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PROCESSO DE DECISÃO NA GOVERNANÇA DE TI
GTI / ADS / SI – ANDRE MOURA 
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PROCESSO DE DECISÃO NA GOVERNANÇA DE TI
 Capacidade da Governança de TI
 Arquétipos sobre direitos decisórios e governança de TI
 Framework de Governança de TI
 Implementação da Governança de TI
 Gestão da Governança de TI
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - Aula 03
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PROCESSO DE DECISÃO NA GOVERNANÇA DE TI
 Capacidade da Governança de TI
 Arquétipos sobre direitos decisórios e governança de TI
 Framework de Governança de TI
 Implementação da Governança de TI
 Gestão da Governança de TI
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CAPACIDADE DA GOVERNANÇA DE TI
Controle de Risco
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A Governança de TI viabiliza avanços em direção a eficiência, a transparência e a competitividade, integrando a tecnologia e o fluxo de informações ao objetivo de negócio da organização.
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Para atuar em toda extensão da empresa, a governança de TI necessita estabelecer os mecanismos do processo de decisão e o alinhamento estratégico com o negócio. 
CAPACIDADE DA GOVERNANÇA DE TI
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Capacidades necessárias, segundo Grembergen, Haes & Guidentops (2004) citados por Albertin & Albertin (2010)
1. Estruturas formais de integração - identificar os executivos, identificar as áreas e institucionalizar os comitês e conselhos.(criam-se comitês e conselhos)
2. Processos formais de integração - formalizar e institucionalizar procedimentos de tomada de decisão estratégica de TI. (documentar/criar um guia)
3. Integração - grau no qual as decisões de negócio e de TI são tomadas.
Se dão nas formas administrativa, seqüencial, recíproca, completa.
CAPACIDADE DA GOVERNANÇA DE TI
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Capacidades necessárias, segundo a norma NBR ISO/IEC 38500 (2009)
A norma NBR ISO/IEC 38500 (2009), que trata da Governança Corporativa de Tecnologia da Informação, tem como objetivo fornecer uma estrutura de princípios para os dirigentes usarem na avaliação, gerenciamento e monitoramento do uso da tecnologia da informação em suas organizações. 
CAPACIDADE DA GOVERNANÇA DE TI
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Capacidades necessárias, segundo a norma NBR ISO/IEC 38500 (2009)
Responsabilidade
Estratégia 
Aquisição 
Desempenho
Conformidade
Comportamento humano 
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 Capacidade da Governança de TI
 Arquétipos sobre direitos decisórios e governança de TI
 Framework de Governança de TI
 Implementação da Governança de TI
 Gestão da Governança de TI
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ARQUÉTIPOS SOBRE DIREITOS DECISÓRIOS E GOVERNANÇA DE TI
Quais decisões devem ser tomadas para garantir a gestão e o uso eficazes de TI?
Quem deve tomar essas decisões?
Como essas decisões serão tomadas e monitoradas?
Visão de Weill & Ross (2006)
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ARQUÉTIPOS SOBRE DIREITOS DECISÓRIOS E GOVERNANÇA DE TI - Matriz de Arranjos [Weill & Ross (2006)]
TI
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ARQUÉTIPOS SOBRE DIREITOS DECISÓRIOS E GOVERNANÇA DE TI - Matriz de Arranjos [Weill & Ross (2006)]
Decisão
Arquétipo
Princí-piosTI
Arquite-turaTI
Estrat. infra TI
Neces.Aplic.
Invest. TI
EXEMPLO
Cont
Dec
Cont
Dec
Cont
Dec
Cont
Dec
Cont
Dec
Monarquia de negócio
X
X
Monarquia de TI
X
X
Feudalismo
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Federalismo
X
X
Duopólio de TI
X
X
X
X
Anarquia
-
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Não se sabe
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-
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 Capacidade da Governança de TI
 Arquétipos sobre direitos decisórios e governança de TI
 Framework de Governança de TI
 Implementação da Governança de TI
 Gestão da Governança de TI
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FRAMEWORK DE GOVERNANÇA DE TI
Gastos sem retorno compatível
Sistemas que não aprimoram processos
Aumento despesas anuais
Interrupção das operações
Investimentos em TI?
Demitir o CIO
Terceirizar a área de TI
Governança de TI
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FRAMEWORK DE GOVERNANÇA DE TI
Pode ser uma governança mal concebida.
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FRAMEWORK DE GOVERNANÇA DE TI
Proposta de Weill & Ross (2006)
Estratégia e organização da empresa 
Organização de TI e comportamen-tos desejáveis 
Governança de relacionamentos
Mm 
Governança de ativos físicos
Governança de PI (Prop. Intelec.)
Governança de RH
Governança financeira
Arranjos de Governança TI
Mecanismos de Governança de TI
Decisões de TI
Metas de desempenho do negócio
Métricas e responsabili-dades de TI
 Harmonizar o quê?
 Harmonizar como?
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 Capacidade da Governança de TI
 Arquétipos sobre direitos decisórios e governança de TI
 Framework de Governança de TI
 Implementação da Governança de TI
 Gestão da Governança de TI
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IMPLEMENTAÇÃO DA GOVERNANÇA DE TI
O sucesso dos arranjos de governança depende da concepção desses mecanismos. Se forem bem concebidos promoverão comportamentos desejáveis em termos de TI. 
Conjunto de mecanismos de governança que as empresas utilizam para implementar seus arranjos de governança, segundo Weill & Ross (2006). 
1. Estruturas de tomadas de decisão
2. Processos de alinhamento
3. Abordagens de comunicação
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IMPLEMENTAÇÃO DA GOVERNANÇA DE TI
1. Liderança para mudança 
2. Envolvimento dos executivos da organização
3. Entendimento dos estágios de maturidade
4. Ter um modelo de Governança de TI
5. Atacar as principais vulnerabilidades 
6. Atacar as principais vulnerabilidades 
7. Instituir um Programa de Governança de TI 
8. Ter uma abordagem de gestão de mudança cultural 
9. Equipe qualificada 
10. Certificar objetivos atingidos 
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 Arquétipos sobre direitos decisórios e governança de TI
 Framework de Governança de TI
 Implementação da Governança de TI
 Gestão da Governança de TI
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GESTÃO DA GOVERNANÇA DE TI
 
Gerir o Portfolio de TI
Gerir os benefícios da Governança de TI
Gerir Processos de TI
Gerir a Estratégia de TI
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