PESQUISA DE OPINIÃO

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19/04/2023, 19:27 Atividade 2 (A2): Revisão da tentativa
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Iniciado em quarta, 1 jun 2022, 15:24
Estado Finalizada
Concluída em terça, 7 jun 2022, 21:37
Tempo
empregado
6 dias 6 horas
Avaliar 9,00 de um máximo de 10,00(90%)
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
O trabalho de levantamento de dados envolve a extração dos dados necessários para posterior análise e geração das respostas às
indagações iniciais. Portanto, depende do tipo de pesquisa, dos objetivos, dos problemas e das técnicas escolhidas para o projeto. Uma
investigação qualitativa, por exemplo, deve contar com meios de coletas de dados que permitam e estimulem o aprofundamento. Por outro
lado, o levantamento quantitativo deixa pouco espaço para o aprofundamento. Cada uma, à sua maneira, utiliza diferentes técnicas de
levantamento de dados. São exemplos: painéis, observação participante, não participante, análise de rede e pesquisa de profundidade.
 
Quanto às técnicas de pesquisa mencionadas, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) Na observação não participante, o observador fica completamente fora do processo. Ele apenas pode realizar suas observações por
meio de uma câmera fotográfica ou de vídeo.
II. ( ) Na observação participante, acontece o envolvimento do observador com o contexto estudado. Ele pode fazer parte do grupo e, ao
mesmo tempo, observar o comportamento dos demais.
III. ( ) Os painéis utilizam um grupo de pessoas que representam a população a ser analisada e não considera a interação entre os
participantes da pesquisa, somente entre o entrevistador e o entrevistado.
IV. ( ) Na pesquisa em profundidade, geralmente, emprega-se um roteiro de entrevistas semiestruturado. Assim, os entrevistados não
selecionam alternativas para as questões; e ficam livres para discorrer sobre o tema.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a. F, F, V, F.
b. V, F, F, V.
c. F,
V,
V,
F.
 Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta. De fato, na observação não participante, o observador não se
envolve, porém a observação não precisa ser feita apenas por meio de câmeras. Na observação participante, o
observador se envolve com o grupo. Os painéis usam grupos de pessoas, mas as interações são individuais e, na
pesquisa de profundidade, os roteiros semiestruturados são utilizados para deixar o entrevistado à vontade para se
expressar.
d. V, V, F, V.
e. F, V, V, V.
A resposta correta é: F, V, V, V.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Nos últimos anos, observamos grandes desastres naturais causados pelo rompimento de barragens em mineradoras. Esses fatos resgatam
sempre a discussão sobre a ética e a moral relacionadas às questões ambientais.
 
Diante do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. O descaso e a displicência em relação à questão ambiental não constituem apenas uma questão ética, mas também moral.
 
Pois:
 
II. Enquanto a ética se relaciona com a postura do indivíduo e de sua consciência de como deve tratar o próximo, a moral se relaciona ao
convívio social.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
a. A asserção I é
uma proposição
verdadeira, e a II
é uma
proposição
falsa.
 Resposta correta. A alternativa está correta. A asserção I é uma proposição verdadeira, pois a questão
do meio ambiente se relaciona ao convívio social (portanto, refere-se à ética) e deve ser uma
preocupação individual (portanto, também se relaciona à moral). A asserção II é uma proposição falsa,
pois a ética também se relaciona ao convívio social e a moral à postura do indivíduo.
b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
c. As asserções I e II são proposições falsas.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma justi�cativa correta da II.
A resposta correta é: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
São vários os tipos de pesquisas utilizadas pelo profissional de Relações Públicas. Cada uma se aplica a um determinado contexto, problema
ou objetivo. Cabe ao profissional escolher o tipo que melhor se aplica e, em várias situações, são utilizados mais de um tipo para obter as
informações desejadas. São exemplos desses tipos de pesquisa considerados pelo RP: pesquisa de opinião, pesquisa institucional, auditoria
de imagem e auditoria social.
 
Em relação aos tipos de pesquisa mencionados, analise as afirmativas a seguir.
 
I. A pesquisa de opinião procura investigar aspectos relacionados aos públicos internos da organização.
II. A pesquisa institucional envolve o ambiente interno da organização e busca identificar oportunidades de melhoria.
III. A auditoria de imagem e autoimagem se concentra na reputação e na imagem da organização frente a seus públicos.
IV. A auditoria social ou ambiental busca conhecer competidores e clientes, a fim de alavancar vendas.
 
