CCEs características do comportamento empreendedor

Prévia do material em texto

Conjunto Realização
a) Comportamento: busca de oportunidades e iniciativa.
• CCE 1: Faz as atividades antes de ser solicitado ou antes de ser forçado pelas circunstâncias.
• CCE 2: Age para expandir o negócio para novas áreas, produtos ou serviços.
• CCE 3: Aproveita oportunidades fora do comum para começar um negócio, obter financiamentos e equipamentos e encontrar
terrenos, local de trabalho ou assistência
Giusepe trabalha em uma empresa que está fechando, pois o seupatrão não tem mais interesse em continuar no Brasil,
devido ao seu enriquecimento e sua idade avançada. Além disso, voltará para o seu país de origem. Giusepe sempre teve um
bom relacionamento com o seu patrão e perguntou a ele se poderia dar continuidade ao negócio, responsabilizando-se pela
empresa dali em diante. Com este exemplo, você consegue perceber que Giusepe está executando um dos comportamentos
empreendedores.
b) Comportamento: correr riscos calculados.
• CCE 1: Avalia alternativas e calcula riscos deliberadamente.
• CCE 2: Age para reduzir os riscos deliberadamente.
• CCE 3: Coloca-se em situações que implicam desafios ou riscos moderados
Como você lida com os riscos? Você procura identificar e avaliar os riscos das suas atitudes profissionais? Se sim, você age
para amenizar os efeitos dos riscos identificados? Você tem medo de correr riscos? Então faça o seguinte exercício: pense em
uma situação profissional que você evitou por conta dos riscos envolvidos nela. Qual seria o resultado se você tivesse se
submetido a esses riscos após identificá-los e minimizá-los antes de agir?
c) Comportamento: exigência de qualidade e eficiência.
• CCE 1: Encontra maneiras de efetuar práticas melhores, mais rápidas ou mais baratas.
• CCE 2: Age de maneira a fazer as coisas que satisfazem ou excedem padrões de excelência.
• CCE 3: Desenvolve ou utiliza procedimentos para assegurar que o trabalho seja terminado a tempo ou que atenda a padrões
de qualidade previamente combinados.
A qualidade está ligada à conformidade de um produto ou serviço em relação aos requisitos previstos em sua concepção. É
entregar ao cliente aquilo que foi prometido, no tempo em que foi prometido, de modo a atender a sua necessidade e superar
as expectativas. Já a eficiência está ligada à utilização otimizada dos recursos, evitando, assim, desperdícios de tempo,
dinheiro, materiais e mão de obra.
d) Comportamento: persistência.
• CCE 1: Age diante de um obstáculo significativo.
• CCE 2: Age repetidamente ou muda de estratégia, a fim de enfrentar um desafio ou superar um obstáculo.
• CCE 3: Assume responsabilidade pessoal pelo desempenho necessário à consecução de metas e objetivos.
Em algum
momento de nossas vidas, temos de enfrentar situações difíceis e até pensamos em desistir ou transferir a responsabilidade
para outra pessoa. Quando algo não funciona ou fica muito difícil, qual é a sua atitude? O que você faz para reverter a
situação a seu favor? Você realmente está agindo como um empreendedor?
e) Comportamento: comprometimento.
• CCE 1: Faz um sacrifício pessoal ou despende um esforço extraordinário para completar uma tarefa.
• CCE 2: Colabora com os empregados ou coloca-se no lugar deles, se necessário, para terminar um trabalho.
• CCE 3: Esmera-se em manter os clientes satisfeitos e coloca em primeiro lugar a boa vontade a longo prazo, acima do lucro
a curto prazo.
Romualdo estava em sua fábrica de lustres e percebeu que seus funcionários do setor de produção não conseguiriam terminar
o pedido do principal cliente, levaria a empresa a pagar uma multa e correr o risco de perder o cliente. Romualdo, então,
deslocou dois funcionários do almoxarifado e um do administrativo para acelerar a produção e, diante da crítica situação, ele
mesmo foi até a linha de produção e ajudou a finalizar o pedido depois do expediente. A empresa teve uma redução na
margem de lucro devido ao pagamento das horas extras e Romualdo ficou exausto por ter trabalhado por várias horas sem
descanso. Esse é um bom exemplo do significado do comprometimento do empreendedor com o seu negócio.
