prova gestao da informação

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· GRADUAÇÃO EAD 
· MÓDULO COMUM 
· Gestão da informação 
· Avaliação 
· Avaliação Presencial
	Iniciado em
	terça, 11 abr 2023, 17:24
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	terça, 11 abr 2023, 18:09
	Tempo empregado
	45 minutos 23 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 3 de 3
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Texto da questão
Como deve ser o profissional que trabalha diretamente no setor de inteligência competitiva? Escolha a alternativa que apresente o perfil mais indicado para o profissional que vai atuar nessa área.
a.
Raciocínio lento, para garantir cálculos exatos e ser introspectivo, para não dispersar na hora de fazer os cálculos. De preferência que tenha perfil conservador, para evitar investimentos elevados em áreas desconhecidas.
b.
Deve possuir habilidades nas áreas analítica, comunicacional, interpessoal, visão de mercado, entre outras qualidades para compor este perfil, que exige rapidez de raciocínio e muito jogo de cintura para transitar e antever as mais diferentes armadilhas presentes no mercado.
Justificativa: esta alternativa está correta, pois as características citadas acima compõem o perfil adequado para o profissional atuante no setor de inteligência competitiva.
c.
Dá para selecionar um funcionário antigo da empresa, de qualquer departamento e direcionar para o setor de inteligência competitiva, como forma de mostrar para os demais que a organização valoriza os indivíduos e dá oportunidades de crescimento aos funcionários.
d.
De preferência um profissional mais velho, para garantir mais experiência no mercado, o que dará mais segurança para a empresa na hora de apostar em estratégias para inovar no mercado.
e.
É possível remanejar um funcionário do departamento de comunicação para o setor de Inteligência Competitiva, pois apresenta perfil equivalente, o que vai garantir o êxito da escolha.
Questão 2
Correto
Atingiu 3 de 3
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Texto da questão
Dada a importância da informação, empresas de todos os portes e dos mais variados setores já entenderam que por meio da qualidade da informação as organizações podem ter vantagens perante o mercado. O responsável pela gestão da informação precisa possuir habilidade analítica e raciocínio lógico bem desenvolvido, com capacidade para avaliar como melhor captar e gerenciar as informações de maneira sistematizada, prospectando estratégias para surpreender o mercado e gerar lucro para a empresa. Mas então vamos pensar na questão prática, quais seriam as atribuições da gestão da informação?
a.
Não existem diferenças entre os conceitos dados e informação na gestão da informação.
b.
A informação tem valor intensificado no contexto da administração, tanto é verdade esta afirmação que a informação é considerada um ativo organizacional, mesmo sendo algo intangível, que não se possa ver, não se possa tocar, mas que ainda assim ela é considerada um ativo.
c.
Prospecção informacional é o primeiro passo, ou seja, a visualização inicial dos dados e sua identificação, assim como das informações e conhecimento que sejam pertinentes para a organização. Já o monitoramento informacional é observar e supervisionar continuamente estes mesmos dados.
d.
A gestão do conhecimento (G.C.) se apropria das informações articuladas pela gestão da informação, buscando mais referencias em bancos de dados externos.
e.
Organização dos fluxos de informação, seleção de dados estratégicos, fomento a inovações tecnológicas, análise de mercado. A partir disso, deve-se tornar essas informações analisadas e avaliadas, por meio da gestão da informação e de conhecimento dos executivos, para embasar a tomada de decisões em momentos estratégicos para o grupo empresarial.
Justificativa: esta é a alternativa correta, pois a gestão da informação perpassa por todas estas fases para embasar a tomada de decisões.
Questão 3
Completo
Vale 15 ponto(s).
