Avaliação Gestão Ambiental - FATEC - novembro 2020_Final

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Faculdade de Tecnologia de São Paulo
FATEC São Carlos - Curso de Gestão Empresarial
Disciplina de Gestão Ambiental
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1-No mês de setembro, a versão 2008 da norma ISO 9001 (qualidade) e a versão 2004 da norma ISO 14001 (ambiental) simplesmente perderão a validade. Segundo dados da organização ISO, responsável pela acreditação das normas, cerca de 95% das empresas brasileiras certificadas - mais de 20 mil - ainda não efetuaram a migração para a nova versão da norma, que está em vigor desde 2015. As empresas que não fizerem a atualização perderão a certificação por completo. Entre os motivos para o atraso, estão os cortes advindos da crise, a falta de conhecimento dos empresários quanto à necessidade de atualização e o velho hábito do brasileiro de deixar tudo para a última hora. 
De tempos em tempos as normas são revistas, a fim de garantir que os requisitos avaliados estejam em conformidade com as transformações pelas quais o mercado atravessa. O objetivo é mantê-las atualizadas, garantindo sempre as melhores práticas. A grande novidade da versão 2015 é a inclusão de metodologias para a gestão de riscos, garantindo mais qualidade aos produtos, redução dos impactos ambientais e dos problemas financeiros. As normas dão garantias ao mercado de que suas organizações possuem altos padrões de qualidade dos produtos e/ou serviços prestados (ISO 9001), além que cumprem rigorosamente as legislações ambientais do país (ISO 14001).
O Brasil já foi o 10° país do mundo em número de certificações, sendo o maior da América Latina. No total, 20.232 empresas brasileiras conquistaram a ISO 9001 na versão 2018. No entanto, apenas 676 possuem a 2015. No caso da ISO 14001, 2.978 possuem a versão 2018. Na 2015, apenas 98. Caso as empresas realmente deixem de fazer a migração, passaremos então ao menor número de empresas certificadas no continente latino-americano. Dessa forma, o Brasil irá perder competitividade com empresas estrangerias e uma parcela significativa da sua participação no mercado exterior. 
Diante de tal momento e como Gestor Ambiental de uma empresa de porte grande e de alto impacto da cidade de São Carlos – SP, responda: 
a - Quais as providencias iria tomar para não perder a certificação? (Valor – 2,0)
RESPOSTA:
1. Descumprimento das regras de divulgação do certificado
Quando uma empresa tem a certificação ISO 9001, logicamente ela deseja divulgar nos cartões de visita, no site, no jornal institucional e nas redes sociais, por exemplo. O que muitos não sabem é que existem regras de divulgação da certificação e dos logos da ISO e da Certificadora. Existem padrões de cor, tamanho e formato que devem ser respeitados.
E tem mais, a forma de divulgação jamais pode induzir as pessoas a acreditarem que o produto da empresa seja certificado, já que essa certificação refere-se unicamente ao SGQ. Infringir essas regras leva à perda da certificação. Fique atento!
	2. Reclamações de Clientes dirigidas à Certificadora
Quando um cliente não consegue solução para uma reclamação diretamente com a empresa com a qual interage, sendo essa empresa certificada na ISO 9001, ele pode redirecionar essa reclamação para a certificadora responsável pela certificação.
Nesse caso, haverá uma averiguação por parte da Certificadora junto à organização certificada para identificar a gravidade da situação e determinar se a reclamação é procedente ou não. Se constatada falta grave, a empresa responsável perderá o certificado.
3. Ocorrência de não conformidade sistêmica
Quando uma não conformidade se repete em mais de uma unidade de negócios da empresa ou em mais de uma auditoria no ciclo de validade do certificado, fica caracterizada uma não conformidade sistêmica, o que obriga a certificadora a registrar essa não conformidade grave para a empresa e determinar uma auditoria de follow-up, no prazo máximo de 90 dias. Se nessa nova auditoria houver reincidência, então o certificado será cancelado. 
4. Inadimplência
Deixar de pagar a certificadora também pode ensejar o cancelamento do certificado. Cumprir com os compromissos contratuais é imprescindível! 
5. Abdicação
Por diversos motivos operacionais ou administrativos, tais como: falta de produção e/ou serviços, contenção de custos, etc., uma empresa pode resolver abdicar do certificado ISO 9001. Sendo assim, ela encerra o contrato com a certificadora. Isso ocorre, geralmente, quando o SGQ foi implementado de forma inadequada. Vale a pena recomeçar e implementar um novo SGQ. A organização só tem a ganhar!
