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AOL 3 Gestão da Qualidade em Serviços de Saúde

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Maria Nazaré

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Ferramentas de estudo

Questões resolvidas

A 14ª Conferência nacional de saúde ocorrida em 2011 contou com o lema “Todos usam o SUS! SUS na Seguridade Social, Política Pública e Patrimônio do Povo Brasileiro”.
Sendo assim, assinale a alternativa abaixo que demonstra o principal objetivo desta conferência.
Sugeriu o financiamento dos serviços oferecidos pelo SUS apenas dos governos municipais.
Propôs uma série de mecanismos que pudessem valorizar o Sistema Único de Saúde.
Apresentou uma série de estratégias para cobrar dos usuários do SUS pelos serviços prestados.
Propôs a cobrança de serviços de alta complexidade dos pacientes.
Propôs a cobrança de serviços de baixa complexidade dos pacientes.

A elaboração de uma política nacional de saúde é algo que deve ser realizado por um grande número de pessoas, permitindo, assim, que substanciais parcelas da população possam participação da definição de programas e ações voltadas a promoção da saúde.
Assinale a alternativa que representa o início da discussão de política nacional de saúde no Brasil.
Definição única e exclusiva por parte do governo federal da política nacional de saúde.
Definição única e exclusiva por parte do governo municipal da política nacional de saúde.
Definição através de conferências com ampla participação de vários setores da sociedade.
Definição única e exclusiva por parte do governo estadual da política nacional de saúde.
Definição única e exclusiva por parte dos médicos e enfermeiros da política nacional de saúde.

As ações do governo federal, através da política nacional de saúde, têm sido utilizadas por diversas outras áreas do governo para o aumento da influência do Brasil no mundo.
Assinale a alternativa que representa a utilização da política nacional de saúde para aumento da influência do Brasil no campo internacional.
Programa Nacional de Segurança do Paciente.
Unidade de Pronto Atendimento.
Serviço de Atendimento Móvel de Urgência.
Projeto de Cooperação Tripartite Brasil-Cuba-Haiti.
SAGE - Sala de Apoio à Gestão Estratégica.

Considerando as especificidades do Sistema Único de Saúde, bem como o seu caráter de financiamento com recursos públicos, temos que a transparência deve ser uma métrica perseguida por todos os gestores e profissionais que atuam nele.
Assinale a alternativa que apresenta um programa ou ação voltada para a melhora da transparência do Sistema Único de Saúde.
Serviço de Atendimento Móvel de Urgência.
Unidade de Pronto Atendimento.
SAGE - Sala de Apoio à Gestão Estratégica.
Programa Nacional de Segurança do Paciente.
Saúde Digital.

Dentre os pilares da qualidade nos serviços da saúde, temos um que possui forte relação com a aceitação do paciente entre os serviços ofertados pela organização de saúde. Sendo assim, ele carrega uma grande subjetividade em sua avaliação.
Considerando o exposto, assinale a alternativa que representa o pilar mencionado.
Efetividade.
Aceitabilidade.
Otimização.
Eficiência.
Eficácia.

Como forma de identificar todos os usuários dos estabelecimentos de saúde conveniados ao Sistema Único de Saúde, ficou estabelecido que os mesmos deveriam ser identificados como usuários do SUS.
Assinale a alternativa que representa essa ação imposta pela política nacional de saúde.
Programa Nacional de Segurança do Paciente.
Certificado de Entidade Beneficente de Assistência Social na Área de Saúde (CEBAS).
Projeto de Cooperação Tripartite Brasil-Cuba-Haiti.
Serviço de Atenção Domiciliar - Melhor em Casa.
Cartão Nacional de Saúde.

A universalidade garantida pela política nacional de saúde no país garante que o escopo da política seja amplo e irrestrito para que seja possível realizar esse atendimento.
Portanto, assinale a alternativa que representa a atuação do junto aos indivíduos privados de liberdade.
Política Nacional de Atenção Integral à Saúde das Pessoas Privadas de Liberdade no Sistema Prisional (PNAISP).
Projeto de Cooperação Tripartite Brasil-Cuba-Haiti.
Força Nacional do SUS (FN-SUS).
SUS Prisão para o atendimento de presos e presas no Brasil.
Serviço de Atenção aos Presidiário.

No ano de 2012 foi realizada a 14ª Conferência Nacional de Saúde e que contou com diversas diretrizes.
Sendo assim, analise as alternativas abaixo e assinale uma das diretrizes desta conferência.
Privatizações de hospitais e aparelhos públicos da área da saúde.
Defesa da cobrança de medicamentos dos pacientes do SUS.
Defesa do SUS – pelo direito à saúde e à seguridade social.
Precarização das unidades básicas de saúde.
Defesa dos interesses privados e busca por maior participação deles nas decisões do SUS.

