Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário

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1. Pergunta 1 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“[...] a análise ambiental envolve a busca de mudanças que levem a oportunidades ou 
ameaças de uma organização. Ela responde perguntas como: com que frequência a 
família média almoça ou janta fora? Que leis podem afetar a escolha de determinada 
embalagem? A demanda por espaços em escritórios tende a aumentar?” 
Fonte: CHURCHILL, G. A. J.; PETER, J.P. Marketing: Criando Valor para os clientes. São 
Paulo: Saraiva, 2000. p. 27. 
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo referente à análise de SWOT, é 
possível afirmar que: 
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1. 
quando avaliamos o ambiente interno, compreendemos a concorrência. 
2. 
as crenças, interesses e comportamentos referem-se ao ambiente 
externo social. 
Resposta correta 
3. 
o ambiente político significa identificar os partidos políticos que regem o 
país. 
4. 
o ambiente interno compreende as ameaças e oportunidades da SWOT. 
5. 
a ambiente externo relaciona-se a forças e oportunidades da SWOT. 
2. Pergunta 2 
1/1 
Leia a frase abaixo: 
“Muitas vezes penso no novo milênio e imagino o que acontecerá quando houver 
milhões de pessoas precisando de assistência financeira e médica. Eles se tornarão 
dependentes do apoio financeiro de suas famílias ou do governo. O que acontecerá 
quando o Medicare e a Seguridade Social ficarem sem dinheiro? Como uma nação 
sobreviverá se ensinar sobre dinheiro continuar sendo tarefa dos pais — cuja maioria 
será ou já é pobre?” 
Fonte: KIYOSAKISAKI, R.: LECHTER S. Pai Pobre, Pai Rico: O que os ricos ensinam para 
os seus filhos sobre dinheiro, Ed. 1. São Paulo: Elsevier, 2000. p. 18. 
Com base nessas informações e nos estudos realizados sobre o contexto da Educação 
Financeira, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para 
a(s) falsa(s). 
I. ( ) O consumo é algo estimulado o tempo todo pela própria sociedade e por ações de 
marketing e propaganda. 
II. ( ) Estar atento às próprias emoções é uma forma de se atentar para a tomada de 
boas decisões financeiras. 
III. ( ) É importante desconsiderar as emoções e desejos para conseguir ter uma 
administração financeira satisfatória. 
IV. ( ) Para ter mais renda, o importante é efetuar os pagamentos de produtos e 
serviços à vista. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
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1. 
F, F, F, V. 
2. 
F, V, V, F. 
3. 
V, V, F, F. 
Resposta correta 
4. 
V, F, V, V. 
5. 
V, F, F, V. 
3. Pergunta 3 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Para construirmos um diagrama de causa e efeito primeiramente definimos o 
problema, ou efeito, a ser analisado. Em seguida, pode ser feito um breve 
brainstorming para evidenciarmos a maior quantidade de causas que auxiliem a criar 
o problema. Simplesmente se pergunte o porquê de aquele problema estar 
acontecendo.” 
Fonte: BEHR, A.; MORO, E.L.S.; ESTABEL, L. B. Gestão da biblioteca escolar: 
metodologias, enfoques e aplicação de ferramentas de gestão e serviços de biblioteca. 
Ci. Inf., v. 37, n. 2, p. 32-42, Brasília, 2008. Disponível em: 
http://www.scielo.br/pdf/ci/v37n2/a03v37n2.pdf. Acesso em: 1/10/2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre ferramentas de gestão, 
analise as afirmativas a seguir. 
I. Os 6M são categorias de causas de problemas do diagrama do Ishikawa. 
II. O 5W2H é também denominado de Espinha de Peixe, devido à sua forma gráfica. 
III. Através de diagrama de Ishikawa, é possível acompanhar as datas de entregas. 
IV. A definição de um problema é uma etapa importante para a aplicação do Ishikawa. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
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1. 
I e IV. 
Resposta correta 
2. 
II e III. 
3. 
I e III. 
4. 
I e II. 
5. 
III e IV. 
4. Pergunta 4 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“O dinheiro não é ensinado nas escolas. As escolas se concentram nas habilidades 
acadêmicas e profissionais, mas não nas habilidades financeiras. Isso explica por que 
médicos, gerentes de banco e contadores inteligentes que tiveram ótimas notas 
quando estudantes terão problemas financeiros durante toda a sua vida. Nossa 
impressionante dívida nacional se deve em boa medida a políticos e funcionários 
públicos muito instruídos que tomam decisões financeiras com pouco ou nenhum 
treinamento na área do dinheiro.” 