Conjunto Planejamento
a) Comportamento: busca de informações.
• CCE 1: Dedica-se pessoalmente a obter informações de clientes, fornecedores ou concorrentes.
• CCE 2: Investiga pessoalmente como fabricar um produto ou fornecer um serviço.
• CCE 3: Consulta especialistas para obter assessoria técnica comercial.
Marta decidiu abrir uma empresa de apoio escolar para reforçar comportamentos acadêmicos de estudantes do Ensino
Fundamental. O local escolhido para alocar o negócio era extremamente quente por receber o calor do sol diretamente
durante todo o dia. Marta sabia que o sucesso do seu negócio dependerá do conforto das crianças e resolveu, então, procurar
alternativas para isolar termicamente oteto do prédio. Durante a sua pesquisa, percebeu que as alternativas para o isolamento
eram caríssimas e empenhou-se pessoalmente em encontrar uma alternativa viável financeiramente e que resolvesse a
situação. De tanto pesquisar, ela encontrou um sistema de jateamento de poliuretano que, além de ser um ótimo isolante
térmico, era a alternativa mais barata. A solução foi tão eficaz que Marta encontrou um nicho de mercado e abriu um novo
negócio. Agora ela também passou a representar a empresa que lhe prestou o serviço e transformou-se em uma agente
comercial.
b) Comportamento: estabelecimento de metas.
• CCE 1: Estabelece metas e objetivos que são desafiantes e que têm significado pessoal.
• CCE 2: Tem visão de longo prazo, clara e específica.
• CCE 3: Estabelece objetivos de curto prazo, mensuráveis.
O estabelecimento de metas exige o preenchimento de cinco requisitos, cujas iniciais formam o acrônimo METAS. Ao se
definir uma meta, é necessário que ela seja Mensurável, Específica, Temporal, Alcançável e Significativa. Em outras palavras,
será muito difícil atingir uma meta que não esteja clara, que não possa ser medida, que não tenha um prazo para ser
cumprida, que esteja muito além do possível e que não tenha um significado para quem terá que alcançá-la.
c) Comportamento: Planejamento e monitoramento sistemáticos.
• CCE 1: Planeja, dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos.
• CCE 2: Constantemente revisa seus planos, levando em consideração os resultados obtidos e mudanças circunstanciais.
• CCE 3: Mantém registros financeiros e utiliza-os para tomar decisões.
Um dos grandes pensadores da área de negócios, Peter Drucker, disse, em 1962, que o comportamento de planejar não está
relacionado às decisões futuras, como muitos declaram, pois ele está relacionado com as consequências futuras das decisões
que são tomadas no presente. Por isso, o empreendedor deve planejar o que ele quer no futuro e tomar as decisões no
presente, para, assim, alcançar os objetivos planejados.
Conjunto Poder
a) Comportamento: persuasão e rede de contatos.
• CCE 1: Utiliza estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros.
• CCE 2: Utiliza pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos.
• CCE 3: Age para desenvolver e manter relações comerciais.
Poder é a capacidade que uma pessoa tem de fazer com que outras pessoas obedeçam-na, mesmo que não seja por vontade
própria. Já a persuasão é a habilidade de um indivíduo em convencer outros utilizando argumentos lógicos.
b) Comportamento: independência e autoconfiança.
• CCE 1: Busca autonomia em relação a normas e controles de outros.
• CCE 2: Mantém seu ponto de vista, mesmo diante da oposição ou de resultados inicialmente desanimadores.
• CCE 3: Expressa confiança na sua própria capacidade de completar uma tarefa difícil ou enfrentar um desafio.
Atualmente, o perfil profissional mais procurado pelas organizações engloba quase todas as características comportamentais
empreendedoras descritas na literatura. Propensão para identificar e correr riscos, apresentar iniciativa, persistência,
flexibilidade e comprometimento com o trabalho, além da capacidade de planejar e buscar informações, são características
que certamentecontribuirão para que qualquer profissional possa obter sucesso, mesmo que seja como funcionário de uma
empresa. Portanto, fique atento e passe a dedicar-se ao exercício de cada um dos comportamentos descritos para obter o
sucesso profissional.