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1. Assédio moral no trabalho: o que eu 
tenho a ver com isso? 
Refletindo sobre o assédio moral no trabalho 
 
Neste curso teremos a oportunidade de explorar um tema muito debatido no 
mundo das organizações o assédio moral no ambiente de trabalho. 
Esse é um tema de extrema relevância pois está intimamente ligado com os 
relacionamentos estabelecidos entre os profissionais de uma organização. Se 
negligenciado, pode favorecer condutas de intolerância e desrespeito entre 
colegas levando ao adoecimento e à exaustão de um empregado de um grupo e 
até mesmo da empresa. 
Mas, de outro lado, quando compreendemos o que é o assédio moral como ele 
se manifesta e como ele pode ser prevenido ou combatido contribuímos para 
que esse tema fique distante do nosso dia a dia de trabalho e de nossa 
empresa. Ele passa a figurar apenas como realidade de livros, publicações ou 
notícias de outras empresas. 
Conhecer e refletir a respeito do tema é uma das medidas que podem proteger 
a organização desse mal que tanto prejudica as relações de trabalho. Por isso, 
convidamos você a refletir sobre as informações e questões que serão 
apresentadas ao longo dos módulos deste curso. Procure sempre estabelecer 
paralelos com a realidade que você vivencia e reflita se algo na sua conduta 
profissional ou ambiente de trabalho precisa ser revisto. 
Para iniciar esse percurso vamos apresentar algumas situações que podem 
ocorrer na Empresa: 
 
Situação 1 (Marcelo Dias – Gerente) 
“Assumi no último mês a gestão de uma área em substituição a um colega que 
se aposentou. Essa área é composta por profissionais com muitos anos de 
experiência. Porém, de acordo com o titular da Unidade esses profissionais 
não possuem perfil de gestão adequado às necessidades de mudanças e aos 
resultados esperados para a área. Iniciando os trabalhos junto à equipe 
percebi certa resistência do grupo em relação às minhas propostas. 
Identifiquei também que o perfil da equipe é de fazer piadas e brincadeiras 
uns com os outros. Num dado momento, um dos integrantes da equipe que 
claramente exerce papel de influência junto aos demais passou a fazer 
brincadeiras relacionadas a meu modo de vestir e ao meu sotaque.” 
 
Situação 2 (Cristiane Luna – Gerente) 
“Eu sempre fui um pouco avessa às redes sociais. No entanto, fui convencida 
por dois colegas de trabalho que fazem parte da equipe pela qual sou 
responsável de que é necessário passar a usá-las seja para auxiliar no dia a 
dia de trabalho para ampliar as relações ou ficar antenado com o que 
acontece na Empresa e no mundo. Além disso, percebi que eu estava 
geralmente por fora das novidades que a equipe trazia principalmente 
assuntos que eram publicados em redes sociais. Acabei cedendo aos 
argumentos dos colegas e para começar criei uma conta em uma rede social 
de compartilhamento de fotos. Montei minha rede de relacionamentos e 
passei a seguir e aceitar ser seguida por amigos e colegas de trabalho. Depois 
de algum tempo fiquei surpresa com postagens que um integrante da minha 
equipe geralmente fazia compartilhando fotos de estagiários da área 
caracterizados como burros de carga. Ainda que esse integrante da equipe 
procurasse esconder o rosto dos estagiários era possível identificá-los pelas 
roupas tipo físico e local de trabalho. As publicações renderam várias curtidas 
e comentários desrespeitosos inclusive de outros colegas de trabalho da 
equipe.” 
 
Situação 3 (Laura H. Reis – Gerente) 
“Durante o fim do expediente de um dia de trabalho fui abordada por uma 
integrante da minha equipe aos prantos que me relatou que tem sido 
perseguida e hostilizada por um colega. Ela alegou, muito nervosa que com 
certa frequência encontra em cima da mesa objetos que comumente as 
pessoas associam a determinada opção religiosa. Segundo a empregada ela e 
esse colega da equipe são adeptos a religiões diferentes. Ela relatou também 
que desde quando o colega descobriu sua orientação religiosa vem de forma 
velada e silenciosa a importunando com esses “presentes” de mau gosto 
deixados em sua mesa especialmente em momentos em que não há mais 
ninguém na área.” 
 
Esses são apenas alguns exemplos de situações que podem ocorrer no 
cotidiano laboral. Considerando que a rotina de trabalho pressupõe o constante 
relacionamento entre pessoas que têm perfis e histórias completamente 
diferentes a possibilidade de ocorrência de eventos de hostilidade, conflito, 
injustiça ou desrespeito é real. 
Reconhecer essa premissa, é fundamental pois nos traz a clareza de que é 
necessário sempre se abastecer de informações e desenvolver habilidades para 
lidar com o elemento humano que permeia o mundo do trabalho. 
Por isso, é necessário estar atento e sensível ao contexto e aos sinais que as 
pessoas e o ambiente transmitem observando a si próprio e aos outros de 
forma constante madura e sincera. 
Aproveite todas as informações que serão compartilhadas ao longo do curso e 
mãos à obra! 
 
	Refletindo sobre o assédio moral no trabalho