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DESAFIO Analisando estes dois casos, sugerimos que você indique na linha do tempo da evolução da qualidade em qual período cada empresa está inserida. Coloque a data aproximada e diga em qual Era da Qualidade a empresa está. RESPOSTA Empresa A - DATA APROXIMADA 1900 a 1930 - Era da Inspeção 100%. Empresa B - DATA APROXIMADA 1960 a 1980 - Era do Controle da Qualidade Total (TQC).
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