Apanhado completo Princípios de Sistemas da Informação ads Unip 2023

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Apanhado completo Princípios de Sistemas da 
Informação ads Unip 2023 
 
MÚLTIPLA ESCOLHA 
 
Questão 1- Existem três papeis fundamentais que um sistema de informação pode 
desempenhar em uma empresa ou organização. Que são: 
a) Apoio ao dono, à concorrência e as operações. 
b) Apoio à estratégia, a tomada de decisão e aos produtos finalizados. 
c) Apoio a livre concorrência, a tomada de decisão e as operações. 
d) Apoio à estratégia, a indecisão e as operações. 
e) Apoio à estratégia, a tomada de decisão e as operações. 
 
Questão 2- As bases de dados são estruturas complexas de armazenagem de dados e 
normalmente se apresentam em três modelos: hierárquico, em rede e relacional. O 
modelo hierárquico apresenta os dados de forma: 
a) Listas 
b) Registros 
c) Tabelas 
d) Planilhas 
e) Arvore descendente. 
 
Questão 3- Entre os conceitos de sistemas operacionais, temos: 
I) Conjunto de programas escritos com o intuito de realizar controles diversos, como o 
do hardware do computador. 
II) Gerenciamento de recursos de entrada e saída, de armazenagem dos programas e 
 
de dados. 
III) Controle da interface com os softwares aplicativos. 
Esta (ão) correta(s); 
a) Somente I 
b) Somente II 
c) Somente III 
d) I e III 
e) I, II e III 
 
Questão 4- Os processos de retroalimentação autorregulam o sistemas, pois atuam no 
processo de transformação de acordo com a analise dos resultados de saída, de forma 
a garantir a qualidade desejada do processo. Existem duas formas de retroalimentação, 
a positiva e negativa. Podemos dizer que a retroalimentação positiva: 
a) Inibe a saída em relação em relação a entrada (<- negativa) 
b) Amplifica a entrada 
c) Estimula a saída em relação à entrada. 
d) Atenua a saída 
e) Estimula a entrada em relação a saída. 
 
Questão 5- Podemos afirmar, com relação a composição de um ERP: 
a) Implementação única, não permitindo alterações. 
b) Extremamente flexível com relação a alterações 
c) Varia de organização para organização. 
d) Extremamente modularizado, por isso de baixo custo. 
e) Baixa modularidade. 
 
Questão 6- As telecomunicações venceram a barreira da distancia e do tempo e 
permitiram que sinais fossem transmitidos da origem ao destino por meio de recursos 
 
eletrônicos, utilizando vários meios de transmissão. Um dispositivo coloca e retira a 
mensagem do remetente em/de um meio de telecomunicação, dispositivo este 
chamado de: 
a) Transdutor e decodificador 
b) Modulador e desmodulador 
c) Codificador e restaurador 
d) Multiplexador e combinador 
e) Transceptor e recuperador 
 
Questão 7- Todo meio de transmissão possui suas características de velocidade e 
capacidade de transmissão, o que torna a escolha do meio de transmissão um dos 
fatores fundamentais para o bom desempenho das redes. Não é exemplo de meio de 
transmissão? 
a) Cabo Coaxial 
b) Rede sem fio 
c) Ar 
d) Par trançado 
e) Topologia Anel 
 
Questão 8- As empresas buscam vantagem competitiva, quando analisam as 
condições de mercado. Segundo Porter existem cinco forças que interagem entre si e 
que fazem com que as empresas busquem sua vantagem competitiva em reação ao 
mercado. São elas: 
a) Concorrência, forças, fraquezas, ameaças, oportunidades. 
b) Concorrência, ameaça de novos entrantes, fornecedores, clientes, produtos 
substitutos 
c) Concorrência, oportunidades, fornecedores, clientes, produtos substitutos. 
d) Concorrência, forças, fornecedores, clientes, produtos substitutos. 
 
e) Concorrência, ameaça de novos entrantes, fraquezas, clientes, produtos substitutos. 
 
