Trilha 05

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Livro Eletrônico
Trilha 05
Banco do Brasil (Escriturário - Agente Comercial) Trilha Estratégica - 2023 (Pós-Edital)
Professor: Paulo Júnior, Lucailo Almeida Elmiro
20968953751 - João Lucas Bonfim Silva
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TRILHA ESTRATÉGICA PÓS-EDITAL PARA O 
BANCO DO BRASIL 2023 
ESCRITURÁRIO – AGENTE COMERCIAL 
 
Olá, alunos(as)! 
Sejam muito bem-vindos à Trilha Estratégica Pós-Edital para o Banco do Brasil – Escriturário 
(2023). Chegamos à sexta semana de estudos, sendo a esta a nossa Trilha #05. Neste ciclo 
teremos 15 tarefas para serem concluídas até o próximo domingo. Aproveite para nos 
acompanhar! 
 
Não deixem de participar de nosso canal no Telegram. O link está logo adiante. Se surgir alguma 
dúvida, ou se você detectar alguma inconsistência na trilha, ficaremos muito gratos se você nos 
avisar. O formulário para tal fim você também encontrará na próxima página. 
Um abraço e bons estudos. 
Contem comigo! 
Lucailo Elmiro 
@proflucailoelmiro 
Paulo Júnior, Lucailo Almeida Elmiro
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1 – Comunidade de Alunos 
Para que os alunos possam receber dicas constantes e rápidas, nós temos a Comunidade da 
Trilha Pós-Edital BB 2023. 
Consiste em um canal no Telegram no qual você pode fazer a inscrição clicando no link azul logo 
abaixo: 
Baixe o aplicativo no seu celular, cadastre-se no Telegram e, então, 
clique no link abaixo para se juntar à Comunidade de Alunos: 
http://estrategi.ac/fo43am 
Escolhemos o aplicativo do Telegram em virtude de diversos recursos que não 
temos no WhatsApp. Ela é a única plataforma que preserva a intimidade dos 
assinantes e que, além disso, possui recursos tecnológicos compatíveis com os objetivos da nossa 
Comunidade de Alunos. 
Você pode usar o Telegram seguramente pelo aplicativo no seu celular ou direto pelo 
computador. Basta fazer o download do aplicativo no seu aparelho ou então acessar no 
computador através do link a seguir: 
https://web.telegram.org/ 
Mas é importante fazer o cadastro no Telegram antes de clicar no link para se juntar à 
Comunidade de Alunos. Caso contrário, dará erro nesse procedimento, ok? 
Espero você lá no Telegram! 
2 – Dúvidas 
Para que os alunos possam enviar suas dúvidas relativas à Trilha, criamos o Formulário abaixo: 
http://estrategi.ac/htw2o4 
Importante: as respostas serão enviadas através da nossa Comunidade do Telegram. Portanto, 
a sua participação é muito importante! 
 
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TRILHA ESTRATÉGICA 05 
Ciclo de Estudos 
Lembre-se sempre que a ideia é criar um arcabouço teórico que irá subsidiar toda a sua jornada 
de estudos. Além disso, tentaremos criar essa base da forma mais eficiente possível, trabalhando 
as matérias na sequência que acreditamos ser a mais saudável para o aluno. 
Adentramos na nossa sexta semana de estudos. Vamos continuar com o nosso ciclo de disciplinas 
até criar uma base consistente para prosseguirmos com outras. Seja paciente e persistente. O 
sucesso virá! 
Mantenha o foco, deixe o desânimo de lado e faça de tudo para cumprir a meta semanal de 
estudos. Nesta semana serão apenas 15 tarefas. Será uma oportunidade de colocar os seus 
estudos em dia! 
Sendo assim, para este ciclo, teremos as seguintes disciplinas: 
• Português; 
• Conhecimentos Bancários; 
• Inglês; 
• Atualidades do Mercado Financeiro; e 
• Informática; 
• Vendas e Negociação; e 
• Direito do Consumidor. 
As demais disciplinas serão adicionadas ao ciclo de estudos ao longo das nossas Trilhas. 
O gráfico abaixo demonstra a nossa evolução nas matérias até aqui: 
 
