PROJETO DE PESQUISA - JOHN CHARLES SILVA TORRES

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UNIVERSIDADE ESTADUAL DO MARANHÃO – UEMA 
ADMINISTRAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
JOHN CHARLES SILVA TORRES 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MÉTODOS E TÉCNICAS DE PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SÃO LUÍS 
2022 
UNIVERSIDADE ESTADUAL DO MARANHÃO – UEMA 
ADMINISTRAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
JOHN CHARLES SILVA TORRES 
 
 
 
 
 
 
Análise da qualidade de vida no trabalho: um estudo de 
Caso em uma empresa de tecnologia em São Luís-Ma. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Projeto apresentado à disciplina de 
Métodos e Técnicas de Pesquisa em 
Administração, ministrada pelo 
Professor Antônio Roberto, para 
obtenção de nota pra 2ª e 3ª avaliação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SÃO LUÍS 
2022 
 
SUMÁRIO 
1 INTRODUÇÃO ......................................................................................................... 4 
2 OBJETIVOS ............................................................................................................. 5 
2.1 Objetivo geral ................................................................................................... 5 
2.2 Objetivos específicos ...................................................................................... 5 
3 JUSTIFICATIVA ....................................................................................................... 5 
4 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ............................................................................... 6 
4.1 Qualidade de vida no trabalho ........................................................................ 6 
4.2 Qualidade de vida e motivação dos funcionários ......................................... 7 
4.3 Qualidade de vida no trabalho como fator de crescimento 
organizacional ................................................................................................. 8 
5 METODOLOGIA .................................................................................................... 10 
6 CRONOGRAMA .................................................................................................... 12 
7 REFERÊNCIAS ...................................................................................................... 13 
 
 
4 
 
 
Análise da qualidade de vida no trabalho: um estudo de 
Caso em uma empresa de tecnologia em São Luís-Ma. 
 
 
Resumo: Com o aumento da tecnoligia ao longo dos anos tornaram a qualidade de 
vida no trabalho um dos aspectos muito importante nas organização em geral. O 
relacionamento do ser humano com seu ambiente de trabalho ganha novas 
dimenções, incluindo problemas físicos, psicológicos, de carater social, e 
profissional. Este estudo visa analisar como a qualidade de vida no trabalho afeta a 
satisfação dos funcionários em uma empresa tecnologia. Os resultados mostram 
que os benefícios de uma boa qualidade de vida no trabalho traz significantes 
melhorias para a vida profissional e familiar; melhoria para a autoestima; deixando 
os funcionários mais satisfeitos e motivados, resultando em um melhor ambiente 
dentro da organização. Portanto, aderir ao plano de qualidade de vida trabalho vira 
ferramenta para empresas enfrentarem desafios da competitividade nos mercado em 
que atua. 
 
Palavras chave: Qualidade de Vida no Trabalho, Organização, Motivados. 
 
 
1 INTRODUÇÃO 
 
A qualidade de vida no trabalho é cada vez mais importante em instituições e 
espaços de discussões acadêmicas e empresariais. Criando o interesse de 
empresários e gestores na contribuição que se dispor para a satisfação dos 
funcionários e produtividade do negócio. 
A QVT está surgindo nas organizações como uma estratégia de gestão que 
busca a suprir as necessidades dos funcionários, além de estar diretamente ligada 
aos aspectos como motivação, satisfação, saúde social, psicológica, física e 
produtividade no ambiente de trabalho. 
Nas organizações, de modo geral, que sejam de grande ou pequeno porte, a 
qualidade de vida no trabalho vem da implementação de um projetos que analisem 
melhor os indicativos do desenvolvemento dos colaboradores e alcançe de seus 
resultados Quando uma empresa se preocupa com os benefícios da qualidade de 
vida de seus funcionários, ela também se preocupa com a melhoria de seus 
resultados. Gerando assim um investimento com um grande retorno positivo. 
Este estudo inclui um documento de discussão sobre a qualidade da vida 
profissional em uma empresa de tecnologia. Que atua com tecnologias que dão 
suporte ao desenvolvimento de produtos e processos eletrônicos em pequenas e 
médias empresas. 
O estudo tem como proposta identificar a compreensão dos colabaoradores 
5 
 
no que se refere à qualidade de vida no trabalho e analisar como os fatores do 
ambiente de trabalho podem influenciar na produtividade da organização, além de 
descobrir o nível de satisfação dos colaboradores com relação ao clima 
organizacional do ambiente de trabalho. Com o estudo de caso realizado na 
empresa Max Tecnologia possível verificar como o clima organizacional afeta o 
desempenho da produtividade da empresa e identificar soluções para essa questão. 
 