Questão 9- Um sistema de informação é composto por hardware, software e 
peopleware. Esse tripé se sustenta, permitindo que os sistemas possam ser 
implementados e operados. 
Desta forma, podemos afirmar que: 
a) Os equipamentos e as pessoas evoluem constantemente e de forma igualitária, 
proporcionando ambientes estruturados e com pessoas e sistemas atualizados. 
b) O hardware evolui tão rapidamente, que o software não acompanha tal 
desenvolvimento e não tira todo o proveito que o hardware pode proporcionar. 
c) O peopleware evolui mais rapidamente que os sistemas, uma vez que possui 
capacidade de raciocínio e aprendizagem que não é possível aos computadores. 
d) O software evolui mais lentamente que o peopleware, pois como são escritos por 
pessoas, dependem delas para que sejam escritos. 
e) Pessoas que interagem com os sistemas (hardware e software), também chamadas de 
peopleware, evoluem de forma mais lenta que a demanda de mercado e de serviços. 
 
Questão 10- Podemos classificar os sistemas de varias formas: com relação a 
quantidade de elementos, complexidade, capacidade de mudanças, interação com o 
ambiente ou tempo de vida. Um sistema que interage com o ambiente e adaptam-se as 
mudanças demandadas por ele pode ser classificado como: 
a) Simples e fechado 
b) Aberto e Adaptativo 
c) Dinâmico e Temporário 
d) Estável e Fechado 
e) Aberto e Permanente 
 
 
Questão 11- Qual (is) operações a seguir é (são) uma funcionalidade (s) interessante 
(s) dos processadores de texto? 
a) Criar envelopes 
b) Fazer mala direta 
c) Gerenciar fonte bibliográfica 
d) Sublinhar 
e) Todas as alternativas anteriores 
 
Questão 12- O desenvolvimento de sistemas é uma tarefa complexa e de longo prazo. 
Normalmente envolve uma equipe de trabalho, composta por vários representantes de 
áreas distintas da organização, que contribuirão com o conhecimento em suas áreas 
levantando necessidades, especificando processos e procedimentos, companhando o 
desenvolvimento do sistema e particionando ativamente dos testes de verificação e 
homologação. A criação do projeto propriamente dita acontece em qual fase: 
a) Levantamento das necessidades do cliente 
b) Analise de alternativas 
c) Elaboração do projeto 
d) Desenvolvimento do projeto 
e) Implementação do projeto. 
 
Questão 13- Os sistemas de informação tem papel essencial na organização. Qual dos 
relacionados a seguir é função dos sistemas de informação? 
a) Uma importante contribuição para a eficiência operacional, produtividade e 
atendimento ao cliente 
b) Importante fonte de apoio para tomada de decisão gerencial 
c) Importante no desenvolvimento de produtos e serviços de valor agregado que 
geram vantagens competitivas para a organização 
 
d) Elemento-chave dos recursos, infraestrutura e capacidades das empresas de e-
business 
e) Todas as alternativas anteriores. 
 
Questão 14- Redes de computadores são o conjunto formado pelos meios de 
transmissão, dispositivos de rede, Software e protocolos de rede que, quando 
integrados, permitem compartilhar dados, informações e tarefas de processamento. A 
comunicação nas redes de computadores pode acontecer de duas formas: assíncronas 
e síncronas. Qual a principal característica da comunicação assíncrona? 
a) Alto custo de implementação 
b) Alta velocidade de transmissão 
c) Transmissão e blocos de caracteres 
d) Não há vinculo com o tempo 
e) Há vinculo com o tempo. 
 
Questão 15- Os softwares de sistemas estão intimamente ligados à administração e 
gerencia do hardware e apoiam operações de sistemas e de redes de computadores. 
Eles também podem ser chamados de: 
a) Sistemas Operacionais 
b) Sistemas Colaborativos 
c) Sistemas Controle de Processos 
d) Sistemas de Processamento de Transações 
e) Sistemas de Controle de Cartões 
 
 
 
Questão 16- O processo de resolução de problemas conta com dois estágios 
adicionais, que são, respectivamente, implementação e monitoramento. O processo de 
 
tomada de decisão é composto por três estágios: informação, _______________ e 
___________. 
a) Realimentação e implementação,. 
b) Monitoramento e processamento 
c) Processamento e realimentação 
d) Escolha e monitoramento 
e) Projeto e escolha. 
 
