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Iniciado em sexta, 24 fev 2023, 14:15
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 24 fev 2023, 14:30
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
Como cada sujeito tende atender suas vontades e desejos, pode haver disputa e cabe ao líder exercer sua função, e trazer todos em
prol do objetivo da organização, além dos seus. Chiavenato (2000) afirma a existência de alguns pontos de fundamental necessidade
a respeito da liderança.
 
Indique qual alternativa apresenta os três pontos.
a. Legitimidade, Cumplicidade e controlar riscos
b. Legitimidade, companheirismo e assumir riscos 
c. Legitimidade, Cumplicidade e assumir riscos.
d. Lealdade, Cumplicidade e controlar riscos
e. Lealdade, Cumplicidade e assumir riscos
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Legitimidade, Cumplicidade e assumir riscos.
Painel / Minhas Disciplinas / TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS EAD -3123- PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Os conflitos fazem parte dos contextos sociais, educacionais e também nos organizacionais, pois onde houver a convivência de
pessoas e grupos, sem dúvidas haverá diferenças de ideias, vontades, desejos, foco e ali estará instalado o conflito. Como faz parte
do nosso cotidiano, é comum pessoas como líderes e gestores, olharem para o conflito como algo ruim, sou sinônimo de que não
trará coisas positivas ou que possam auxiliar no desenvolvimento da organização. 
 
Sobre conflito, assinale a alternativa correta.
a. Etiologicamente a palavra conflictu vem do grego, que significa (embate dos que lutam), uma espécie de desentendimento
entre pessoas, um formato desacordo, colisão, choque e oposições de ideias ou pensamentos
b. Os conflitos organizacionais não trazem contribuições algumas as organizações, pelo contrário só promovem o desacordo e
dissabor.
c. Os processos de conflitos ocorrem sempre por parte da empresa, sendo os colaboradores neutros e não tendo influência de
áreas externas
d. Conflito é um processo no qual um sujeito percebe que um outro sujeito pode afetar, algo que o primeiro considera
relevante para si

e. Conflito pode ser definido como uma concordância entre sujeitos, com manifestações incompatíveis entre grupos e empresas
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Conflito é um processo no qual um sujeito percebe que um outro sujeito pode afetar, algo que o primeiro considera relevante para si
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
O conflito nas organizações é inevitável, a saber que contextos e situações ampliam sua ocorrência, cabendo ao gestor e ao líder,
buscar identificar suas causas a fim de promover as resoluções.
Assim sendo, assinale a alternativa que melhor define os fatores que causam os conflitos nas organizações.
a. Cada grupo realiza tarefas diferentes, criando foco para seus escopos, diferenciando dos objetivos e interesses de todos,
promovendo a perspectiva de igualdade em relação aos demais
b. As mudanças organizacionais não têm causas no conflito organizacional
c. As limitações perpassam o financeiro, longas jornadas de trabalho para que resulte em metas, satisfação de gestores e
liderança, fomentando o estresse e o aumento do bem-estar e baixa de produtividade
d. À medida que a empresa cresce reduzem os departamentos, as ações passam a ser bem particularizadas e não geram
problemas
e. Impasse entre os departamentos estão presentes nas organizações tendo a principal dificuldade o atingimento das metas
que se chocam pela ausência da comunicação

Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Impasse entre os departamentos estão presentes nas organizações tendo a principal dificuldade o atingimento das metas que se
chocam pela ausência da comunicação
Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Os conflitos são inerentes a existência humana e isso faz com que será possível pensar diversos dilemas e problemas, vivenciados
por pessoas que compõe um determinado grupo ou organização. Desta forma deve apresentar estilos diferentes de origem de
conflitos que podem ocasionar problemas futuros, tais estilos são: psicológicos, intergrupais intragrupais, intrapessoal, interpessoal,
intraorganizacionais e interorganizacionais.
 
Leia as sentenças e assinale F para falso e V para verdadeiro.
 
(  ) Os conflitos intergrupais são aqueles que ocorrem entres grupos diferentes.
(  ) Interpessoal são os conflitos originado entre pessoas e relacionado com o externo.
(  ) Intraorganizacionais refere-se a aqueles que surgem dentro dos departamentos na organização
a. F, F, F
b. V, F, F
c. V, F, V 
d. V, V, V
e. F, F, V
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, F, V
Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Várias são os meios que existem para abordar o conflito e Berg (2012) apresenta algumas reflexões a serem consideradas, como a
mais eficiente denominada de “Estilos de administração de Conflitos”, método criado por Kenneth Thomas e Ralph Kilmann, no qual
elenca cinco formas de administrar conflitos.
Associe os estilos com seus respectivos significados.
A- Competição.
B-Acomodação.
C-Afastamento.
D-Acordo.
E-Colaboração.
 
