GERENCIAMENTO DE PROJETOS APLICADO NO SETOR EDUCACIONAL NA ENGENHARIA DE PRODUÇÃO GABRIEL FINAL 22 11

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GABRIEL PEREIRA GOMES
gerenciamento de projetos aplicado no setor educacional na engenharia de produção
BELO HORIZONTE, 2022
GABRIEL PEREIRA GOMES
gerenciamento de projetos aplicado no setor educacional na engenharia de produção
Trabalho submetida à Universidade Cruzeiro do Sul, como requisito parcial à obtenção do grau Engenharia de Produção.
Orientador: Vivian Karine Bianchini 
BELO HORIZONTE, 2022
RESUMO
O presente estudo se dedica a testar a hipótese de pesquisa quanto ao gerenciamento de projetos e o aumenta na eficiência da tomada de decisão gerencial no setor educacional na Engenharia de Produção. O desenvolvimento deste estudo seguiu-se uma linha dos fundamentos teóricos e metodológicos da gestão eficaz de projetos educacionais, que confirmaram a possibilidade teórica de fundamentar a hipótese, a saber: aprender, em geral, qual a diferença entre gestão de projetos e a abordagem tradicional, estudar os critérios para a eficácia da gestão de projetos, examinar e apresentar claramente as abordagens de gestão de uma organização, princípios determinantes da abordagem de projetos na educação e apresentar o processo de concepção de atividades educacionais. Neste viés, este estudo utilizou-se de métodos científicos gerais e específicos. Como confirmação empírica da hipótese, a introdução do gerenciamento de projetos por projetos educacionais é mostrada no exemplo de aprovação na acreditação. Para maior clareza, foram apresentadas as etapas do projeto e o teorema de Gantt para maior clareza de sua implementação. O experimento mostrou a eficácia do uso do gerenciamento de projetos educacionais.
Palavras-chave: Gestão de Projetos, Educação, Engenharia de Produção, Gráfico de Gantt, Organizações.
ABSTRACT
The present study is dedicated to testing the research hypothesis regarding project management and the increase in the efficiency of managerial decision making in the educational sector in Production Engineering. The development of this study followed a line of the theoretical and methodological foundations of the effective management of educational projects, which confirmed the theoretical possibility of substantiating the hypothesis, namely: to learn, in general, what is the difference between project management and the traditional approach, to study the criteria for the effectiveness of project management, to examine and clearly present the management approaches of an organization, determining principles of the project approach in education, and to present the process of designing educational activities. In this bias, this study used general and specific scientific methods. As an empirical confirmation of the hypothesis, the introduction of project management by educational projects is shown in the example of approval in accreditation. For clarity, the steps of the project and the Gantt theorem were presented for more clarity of its implementation. The experiment showed the effectiveness of using educational project management.
Keywords: Project Management, Education, Production Engineering, Gantt Chart, Organizations.
SUMÁRIO
1.	INTRODUÇÃO.................................................................................................................6
2.	REVISÃO DE LITERATURA........................................................................................7
3.	MÉTODOS......................................................................................................................11
4. 	RESULTADOS................................................................................................................12
5. DISCUSSÃO....................................................................................................................14
6. 	CONCLUSÕES.............................................................................................,.................15
7.	Referências bibliográficas..........................................................................16
1. Introdução
A modernização do sistema educacional e a melhoria da qualidade do ensino superior nas condições socioeconômicas modernas visa melhorar o conteúdo do processo educacional, introduzir tecnologias educacionais ideais, formar novas abordagens para construir o ambiente educacional e atualizar a infraestrutura educacional (Prokopenko et. al., 2018; Lavrykova et al., 2020; Horodovenko et al., 2021). Os autores já realizaram vários estudos dedicados a melhorar a tomada de decisão gerencial na educação e melhorar as ferramentas da própria educação dos alunos (Gumennykova et al., 2020; Vasiutiak et al., 2021).
A necessidade de um desenvolvimento eficaz dos sistemas educacionais em todos os níveis dá origem a muitas restrições e problemas gerenciais para os líderes das instituições educacionais (Bilovodska et al., 2017; Broshkov et al., 2020). Faltam todos os tipos de recursos (financeiros, materiais e técnicos) utilizados para organizar o processo educacional (Vasiutiak et al., 2021; Artyukhov et al., 2021). Os líderes não têm tempo suficiente para tomar decisões gerenciais informadas.
Nestas condições, é essencial escolher formas e métodos de gestão das instituições educativas que permitam encontrar soluções adequadas e práticas para os mais diversos problemas. A metodologia de gerenciamento de projetos é o conjunto de métodos que contribuem para o sucesso do trabalho em um sistema de restrições em constante mudança.