Questão 17- O Macintosh Operating System (Mac OS) é a denominação do sistema 
operacional padrão dos computadoresMacintosh produzidos pela Apple Inc.. Com uma 
solida base robusta e estável, ele foi criado para aproveitar ao máximo o hardware 
avançado do Mac. E foi desenvolvido para oferecer a experiência mais intuitiva e 
integrada possível em um computador. Qual o Kernel, ou a base deste sistema 
operacional? 
a) Unix 
b) DOS 
c) Windows 
d) Linux 
e) iOs 
 
Questão 18- ERPs são sistemas de informação que integram todos os dados e 
processos de uma organização em um único sistema. Esta integração pode ser vista 
sob a perspectiva: Funcional (finanças, contabilidade, RH, fabricação, Marketing, 
Vendas, Compras) ou sistêmica (Processamento de Transação, informações 
gerenciais, apoio a decisão). Baseado no conceito acima, não é característica de um 
ERP: 
a) Utiliza base de dados integrada, ou seja, sem redundância e gerenciada por um 
sistema gerenciador de banco de dados 
 
b) Atende as diversas áreas de negócios da empresa 
c) Apresenta padronização tecnológica para todas as áreas usuárias do sistema / 
diversos processos 
d) Diversas arquiteturas de computação, que muitas vezes dificultam o armazenamento 
de dados, interface gráfica, help, material de treinamento, etc. 
e) Único, fornecedor de software, favorece não só padronização tecnológica, mas 
também o relacionamento comercial e técnico. 
 
Questão 19- Um sistema trabalha recebendo dados e produzindo resultados baseado 
em mecanismos de processamento e transformação destes dados, para que as 
empresas tomem decisões mais assertivas e rápidas. As tomadas de decisão podem 
ser definidas em três níveis, que são estratégico, tático e operacional. Podemos definir 
como principais características do nível Estratégico: 
a) Corpo gerencial da empresa, informação macro e decisões de longo prazo 
b) Corpo operacional da empresa, informação micro e decisões a curto prazo 
c) Corpo diretor da empresa, informação macro e decisões a médio prazo 
d) Corpo operacional da empresa, informação macro e decisões a médio prazo 
e) Corpo diretor da empresa, informação macro e decisões a longo prazo. 
 
Questão 20- Entre os vários comandos de uma planilha eletrônica, temos o PROCV. O 
que ele é? 
a) Formula da área financeira 
b) Formula da área logica 
c) Formula estatística 
d) Formula que procura um valor 
e) Forma trigonométrica 
 
 
Questão 21- Os dispositivos de memoria estão dentro e fora da CPU. A memoria 
principal é a que esta dentro da CPU. Essas memorias são fundamentais para o correto 
funcionamento da CPU, pois elas armazenam informações e processam dados. 
Baseado nesta afirmação é correto afirmar que: 
a) RAM é usada pelo processador para armazenar os arquivos e programas que estão 
sendo processados. 
b) A principal característica da RAM é que ela não é volátil, ou seja, os dados não 
se perdem ao reiniciar o computador 
c) Memoria ROM e volátil, pois a informação que vem gravada nela pode ser 
apagada 
d) A função da memoria secundaria é armazenar pequena quantidade de dados e 
evitar que este se percam com o desligamento do computador 
e) A memoria secundaria é acessada diretamente pela CPU. 
 
Questão 22- As Lesões por Esforço Repetitivo (LER) representam uma síndrome de 
______ nos membros superiores, com queixa de grande incapacidade funcional, 
causada primariamente pelo próprio uso das extremidades superiores em tarefas que 
envolvem movimentos repetitivos ou posturas forçadas. 
O termo que preenche a lacuna corretamente é: 
a) Dor 
b) Núcleo 
c) Eficiência 
d) Capacidade produtiva 
e) Mérito. 
 
Questão 23- Este tipo de memória permite leitura e escrita de dados e é, na essência, 
uma memoria volátil, ou seja, o conteúdo da memoria é perdido quando a UCP é 
desligada ou desenergizada. 
 