Um dos programas da política nacional de saúde busca promover a melhora da qualidade de vida da população brasileira, intervindo nos fatores que colocam a saúde em risco, tais como: a falta de atividade física, a má alimentação e o uso de tabaco.
Assinale a alternativa que representa tal descrição.
Força Nacional do SUS (FN-SUS)
Política Nacional de Atenção Integral à Saúde das Pessoas Privadas de Liberdade no Sistema Prisional (PNAISP).
Estratégia Saúde da Família (ESF).
Programa Nacional de Gestão de Custos (PNGC).
Política Nacional de Humanização (HumanizaSUS).

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Questões resolvidas

A 14ª Conferência nacional de saúde ocorrida em 2011 contou com o lema “Todos usam o SUS! SUS na Seguridade Social, Política Pública e Patrimônio do Povo Brasileiro”.
Sendo assim, assinale a alternativa abaixo que demonstra o principal objetivo desta conferência.
Sugeriu o financiamento dos serviços oferecidos pelo SUS apenas dos governos municipais.
Propôs uma série de mecanismos que pudessem valorizar o Sistema Único de Saúde.
Apresentou uma série de estratégias para cobrar dos usuários do SUS pelos serviços prestados.
Propôs a cobrança de serviços de alta complexidade dos pacientes.
Propôs a cobrança de serviços de baixa complexidade dos pacientes.

A elaboração de uma política nacional de saúde é algo que deve ser realizado por um grande número de pessoas, permitindo, assim, que substanciais parcelas da população possam participação da definição de programas e ações voltadas a promoção da saúde.
Assinale a alternativa que representa o início da discussão de política nacional de saúde no Brasil.
Definição única e exclusiva por parte do governo federal da política nacional de saúde.
Definição única e exclusiva por parte do governo municipal da política nacional de saúde.
Definição através de conferências com ampla participação de vários setores da sociedade.
Definição única e exclusiva por parte do governo estadual da política nacional de saúde.
Definição única e exclusiva por parte dos médicos e enfermeiros da política nacional de saúde.

As ações do governo federal, através da política nacional de saúde, têm sido utilizadas por diversas outras áreas do governo para o aumento da influência do Brasil no mundo.
Assinale a alternativa que representa a utilização da política nacional de saúde para aumento da influência do Brasil no campo internacional.
Programa Nacional de Segurança do Paciente.
Unidade de Pronto Atendimento.
Serviço de Atendimento Móvel de Urgência.
Projeto de Cooperação Tripartite Brasil-Cuba-Haiti.
SAGE - Sala de Apoio à Gestão Estratégica.

Considerando as especificidades do Sistema Único de Saúde, bem como o seu caráter de financiamento com recursos públicos, temos que a transparência deve ser uma métrica perseguida por todos os gestores e profissionais que atuam nele.
Assinale a alternativa que apresenta um programa ou ação voltada para a melhora da transparência do Sistema Único de Saúde.
Serviço de Atendimento Móvel de Urgência.
Unidade de Pronto Atendimento.
SAGE - Sala de Apoio à Gestão Estratégica.
Programa Nacional de Segurança do Paciente.
Saúde Digital.

Dentre os pilares da qualidade nos serviços da saúde, temos um que possui forte relação com a aceitação do paciente entre os serviços ofertados pela organização de saúde. Sendo assim, ele carrega uma grande subjetividade em sua avaliação.
Considerando o exposto, assinale a alternativa que representa o pilar mencionado.
Efetividade.
Aceitabilidade.
Otimização.
Eficiência.
Eficácia.

Como forma de identificar todos os usuários dos estabelecimentos de saúde conveniados ao Sistema Único de Saúde, ficou estabelecido que os mesmos deveriam ser identificados como usuários do SUS.
Assinale a alternativa que representa essa ação imposta pela política nacional de saúde.
Programa Nacional de Segurança do Paciente.
Certificado de Entidade Beneficente de Assistência Social na Área de Saúde (CEBAS).
Projeto de Cooperação Tripartite Brasil-Cuba-Haiti.
Serviço de Atenção Domiciliar - Melhor em Casa.
Cartão Nacional de Saúde.