Por isso, a importância e a necessidade das organizações querem fazer uma 
boa gestão, investir na qualidade de vida de seus funcionários. Proporcionar 
motivação e satisfação aos colaboradores torna o ambiente melhor apoiar o 
surgimento de novas ideias, contribuir para o desenvolvimento e o crescimento do 
negócio. 
 
 
2 OBJETIVOS 
 
2.1 Objetivo geral 
 
Analisar a influência da qualidade de vda no trabalho na produtividade dos 
colaboradores, para que atraves dessa analise propiciar melhorias na qualidade de 
vida dos trabalhadores, gerando provavelmente, desempenho superior em seu 
trabalho e melhores resultados para a organização. 
 
2.2 Objetivos específicos 
 
• Destacar a importância qualidade de vda no trabalho para a 
produtividade dos colaboradores da empresa; 
• Verificar como a qualidade de vida pode alterar a produtividade dos 
funcionarios dentro da empresa; 
• Apresentar a influência da qualidade de vida para satisfação dos 
colaboradores. 
 
3 JUSTIFICATIVA 
 
O presente estudo justifica-se porque o seu desenvolvimento proporcionará 
uma oportunidade de praticar os conhecimentos e teorias aprendidos em sala de 
aula, aplicando-os à realidade de uma organização. Sendo que, este estudo aborda 
conceitos e modelos de QVT. 
Portanto, com este trabalho pretende-se desenvolver e compreender novas 
atitudes e posturas que podem ser aplicadas para melhoria da qualidade de vida no 
6 
 
trabalho, e tratá-los como elementos que incentivam a empresa, isso trará uma 
oportunidade de conhecer melhor seus funcionários. E a partir deste momento 
elaborar métodos que possam atingir as necessidades e solucionar problemas, 
sempre com intuito de se produzir mais e com melhor qualidade, favorecendo tanto 
a organização como o funcionário. 
 
A proposta dessa pesquisa, além de identificar da qualidade de vida no 
ambiente de trabalho, também é muito relevante para que sejam encontradas 
sugestões de melhorias, tanto na percepção dos colaboradores como de seus 
gestores. A empresa precisa dar uma maior importância para a QVT buscando 
permanentemente a satisfação das necessidades de seus colaboradores, para 
que possam obter resultados eficazes e satisfatórios, gerando ou mantendo a 
qualidade de sua saúde física, mental e psicológica normalizadas, aproveitando e 
mantendo o capital humano disponível. 
 
4 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 
 
O referencial teórico desta pesquisa se apresenta apartir da revisão da literatura 
sobre o tema Qualidade de Vida no Trabalho – QVT, abordando os alguns tópicos, 
considerados importantes para o desenvolvimento desse estudo: origem e evolução do 
movimento; conceitos, definidos pelos principais autores que se ocuparam do assunto; 
principais modelos e tendências atuais da linha de estudo. 
 
 
4.1QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO 
 
A qualidade de vida no trabalho foi surgindo aos poucos meados da década de 50 
com estudos para o entendimento da relação indivíduo-trabalho-organização, no entanto 
estas primeiras pequisas só ganharam força a partir da década de 70 em diante no qual os 
administradores buscavam uma maior produtividade, redução de custos e tornar o ambiente 
organizacional mais agradavel para seus trabalhadores assim como para futuras 
contratações. 
A criação do termo se atribui a Eric Trist e seus colaboradores que, em 1950, 
abordaram a qualidade de vida no trabalho para designar relações indivíduo-trabalho-
7 
 