A ampla divulgação desta metodologia e resultados tangíveis em vários campos de atividade e em todos os países desenvolvidos e em desenvolvimento, sem exceção, servem como prova vívida de sua eficácia. Assim, o estudo trata da hipótese precisa ser testada: o gerenciamento de projetos aumenta a eficácia da tomada de decisão gerencial nas instituições de ensino. O objetivo pressupõe o cumprimento das seguintes tarefas: estudar as características e particularidades da gestão de projetos; analisar os critérios de eficácia da gestão de projetos; determinar as características da abordagem do design na educação e apresentar o processo de design das atividades educativas.
2. Revisão de literatura
Figura 1. Abordagens para gerenciar uma organização
Abordagem de comando e controle. Seu uso é bastante limitado, pois geralmente é usado para ações únicas simples realizadas por uma pessoa. É usado na forma de recados únicos. A abordagem de projeto é bastante comum, especialmente no campo da educação, pois esta atividade é contínua e requer especialização funcional de um assunto ou de cunho profissional. A abordagem de processo, ao contrário, praticamente não é usada na educação, pois está focada na implementação de processos e operações individuais por diferentes grupos de pessoas na produção de um produto padrão. É usado em empresas industriais com um ciclo tecnológico complexo ou muitas redistribuições.
A abordagem funcional destina-se a atividades discretas que requerem divisão em etapas. A atividade de projeto é geralmente um processo bastante complexo e demorado, envolvendo muitos atores. Em geral, o gerenciamento de projetos como um método de gerenciamento específico difere do gerenciamento tradicional no seguinte: 
A gestão tradicional é mais focada no curso das ações (eventos), enquanto a gestão de projetos busca atingir um determinado objetivo definido.
1. A gestão tradicional é orientada para a organização e a gestão de projetos é orientada para os resultados;
2. Um elo essencial na gestão tradicional é que não existe um prazo específico para a conclusão do projeto, e na gestão de projetos o prazo é estritamente limitado tanto na componente financeira como na escala temporal;
3. Na gestão tradicional, ocorre o planejamento, a distribuição por cargos e, na gestão de projetos, os recursos utilizados são cuidadosamente planejados;
4. O gerenciamento tradicional é um processo de trabalho, e o gerenciamento de projetos está mais focado na definição e no alcancede metas;
5. Na gestão tradicional adota-se um padrão geral de trabalho e na gestão de design - a aceitação do trabalho no final do projeto;
6. Na gestão tradicional, existe o perigo da monotonia, mas na gestão do design, há variedade, a prioridade é dada ao não-padrão;
7. Na gestão tradicional, o pessoal permanente está envolvido, e na gestão de projetos, uma equipe pode mudar dependendo do projeto.
Para uma implementação mais bem-sucedida do projeto, é necessário um gerenciamento cuidadoso, o que serve como garantia de operação eficaz. Para a garantia de eficiência podem ser atribuídos os seguintes critérios de implementação do projeto no sistema de ensino: - integridade associada à definição da estrutura logística do projeto, como mecanismo geral de ação, como parte de uma organização educacional que trabalha para atingir o objetivo definido; - abertura devido à adaptabilidade das propriedades do mecanismo às mudanças nas condições de seu funcionamento; - dinamismo, exigindo a ampliação das relações industriais e socioeconômicas dos participantes do projeto educacional; - hierarquia, focada na harmonização dos interesses dos participantes do projeto; - a presença de um conjunto de objetivos, o que requer coordenação do uso direcionado de todos os recursos no interesse de cada sujeito do projeto e da organização educacional como um todo; A estruturação implica a dependência das propriedades do projeto da estrutura de seus elementos e da estrutura da organização educacional.
Em seguida, é preciso definir o conceito de gerenciamento de projetos no campo da gestão e da pedagogia. A nova norma internacional para gerenciamento de projetos ISO 21500:2021 define um projeto como um conjunto único de processos, incluindo operações coordenadas e controladas com data de início e término, realizadas para atingir a meta (ISO, 2021). Na prática da educação, o conceito de "atividade de projeto" tem um duplo significado. Primeiro, é interpretado como um método de ensino e, segundo, está relacionado à abordagem da gestão no sistema educacional. Nesta pesquisa, será utilizado esse conceito no segundo sentido. Assim, por projeto educacional, entenderemos uma atividade complexa e única que ocorre em condições de interação com o meio externo, visando alcançar qualquer objetivo educacional dentro de um determinado período de tempo. 
