Avaliação Integrada - Gestão da Produção Industrial

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Aluno: Fernando Guimarães Melo RA: 192212211 
 
Avaliação Integrada - Gestão da Produção Industrial 
Questão 
 
R: Este assunto é polêmico e há mais especificidades e exceções do que uma regra 
universal. Em diversas pesquisas que analisamos há uma tendência de equilíbrio entre as 
habilidades técnicas, chamadas de hard skills, e as habilidades comportamentais, 
chamadas de soft skills. No geral, é possível perceber visualmente a ascensão das soft 
skills em detrimento das hard skills. 
Uma das hipóteses é a de que os investimentos foram priorizados inicialmente no 
desenvolvimento de habilidades técnicas, assim como na adoção de novas tecnologias, e 
que depois estão buscando atender as habilidades comportamentais. 
Outra hipótese é a de que os executivos estão cada vez mais buscando a inovação contínua 
e para isso é necessário elementos mais comportamentais, como: criatividade, empatia, 
trabalho em time, adaptação, entre outros. 
Um dado interessante, é que o tempo de preenchimento de uma lacuna de habilidade por 
meio do treinamento tradicional cresceu mais de 10 vezes nos últimos 4 anos, passando 
de 3 para 36 dias por conta de sua complexidade. 
Do ponto de vista da aprendizagem, podemos colocar alguns aspectos importantes nesta 
discussão. Primeiro, habilidades técnicas tendem a ser mais facilmente empacotadas em 
soluções de elearning ou treinamentos do que as habilidades comportamentais, que 
necessitam de vivências, contexto e situações reais para serem desenvolvidas 
eficazmente. 
Segundo a habilidade comportamental é muito influenciada pela cultura da organização, 
enquanto as habilidades técnicas podem ser desenvolvidas com soluções genéricas do 
mercado, se forem universais. 
Terceiro, o acompanhamento da evolução e a avaliação é nítida na habilidade técnica, 
assim a pessoa sabe ou não sabe, já na comportamental, a percepção e a verificação do 
êxito da mudança são bastante subjetivas e interpretativas. Além das chances de 
retrocesso do comportamento. 
Por fim, embora sejam comumente diferenciadas e separadas, a boa prática diz para 
unirmos soft skill e hard skill no desenvolvimento das pessoas, pois isso facilita a 
aplicação da técnica seguindo os padrões comportamentais. Ensinarmos estes elementos 
em separado só dificultará a junção deles na execução pelo aprendiz. 
Independentemente do que é mais ou menos importante, o foco deve ser em como 
desenvolver com eficácia aquilo que se dispôs a fazer, combinando os melhores meios 
para isso e indo além do treinamento. Só assim será possível combater a escassez de 
habilidades críticas requeridas pelas organizações. 
 
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Habilidade leves e duras são necessárias – especialista preveem que em dez anos a maior 
atenção será dada ao conhecimento técnico dos candidatos a empregos. Mas para ter 
sucesso na indústria 4.0, os profissionais também precisarão de habilidades sociais mais 
fortes. 
Os empregadores competentes hoje valorizam os funcionários por sua capacidade de 
cooperar facilmente com os parceiros e trabalhar bem em equipe. Mesmo em meio a 
pandemia de COVID-19 e a grande mudança para o teletrabalho em um sentido global, 
essa abordagem não mudou, ao contrário, no mundo virtual, todas essas competências são 
ainda mais significativas em todos os níveis de gestão.