LOGISTICA REVERSA E CADEIA VERDE

Prévia do material em texto

24/03/2023, 09:51 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=304659562&cod_prova=6103591288&f_cod_disc= 1/6
 
Meus
Simulados
Teste seu conhecimento acumulado
Disc.: LOGÍSTICA REVERSA E CADEIA VERDE   
Aluno(a): GISELLE AGUIAR MELLO 202303809158
Acertos: 10,0 de 10,0 24/03/2023
Acerto: 1,0  / 1,0
Escolha dentre as opções apresentadas as que melhor completam esse texto: ¿Via de regra, podemos
assumir que os operadores logísticos se ocupam do conjunto de atividades relacionadas a um dos dois
grupos, nomeados como logística de entrada ou de suprimento (...................) e logística de saída ou de
distribuição (...................). É possível observar que a mesma atividade logística pode ser encontrada em
diversas fases da cadeia, como nas fases de transporte e armazenagem. 
Logística reversa e Logística 4.0. 
SCM (Gestão de Cadeia de Suprimentos) e S&OP (Planejamento de Vendas e Operações). 
MRP (Planejamento de Necessidades de Materiais) e MRP II(Planejamento dos Recursos de
Produção). 
PCP (Planejamento e Controle de Produção) e Forecast (Previsão de Vendas). 
 Logística Inbound e Logística Outbound . 
Respondido em 24/03/2023 09:43:38
Explicação:
A resposta correta é: Logística Inbound e Logística Outbound. 
Acerto: 1,0  / 1,0
Os modais de transportes são muito representativos para a viabilidade técnica e econômica do processo
logístico. Quais fatores devem ser levados em consideração para que seja realizada uma escolha precisa
dos modais de transporte visando a melhor e�cácia para a operação? 
Preço, prazo, qualidade e �exibilidade de negociação. 
Qualidade, segurança, ecológico, legislação. 
 Custo, velocidade, consistência e �exibilidade. 
Tecnologia, prazo, qualidade e legislação. 
Legislação, tributação, sazonalidade e tecnologia. 
Respondido em 24/03/2023 09:44:16
 Questão1
a
 Questão2
a
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
javascript:voltar();
24/03/2023, 09:51 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=304659562&cod_prova=6103591288&f_cod_disc= 2/6
Explicação:
A resposta correta é: Custo, velocidade, consistência e �exibilidade. 
Acerto: 1,0  / 1,0
Assinale a alternativa que cita  fatores considerados críticos que têm o potencial de in�uenciar
a e�ciência e e�cácia do processo de logística reversa:
 Controles adequados de entrada, processos bem padronizados e mapeados, busca por tempo de
ciclo reduzidos, sistema de informação aprimorado e garantindo acuracidade,
rede logística planejada e relações colaborativas e proativas entre fornecedores e clientes. 
Procedimentos operacionais de retorno como controle de
recebimento, classi�cação e quanti�cação, codi�cação, consolidação e seleção de retornos;
transporte: modal e veículos, rota/roteiro ou trajeto, armazenamento/acondicionamento e
custos; contratos: retorno para parceiros da cadeia, empresas terceirizadas para revalorização e
�uxo de pagamento e ressarcimento; armazém/warehouse e recursos: áreas de estoque e
reprocessamento. 
Procedimentos operacionais de retorno como controle de recebimento, incremento e menor
restrição oriundo da legislação trabalhista e dos direitos humanos, potenciais benefícios sociais,
fortalecimento da conscientização dos consumidores, proteção do percentual de lucratividade,
controle rígido de  valor e de ativos. 
Incremento e maior restrição oriundo da legislação ambiental e dos direitos do consumidor,
potenciais benefícios econômicos e pressão por redução de custos, fortalecimento
da conscientização ambiental dos consumidores, busca
por diferenciação de serviços por razões competitivas, rearranjo dos canais
de distribuição, proteção do percentual de lucratividade, recuperação de valor e de ativos. 
Procedimentos operacionais de armazém/warehouse e recursos: áreas de estoque e
reprocessamento, controle de custos de armazenagem, pessoal, equipamentos e sistema
de informação para retornos; revalorização: recuperação de valor, custos e receitas conhecidos,
mercados de�nidos e ganho de imagem reputacional; �uxo de informação: hardware, software
e integração entre as áreas. 
Respondido em 24/03/2023 09:46:46
Explicação:
A resposta correta é: Controles adequados de entrada, processos bem padronizados e mapeados,
busca por tempo de ciclo reduzidos, sistema de informação aprimorado e garantindo acuracidade,
rede logística planejada e relações colaborativas e proativas entre fornecedores e clientes. 
Acerto: 1,0  / 1,0
Segundo Porter (ano), como podemos de�nir Cadeia de valor?
O aumento da incidência do �uxo reverso potencializado pelo surgimento de legislações
ambientais propiciou condições mais favoráveis para a implementação da logística reversa.
