Curso Correios Frota - Ética e Manutenção

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CORREIOS FROTA 
RDVO 
MÓDULO I: Ética e Manutenção
 
 
 
 
 
 OBJETIVO 
Operar o sistema Correios Frota com base em 
documentos normativos e princípios éticos da 
empresa. 
 
 
CARGA HORÁRIA 
2 horas 
 
 
 PÚBLICO 
Gestores e operadores de unidades 
operacionais detentoras de veículo.
CORREIOS FROTA - RDVO – MÓDULO I: Ética e Manutenção 
 
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OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM 
 
Ao final do estudo do MÓDULO I: Ética e Manutenção, espera-se que você possa 
alcançar os seguintes objetivos: 
 
Correlacionar princípios éticos com o registro de informações sobre veículos 
dos Correios; 
Identificar os tipos de manutenções referentes à frota própria dos Correios. 
 
 
 
 
CORREIOS FROTA - RDVO – MÓDULO I: Ética e Manutenção 
 
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CONTEÚDO 
 
MÓDULO I: 
 
Lição 1: Princípios Éticos 
Lição 2: Manutenção da Frota Própria 
 
 
CORREIOS FROTA - RDVO – MÓDULO I: Ética e Manutenção 
 
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CONVERSA INICIAL 
 
Olá! Seja bem-vindo(a) ao curso Correios Frota – RDVO! 
Sabemos que o transporte é parte fundamental no negócio dos Correios. 
Diariamente, centenas de veículos são utilizados para o encaminhamento de 
objetos postais. Desse modo, a realização correta dos apontamentos no 
Registro Diário de Viagens e Ocorrências - RDVO é essencial, a fim de 
contribuir com dados para a manutenção dos veículos. 
Então, a partir de agora, vamos nos aprofundar no estudo do sistema que 
possibilita, entre outras funcionalidades, o preenchimento on line do RDVO, 
o Correios Frota. Mas antes vamos analisar a importante relação da ética 
com o registro de informações veiculares e conhecer um pouco mais sobre a 
manutenção da frota própria dos Correios. 
 
 
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Há relação entre ética e registro de informações sobre 
veículos dos Correios? 
 
Para auxiliar nessa reflexão, vamos ao estudo! 
Ética permeia as atividades de todas as pessoas, seja na vida 
particular, seja na vida profissional. Em relação ao registro de 
informações veiculares não é diferente! Na empresa, temos o Código 
de Conduta Ética como orientador de norma a ser seguida. Nele 
estão descritos os princípios fundamentais que, intrinsicamente, 
estão relacionados com o agir no registro de informações sobre 
veículos dos Correios. 
 
 
 
CORREIOS FROTA – RDVO - MÓDULO I: Ética e Manutenção 
 
 
Lição 1 – Princípios Éticos 
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Vamos analisar alguns exemplos pautados nos princípios éticos! 
 
 O registro de RDVO no sistema Correios Frota é realizado de forma 
on line, sem de emissão de papel, com responsabilidade ambiental 
e econômica, contribuindo com a sustentabilidade da empresa. 
 
 O lançamento de informações no sistema Correios Frota deve ser 
realizado com integridade, honestidade e probidade, repudiando 
toda forma de fraude e corrupção. São exemplos dessa conduta o 
preenchimento correto de dados do hodômetro (km) de partida e 
de chegada ao registrar um RDVO. 
 
 O preenchimento correto do RDVO no sistema Correios Frota 
garante que as ações de manutenção veicular sejam executadas 
dentro do tempo adequado. Essa conduta contribui para que sejam 
evitados danos, preservando a integridade dos colaboradores, 
retratando respeito às pessoas. 
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 Ao registrar Pré Ordem de Serviço – Pré-OS no sistema Correios 
Frota, a descrição dos serviços a realizar deve ser executada com 
responsabilidade e zelo, traduzindo o profissionalismo 
necessário para essa operação. 
 
 O lançamento preciso de dados no sistema Correios Frota permite 
visibilidade dos critérios que norteiam as decisões e as ações de 
manutenção preventiva e corretiva, mediante comunicação 
objetiva, ágil e acessível, caracterizando transparência nos 
procedimentos. 
 
 Com base nos dados lançadas no sistema Correios Frota a empresa 
dispõe das informações necessárias para a contratação de 
prestadores de serviço para manutenção veicular. Esse processo 
deverá ser realizado com total impessoalidade, com a 
prevalência do interesse público sobre o interesse particular, com 
objetividade e imparcialidade nas decisões, nas ações e no uso dos 
recursos da empresa. 
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 O sistema Correios Frota deve ser utilizado baseado na 
legalidade, com respeito à legislação, bem como às normas 
internas que regulam as atividades. 
 