A empresa que pratica os princípios da qualidade toma as ações necessárias para evitar todas as circunstâncias que possam levá-la a perder o certificado ISO 9001, afinal de contas, os requisitos dessa norma são o passo essencial para que a empresa estruture seus processos internos com bases sólidas que permitam seu crescimento e consolidação no mercado.
b - Como uma empresa consegue uma certificação ambiental? (Valor-3,0) 
RESPOSTA:
· Então, para a empresa obter um certificado ISO 14000, ou melhor, certificado ISO 14001, é necessário que atenda as seguintes exigências: 
· 1 – Política ambiental
 A direção da empresa deve elaborar uma Política Ambiental que represente seus produtos e serviços, que seja divulgada entre os funcionários e a comunidade. 
A direção tem que demonstrar que está comprometida com o cumprimento dessa política. Deve obter o cumprimento legal e buscar o melhoramento contínuo do desempenho ambiental da empresa.
· 2 – Aspectos ambientais
 A organização precisa ter procedimentos que permitam identificar, conhecer, administrar e controlar os resíduos que ela gera durante o processamento e uso do produto: Emissões Atmosféricas, Efluentes Líquidos e Resíduos Sólidos.
· 3 – Exigências legais
 A empresa deve desenvolver uma sistemática para obter e ter acesso a todas as exigências legais pertinentes a sua atividade. Essas exigências devem ficar claras à direção da empresa.
Os funcionários devem conhecer quais são essas exigências e quais as documentações necessárias para seu cumprimento.
 4 – Objetivos e metas
 A empresa deve criar objetivos e metas que estejam alinhados com o cumprimento da política ambiental que foi definida. Esses objetivos e metas devem refletir os aspectos ambientais, os resíduos gerados e seus impactos no meio ambiente. Também deve considerar exigências legais e outros aspectos inerentes ao próprio negócio. 
· 5 – Programas de gestão ambiental
 A organização deve ter um programa estruturado com responsáveis pela coordenação e implementação de ações que cumpram o que foi estabelecido na política ambiental e as exigências legais, que atinjam os objetivos e metas e que contemplem o desenvolvimento de novos produtos e novos processos. Este programa deve, inclusive, prever ações contingências, associadas aos riscos envolvidos e aos respectivos planos emergenciais.
· 6 – Estruturas organizacional e responsabilidade
 O Programa de Gestão Ambiental deve integrar as funções dos funcionários da empresa, através da descrição de cargos e funções relativas à questão ambiental. A empresa deve possuir um organograma que demonstre que suas inter-relações estão bem definidas e comunicadas em toda a empresa. A direção da empresa deve definir um ou mais profissionais para que seja o representante dos assuntos específicos da Gestão Ambiental. 
· 7 – Conscientização e treinamento
 O programa de Gestão Ambiental deve prover treinamento aos funcionários com atribuições na área ambiental, para que estejam conscientes da importância do cumprimento da política e objetivos do Meio Ambiente, das exigências legais e de outras definidas pela empresa. O treinamento também deve levar em consideração todos os impactos ambientais reais ou potenciais associados as suas atividades de trabalho.
· 8 – Comunicação
 A empresa deve possuir uma sistemática para enviar e receber comunicados relativos às questões ambientais para seus funcionários e a comunidade.
· 9 – Documentação do Sistema de Gestão Ambiental
 A empresa precisa ter um Manualdos Sistema de Gerenciamento Ambiental que contenha as exigências ambientais da empresa. 
· 10 – Controle de documentos
A empresa deve manter um sistema bem parecido com o controle de documentos da ISO 9000, ou seja, procedimentos para que todos os documentos sejam controlados e assinados pelos responsáveis, com acesso fácil aos interessados, para manter atualizados, identificados, legíveis e armazenados adequadamente. Os documentos obsoletos também devem ser retirados do local para evitar uso indevido.
· 11 – Controle operacional
A organização precisa ter procedimentos para fazer inspeções e o controle dos aspectos ambientais, inclusive procedimentos para a manutenção e calibração dos equipamentos que fazem esses controles. 
· 12 – Situações de emergência
 A empresa deve possuir procedimentos para prevenir, investigar e responder a situações de emergência. Também deve ter planos e funcionários treinados para atuar em situações de emergência.
