GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NOTA 9

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Disciplina: EGT0063 - GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
	Período: 2022.1 EAD (GT) / AV
	Aluno: ANA TERRA SCHUELER LEITE COSTA
	Matrícula: 201803565004
	Data: 25/05/2022 16:07:17
	Turma: 9001
	
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	 1a Questão (Ref.: 201809051185)
	O que é o processo de experimentação em projetos de inovação?
		
	
	Etapa onde são verificadas as validades das ideias.
	
	Etapa onde são geradas ideias.
	
	Etapa de avaliação de resultados.
	
	Etapa onde é testado um protótipo.
	
	Etapa de desenho do protótipo.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201809051235)
	Que termo a seguir não se relaciona a um diagnóstico de TI?
		
	
	Análise das atividades de TI.
	
	Análise de infraestrutura e equipamentos.
	
	Diagnóstico de processos adotados em TI.
	
	Gestão de Projetos.
	
	Avaliação da área de TI.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201809050072)
	Assinale a alternativa a seguir que representa um exemplo de métrica de eficiência de TI.
		
	
	O tempo que um sistema leva para realizar uma transação
	
	Usabilidade
	
	Satisfação do cliente
	
	Taxa de conversão
	
	Retorno sobre o investimento
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201809050158)
	A TI é extremamente valiosa para o negócio, mas depende de fatores internos e externos, incluindo recursos organizacionais complementares e de parceiros comerciais, bem como do macroambiente e do ambiente competitivo. Um dos fatores para o sucesso da organização é a comunicação eficaz entre o negócio e a TI. Porém, a comunicação ainda é um desafio para as empresas. Um dos motivos pelos quais existe essa dificuldade é porque:
		
	
	os profissionais do negócio conhecem pouco dos seus processos.
	
	os empregados da empresa desconhecem as regras dos sistemas;
	
	os profissionais de negócios e de TI usam jargões diferentes;
	
	os profissionais de TI produzem dados incompreensíveis;
	
	as linguagens de programação não são padronizadas;
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201808272312)
	Para realizar a gestão do conteúdo de conhecimento estruturado ou semiestruturado existem os sistemas integrados de gestão do conteúdo que possuem acesso a banco de dados internos e externos, repositórios para diversos tipos de documentos recursos para compartilhar as informações. Para facilitar o acesso dos usuários às informações, esses sistemas as classificam de acordo com categorias de interesse da organização. O ato de classificar as informações é denominado:
		
	
	Gerenciar
	
	Armazenar
	
	Capturar
	
	Revisar
	
	Etiquetar
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201808295881)
	A gestão do conhecimento nas corporações faz uso de vários tipos de sistema.
Quanto a esses sistemas podemos afirmar que:
I - Sistemas integrados de gestão do conteúdo são um tipo de sistemas integrados de gestão do conhecimento.
II - Sistemas Integrados de gestão do conhecimento lidam apenas com dados estruturados.
III - Sistemas de modelagem que permitem a colaboração de engenheiros e outros tipos de profissionais são enquadrados como sistemas de trabalhadores do conhecimento.
 
São verdadeiras as afirmativas:
		
	
	I e II apenas
	
	II e III apenas
	
	II apenas
	
	I, II e III
	
	I e III apenas
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201808858152)
	Podemos afirmar que o ITIL é:
		
	
	Uma metodologia proposta pela ISO - International Organization for Standardization que se tornou uma melhor prática em gestão de serviços de TI.
	
	Um conjunto de regras estáticas que podem ser aplicadas em qualquer organização com o objetivo de regulamentar a governança de TI.
	
	Um framework relacionado com a Segurança da Informação que protege os dados da empresa quanto a invasores.
	
	Um framework baseado em exemplos coletados das melhores práticas aplicadas em empresas reais.
	
	Uma teoria que surgiu nas universidades europeias e foi consagrada pelas empresas de TI.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201808846848)
	O que melhor define o componente Gerenciamento de recursos?
		
	
	O gerenciamento de recursos avalia os investimentos que deverão ser realizados a curto prazo.
	
	O gerenciamento de recurso foca em qual investimento a TI necessita, sem levar em consideração as necessidades do negócio.
	
	O gerenciamento de recursos avalia os investimentos e a alocação de recursos que foram definidos pela TI para seu uso.
	
	O gerenciamento de recursos avalia os investimentos que deverão ser realizados a curto e a médio prazo.
	
	O gerenciamento de recursos avalia os investimentos e a alocação de recursos para aferir se estão alinhados com as necessidades atuais e futuras do negócio.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201807612017)
	Quando os funcionários da empresa terceirizada ficam alocados dentro das instalações da tomadora, o risco de o terceirizado requerer vínculo empregatício é muito alto. Que aspecto a tomadora deve observar para que isso não aconteça? 
		
	
	A alocação dos funcionários e de terceirizados em espaços únicos.
	
	A subordinação, a pessoalidade e a habitualidade. 
	
	O fato de um terceirizado nunca estar alocado nas instalações do tomador. 
	
	A colocação de todos os terceirizados em trabalho noturno, pois há menos funcionários nesse período. 
	
	As relações pessoais entre o funcionário e o terceirizado. 
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201807612018)
	O contrato com uma prestadora de serviço deve ter regras claras, para que não existam problemas posteriores. Porém, se acontecerem problemas, é bom que o contrato tenha cláusulas específicas. Que cláusula o contrato deve ter para que a empresa não tenha problemas com a Justiça? 
		
	
	Cláusula que especifique, exata e detalhadamente, o que os recursos terceirizados realizarão.  
	
	Cláusula com as remunerações dos prestadores de serviço que realizarão as atividades contratadas. 
	
	Cláusula com horários em que os prestadores de serviço executarão seus serviços, seja na empresa que o contratou, seja na própria empresa em que atua.  
	
	Cláusula que prove o cumprimento das obrigações trabalhistas, previdenciárias e tributárias. 
	
	Cláusula com nomes dos prestadores de serviço que formarão a equipe de recursos para atender o serviço contratado.