 
Acesse o Código de Conduta Ética dos Correios, disponível em: 
http://www.correios.com.br/acesso-a-
informacao/Servidores/pdf/codigo-de-conduta-etica-dos-correios 
 
Agora que já verificamos que os princípios éticos se relacionam com 
o registro de informações veiculares, é importante aplicá-los nas 
atividades na prática! Para continuar nosso estudo, na próxima lição 
vamos conhecer sobre os tipos de manutenção da frota própria dos 
Correios. 
 
http://www.correios.com.br/acesso-a-informacao/Servidores/pdf/codigo-de-conduta-etica-dos-correios
http://www.correios.com.br/acesso-a-informacao/Servidores/pdf/codigo-de-conduta-etica-dos-correios
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O gerenciamento da manutenção de veículos, com aplicação de peças 
e componentes de acordo com a necessidade operacional, deve ser 
realizado com muita precisão. Para que isso aconteça é necessário o 
lançamento correto dos dados operacionais no sistema, notadamente 
da quilometragem, que deve representar o percurso real percorrido. 
 
 
 
 CORREIOS FROTA – MANUTENÇÃO - MÓDULO I: Ética e Manutenção 
 
 
Lição 2 – Manutenção da Frota Própria 
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Nos Correios as manutenções devem ser realizadas de acordo com o 
Plano de Manutenção Preventiva - PMP, por modelo de veículo. 
Para isso, são considerados os seguintes tipos de manutenção: 
 
 Manutenção Preventiva: revisões periódicas, recomendadas 
pelo fabricante, destinadas a verificação regular e completa de 
todos os circuitos e peças, para o correto funcionamento do 
veículo e conservação. 
 
 Manutenção Corretiva: destinada a remover os defeitos de 
fabricação apresentados, quebras e desgastes prematuros, 
compreendendo substituição de peças, ajustes, reparos e 
correções necessárias. 
 
 Manutenção por Acidente: manutenção corretiva ocasionada 
por acidente de trânsito. 
 
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 Manutenção em Garantia: manutenção preventiva ou 
corretiva, ocasionada dentro do período de garantia do veículo. 
 
 
Como é feito o registro das informações do veículo para que 
a manutenção possa ser executada? 
Atualmente, é realizado pelo empregado em formulário chamado 
Registro Diário de Viagens e Ocorrências - RDVO, disponível 
fisicamente dentro do veículo. No final da operação esse documento 
é entregue ao gestor que fará o lançamento dos dados, internamente, 
em sistema. 
 
 
 
 
 
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Observando esse processo, surgiu uma 
oportunidade de melhoria. Os Correios 
desenvolveram um sistema em que os 
empregados podem acessar e registrar 
os eventos ocorridos sobre o veículo, de 
forma on line, o Correios Frota, 
disponível na versão WEB, com acesso 
pela Intranet, e na versão MOBILE com 
acesso por smarthphone. 
 
 
O Registro Diário de Viagens e Ocorrências - RDVO é a base 
para todo o processo de gestão da frota própria. 
 
No Módulo II você conhecerá as funcionalidades de operação do 
sistema Correios Frota para registrar RDVO e Pré-OS. 
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Parabéns! 
Você finalizou o MÓDULO I – Ética e Manutenção. 
 
 
Neste módulo, você estudou: 
 sobre princípios éticos que norteiamas atividades 
relacionadas ao registro de informações sobre veículos 
dos Correios; 
 sobre os tipos de manutenção da frota própria de veículos 
dos Correios. 
 
 
 
 
CORREIOS FROTA - RDVO – MÓDULO I: Ética e Manutenção 
 
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REFERÊNCIAS 
 
CORREIOS. Código de Conduta Ética dos Correios. Brasília, 2020. Disponível em: <http://www.correios.com.br/acesso-a-
informacao/Servidores/pdf/codigo-de-conduta-etica-dos-correios>. Acesso em: 2 set. 2020. 
 
CORREIOS. Manual de Transporte - MANTRA. Brasília, 2020. Disponível em: <http://intranet/ect-normas/mantra>. Acesso em: 
2 set. 2020. 
 
 
http://www.correios.com.br/acesso-a-informacao/Servidores/pdf/codigo-de-conduta-etica-dos-correios
http://www.correios.com.br/acesso-a-informacao/Servidores/pdf/codigo-de-conduta-etica-dos-correios
http://intranet/ect-normas/mantra
 
 
CORREIOS FROTA - RDVO 
 
Responsável 
CS/DIOPE/DEDIS/GMAD 
 
Design Instrucional 
Rafael Araujo Vigneaux – CS/DIGEP/UNICO/CEDU-PR 
 
Conteudistas 
Jovani Pereira de Castro - CS/DIOPE/DEDIS/GMAD 
Maria Elisa Alves Araujo de Andrade - CS/DIOPE/DEDIS/GMAD 
Paulo Celso da Silva - CS/DIOPE/DEDIS/GMAD 
Rafael Araujo Vigneaux - CS/DIGEP/UNICO/CEDU-PR 
 
Coordenação 
Ortenila de Fatima Chaise - CS/DIGEP/UNICO/GLOE 
 
Elaboração 
Fevereiro de 2021