· 13 – Monitoramento e avaliação
 A organização deve ter um programa para medir o desempenho ambiental através da inspeção das características de controle ambiental e calibração dos instrumentos de medição para que atendam aos objetivos e metas estabelecidos.
· 14 – Não conformidade, ações corretivas e ações preventivas
 A empresa deve definir responsáveis com autoridade para investigar as causas das não-conformidades ambientais e tomar as devidas ações corretivas e preventivas.
· 15 – Registros
 A organização precisa arquivar todos os resultados de auditorias, análises críticas relativas as questões ambientais. O objetivo de ter esses registros é mostrar e provar, a quem quer que seja, que a empresa possui um Sistema conforme o que é exigido pela norma.
· 16 – Auditoria do Sistema da Gestão Ambiental
A organização precisa ter um programa de auditoria ambiental periódica e os resultados das auditorias devem ser documentados e apresentados à alta administração da empresa.
· 17 – Análise crítica do Sistema de Gestão Ambiental (SGA)
Baseado nos resultados da auditoria do SGA, a organização deve fazer uma análise crítica do Sistema de Gestão Ambiental e as devidas alterações, para que atenda as exigências do mercado, clientes, fornecedores e aspectos legais, na busca da melhoria contínua. 
2- No processo de Licenciamento Ambiental, a sequência temporal correta é: (Valor 1,0). 
a) Solicitação de Licença Prévia – Elaboração do EIA – Audiência Pública.
b) Obtenção de Licença Prévia – Audiência Pública – Termo de Referência do EIA.
c) Elaboração do EIA – Obtenção de Licença Prévia – Audiência Pública.
d) Audiência Pública – Elaboração do EIA – Obtenção de Licença Prévia.
e) Solicitação de Licença Prévia – Audiência Pública – Elaboração do EIA. 
Justifiquem a resposta.
A Solicitação de Licença Prévia deve ser requerida durante o planejamento da instalação, alteração ou ampliação da atividade, serve para determinar a viabilidade ambiental do negócio, avaliando sua localização, porém não autorizando o início de fato das obras. Para empreendimentos de maior capacidade poluidora, é necessário a realização do estudo de Estudo de Impacto Ambiental (EIA), um relatório técnico que avalia as consequências decorrentes de um determinado projeto para o ambiente, nele encontram-se identificados e avaliados de forma imparcial e meramente técnica os impactos que um determinado projeto poderá causar no ambiente, assim como, apresentar medidas mitigadoras. A audiência pública é um instrumento de participação popular fundamental no processo de Avaliação de Impacto Ambiental, cuja realização se dá, após a execução do Estudo de Impacto Ambiental (EIA).
O prazo para a abertura de Audiência Pública será de 45 dias após publicação em imprensa local da informação de aprovação pelo órgão ambiental de que o EIA foi aprovado. Por esse motivo, é preciso que se dê à Audiência Pública sua devida importância, levando à sociedade e aos interessados todas as respostas e esclarecimentos pertinentes à atividade, de forma sucinta e inclusiva, garantindo assim que todos entendam e possam aceitar de forma positiva o que lhes está sendo apresentada.
O público repassa informações à administração pública que servirão de subsídio à análise e parecer final sobre o empreendimento proposto, para efeito do licenciamento ambiental.
3- O direito ambiental possui vários princípios, entre eles o da publicidade. Explique qual é este princípio e a sua importância para o direito ambiental e para a gestão ambiental (valor - 1,0). 
RESPOSTA:
Princípio da Participação Pública: Tal princípio é a maneira em que se é possível propiciar ao público fazer parte nas tomadas de decisões do Estado em questões ambientais. Para tanto, é necessário primeiramente informar. Afinal, a informação constitui um elemento primordial na participação pública. 
A origem do Princípio da Participação Pública origem se deu no Princípio 10 da Declaração do Rio, que diz: 
A melhor maneira de tratar as questões ambientais é assegurar a participação, no nível apropriado, de todos os cidadãos interessados. No nível nacional, cada indivíduo terá acesso adequado às informações relativas ao meio ambiente de que disponham as autoridades públicas, inclusive informações acerca de materiais e atividades perigosas em suas comunidades, bem como a oportunidade de participar dos processos decisórios. Os Estados irão facilitar e estimular a conscientização e a participação popular, colocando as informações à disposição de todos. Será proporcionado o acesso efetivo a mecanismos judiciais e administrativos, inclusive no que se refere à compensação e reparação de danos.”
