Marketing Digital v 2 02

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Data de inicio
	segunda, 6 Mar 2023, 16:30
	Estado
	Finalizada
	Data de conclusão
	terça, 7 Mar 2023, 16:11
	Tempo empregado
	23 horas 41 minutos
	Nota
	7,00 de um máximo de 10,00(70%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
A Internet pode estar presente no decorrer do processo de compra, configurando-se em uma ferramenta de busca que influenciará imensamente na decisão de compra do consumidor. Em nossos estudos, analisamos o processo de compra de uma escova alisadora. No caso retratado, a consumidora identificou um problema: seu cabelo cacheado não permite que ela o alise facilmente em casa.
Face ao exposto e acerca do processo de decisão de compra, assinale a alternativa que apresenta a etapa exposta:
Escolha uma:
a. Decisão de compra.
b. Avaliação das alternativas de compra.
c. Pós-compra.
d. Busca de informação.
e. Reconhecimento da necessidade. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Reconhecimento da necessidade..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
A essência do marketing está no processo de troca. Ao se identificarem os desejos ou necessidades, busca-se satisfazê-los, comprando o produto ou o serviço de quem tem para vender, estabelecendo, assim, uma troca na qual as organizações e clientes – empresas ou consumidores – participam. Nesse contexto, o marketing possui algumas orientações e, dentre elas, está a orientação para vendas.
HONORATO, G. Conhecendo o marketing. Barueri: Manole, 2004.
Considerando a orientação para vendas, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Na orientação para vendas, as empresas procuram identificar os hábitos de seu público-alvo por meio de pesquisas durante o processo de compras. 
b. Na orientação para vendas, os consumidores acabam criando uma afeição com a empresa, principalmente pelo fato de comprarem por afinidade pela marca ou produto.
c. A estratégia focada em vendas, por muitas vezes, obtém sucesso quando a empresa se dedica exclusivamente em bater metas.
d. A estratégia que foca em vendas busca fazer com que os consumidores comprem mediante suas necessidades, sem qualquer força por parte da empresa.
e. No processo de orientação para vendas, tem-se a venda por facilidade, uma forma de abordagem que respeita a opinião do consumidor.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A estratégia focada em vendas, por muitas vezes, obtém sucesso quando a empresa se dedica exclusivamente em bater metas..
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
O Marketing, quando trabalhado de maneira focada, resulta em uma ferramenta poderosa de persuasão tanto nas mídias digitais quanto nas     tradicionais. Assim, é importante compreender que existem algumas estratégias de marketing no mundo digital e, por isso, estudamos três ações populares na Internet: o Marketing Boca a Boca, o Buzz Marketing e o Marketing Viral.
Com base nessas ações, julgue as afirmativas a seguir com (V) para as Verdadeiras e (F) para as Falsas:
( ) O Marketing Boca a Boca configura-se em uma ação que dissemina informações principalmente entre o grupo social em que o indivíduo está inserido, tal como igreja, família, trabalho e etc.
(    ) O Marketing Viral é a soma de todos os comentários referentes a um determinado produto, trocados entre as pessoas em um determinado momento.
(    ) O Buzz Marketing tem seu início, desenvolvimento e término dentro da Web, utilizando-se da comunicação on-line e da tendência de agrupamento em redes sociais para sua realização.
(   ) O Marketing Viral é, em relação ao Marketing Boca a Boca e ao Buzz Marketing, o correspondente dessas ações no ciberespaço e tem seu início, desenvolvimento e término na Web.
A sequência correta é:
Escolha uma:
a. F, F, V, F.
b. V, F, F, V. 
c. F, F, F, V.
d. F, V, V, F.
e. V, V, F, F.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, F, V..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
Pensar sobre a construção de uma marca significa falar sobre a essência da empresa. Assim, objetivos, metas, missão, valores e expectativas são abordados na estruturação de um signo, que representa a instituição como um todo, levando, para o mercado, todos os itens citados, em uma representação gráfica que remete, ao leitor, os produtos e serviços prestados pela empresa em forma de marca.
Sobre a marca, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Uma marca não deve possuir um valor para um produto, pois, em qualquer momento, a empresa poderá retirá-la do mercado.
b. A marca é o grande patrimônio da empresa, indicando as qualidades do produto ou dos serviços por ela oferecidos. 
c. Marca é todo sinal gráfico, utilizado somente na Internet, para vender produtos e serviços.
d. Toda marca terá, necessariamente, duas dimensões: a identidade da marca e a identidade empresarial.
e. O componente de uma marca é usado como uma estratégia para equipará-la a do concorrente, mantendo-se no mercado e conquistando novos clientes.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A marca é o grande patrimônio da empresa, indicando as qualidades do produto ou dos serviços por ela oferecidos..
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Texto da questão
Ao pensarmos no ciberespaço enquanto meio propiciador da troca de informações entre indivíduos, devemos ter em mente que esse mundo apresenta uma série de especificidades que facilitam o compartilhamento de informações, eliminando as barreiras de tempo e espaço. Nesse sentido, temos o surgimento do Marketing Viral, que se utiliza do “boca a boca” e do buzz para realizar a disseminação das informações.