A universalidade garantida pela política nacional de saúde no país garante que o escopo da política seja amplo e irrestrito para que seja possível realizar esse atendimento.
Portanto, assinale a alternativa que representa a atuação do junto aos indivíduos privados de liberdade.
Política Nacional de Atenção Integral à Saúde das Pessoas Privadas de Liberdade no Sistema Prisional (PNAISP).
Projeto de Cooperação Tripartite Brasil-Cuba-Haiti.
Força Nacional do SUS (FN-SUS).
SUS Prisão para o atendimento de presos e presas no Brasil.
Serviço de Atenção aos Presidiário.

No ano de 2012 foi realizada a 14ª Conferência Nacional de Saúde e que contou com diversas diretrizes.
Sendo assim, analise as alternativas abaixo e assinale uma das diretrizes desta conferência.
Privatizações de hospitais e aparelhos públicos da área da saúde.
Defesa da cobrança de medicamentos dos pacientes do SUS.
Defesa do SUS – pelo direito à saúde e à seguridade social.
Precarização das unidades básicas de saúde.
Defesa dos interesses privados e busca por maior participação deles nas decisões do SUS.

Um dos programas da política nacional de saúde busca promover a melhora da qualidade de vida da população brasileira, intervindo nos fatores que colocam a saúde em risco, tais como: a falta de atividade física, a má alimentação e o uso de tabaco.
Assinale a alternativa que representa tal descrição.
Força Nacional do SUS (FN-SUS)
Política Nacional de Atenção Integral à Saúde das Pessoas Privadas de Liberdade no Sistema Prisional (PNAISP).
Estratégia Saúde da Família (ESF).
Programa Nacional de Gestão de Custos (PNGC).
Política Nacional de Humanização (HumanizaSUS).

