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Plan1 PERGUNTA 1 B Segundo Maslow, as necessidades dos indivíduos podem ser hierarquizadas de acordo com a importância que têm. Portanto, a partir da satisfação das necessidades mais básicas e urgentes, outras necessidades de nível superior passam a ser objeto de satisfação. Desse modo, podemos afirmar que, na pirâmide de Maslow a. as necessidades sociais estão mais próximas da base em relação à necessidade de estima. b. as necessidades de segurança e proteção estão mais próximas do topo em relação às necessidades sociais. c. as necessidades fisiológicas estão mais próximas do topo em relação às necessidades de segurança e proteção. d. a necessidade de estima está mais próxima da base em relação às necessidades de segurança e proteção. e. a necessidade de estima está mais próxima do topo em relação à necessidade de autorrealização e sucesso. 0,175 pontos PERGUNTA 2 A As razões para o sucesso dos tablets vão além do preço mais acessível e da portabilidade. O tablet é o símbolo de uma mudança na forma como as pessoas consomem tecnologia. Os usuários enviam e-mails e interagem nas redes sociais – as mesmas tarefas que motivam parte considerável dos usuários a ligar seu PC. Agora, eles fazem isso em uma tela fina e leve, que pode ser levada para qualquer lugar. A Gartner divulgou uma pesquisa afirmando que, em 2014, os computadores pessoais (PCs) deixarão de ser o centro de nossa vida digital. FERRARI, B. É o fim do reino dos PCs? (Fonte: Revista Exame: São Paulo, ano 46, n. 11, p. 175, 13/06/2012) (adaptado). Considerando o uso dos tablets no dia a dia das pessoas, no campo pessoal e profissional, avalie as afirmações abaixo. I. O comportamento de compra do consumidor de tablet é influenciado por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos, sendo os fatores culturais os que exercem a maior e mais intensa influência. II. Devido à tendência de generalização do uso do tablet, os profissionais de Marketing podem desconsiderar a ocupação e as circunstâncias econômicas do consumidor ao analisar os fatores pessoais que influenciam a compra desse aparelho. III. O aumento do consumo do tablet indica que os indivíduos estão mais preocupados com a qualidade dos serviços online do que com os aparelhos, dada a mudança no estilo de vida dos consumidores e as influências dos seus grupos de referência. É correto o que se afirma em a. I e III, apenas. b. II, apenas. c. I, II, III. d. I e II, apenas. e. III, apenas. 0,175 pontos PERGUNTA 3 D NÃO corresponde ao conceito de subcultura: a. grupos raciais b. religião c. regiões geográficas d. atividade profissional e. nacionalidade 0,175 pontos PERGUNTA 4 C A conceituação de grupos de referência está mais bem identificada como: a. Grupos de pessoas com padrões comportamentais similares. b. Consumidores que pertencem à nossa classe social. c. Grupos de pessoas que nos cercam, próximos ou não, que influenciam nosso modo de formar opiniões e de nos comportar. d. Formadores de opinião que atuam na indústria cultural. e. Nichos de mercado. 0,175 pontos PERGUNTA 1 D Segundo Maslow, as necessidades dos indivíduos podem ser hierarquizadas de acordo com a importância que têm. Portanto, a partir da satisfação das necessidades mais básicas e urgentes, outras necessidades de nível superior passam a ser objeto de satisfação. Desse modo, podemos afirmar que, na pirâmide de Maslow a. a necessidade de estima está mais próxima da base em relação às necessidades de segurança e proteção. b. as necessidades de segurança e proteção estão mais próximas do topo em relação às necessidades sociais. c. as necessidades fisiológicas estão mais próximas do topo em relação às necessidades de segurança e proteção. d. as necessidades sociais estão mais próximas da base em relação à necessidade de estima. e. a necessidade de estima está mais próxima do topo em relação à necessidade de autorrealização e sucesso. 0,175 pontos PERGUNTA 2 A A conceituação de grupos de referência está mais bem identificada como: a. Grupos de pessoas que nos cercam, próximos ou não, que influenciam nosso modo de formar opiniões e de nos comportar. b. Formadores de opinião que atuam na indústria cultural. c. Nichos de mercado. d. Consumidores que pertencem à nossa classe social. e. Grupos de pessoas com padrões comportamentais similares. 0,175 pontos PERGUNTA 3 C As três ciências que mais contribuem para o estudo do comportamento do consumidor são: a. Antropologia, biologia e psicologia. b. Biologia, psicologia e sociologia. c. Psicologia, sociologia e antropologia. d. Sociologia, teologia e antropologia. e. Filosofia, antropologia e psicologia. 