A abordagem de projeto na educação é baseada nos seguintes princípios: 
· A atividade de projeto em condições modernas está se tornando uma forma fundamentalmente nova e fundamental para alcançar mudanças práticas na educação, a criação de mecanismos para seu desenvolvimento; 
· A atividade de projeto integra um conjunto de atividades (educativas, científicas, sociais, organizacionais, gerenciais) associadas simultaneamente à concepção e implementação prática do conceito do projeto; 
· O design na educação, além do design corporativo, inclui o próprio design pedagógico como definição de objetivos educacionais, construção da prática educativa em desenvolvimento, tecnologia educacional, métodos e meios de atividade pedagógica; 
· O design garante a formação de uma nova institucionalidade educacional, equipes multiprofissionais de desenvolvedores e implementadores de atividades inovadoras, novos tipos de vínculos dentro e entre organizações acadêmicas, princípios da alocação de recursos (Glushchenko, 2021; Lock, 2021; Zhuravlova et al., 2021).
O design como método de gestão. O processo de concepção das atividades educacionais é mostrado na Figura 2. Inclui a formação das razões para o projeto, os prós e contras, o processo de implementação e o gerenciamento do projeto. As entradas do projeto são a base conceitual do projeto, seu ambiente, condições de implementação, tecnologias de design utilizadas, recursos. As saídas do projeto são seus resultados (efeitos), cujos destinatários são vários públicos-alvo.
O processo de implementação do projeto é um conjunto complexo de ações destinadas a transformar insumos em produtos. O gerenciamento de projetos é uma coleção de muitos tipos de atividades de gerenciamento. Entre as principais direções destacam-se: planejamento e gestão do conteúdo, timing e tecnologia de trabalho. A atividade de projeto consiste em muitas etapas e tipos de carreira, cada uma com suas especificidades, método de implementação. A execução do trabalho deve prosseguir ritmicamente, sem atrasos no cronograma, seguindo o conteúdo e a forma da atividade educativa projetada. Quanto ao controle de qualidade, vários padrões de qualidade são impostos ao complexo de trabalho no projeto: a qualidade dos recursos utilizados, o desempenho do trabalho, o produto acabado de uma forma ou de outra. Tudo isso requer o estabelecimento de indicadores, monitoramento e eliminação de desvios emergentes.
Figura 2. O Processo de Elaboração de Atividades Educacionais
Gestão de Pessoas. O desenvolvimento e, principalmente, a implementação do projeto está associado à participação de vários recursos humanos nele: pessoal de organizações educacionais e contratantes, funcionários participantes do projeto com base em terceirização, especialistas. Para cada categoria de funcionários, são impostos requisitos específicos de qualificação, quantidade de trabalho, tempo de entrada e saída do projeto, etc.
É necessário considerar muitas questões de gestão de recursos humanos: seleção, instrução, avaliação, incentivos trabalhistas, controle (ALOZIE et al 2019). Se funcionários terceirizados estão regularmente envolvidos nos projetos da organização, é necessário gerenciar as relações com eles, monitorar seu cronograma de emprego.
Gestão de recursos. A atividade de projeto requer previsão, planejamento e avaliação de vários recursos financeiros, logísticos, organizacionais, informacionais, educacionais e metodológicos. É fundamental entender quais são os canais para obtê-los. O gerenciamento de recursos requer a manutenção de várias formas de relatórios, atuais e finais.
Mudar a gestão, pois a implementação de um projeto é um processo dinâmico em que ocorrem mudanças, abrangendo várias áreas de atividade e elementos estruturais. Essas mudanças são contínuas, por isso é vital ter um plano passo a passo claro em cada etapa do projeto, um cenário de mudanças. Muitas vezes, as mudanças levam à resistência do pessoal, expressa em desobediência direta ou “sabotagem silenciosa”, resultando em que a gestão do projeto precisa aplicar métodos administrativos, econômicos ou morais e psicológicos de gerenciamento de equipes.
Quanto a gestão de riscos, os novos conteúdos, formas e tecnologias das atividades educativas que surgem no decorrer do projeto estão associados a certos riscos. A tarefa dos gerentes de projeto é identificar riscos, analisá-los, avaliar e desenvolver medidas para preveni- los, eliminar ou reduzir seu impacto negativo.
A função comunicativa dos gerentes de projeto é uma das principais. No decorrer da implementação de um projeto educacional, seu líder recebe e coleta, sistematiza uma enorme quantidade de informações de vários tipos, toma decisões sobre elas. Os líderes de projeto organizam e se envolvem em uma ampla variedade de comunicações e interagem com os clientes do projeto, partes interessadas, equipe, fornecedores de recursos, parceiros, beneficiários e representantes de infraestrutura.