Estamos falando de que tipo de memoria? 
a) Memoria de massa 
b) RAM 
c) ROM 
d) PROM 
e) EPROM 
 
Questão 24- A ideia de ____________ é melhorar a comunicação entre os funcionários 
e parceiros, interligando fornecedores e clientes de fora da corporação, além de 
acumular uma base de conhecimento que possa ajudar os funcionários a criar novas 
soluções. Esse conceito refere-se a: 
a) Cloud computing 
b) Internet 
c) Extranet 
d) Internetworking 
e) Intranet 
 
Questão 25- Os computadores trabalham com as informações em forma de códigos, os 
quais são constituídos de apenas dois elementos (0 e 1) que se denominam CÓDIGOS 
BINÁRIOS. Qual o nome da menor unidade de informação do computador? 
a) BYTE 
b) MUC 
c) BIT 
d) BIN 
e) DUAL 
 
 
 
Questão 26- A UCP é subdividida em quais partes? 
a) ULA, UC e memória. 
b) URA, acesso direto e acesso aleatório 
c) Unidade de fita, unidade de disco e unidade de cabo 
d) Unidade de ventoinha, unidade larga e unidade estreita 
e) As partes dependem do tipo de UCP 
 
Questão 27- Definem-se como softwares aplicativos de finalidades gerais: 
I) Aqueles que executam tarefas comuns de processamento de informações para os 
usuários finais e organizações. 
II) Programas de processamento de texto, planilhas eletrônicas, aplicativos gráficos de 
apresentação, banco de dados e gerenciadores de informações pessoais, correios 
eletrônicos e ERP são exemplos de softwares aplicativos. 
III) Navegadores de rede são outro exemplo de software aplicativo de finalidades gerais. 
Ex: Netscape, Google Chrome, IE. 
Esta correto: 
a) I 
b) I e II 
c) I, II e III 
d) I e III 
e) II e III 
 
Questão 28- Uma empresa do setor de turismo criou um guia com as melhores dicas de 
viagem pela Europa, como informações de pontos turísticos, restaurantes, transporte, 
mapas dos aeroportos e informações com relação a documentação de Imigração e 
bagagens. Esse guia será vendido em bancas de jornal e pela internet. A empresa em 
questão trata a informação como um: 
a) Recurso 
 
b) Ativo 
c) Passivo 
d) Estoque 
e) Produto 
 
Questão 29- A estratégia de uma organização para buscar a vantagem competitiva 
deriva de respostas e vários questionamentos com relação aos objetivos e metas da 
empresa. Segundo Gordon & Gordon (2006) as empresas podem desenvolver 
estratégias em três níveis. Sã eles: 
a) Corporativo, externo e funcional. 
b) Corporativo, interno e funcional. 
c) Corporativo, negócios e funcional. 
d) Corporativo, negócios e externo. 
e) Corporativo, negócios e interno. 
 
Questão 30- Softwares aplicativos de funcionalidades gerais executam tarefas comuns 
de processamento de informações para usuários finais e empresas. Alguns exemplos 
destas aplicações são processadores de texto, planilhas eletrônicas, geradores de 
apresentações, geradores de banco de dados e correio eletrônico, entre outros. É 
exemplo de aplicativos de suporte administrativo operacional: 
a) Unix 
b) Power Point 
c) CRM (gerenciamento do relacionamento com cliente) 
d) Access 
e) Android 
 
Questão 31- O termo BI, ou inteligência de negócios, significa coletar dados de diversas 
fontes, organiza-los, analisa-los e compartilha-los com os executivos mais importantes 
 
da empresa. 
Estes então transformam essas informações relevantes em decisões importantes para o 
futuro da empresa. 
Podemos afirmar que BI não é: 
a) Combinação de Processos e ferramentas que visa aumentar a vantagem 
competitiva da empresa 
b) Utiliza dados e informações inteligentes para a tomada das melhores decisões e 
com mais rapidez. 
c) Não permite que as empresas deixem de agir no campo intuitivo, possibilitando a 
tomada menos segura de decisões. 
d) BI apresenta gerenciamento de informações, consultas, relatórios dinâmicos, 
ferramentas de analises e de visualização, tabelas dinâmicas, cockpits, 
dashboards e performance de gestão. 
e) Permite que as empresas deixem de agir no campo intuitivo, possibilitando a 
tomada segura de decisões. 
 
Questão 32- O desenvolvimento de sistemas é uma tarefa complexa e de longo prazo. 
Normalmente envolve uma equipe de trabalho, composta por vários representantes deáreas distintas da organização, que contribuirão com o conhecimento em suas áreas 
levantando necessidades, especificando processos e procedimentos, acompanhando o 
desenvolvimento do sistema e particionando ativamente dos testes de verificação e 
homologação. Consiste de seis fases, relacionadas na seguinte ordem: 
a) Analise de alternativas, levantamento das necessidades, projeto, 
desenvolvimento, manutenção e implementação. 
b) Levantamento das necessidades , Analise de alternativas, projeto, 
implementação, desenvolvimento e manutenção. 
c) Levantamento das necessidades, analise de alternativas, projeto, desenvolvimento, 
implementação e manutenção. 
 
d) Projeto, levantamento das necessidades, analise de alternativas, 
desenvolvimento, implementação e manutenção. 
e) Implementação e manutenção, levantamento das necessidades, analise de 
alternativas, projeto e desenvolvimento. 
 
