GESTÃO DE TI PROVA

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1a Questão (Ref.: 202207878337) 
Quem garante que o projeto seja finalizado, respeite o orçamento e seja entregue 
dentro do esperado? 
 
 
O gestor do projeto. 
 
Os gestores de TI. 
 
O gestor do negócio. 
 
A equipe do projeto. 
 
A equipe de desenvolvimento. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 202207878266) 
Qual elemento a seguir não está incluído em uma política de informação? 
 
 
Regras para adquirir informação. 
 
Regras para classificar informação. 
 
Regras para disseminar informação. 
 
Regras para estruturar informação. 
 
Regras para compartilhar informação. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 202210052514) 
A Economia Digital se refere a tecnologias digitais, que incluem redes de 
comunicações, computadores, softwares e outros dispositivos que promovem 
agilidade e simplificação no acesso à informações relevantes. O impacto dessas 
tecnologias altera de forma contínua o relacionamento econômico, conquistando 
segmentos, adeptos e mudando a forma como as pessoas consomem e se 
relacionam. Sobre sistemas de informação na economia digital, assinale a alternativa 
que apresenta exemplos típicos de seu emprego. 
I. Pagamentos por PIX. 
II. Supermercados automatizados. 
III. Sistemas analógicos. 
IV. Relatórios manuais de venda. 
 
 
III e IV, apenas. 
 
I e II, apenas. 
 
II e III, apenas. 
 
I e IV, apenas. 
 
I e III, apenas. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 202207877231) 
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5429685/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 7603933/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5428650/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
Fonte: CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Analista de Sistemas Júnior - Processos 
de Negócio. Determinada empresa de transporte possui uma frota de caminhões que 
movimenta diversos tipos de carga, tais como eletrônicos, brinquedos e 
eletrodomésticos. Um SI proprietário calcula detalhes financeiros e técnicos das 
viagens dessa frota. Os cálculos financeiros incluem, entre outros, custos de 
combustível, mão de obra e valor de frete. Os detalhes técnicos são inúmeros, como 
tipo e volume da carga, capacidade, consumo e velocidade dos caminhões, 
restrições dos trajetos, distâncias aos destinos e outros. 
O sistema responde a perguntas, tais como as apresentadas a seguir. 
I. Dada uma especificação de carga, uma escala de entrega e preços de frete, quais 
caminhões e motoristas devem ser alocados para maximizar o lucro? 
II. Qual conjunto (velocidade, trajeto) deve ser utilizado por determinado caminhão 
para otimizar o lucro e garantir as datas de entrega? 
A figura a seguir resume a configuração do sistema. 
 
Com base na descrição, o tipo de SI utilizado por essa empresa é o: 
 
 
Sistema especialista 
 
SIG 
 
Sistema de processamento de transações 
 
Sistema de suporte à decisão 
 
CRM 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 202207128927) 
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRT - 9ª REGIÃO (PR) Prova: FCC - 2015 - TRT - 9ª 
REGIÃO (PR) - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Tecnologia da 
Informação 
Uma plataforma de Business Intelligence envolve o DW − Data Warehouse e 
diversos componentes, dentre os quais, encontram-se: 
I. Um subconjunto de informações do DW que podem ser identificados por assuntos 
ou departamentos específicos. 
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 4680346/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
II. Ferramentas com capacidade de análise em múltiplas perspectivas das 
informações armazenadas. 
III. Ferramentas com capacidade de descoberta de conhecimento relevante. 
Encontram correlações e padrões dentro dos dados armazenados. 
IV. Processo de extração, tratamento e limpeza dos dados para inserção no DW. 
 
Os componentes de I a IV são, correta e respectivamente, 
 
 
Staging Area − OLAP − Data Mining − Cubos de Dados 
 
Data Mart − OLAP − Data Mining − ETL. 
 
Staging Area − Data Mining − OLAP − ETL. 
 
OLTP − Drill Through − Drill Across − Staging Area. 
 