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Texto da questão
Disserte sobre a importância de como a comunicação organizacional compreende as estratégias traçadas pela empresa / organização para intensificar a autoimagem perante seu público-alvo. Segundo Margarida Kunsch, uma das maiores referências na área de comunicação organizacional, o importante neste processo é analisar como a comunicação se dá entre a organização e seus vários públicos, sendo um fenômeno inerente aos grupos da organização ou a que a ela se ligam, compondo várias formas de comunicação dentro da empresa. Podemos classificar este fenômeno em: comunicação institucional, comunicação interna, comunicação administrativa e comunicação mercadológica. Escolha dois estilos de comunicação citados há pouco e discorra sobre a importância deles no mercado empresarial e como este estilo de comunicação deve ser desenvolvido.
Texto de resposta
Comunicação administrativa e aonde concentra todos os dados das coorporação e faz toda operação dos setores e todos são entrelaçados por sistema internos em ama rede.
Comunicação institucional; com objetivo de alavancar a imagem e ter uma boa comunicação e chamar atenção de seus investidores ,ou seja sempre ter uma boa visão de sua empresa no mercado.
Questão 4
Correto
Atingiu 3 de 3
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Texto da questão
O ambiente organizacional tem poder de influenciar diretamente no desempenho de uma empresa. Quando pensamos em uma organização, já é possível imaginar uma estrutura composta por diversos setores, com funcionários dotados de perfis e habilidades variadas, tendo de apresentar suas capacidades intelectuais, comportamentais e produtivas, entrelaçadas de maneira a encontrar uma estética agradável e um resultado positivo e lucrativo, que é o objetivo de todo complexo empresarial.
Mas, na prática, o que difere uma organização da outra?
a.
O ambiente externo, que está relacionado ao ambiente no qual a organização está localizada, que exerce influência direta.
b.
A cultura organizacional, que não impacta na performance da empresa. Ela não tem influência alguma nos resultados de uma organização.
c.
A Inovação Tecnológica, responsável pelo desenvolvimento de toda empresa
d.
A cultura organizacional, que é o mesmo que inteligência organizacional.
e.
A cultura organizacional, que seria a forma de pensar, agir e reagir da empresa às situações.
Justificativa: esta é a alternativa correta, pois a cultura organizacional influencia diretamente no desempenho de uma empresa. É o jeito institucionalizado de pensar e agir de uma empresa, a maneira de analisar soluções ou se é mais formal ou informal na hora de reagir às situações.
Questão 5
Correto
Atingiu 3 de 3
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Texto da questão
Seguindo as conceituações e proposições discorridas pela Doutora em Ciência da Informação e Documentação pela ECA/USP, Marta Lígia Pomim Valentim, a prospecção e o monitoramento informacional são procedimentos essenciais para se estabelecer o processo de Inteligência Competitiva (I.C) em uma empresa. Esse sistema de sondagem inicial das informações, por meio de uma triagem dos dados (mapeamento), é fundamental para garantir êxito no processo como um todo. A partir dessa reflexão, encontre a alternativa que apresente a resposta correta sobre prospecção e monitoramento informacional.
a.
Prospecção informacional é o primeiro passo, ou seja, a visualização inicial dos dados e sua identificação, assim como das informações e conhecimento que sejam pertinentes para a organização. Já o monitoramento informacional é observar e supervisionar continuamente esses mesmos dados, essas informações e conhecimento que sejam pertinentes para a organização.
Justificativa: esta é a alternativa correta, pois, a conceituação apresentada é condizente com a proposta pela autora Marta Lígia Pomim Valentim.
b.
A prospecção e o monitoramento informacional são técnicas ultrapassadas. Hoje o mercado globalizado oferece monitoramento 3D, prospecção intuitiva e perspectivas de mercado intuitivas já aplicadas aos mercados asiáticos e europeus. O mercado norte-americano está ficando atrasado em relação às tecnologias nesse setor. É preciso buscar atualizaçõespara o mercado brasileiro.
c.
A prospecção e o monitoramento informacional não são necessários, desde que substituídos pelo setor de espionagem, que atua com muito mais eficiência e funciona como um setor de inteligência, monitorando e prospectando 24 horas a concorrência. Isso oferece mais segurança para a organização e dá mais visão de mercado.
d.