Questão 33- Qual tipo a seguir não representa uma memória auxiliar 
a) ROM 
b) HD (disco rígido) 
c) Fita magnética 
d) Disco óptico 
e) CD 
 
Questão 34- As ____________ são criadas a partir de equipamentos dedicados a 
interligação de redes locais a longas distancias via rede internet. Oferece um alto grau 
de segurança, pois criptografam os dados e implementam mecanismos que 
“escondem” os endereços das maquinas envolvidas na interligação. 
Estamos falando de: 
a) Criptografias 
b) VPNs 
c) Firewalls 
d) Chaves digitais 
e) VLANs 
 
Questão 35- Do ponto de vista técnico a Internet é: 
a) Uma rede mundial de computadores 
b) Uma rede fechada a universidades 
c) Uma rede dentro de uma Cidade 
d) Uma rede personal 
 
e) Uma rede simples 
 
Questão 36- Sabemos que um sistema trabalha recebendo dados que são processados 
e transformados, e produzem saídas que podem tornar-se entrada de novos processos 
por meio da retroalimentação. Conceitualmente os sistemas podem ser divididos em 
4(quatro) partes: Entrada, Processamento/Transformação, Saída e Retroalimentação, 
Podemos definir processamento como: 
a) Um túnel de passagem dos dados dentro o sistema 
b) Um procedimento ou processo que analisa dados e devolve o para o ambiente 
c) Uma unidade do computador capaz de armazenar qualquer tipo de informação 
d) A parte mais importante do hardware de um computador 
e) Procedimentos e processo que recebem dados e os transformam em informações que 
podem ser usadas nas tomadas de decisão. 
 
Questão 37- Complete a lacuna com a melhor alternativa apresentada abaixo: 
____________ é uma rede dentro de uma organização que utiliza da tecnologias da 
internet para criar um ambiente, como o daquela rede dentro da empresa, 
possibilitando o intercambio de informações , comunicações, colaborações e suporte 
aos processos de negócios. 
a) Rede de telecomunicações 
b) Sistema de Computação 
c) Intranet 
d) Internet 
e) Blackberry 
 
Questão 38- Como um profissional de TI, você deverá preparar um gráfico com os 
índices de indisponibilidades do servidor da rede relativo ao ultimo mês. Para confecção 
desse gráfico, sua melhor pratica será: 
 
a) Planilha de dados, gerar o gráfico e criar a base de dados 
b) Gerar o gráfico baseado na base de dados de conhecimento do ano anterior e 
projetar com índices já consolidados 
c) Coletar os dados, planilhalos, gerar o gráfico e interpretar as informações processadas 
d) Coletar as informações, planilhar os dados e gerar a base de dados. 
e) Utilizar a base de conhecimento para extrair dados de mercado e gerar o gráfico 
solicitado. 
 
Questão 39- Os softwares podem ser divididos em dois grandes grupos com relação ao 
seu tipo e função: os de _______ e os de ___________. 
Complete com as palavras corretas: 
a) Aplicativos e sistemas 
b) Propriedade e sistemas 
c) Prateleira e propriedade 
d) Aplicativo e prateleira 
e) Sistemas e gerenciamento. 
 
Questão 40- Um sistema de informação é normalmente composto de cinco elementos 
que interagem entre si para coletar, processar e armazenar dados e informações 
processadas. São os cinco elementos de um sistema de informação: 
a) Entrada, processamento, saída, realimentação e armazenamento 
b) Pessoas, processamento, hardware, software e banco de dados 
c) Pessoas, hardware, software, rede de telecomunicações e banco de dados 
d) Entrada, processamento, saída, realimentação e banco de dados 
e) Pessoas, hardware, software, rede de telecomunicações e processamento. 
 