Está correto o que se afirma em:
a. II e IV, apenas.
b. II e III, apenas.
c. I, III e IV, apenas.
d. II, III e
IV,
apenas.
 Resposta correta. A alternativa está correta. A pesquisa de opinião envolve todos os públicos; a que envolve
apenas o público interno é a institucional. Enquanto a auditoria de imagem lida com a reputação, a auditoria
social procura conhecer os concorrentes.
e. I, II e IV, apenas.
A resposta correta é: II, III e IV, apenas.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Softwares inteligentes e algoritmos que monitoram o comportamento das pessoas no ambiente digital têm ocupado cada vez mais espaço nas
discussões sobre ética no ambiente digital. Esses programas oferecem conteúdo, produtos e serviçospersonalizados, porém, junto a esses
benefícios, surge a possibilidade de manipulação das pessoas. Como o uso desses softwares e algoritmos passou a fazer parte do universo
profissional de Relações Públicas, o cuidado com a ética no uso dos dados e das informações ganhou novos elementos.
 
A esse respeito, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Quando o Profissional de Relações Públicas adota o uso de softwares inteligentes, com o intuito de obter informações sobre o
comportamento das pessoas, para ludibriar a audiência a favor da sua marca, ele está ferindo valores defendidos pelo Global Alliance for
Public Relations and Communication Management.
 
Pois:
 
II. Trabalhar para o interesse público, honestidade, verdade, comunicação baseada em fatos, total obediência aos interesses da empresa
onde trabalha, integridade e transparência são valores defendidos pela Instituição reguladora em questão. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b. A asserção I é uma
proposição
verdadeira, e a
asserção II é uma
proposição falsa.
 Resposta correta. A alternativa está correta. A asserção I é uma proposição verdadeira, pois
ludibriar a audiência fere os valores defendidos pela Instituição reguladora em questão. Já a
asserção II é uma proposição falsa, pois a total obediência aos interesses da empresa onde
trabalha não é um valor defendido pela instituição.  
c. As asserções I e II são proposições falsas.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I.
A resposta correta é: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A Global Alliance for Public Relations and Communication Management, a IABC (International Association of Business Communicators) e a
ICCO (International Communications Consultancy Organisation) são as instituições internacionais que regulam a profissão de Relações
Públicas.No Brasil, esse papel cabe aos Conselhos Federal e Regionais de Profissionais de Relações Públicas e à Associação Brasileira de
Relações Públicas.
 
Referente à atuação das instituições reguladoras da profissão de Relações Públicas, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s)
Verdadeira(s) e F
para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) As associações e institutos profissionais, por meio de declarações públicas sobre seus valores éticos e regras de conduta, reforçam a
confiança pública na profissão.
II. ( ) Além das orientações dadas pelas associações profissionais, é importante se atentar às políticas e valores relacionados à governança
da organização em que atua.
III. ( ) Internacionalmente, a Global Alliance forPublic Relations and Communication Management e a International Association of Business
Communicatorssão as únicas instituições reguladoras da profissão de Relações Públicas.
IV. ( ) A grande divergência existente entre os valores defendidos por cada uma dessas instituições dificulta o posicionamento do profissional
de RP frente às questões éticas do seu cotidiano profissional.
 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a. F, V, V, F.
b. V,
V,
F,
F.
 Resposta correta. A alternativa está correta. Quando as associações tornam público os valores e as regras de conduta
pelas quais os seus pro�ssionais serão cobrados, elas conferem mais credibilidade à pro�ssão. Além disso, o
pro�ssional precisa estar atento aos valores e às regras da instituição para a qual trabalha. Porém, dentre as
instituições internacionais que regulam a pro�ssão de Relações Públicas, a ICCO(International Communications
Consultancy Organisation)tem grande representatividade. Todas elas compartilham dos mesmos valores ou se
complementam, sem qualquer divergência.
 
c. F, F, V, V.
d. V, F, V, F.
e. V, F, F, V.
A resposta correta é: V, V, F, F.
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o excerto a seguir:
“Influenciador digital ou digital influencer é um indivíduo que utiliza uma rede social para expressar análises e influenciar a opinião de outros
indivíduos, a partir de publicações em texto ou vídeo on-line e que são seguidos por um determinado público. O influenciador originado na
internet, às vezes, não se restringe apenas a uma rede social, mas a união delas faz com que alcance uma audiência maior”.
 
MARKETING de influência. In: WIKIPÉDIA: the free encyclopedia. [San Francisco, CA: Wikimed ia Foundation, 2010]. Disponível
em:https://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing_de_influ%C3%AAncia. Acesso em: 12 fev. 2021.
 
