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23/03/2023, 11:41 Avaliação II - Individual about:blank 1/6 Prova Impressa GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:842969) Peso da Avaliação 1,50 Prova 61079905 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 8/1 Canceladas 1 Nota 9,00 Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada. “Oferecer feedback eficiente é uma das técnicas mais poderosas de comunicação. Quando melhoramos nossas habilidades de feedback, estabelecemos um processo de compreensão, respeito e confiança em uma relação. É este o poder que esses conceitos têm. Quando não damos nenhum retorno a uma pessoa, além de sentir os resultados dessa rejeição, ela pode realmente reagir com baixa produtividade e/ou comportamento inadequado. Desta forma, se sua equipe não está produzindo como deveria ou se você detecta comportamentos inapropriados, é possível que a causa subjacente seja a qualidade e/ou a quantidade de feedback que os colaboradores estão recebendo, provavelmente de você”. De posse das informações apresentadas e considerando as características específicas que podem tornar o feedback mais significativo, analise as sentenças a seguir: I- O feedback deve ser neutro, isto é, o ato de julgar deve ser evitado em prol de se reduzir a rejeição ao feedback. II- O feedback precisa ser direito, isto é, oferecido a pessoa na qual ele realmente se destina, e não a colegas, supervisores etc. III- O feedback tem mais êxito quando apresentado pouco tempo após o episódio ter ocorrido, ou seja, em um momento oportuno. IV- O feedback, para ser comprovado, necessita que o emissor solicite que o receptor expresse sua percepção acerca do feedback recebido. Assinale a alternativa CORRETA: Fonte: WILLIAMS, Richard L. Preciso saber se estou indo bem! Rio de Janeiro: Editora Sextante, 2005, p. 1. A Somente a sentença III está correta. B Somente a sentença II está correta. C Somente a sentença IV está correta. D As sentenças I, II, III e IV estão corretas. Um dos “4Ps" do marketing tradicional, se refere, para o marketing pessoal, aos elementos que o compõem e que, num sentido metafórico, pode ser entendido como embalagem, cor, design, cheiro, forma de atendimento. Para o ser humano e o profissional em geral, está diretamente ligada à forma de trajar-se convenientemente para cada ocasião. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde ao pilar da estratégia de marketing: Fonte: RIZZO, C. Marketing pessoal no contexto pós-moderno. 4. ed. São Paulo: Trevisan Editora, 2017 (adaptado). VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 23/03/2023, 11:41 Avaliação II - Individual about:blank 2/6 A Promoção. B Preço. C Praça. D Produto. Na análise de SWOT, as forças e fraquezas referem-se aos aspectos internos da organização, ou da pessoa, comparados com a competição e as expectativas do mercado, isto é, se comparativamente os negócios atuais estão relativamente bons ou não. Essa análise deve ser confrontada com os objetivos da empresa ou da pessoa, que indicará quais áreas de forças ou fraquezas provavelmente serão importantes no futuro. Sobre as forças ou fraquezas do indivíduo, analise as opções a seguir: I- Conhecimentos técnicos. II- Alto desemprego do país. III- Dificuldade de falar em público. IV- Habilidade de trabalhar em grupo. Assinale a alternativa CORRETA: Fonte: PADOVEZE, C. L. Controladoria Básica. 3. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2016. A As opções I, II e IV estão corretas. B As opções I, III e IV estão corretas. C As opções I e II estão corretas. D Somente a opção II está correta. “Joy: O nome do sucesso é um filme que conta a história real de Joy Mangano, uma empreendedora e inventora que se tornou milionária com suas ideias. O filme mostra um pouco da sua infância, a conturbada relação com a família e todo o processo para colocar suas ideias em prática e as tornar lucráveis”. De posse das informações apresentadas e considerando as lições de empreendedorismo que podem ser retiradas deste, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- A persistência mesmo diante do fracasso é uma característica do perfil empreendedor. PORQUE II- Os empreendedores