Prova Online - UNIFACVEST - INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO
DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
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Prova Finalizada em 16/02/2023 16:31:37
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Disciplina: 102286 - INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
QUESTÃO 1
As memórias são um componente essencial para o armazenamento de dados em um computador e são determinantes
para o desempenho desse computador na realização de suas tarefas. A respeito das diferentes modalidades de memória,
assinale a alternativa correta.
a )
Uma das características da memória RAM é a possibilidade tanto de escrita quanto de leitura de dados. Os dados da
memória RAM permanecem guardados mesmo após o desligamento do computador.
b )
Uma memória DDR (Double-Data-Rate - taxa dupla de transferência) permite a transferência de dois dados por ciclo, ao
passo que uma memória DDR2 permite o dobro de transferência, ou seja, quatro dados por ciclo.
c )
As memórias RAM são dispositivos no formato de um disco rígido que se conectam à CPU e aos demais componentes
por meio de cabos conectados diretamente à placa-mãe. Necessitam de alimentação elétrica constante para a manutenção
dos dados.
d )
A memória RAM permite a escrita e a leitura de dados, servindo também como um dispositivo auxiliar para as operações
de processamento de dados da CPU. São exemplos os discos rígidos, o CD-ROM e os pen drives.
e )
A memória ROM permite somente a leitura de dados. Um exemplo é o chip BIOS, que armazena em seu interior o
sistema operacional do computador, assim como informações relativas às operações de dispositivos básicos, como
ventoinhas, HD, entre outros.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A classificação DDR significa a capacidade de a memória processar dois dados por ciclo de processamento. Já a DDR2
significa a capacidade de processamento de quatro dados por ciclo. Os dados da memória RAM primária são apagados
após o desligamento do computador. Já os dados das memórias secundárias - discos rígidos (HDs, SSDs), pen drives etc.
- são armazenados mesmo com o desligamento do computador, não necessitando de alimentação elétrica para isso.
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QUESTÃO 2
Os processos de monitoramento e atualização da infraestrutura de TI são essenciais para que os componentes dessa
infraestrutura estejam sempre atualizados e essa infraestrutura esteja sempre pronta para atender às necessidades
operacionais da organização. A respeito desses processos, assinale a alternativa correta.
a )
A avaliação das tecnologias da informação deve ser utilizada como base para a definição dos processos de uma
organização - ou seja, os processos organizacionais devem ser definidos com base nessas tecnologias.
b )
Os passos para a manutenção e atualização da infraestrutura de TI podem, sempre que possível, ser executados de
maneira simultânea, para assegurar maior eficácia na implantação das ações de TI.
c )
Primeiro, deve-se analisar os recursos, os processos e as pessoas que atuam nessa organização. Em seguida, deve-se
buscar a compreensão das necessidades e tecnologias a serem implantadas. Finalmente, as tecnologias deverão ser
compradas, instaladas e utilizadas.
d )
Os métodos para análise, manutenção e atualização da infraestrutura de TI devem ser executados quando defeitos nessa
infraestrutura ocorrem - do contrário, esses métodos podem acarretar custos excessivos para a organização.
e )
Um dos passos para a manutenção da infraestrutura de TI é a análise de recursos relacionados à TI, sendo a análise de
recursos não relacionados à TI realizada nos passos seguintes.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A escolha adequada das tecnologias da informação depende da análise dos recursos, dos processos e das pessoas de uma
organização, para que essas tecnologias sejam adequadas em termos de desempenho. Os métodos para análise,
manutenção e atualização devem ser executados sempre que a organização julgar necessário. A manutenção e atualização
da infraestrutura de TI depende de etapas consecutivas, que abrangem desde o estudo do que deve ser atualizado até o
planejamento e a realização da atualização.
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QUESTÃO 3
Assinale a alternativa correta sobre a Internet das Coisas (IoT - Internet of Things).
a )
Internet presente não somente nos dispositivos tradicionais, como tablets e smartphones, mas também em objetos do
nosso cotidiano - geladeira, TV e sistema de automação residencial, por exemplo.
b )
Consiste na compra e na instalação de computadores (notebooks) que comandam o funcionamento de linhas de
produção, proporcionando às indústrias o aumento da produtividade.
c )
Consiste em dispositivos (computadores, tablets, smartphones etc.) conectados, via internet, a servidores, trocando
informações entre si e prestando serviços digitais.
d )
Como o próprio nome sugere, consiste em considerar cada elemento em um website ou aplicativo como um objeto que
apresenta características próprias. Por exemplo, um objeto simbolizando uma compra que tem determinado preço.
e )
Consiste na aquisição de placas-mãe com uma configuração de processadores compacta, e a instalação dessas placas-
mãe em dispositivos como carros. Um exemplo são os sistemas de injeção eletrônica nos automóveis.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A Internet das Coisas é a internet além dos dispositivos tradicionais - tablets, smartphones e outros. Neste caso, consiste
em conectar dispositivos não tradicionais, como um eletrodoméstico, ou mesmo um dispositivo industrial (com o uso de
microcontroladores) à internet. Uma placa de injeção eletrônica não se aplica neste caso, pois não conecta um automóvel
à internet. A IoT não contempla, necessariamente, um aplicativo, muito menos a compra (neste caso, é o comércio
eletrônico).