organização mais satisfatórias. 
Logo depois o estudo da qualidade de vida no trabalho por meio de Walton (1973) 
preparou um modelo de análise de experimentos sobre a QVT com algumas categorias 
conceituais como critérios da qualidade de vida abordando condições de trabalho seguras e 
saudáveis, oportunidades futuras para o crescimento contínuo e a garantia de emprego, 
integração social na organização. 
Segundo Fernandes (1996), o conceito evoluiu e ganhou diversas definições que 
englobam a humanização do trabalho, a responsabilidade social da empresa e o 
atendimento as aspirações e necessidades humanas. 
Segundo Vasconcelos et al. (2012), os modernos conceitos relacionados à gestão 
de pessoas têm modificado significativamente a compreensão da importância do fator 
humano nas empresas. Para o autor, fatores como a satisfação dos anseios dos 
trabalhadores e a qualidade de vida no trabalho (QVT) estão sendo incorporados na cultura 
organizacional e ganhando espaço nas práticas de gestão. 
Com o evolução das tecnologias e as empresas crescendo e se desenvolvendo a 
questão da qualidade de vida começou a ter mais evidencia nos ambientes empresariais, 
após gestores das organizações notarem que apesar do aprimoramento tecnológico havia 
um crescimento de trabalhadores estressados, desmotivados e um índice muito alto de 
afastamentos causados por doenças e acidentes internos, e desse modo as empresas 
notaram que não seriam apenas os bens materiais e tecnológicos que influenciavam no 
crescimento financeiro, havia outro fator e muito importante para as organizações o capital 
humano. Desta forma deu início a estudos e pesquisas para verificar como melhorar o bem 
estar, a satisfação e a produtividade dentro das empresas. 
Nesse contexto, conciliar vida pessoal e profissional torna-se um desafio 
para os trabalhadores, e o alcance das metas profissionais e pessoais exige 
esforços conjuntos dos indivíduos e da empresa. Assim, colaboradores cada vez 
mais exigentes e informados reivindicam maior qualidade de vida, e as empresas 
reconhecem a importância dos programas da QVT. A contribuição para a criação 
de um ambiente de trabalho agradável e para o bem-estar físico e mental dos 
trabalhadores passou a ser uma questão estratégica para as organizações, pois 
aumenta a dedicação, lealdade e comprometimento destes, refletindo-se no 
acréscimo da produtividade e da qualidade dos produtos e serviços, na redução 
dos custos e na melhoria dos resultados financeiros. 
8 
 
 
 
4.2 - Qualidade de vida e a motivação dos funcionários 
 
Conforme Chiavenato (2008), a primeira etapa para compreender a 
motivação humana é o conhecimento do que a gera e instiga. A motivação existe 
dentro das pessoas e se ativa com as necessidades humanas. Todas a pessoas 
têm suas necessidades próprias que podem ser chamadas de desejos, 
aspirações, objetivos individuais ou motivos. 
 
A motivação é ativada com as necessidades humanas, essas necessidades 
existem dentro de cada pessoa. Quando as pessoas trabalham motivadas, elas 
buscam satisfazer suas necessidades. Toda pessoa precisa ser motivada para 
realizar qualquer atividade. Cada ser humano esforça-se muito para satisfazer 
suas necessidades pessoais e profissionais. Trabalhar em um ambiente motivado 
é essencial para que se tenha uma boa produtividade e para que o colaborador se 
sinta bem. 
Segundo Barbosa (2014), as empresas têm a capacidade de motivar seus 
“colaboradores” porque, segundo ele, as organizações têm a capacidade de 
influenciar a produção de seus funcionários. 
 Para evitar isso, as organizações estão investindo cada vez mais em QVT, 
proporcionando um ambiente propício e trabalho satisfatório. 
Portanto, além de um ambiente de trabalho adequado, algumas políticas 
tendem a ser implementadas nas organizações, como definição de metas, bônus, 
etc. Os incentivos permitem que os funcionários atinjam as metas da empresa, 
resultando na produtividade esperada. 
Muitas organizações têm dificuldade em entender seus funcionários, mas 
essa prática é fundamental e todas as empresas devem buscar entender seus 
funcionários, a partir daí por meio do QVT, os indivíduos se sentirão mais 
valorizados dentro da empresa. 
Segundo Ribeiro e Santana (2015), um dos principais desafios das 
organizações é entender seus funcionários, mas é extremamente importante não 
comprometer a produtividade e o comprometimento dos funcionários com a 
empresa. As organizações têm uma grande responsabilidade na motivação dos 
seus colaboradores, pois é óbvio que as pessoas passam a maior parte do seu 
9 
 