tendem a encarar o erro com otimismo, de modo a não cometerem este novamente. Assinale a alternativa CORRETA: Fonte: https://bit.ly/3HTBEEO. Acesso em: 28 jan. 2023. A As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. B A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. C As asserções I e II são falsas. D As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 3 4 23/03/2023, 11:41 Avaliação II - Individual about:blank 3/6 Diferente das demais Soft Skills, a comunicação é uma habilidade muito natural que usamos diariamente, seja escrita, oral ou por sinais. Essa é uma competência indispensável para o dia a dia. A oratória, por sua vez, eleva a comunicação verbal para outro nível. Para ilustrar de forma simples e divertida, a comunicação é o bolo, enquanto a oratória é a cobertura. Assim, podemos dizer que a oratória é a principal soft skill. Em muitas profissões, falar em público é uma necessidade. Esse é o caso dos políticos, professores e advogados, por exemplo. E para profissionais dessas áreas não basta falar, é indispensável uma boa oratória. Para políticos e advogados, essa ciência serve para facilitar a persuasão. No caso dos professores, serve para capturar a atenção dos alunos, por mais tempo, e facilitar a compreensão dos conteúdos. Porém, a oratória é importante para qualquer profissional. Para ingressar em empresas, normalmente participamos de entrevistas de emprego. Neste contexto, falamos sobre todas as competências e apresentamos o currículo. Estas informações serão consideradas pelo entrevistador. Porém, ao se apresentar com técnicas de entonação de voz, ênfase, pausas, escolhendo as palavras com cuidado, provavelmente o entrevistador terá maior interesse. Sobre oratória, analise as sentenças a seguir: I- A oratória demonstra uma grande habilidade de comunicação. II- O ato de falar bem não significa que seja uma técnica de oratória. III- A oratória pode ser um diferencial quanto a ser contratado em uma entrevista de emprego. IV- A oratória é direcionada a profissionais que têm a fala como principal meio de trabalho, não sendo necessário para outras áreas. Assinale a alternativa CORRETA: Fonte: O que é oratória? Entenda de uma vez por todas!. Happycodeschool. Disponível em: https://bityli.com/zjqhN. Acesso em: 16 jan. 2023. A Somente a sentença I está correta. B As sentenças I, II e III estão corretas. C As sentenças II e IV estão corretas. D As sentenças III e IV estão corretas. "A empregabilidade seria a capacidade de mover-se dentro do mercado de trabalho, considerado como a oferta de postos de trabalho e a demanda por empregos, com potencial para compreender a realidade da vida profissional. A empregabilidade como forma de se manter ativo no mercado de trabalho requer que o sujeito procure corresponder ao que as corporações necessitam para o seu desenvolvimento e exigem dos seus colaboradores para se integrarem nas equipes que compõem a empresa”. De posse das informações apresentadas e considerando os princípios para manter-se empregável, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- Possuir uma segunda opção de atividade profissional ou de carreira é fundamental. PORQUE II- Planejar um plano B, em caso de desemprego, é um meio de obter subsídios financeiros até se conseguir uma realocação no mercado de trabalho. Assinale a alternativa CORRETA: Fonte: SANTOS, Antônio de Pádua. A família, o trabalho e a empregabilidade. Revista Eletrônica Espaço Teológico, v. 11, n. 19, jan/jun, 2017, p. 46. Disponível em: https://bit.ly/3YN66qg. Acesso em: 23 dez. 2022. 5 6 23/03/2023, 11:41 Avaliação II - Individual about:blank 4/6 A A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. B As asserções I e II são verdadeiras, e a II éuma justificativa correta da I. C As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. D A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. É importante procurar feedback sobre como sua mensagem foi recebida. Escolha o melhor canal de comunicação que permita essa conexão, levando em consideração a sensibilidade do conteúdo, a facilidade de comunicar detalhes, a preferência da outra pessoa e etc. Sobre o feedback, analise as sentenças a seguir: I- O ato