Posteriormente, foi editada a Convenção Aarhus, de 1998, na Dinamarca, que regula o direito à participação social no campo internacional. Muito embora seja uma convenção restrita à Comissão Econômica das Nações Unidas para a Europa (UNECE), está aberta à adesão, aceitação ou aprovação pelos Estados por meio das organizações de integração econômica e regional.
O processo de participação pública é uma ferramenta jurídica de fortalecimento da democracia participativa. Afinal, constitui uma autorização ao Estado após este prestar informações necessárias sobre o processo decisório de uma política pública. Neste caso, que implica em questões ambientais.
De acordo com a Convenção Aarhus, o processo de participação pública se dá de três maneiras: 
· Acesso à informação
· Participação Pública nas Tomadas de Decisões
· Acesso à Justiça
Na medida em que se descentralizam as tomadas de decisões em políticas públicas, os riscos de erros podem ser suavizados. Sem falar na possibilidade de dar voz às partes interessadas em dar continuidade, interromper e modificar as políticas públicas. De qualquer forma, sempre é possível recorrer ao poder judiciário caso não haja o devido acesso à informação e/ou à participação em políticas públicas ambientais.
No Brasil, a participação pública na execução e elaboração de políticas ambientais acontece por meio das audiências públicas. A sociedade civil participa em órgãos colegiados, que formulam diretrizes, bem como acompanham a execução de políticas públicas. 
As audiências públicas são reguladas pelas Resoluções do CONAMA: 
· Resolução 001/1986, §2º, art. 11: Relatório de Impacto Ambiental.
· Resolução 003/1987: regula as audiências públicas em processos de licenciamento ambiental.
· Resolução 237/1997: art. 10, reconhece a audiência pública como uma etapa do licenciamento ambiental.
· O estudo do impacto ambiental está constitucionalmente reconhecido no art. 225, §1º, do inciso IV.
4- Maria é proprietário de uma área rural de 100 hectares e precisa implantar um empreendimento da sua propriedade, uma empresa de venda de água mineral de capacidade de 50 mil litros mês e resolve contratar você como gestor ambiental. Quais os procedimentos que você irá adotar para legalizar a empresa de acordo com a legislação ambiental? (Valor 2,0).
RESPOSTA: 
Conscientização e treinamento
O programa de Gestão Ambiental deve prover treinamento aos funcionários com atribuições na área ambiental,para que estejam conscientes da importância do cumprimento da política e objetivos do Meio Ambiente, das exigências legais e de outras definidas pela empresa. O treinamento também deve levar em consideração todos os impactos ambientais reais ou potenciais associados as suas atividades de trabalho.
Comunicação
A empresa deve possuir uma sistemática para enviar e receber comunicados relativos às questões ambientais para seus funcionários e a comunidade.
Documentação do Sistema de Gestão Ambiental
A empresa precisa ter um Manual dos Sistema de Gerenciamento Ambiental que contenha as exigências ambientais da empresa.
Controle de documentos
A empresa deve manter um sistema bem parecido com o controle de documentos da ISO 9000, ou seja, procedimentos para que todos os documentos sejam controlados e assinados pelos responsáveis, com acesso fácil aos interessados, para manter atualizados, identificados, legíveis e armazenados adequadamente. Os documentos obsoletos também devem ser retirados do local para evitar uso indevido.
 Controle operacional
A organização precisa ter procedimentos para fazer inspeções e o controle dos aspectos ambientais, inclusive procedimentos para a manutenção e calibração dos equipamentos que fazem esses controles.
Situações de emergência
A empresa deve possuir procedimentos para prevenir, investigar e responder a situações de emergência. Também deve ter planos e funcionários treinados para atuar em situações de emergência.
Monitoramento e avaliação
 A organização deve ter um programa para medir o desempenho ambiental através da inspeção das características de controle ambiental e calibração dos instrumentos de medição para que atendam aos objetivos e metas estabelecidos.
 Não conformidade, ações corretivas e ações preventivas
 A empresa deve definir responsáveis com autoridade para investigar as causas das não-conformidades ambientais e tomar as devidas ações corretivas e preventivas.
Registros
 A organização precisa arquivar todos os resultados de auditorias, análises críticas relativas as questões ambientais. O objetivo de ter esses registros é mostrar e provar, a quem quer que seja, que a empresa possui um Sistema conforme o que é exigido pela norma.
