prova perspectivas proficionais

Prévia do material em texto

A inteligência emocional e a resiliência são fatores que englobam a aptidão que o indivíduo tem de compreender e gerir
as próprias emoções nas diferentes situações. Ele ainda controla seus sentimentos de modo a facilitar a percepção
individual ou interpessoal. Com base nas informações apresentadas e as possíveis ações que reforçam esses fatores, analise as sentenças a seguir:
I- A facilidade para mudanças.
II- A concentração em objetivos.
III- O constante aprendizado pessoal.
IV- O entendimento que crises são problemas insolúveis.
Assinale a alternativa CORRETA:
Fonte: FIGUEIREDO, Y. G. et al. INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NO AMBIENTE DE TRABALHO E NO SUCESSO ACADÊMICO. ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE NO BRASIL: AVANÇOS, RETROCESSOS E PRÁTICAS EM PESQUISA, v. 1, n. 1, p. 122-135, 2022. Disponível em: https://bit.ly/3IAy82p. Acesso em: 9 jan. 2023. (Adaptado).
A
As sentenças II e IV estão corretas.
B
Somente a sentença I está correta.
C
As sentenças III e IV estão corretas.
D
As sentenças I, II e III estão corretas.
2
O desemprego pode trazer consequências para a saúde mental dos indivíduos, uma vez que o trabalho representa algo tão significativo na vida dos seres humanos e no reconhecimento social. A situação de desemprego constitui, dessa forma, uma mudança na vida dos indivíduos. Sobre as consequências do alto desemprego para as pessoas, analise as sentenças a seguir:
 
I- Desejo de migrar para outras regiões.
II- Pouca concorrência nas vagas que surgem.
III- Rebaixamento na qualidade de vida dos desempregados.
Assinale a alternativa CORRETA:
Fonte: CAVALCANTE, A. K. S.; LEAL, J. C. S.; FEIJÃO, G. M. M. “Desempregado, e Agora?”: Uma Análise Sobre os Impactos Psicossociais do Desemprego. Revista Interfaces. v. 8, n. 1, p. 362-371, 2021. Disponível em: https://bityli.com/KNb3s. Acesso em: 16 dez. 2022.
A
As sentenças I e III estão corretas.
B
As sentenças II e III estão corretas.
C
Somente a sentença I está correta.
D
Somente a sentença II está correta.
3
Cada pessoa possui uma forma distinta de lidar com o outro, utilizando para isso diversas competências, como a comunicação, seja ela verbal e/ou não verbal, e o próprio relacionamento interpessoal, que é a habilidade de interagir com outras pessoas. Quando nos relacionamos bem com nossas próprias emoções e sentimentos, que é o relacionamento intrapessoal, o convívio com as situações cotidianas, que muitas vezes são conflitantes e estressantes, se tornam mais fáceis. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I- As emoções são capazes de afetar a comunicação com outras pessoas.
 
PORQUE
 
II- As emoções são demonstradas pela linguagem corporal e também interferem na forma como o indivíduo interpreta aquilo que é ouvido.
Assinale a alternativa CORRETA:
Fonte: WUNDERLICH, M.; SITA, M. Planejamento estratégico para a vida. São Paulo: Editora Ser Mais, 2015 (adaptado).
A
As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
C
As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
D
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
4
A adoção de atividades inovadoras representa uma mudança fundamental em comportamentos estratégicos das empresas. Desta forma, a empresa cresce à medida que a transformação gera aumento de eficiência, produtividade e criação de riqueza. Ademais, o processo é guiado pelo empreendedor que busca oportunidades de transformar/criar produtos e serviços que atendam novas necessidades. Com base nas informações apresentadas, analise as sentenças a seguir:
I- O indivíduo fomenta a ordem econômica existente.
II- A prática é restrita aos que nascem com essas habilidades.
IV- O profissional que a pratica está em constante busca de aprendizado.
III- A atividade relaciona-se com a inovação ao trazer novidades para o meio.
Assinale a alternativa CORRETA:
Fonte: MIGUEZ, V. B.; LEZANA, Á. G. R. Empreendedorismo e inovação: a evolução dos fatores que influenciam o empreendedorismo corporativo. Navus: Revista de Gestão e Tecnologia, v. 8, n. 2, p. 112-132, 2018. Disponível em: https://bit.ly/3CzeJLB. Acesso em: 9 jan. 2023. (Adaptado).
A
As sentenças III e IV estão corretas.
B
Somente a sentença I está correta.
C
As sentenças II e IV estão corretas.
D
As sentenças I, II e III estão corretas.
5
"(...) o empreendedor é alguém capaz de desenvolver uma visão, mas não só. Deve persuadir terceiros, sócios, colaboradores, investidores, convencê-los de que sua visão poderá levar todos a uma situação confortável no futuro". De posse das informações apresentadas e considerando as características de um perfil empreendedor, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I- A responsabilidade quanto a seus atos é uma característica do perfil empreendedor. 
PORQUE 
II- Os empreendedores tendem a culpar outras pessoas quando fracassam. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
Fonte: DOLABELA, F. Oficina do empreendedor: a metodologia de ensino que ajuda a transformar conhecimento em riqueza. São Paulo: Cultura, 1999, p. 44. 
A
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
B
As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
D
As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
6
Diferente das demais Soft Skills, a comunicação é uma habilidade muito natural que usamos diariamente, seja escrita, oral ou por sinais. Essa é uma competência indispensável para o dia a dia. A oratória, por sua vez, eleva a comunicação verbal para outro nível. Para ilustrar de forma simples e divertida, a comunicação é o bolo, enquanto a oratória é a cobertura. Assim, podemos dizer que a oratória é a principal soft skill. Em muitas profissões, falar em público é uma necessidade. Esse é o caso dos políticos, professores e advogados, por exemplo. E para profissionais dessas áreas não basta falar, é indispensável uma boa oratória. Para políticos e advogados, essa ciência serve para facilitar a persuasão. No caso dos professores, serve para capturar a atenção dos alunos, por mais tempo, e facilitar a compreensão dos conteúdos. Porém, a oratória é importante para qualquer profissional. Para ingressar em empresas, normalmente participamos de entrevistas de emprego. Neste contexto, falamos sobre todas as competências e apresentamos o currículo. Estas informações serão consideradas pelo entrevistador. Porém, ao se apresentar com técnicas de entonação de voz, ênfase, pausas, escolhendo as palavras com cuidado, provavelmente o entrevistador terá maior interesse. Sobre oratória, analise as sentenças a seguir:
 
