AVALIACAO N3_MARKETING PESSOAL

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Iniciado em sexta-feira, 21 out 2022, 12:40
Estado Finalizada
Concluída em sexta-feira, 21 out 2022, 12:53
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Questão 1
Correto
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Nas alternativas a seguir, identifique quais dizem respeito ao marketing de serviços, oferecido principalmente em
economias desenvolvidas a fim de complementar os produtos ofertados. 
Escolha uma opção:
a. Marketing para empresas aéreas, carros, escritório de arquitetura e hotéis. 
b. Marketing para restaurantes, linha branca, escritórios de engenharia, hotéis, cabeleireiros, clínicas estéticas e
locadoras de veículos. 
c. Marketing para empresas aéreas, locadora de veículos, cabeleireiros, linha branca. 
d. Marketing para locadoras de veículos, empresas aéreas, hotéis, cabeleireiros, clínicas estéticas. 
e. Marketing para clínicas de estética, carros, empresas aéreas, hotéis, cabeleireiros. 
 As empresas acabam orientando suas atividades mercadológicas de acordo com suas necessidades e sua
essência para estabelecerem um relacionamento com seus consumidores. Identifique nas alternativas quais são as
principais orientações de marketing: 
Escolha uma opção:
a. Orientação para produção, produto, valor e marketing. 
b. Orientação para valor, produto, vendas e fornecedor. 
c. Orientação para o cliente, vendas, produto e fornecedor.
d. Orientação para marketing, produção, vendas, produtos e valor. 
e. Orientação para produção, vendas, produtos e marketing. 
as cinco orientações de marketing dizem respeito à orientação para produção, produto, vendas, marketing e valor, ou
seja, orientação holística como nos traz Philip Kotler.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Para uma gestão correta de nossa carreira e estruturação profissional é imprescindível estabelecermos nossos
valores, missão e visão. Nas alternativas, identifique aquela que diz respeito ao estabelecimento de nossa missão: 
Escolha uma opção:
a. As características que apresentamos quando estamos dentro da organização e fora dela. 
b. Nossos compromissos conosco, com as pessoas que nos rodeiam e com a sociedade. 
c. Todas as características que permeiam nossa conduta.
 
c.
Nossos compromissos conosco, com as pessoas que nos rodeiam e com a sociedade.
 
d.
As características que apresentamos quando estamos dentro da organização e fora dela.
 
e.
Nossos objetivos ou aonde queremos chegar.
d. Nossos objetivos ou aonde queremos chegar. 
e. Tudo o que aprendemos com nossos pais e familiares. 
a nossa missão é nosso propósito de vida, ou seja, os compromissos que temos tanto conosco quanto com aqueles
que nos rodeiam como familiares, amigos, colegas de trabalho assim como os compromissos que assumimos com a
sociedade. 
O homem social é um ser simples, que ao mesmo tempo é condicionado pelos sistemas sociais em que se insere e
motivado a agir por necessidade de ordem biológica, de ordem psicossocial.  
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Quem foi o autor da "Teoria dos Dois Fatores" que aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas.
Escolha uma opção:
A. Douglas McGregor;
B. Elton Mayo;
C. Douglas McGregor;
D. Frederick Herzberg; 
Quanto aos elementos da comunicação, podemos dizer que receptor: 
Escolha uma opção:
a. É o que tem algo a dizer, informar ou falar a outra pessoa. 
b. É o que recebe a mensagem. 
c. É a forma escolhida para transmissão da mensagem. 
d. é o que se quer dizer, informar, falar. 
e. É qualquer forma externa de perturbação da mensagem tornando-a ininteligível ou distorcida. 
É uma barreira que pode ser encontrada no receptor: 
Escolha uma opção:
a. Falta de carisma 
b. Falta de incentivo para o outro expressar suas idéias e opiniões 
c. Timidez/Medo de expressar suas opiniões 
d. Dificuldades de expressão 
e. Escolha inadequada do momento ou do loca 
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Julgue os itens a seguir, com relação à etiqueta empresarial.
A pontualidade é pressuposto básico da etiqueta empresarial. Ao respeitar o horário, a pessoa deve levar em conta
que, assim como chegar atrasada, chegar muito mais cedo também pode causar transtornos.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Quando estamos utilizando a ferramenta “promoção” para o marketing pessoal, devemos sempre: 
Escolha uma opção:
a. Fazer um trabalho voluntário. 
b. Discretamente, boicotar “aquele” concorrente.
c. Reter os conhecimentos para não sermos deixados de lado. 
d. Almoçar constantemente com a diretoria da empresa.
e. Estar sempre ao lado do chefe para sermos vistos. 
Quando falamos de valor, referimo-nos aos motivos que levam os clientes a preferirem uma determinada marca em
detrimento das demais. Nas alternativas, identifique qual delas nos traz o processo de criação de valor para os
clientes: 
Escolha uma opção:
a. Valor para o cliente é o resultado dos benefícios percebidos, subtraídos os custos percebidos. 
b. Valor para o cliente é o resultado dos custos percebidos mais os benefícios percebidos. 
c. Valor para o cliente é a divisão entre os custos percebidos mais os custos efetivos. 
d. Valor para o cliente é o resultado da multiplicação entre os custos percebidos e os benefícios percebidos. 
e. Valor para o cliente é o status que o produto lhe fornece. 
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