0,175 pontos PERGUNTA 4 A As razões para o sucesso dos tablets vão além do preço mais acessível e da portabilidade. O tablet é o símbolo de uma mudança na forma como as pessoas consomem tecnologia. Os usuários enviam e-mails e interagem nas redes sociais – as mesmas tarefas que motivam parte considerável dos usuários a ligar seu PC. Agora, eles fazem isso em uma tela fina e leve, que pode ser levada para qualquer lugar. A Gartner divulgou uma pesquisa afirmando que, em 2014, os computadores pessoais (PCs) deixarão de ser o centro de nossa vida digital. FERRARI, B. É o fim do reino dos PCs? (Fonte: Revista Exame: São Paulo, ano 46, n. 11, p. 175, 13/06/2012) (adaptado). Considerando o uso dos tablets no dia a dia das pessoas, no campo pessoal e profissional, avalie as afirmações abaixo. I. O comportamento de compra do consumidor de tablet é influenciado por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos, sendo os fatores culturais os que exercem a maior e mais intensa influência. II. Devido à tendência de generalização do uso do tablet, os profissionais de Marketing podem desconsiderar a ocupação e as circunstâncias econômicas do consumidor ao analisar os fatores pessoais que influenciam a compra desse aparelho. III. O aumento do consumo do tablet indica que os indivíduos estão mais preocupados com a qualidade dos serviços online do que com os aparelhos, dada a mudança no estilo de vida dos consumidores e as influências dos seus grupos de referência. É correto o que se afirma em a. I e III, apenas. b. II, apenas. c. I e II, apenas. d. III, apenas. e. I, II, III. PERGUNTA 1 E Segundo Maslow, as necessidades dos indivíduos podem ser hierarquizadas de acordo com a importância que têm. Portanto, a partir da satisfação das necessidades mais básicas e urgentes, outras necessidades de nível superior passam a ser objeto de satisfação. Desse modo, podemos afirmar que, na pirâmide de Maslow a. a necessidade de estima está mais próxima do topo em relação à necessidade de autorrealização e sucesso. b. as necessidades fisiológicas estão mais próximas do topo em relação às necessidades de segurança e proteção. c. a necessidade de estima está mais próxima da base em relação às necessidades de segurança e proteção. d. as necessidades de segurança e proteção estão mais próximas do topo em relação às necessidades sociais. e. as necessidades sociais estão mais próximas da base em relação à necessidade de estima. 0,175 pontos PERGUNTA 2 A NÃO corresponde ao conceito de subcultura: a. atividade profissional b. religião c. regiões geográficas d. nacionalidade e. grupos raciais 0,175 pontos PERGUNTA 3 E Nesta etapa da elaboração do Plano de Marketing, é importante apresentar os antecedentes necessários ao entendimento do Plano. Para um novo produto ou unidade empresarial estratégica (Unidade Estratégica de Negócios – UEN), haverá necessidade de uma explicação do conceito do produto e das razões pelas quais se espera obter sucesso. Tendo como base a informação acima, podemos afirmar que se trata de qual parte do roteiro para a elaboração do Plano de Marketing? a. Resumo Executivo b. Implementação e Controle c. Planejamento de Marketing d. Análise do Ambiente e. Introdução 0,175 pontos PERGUNTA 4 C As razões para o sucesso dos tablets vão além do preço mais acessível e da portabilidade. O tablet é o símbolo de uma mudança na forma como as pessoas consomem tecnologia. Os usuários enviam e-mails e interagem nas redes sociais – as mesmas tarefas que motivam parte considerável dos usuários a ligar seu PC. Agora, eles fazem isso em uma tela fina e leve, que pode ser levada para qualquer lugar. A Gartner divulgou uma pesquisa afirmando que, em 2014, os computadores pessoais (PCs) deixarão de ser o centro de nossa vida digital. FERRARI, B. É o fim do reino dos PCs? (Fonte: Revista Exame: São Paulo, ano 46, n. 11, p. 175, 13/06/2012) (adaptado). Considerando o uso dos tablets no dia a dia das pessoas, no campo pessoal e profissional, avalie as afirmações abaixo. I. O comportamento de compra do consumidor de tablet é influenciado por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos, sendo os fatores culturais os que exercem a maior e mais intensa influência. II. Devido à tendência de generalização do uso do tablet, os profissionais de Marketing podem desconsiderar a ocupação e as circunstâncias econômicas do consumidor ao analisar os fatores pessoais que influenciam a compra desse aparelho. III. O aumento do consumo do tablet indica que os indivíduos estão mais preocupados com a qualidade dos serviços online do que com os aparelhos, dada a mudança no estilo de vida dos consumidores e as influências dos seus grupos de referência. É correto o que se afirma em a. III, apenas. b. II, apenas. c. I e III, apenas. d. I e II, apenas. e. I, II, III. Plan2 Plan3
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