tempo no trabalho e é responsabilidade das organizações proporcionar um 
ambiente onde o foco principal seja o bem-estar físico e mental das pessoas, 
proporcionando assim um ambiente seguro e um ambiente de trabalho confortável 
o torna o local ideal para trabalhar. Segundo Carvalho et al. (2013), essa 
motivação transcende as condições físicas, psicológicas e de segurança, e no 
trabalho ocorre por meio da remuneração e das condições sociais oferecidas pela 
empresa. 
 
4.3 Qualidade de vida no trabalho como fator de crescimento organizacional 
 
 
Segundo Ribeiro e Santana (2015), com a qualidade de vida imposta dentro 
da empresa, cada vez mais os funcionários estarão satisfeitos com o ambiente 
trabalho, para o qual ele fará o possível ter sucesso em suas atividades. Da mesma 
forma, uma organização com colaboradores, trabalha para o crescimento 
organizacional e assim ao longo do tempo terá grande sucesso em crescimento de 
capital e principalmente crescimento pessoal, tornando-se uma marca forte no 
mercado. 
No entanto, é de extrema importância que as organizações percebam que 
investir em um ambiente de trabalho confortável e no bem-estar de seus funcionários 
não é uma despesa ou custo adicional, mas sim um investimento que fazem para 
que em um futuro próximo possam ser recompensados por meio de funcionários cm 
comprometimento, lealdade à empresa e força de vontade para ajudar a organização 
a crescer. Porque assim como proporciona um ambiente de trabalho interno e 
externo diferenciado para seus colaboradores, também seus colaboradores farão 
todo o possivel para permanecer na empresa, fazendo de tudo para contribuir com o 
crescimento da empresa, que é retorno desse investimento. 
Segundo Galeano, Vieira e Araújo (2010), o tema qualidade de vida no 
trabalho não é apenas uma moda passageira, mas algo que se consolidou ao longo 
do tempo à medida que as organizações perceberam que para ter sucesso não 
precisam apenas agradar ou tornar os gostos dos clientes externos, mais alinhar os 
gostos dos clientes internos ou seja, para fornecer um serviço ou produto de 
qualidade, primeiro deverá considerar seu colaboradores e como eles são 
representados na organização, no ambiente de trabalho e na vida pessoal, pois são 
10 
 
eles que entregam esses produtos aos clientes externos. 
As organizações estão começando a perceber que precisam fornecer aos 
seus funcionários qualidades diferenciadoras não apenas financeiramente, mas 
fisicamente e psicologicamente, a fim de crescer como empresa, e é com a ajuda 
deles, colaboradores que quando bem tratados e motivados verão a organização 
como sua propriedade e não apenascomo seu local de trabalho. Para Figueiredo 
(2016), a gestão de pessoas dentro das organizações tem a responsabilidade de 
proporcionar aos colaboradores essa qualidade, não se preocupando apenas com o 
físico e psicológico, mas indo além buscando treinar e qualificar a mão de obra, pois 
segundo o mesmo, são eles que detêm o sucesso ou fracasso da organização 
Portanto, tudo na organização depende dela mesma, ela deve encontrar 
meios para garantir o seu sucesso e entre várias formas de proporcionar 
crescimento aos seus colaboradores, e sempre deixá-los satisfeitos e treinados para 
que seu trabalho seja bem-sucedido e feito com qualidade. e como resultado trazem 
crescimento e desenvolvimento para a organização. 
 