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Com relação ao tempo, estimamos um tempo médio de 1h30 para que o aluno iniciante execute 
cada tarefa desta Trilha. Cabe ressaltar que é apenas uma estimativa. O que o aluno deve fazer é 
prezar pela qualidade do estudo, nunca pela quantidade ou pela velocidade de assimilação. 
Por último, comunico que as Trilhas serão, em sua maioria, pautadas na leitura dos arquivos em 
PDF. A tarefa o indicará qual o melhor material a utilizar para aquele assunto ou revisão (PDF 
completo, resumido ou marcado pelos aprovados). Como estamos na fase pós-edital, não é 
aconselhável que você perca tempo assistindo as videoaulas. Siga à risca o que pede a tarefa e 
mantenha a atenção nos materiais escritos. 
Sem perder tempo, vamos começar! 
Trilhas de Disciplinas 
Disponibilizaremos individualmente, nesta seção, as Trilhas de cada uma das disciplinas 
trabalhadas por nós. O objetivo é que o aluno possa fazer ajustes no seu estudo a depender do 
nível em que ele está em determinada matéria. 
Matéria Trilha de Disciplina 
Português http://estrategi.ac/ziypwu 
Matemática http://estrategi.ac/f6i39i 
Inglês http://estrategi.ac/1yut1h 
Atualidades do Mercado Financeiro http://estrategi.ac/hbk2qf 
Matemática Financeira http://estrategi.ac/y565mu 
Conhecimentos Bancários http://estrategi.ac/danyho 
Conhecimentos de Informática http://estrategi.ac/eaxssd 
Estatuto da Pessoa com Deficiência Em breve 
Código de Proteção e Defesa do 
Consumidor 
http://estrategi.ac/e4eert 
Vendas e Negociação http://estrategi.ac/jdjw9d 
Discursivas Em breve 
Lembrando que aulas utilizadas como base para nossa trilha serão integralmente as do Pacote - 
01. Banco do Brasil (Escriturário - Agente Comercial) Pacote Completo - 2023 (Pós-Edital). 
Link do Pacote: https://www.estrategiaconcursos.com.br/app/dashboard/pacote/228506 
 
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TAREFA 73 
Português #12 
 
Resolução de 18 questões da aula 03. 
Link: https://www.estrategiaconcursos.com.br/app/dashboard/cursos/228513/aulas/ 
Nesse momento, é importante já ajustar o seu material para revisões futuras. 
Aqui vão algumas sugestões: 
- Caso tenha optado por realizar marcações, o aluno pode, durante a leitura do resumo do 
professor (aula 09), refinar suas marcações, observando o que é, de fato, mais importante; 
- Caso tenha optado por montar um resumo próprio, é a hora de ajustar esse resumo, apagando 
tópicos que perceba serem desnecessárias e acrescentando outros mais importantes; 
- Caso não tenha efetuado marcações ou feito resumo durante o estudo, pode utilizar o resumo 
do professor como base e complementar com informações que te auxiliem no entendimento do 
assunto, ou excluir informações que não considere necessárias. 
Resolver as seguintes questões do PDF: 
Emprego dos tempos e modos: 1 a 18. 
 
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TAREFA 74 
Conhecimentos Bancários #16 
 
Revisão e resolução de 32 questões da aula 04. 
 
Link: https://www.estrategiaconcursos.com.br/app/dashboard/cursos/228523/aulas/ 
 
Aproveite esta tarefa para revisar a aula anteriormente estudada e colocar em dia eventuais 
pendências com a disciplina. Comece pelos seus grifos e marcações e leia (e fotografe 
mentalmente) o tópico Resumo e Esquemas de Aula. 
 
De forma complementar, faça as questões 1 a 32 da lista final do PDF. 
 
Anote as questões que errou ou que tenha sentido dificuldades para revisões futuras. Leia os 
comentários das questões que teve dúvida na resolução. 
 
 
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TAREFA 75 
Matemática #11 
 
Estudo da aula 05 (Conjuntos Numéricos); e resolução de 10 questões. 
Link: https://www.estrategiaconcursos.com.br/app/dashboard/cursos/228539/aulas/ 
Vamos ver agora o assunto Conjuntos Numéricos. 
Começando pelos Números Naturais (N), é importante lembrar que fazem parte deste grupo 
apenas os números inteiros positivos (incluindo o número zero). Tenha de forma bem clara os 
conceitos de “Sucessor”, “Antecessor” e de “números Consecutivos”. 
Já os Números Inteiros (Z), também admitem os números negativos. Para prova, é importante 
conhecer as simbologias de Z, abaixo: 
 
Os números Racionais (Q), compreendem um conjunto de números ainda mais amplo, em que 
aparecem os números decimais, as frações, as dízimas periódicas, além dos números inteiros. 
Já os números Irracionais (I), são aqueles que, ao contrário dos Racionais, não podem ser obtidos 
da divisão de dois inteiros e são formados por uma sequência infinita de algarismos. Tratam-se, 
portanto, de dízimas não periódicas, ou seja, números decimais com infinitas casas decimais que 
não se repetem. 
E por último, o conjunto dos números Reais (R), é o conjunto mais amplo até agora, formado pela 
união dos números Racionais e Irracionais. Assim, o conjunto dos números Reais engloba tanto os 
números Naturais, como os Inteiros, os Racionais e os Irracionais. 
 
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A seguir, resolva as questões: 
1 a 5 da lista “Introdução - Inéditas”; 
1 a 5 da lista “Problemas - Inéditas”. 
Utilize a lista sem comentários ao final do PDF. 
Após, recorra ao comentário do professor naquelas que errar ou ficar em dúvidas, marcando-as 
para futuras revisões. 
 