 
 
Questão 41- Os componentes de um sistema são: entrada, processamento, saída e 
realimentação. Assim, de quantos tipos pode ser a realimentação ou feedback? 
a) 3 
b) 4 
c) 2 (positiva e negativa?) 
d) 5 
e) 1 
 
Questão 42- Existem vários tipos de sistemas de informação. Esses sistemas podem ser 
classificados de formas diferentes, como por exemplo pelo apoio à tomada de decisão, 
apoio às operações, apoio ao gerenciamento do negocio e tomada de decisão etc. Um 
sistema que fornece informações detalhadas de ambiente gerencial e de forma a 
suportar as decisões operacionais e administrativas para atender as metas e objetivos 
das empresas pode ser chamado de: 
a) Sistema de apoio as transações 
b) Sistema Colaborativo 
c) Sistema de informações Gerenciais 
d) Sistema de controle de processos 
e) Sistema de apoio a operações. 
 
Questão 43- Por que os programas de computador, sendo executados numa mesma 
maquina, podem obter os recursos necessários para suas tarefas e não causar 
conflitos, nem mesmo apresentação do resultado do programa A na tela do programa B 
por equivoco? Qual tipo de software que estudamos tem como característica gerenciar 
os recursos e tarefas dos usuários e aplicações 
a) Software de Aplicações Proprietário 
b) Software de Sistema 
c) Software de Aplicações Gerenciais 
 
d) Software de Programação 
e) Software de Gerenciamento de dados. 
 
Questão 44- O desenvolvimento de sistemas demandara do gerente de projetos uma 
capacidade de liderança, metodologia e uma organização de trabalho pra que todas as 
fases sejam cumpridas com êxito em prol do sucesso do projeto. Não é função do 
gerente de projetos no desenvolvimento de sistemas: 
a) Delegar funções 
b) Montar cronogramas 
c) Verificar a eficiência das rotinas de programação do sistema 
d) Cuidar do orçamento e dos gastos do projeto 
e) Certificar-se de que o projeto atenda aos requisitos do usuário. 
 
Questão 45- Como responsável pela área de TI de uma grande empresa, você foi 
solicitado a criar um programa para somar 4 bytes e converte-los para decimal. 
Sabendo que os 4 bytes são: 00100111, 11011010, 10011100, 11001101, o 
equivalente resultante em decimal é: 
a) 492 
b) 481 
c) 389 
d) 222 
e) 618 
11001101 = (1 × 2⁷) + (1 × 2⁶) + (0 × 2⁵) + (0 × 2⁴) + (1 × 2³) + (1 × 2²) + (0 × 2¹) + (1 × 
2⁰) = 205 
39+218+156+205 
 
Questão 46- Em um computador, o software é classificado com a parte logica, cuja 
função é fornecer instruções para o hardware. Ele pode ser classificado como: 
 
a) De reconhecimento, de programação e de sistema operações. 
b) De aplicação, de informação e de sistema. 
c) De aplicação, de programação e de serviços. 
d) De aplicação, de facilidades e de sistema. 
e) De aplicação, de programação e de sistema. 
 
Questão 47- A comunicação ocorre quando uma mensagem ou informação, 
transportada por um meio de transmissão, é enviada por um transmissor (origem) e 
recebida por um receptor (destino). A forma como os dispositivos se comunicam podem 
assumir dois modos: Simples e Duplex. A característica principal do modo simples é: 
a) Comunicação bidirecional total 
b) Comunicação bidirecional parcial 
c) Comunicação unidirecional 
d) Pode-se falar nas duas pontas ao mesmo tempo. 
e) O canal de comunicação direcional fica aberto sempre para as duas pontas. 
 
Questão 48- Complete a frase a seguir com a melhor opção nas alternativas abaixo. O 
sistema operacional Linux é um sistema operacional comcódigo _______, ou seja, o 
código fonte _____ disponível para todos os usuários que quiserem fazer uso de 
_________, adaptações e novos desenvolvimentos. 
a) Fechado, está, alterações 
b) Aberto, não esta, copias 
c) Fechado, não esta, aplicações 
d) Aberto, esta, aplicações 
e) Pago, esta, aplicações 
 
 
Questão 49- Sabemos que software é uma sequencia de instruções escritas para 
serem interpretadas por um computador com o objetivo de executar tarefas especificas. 
Podemos afirmar que o software é: 
a) A parte física do computador 
b) A parte logica do computador 
c) A parte física do sistema de informação 
d) A parte menos acessível do sistema 
e) A parte de realização do computador. 
 