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QUESTÃO 4
Além de operacionalizada, a parte estática de uma infraestrutura de TI deve ser, na medida do possível, monitorada. Esse
monitoramento depende do funcionamento coordenado dos componentes físicos e lógicos. A respeito desse
funcionamento, assinale a alternativa correta.
a )
Na análise estática, observa-se o funcionamento de equipamentos relacionados ao funcionamento do computador, sendo
os equipamentos de conexão verificados, em contrapartida, na análise dinâmica.
b )
A parte estática de um computador observa o comportamento dos itens de funcionamento relacionados, diretamente, aos
processos de trocas de dados, como modem e roteadores.
c )
O funcionamento da parte estática de um computador requer a observação, ou monitoramento, de elementos como
processador, periféricos - esses itens são considerados no computador funcionando de maneira isolada.
d )
A análise estática abrange os elementos da infraestrutura de TI em funcionamento sem interação entre estes. Logo,
questões como a interface do usuário com o software são abrangidas na análise dinâmica.
e )
O funcionamento da parte estática de um computador abrange a observação, ou monitoramento,de partes do computador
funcionando assim que eram desligadas, ou seja, não energizadas.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A parte estática envolve o funcionamento do computador considerando seus aspectos estruturais - incluindo-se a relação
do computador com o usuário, não envolvendo, no caso, a relação desse computador com outros computadores. Logo,
não envolve intercâmbio de dados entre dois ou mais computadores. Já a parte dinâmica da infraestrutura de TI envolve
a análise de dois ou mais computadores de maneira interativa, ocorrendo, assim, a troca de dados entre os computadores.
A análise estática também abrange a interação do usuário com o software e, principalmente, dispositivos sendo usados
(portanto, energizados) de modo isolado.
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QUESTÃO 5
Após a implantação de um projeto de infraestrutura de TI, é necessário adotar ações para a sua manutenção. A respeito
da manutenção da infraestrutura de TI, assinale a alternativa correta.
a )
Questões como memória, disco rígido e processamento são de caráter secundário, pois uma vez o software, as
telecomunicações e a infraestrutura física adequadamente dimensionados, o hardware apresenta risco baixo.
b )
O SGBD deve ser compatível com os bancos de dados da organização, que se localizam nas estações de trabalho,
cabendo ao servidor abrigar o software ERP da organização.
c )
A infraestrutura física representa um elemento de segurança para a infraestrutura de TI. Elementos como móveis,
cadeiras, equipamentos industriais e esteiras de produção representam elementos de baixo risco.
d )
A manutenção de software em uma organização deve contemplar softwares de todos os tipos, inclusive jogos e outros
aplicativos, pois representam softwares seguros para serem utilizados por pessoas e processos organizacionais.
e )
As telecomunicações representam um elemento de risco de relevância para a organização, pois as conexões de rede
constituem-se em portas de acesso para as informações organizacionais contidas nos servidores.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Todos os elementos relacionados à infraestrutura de TI - hardware, software, telecomunicações, gestão de dados e
infraestrutura física - acarretam riscos para a organização. As telecomunicações, em especial, apresentam riscos
relacionados a acesso indevido. Já a infraestrutura física, se inadequada aos elementos da TI, pode acarretar problemas
relacionados à incompatibilidade. O mesmo acontece com relação à gestão de dados na organização - estes devem estar
abrigados em segurança nos servidores da organização, cujo hardware também deve estar configurado e mantido de
maneira adequada. No caso de softwares, também por questões relacionadas à segurança, deve-se evitar, na organização,
os não relacionados à atividade produtiva, como jogos.
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QUESTÃO 6
O planejamento da infraestrutura de TI contempla, inicialmente, o estudo detalhado da organização que abrigará essa
infraestrutura, incluindo processos e pessoas, além de questões relacionadas ao dimensionamento de hardware, software,
redes, gestão de dados e infraestrutura física. A respeito do planejamento e dimensionamento da infraestrutura de TI,
assinale a alternativa correta.
a )
O dimensionamento de servidores deve considerar, essencialmente, os aspectos internos da infraestrutura de TI. Assim,
as operações externas da organização devem ser prestadas a partir de servidores na nuvem.
b )
O dimensionamento das tecnologias da informação a serem usadas na organização depende, primeiro, das vontades
expressas pelos usuários dessa infraestrutura.