A prospecção e o monitoramento informacional são técnicas realizadas diretamente pelo setor de T.I (Tecnologia de Informação), pois este departamento é o mais preparado para atuar nesta área, por possuir sempre o que há de mais avançado em inovação e tecnologia de ponta para avaliar a concorrência.
e.
Na verdade são realizados os Monitoramentos concorrencial e financeiro. O primeiro visa à identificação da concorrência, o que facilita o primeiro passo para que as estratégias sejam traçadas pelo setor de inteligência competitiva. O segundo tipo de monitoramento é uma estratégia de prever maneiras de evitar prejuízos e de antever maneiras de superar crises.
Questão 6
Correto
Atingiu 3 de 3
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Texto da questão
Escolha uma das alternativas abaixo, que esteja correta, com relação aos conceitos de gestão da informação e gestão do conhecimento, respectivamente.
a.
A gestão da informação utiliza os fluxos formais e informais de uma corporação, são as primeiras atividades a serem desenvolvidas por meio de mapeamentos (mapping), isto se dá por meio apenas da gestão da informação em uma organização.
b.
A gestão da informação utiliza diretamente os dados básicos. Já a gestão do conhecimento utiliza apenas as informações aprofundadas.
c.
A gestão da informação utiliza diretamente os fluxos formais (conhecimento explícito). Já a gestão do conhecimento vai atuar na esfera do ambiente e do comportamento organizacional, da educação corporativa e das experiências práticas, ou seja, dos ativos informacionais intangíveis.
Justificativa: esta é a alternativa correta, pois apresenta as diferenças cruciais entre os conceitos de gestão da informação e do conhecimento.
d.
A gestão da informação utiliza os fluxos formais, que podem se dar nas formas horizontal e circular.
e.
A gestão da informação utiliza os fluxos informativos. Já a gestão do conhecimento utiliza apenas os fluxos informacionais.
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0 de 3
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Texto da questão
A inteligência competitiva, por meio da implantação de inovação em uma organização, pode alavancar o sistema de inteligência competitiva. Quando se pensa em informação e em conhecimento produzidos por uma organização, ou aos quais uma empresa tem acesso, estamos falando em recursos valiosíssimos no que se diz respeito às questões econômicas e sociais. Escolha uma das alternativas abaixo que apresente ferramentas de T.I (Tecnologia da Informação) que operacionalizam o sistema de inteligência competitiva e o significado do funcionamento delas na prática.
a.
Workflow: para a análise de informações estratégicas nas empresas; data mining: é uma espécie de ferramenta de mineração de dados e data warehouse: o que pode ser explicado como uma espécie de banco de dados, corporativo.
b.
Workin: ferramenta de busca interna de dados; workout: ferramenta para busca externa de dados e workend: ferramenta busca para finalização de relatório de dados.
c.
Worknow: para a análise de informações estratégicas imediatas; data who: para localizar dados e datahorse: para localizar vírus como o cavalo de tróia
d.
Workend: para finalizar trabalhos com segurança; datawhat: para procurar dados e data Warehouse: o que pode ser explicado como uma espécie de banco de dados, corporativo.
Justificativa: esta alternativa está errada. Só o último conceito é verdadeiro.
e.
Workout: ferramenta de espionagem externa; datawhat: para procurar dados e data warehouse: o que pode ser explicado como uma espécie de banco de dados interno.
Questão 8
Correto
Atingiu 3 de 3
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Texto da questão
A cultura corporativa, segundo o professor e teórico sueco Edgar Schein, é composta por três níveis: 1° Nível: símbolos e comportamentos (artefatos), 2° Nível: valores e normas compartilhados e o 3° Nível: pressupostos básicos. A que o autor está se referindo, especificamente, no terceiro nível?
a.
Visíveis, superficiais, perceptíveis. Ex.: uniforme, arquitetura da organização e regras estabelecidas.
b.
Indiretos. Ex.: por intermédio da lei, processos.
c.
Valores e normas compartilhados. Invisíveis e enraizados. Justificativas para comportamentos. Ex.: burocracia, jeitinho brasileiro, códigos de ética e conduta.
d.
