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Questão relativa ao artigo “A ADMINISTRAÇÃO CIENTIFICA E SUA COLABORAÇÃO PARA AS ORGANIZAÇÕES DO SÉCULO XXI” No artigo em questão, Chiavenato (2011) acrescenta que apesar de ser bastante criticada a obra de Taylor e seus seguidores, a mesma forneceu subsídios para a moderna organização do trabalho e esclarece que:
Escolha uma opção:
o movimento da administração científica, piorou a forma de mensurar a precisão das medidas, no campo produtivo das organizações
A organização moderna a qual conhecemos é fruto de pequena experiência e de pouco estudo científico
o objetivo maior desse estudo foi empregar da melhor forma, ao processo educacional, considerado muitas vezes ineficiente
apesar das críticas veladas à teoria cientifica, seus percussores erraram tentando acertar, utilizando para isso as ferramentas e conhecimentos adquiridos com a experiência do chão de fábrica.
toda a teoria cientifica conhecida até o presente momento é resultado das “experiências” de Fayol
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A resposta correta é: apesar das críticas veladas à teoria cientifica, seus percussores erraram tentando acertar, utilizando para isso as ferramentas e conhecimentos adquiridos com a experiência do chão de fábrica.
Questão 2
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Texto da questão
Em relação às teorias organizacionais, podemos dizer que elas auxiliam aos tomadores de decisão a corrigir problemas estruturais, comportamentais, gerenciais dentre outros, e também a reposicionar a empresa estrategicamente dentro do ambiente competitivo. Para ilustrar essa afirmação é dado no conteúdo da aula 1, o exemplo de uma teoria que permitiu à empresa definir a escolha entre preços de venda e os preços de seus três principais concorrentes, qual teoria é citada como exemplo?
Escolha uma opção:
Teoria Científica
Teoria Clássica
Teoria dos Jogos
Teoria das Contingências
Teoria Burocrática
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A resposta correta é: Teoria dos Jogos
Questão 3
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Texto da questão
Segundo Chiavenato (2014), Administração pode ser definida como:
Escolha uma opção:
Um fenômeno universal no mundo antigo, utilizada pelas organizações para alcançar seus objetivos em um cenário de concorrência acirrada
Um fenômeno universal, utilizada pelas organizações militares para alcançar seus objetivos
Um fenômeno universal no mundo moderno, utilizada pelas organizações para alcançar seus objetivos em um cenário de concorrência acirrada
Uma maneira particular, utilizada pelas organizações para alcançar seus objetivos em um cenário de concorrência acirrada
Um fenômeno regional no mundo moderno, utilizada pelas organizações para alcançar seus objetivos em um cenário de concorrência acirrada
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A resposta correta é: Um fenômeno universal no mundo moderno, utilizada pelas organizações para alcançar seus objetivos em um cenário de concorrência acirrada
Questão 4
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Texto da questão
Organização pode ser definida como: articulação ou arrumação deliberada de pessoas, que visa realizar um ou mais propósitos específicos usando determinada tecnologia. Essa definição independe do tamanho da organização, pois qualquer uma, grande ou pequena, tem:
Escolha uma opção:
um propósito distinto, é formada por pessoas, tem estrutura própria, utiliza um tipo determinado de tecnologia e usa um know-how específico para desempenhar suas funções e atingir objetivos sociais
um propósito distinto, é formada por pessoas, tem estrutura própria, utiliza um tipo determinado de tecnologia e usa um know-how específico para desempenhar suas funções e atingir objetivos de terceiros
um propósito distinto, é formada por pessoas, tem estrutura própria, utiliza um tipo determinado de tecnologia e usa um know-how específico para desempenhar suas funções e atingir seus objetivos
um propósito distinto, é formada somente por uma estrutura própria, utiliza um tipo determinado de know-how para desempenhar suas funções e atingir seus objetivos
um propósito geral, é formada por pessoas, sem estrutura própria, utiliza um tipo determinado de tecnologia e usa um know-how específico para desempenhar suas funções e atingir seus objetivos
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A resposta correta é: um propósito distinto, é formada por pessoas, tem estrutura própria, utiliza um tipo determinado de tecnologia e usa um know-how específico para desempenhar suas funções e atingir seus objetivos
Questão 5
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Texto da questão
Entre 1890 e 1930, Frederick W. Taylor e outros buscavam determinar cientificamente os melhores métodos para a organização do trabalho na fábrica. Seu objetivo era:
Escolha uma opção:
A busca da eficiência, ou seja, obter o resultado desejado com o menor desperdício de tempo, esforço e materiais
A eficiência da gerência para obter o resultado desejado com o menor desperdício de tempo, esforço e materiais
A busca da deficiência, ou seja, obter o resultado desejado com o menor desperdício de tempo, esforço e materiais
A busca de um resultado o menor desperdício de dinheiro, esforço e materiais
A busca da eficiência, ou seja, obter o resultado desejado com o maior desperdício de tempo, esforço e materiais
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A resposta correta é: A busca da eficiência, ou seja, obter o resultado desejado com o menor desperdício de tempo, esforço e materiais
Questão 6
Correto
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Texto da questão
A Administração Científica tem o objetivo de:
Escolha uma opção:
Aplicar a arte à administração, dando ênfase às tarefas, a eliminação do desperdício, a ociosidade dos trabalhadores e a redução dos custos de produção, visando garantir uma melhor relação custo/benefício aos sistemas produtivos das empresas da época