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22/04/2023 20:44 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_147191_1/grades/assessment/_7218535_1/overview/attempt/_24860366_1/review/inline-feedback… 1/4
Pergunta 1
A 14ª Conferência nacional de saúde ocorrida em 2011 contou com o lema “Todos usam o SUS! SUS na Seguridade 
Social, Política Pública e Patrimônio do Povo Brasileiro”. Sendo assim, assinale a alternativa abaixo que demonstra o 
principal objetivo desta conferência.
Sugeriu o financiamento dos serviços oferecidos pelo SUS apenas dos governos municipais. 
Propôs uma série de mecanismos que pudessem valorizar o Sistema Único de Saúde. 
Apresentou uma série de estratégias para cobrar dos usuários do SUS pelos serviços prestados. 
Propôs a cobrança de serviços de alta complexidade dos pacientes. 
Propôs a cobrança de serviços de baixa complexidade dos pacientes
Pergunta 2
A elaboração de uma política nacional de saúde é algo que deve ser realizado por um grande número de pessoas, 
permitindo, assim, que substanciais parcelas da população possam participação da definição de programas e ações 
voltadas a promoção da saúde. Assinale a alternativa que representa o início da discussão de política nacional de 
saúde no Brasil.
Definição única e exclusiva por parte do governo federal da política nacional de saúde. 
Definição única e exclusiva por parte do governo municipal da política nacional de saúde. 
Definição através de conferências com ampla participação de vários setores da sociedade. 
Definição única e exclusiva por parte do governo estadual da política nacional de saúde. 
Definição única e exclusiva por parte dos médicos e enfermeiros da política nacional de saúde. 
Pergunta 3
As ações do governo federal, através da política nacional de saúde, têm sido utilizadas por diversas outras áreas do 
governo para o aumento da influência do Brasil no mundo. Assinale a alternativa que representa a utilização da política 
nacional de saúde para aumento da influência do Brasil no campo internacional. 
Programa Nacional de Segurança do Paciente.
Unidade de Pronto Atendimento. 
Serviço de Atendimento Móvel de Urgência. 
22/04/2023 20:44 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_147191_1/grades/assessment/_7218535_1/overview/attempt/_24860366_1/review/inline-feedback… 2/4
Projeto de Cooperação Tripartite Brasil-Cuba-Haiti. 
SAGE - Sala de Apoio à Gestão Estratégica. 
Pergunta 4
A implantação de um Sistema Nacional de Vigilância Sanitária foi necessária no Brasil, esse sistema pode ser 
considerado como um conjunto de ações que visam eliminar, diminuir ou prevenir todo os riscos à saúde oriundos de 
problemas sanitários decorrentes do meio ambiente, da produção e circulação de bens e da prestação de serviços de 
interesse da saúde (COSTA, 2013).
O Sistema Nacional de Vigilância Sanitária brasileira é composto pelas seguintes entidades e instituições:
Instituto Nacional de Controle de Qualidade em Saúde (INCQS)e os Laboratórios Centrais de Saúde Pública 
(LACEN).
Instituto Nacional de Controle de Qualidade em Saúde (INCQS); Órgãos de vigilância sanitária das 
Secretarias de Estado de Saúde; Serviços de vigilância sanitária dos municípios; e os Laboratórios 
Centrais de Saúde Pública (LACEN).
Órgãos de vigilância sanitária das Secretarias de Estado de Saúde; Serviços de vigilância sanitária dos 
municípios; e as UPAS.
Órgãos de vigilância sanitáriadas Secretarias de Estado de Saúde; Serviços de vigilância sanitária dos 
municípios; e os Laboratórios Centrais de Saúde Pública (LACEN).
Instituto Nacional de Controle de Qualidade em Saúde (INCQS); Órgãos de vigilância sanitária das 
Secretarias de Estado de Saúde; Serviços de vigilância sanitária dos municípios; e as UPAS.
Pergunta 5
Considerando as especificidades do Sistema Único de Saúde, bem como o seu caráter de financiamento com recursos 
públicos, temos que a transparência deve ser uma métrica perseguida por todos os gestores e profissionais que atuam 
nele. Assinale a alternativa que apresenta um programa ou ação voltada para a melhora da transparência do Sistema 
Único de Saúde.
Serviço de Atendimento Móvel de Urgência. 
Unidade de Pronto Atendimento. 
SAGE - Sala de Apoio à Gestão Estratégica. 
Programa Nacional de Segurança do Paciente.
Saúde Digital. 
22/04/2023 20:44 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_147191_1/grades/assessment/_7218535_1/overview/attempt/_24860366_1/review/inline-feedback… 3/4
Pergunta 6
Dentre os pilares da qualidade nos serviços da saúde, temos um que possui forte relação com a aceitação do paciente 
entre os serviços ofertados pela organização de saúde. Sendo assim, ele carrega uma grande subjetividade em sua 
avaliação. Considerando o exposto, assinale a alternativa que representa o pilar mencionado. 
Efetividade. 
Aceitabilidade. 
Otimização. 
Eficiência.
Eficácia. 
Pergunta 7
Como forma de identificar todos os usuários dos estabelecimentos de saúde conveniados ao Sistema Único de Saúde, 
ficou estabelecido que os mesmos deveriam ser identificados como usuários do SUS. Assinale a alternativa que 
representa essa ação imposta pela política nacional de saúde.
Programa Nacional de Segurança do Paciente.
Certificado de Entidade Beneficente de Assistência Social na Área de Saúde (CEBAS). 
Projeto de Cooperação Tripartite Brasil-Cuba-Haiti. 
Serviço de Atenção Domiciliar - Melhor em Casa. 
Cartão Nacional de Saúde. 
Pergunta 8
A universalidade garantida pela política nacional de saúde no país garante que o escopo da política seja amplo e 
irrestrito para que seja possível realizar esse atendimento. Portanto, assinale a alternativa que representa a atuação 
do junto aos indivíduos privados de liberdade.
Política Nacional de Atenção Integral à Saúde das Pessoas Privadas de Liberdade no Sistema Prisional 
(PNAISP). 
Projeto de Cooperação Tripartite Brasil-Cuba-Haiti. 
22/04/2023 20:44 Comentários
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Força Nacional do SUS (FN-SUS). 
SUS Prisão para o atendimento de presos e presas no Brasil. 
Serviço de Atenção aos Presidiário. 
Pergunta 9
No ano de 2012 foi realizada a 14ª Conferência Nacional de Saúde e que contou com diversas diretrizes, sendo assim, 
analise as alternativas abaixo e assinale uma das diretrizes desta conferência.
Privatizações de hospitais e aparelhos públicos da área da saúde. 
Defesa da cobrança de medicamentos dos pacientes do SUS. 
Defesa do SUS – pelo direito à saúde e à seguridade social.
Precarização das unidades básicas de saúde. 
Defesa dos interesses privados e busca por maior participação deles nas decisões do SUS. 
Pergunta 10
Um dos programas da política nacional de saúde busca promover a melhora da qualidade de vida da população 
brasileira, intervindo nos fatores que colocam a saúde em risco, tais como: a falta de atividade física, a má alimentação 
e o uso de tabaco. Assinale a alternativa que representa tal descrição. 
Força Nacional do SUS (FN-SUS)
Política Nacional de Atenção Integral à Saúde das Pessoas Privadas de Liberdade no Sistema Prisional 
(PNAISP). 
Estratégia Saúde da Família (ESF). 
Programa Nacional de Gestão de Custos (PNGC). 
Política Nacional de Humanização (HumanizaSUS).

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