 
 
 
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TAREFA 76 
Informática #11 
Prática de Exercícios da aula 02, resolução de 30 questões do Sistema de Questões. 
A solução de questões faz parte dos pilares que levam à aprovação, então resolva todas as 
questões do caderno abaixo: 
Link: http://questo.es/knsi0m 
Se considerar necessário, após realizar as questões, retorne ao seu material e faça uma revisão dos 
assuntos em que encontrou maiores dificuldades. Você poderá utilizar também o Passo 
Estratégico de revisão sobre o assunto ou o PDF com as Marcações dos Aprovados. 
 
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TAREFA 77 
Vendas e Negociação #09 
 
Estudo da teoria da aula 06. 
 
Link: https://www.estrategiaconcursos.com.br/app/dashboard/cursos/228511/aulas/ 
 
A aula 06 trata de Gestão do Conhecimento. 
Por ser uma trilha pós-edital, a orientação inicial é que você revise os assuntos constantes nesta 
aula. Caso esteja há muito tempo sem estudar o tema ou este ainda não tenha sido estudado, 
seguem algumas dicas de conteúdo: 
Iniciando a aula, saiba diferenciar os conceitos de: Dado; Informação e Conhecimento. As questões 
de prova costumam tentar confundir o candidato, misturando esses conceitos. Grave o conceito 
apresentado no quadro “resumindo” e o “esquematizando”. 
Na Criação do Conhecimento Organizacional, veja a dimensão Ontológica (criação do 
conhecimento organizacional é uma ampliação do conhecimento criado pelos indivíduos) e a 
Epistemológica (criação do conhecimento ocorre através de uma inter-relação contínua e dinâmica 
entre o conhecimento tácito e explícito). Grave as características do conhecimento tácito e 
explícito. 
Decore os 4 modelos de conversão do conhecimento (após a leitura desse tópico, vá ao resumo 
estratégico e veja o esquema feito pelo professor). Sobre a Espiral do Conhecimento, é necessário 
saber o que ocorre em cada etapa e a ordem em que acontecem. Foque em gravar o 
“esquematizando”. 
Em seguida, você verá alguns conceitos de Gestão do Conhecimento. Grave o conceito na visão 
de Chiavenato. Sobre os 4 processos de Gestão de Conhecimento de Lancombe, o importante é 
você decorar os nomes, pois suas explicações são um pouco intuitivas. 
Faça uma leitura mais atenciosa dos modelos de capitais do Conhecimento até Capital Intelectual. 
Aqui, é necessário saber os detalhes de cada um. 
Prosseguindo, grave o seguinte trecho: “nas organizações públicas, a gestão do conhecimento 
ajuda as organizações a enfrentar novos desafios, implementar práticas inovadoras de gestão e 
melhorar a qualidade dos processos, produtos e serviços públicos em benefício do cidadão-
usuário e da sociedade em geral.”, bem como que a gestão do conhecimento é um processo 
contínuo. 
Em seguida, você verá os 5 processos na visão de Batista. Aqui, é necessário uma leitura mais 
atenciosa, a fim de memorizar os detalhes. Grave o quadro comparativo entre a visão de Batista e 
Lacombe. A Aprendizagem é um processo de mudança provocado por estímulos externos, tendo 
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==2a8243==
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2 modelos: behaviorista e cognitivo (saiba diferenciá-los). A aprendizagem formal é aquela 
formatada com um processo estruturado (ex.: curso em sala de aula), já a informal é aquela que 
ocorre naturalmente através da experiência (ex.: aprendiz observando o chefe). 
Decore os 7 tipos de inteligência e seus significados. Continuando, veja algumas definições sobre 
Aprendizagem Organizacional para ter noção que em regra é o momento em que o 
conhecimento adquirido individualmente passa para o coletivo da organização. 
Saiba os 3 níveis de Aprendizagem Organizacional (indivíduo; de grupo e da organização). No 
tópico Organizações de Aprendizagem, basta saber o quadro “se liga”. Decore o quadro com 
fatores que dificultam e facilitam a aprendizagem. 
Sobre os Circuitos de Aprendizagem, basta saber o quadro “resumindo”. Os 3 últimos tópicos 
(5 disciplinas para aprendizado na visão de Senge; 5 vias de aprendizado na visão de Garvin e 
Aprendizado Gerencial), sugiro que você vá direto ao resumo estratégico e tente decorar os 3 
esquemas apresentados e retorne para fazer as questões resolvidas. 
Resolva todas as questões propostas ao longo da teoria. Pare antes de Resumo Estratégico. 
 