3. Métodos
A metodologia utilizada no trabalho é um estudo descritivo exploratório com abordagem qualitativa, uma vez que os dados coletados e analisados permitiram descrever as características dos conhecimentos adquiridos ao decorrer do processo de pesquisa. Nesta perspectiva foram utilizados como métodos a pesquisa bibliográfica, buscando abordar os principais conceitos teóricos sobre o gerenciamento de projetos aplicado no setor educacional na engenharia de produção.
No estudo, utilizou-se os dois métodos científicos gerais: abstrato-lógico, morfológico, abstração (para estudar as características, características e traços distintivos da gestão de projetos), sistematização, generalização, concretizaçãoe análise comparativa (para comparar gestão de projetos e tradicional; análise dos critérios de eficiência da gestão de projetos), decomposição e indução (para determinar as características da abordagem do projeto no ensino); técnicas metodológicas de apresentação tabular e gráfica dos resultados da pesquisa, generalização teórica (para formar conclusões da pesquisa), e específicas - gerenciamento de projetos (para desenvolver um exemplo de gerenciamento de projetos), pesquisa empírica e análise de conteúdo (teste de hipóteses, aprovação), método gráfico ( gráficos de Gantt de construção, MS Excel).
4. Resultados
Figura 3. Etapas da Gestão de Projetos Educacionais (credenciamento)
Acredita-se que praticamente qualquer atividade em uma instituição pode e deve ser considerada como um projeto e o gerenciamento de projetos aplicado a ela. 
Como exemplo, considere o credenciamento de programas educacionais. Objetivo do projeto: passar com sucesso na acreditação. Especificando o objetivo - obter uma nota A ou B da Agência Nacional de Garantia de Qualidade do Ensino Superior.
Ao dividir a implementação do projeto em etapas de acordo com a abordagem do projeto, acrescentando especificidades, têm-se: 1. Análise (um ano e meio antes do início do procedimento de acreditação);
2. Planejamento (um ano) antes do início do credenciamento; 
3. Implementação; 
4. Credenciamento de aprovação; 
5. Análise dos resultados, planejando a acreditação posterior.
O detalhamento é o diagrama de Gantt (Figura 3), que pode ser construído no MS Excel utilizando os dados de saída (Tabela 1).
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5. Discussão
Cabe destacar o ponto mais crítico na implementação da abordagem projetual em projetos educacionais - a ausência de pânico e trabalho urgente, o que acarreta uma enorme sobrecarga para os garantidores dos programas educacionais e do grupo de trabalho. Devido ao esgotamento mental e físico, alguns fiadores e membros do grupo de trabalho são obrigados a sair às suas próprias custas para restabelecer o equilíbrio. 
A abordagem do projeto, em primeiro lugar, é sobre planejamento e distribuição de responsabilidades entre os executores e no tempo. Portanto, quando o trabalho é realizado de forma planejada e com a eficácia do próprio projeto, tem um grande efeito positivo na saúde dos funcionários, que é um dos recursos mais valiosos de todas as instituições de ensino. 
A única desvantagem que pode ser observada ao aplicar o gerenciamento de projetos é o aumento do tempo de trabalho em um projeto em meses, mas leva muito menos horas. Muitas vezes, com pressa, são puladas etapas que são “desnecessárias” do ponto de vista dos performers, por exemplo, como uma análise de gargalos, que no futuro permite trabalhar propositalmente para aumentar a eficiência e alcançar resultados. Se você pular essa etapa específica, o tempo do trabalho realizado em horas aumenta significativamente, porque muito dele é desperdiçado em questões que, em última análise, não serão eficazes.
6. Conclusões
A gestão de projetos educacionais é a introdução de algo no processo educacional e outros projetos que são um pré-requisito para a existência e prosperidade da universidade. O gerenciamento eficaz de projetos no âmbito de uma universidade é possível ao gerenciar projetos inter-relacionados no âmbito de um programa de projetos educacionais. Qualquer atividade universitária deve ser considerada através do gerenciamento de projetos, incluindo um nível mais pessoal, por exemplo, escrever um programa de estudos. 
O gerenciamento de projetos permitirá que se faça isso sistematicamente, de maneira planejada, sem estresse desnecessário, horas extras noturnas e pressa. A gestão de projetos no âmbito do programa também atrairá financiamento privado, fornecendo vários tipos de serviços educacionais em paralelo com a implementação de projetos educacionais.
O significado prático dos resultados da pesquisa reside no fato de que a esta foi realizada em um problema realmente urgente – o credenciamento de programas educacionais com foco na engenharia de produção. Diante este fato, enxerga-se as perspectivas de novas pesquisas na gestão por meio da aplicação do gerenciamento de projetos em suas atividades.
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