Aplicar a ciência à administração, dando ênfase à eliminação do desperdício, a ociosidade dos trabalhadores e a redução dos custos de produção, visando garantir uma melhor relação custo/benefício aos sistemas produtivos das empresas da época
Aplicar a ciência à administração, dando ênfase às tarefas, a eliminação do desperdício, a ociosidade dos trabalhadores e a redução dos custos de produção, visando garantir uma melhor relação custo/benefício aos sistemas produtivos das empresas da época
Aplicar a ciência à organização, dando ênfase às tarefas, a eliminação do desperdício, a ociosidade dos trabalhadores e a redução dos custos de produção, visando garantir uma melhor relação custo/benefício aos sistemas produtivos das empresas da época
Aplicar a ciência à administração, dando ênfase ao desperdício, a ociosidade dos trabalhadores e a redução dos custos de produção, visando garantir uma melhor relação custo/benefício aos sistemas produtivos das empresas da época
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A resposta correta é: Aplicar a ciência à administração, dando ênfase às tarefas, a eliminação do desperdício, a ociosidade dos trabalhadores e a redução dos custos de produção, visando garantir uma melhor relação custo/benefício aos sistemas produtivos das empresas da época
Questão 7
Incorreto
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Texto da questão
Em relação ao artigo “A administração clássica: um estudo aplicado a centrais de atendimento (call center)” os autores encontraram alguns resultados que revelaram, que:
Escolha uma opção:
Os princípios clássicos da administração se mostraram evidenciados em uma das operações, a exemplo da racionalização do trabalho, controle das atividades, supervisão atuante, jornadas definidas, prêmios por produção, dentre outros elementos característicos dos princípios defendidos por Taylor
Os princípios clássicos da administração não se mostraram evidenciados em ambas as operações, a exemplo da racionalização do trabalho, controle das atividades, supervisão atuante, jornadas definidas, prêmios por produção, dentre outros elementos característicos dos princípios defendidos por Taylor, Fayol, Ford entre outros clássicosda administração
os princípios clássicos da administração se mostraram evidenciados em ambas as operações, a exemplo da racionalização do trabalho, controle das atividades, supervisão atuante, jornadas definidas, prêmios por produção, dentre outros elementos característicos dos princípios defendidos por Taylor, Fayol, Ford entre outros clássicos da administração
Os princípios clássicos da administração se mostraram evidenciados em ambas as operações, a exemplo da racionalização do trabalho, controle das atividades, supervisão atuante, jornadas definidas, prêmios por produção, dentre outros elementos característicos dos princípios defendidos por Tomas Khun entre outros clássicos da administração
Os princípios clássicos da administração se mostraram evidenciados em ambas as operações, a exemplo da racionalização do trabalho, controle das atividades, supervisão atuante, jornadas definidas, prêmios por produção, dentre outros elementos característicos dos princípios defendidos por Ford entre outros clássicos da administração
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A resposta correta é: os princípios clássicos da administração se mostraram evidenciados em ambas as operações, a exemplo da racionalização do trabalho, controle das atividades, supervisão atuante, jornadas definidas, prêmios por produção, dentre outros elementos característicos dos princípios defendidos por Taylor, Fayol, Ford entre outros clássicos da administração
Questão 8
Correto
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Texto da questão
A Teoria Clássica, idealizada por Fayol, se caracterizava pela:
Escolha uma opção:
Ênfase na organização para ser eficiente
Ênfase na estrutura que a organização deveria possuir para ser eficiente
Ênfase na burocracia que a organização deveria possuir para ser eficiente
Ênfase nas operações que a organização deveria possuir para ser eficiente
Ênfase na estrutura que a área operacional deveria possuir para ser eficiente
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A resposta correta é: Ênfase na estrutura que a organização deveria possuir para ser eficiente
Questão 9
Incorreto
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Texto da questão
As definições dadas a seguir se referem a quais teorias, respectivamente?
- A visão parte do todo organizacional e da sua estrutura para garantir eficiência a todas as partes envolvidas (seções, departamentos, etc) ou pessoas (gestores ou executores). Nesse aspecto a abordagem a nível individual é enormemente ampliada no nível da organização como um todo em relação à sua estrutura.
- A eficiência deveria ser alcançada por meio da racionalização do trabalho do operário e do somatório das eficiências individuais
Escolha uma opção:
Teoria Clássica da Organização e Administração Científica.
Administração Científica, Teoria Neoclássica da Administração.
Administração Científica, Teoria dos Jogos
Teoria Clássica da Administração e Administração Científica.
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A resposta correta é: Teoria Clássica da Administração e Administração Científica.
Questão 10
Correto
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Texto da questão
ASSINALE A ALTERNATIVA INCORRETA:
Segundo o Professor Antônio Carlos Gil, uma teoria poder ser definida como:
Escolha uma opção:
Aquilo que se opõe à prática, ou seja, está no mundo das ideias
Um conjunto de ideias abstratas utilizadas para explicar algum acontecimento
Algo de fácil de concretização na prática
Sistema coerente dos conceitos, princípios e técnicas aplicados a determinado objeto de estudo
Algo de difícil concretização na prática
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A resposta correta é: Algo de fácil de concretização na prática