 
5 METODOLOGIA 
 
 
O estudo de caso, que segundo Vergara (2016), não é limitado e pode ser 
aplicado em unidades como comunidade, família, órgão público e empresas, como 
foi utilizado pelo presente projeto. 
Para alcançar resultados, a pesquisa por sua natureza é classificada como 
pesquisa aplicada, que olha para um problema e tem como objetivo gerar uma 
solução. A coleta de dados foi realizada por meio de visita à empresa. Foram 
realizadas entrevistas com perguntas abertas elaboradas pelos autores deste 
trabalho e respondidas pelos colaboradores da empresa. Pesquisa de campo, 
destinada a aprofundar algumas questões e conduzir a investigações onde os 
fenômenos ocorrem. (ZAMBERLAN et. al, 2014). 
Vergara (2016) afirma que a utilização de um tipo de pesquisa não exclui a 
utilização de outro tipo, portanto, uma pesquisa pode ser ao mesmo tempo, 
bibliográfica, documental, de campo ou estudo de caso. 
 
11 
 
A organização em estudo é uma pequena empresa familiar que atua no ramo 
da tecnologia, localizada no município de São Luís-MA 
A empresa possui 2 sócios e 5 funcionários. Realiza serviços em Vigilância 
Eletrônica, Tecnologia da Informação, Telecomunicações e Consultoria em TI. 
Para alcançar resultados, a pesquisa por sua natureza é classificada como 
pesquisa aplicada, que olha para um problema e tem como objetivo gerar uma 
solução. A coleta de dados foi realizada por meio de visita à empresa. Foram 
realizadas entrevistas com perguntas abertas elaboradas pelo autor deste trabalho e 
respondidas pelos colaboradores da empresa. Pesquisa de campo, destinada a 
aprofundar algumas questões e conduzir a investigações onde os fenômenos 
ocorrem. (ZAMBERLAN et. al, 2014). 
A proposta de analisar a qualidade de vida no trabalho nesta empresa surgiu 
da necessidade de entender e otimizar os processos de gestão de pessoas. Na 
prática, o objetivo principal de todas essas características é criar um capital 
intelectual no qual os profissionais possam assumir funções gerenciais, levando em 
consideração os aspectos mais relevantes apresentados pelas realidades da 
empresa. Por fim, após a coleta dos dados, para a análise das informações, as 
mesmas foram categorizadas como qualitativas, dada as respostas dos 
entrevistados. 
Foram entrevistados 5 colaboradores, e os 2 sócios que responderam ao 
questionário em horários prescritos para o almoço ou em períodos destinados à 
saída ou entrada. Nos ambientes nos quais foram aplicados os questionários, onde 
acontecem as duas frentes de trabalho prestadas pela empresa. Portanto, foi 
possível estabelecer uma boa amostragem de respostas, mostrando as opiniões dos 
trabalhadores. 
Para avaliar as opiniões dos entrevistados, as variáveis de enumeração são 
listadas na forma de enunciados, com base em um referencial teórico. A opinião dos 
entrevistados é quantitativa, permitindo o tratamento estatístico dos dados, de 
acordo com os seguintes 3 pontos: 
1 – Satisfeito 
2 – Insatisfeito 
12 
 
3 – Neutro 
 
Indicadores de Qualidade de Vida no Trabalho 
 
 
Indicador de QVT Afirmativa para Avaliação 
 
 
Práticas de trabalho 
 
 
 
Como o funcionário se sente em relação com 
a carga e ritmo de trabalho. 
 
 
 
 
Condições físicas de trabalho 
 
Como os funcionários se sentem em relação 
ao ambiente físico de trabalho e as condições 
de trabalho 
 
 
 
Participação na empresa 
 
Como o funcionário se sente em relação à 
liberdade de expressar opiniões, criar 
novos métodos, processos ou ideias no 
trabalho 
. 
 
 
Crescimento profissional 
 
 
 
 
 
Oportunidades de crescimento profissional 
para seus empregados. 
 
 
Relacionamento com os colegas e superiores 
 
 
 
 
 
Como os funcionários se sentem em relação 
aos seus colegas e superiores. 
 
