Exercicios - Diversidade na Comunicação

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Diversidade na Comunicação
Escuta Ativa é uma estratégia de gestão de comunicação organizada em processos cíclicos.
Comunicação Inclusiva busca colocar em prática um dos direitos básicos da humanidade: o direito à comunicação e o acesso à informação.
Branding é o termo para a gestão de marca e envolve um conjunto de ações cotidianas de marketing interno e externo.
Políticas de Inclusão possuem objetivos e metas a serem alcançadas, mas também devem apresentar situações concretas de minorias em cargos de liderança.
	1.
	Em 2015, a Organização das Nações Unidas (ONU) estabeleceu, junto aos Estados-membros, 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), para serem atingidos em 2030. Um dos objetivos é fortalecer políticas públicas de inclusão e diversidade junto aos Estados.  
 
Sobre os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável e a inclusão, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
(    ) O empoderamento de mulheres é o único ODS sobre inclusão. 
(    ) A comunicação inclusiva promove o empoderamento de minorias.
(    ) Empoderar é uma forma de incluir as mulheres e excluir os homens.  
(    ) A inclusão das minorias é social, econômica e política. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
	A)
	V – F – V – V.
	B)
	F – V – F – V.
	C)
	V – V – F – F.
	D)
	F – F – F – V.
	2.
	Os movimentos e organizações da sociedade civil, em parceria com as empresas, são fortes promotores de políticas de inclusão. As empresas se beneficiam da inclusão por vários motivos. 
 
Sobre as consequencias para as empresas pelas políticas de D&I, assinale a alternativa que apresenta a sentença CORRETA:
	A)
	Credibilidade junto aos colaboradores.
	B)
	Alta rotatividade.
	C)
	Baixa Competitividade.
	D)
	Desconfiança dos investidores e acionistas.
	3.
	Gerir e prevenir conflitos é papel da comunicação interna das organizações. O preconceito, discriminação e assédio contra minorias são entraves a políticas de diversidade e inclusão. A escuta ativa é uma estratégia de gestão de comunicação organizada para detectar problemas.
 
Sobre a gestão de problemas de comunicação e a escuta ativa, identifique as sentenças corretas: 
  
I - A escuta ativa é a expressão formal para a atividade de “manter os ouvidos abertos”. 
II - Colocar pessoas nas redes sociais e no papo do cafezinho para ouvir é a escuta ativa. 
III - Escuta ativa é um software que localiza palavras-chave nas redes sociais. 
IV - A escuta ativa é uma estratégia baseada em processos cíclicos de ação. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
	A)
	I e III.
	B)
	II.
	C)
	IV.
	D)
	I, II e IV.
	4.
	O profissional de comunicação ocupa diversos papéis na prática da comunicação inclusiva. Depende do lugar que ocupa na empresa, da especificidade e generalidade do sentido dado ao termo “comunicação”. 
Sobre as práticas de comunicação inclusiva e a atuação do profissional de comunicação.
 
Classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: 
 
(    ) Promoção de recursos de acessibilidade para a TV, como a legenda close caption.
(    ) Divulgação de notícias e dados sobre políticas e práticas concretas de inclusão. 
(    ) Implementação de política de inclusão e diversidade na organização. 
(    ) Incentivo ao uso do setor para denúncias de práticas discriminatórias pelos empregados. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
	A)
	F – F – F – F.
	B)
	V – V – V – F.
	C)
	F – F – V – F.
	D)
	V – V – F – V.
	5.
	O empreendedorismo é a atividade promovida por indivíduos que identificam oportunidades para explorar e desenvolver economicamente algo novo. No caso de minorias, a relação entre identificar oportunidades e explorá-las é bem específica.
 
Sobre as oportunidades para empreender pelas minorias, identifique as sentenças corretas: 
 
I - As minorias podem aproveitar as oportunidades, como qualquer indivíduo. 
II - As oportunidades dependem de recursos, como educação, para serem exploradas. 
III - A geração é uma variável importante para o comportamento do empreendedor. 
IV - A variável etnia/raça deve ser avaliada separadamente para o comportamento individual. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
	A)
	II, III e IV.
	B)
	I e IV.
	C)
	II e III.
	D)
	I, II e III.
	6.
	As redes sociais se tornaram o meio preferido de comunicação entre os colaboradores. Elas reproduzem a riqueza da comunicação interpessoal, com o tempo real, mensagens de voz, vídeo e imagens. 
 
Sobre a gestão da comunicação visando a inclusão e as redes sociais, identifique as sentenças corretas: 
 
I - Embora a comunicação interpessoal seja privada, ela interfere na organização. 
II - As redes sociais, como a “rádio corredor”, podem promover boatos discriminatórios.
III - O uso de redes sociais nas empresas deve ser censurado, para evitar boatos. 
IV - O profissional de comunicação utiliza as redes sociais para checar a cultura organizacional. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
	A)
	I, II e III.
	B)
	II, III e IV.
	C)
	I, II e IV.
	D)
	I, II e IV.
	7.
	O employer branding é um conceito para as estratégias de gestão da reputação da imagem, ou marca institucional, para atrair e reter talentos. O EB beneficia os colaboradores em três níveis: funcional, econômico e psicológico. 
 
Sobre as estratégias de employer branding e a inclusão, identifique as sentenças corretas:   
 
I - As pessoas com deficiência possuem recursos de acessibilidade. 
II - As pessoas homossexuais podem inserir os companheiros no plano de saúde.
III - Transparência em relação aos valores e práticas da organização.
IV- As expectativas de colaboradores e organização devem ser supridas.
 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
	A)
	I, II, III e IV.
	B)
	II, III e IV.
	C)
	I, II e III.
	D)
	I, III e IV.
	8.
	As políticas de inclusão são o resultado da força conjunta das entidades governamentais, supragovernamentais, como a Organização das Nações Unidas (ONU), empresas e a sociedade civil organizada, como movimentos e associações.
 
Sobre ferramentas e estratégias fundamentais para a proposição de aplicação de políticas de inclusão, assinale a alternativa que apresenta a sentença CORRETA: 
	A)
	Resultados concretos, como minorias em cargo de liderança.
	B)
	Comunicação vertical, de cima para baixo.
	C)
	Foco nos objetivos econômicos, antes de tudo.
	D)
	Sigilo de dados.
	9.
	A comunicação inclusiva corresponde a um conjunto de práticas que visa estabelecer uma comunicação baseada na compreensão e inclusão dos interlocutores. E, para isso, a comunicação se apoia em uma linguagem comuns às partes envolvidas e recursos tecnológicos necessários ao acesso e entendimento. 
Sobre o direito à comunicação e ao acesso à informação da Declaração Universal dos Direitos Humanos, de 1948, que a comunicação inclusiva coloca em prática.
 
Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
(    ) Segundo o artigo 19, todo ser humano tem direito à liberdade de opinião e expressão. 
(    ) Para a Declaração, a discriminação é um direito à liberdade de opinião e expressão. 
(    ) Os direitos universais da Declaração estão presentes nas constituições federais. 
(    ) Os direitos universais da Declaração são frequentemente atualizados em outras práticas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
	A)
	V – F – V – V.
	B)
	F – F – V – F.
	C)
	F – V – V – V.
	D)
	V – V – F – V.
	10.
	Na escolha dos canais adequados de comunicação, além da aceitação social, a riqueza da mídia é outro fator de seleção e objeto de gestão pelo profissional da comunicação.
 
Sobre a riqueza de mídia, identifique os recursos das redes sociais:
	A)
	O envio de texto.
	B)
	O uso da internet.
	C)
	Formalidade.
	D)
	Emoji e as expressões faciais.