 
 
 
 
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TAREFA 78 
Inglês #11 
Estudo da aula 05, “Presente, Passado e Futuro Contínuo” até “Subjuntivo”, inclusive; e 
resolução de 20 questões comentadas. 
Link: https://www.estrategiaconcursos.com.br/app/dashboard/cursos/228536/aulas/ 
ESTUDAR no tópico 1: “Tempo Verbal Contínuo”; no inglês, é mais conhecido como forma “ING”, 
em português seria o equivalente a “presente, passado e futuro contínuo”: 
- “Present Continuous/Progressive = expressa ações no presente, as quais acontecem no 
momento em que se fala: SUJEITO + VERB TO BE (am/is/are) + VERB->ING + COMPL.(se 
houver);” 
- “Past Continuous/Progressive = expressa acontecimentos no passado, cujas ações já foram 
interrompidas: SUJEITO + VERB TO BE (was/were) + VERB->ING + COMPL.;” 
- “Future Continuous/Progressive = usado para falar sobre ações que são ideias sobre rotinas, 
planos e expectativas: SUJEITO + Will/’ll Be + VERB->ING+ COMPL.” 
ATENÇÃO na lista de verbos ao final do tópico. 
Nos tópicos 2 e 3 serão muitos exemplos, não se preocupe em GRAVAR, apenas entender: 
- “Present Perfect” = indica ações que ocorreram no passado e perduram no presente, ações de 
um passado indeterminado e ações recentemente concluídas. Não tem um equivalente em 
português. Composto pelo verbo auxiliar “TO HAVE + principal no particípio”. 
- “Past Perfect” = exprime uma ação que acontecia antes de um determinado momento no 
passado. Tem como diferença principal o verbo auxiliar “TO HAVE” no passado simples “had”; 
- “Future Perfect” = fazer planos futuros ou prever algo que vai acontecer antes de um tempo 
específico no Futuro. Tem a seguinte formação: “will + have + verbo no particípio”. 
- “Future Perfect Continuous” = usado para enfatizar o tempo do progresso de algo em um tempo 
específico no Futuro. Tem a seguinte formação: “will + have + verbo no particípio + verbo no 
presente contínuo.” 
ESTUDAR “voz ativa e passiva”. Na verdade, o conhecimento de português aqui vai te ajudar. 
ATENÇÃO, pois o conteúdo gramatical do curso é pequeno e sintetizado (via de regra, 
direcionado). SABER QUE: apenas verbos transitivos podem ter formas passivas. Verbos 
intransitivos, como chorar (to cry), morrer (to die), chegar (to arrive), desaparecer (to disappear), 
que muitas vezes descrevem o comportamento físico, NÃO podem ser usados na voz passiva. Eles 
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não têm objetos, então não há nada para se tornar o sujeito de uma frase passiva. Os dois últimos 
tópicos “Imperative” e “Subjuntive” são similares ao português. Uma leitura ATENTA basta. Saber 
o formato destes modos é importante para não haver confusão. 
RESOLVER todas as 20 questões comentadas da aula. 
Rememore o DICIONÁRIO PARTICULAR. 
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TAREFA 79 
Código de Proteção e de Defesa do Consumidor #09 
Estudo da Aula 01. A partir do tópico “Seção II – Responsabilidade pelo fato do produto e 
do serviço”. 
Link: https://www.estrategiaconcursos.com.br/app/dashboard/cursos/228740/aulas/ 
Leia o PDF fazendo marcações nos principais pontos estudados. 
No CDC a responsabilidade é objetiva, ou seja, o fornecedor responde independentemente de 
comprovação de culpa (mas ainda é necessário comprovar os outros três elementos: conduta, 
nexo de causalidade e dano). Apenas excepcionalmente será necessário ao consumidor provar a 
culpa do fornecedor, como se verá adiante. 
Assimile os conceitos a seguir: 
- Danos Patrimoniais, ou também chamados de materiais: são aqueles danos pecuniários, que 
podem ser vistos em cifrões. 
- Danos Extrapatrimoniais, ou também chamados de morais (em sentido amplo): são aqueles danos 
que extrapolam os valores monetários, que não se podem ver cifrões. 
De acordo com a Súmula 37 do STJ, são cumuláveis as indenizações por danos materiais e morais 
oriundos do mesmo fato. 
Memorize que o STJ (Súmula 387) ainda permite a cumulação das indenizações de dano estético 
e dano moral. 
O fornecedor responde objetivamente pelo fato ou defeito do produto ou serviço que causa dano 
à saúde ou segurança do consumidor. 
Podemos classificar os defeitos em: 
➢ Defeito de criação ou concepção (projeto) 
➢ Defeito de produção ou fabricação (fabricação, construção, montagem, fórmulas) 
➢ Defeito de informação (informações insuficientes ou inadequadas) ou comercialização 
(manipulação, apresentação ou acondicionamento de seus produtos) 
Leia com atenção a classificação aplicada aos fornecedores: Fornecedor real, Fornecedor 
presumido e Fornecedor aparente. 
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Atenção, o produto não é simplesmente considerado defeituoso pelo fato de outro de melhor 
qualidade ter sido colocado no mercado. 
O fabricante, o construtor, o produtor ou importador respondem, independentemente de culpa e 
solidariamente, em regra. Só não serão eles responsabilizados quando provarem: 
 - que não colocou o produto no mercado; 
- que, embora haja colocado o produto no mercado, o defeito inexiste e 
- a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro. 
O comerciante é responsável em três hipóteses: 
- o fabricante, o construtor, o produtor ou o importador não puderem ser identificados; 
- o produto for fornecido sem identificação clara do seu fabricante, produtor, construtor ou 
importador e 
- não conservar adequadamente os produtos perecíveis. 
Fique atento, pode ser cobrado em PROVA: O fornecedor de serviços responde, 
independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores 
por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou 
inadequadas sobre sua fruição e riscos. 
Em regra, a responsabilidade civil de fornecedores de produtos e serviços é objetiva, mas há uma 
exceção: A responsabilidade pessoal dos profissionais liberais será apurada mediante a verificação 
de culpa. 
Os fornecedores de produtos respondem solidariamente pelos vícios de qualidade ou quantidade 
que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o 
valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com a indicações constantes do 
recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, respeitadas as variações 
decorrentes de sua natureza. 
São impróprios ao uso e consumo os produtos: 
➢ Cujos prazos de validade estejam vencidos; 
➢ Deteriorados, alterados, adulterados, avariados, falsificados, corrompidos, fraudados, nocivos 
à vida ou à saúde, perigosos ou, ainda, aqueles em desacordo com as normas regulamentares de 
fabricação, distribuição ou apresentação e 
➢ Que, por qualquer motivo, se revelem inadequados ao fim a que se destinam. 
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O fornecedor de serviços responde pelos vícios de qualidade que os tornem impróprios ao 
consumo ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade com as 
indicações constantes da oferta ou mensagem publicitária. 
Os órgãos públicos, por si ou suas empresas, concessionárias, permissionárias ou sob qualquer 
outra forma de empreendimento, são obrigados a fornecer serviços adequados, eficientes, 
seguros e, quanto aos essenciais, contínuos. 
A garantia prevista em lei de adequação do produto ou serviço independe de cláusula expressa. 
É vedada a estipulação contratual de cláusula que impossibilite, exonere ou atenue a obrigação 
de indenizar prevista no CDC. 
A inversão do ônus da prova na responsabilidade pelo fato do produto ou do serviço (arts. 12 e 
14 do CDC) é automática, porque decorre da lei (ope legis); ao passo que a inversão do ônus da 
prova na responsabilidade por vício do produto ou do serviço não é automática, mas depende de 
determinação judicial (ope judicis). 
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TAREFA 80 
Português #13 
 
