Design de Aplicativos na Transformação Digital - Módulo 5_ Revisão da tentativa

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Painel / Meus cursos / Design de Aplicativos na Transformação Digital / Módulo 5: Teste de Usabilidade: a Validação das Soluções
/ Exercício avaliativo - Módulo 5
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Iniciado em sábado, 25 fev 2023, 18:53
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 25 fev 2023, 18:55
Tempo
empregado 1 minuto 25 segundos
Notas 4,00/4,00
Avaliar 16,00 de um máximo de 16,00(100%)
Conforme Rogers, Sharp e Preece (2013), existem três categorias de avaliação:  os ambientes não
envolvendo usuários; os ambientes naturais envolvendo usuários; e os ambientes controlados
envolvendo usuários. Como são essas avaliações?
Selecione a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. As avaliações que envolvem usuários em ambientes controlados são realizadas por meio do
cálculo do NPS.
b. As avaliações que não envolvem usuários são realizadas por gestores que pontuam os protótipos
de acordo com seus critérios pessoais.
c. As avaliações que não envolvem usuários são realizadas por especialistas que tentam prever o
comportamento do usuário, como a avaliação heurística. 
d. As avaliações envolvendo usuários em ambientes não controlados são realizadas por meio de
pesquisa de opinião.
e. As avaliações envolvendo usuários em ambientes controlados são realizadas a partir de grupos
focais que debatem a solução apresentada.
Sua resposta está correta.
As avaliações sem usuários seguem critérios de aceitação pré-estabelecidos. A avaliação heurística é uma
dessas avaliações e são realizadas por especialistas em usabilidade.
Um teste de usabilidade é feito em cinco etapas. Quais são elas?
Selecione a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. Desenho, preparação, moderação, observação e análise.
b. Definição, recrutamento, prototipação, análise e moderação.
c. Análise contextual, criação de personas, criação de tarefa, aplicação e comunicação de resultados.
d. Criação de cenários, criação de tarefas, moderação, análise e comunicação de resultados.
e. Preparação, coleta de dados, interpretação, consolidação e comunicação de resultados. 
Sua resposta está correta.
A preparação do teste é a etapa em que tudo que for necessário para o teste é organizado: criação de
tarefas, recrutamento de participantes, preparação de protótipos. A etapa seguinte é a da coleta, em que
o teste é aplicado e pode ser com ou sem moderação. Após a coleta, é chegado o momento de
interpretação, em que os dados coletados são estruturados e analisados. A consolidação é a etapa em
que se organiza em um relatório ou apresentação os resultados do teste. Por fim, a comunicação de
resultados, em que se divulgam os resultados para todos os interessados.
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https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8960
https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8960#section-5
https://mooc38.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/view.php?id=169810
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
De acordo com Kuniavisky (2003), a análise dos dados do teste de usabilidade é realizada em um
processo de três passos. Quais são eles?
Selecione a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. Assistir a vídeos do teste, transcrever partes relevantes e unificá-las em um relatório.
b. Transcrever observações, registrar o tempo de execução de cada tarefa e compilar essas
informações.
c. Transcrever observações, transcrever vídeos e identificar repetições.
d. Coletar observações, organizá-las e extrair tendências da observação. 
e. Coletar observações, transcrever vídeos e identificar afinidades.
Sua resposta está correta.
Para analisar os dados coletados na aplicação do teste, inicialmente se reúne as observações do
moderador e do observador e ainda nesta etapa o se assiste as gravações para confirmar ou não alguma
observação. Transcrição de falas pontuais dos participantes também são feitas nesta etapa inicial. A
segunda etapa é a de organizar as informações de forma estruturada como em diagramas de afinidades.
Na última etapa da análise, são extraídas as tendências da observação, com a identificação e
categorização de problemas.
Para aplicar testes de usabilidade, você precisará definir exatamente com quem irá testar, como convidar
essas pessoas para participar do teste, além do preparo da infraestrutura, protótipos e, depois de tudo
pronto, poderá aplicar o teste. Como deve ser a postura do moderador no momento da aplicação do
teste?
Escolha a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. O moderador deve ter uma postura amigável e ajudar o participante em caso de dúvidas.
b. O moderador deve manter distância do participante e conversar o mínimo possível.
c. O moderador deve solicitar dados pessoais do participante para agregar a persona do aplicativo.
d. O moderador deve ter uma postura amigável e interromper o teste caso o participante não
permita a gravação da sessão.
e. O moderador deve ter uma postura amigável para que o participante se sinta à vontade para
colaborar, incentivar o participante a pensar em voz alta e não deve ajudar o participante na
execução das tarefas. 
Sua resposta está correta.
O participante precisa se sentir confortável para colaborar e, para que isso ocorra, é necessário que o
moderador transmita confiança para o participante, sendo extremamente ético em sua conduta, de forma
amigável, para estimular a participação, sem dar pistas sobre como concluir as tarefas para que a
pesquisa não tenha viés e os dados sejam válidos.
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