O excerto destaca o poder persuasivo dos influenciadores digitais. Principalmente quando os seguidores são crianças e adolescentes,
facilmente influenciáveis, é fundamental que o influenciador tenha um cuidado redobrado com o que ele expõe. No que concerne ao papel das
Relações Públicas com os influenciadores, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Os influencers
são responsáveis, muitas vezes, pela conduta e pelos pensamentos de jovens e crianças que ainda estão em fase de construção da
personalidade.
 
Pois:
 
II. Ao influenciar pessoas de todos os tipos, gêneros e classes sociais, os influencers
deveriam contar sempre com um profissional de Relações Públicas para ajudá-los a catequizar seus seguidores.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
a. As asserções I e II são proposições falsas.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma justi�cativa correta da II.
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I.
e. A asserção I é uma
proposição verdadeira,
e a II é uma proposição
falsa.
 Resposta correta. A alternativa está correta. A asserção I é uma proposição verdadeira, pois, ao
alcançar crianças e adolescentes, os in�uencers
podem determinar a maneira de pensar e agir de milhares de indivíduos por meio das redes e
demais canais digitais. A asserção II é uma proposição falsa, pois o trabalho do RP deve estar
pautado sempre pela ética e nunca procurar iludir ou catequizar seus públicos.
A resposta correta é: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Curiosos que somos, vivemos a pesquisar. Naturalmente, a partir de questões que surgem no nosso cotidiano, colocamo-nos a buscar por
dados e fatos que comprovam ou apontam caminhos para explicar os diversos fenômenos que nos cercam. A pesquisa é uma ferramenta
indispensável para o profissional de Relações Públicas. É somente a partir do levantamento sistemático dos dados sobre os diferentes
públicos organizacionais que esse profissional consegue planejar a comunicação de forma adequada.
 
Sobre a importância da pesquisa em Relações Públicas, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s)
Falsa(s).
 
I. ( ) Permite elaborar diagnósticos e planos para a comunicação organizacional.
II. ( ) Possibilita conhecer em profundidade a comunicação e públicos da organização.
III. ( ) Permite desenvolver uma visão ampla do ambiente interno e externo da organização.
IV. ( ) Possibilita identificar problemas técnicos relacionados à produtividade da organização.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a. F, V, V, F.
b. F, V, F, V.
c. V, F, V, F.
d. V, V, F, F.
e. V,
V,
V,
F.
 Resposta correta. A alternativa está correta. A pesquisa é a melhor maneira para diagnosticar, conhecer com
profundidade a comunicação, os públicos e ambientes internos e externos das organizações. A identi�cação de
problemas técnicos de produtividade já é uma atribuição dos pro�ssionais e auditores da produção.
A resposta correta é: V, V, V, F.
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A pesquisa exploratória tem abordagem qualitativa; é realizada com amostras pequenas – não representativas – e, por essa razão, seus
dados não podem ser utilizados como fonte para inferência. A pesquisa descritiva tem abordagem quantitativa. Envolve grandes e
representativas amostras para que as conclusões possam ser aplicadas à população investigada. A pesquisa explicativa (ou causal) também
usa a abordagem quantitativa. Porém, como nesse caso a preocupação é estabelecer e explicar relações de causa e efeito, as técnicas
utilizadas envolvem experimentos e observações. Cada uma, à sua maneira, utiliza diferentes técnicas de levantamento de dados. São
exemplos: questionários, grupos de discussão, pesquisa documental e entrevistas.
 
Em relação às técnicas de pesquisa mencionadas, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F
para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) Os questionários e as enquetes podem utilizar perguntas objetivas (ou fechadas), que são analisadas por estatística, e as subjetivas (ou
abertas), que usam técnicas de percepção e captação de opiniões.
II. ( ) As entrevistas podem ser estruturadas (seguem perguntas predefinidas) ou semiestruturadas (seguem um roteiro) e buscam colher
depoimentos de grupos de pessoas enquanto debatem o assunto.
III. ( ) Os grupos de discussão ou Focus Group envolvem de 6 a 10 pessoas conduzidas por um mediador. Os participantes apresentam suas
opiniões sobre o tema e as reações são observadas.
IV. ( ) A pesquisa documental reúne vários tipos de materiais – relatórios, planilhas, artigos de jornais etc. – que são analisados e o
pesquisador observa possíveis vieses e opiniões distintas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a. V,
F,
V,
V.
 Resposta correta. A alternativa está correta. Os questionários podem usar tanto perguntas objetivas quanto
subjetivas. Os grupos de discussão envolvem de 6 a 10 pessoas - que apresentam suas opiniões - e a pesquisa
documental busca dados em relatórios, planilhas e artigos de jornais. Porém, as entrevistas são individuais, e não em
grupos.
b. F, V, V, F.
c. F, V, F, V.
d. F, V, F, F.
e. V, F, F, V.
A resposta correta é: V, F, V, V.
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Questão 9
Correto
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São diversas as entidades que procuram regular o exercício das inúmeras profissões existentes. Para os profissionais de Relações Públicas,
a Global Alliance for Public Relations and Communication Management, a IABC(International Association of Business Communicators) e a
ICCO (International Communications Consultancy Organisation) são as instituições internacionais de referência. Os valores e as normas de
conduta, segundo Gonçalves e Ruiz-Mora (2020), presentes nos três códigos de conduta, são os seguintes: honestidade/verdade, integridade,
lealdade, confidencialidade, transparência, defesa da livre circulação de informações e enobrecimento da profissão.
 