(  ) está entre a intermediária e a assertividade e cooperação.
(  ) Acaba sendo um estilo mais agressivo que utiliza para vencer.
(  ) é reconhecida tanto por ser assertiva quanto cooperativa.
(  ) é uma atitude inassertiva, cooperativa e auto sacrificante, o lado extremo da competitividade.
(  ) uma atitude não cooperativa e ao se afastar ela não tem interesse de ajudar na resolução.
a. E, D, C, B, A
b. E, D, B, C, A
c. D, A, E, B, C 
d. A, B, C, D, E
e. D, A, B, E, C
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
D, A, E, B, C
Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Segundo os estudos de Daniel Goleman (1995), autor do livro Inteligência Emocional, 90% da diferença entre pessoas que
conseguem obter um expressivo sucesso profissional e pessoal, e as demais que com muito empenho de formato mediano, dão
conta por meio de fatores direcionados a competência do comportamento, mais do que o conhecimento aprendido na
universidade. Estas competências se organizam num conjunto de componentes que originam a Inteligência Emocional aos quais
possui cinco componentes.
 
Assinale a alternativa que apresentam estes componentes.
a. Autopercepção, Autocontrolador, Automotivação, Empatia, Práticas sociais
b. Autopercepção, Autocontrole, Automotivação, Empatia, Práticas culturais
c. Autopercepção, Autocontrole, Automotivação, Empatia, Práticas sociais 
d. Autopercepção, Autocontrole, Automotivação, simpatia, Práticas sociais
e. Autopercepção, Autocontrole, Automonitoramento, Empatia, Práticas sociais
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Autopercepção, Autocontrole, Automotivação, Empatia, Práticas sociais
O conflito é saudável, e isso necessita ser reconhecido pelos gestores, sobre suas possibilidades tanto de acertos, quando na
resolução dos mesmos, haja visto que a solução tende a perpassar pela vivência de que os provocou (CHIAVENATO, 2004).
Neste sentido Berg (2012), afirma que existe três tipos de conflitos. Assinale a alternativa que apresenta estes três tipos.
a. Intrapessoal, interpessoal e organizacionais
b. Pessoal, intrapessoal e organizacionais
c. Interpessoal, Intragrupal e organizacionais
d. Pessoal, interpessoal e organizacionais 
e. Interpessoal, intrapessoal e organizacionais
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Pessoal, interpessoal e organizacionais
Questão8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Pensar que o termo liderança está associado a hierarquia é um grande engodo, haja visto que sempre ao se tratar do termo, espera-
se que quem a exerça desempenhe uma função ou papel social nos cargos altos dos organogramas. Embora este parâmetro já se
tenha convencionado, é possível pensar de outro modo, mesmo que seja alvo de fortes resistências e suspeitas. 
 
Leia as sentenças abaixo e assinale a correta.
 
 I – a figura do líder constrói uma cultura com ponto primordial do autoritarismo.
II – o papel da liderança é servir os outros.
III – Na liderança é necessário que todos saibam ouvir e serem submissos.
a. Alternativas I e II estão corretas 
b. Alternativas II e III estão corretas
c. Alternativa III está correta
d. Alternativa II está correta
e. Alternativas I e III estão corretas
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Alternativas I e II estão corretas
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Chiavenato (2000) afirma a existência de alguns pontos de fundamental necessidade a respeito da liderança, já que a função do líder
pode ser o de representar a alma do coletivo que comanda, fazendo com que os integrantes do grupo se espelhem e validem.
Relacione os pontos preponderantes na liderança e relacione com os conceitos.
 
A – legitimidade.
B – cumplicidade.
C – capacidade de assumir riscos.
 
(  ) se configura em o grupo reconhecer a autoridade máxima.
(  ) o pacto que conseguem estabelecer é primordial, pois o líder trabalha para gerar inspiração e confiança aos demais.
(  ) se existe a certeza de confiança e há erros, estes são assumidos, caso contrário, serão escondidos.
a. A, C, B
b. B, A, C
c. A, B, C 
d. C, B, A
e. C, A, B
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A, B, C
Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Pensar que o termo liderança está associado a hierarquia é um grande engodo, haja visto que sempre ao se tratar do termo, espera-
se que quem a exerça desempenhe uma função ou papel social nos cargos altos dos organogramas. Embora este parâmetro já se
tenha convencionado, é possível pensar de outro modo, mesmo que seja alvo de fortes resistências e suspeitas. 
 
Leia as sentenças abaixo e assinale a correta.
 I – a figura do líder constrói uma cultura com ponto primordial do autoritarismo.
II – o papel da liderança é servir os outros.
III – Na liderança é necessário que todos saibam ouvir e serem submissos.
a. Alternativas I e III estão corretas
b. Alternativa III está correta
c. Alternativas II e III estão corretas
d. Alternativa II está correta
e. Alternativas I e II estão corretas 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Alternativas I e II estão corretas
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