Questão 50- Qual dos itens abaixo pode ser considerado o “link” entre as partes de um 
computador que o faz funcionar? 
a) Dispositivos de entrada 
b) Unidade central de processamento 
c) Memoria auxiliar 
d) Dispositivos de saída 
e) Software 
 
Questão 51- Não é uma vantagem de implementação de um ERP: 
a) Otimização do fluxo da informação e a qualidade desta dentro da organização 
(eficiência na tomada de decisão). 
b) Eliminação de redundância de atividades. 
c) A adoção de melhores praticas aumentando o grau de imitação e padronização entre 
as empresas de um segmento 
d) Redução dos limites de tempo de resposta ao mercado e atendimento ao cliente 
e) Aperfeiçoamento dos processos de trabalho: a competição exige que as 
companhias estruturem seus processos de negócios de modo que estes sejam 
tão eficazes e orientados ao cliente quanto for possível. 
 
 
Questão 52- Segundo Stair e Reynolds (2006), as informações para terem qualidade e 
valor para as organizações devem ser: precisas, completas, econômicas, flexíveis, 
confiáveis, relevantes, simples, verificáveis, acessíveis e seguras. Baseado nesta 
afirmação uma informação flexível deve: 
a) Poder servir para mais de um proposito 
b) Poder ser alterada sem perder sua essência 
c) Transmitir informações duplicadas 
d) Favorecer a analise da diretoria da empresa 
e) Receber inputs durante sua analise. 
 
Questão 53- Algumas doenças desencadeadas ou agravadas por esforço repetitivo. 
Qual das abaixo se enquadra deste processo? 
a) Diabetes 
b) Esquizofrenia 
c) Autismo 
d) Bursite 
e) Nenhuma das alternativas anteriores. 
 
Questão 54- A estrutura de comunicação entre vários processadores é um “arranjo 
topológico” ligado por enlace físico e organizado por regras claras de comunicação, ou 
seja, os protocolos. Esses enlaces são as linhas de comunicação. Qual topologia tem 
como característica a comunicação entre dois dispositivos ligados diretamente? 
a) Anel 
b) Estrela 
c) Hibrida 
d) Barramento 
e) Ponto a Ponto 
 
 
Questão 55- Podemos dizer que a comunicação ocorre quando uma mensagem ou 
informação, transportada por um meio de transmissão, é enviada por um transmissor 
(oriem) e recebida por um receptor (destino). 
Qual tipo de transmissão de comunicação é utilizada na maioria das vezes em 
transferências de arquivos entre computadores? 
a) Half duplex 
b) Full duplex 
c) Simples 
d) Triplex 
e) Quadriplex 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DISERTATIVAS 
 
Questão 1- O que são redes LANs ? Onde são usadas? 
LAN (Local Area Network) são redes locais que permitem que os usuários compartilhem 
recursos computacionais entre si em uma mesma área geograficamente limitada. 
 
Questão 2- Quais são os três papeis fundamentais que um sistema de informação pode 
desempenhar em uma empresa ou organização? 
Suporte de seus processos e operações; 
Suporte na tomada de decisões de seus funcionários e gerentes 
Suporte em suas estratégias em busca de vantagem competitiva. 
 
Questão 3- O computador é um dos elementos básicos na composição de um sistema 
de informação. Por meio desse dispositivo os dados são coletados/inseridos, 
processados de acordo com uma série de parâmetros pré-definidos e apresentados 
com informação para o usuário para o uso posterior. Sabemos que Hardware e 
Software são componentes dos computadores e que o hardware é formado por 4 
partes que são: 
Dispositivos de entrada 
Dispositivos de saída 
Memoria auxiliar 
Unidade centra de processamento 
 
Questão 4- Os softwares de sistema estão intimamente ligados à administração e 
gerencia do hardware e apoiam operações de sistemas e de redes de computadores, 
 
além de fazerem a interface entre o software aplicativo e o hardware. Segundo O’Brien 
(2004), os softwares de sistemas podem ser agrupados em duas categorias principais. 
Quais são elas? 
Programas de gerenciamento de sistemas, que gerenciam recursos de hardware, software, 
rede e dados de computador; 
Programas de desenvolvimento de sistemas, que auxiliam aos usu ários no desenvolvimento 
de programas e em procedimentos de sistemas de informações para funcionamento em 
computador.