GONÇALVES, G.; RUIZ-MORA, I. A ética das Relações Públicas. Um estudo comparativo dos códigos de conduta profissional em Espanha e
Portugal e o código da Global Alliance for Public Relations and Communication Management. El profesional de la información, v. 29, n. 3, p.
1-16, 2020. Disponível em: https://doi.org/10.3145/epi.2020.may.16. Acesso em: 12 fev. 2021.
 
As frases a seguir apresentam explicações e descrevem alguns dos valores e normas de conduta.
 
1 - Ser fiel a quem você representa, aos interesses da sociedade e à liberdade de expressão.
2 - Creditar as pessoas e identificar as fontes, assim como não iludir, de maneira consciente, o público.
3 - Ser verdadeiro consigo próprio e com os outros. Procurar e comunicar sempre a verdade.
4 - Garantir que informações não sejam compartilhadas sem o consentimento expresso de quem as gerou.
5 - Cuidar da reputação pessoal, do empregador e da profissão, assim como não aceitar pagamentos secretos.
 
Considerando o exposto, identifique o valor e a norma de conduta que cada frase representa e assinale a alternativa com a sequência correta.
a. Transparência, honestidade, con�dencialidade, lealdade, integridade.
b. Lealdade, con�dencialidade, honestidade, transparência, integridade.
c. Lealdade, honestidade, transparência, con�dencialidade, integridade.
d. Transparência, lealdade, honestidade, integridade, con�dencialidade.
e. Lealdade,
transparência,
honestidade,
con�dencialidade,
integridade.
 Resposta correta. A alternativa está correta. Ser �el à sua instituição e à sociedade demonstra
lealdade. Dar os devidos créditos e não iludir aspessoas é um ato de transparência. Ser verdadeiro no
que pensa e comunica é prezar pela honestidade. Não divulgar dados ou fatos sem as devidas
autorizações é garantir a con�dencialidade. Por �m, quando cuidamos da nossa reputação,
trabalhamos a integridade.
A resposta correta é: Lealdade, transparência, honestidade, con�dencialidade, integridade.
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Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Dentre as diferentes formas de classificar uma pesquisa, podemos fazê-lo considerando o objetivo da investigação. Dessa forma, temos as
pesquisas: exploratória, descritiva e explicativa. Cada uma, à sua maneira, tem uma metodologia adequada. O pesquisador pode optar por
uma delas ou utilizá-las em conjunto. Nesse caso, uma pode validar os resultados apurados pela outra. 
 
Em relação aos tipos de pesquisa mencionados, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) A pesquisa exploratória, como o próprio nome revela, tem como objeto algo que está sendo construído.
II. ( ) A pesquisa descritiva se dedica a coletar as opiniões e percepções de um certo grupo acerca de um dado assunto.
III. ( ) A pesquisa explicativa busca, normalmente e por meio de experimentos, identificar as percepções sobre um assunto.
IV. ( ) A pesquisa descritiva e a exploratória têm em comum o fato de ambas buscarem apontar conclusões sobre o objeto de estudo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a. F, V, V, V.
b. V, F, F, V.
c. F, V, F, V.
d. F, V, V, F.
e. V,
V,
F,
F.
 Resposta correta. A alternativa está correta. De fato, a exploratória constrói o entendimento sobre determinado
fenômeno, enquanto a descritiva busca percepções sobre o fenômeno. Já a explicativa não envolve percepções, pois,
em geral, busca estabelecer relações de causa e efeito. Esta última tem caráter conclusivo, porém a exploratória não
objetiva conclusões.
A resposta correta é: V, V, F, F.
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1 AF 
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