c )
O dimensionamento do software deve considerar a quantidade e a complexidade de dados a serem processados, o
modelo de informações da organização e a compatibilidade do software com o hardware que será instalado.
d )
O dimensionamento do hardware deve considerar, principalmente, a disponibilidade de infraestrutura física para ele ser
instalado. A quantidade de pessoas deverá ser dimensionada com base no hardware que será adotado.
e )
O dimensionamento da infraestrutura de rede é o primeiro que deverá ser realizado com relação à infraestrutura de TI, e
dele depende a aquisição de hardware, software, servidores, sistemas para gestão de dados e infraestrutura física.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
O dimensionamento do software deve contemplar a quantidade e a complexidade de dados a serem processados, o
modelo de informações da organização e a compatibilidade desse software com o hardware que será instalado. O
hardware deve ser dimensionado conforme a abrangência e complexidade das tarefas, bem como a quantidade de pessoas
(e não o contrário - a quantidade de pessoas dimensionada conforme o hardware). O dimensionamento da infraestrutura
de rede não é o primeiro a ser realizado, pois também depende de questões como volume de dados, quantidade de
hardware (incluindo servidores) etc. Assim, o dimensionamento da infraestrutura de TI depende, entre outros aspectos,
das partes interessadas do negócio e, primeiro, de questões técnicas, devendo considerar questões internas e externas da
infraestrutura.
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QUESTÃO 7
Os componentes físicos da infraestrutura de TI devem estar configurados de modo a presentarem compatibilidade entre
si e com os softwares instalados nos servidores e nas estações de trabalho. A respeito disso, assinale a alternativa correta.
a )
A falta de componentes é outro elemento que deve ser considerado pelo setor de TI - essa falta deverá ser registrada pelo
próprio usuário pouco antes da quantidade de componentes zerar, para a tomada das ações cabíveis.
b )
O registro de eventos de manutenção é pouco recomendável, principalmente no caso de manutenções de itens de maior
porte, pois esses eventos são facilmente reconhecíveis.
c )
Itens de configuração novos, sempre que possível, devem ser instalados e configurados por pessoas da própria
organização (ou seja, usuários), pois esses itens raramente costumam apresentar defeitos relacionados ao funcionamento.
d )
Por questões de segurança, os incidentes relacionados às tecnologias da informação devem ser solucionados por
profissionais de TI devidamente capacitados, e a manutenção sempre deve ser registrada em local apropriado.
e )
Uma questão relacionada à configuração da infraestrutura diz respeito ao usuário poder, tendo os conhecimentos
necessários, efetuar a manutenção em um item dessa infraestrutura - por exemplo, o hardware.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A manutenção da infraestrutura de TI pode ser realizada pelo usuário, desde que este tenha os conhecimentos necessários
para isso, as ferramentas e o local também apropriados. A aquisição de componentes de TI deve ser planejada, e não
realizada próximo à falta. O registro de eventos de manutenção é recomendável para que se tenha um histórico dos
componentes que passaram por determinada manutenção. Mesmo itens de configuração novos devem ser instalados e
configurados por pessoas que tenham o conhecimento necessário (pessoas da própria organização ou não).
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QUESTÃO 8
Além do funcionamento de um computador, outros itens, não necessariamente relacionados a ele, devem ser
considerados no monitoramento estático de funcionamento de um processo em que o computador se encontra instalado.
A respeito desses itens, assinale a alternativa correta.
a )
Os fatores cognitivos da mente humana são abordados no contexto da psicologia, sendo considerados em segundo plano
no contexto do monitoramento de TI.
b )
O funcionamento estático de um software pode ser verificado de diferentes formas. Uma dessas avaliações é a
verificação do funcionamento desse software em relação a outros computadores em rede.
c )
Um dos elementos estáticos a serem considerados são aspectos como fatores cognitivos na interação entre o usuário e o
software, sendo alguns desses fatores a atenção, a percepção e a memória.
d )
O funcionamento de um computador pode ser monitorado por meio da avaliação do funcionamento do operador - porém,esse monitoramento é de caráter dinâmico, por envolver dois ou mais computadores.
e )
Por ter, necessariamente, servidores Linux instalados, o monitoramento do funcionamento de um computador é
realizado, necessariamente, de maneira dinâmica, envolvendo dois ou mais computadores.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
O estudo da interação do usuário com o software é essencial para que este opere adequadamente esse componente da TI,
abrangendo aspectos cognitivos que também são assunto da TI - principalmente nos aspectos de desenvolvimento e
programação. O funcionamento de um computador em relação a outros computadores em rede consiste na análise
dinâmica. A análise do funcionamento de um computador por meio de um operador continua sendo uma análise estática,
por envolver somente uma entidade, independentemente de ter um sistema operacional Linux instalado.
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