Estudo da aula 04 (toda a teoria). 
Link: https://www.estrategiaconcursos.com.br/app/dashboard/cursos/228513/aulas/ 
Sintaxe é mais um assunto que, além de representar um percentual razoável de cobrança, é a 
base para diversos outrosassuntos que serão estudados mais à frente, merecendo sua total 
atenção! 
Iniciamos a aula com um mnemônico um tanto quanto estranho, mas de suma importância para 
sua prova. Trata-se do SuVeCA, que traz a estrutura base da oração. Memorize-o. 
Na sequência, o professor inicia a análise dos termos da oração, tratando da relação entre o 
sujeito e predicado! Lembre-se sempre que: O verbo se flexiona para concordar em número e 
pessoa com o núcleo do sujeito. Embora não pareça tão difícil, muito cuidado, afinal, temos 
diversos tipos de sujeito! As dicas do professor para fazer a análise sintática de um período são 
interessantes. 
O primeiro é o sujeito determinado. Esse é o mais fácil de identificar, mas preste muita atenção 
nas explicações sobre a flexão do verbo e sobre a utilização do pronome oblíquo átono. 
Em seguida, observe as diferenças entre o sujeito oculto e indeterminado. Lembre-se de que o 
primeiro é sempre determinado, só não está explícito. Outro ponto de atenção, ainda sobre esse 
tópico, está na indeterminação do sujeito pelo uso do infinitivo impessoal, tendo em vista que o 
verbo no infinitivo não concorda com nenhuma pessoa. Leia com atenção! 
Sobre as orações sem sujeito, é importante que se entenda as situações nas quais elas ocorrem, 
a exemplo do relato de fenômenos naturais. 
Passando agora para o estudo do objeto direto e objeto indireto, que são os complementos do 
verbo. É importante entender sobre a transitividade dos verbos. A principal diferença entre o 
objeto direto e o objeto indireto está na necessidade do uso da preposição (o complemento direto 
não pede preposição, enquanto o indireto pede). 
Não se preocupe em decorar as subclassificações do objeto direto (interno, pleonástico etc.), 
afinal, não costumam ser diretamente cobradas. Preocupe-se apenas em entender. Por fim, dentro 
desse tópico, muita atenção às especificidades do objeto direto preposicionado. 
Dando prosseguimento ao estudo da Sintaxe, continuando a abordagem das funções sintáticas, 
vamos estudar sobre o complemento nominal. Tome cuidado para não o confundir com objeto 
indireto! Perceba que o complemento nominal complementa um nome, enquanto o objeto 
indireto complementa um verbo! 
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Percebe como o estudo das classes de palavras serviu como base para o estudo da sintaxe? 
Estamos citando, o tempo inteiro, algumas das classes de palavras (verbos, preposições, 
substantivos etc.). É sempre bom lembrar que as classes de palavras são verdadeiros pilares da 
língua portuguesa. 
Voltando à nossa tarefa, é a hora de falar sobre o adjunto adnominal. O adjunto adnominal 
também tem função de complementar um nome, assim como o complemento nominal, entretanto, 
têm função adjetiva, ou seja, modifica o termo! Nesse tópico, o professor fala sobre as 
semelhanças e diferenças entre essas duas funções sintáticas, trazendo, inclusive, uma tabela 
comparativa, que deve ser lida com muita cautela. 
Sobre os predicativos (do sujeito e do objeto), entenda que têm como finalidade atribuir 
características ao sujeito e objeto, respectivamente. Não são difíceis de serem identificados, mas 
tenham cuidado para não o confundirem com adjunto adnominal. 
Vocativo e aposto estão entre as funções sintáticas mais simples e menos cobradas em provas. 
Entenda que o primeiro trata de um chamamento, enquanto o segundo é uma palavra ou 
expressão de caráter explicativo. 
O adjunto adverbial se refere ao verbo, e tem como intuito trazer uma ideia de circunstância. Se 
teve um estudo produtivo em relação aos advérbios, nas aulas sobre Classes de Palavras, não terá 
dificuldade em identificar um adjunto adverbial! Perceba que não há como listar todos os adjuntos 
adverbiais! O importante é que se entenda bem sua função e consiga identificá-lo na hora da sua 
prova! 
Por fim, temos o agente da passiva que é aquele que pratica uma ação na voz passiva. 
É importante que o aluno tenha em mente, muito bem, a diferença entre período, frase e oração. 
Lembrar que o período deve ter sentido completo e possuir verbo, enquanto a oração deve, 
apenas, possuir verbo, não sendo necessário que tenha sentido completo. E a frase? Essa deve ter 
sentido completo, mas não precisa possuir verbo! Ficou claro? Lembrem-se, todo período é uma 
frase e uma oração! 
Em seguida, é importante entender as diferenças entre coordenação e subordinação, afinal, 
quando o assunto é cobrado, o mais comum é que as bancas tragam situações em que o candidato 
se veja obrigado a identificar se determinada oração é coordenada ou subordinada. Percebam 
que as orações coordenadas são independentes, isto é, não exercem função sintática em outra, 
ao contrário das subordinadas, que exercem função sintática na oração principal (funções como 
sujeito, objeto, adjunto adverbial etc.). 
Sobre as orações coordenadas, percebam que são ligadas por conjunções coordenativas! Como 
é um assunto que já foi estudado em detalhes, podem passar mais rápido pelo tópico. Caso exista 
alguma dúvida, basta voltar na Tarefa que abordou o tema e ler, rapidamente, sobre cada um dos 
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tipos das conjunções coordenativas. Já em relação às orações subordinadas, de início, é 
importante entender que elas exercem algum tipo de função sintática dentro do período: 
As orações subordinadas substantivas exercem funções sintáticas típicas dos substantivos, tais 
como aposto, objeto direto, objeto indireto, complemento nominal, predicativo e agente da 
passiva. Já as orações subordinadas adjetivas exercem função de adjunto adnominal (aprenda a 
diferenciar a explicativa da restritiva), enquanto as orações subordinadas adverbiais exercem 
função de advérbio (adjunto adverbial)!Não se preocupem em decorar todas as subclassificações, 
afinal, não costumam ser diretamente cobradas em prova. O importante é entender o papel de 
cada uma das orações subordinadas. Perceba que a base, de fato, está no entendimento das 
funções sintáticas. 
Resolva as questões que surgirem ao longo do estudo teórico. 
 