Pressupostos mais íntimos, profundos e ocultos. Ex.: crenças e percepções inconscientes. Ex.: lógica do preconceito (machismo).
Justificativa: esta alternativa está correta, pois neste nível estão os pressupostos mais íntimos do indivíduo, tudo que se relaciona ao seu inconsciente e ao que lhe foi repassado tradicionalmente pelo núcleo familiar.
e.
Claros e diretos. Ex.: formas de comportamento.
Questão 9
Correto
Atingiu 3 de 3
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Texto da questão
A comunicação interna apresenta planejamento estratégico, com objetivo claro de propor interação direta entre colaboradores e organização. A intenção é de criar um ambiente de transparência e credibilidade entre administradores e funcionários, proporcionando confiança, segurança e, assim, estabelecendo um clima de parceria entre as equipes e seus líderes.
A comunicação interna em uma organização deve ser realizada de forma descendente, ascendente e horizontal, para que seja eficiente, ou seja, deve fluir de todos os lados, sem imposições ou privilégios, para que se tenha um fluxo de informações positivas. A partir dessa conceituação, assinale a alternativa que apresente exemplos práticos de comunicação interna.
a.
Facebook.
b.
Busdoor.
c.
Press kit.
d.
Mural digital e a TV corporativa.
Justificativa: esta alternativa está correta. Estas duas possibilidades já estão em prática em várias empresas e com aceitação dos funcionários.
e.
Outdoor e mídia eletrônica.
Questão 10
Correto
Atingiu 3 de 3
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Texto da questão
O ambiente organizacional pode ser classificado basicamente, de acordo com os teóricos da administração, como:
a.
C.O. forte e C.O. fraca.
b.
1° Nível: símbolos e comportamentos; 2° Nível: valores e normas compartilhados e 3° Nivel: pressupostos básicos.
c.
C.O. adaptativas e C.O. conservadoras
d.
Ambiente fraco, ambiente propício e ambiente inadequado.
e.
Ambiente interno, operacional e externo.
Justificativa: esta é a alternativa correta, pois o ambiente organizacional se divide nestes três espaços, segundo teóricos da administração.
Questão 11
Correto
Atingiu 3 de 3
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Texto da questão
A exemplificação abaixo está se referindo a conceitos fundamentais para que a ........................................ se estabeleça de maneira eficaz. Para isso é necessário que três conceitos sejam apurados e esclarecidos de maneira eficiente. Os dados devem ser processados para que possamos criar informações e então processar essas informações e adquirir conhecimentos. Podemos então afirmar que os dados são elementos brutos, e sozinhos eles não têm significados. Os dados são os elementos em sua forma original. As informações são detalhes aprofundados sobre esses dados, são vários dados unidos e interpretados, para então se chegar ao conhecimento que só é adquirido no aprendizado tendo por base as informações. Estamos nos referindo à:
DADOS ⇒⇒INFORMAÇÕES⇒⇒CONHECIMENTO
a.
Ecologia da informação.
b.
Gestão do conhecimento.
c.
Inteligência Competitiva.
d.
Gestão da Informação.
Justificativa: esta alternativa está correta, pois estes três elementos compõem o processo de G. I.
e.
Cultura informacional.
Questão 12
Completo
Vale 15 ponto(s).
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Texto da questão
Descreva conforme sua compreensão quais seriam as atribuições da Gestão da Informação e quais suas contribuições?
Texto de resposta
Atribuições: Organizações do fluxos, Seleção de dados estratégicos,Fomento a inovações tecnológicas,Análise de mercado
Contribuições:Organizaçõesdo fluxos ,quando a informacão entra e como e distribuída.
Seleção de dados estratégicos: e como um filtro seleciona geralmente no interessa.
Fomento a inovações tecnológicas :o gestor vai trabalhar diretamente em análises de fluxo de informações .e captar futuras inovações.
Análise de mercado: e muito importante ,e onde o gestor analisa as potencialidades do mercados brasileiro,com objetivo de ter sucessos em seus projetos.
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