Motivação

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Comportamento Organizacional
Motivação
Comportamento Organizacional
Teoria da Motivação de Maslow 
Abraham Maslow, dizia que o homem é 
motivado por necessidades hierarquicamente 
organizadas, de forma que uma necessidade de 
ordem superior somente surge quando a de 
ordem inferior for relativamente satisfeita.
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As necessidades são baseadas em 
dois agrupamentos:
Deficiência e Crescimento. 
As necessidades de deficiência são as fisiológicas, as 
de segurança, de afeto e as de estima.
As necessidades de crescimento são aquelas 
relacionadas ao auto-desenvolvimento e auto-realização 
dos seres humanos.
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Hierarquia das Necessidades 
Pirâmide Motivacional 
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• As necessidades fisiológicas se referem às 
necessidades biológicas dos indivíduos, como a fome, a 
sede, o sono. São as mais prementes e dominam 
fortemente a direção do comportamento caso não 
estejam satisfeitas.
• As necessidades de segurança surgem na medida em 
que as necessidades fisiológicas estejam razoavelmente 
satisfeitas. Levam a pessoa a proteger-se de qualquer 
perigo, seja ele real ou imaginário, físico ou abstrato 
 
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Necessidades de amor, afeição e participação: Esta se 
refere à necessidade de afeto das pessoas que 
consideramos (namorado, filhos, amigos). São 
necessidades sociais presentes em todo ser humano. 
As necessidades de estima: Se referem às necessidades ou 
desejos das pessoas de uma auto-avaliação estável, bem 
como, uma auto-estima firme. A satisfação desta 
necessidade gera sentimentos de auto-confiança, de valor, 
de capacidade e sentimento de utilidade.
 
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As necessidades de auto-realização: São necessidades de 
crescimento e revelam uma tendência de todo ser humano 
em realizar plenamente o seu potencial. “Essa tendência 
pode ser expressa como o desejo de a pessoa tornar-se 
sempre mais do que é e de vir a ser tudo o que pode ser” .
 
 
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Herzberg dizia que os fatores que influíam na produção de 
satisfação profissional eram desligados e distintos dos fatores 
que levavam à insatisfação profissional. Os dois fatores são:
Satisfação: Estão relacionados a própria tarefa: Realização 
da mesma, natureza dela, responsabilidade e promoção 
profissional - Motivação
Teoria de Herzberg (dois fatores)
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Insatisfação: São fatores ambientais: supervisão, relações 
interpessoais condições do ambiente de trabalho, salário. – 
Higiene.
Segundo Herzberg, quando o fator “Higiene” está 
satisfeito, o indivíduo está apenas no ponto de partida 
para ser motivado.
Teoria de Herzberg (dois fatores)
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Douglas McGregor
Teorias X e Y
Teoria X: 
•As pessoas são preguiçosas e 
indoloentes
•As pessoas evitam o trabalho
•As pessoas evitam as 
responsabilidades a fim de sentirem-se 
mais seguras.
•As pessoas precisam ser controladas e 
dirigidas.
•As pessoas são ingênuas e sem 
iniciativas.
Teoria Y: 
•As pessoas são esforçadas e gostam 
de ter responsabilidades
•O trabalho é uma atividade tão natural 
como descansar e brincar
•As pessoas procuram e aceitam 
responsabilidades e desafios
•As pessoas podem ser automotivadas 
e autodirigidas
•As pessoas são criativas e 
competentes
Estes são estilos opostos e antagônicos de administrar. No primeiro, a 
coação, pressão. No segundo, a integração e incentivo ao atingimento de 
metas.
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Motivação nas Organizações:
• Ninguém motiva ninguém.
• A motivação é um processo interno.
• O líder só poderá criar ambientes para estimular a 
motivação de sua equipe.
• Os fatores externos poderão desencadear estímulos 
internos incentivando a motivação.
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