 
 
Reconhecimento da empresa 
 
O quanto os funcionários estão satisfeitos em 
relação aos benefícios oferecidos pela 
empresa 
 
 
 
Os aspectos da pesquisa podem ser identificados dentro do estudo, onde 
será feito uma analisé na empresa Max tecnologia em São Luís-MA, sobre como a 
qualidade de vida no trabalho influência do ambiente organizacional, na 
produtividade e motivação dos colaboradores, será feito aplicação de 
questionários e entrevistas para se chegar a uma resposta para a problemática da 
13 
 
pesquisa. É importante ressaltar o anonimato dos entrevistados, evitando barreiras 
que possam alterar os resultados do estudo. 
 
Após avaliar o grau de satisfação dos colaboradores da empresa Max 
Tecnologia, referente aos fatores que interferem na sua Qualidade de Vida, 
procedemos à análise e interpretação dos resultados do estudo. Percebe-se que a 
análise e interpretação dos resultados da pesquisa visam identificar os principais 
fatores causadores de satisfação e insatisfação dos funcionários, bem como o grau 
de satisfação dos colaboradores avaliados. 
 
 
6 - RESULTADOS 
 
 
A primeira fase do estudo teve como objetivo confirmar os fatores elencados 
anteriormente como determinantes na QVT dos colaboradores da Max Tecnologia, 
com base no referencial teórico estudado e agregando outros fatores, específicos da 
organização. Considera-se uma breve descrição da QVT, seguida de uma discussão 
sobre os principais fatores que contribuem para a qualidade de vida dos 
funcionários. 
Após a coleta dos dados, para a análise das informações foram obtidos os 
seguintes resultados. No questionário realizado na empresa Max Tecnologia, vemos 
que a maior parte das perguntas os colaboradores estão satisfeitos conforme 
algumas questões apresentadas ao longo do estudo. 
Em relação ao ritmo e carga de trabalho, assim como a jornada de trabalho, 
os funcionários apresentaram satisfação, demonstrando que a carga horária 
semanal não interfere na sua vida pessoal. Somente um funcionário não está 
satisfeito conforme podemos ver no gráfico. 
 
 
14 
 
 
 
Na visão de Walton (1973, apud Fernandes 1996) um dos fatores que mais 
influenciam na qualidade de vida no trabalho são as condições de trabalho, é preciso 
existir um balanceamento entre a vida social do empregado e a vida no trabalho, isto 
é, equilíbrio entre jornada de trabalho, e convívio familiar. 
Embora essa categoria seja indiscutível entre as empresas quanto à 
qualidade de vida no trabalho, muito poucas organizações defendem esse princípio 
de forma consistente. bem concebido e adaptado às necessidades dos 
trabalhadores. 
As organizações que aderirem à constituição, além de melhorar a qualidade 
de vida no ambiente de trabalho, também evitarão prejuízos futuros devido a 
conflitos trabalhistas, criando mais produtos enquanto os funcionários trabalham, 
também podemos ver que funcionários estão satisfeitos com seus colegas e 
gerentes, apresentando no gráfico. 
 
Satisfeito
64%
Insatisfeito
25%
Neutro
11%
Gráfico 1 - Como o funcionário se sente em relação com a 
carga e ritmo de trabalho?
Satisfeito Insatisfeito Neutro
15 
 
 
 
 
 
A liberdade de expressão está incluída no modelo de Walton (1973), onde 
podemos analisar o sexto pilar, que inclui entre as categorias conceituais 
mencionadas por esse autor seria a constituição. Nesta área, direitos e obrigações 
pessoal, normase regras da organização, precisam ser criar um ambiente 
equilibrado. Assim, são garantidos os seguintes princípios: direitos dos 
trabalhadores; Privacidade; liberdade de expressão; princípios e procedimentos 
operacionais, entre outros. 
Embora essa categoria seja indiscutível entre as empresas quanto à 
qualidade de vida no trabalho, muito poucas organizações defendem esse princípio 
de forma consistente. bem concebido e adaptado às necessidades dos 
trabalhadores. 
As organizações que aderirem à constituição, além de melhorar a qualidade 
de vida no ambiente de trabalho, também evitarão prejuízos futuros devido a 
conflitos trabalhistas, criando mais produtos enquanto os funcionários trabalham. 
À medida que continuávamos a pesquisar, também pudemos constatar que 
os funcionários estavam satisfeitos com seus colegas e gestores, o que foi 
apresentado. no gráfico. 
 