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TAREFA 81 
Conhecimentos Bancários #17 
 
Revisão da Aula 04; e resolução de 20 questões do SQ 
 
Link: https://www.estrategiaconcursos.com.br/app/dashboard/cursos/228523/aulas/ 
 
Revise os assuntos estudados na Aula 04 pelos seus grifos e marcações. Não deixe de conferir o 
Resumo e Esquemas da Aula que o professor deixou ao final da aula. ATENÇÃO: revise com 
cuidado essa aula. Há muitos conceitos que devem ser memorizados em Mercado de Capitais 
que certamente serão objeto de cobrança em sua prova. 
 
Após a revisão, acesse o link a seguir e resolva as questões propostas no caderno: 
http://questo.es/mi09ql 
 
Mãos à obra! 
 
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TAREFA 82 
Matemática #12 
 
Revisão da aula 05 (Conjuntos Numéricos); e resolução de 20 questões do SQ. 
 
Link: https://www.estrategiaconcursos.com.br/app/dashboard/cursos/228539/aulas/ 
 
Vamos fazer mais uma revisão do nosso PDF. Revise as fórmulas e as principais informações da 
aula. 
 
Após, resolva as questões do link a seguir: 
 
http://questo.es/s1o1zr 
 
Ao final, leia apenas os comentários das questões que errou ou que teve dúvida. 
Caso identifique algum ponto da matéria quenão esteja tão bem consolidado, retorne à respectiva 
aula do curso regular e reforce este ponto. 
 
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TAREFA 83 
Informática #12 
 
Estudo da aula 03, de “Funcionalidades Comuns” até “Filtro Antimalware”, inclusive; e 
resolução de 10 questões. 
 