I- A oratória demonstra uma grande habilidade de comunicação.
II- O ato de falar bem não significa que seja uma técnica de oratória.
III- A oratória pode ser um diferencial quanto a ser contratado em uma entrevista de emprego.
IV- A oratória é direcionada a profissionais que têm a fala como principal meio de trabalho, não sendo necessário para outras áreas.  
Assinale a alternativa CORRETA:
Fonte: O que é oratória? Entenda de uma vez por todas!. Happycodeschool. Disponível em: https://bityli.com/zjqhN. Acesso em: 16 jan. 2023. 
A
As sentenças II e IV estão corretas.
B
As sentenças III e IV estão corretas.
C
As sentenças I, II e III estão corretas.
D
Somente a sentença I está correta.
7
Para garantir um efeito positivo do feedback, é preciso fornecer informações precisas relacionadas à tarefa ou processo que preenche a lacuna entre o que é feito e o que deve ser feito. Ademais, para alcançar eficiência é preciso considerar o processo, e não apenas o produto final. Considerando as informações apresentadas e as ações para obter um resultado positivo no feedback, analise as sentenças a seguir:
I- A relação deve possuir confiança unilateral.
II- O tratamento deve demonstrar respeito para com o ouvinte.
III- O ouvinte deve receberas informações sem emoções intensas.
IV- O fornecedor das informações deve ser habilidoso ao transmiti-las.
Assinale a alternativa CORRETA:
Fonte: CAVALCANTI, A. P. et al. Uma análise entre boas práticas de feedback em ambientes virtuais de aprendizagem. In: Anais do XXXI Simpósio Brasileiro de Informática na Educação. SBC, p. 962-971, 2020. Disponível em: https://bit.ly/3VSwXOJ. Acesso em: 9 jan. 2022.
A
As sentenças II, III e IV estão corretas.
B
As sentenças I e III estão corretas.
C
As sentenças I e IV estão corretas.
D
As sentenças I, II e III estão corretas.
8
Um dos “4Ps" do marketing tradicional constitui-se, para o marketing pessoal, como a forma de se colocar em evidência, portanto não é, pelo menos para esse caso, um meio impessoal de comunicação. Por esse motivo, os elementos que estão em destaque em termos de embalagem, comportamento e argumentação, quando bem exteriorizados, provocam num primeiro momento atração por satisfação ou por curiosidade.
Sobre o pilar da estratégia de marketing, assinale a alternativa CORRETA:
Fonte: RIZZO, C. Marketing pessoal no contexto pós-moderno. 4. ed. São Paulo: Trevisan Editora, 2017 (adaptado).
A
Preço.
B
Promoção.
C
Praça.
D
Produto.
9
Leia a situação hipotética a seguir: 
A empresa do Senhor João vem enfrentando alguns problemas com respeito às relações interpessoais no ambiente de trabalho, como, por exemplo, falta de capacidade em lidar com estilos diferentes, inflexibilidade à aceitação de ideias vindas de outras pessoas etc.  
A partir a situação hipotética apresentada e considerando que um conjunto de habilidades pode ser empregada, a fim de melhorar os relacionamentos na empresa do Senhor João, analise as sentenças a seguir:
I- Compromissos agendados devem ser cumpridos. 
II- Apelidos com conotação ofensiva devem ser evitados. 
III- Críticas devem ser proferidas em um ambiente mais reservado. 
IV- Novas possibilidades e novos meios de se desenvolverem as atividades devem ser encarados de forma positiva. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a sentença II está correta.
B
Somente a sentença IV está correta.
C
Somente a sentença III está correta.
D
As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
10
É importante procurar feedback sobre como sua mensagem foi recebida. Escolha o melhor canal de comunicação que permita essa conexão, levando em consideração a sensibilidade do conteúdo, a facilidade de comunicar detalhes, a preferência da outra pessoa e etc. Sobre o feedback, analise as sentenças a seguir:
 
I- O ato de ouvir um feedback é sempre mais difícil do que emitir um feedback.
II- O feedback visa reforçar o comportamento negativo e realizar mudanças no que for positivo.
III- O feedback deve ser objetivo e claro, mas emitido de forma sútil, para evitar constrangimento por parte do ouvinte.
IV- O feedback deve ser feito tanto nos casos em que o que se tem a dizer é positivo quanto nos casos em que é negativo.
Assinale a alternativa CORRETA:
Fonte: BENATTI, C. Comunicação assertiva: o que você precisa saber para melhorar suas relações pessoais e profissionais. São Paulo: Literare Books International, 2021 (adaptado).
A
As sentenças I e II estão corretas.
B
Somente a sentença III está correta.
C
As sentenças III e IV estão corretas.
D
As sentenças I, II e IV estão corretas.