fornecer conteúdo informacional aos usuários externos da contabilidade.
D
Sistema operacional que produz informação financeira que será utilizada pela empresa em seus diferentes produtos e processos.