Acerca das características de estruturação do Marketing Viral, analise as afirmações a seguir:
I. O plano da mensagem está relacionado com a escolha do público-alvo e suas redes de relacionamento.
II. O plano da influência se subdivide em aspectos estratégicos e formais das campanhas.
III. O plano do meio está relacionado com as características da Internet, no sentido de que o meio favorece a comunicação viral, e faz uso do Marketing Boca a Boca e do Buzz Marketing.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. II, apenas.
b. I, II e III.
c. I e III, apenas. 
d. I e II, apenas.
e. III, apenas.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: III, apenas..
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
Sabe-se que o marketing digital é uma derivação do marketing tradicional e, por isso, deve-se reconhecer a grande importância do marketing tradicional. Assim como Kotler afirma, “[...] o futuro não está à nossa frente. Ele já aconteceu” (KOTLER, 2000, p. 23). Essa frase abre uma série de questões que envolvem, primeiramente, a sociedade como a conhecemos. É exatamente nesse aspecto que o marketing acredita: na sociedade e nos consumidores ávidos por novos produtos e serviços, a fim de satisfazerem as suas necessidades.
KOTLER, P. Administração de Marketing. 10. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2000.
Dessa forma, sobre o marketing tradicional, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. O marketing vem evoluindo da soberania do cliente para a soberania do produto e serviço.
b. O marketing tradicional é focado na atenção que as empresas estão aprendendo a repassar aos consumidores.
c. O marketing pode ser encarado como um meio pelo qual os consumidores assumem a liderança perante as empresas.
d. O marketing assim como o conhecemos é uma derivação da comunicação digital, o que representa melhores e novos produtos para consumidores mais exigentes.
e. O marketing é um processo social pelo qual as pessoas se inter-relacionam, no intuito de obterem o que necessitam e desejam. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O marketing é um processo social pelo qual as pessoas se inter-relacionam, no intuito de obterem o que necessitam e desejam..
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Texto da questão
No processo de orientação para o marketing, existe a adoção de uma perspectiva de fora para dentro. Tudo começa com um mercado bem definido,com foco nas necessidades dos clientes, coordenando todas as atividades que os afetarão e produzindo lucros, satisfazendo-os. Essa orientação para o marketing se baseia em alguns pilares e, dentre eles, tem-se o que tange às necessidades dos clientes.
Sobre esse pilar do processo de orientação para o marketing, julgue as afirmativas a seguir com (V) para as Verdadeiras e (F) para as Falsas:
(   ) Muitas vezes, o consumidor não tem consciência de suas necessidades, ou, se tem, pode não saber expressar isso corretamente.
(   ) É importante saber discernir entre o marketing reativo, o marketing pró-ativo e o marketing criativo.
(    ) O marketing criativo, dentro das necessidades dos clientes, reconhece uma necessidade e a soluciona.
(    ) No pilar de necessidades dos clientes, tem-se o marketing pró-ativo, que pensa nas necessidades que os clientes podem vir a ter.
A sequência correta é:
Escolha uma:
a. V, V, F, V.
b. F, V, F, V.
c. F, F, F, V.
d. V, V, V, F. 
e. V, F, F, V.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: V, V, F, V..
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
No processo de construção de um site, todos os caminhos trabalham sinergicamente centrados no usuário. Isso significa que o consumidor é o fim maior de qualquer design. É nele que se deve pensar quando se pretende projetar um site, pois é ele quem acessa a página e, portanto, deverá ser persuadido, conquistado. De modo geral, o processo de criação de um site deve compreender três etapas distintas.
Acerca das etapas de criação de um site, analise as afirmações a seguir:
I. Design é a fase em que o site é elaborado, tendo suas partes “amarradas” conforme a distribuição dos links e planejamento de páginas.
II. Prototipação consiste na definição de “como” o site irá funcionar, por meio da estética do trabalho.
III. Avaliação se realiza, pois, assim como qualquer produto no mercado, o site também deve ser avaliado.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. III, apenas. 
b. II e III, apenas.
c. I e II, apenas.
d. I, II e III.
e. II, apenas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III, apenas..
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
Nas mídias sociais, encontramos informações e conteúdos que, dependendo da maneira com que forem trabalhados, podem afetar de maneira positiva, ou não, o mercado, e buscá-los em blogs, mídias sociais, sites e portais significa agregar informações fundamentais ao plano estratégico. Na pesquisa em mídia, algumas questões são fundamentais para se obter as informações corretas:
Acerca dessas questões, analise as afirmações a seguir.
I. Quais são as fontes informativas?
II. Existem blogs ou portais sobre a temática?
III. Existem comunidades ou debates sobre o tema?
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. III, apenas.
b. I, II e III. 
c. I, apenas.
d. I e II, apenas.
e. I e III, apenas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e III..
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Texto da questão
A ideia principal do marketing viral é fazer com que ideias sejam distribuídas a partir de uma informação, texto, imagem ou vídeo e que tenham o mesmo efeito do tradicional boca-a-boca. A essência do viral é que a mensagem criada se comporte como um vírus que tem um ponto de partida e é disseminado para os demais com velocidade e grande alcance.
Face ao exposto e com base nos três aspectos estruturantes da ação viral, analise as afirmações a seguir:
I. Peça viral é o meio pelo qual a ação viral será disseminada.
II. Rede de distribuição é o elemento que transporta a mensagem.
III. Semeadura refere-se ao local onde será feita a implantação da peça viral.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I, II e III.
b. III, apenas.
c. I e II, apenas. 
d. I a III, apenas.
e. II, apenas.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: III, apenas..