Satisfeito
59%
Insatisfeito
34%
Neutro
7%
Gráfico 2 - Como o funcionário se sente em relação à liberdade 
de expressar opiniões, criar
novos métodos, processos ou ideias no trabalho?
Satisfeito Insatisfeito Neutro
16 
 
 
 
 
 
Essas questões também são importantes para a QVT, pois o funcionário 
precisa se sentir confortável em seu ambiente para poder realizar seu trabalho e 
manter um bom relacionamento com colegas e chefias. O trabalho em equipe é um 
aspecto importante tanto pessoal quanto profissionalmente, podemos dizer que é 
uma competência muito valorizada no mercado de trabalho, pois é importante para 
qualquer organização alcançar bons resultados. 
A maioria dos funcionários acha que a estrutura da empresa atende às suas 
necessidades, conforme dados do gráfico. 
Satisfeito
62%
Insatisfeito
28%
Neutro
10%
Gráfico 3 - Como os funcionários se sentem em relação aos 
seus colegas e superiores?
Satisfeito Insatisfeito Neutro
17 
 
 
 
 
 
Dessa forma, entendemos que é do interesse da empresa proporcionar 
condições de trabalho adequadas e seguras aos funcionários. Segundo Walton 
(1973), uma organização deve proporcionar aos seus participantes um ambiente 
saudável e seguro para seu desempenho no trabalho, além de uma estrutura física 
completa. Os funcionários estão satisfeitos com o conforto que têm no local de 
trabalho. 
Entende-se que a saúde do trabalhador gera produtividade, portanto, um bom 
local de trabalho inclui um ambiente seguro, limpo, bem ventilado, com 
equipamentos e instalações adequadas para a realização das tarefas. 
A introdução de benefícios diferenciados para funcionários também oferece 
benefícios além da contratação. À medida que os funcionários começam a 
experimentar melhores condições de trabalho dentro da organização, eles também 
ficam mais satisfeitos. inspirado. E isso, naturalmente, mostra produtividade e 
comprometimento com a empresa. 
Conforme o gráfico, os colaboradores demonstram satisfação com os 
benefícios oferecidos pela organização. 
Satisfeito
35%
Insatisfeito
29%
Neutro
36%
Gráfico 4 - Como os funcionários se sentem em relação ao 
conforto ergonômico do ambiente
físico de trabalho?
Satisfeito Insatisfeito Neutro
18 
 
 
 
Por isso, é importante que o colaborador saiba que a empresa onde trabalha 
valoriza seus serviços e que pode incentivá-lo a desenvolver sua carreira de forma 
divertida. Portanto, todo funcionário gosta de trabalhar em um ambiente agradável, 
há oportunidades de desenvolvimento é compreensível. Mas não vamos esquecer 
que são as pessoas que criam o local de trabalho, incentivam o crescimento e, por 
fim, se beneficiam. 
Este estudo busca determinar o nível de satisfação dos funcionários em 
questões relacionadas à qualidade de vida no trabalho na empresa Produza. 
Determinamos, a partir do feedback dos funcionários, que há algumas coisas que 
não os satisfazem e que há claramente áreas para melhoria, mas de alguma forma. 
Em geral, as pessoas estão satisfeitas em serem responsáveis e fazerem 
bem o seu trabalho na empresa. 
Como sugestões de melhoria, podem ser apresentadas as seguintes: 
a) Melhorar a integração interna dos colaboradores; 
b) Organizar um espaço físico ou virtual onde os colaboradores possam 
colocar 
propostas de desenvolvimento. 
Satisfeito
62%
Insatisfeito
38%
Neutro
0%
Gráfico 5 - O quanto os funcionários estão satisfeitos em 
relação aos benefícios oferecidos pela Empresa
Satisfeito Insatisfeito Neutro
19 
 