Link: https://www.estrategiaconcursos.com.br/app/dashboard/cursos/228532/aulas/ 
O tema dessa aula é navegadores. Essa parte da matéria responde por 8,19% nos últimos 5 anos 
da banca FCC. Considerando a banca FGV, nos últimos 5 anos, temos 5,56%. Caso a análise seja 
feita na banca CESPE temos 6,91%. Já na Cesgranrio, banca que irá organizar o nosso concurso, 
a estatística de cobrança é de 9,21% (como vimos na última monitoria). Como podemos ver trata-
se de um assunto de cobrança média pelas bancas nos últimos editais. 
Nessa aula você irá iniciar os estudos sobre os programas de navegação na internet mais 
conhecidos (Microsoft Edge, Google Chrome, Internet Explorer e Mozilla Firefox). 
Começando pelos Conceitos básicos e pelas Interfaces Gráficas presentes nos navegadores, é 
sabido que quase todos os navegadores seguem o mesmo raciocínio, por isso, qualquer que seja 
seu navegador, já terá um pouco de familiaridade. Entretanto, para esse conteúdo, abra o software 
utilizado pelo professor para ir executando os comandos à medida que forem apresentados, caso 
não tenha, baixe os softwares. 
Nos Conceitos básicos, você precisa saber a definição simples de navegadores, utilizada para 
visualização de conteúdo web e a relação servidor/cliente, parece óbvia, mas a banca pode 
tentar te confundir. Além disso, saiba que as páginas web são desenvolvidas utilizando uma 
linguagem de marcação chamada HTML – Hypertext Markup Language (Linguagem de marcação 
de Hipertexto). 
Procure entender a funcionalidade de cada elemento das barras principais. Como estamos falando 
de software, agora será apresentado diversas teclas de atalho. Esse ponto a melhor forma de 
aprender é utilizá-lo no dia a dia. Por isso não apenas faça, leia e tente decorar, procure utilizar 
sempre que possível os atalhos, inclusive durante as aulas. 
Para auxiliá-lo, segue pequeno resumo: 
CTRL + T – Abre uma nova aba ou guia. 
CTRL + W ou CTRL + F4 – Fecha uma aba ou guia. 
CTRL + SHIFT + W – Fecha todas as abas ou guias. 
CTRL + TAB – Percorre todas as abas ou guias. 
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CTRL + R ou F5 – Atualizar a aba ou guia atual. 
CTRL + L ou F6 – Seleciona o endereço ativo no navegador. 
CTRL + ENTER – Adiciona “www” e “.com” a palavra digitada. 
CTRL + F – Busca alguma palavra na página. 
 Atenção aos atalhos CTRL+T, CTRL+TAB, CTRL+F e F5, são recorrentes em provas! 
Além disso, você precisa saber diferenciar os tipos de barra diferentes: Barra de Guia, de 
navegação, de endereço, de pesquisa, de menu, de favoritos, de comando e de status. Fique 
esperto no item Barra de Favoritos, que é a ferramenta utilizada pelo usuário, a fim de salvar o 
endereço dos seus sites preferidos. 
Continuando os estudos sobre os programas de navegação na internet mais conhecidos, 
entraremos nas Funcionalidades Comuns. 
O Histórico, funcionalidade responsável por permitir que o usuário veja os sites que ele visitou 
anteriormente, é item explorado em provas. Atente-se para o seguinte: não é possível ver os sites 
visitados na hipótese de utilização da guia ou janela de navegação privada 
Fique atento aos atalhos: 
CTRL + H – Visualiza as páginas acessadas no navegador. 
CTRL+SHIFT+DEL: Deleta histórico de navegação. 
Já a Navegação Privativa é, certamente, o item mais importante das funcionalidades comuns. Ao 
fazer os exercícios, você vai notar o quanto esse assunto é abordado pelas bancas. Portanto, leia-
o com bastante atenção. Além disso, é fundamental que você decore os atalhos relacionados à 
Navegação Privativa em todos os navegadores. Para auxiliá-lo, segue abaixo: 
CTRL+SHIFT+P: Abre uma janela de navegação privativa (Firefox e IE) 
CTRL+SHIFT+N: Abre uma janela de navegação privativa (Chrome) 
Entenda bem a diferença entre cookies (pequenos arquivos de textos capazes de armazenar 
informações básicas sobre o visitante de um site na internet) e cache (dispositivo de acesso que 
funciona mais rápido que a Memória RAM). 
Mais dois atalhos importantes são: 
CTRL + P – Imprimir uma página web. 
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F11 – Coloca o navegador em Modo Tela Cheia. 
Além disso, saiba que os filtros Antimalwares detectam sites de phishing e protegem contra 
download e instalação de software. 
Por fim, resolva as seguintes questões: 
Na parte de Questões Comentadas – Microsoft Edge – Multibancas, resolva as seguintes 
questões do seu PDF: 13 a 14 e 51 a 52; 
Na parte de Questões Comentadas – Mozilla Firefox – Multibancas, resolva as seguintes 
questões do seu PDF: 4 a 7, 17 e 29; 
Após resolução, veja os comentários das questões que errou e ficou em dúvida para entender 
melhor cada assertiva 
 
