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Plan1 MODELO DE DOCUMENTO DOO GESTÃO DA QUALIDADE KPI (KEY PERFORMANCE INDICATORS) Este é o modelo DOO de aplicação do método KPI. Os campos estão preenchidos em vermelho como exemplo de uma análise adequada. Fique a vontade para apagar e inserir novos dados. Se você chegou neste documento e não sabe como usá-lo, clique ao lado e leia nosso artigo. Esperamos que você aproveite este modelo, e que ele contribua para sua gestão. ACESSAR ARTIGO AGORA! INSIRA AQUI O OBJETIVO QUE SERÁ ANALISADO: Aumentar o número de consumidores dos produtos da empresa. INSIRA AQUI A META REFERENTE A ESTE OBJETIVO: 200 novos consumidores/mês KPI 01 - RAW (DADOS REAIS) Jesse Nunes da Silva: Este é o primeiro KPI. Corresponde ao valor real em relação ao objetivo que se tem no momento. KPI 02 - PROGRESSO Jesse Nunes da Silva: Este segundo KPI deve ser medido como porcentagem, cujo propósito é indicar o andamento do item analisado (RAW) tendo como referência o objetivo/meta do processo. KPI 03 - MUDANÇAS Jesse Nunes da Silva: Neste 3º KPI, você deve registrar de modo mais detalhado, o progresso de cada mudança esperada em decorrência do cumprimento do objetivo em questão. MÊS DE MAIO Jesse Nunes da Silva: Neste campo você vai colocar o mês (ou semana) em que o dado RAW foi analisado. Troque o período conforme achar necessário. 100 novos consumidores 50% completos 80% de aumento no investimento em Marketing Digital FONTE Jesse Nunes da Silva: Para fins de embasamento da sua pesquisa, este campo serve para informar a fonte de onde você coletou cada KPI, por exemplo: • De onde você coletou os dados de RAW? • Com base em que critérios você pode julgar que o seu PROGRESSO no momento é 50%? • Onde ou quem forneceu os dados que mostram as MUDANÇAS em prol do progresso? Sistema de CRM Plano Comercial Orçamento do Plano de Marketing FREQUÊNCIA DE ANÁLISE Jesse Nunes da Silva: Serve apenas para quantificar sua pesquisa, apresentando dados reais por período. Os dados dos gráficos são a prova viva de que o seu percentual final está correto. PERCENTUAL GERAL DO OBJETIVO: 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% MODELO DE DOCUMENTO DOO GESTÃO DA QUALIDADE KPI (KEY PERFORMANCE INDICATORS) INSIRA AQUI O OBJETIVO QUE SERÁ ANALISADO: INSIRA AQUI A META REFERENTE A ESTE OBJETIVO: KPI 01 - RAW (DADOS REAIS) KPI 02 - PROGRESSO KPI 03 - MUDANÇAS MÊS DE MAIO Jesse Nunes da Silva: Neste campo você vai colocar o mês (ou semana) em que o dado RAW foi analisado. Troque o período conforme achar necessário. FONTE Jesse Nunes da Silva: Para fins de embasamento da sua pesquisa, este campo serve para informar a fonte de onde você coletou cada KPI, por exemplo: • De onde você coletou os dados de RAW? • Com base em que critérios você pode julgar que o seu PROGRESSO no momento é 50%? • Onde ou quem forneceu os dados que mostram as MUDANÇAS em prol do progresso? FREQUÊNCIA DE ANÁLISE Jesse Nunes da Silva: Serve apenas para quantificar sua pesquisa, apresentando dados reais por período. Os dados dos gráficos são a prova viva de que o seu percentual final está correto. Jesse Nunes da Silva: Serve apenas para quantificar sua pesquisa, apresentando dados reais por período. Os dados dos gráficos são a prova viva de que o seu percentual final está correto. Jesse Nunes da Silva: Este é o primeiro KPI. Corresponde ao valor real em relação ao objetivo que se tem no momento. Jesse Nunes da Silva: Neste campo você vai colocar o mês (ou semana) em que o dado RAW foi analisado. Troque o período conforme achar necessário. Jesse Nunes da Silva: Neste campo você vai colocar o mês (ou semana) em que o dado RAW foi analisado. Troque o período conforme achar necessário. Jesse Nunes da Silva: Este segundo KPI deve ser medido como porcentagem, cujo propósito é indicar o andamento do item analisado (RAW) tendo como referência o objetivo/meta do processo. Jesse Nunes da Silva: Para fins de embasamento da sua pesquisa, este campo serve para informar a fonte de onde você coletou cada KPI, por exemplo: • De onde você coletou os dados de RAW? • Com base em que critérios você pode julgar que o seu PROGRESSO no momento é 50%? • Onde ou quem forneceu os dados que mostram as MUDANÇAS em prol do progresso? Jesse Nunes da Silva: Para fins de embasamento da sua pesquisa, este campo serve para informar a fonte de onde você coletou cada KPI, por exemplo: • De onde você coletou os dados de RAW? • Com base em que critérios você pode julgar que o seu PROGRESSO no momento é 50%? • Onde ou quem forneceu os dados que mostram as MUDANÇAS em prol do progresso? PERCENTUAL GERAL DO OBJETIVO: 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% &8ACESSE NOSSO BLOG AQUI &8TEMPLATES DOO &8www.doo.com.br Consumidores por dia Consumidores por dia Dia 01 Dia 02 Dia 03 Dia 04 2 8 9 5 Consumidores por semana Consumidores por semana Semana 01 Semana 02 Semana 03 Semana 04 15 20 5 10 Consumidores por quinzena Consumidores por quinzena Quinzena 01 Quinzena 02 30 22 Consumidores por dia Consumidores por dia Dia 01 Dia 02 Dia 03 Dia 04 2 8 9 5 Consumidores por semana Consumidores por semana Semana 01 Semana 02 Semana 03 Semana 04 15 20 5 10 Consumidores por quinzena Consumidores por quinzena Quinzena 01 Quinzena 02 30 22 https://doo.com.br/metodo-kpi-a-analise-de-objetivos-que-aumenta-o-desempenho-de-empresas-16-21-45 Plan2 Plan3
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