Nesse momento surge o conceito de reverse supply chain (cadeia de suprimento reversa),
organizando os canais de distribuição reversos e estabelecendo novas relações de interesse
econômico e parcerias entre as empresas no desses produtos. 
 É o conjunto de atividades econômicas inter-relacionadas que criam valor para o cliente,
segmentado em um conjunto de atividades primárias e outro de atividades de suporte. As
atividades primárias são aquelas relacionadas à produção de bens ou serviços e à logística de
 Questão3
a
 Questão4
a
24/03/2023, 09:51 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=304659562&cod_prova=6103591288&f_cod_disc= 3/6
entrega de insumos e produtos. As atividades de suporte, ou de apoio, dizem respeito
à gestão de recursos e de infraestrutura para a produção. 
Quando as operações de retorno dos produtos ainda não são consumidos mas necessitam
retornar aos fornecedores por razões comerciais (produtos consignados, sistemas de
comodatos,  obsolescência, redução do seu ciclo de vida), garantias estabelecidas pelos
fabricantes (validade expirada e dani�cação durante o transporte), erro de expedição no
processamento de pedidos e defeito associado à funcionalidade do produto (conhecido como
recall de componentes).
Quando as operações de retorno dos produtos já foram consumidos: Estão relacionadas aos
produtos ao �m de sua vida útil, embalagens recicláveis e sucatas/scraps industriais que
retornam ao ciclo de vida dos negócios ou ao ciclo produtivo.
Vale destacar que o retorno de produtos é uma atividade complexa, que exige técnicas
particulares e capacitação pro�ssional adequada e continuada. Podemos resumir o �uxo reverso
como sendo composto de etapas de entrada do produto na cadeia reversa por meio de sua
coleta; armazenagem/estocagem de consolidação ou conciliação, tendo ou não processamento
para garantir as condições de transporte, seleção e encaminhamento dos produtos para
reaproveitamento por meio de processo industrial, remanufatura ou reciclagem dos materiais e
redistribuição dos produtos ao mercado consumidor. 
Respondido em 24/03/2023 09:47:44
Explicação:
A resposta correta é: É o conjunto de atividades econômicas inter-relacionadas que criam valor para
o cliente, segmentado em um conjunto de atividades primárias e outro de atividades de suporte. As
atividades primárias são aquelas relacionadas à produção de bens ou serviços e à logística de entrega
de insumos e produtos. As atividades de suporte, ou de apoio, dizem respeito à gestão de recursos e
de infraestrutura para a produção. 
Acerto: 1,0  / 1,0
A logística reversa potencializa alguns riscos para as organizações que a adotem. Aponte, dentre as
alternativas abaixo, qual exempli�ca alguns desses riscos. 
Riscos relacionados às questões operacionais; diminuição do nível de atendimento às
emergências; potencialização do aumento de preços;  riscos relacionados gestão tributária. 
 Riscos ambientais; riscos de saúde e segurança ocupacional; riscos de perda de participação no
mercado; riscos relacionados a imagem reputacional corporativa. 
Alinhamento às questões ambientais; elevação do nível de serviço ao cliente;potencialização do
aumento de custos;  prejuízo mínimo à imagem corporativa e contribuição para alcançar
vantagem competitiva. 
Riscos relacionados às questões comerciais; diminuição do nível de atendimento às expectativas
de partes interessadas relacionadas a custos; oscilação de preços
praticados;  aumento de participação no mercado.  
Riscos relacionados às questões comerciais; elevação do nível de atendimento às expectativas
de partes interessadas relacionadas a custos; manutenção de preços �nais de
venda praticados;  melhoria dos indicadores de saúde e segurança ocupacional. 
Respondido em 24/03/2023 09:48:12
Explicação:
A logística reversa potencializa algumas oportunidades, em contrapartida, alguns riscos
também podem ser percebidos, como por exemplo: Riscos ambientais; riscos de saúde e
 Questão5
a
24/03/2023, 09:51 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=304659562&cod_prova=6103591288&f_cod_disc= 4/6
segurança ocupacional; riscos de perda de participação no mercado; riscos relacionados
a imagem reputacional corporativa.
As outras alternativas não apresentam apenas riscos da logística reversa e estão
incorretas.
Acerto: 1,0  / 1,0
A P.N.R.S. tem papel preponderante para a fundamentação e legitimação do processo de logística
reversa. Além do protagonismo ambiental em sua essência, complemente as palavras em branco no
texto a seguir. "A P.N.R.S. (Política Nacional dos Resíduos Sólidos) legitimada pela Lei Federal N.º
12.305/2010 de�ne logística reversa como: Instrumento de
desenvolvimento .............. e .......... caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios
destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para
reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação �nal
ambientalmente adequada". 
 Econômico e social  
Trabalhista e comercial 
Trabalhista e tributário 
Comercial e operacional 
Operacional e tributário. 