de ouvir um feedback é sempre mais difícil do que emitir um feedback. II- O feedback visa reforçar o comportamento negativo e realizar mudanças no que for positivo. III- O feedback deve ser objetivo e claro, mas emitido de forma sútil, para evitar constrangimento por parte do ouvinte. IV- O feedback deve ser feito tanto nos casos em que o que se tem a dizer é positivo quanto nos casos em que é negativo. Assinale a alternativa CORRETA: Fonte: BENATTI, C. Comunicação assertiva: o que você precisa saber para melhorar suas relações pessoais e profissionais. São Paulo: Literare Books International, 2021 (adaptado). A As sentenças I, II e IV estão corretas. B Somente a sentença III está correta. C As sentenças III e IV estão corretas. D As sentenças I e II estão corretas. Marketing pessoal é um conjunto de habilidades utilizadas para promover sua própria imagem de forma positiva, em busca de se tornar reconhecido e respeitado por suas qualidades, criando uma marca pessoal que torne você uma referência onde quer que esteja. Algumas técnicas do marketing, utilizadas para promover instituições e produtos, podem ser trazidas para incrementar a forma como apresentamos e oferecemos nossa imagem e o produto que vendemos: nossa força de trabalho. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- O marketing tradicional pode auxiliar nas técnicas de marketing pessoal. PORQUE II- O marketing pessoal trabalha com a imagem da pessoa, sendo comparado a um produto. Assinale a alternativa CORRETA: Fonte: Como usar o marketing pessoal a seu favor no trabalho. Guia De Carreira. Disponível em: https://bityli.com/AXFgx. Acesso em: 13 jan. 2023. A As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 7 8 23/03/2023, 11:41 Avaliação II - Individual about:blank 5/6 B A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. C As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. D A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. O trabalho em equipe vem sendo observado com uma possível solução para resolver problemas em organizações, visando a melhoria no processo de se transmitir informações, com eficiência, aprendizagem e comportamento organizacional. Desta forma, o trabalho em equipe está no cenário de transformações que as organizações estão buscando. Com base nas informações apresentadas e considerando as habilidades necessárias para participar desse grupo, analise as sentenças a seguir: I- Saber empregar a proatividade. II- Saber valorizar a comunicação entre os membros. III- Saber lidar com os conflitos e conciliar as necessidades. IV- Saber desenvolver a confiança para com os envolvidos no grupo. Assinale a alternativa CORRETA: Fonte: WEGNER, R. S. et al. TRABALHO EM EQUIPE SOB A ÓTICA DA PERCEPÇÃO DOS GESTORES E FUNCIONÁRIOS DE UMA EMPRESA DE SERVIÇOS. Revista Pretexto, v. 19, n. 1, 2018. Disponível em: https://bit.ly/3GSjH8M. Acesso em: 9 jan. 2023. (Adaptado). A Somente a sentença II está correta. B Somente a sentença III está correta. C Somente a sentença IV está correta. D As sentenças I, II, III e IV estão corretas. Relações humanas têm a arte de se comunicar e de expressar como princípios básicos para se manter um bom convívio. Independente do ambiente onde esteja, a pessoa precisa ter consciência de que se relacionar com o outro é essencial para sua interação com a sociedade de uma forma geral. Basicamente, temos dois tipos de relação humana: a interpessoal e a intrapessoal. Sobre relações humanas, analise as sentenças a seguir: I- As relações humanas intrapessoais referem-se a si mesmo. II- As relações humanas interpessoais referem-se a relações com outras pessoas. III- As relações humanas são o estudo sobre o comportamento humano e a sua socialização. Assinale a alternativa CORRETA: Fonte: Relações Humanas no Trabalho? Saiba a importância e como implementar. ConexaSaúde. Disponível em: https://bityli.com/wbRUV. Acesso em: 13 jan. 2023. A Somente a sentença II está correta. B Somente a sentença I está correta. C Somente a sentença III está correta. 9 10 23/03/2023, 11:41 Avaliação II - Individual about:blank 6/6 D As sentenças I, II e III estão corretas. Imprimir
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