Cubo de dados − Data Mining − OLTP − Cubos de Dados 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 202207122961) 
A inteligência organizacional compreende a capacidade de uma organização 
aperfeiçoar a sua operação. Várias estratégias podem ser utilizadas para obter este 
resultado. Quanto a isso, podemos afirmar que: 
I) Quando os profissionais desenvolvem seu trabalho de forma produtiva e tem o seu 
desempenho analisado por regras claras a inteligência organizacional é 
incrementada 
 
porque 
 
II) essa atitude se reflete no clima motivacional e na retenção de talentos 
 
Quanto as afirmativas podemos observar que: 
 
 
A primeira é verdadeira e a segunda falsa 
 
A primeira é falsa e a segunda verdadeira 
 
As duas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira 
 
As duas são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira 
 
As duas são falsas 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 202207673923) 
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 4674380/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5225342/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
Segundo FERNANDES (2012) a governança de TI deve, entre outros objetivos, 
promover o alinhamento de TI ao negócio, tanto nas aplicações quanto na 
infraestrutura de TI. Cientes que a Governança de TI deve promover este 
alinhamento, quais das opções a seguir é a melhor escolha para promover este 
alinhamento? 
 
 
TI fazer seu planejamento estratégico, somente levando em conta as 
necessidades do negócio. 
 
Os executivos da TI participarem dos Comitês de Negócio da empresa. 
 
As áreas de negócio ficarem subordinadas à diretoria de TI. 
 
Cada área do negócio contratar seus recursos de TI. 
 
A TI ficar subordinada a diretoria de negócio da empresa. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 202207673925) 
O que melhor define o componente Gerenciamento de recursos? 
 
 
O gerenciamento de recurso foca em qual investimento a TI necessita, sem 
levar em consideração as necessidades do negócio. 
 
O gerenciamento de recursos avalia os investimentos que deverão ser 
realizados a curto prazo. 
 
O gerenciamento de recursos avalia os investimentos que deverão ser 
realizados a curto e a médio prazo. 
 
O gerenciamento de recursos avalia os investimentos e a alocação de 
recursos para aferir se estão alinhados com as necessidades atuais e futuras 
do negócio. 
 
O gerenciamento de recursos avalia os investimentos e a alocação de 
recursos que foram definidos pela TI para seu uso. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 202206439095) 
O contrato com uma prestadora de serviço deve ter regras claras, para que não 
existam problemas posteriores. Porém, se acontecerem problemas, é bom que o 
contrato tenha cláusulas específicas. Que cláusula o contrato deve ter para 
que a empresa não tenha problemas com a Justiça? 
 
 
Cláusula que prove o cumprimento das obrigações trabalhistas, 
previdenciárias e tributárias. 
 
Cláusula com as remunerações dos prestadores de serviço que realizarão as 
atividades contratadas. 
 
Cláusula que especifique, exata e detalhadamente, o que os recursos 
terceirizados realizarão. 
 
Cláusula com nomes dos prestadores de serviço que formarão a equipe de 
recursos para atender o serviço contratado. 
 
Cláusula com horários em que os prestadores de serviço executarão seus 
serviços, seja na empresa que o contratou, seja na própria empresa em que 
atua. 
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5225344/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3990514/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 202206439093) 
Na elaboração do Plano Estratégico de TI (PETI), determinada empresa definiu 
que o foco para a TI seria otimizar o processo de desenvolvimento. Assinale a 
alternativa correspondente que pode estar refletida no Plano Diretorde TI 
(PDTI): 
 
 
Implantação do ITIL, especificamente no gerenciamento de segurança da 
informação. 
 
Subordinar a TI à Diretoria Financeira. 
 
Cancelamento do contrato dos serviços terceirizados de TI. 
 
Implantação de gerenciamento de projetos. 
 
Implantação de uma nova metodologia de desenvolvimento de sistemas. 
 
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3990512/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');