Auditoria do Sistema da Gestão Ambiental
A organização precisa ter um programa de auditoria ambiental periódica e os resultados das auditorias devem ser documentados e apresentados à alta administração da empresa.
Análise crítica do Sistema de Gestão Ambiental (SGA)
Baseado nos resultados da auditoria do SGA, a organização deve fazer uma análise crítica do Sistema de Gestão Ambiental e as devidas alterações, para que atenda as exigências do mercado, clientes, fornecedores e aspectos legais, na busca da melhoria contínua.
5- Explique quando uma empresa atinge o desenvolvimento sustentável? (1,0)
RESPOSTA: O desenvolvimento sustentável é alcançado quando há o planejamento e o reconhecimento de que os recursos naturais são finitos. Essa conscientização sugere que, de fato, uma nova forma de desenvolvimento econômico, que leva em conta a qualidade ao invés de quantidade, com a redução do uso de matérias-primas e produtos, bem como, o aumento da reutilização e da reciclagem, visando à manutenção/preservação do Meio Ambiente. A seguir descreveremos uma ferramenta utilizada em vários países: os “R’s” ela é muito simples; ajuda grandes organizações; gera consciência ambiental; reduz consumo; a poluição, gerando mais qualidade de vida e preservação da natureza como um todo.
1º “R”: REPENSAR: Repensar os produtos ofertados, geralmente as pessoas agem automaticamente, sem ler os rótulos dos produtos para conhecer as suas recomendações ou informações ambientais; especificar nas embalagens de remédios e curativos formas e locais de descarte; bem como, em outras embalagens recicláveis e de produtos como lâmpadas e pilhas; e até mesmo bateria de carro.
2º “R”: REDUZIR: Visando a redução do consumo de energia a empresas especialmente as de eletrodomésticos tem oferecido produtos com selo (PROCEL) de qualidade; promoções para incentivar o uso de embalagens retornáveis, como as garrafas de refrigerante de vidro, e os produtos com refil; muitas empresas e instituições de ensino á fazem uso de canecas (individuais/personalizadas) para tomar água e café, evitando copos descartáveis;
3º “R”: REUTILIZAR: Economiza a extração de matérias-primas virgens, consumo de produtos cujas embalagens são reutilizáveis e/ou recicláveis (só não produtos químicos);
4º “R”: REAPROVEITAR: Com o reaproveitamento, a quantidade de lixo diminui, há economia e o ambiente agradece. Possibilidade de dar um novo destino aos objetos que foram utilizados: caixas de papelão, roupas usadas, potes plásticos, CDs, etc
5º “R”: RECICLAR: A Reciclagem anda de braços dados com a Coleta Seletiva e através da reciclagem, os produtos (= resíduos) serão transformados em matéria-prima para se iniciar um novo ciclo de produção – consumo – descarte. Alguns exemplos de como a reciclagem contribuir: menor redução de florestas nativas; diminui a poluição do solo, da água e do ar; prolonga a vida útil dos aterros sanitários.
6º “R”: RECUPERAR: O planeta sofre com a poluição e a degradação dos rios, florestas e extinção de animais, mediante isto, é preciso pensar em como recuperar tudo que vem sendo destruído e propor soluções conjuntas com o governo para que possam recuperar o máximo possível dos recursos naturais ainda existentes no país.
7º “R”: RECUSAR: É importante que o consumidor observe, além da data de fabricação do que leva para casa, garantia ou qualidade, ver se o produto escolhido é ambientalmente correto. Qualquer produto que esteja de acordo com os princípios sustentáveis agrega valor para quem produz e mais consciência para quem consome. Essa é uma realidade que já está acontecendo. Mudar a maneira de produzir ou fabricar é a garantia da permanência no mercado com responsabilidade. E redirecionar a forma de consumo é garantia de mais qualidade de vida.
Se você repensou e viu que não precisava comprar ou aceitar algum produto, simplesmente recuse. Pode parecer deselegante em um primeiro momento, mas você verá como essa ação simples pode evitar a geração de muito lixo desnecessário no planeta. Seja parado no trânsito, quando alguém lhe oferece um folheto que você sabe que não é do seu interesse, ou no caixa, quando o balconista lhe entrega um saco plástico para colocar uns poucos produtos, apenas diga que não quer e, claro, agradeça.
							Avaliação – 27/11/2020