Respondido em 24/03/2023 09:48:49
Explicação:
A resposta correta é: Econômico e social  
Acerto: 1,0  / 1,0
Os consumidores e as demais partes interessadas estão cada vez mais conscientes e engajados, fazendo
com que as empresas precisem corresponder a essa expectativa com seus produtos e serviços
ofertados. Esse fenômeno vem estimulando o desenvolvimento de normas técnicas. Assinale a
alternativa que de�ne corretamente norma técnica.
Modo pelo qual uma atividade é executada em um dado contexto. 
 Documento estabelecido por consenso e aprovado por um organismo reconhecido, que fornece,
para uso comum e repetitivo, regras, diretrizes ou características para atividades ou seus
resultados, visando à obtenção de um grau ótimo de ordenação em um dado contexto. 
Requisitos estabelecidos pela lei que são aplicáveis à organização, obrigações legais da
organização e requisitos aos quais a organização está legalmente submetida. 
Documento técnico emitido por um órgão regulamentador ou de controle com autoridade
de�nida nesse dado contexto. 
Processo sistemático, independente e documentado, para obter evidência de auditoria e avaliá-
la objetivamente, para determinar a extensão na qual os critérios de auditoria são atendidos. 
Respondido em 24/03/2023 09:49:10
Explicação:
 Questão6
a
 Questão7
a
24/03/2023, 09:51 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=304659562&cod_prova=6103591288&f_cod_disc= 5/6
A resposta correta é: Documento estabelecido por consenso e aprovado por um organismo
reconhecido, que fornece, para uso comum e repetitivo, regras, diretrizes ou características para
atividades ou seus resultados, visando à obtenção de um grau ótimo de ordenação em um dado
contexto. As outras alternativas estão incorretas pois não assinalam que é um documento produzido
por meio de consenso que fornece diretrizes e não é uma lei.
Acerto: 1,0  / 1,0
Quais os três pilares que sustentam o conceito de sustentabilidade?   
Custos, atendimento com excelência e justiça social. 
Competitividade, qualidade e produtividade. 
Qualidade, meio ambiente e saúde e segurança ocupacional. 
Compliance, anti suborno e riscos. 
 Econômico, social e ambiental. 
Respondido em 24/03/2023 09:49:31
Explicação:
A resposta correta é: Econômico, social e ambiental. 
Acerto: 1,0  / 1,0
Um modelo estático de localização contínua muito utilizado para instalações únicas é conhecido por
alguns nomes, exceto: 
centro de gravidade; 
método centroide;
 gravidade zero; 
p-gravidade; 
método do mediado; 
Respondido em 24/03/2023 09:49:49
Explicação:
A resposta correta é: gravidade zero; 
Acerto: 1,0  / 1,0
O planejamento das redes de distribuição, geralmente, está focado no �uxo direto. Contudo, em alguns
empreendimentos o �uxo reverso é tão ou mais importante do que o �uxo direto, seja por estratégia de negócio
ou até mesmo por obrigações legais. Leia as sentenças abaixo a respeito dos �uxos direto e reverso.
I. A Lei n° 12.305 de agosto de 2010, de�ne �uxo direto como "um conjunto de procedimentos e meios para
recolher e dar encaminhamento pós-venda ou pós-consumo ao setor empresarial, para reaproveitamento ou
destinação correta de resíduos".
 Questão8
a
 Questão9
a
 Questão10
a
24/03/2023, 09:51 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=304659562&cod_prova=6103591288&f_cod_disc= 6/6
II. Buscar sinergias entre os �uxos diretos e reversos pode trazer economias importantes para as organizações.
Compartilhar ativos e recursos contribui para reduzir o custo total da operação e proporcionar o melhor nível
de serviço para o consumidor.
III. Um ponto importante a se observar nessa fase de planejamento de redes de distribuição direta e reversa é
que eles podem compartilhar sinergias ou ser independentes, de acordo com a complexidade e compatibilidade
desses canais.
Estão corretas as alternativas:
Apenas I e III são verdadeiras.
Apenas II é verdadeira.
I, II e III são verdadeiras.
 Apenas II e III são verdadeiras.
Apenas I e II são verdadeiras.
Respondido em 24/03/2023 09:50:23
Explicação:
Apenas II e III são verdadeiras.
Justi�cativa: A a�rmativa "a Lei n° 12.305 de agosto de 2010, de�ne �uxo direto como ¿um conjunto de
procedimentos e meios para recolher e dar encaminhamento pós-venda ou pós-consumo ao setor empresarial, para
reaproveitamento ou destinação correta de resíduos" é falsa pois trata-se da de�nição do �uxo reverso e não do
direto. Enquanto as a�rmativas "Buscar sinergias entre os �uxos diretos e reversos pode trazer economias
importantes para as organizações. Compartilhar ativos e recursos contribui para reduzir o custo total da operação e
proporcionar o melhor nível de serviço para o consumidor" e "um ponto importante a se observar nessa fase de
planejamento de redes de distribuição direta e reversa é que eles podem compartilhar sinergias ou ser
independentes, de acordo com a complexidade e compatibilidade desses canais" estão corretas.