c) Criar oportunidades de promoção e emprego na empresa; 
Se você olhar para esse processo, fica claro que há uma consciência 
benefícios da cooperação. No entanto, requer um grande investimento reforçar 
valores, aumentar a confiança na importância da cooperação melhorar os resultados 
individuais e organizacionais. 
A etapa final do trabalho, acompanhada da conclusão do estudo, faz 
recomendações à empresa para melhorar a qualidade de vida de seus funcionários, 
o que levará a, pode melhorar a produtividade e o desempenho organizacional. 
 
 
8 – CRONOGRAMA 
 
 
Etapas 
 
Setembro 
 
Outubro 
 
Novembro 
 
Dezembro 
 
 Escolha do Tema 
 
x 
 
 
 Escolha da Empresa a ser estudada 
 
 x 
 x 
 
 Visita para conhecer a Empresa 
 
 x 
 
 
 Entrevista com os Socios e 
 colaboradores da Empresa 
 
 
 
 x 
 
 
 Definição dos objetivos 
 
 
 
 
 
 
x 
 
 
 Definição dos métodos 
 
 
 
 
 
x 
 
 
 Organização do roteiro 
 
 
 
x 
 
 x 
 
 Pesquisa bibliográfica 
 
 
 
x 
 
 x 
 
 Redação do projeto 
 
 x 
 
 x 
20 
 
 
 Revisão do projeto 
 
x 
 
 Entrega do projeto 
 
x 
21 
 
 
8 - CONCLUSÃO 
 
O presente estudo analisou a opinião dos funcionários sobre a qualidade de 
vida no trabalho na empresa Max Tecnologia. Esta pesquisa é o resultado de um 
processo de pesquisar, encontrar informações, ler e interpretar. 
O trabalho é cada vez mais importante em ambientes empresariais e 
acadêmicos, pois a QVT faz parte das mudanças pelas quais as relações de trabalho 
estão passando na sociedade atual em rápida mudança. Um alto nível de satisfação 
geral dos funcionários está relacionado a principais fatores encontrados dentro da 
empresa relacionados à qualidade de vida no trabalho. 
Carga horária e ritmo de trabalho, liberdade de expressão no ambiente, 
relacionamento com colegas e chefias, estrutura física fornecida pela empresa e 
benefícios definidos são componentes do processo de QVT, mas outros fatores como 
salário e participação nas decisões corporativas acabaram sendo negligenciado e são 
fatores que precisam ser melhorados. 
Outra forma de melhorar essas questões é praticar a gestão coletiva dos 
colaboradores, ou seja, quando um novo processo for implantado na empresa, os 
gestores terão ideias e visões para melhorar o processo que está sendo planejado. 
Com isso, os funcionários se sentem mais importantes, estimulados a se 
dedicar mais ao trabalho e à missão da empresa. Em última análise, leva ao aumento 
da produtividade, melhores taxas de entrega e expansão reter talentos. Ao valorizar e 
reconhecer os funcionários, eles aumentam sua confiança e autoestima dentro da 
organização. Isso significa que os times não hesitam em vestir a camisa da empresa. 
Além de gerar outros impactos como eficiência dos processos e satisfação dos clientes 
com a qualidade do serviço. 
Além das melhorias mencionadas, diversas outras melhorias podem ser feitas 
pela empresa Max Tecnologia, para que a QVT seja mantida e tem como objetivo 
manter um ambiente propício, inovação, eficiência e desenvolvimento profissional de 
pessoas e equipes, promovendo a melhoria da qualidade de vida no ambiente de 
trabalho para os colaboradores. 
A qualidade de vida no ambiente de trabalho sempre será um desafio para as 
organizações, desde seus primórdios, quando QVT deixou de ser uma expressão e 
passou a ser utilizada, passou por muitas evoluções, embora hajaum conceito básico, 
22 
 
ele deve ser revisitado. de acordo com as necessidades das empresas para garantir 
um ambiente saudável e produtivo para todos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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