Fonte: KIYOSAKISAKI, R.: LECHTER S. Pai Pobre, Pai Rico: O que os ricos ensinam para 
os seus filhos sobre dinheiro, Ed. 1. São Paulo: Elsevier, 2000. p. 17. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Educação Financeira, 
pode-se afirmar que: 
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5. Pergunta 5 
1/1 
A CLT oferece benefícios aos empregados, porém a carga tributária destinada ao 
governo acaba sobrecarregando tanto o empregado como o empregador. De qualquer 
forma, esse modelo é o que traz mais garantia e segurança ao empregado, porém, 
outras relações de trabalho, mais independentes e empreendedoras, estão ganhando 
espaço nos dias de hoje. 
De acordo com essas informações e com seus estudos sobre modelos de remuneração, 
é possível afirmar que: 
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1. 
o INSS é tributado do empregado e, conforme o modelo de empresa, 
também do empregador. 
Resposta correta 
2. 
o MEI (MicroEmpreendedor Individual) não tem tributação de impostos 
para o governo. 
3. 
o profissional autônomo tem os mesmos benefícios de um profissional 
com vínculo empregatício. 
4. 
os funcionários CLT de MEI e ME (simples) têm uma tributação menor do 
que em outras empresas. 
5. 
parte do IRPF do empregado é tributada do empregado e a outra parte 
tributada do empregador. 
6. Pergunta 6 
1/1 
Leia o excerto a seguir: 
“Outra tendência importante refere-se ao surgimento de novos arcabouços legais e 
institucionais, regulamentando novas modalidades de trabalho, por exemplo, como no 
caso da figura do Microempreendedor Individual (MEI) [...] Semelhantemente, uma 
tendência que tem se acentuado no mercado de trabalho é o emprego de profissionais 
freelancers e a contratação por curto prazo para realização de projetos, o que é 
chamado de gig economy”. 
Fonte: OIT – ORGANIZAÇÃO INTERNACIONAL DO TRABALHO. Futuro do Trabalho no 
Brasil: Perspectivas e Diálogos Tripartites. ISBN: 978-92-2-830943-0, 2018. Disponível 
em: https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---americas/---ro-lima/---ilo-
brasilia/documents/publication/wcms_626908.pdf . Acesso em: 30/09/2019. 
Conforme o trecho apresentado e os estudos sobre os modelos de remuneração, 
analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) 
falsa(s). 
I. ( ) Além dos benefícios legais, as empresas podem oferecer mais benefícios, bônus e 
comissões aos empregados. 
II. ( ) O microempresário individual (MEI) contribui com entorno de 15% a 20% do 
faturamento de INSS para o governo. 
III. ( ) O microempresário (ME) pode administrar sua empresa sozinho, sem precisar 
contratar um contador. 
IV. ( ) o microempresário (MEI) é uma boa opção quanto às contribuições para 
empresas com faturamento menor. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
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1. 
V, F, F, V. 
Resposta correta 
2. 
V, V, F, V 
3. 
V, F, V, F. 
4. 
F, F, F, V. 
5. 
F, V, V, V. 
7. Pergunta 7 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“a análise de SWOT é utilizada para auxiliar as organizações na identificação da sua 
direção estratégica [...]. É realizada por meio do mapeamento dos pontos fortes e 
fracos do ambiente interno e das oportunidades e ameaças do ambiente externo da 
organização, a fim de alcançar objetivos por meio do planejamento estratégico.” 
Fonte: CHIERAMONTE, J.A; FACHINI, M.G; LUZETTI, R.; TOFOLI, E.T. Análise de Swot: 
Uma Ferramenta na Criação de uma Estratégia Empresarial. V Encontro Cientifico e 
Simpósio e Educação Unisalesiano, Lins – SP, 2015. Disponível em: 
http://www.unisalesiano.edu.br/simposio2015/publicado/artigo0138.pdf. Acesso 
em: 1/10/2019. 
De acordo com essas informações e os conteúdos estudados sobre a análise de SWOT, 
analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. A análise de SWOT é uma importante ferramenta de planejamento estratégico. 
Porque: 
II. a SWOT possibilita uma tomada de decisão mais assertiva, mediante fatores 
relativos ao ambiente interno externo. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
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1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta da I. 
Resposta correta 
2. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa correta da I. 
4. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
5. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
8. Pergunta 8 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“A estrutura produtiva é, nos setores mais tradicionais ou arcaicos, representada por 
pequenas empresas e atividades marcadamente informais, enquanto os setores nos 
quais há maior regulamentação e produtividade apresentam estrutura produtiva 
muitas vezes oligopolizadas. Essa diferenciação está refletida em diferentes perfis de 
trabalhadores no que se refere à produtividade, escolaridade, qualificação profissional 
e renda do trabalho.” 
Fonte: OIT – ORGANIZAÇÃO INTERNACIONAL DO TRABALHO. Futuro do Trabalho no 
Brasil: Perspectivas e Diálogos Tripartites. ISBN: 978-92-2-830943-0, 2018. Disponível 
em: https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---americas/---ro-lima/---ilo-
brasilia/documents/publication/wcms_626908.pdf . Acesso em: 30/09/2019. 
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo referente a modelos de remuneração, 
é possível afirmar que: 
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1. 
o trabalho autônomo e o empreendedorismo impedem o crescimento 
sustentável do Brasil 
2. 
o MEI é uma opção para todas as categorias de trabalhadores, sendo 
empregados ou empreendedores. 
3. 
O programa Microempreendedor Individual – MEI é um novo modelo 
para substituir o vinculo empregatício. 
4. 
o modelo de ME é indicado para profissionais/empresas que pretendem 
contratar mais de um funcionário. 
Resposta correta 
5. 
a abertura de empresa é indicada para quem quer ter novas 
oportunidades no mercado de trabalho. 
9. Pergunta 9 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“O diagrama de Pareto nada mais é do que colocarmos dados coletados em nossa 
atividade em um gráfico de barras verticais. Para coletar dados, podemos fazer um 
acompanhamento das nossas atitudes e dos nossos usuários, podemos fazer pesquisas 
de opinião, colher ideias em uma caixa de sugestões e por aí afora.” 
Fonte: BEHR, A.; MORO, E.L.S.; ESTABEL, L. B. Gestão da biblioteca escolar: 
metodologias, enfoques e aplicação de ferramentas de gestão e serviços de biblioteca. 
Ci. Inf., v. 37, n. 2, p. 32-42, Brasília, 2008. Disponível em: 
http://www.scielo.br/pdf/ci/v37n2/a03v37n2.pdf. Acesso em: 1/10/2019. 
A partir dos estudos sobre ferramentas de gestão e baseando-se no trecho 
apresentado, é possível concluir que: 
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1. 
o diagrama de Pareto foca na avaliação de dados qualitativos. 
2. 
o diagrama de Pareto tem como objetivo levantar hipóteses para causas 
de problemas. 
3. 
o 5W2H e o Diagrama de Pareto são ferramentas de acompanhamento de 
atividades 
4. 
o princípio de Pareto é que 80% dos problemas são ocasionados por 
20% das causas. 
Resposta correta 
5. 
para Pareto, as causas dos problemas são inúmeras e incalculáveis. 
10. Pergunta 10 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Este diagrama é um excelente lembrete para a organização devido à exposição dos 
itens que o constituem e que devem ser tomados em consideração para melhorar 
continuamente o processo em que estão incorporados. A melhoria contínua é a chave 
para a sobrevivência, no mercado global, atualmente, muito competitivo”. 
Fonte: COUTINHO, J.C.M. Melhoria contínua numa empresa do ramo automóvel. 
Mestrado em Engenharia Industrial. Departamento de Economia, Gestão e Engenharia 
Industrial da Universidade de Aveiro, Aveiro - PT, 2013. Disponível em: 
https://ria.ua.pt/bitstream/10773/11554/1/7993.pdf. Acesso em: 2/10/2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre ferramentas de gestão, 
analise os conceitos disponíveis a seguir e associe-os com suas respectivas 
características. 
1) diagrama de Ishikawa. 
2) 5W2H. 
3) Pareto. 
4) Gantt . 
( ) um gráfico quantitativo sobre o detalhamento das causas. 
( ) engloba um cronograma de atividades e responsáveis. 
( ) utiliza de brainstorming (chuva de ideias) para o levantamento de problemas 
( ) faz muitas perguntas sobre diversos fatores para se entender as causas. 
Agora assinale a alternativa que representa a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
3, 4, 1, 2. 
Resposta correta 
2. 
1, 3, 4, 2. 
3. 
2, 4, 3, 1. 
4. 
1, 4, 3, 2. 
5. 
3, 1, 2, 4.