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TAREFA 84 
Vendas e Negociação #10 
 
Resolução de 37 questões do PDF; e revisão da aula 06. 
Link: https://www.estrategiaconcursos.com.br/app/dashboard/cursos/228511/aulas/ 
Resolva as 37 questões comentadas da aula 06. 
Após a resolução das questões, faça uma leitura do resumo estratégico com foco nos principais 
pontos que o fizeram errar as questões. 
Não se esqueça de marcar as questões que errou ou acertou sem ter certeza, para realizá-las 
novamente em futuras revisões. Leia os comentários das questões que teve dúvida! 
 
 
 
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TAREFA 85 
Código de Proteção e de Defesa do Consumidor #10 
 
Revisão e resolução de questões do PDF da Aula 01. 
Link: https://www.estrategiaconcursos.com.br/app/dashboard/cursos/228740/aulas/ 
Releia as marcações feitas no PDF. 
Leia o tópico “A letra da Lei” para consolidar o entendimento da literalidade da lei. 
Resolva os 6 (seis) exercícios do tópico “Responsabilidade pelo fato de produto e serviço (arts. 12 
a 17)”. Após resolver cada questão, leia o respectivo comentário para entender corretamente o 
motivo que te levou a marcar a opção de resposta. 
Resolva os 6 (seis) exercícios do tópico “Responsabilidade pelo vício de produto e serviço (arts. 
18 a 25)”. Após resolver cada questão, leia o respectivo comentário para entender corretamente 
o motivo que te levou a marcar a opção de resposta. 
 
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TAREFA 86 
Conhecimentos Bancários #18 
 
Estudo da Aula 05; toda a teoria; resolução de 10 questões. 
 
Link: https://www.estrategiaconcursos.com.br/app/dashboard/cursos/228523/aulas/ 
 
Nesta tarefa você irá adentrar no estudo sobre o Mercado de Câmbio. 
 
Inicialmente entenda o que é a taxa de câmbio nominal e a diferença entre o método direto 
(convenção do incerto) e o método indireto (convenção do certo). 
 
 
Também é importante saber a distinçãoentre taxa de câmbio nominal e taxa de câmbio real. 
 
 
 
Em seguida, ao estudar os “Regimes Cambiais”, saiba a definição e a lógica de funcionamento 
dos regimes abaixo indicados: 
 
- Câmbio Fixo; 
- Câmbio Flutuante (Flexível); 
- Flutuação suja (dirty floating) - regime atualmente adotado no Brasil. 
 
Ao adentrar no “Mercado de Câmbio”, entenda e memorize os papéis do CMN e do BCB. 
 
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Por fim, finalize estudando de maneira pormenorizada cada instituição que atua no mercado de 
câmbio e as demais operações. 
 
Trata-se de uma aula com muitos detalhes e, portanto, carece de atenção especial. Use os vários 
resumos e esquemas ao final da aula para entender os pontos que devem ser memorizados. 
 
Agora vamos exercitar um pouco o que aprendemos nesta tarefa. Dirija-se à lista de questões e 
resolva as questões de 1 a 10. Deixe para ler os comentários do professor somente após tentar 
resolver por conta própria. 
 
 
 
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1. As Trilhas Estratégicas são meras sugestões de estudo com base em determinado objetivo 
(área de concurso, concurso específico ou perfil). O aluno deve ficar livre para que possa 
segui-la à risca ou fazer adaptações para o seu próprio estilo e rotina de estudo. 
2. Os professores do Estratégia, ao elaborarem os seus materiais, possuem o objetivo de 
ensinar todo o conteúdo exigido pelo edital programático do concurso, além de 
estabelecer uma sequência ideal de estudo do ponto de vista pedagógico e considerando 
que o aluno terá tempo de estudar todo o seu material. 
3. Já os coaches, ao elaborarem as Trilhas Estratégicas, possuem o objetivo de fazer o aluno 
estudar o conteúdo de acordo com um determinado custo x benefício, porém muitas vezes 
fugindo da recomendação didática de estudo proposta pelos professores para que os 
alunos possam fazer um estudo direcionado. 
4. Como dizemos sempre: o ideal é estudar todos os assuntos, revisar tudo, fazer muitos 
exercícios de todos os assuntos e chegar na prova bom em todos os assuntos também. 
Entretanto, são poucos aqueles alunos que dispõem de tempo para isso! 
5. Nosso objetivo aqui é sugerir uma sequência de estudos baseada na experiência de coaches 
aprovados em diversos concursos para que possamos dar orientações e maiores chances 
de aprovação aos alunos. 
 
Espero que tenha gostado! 
Bons estudos! 
Aguardo você no Telegram. 
“Se quer viver uma vida feliz, amarre-se a uma meta, não a pessoas nem a coisas. (Albert Einstein) 
 
Lucailo Elmiro 
 @proflucailoelmiro 
 
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