AVALIAÇÃO QUALIDADE E PRODUTIVIDADE NA LOGÍSTICA

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AVALIAÇÃO – QUALIDADE E PRODUTIVIDADE NA LOGÍSTICA
1- O assunto negociação vem assumindo uma importância cada vez maior no mundo empresarial, disto isso, analise as opções abaixo assinale a opção CORRETA:
Resposta Marcada :
A negociação é uma das mais imprescindíveis ferramentas de negócio, pois é quando se necessita ser ético, conciso e harmônico nas argumentações para que no final tenha-se um acordo que satisfaça os interesses de ambos os envolvidos.
PONTUAÇÃO TOTAL: OBTIDA  10
2-A negociação é uma das mais imprescindíveis ferramentas de negócio, pois é quando se necessita ser ético, conciso e harmônico nas argumentações para que no final tenha-se um acordo que satisfaça os interesses de ambos os envolvidos, a negociação é dívida em etapas. Acerca do tema estudado, assinale a opção INCORRETA:
Resposta Marcada :
Na etapa preparação é onde se cria um clima de abertura para reduzir a tensão, descontração do ambiente, definição do propósito, concordância quanto ao processo, deixar claro os benefícios esperados do trabalho conjunto.
PONTUAÇÃO TOTAL: OBTIDA  10
3-O estudo da Logística Empresarial adquiriu maior interesse a partir da década de 50, quando a expansão dos mercados consumidores promoveu maior preocupação com a distribuição física de bens. De acordo com o que foi estudado, assinale a alternativa CORRETA:
Resposta Marcada :
A Logística Empresarial trata de todas as atividades de movimentação e armazenagem que facilitam o fluxo de produtos e informações desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final.
PONTUAÇÃO TOTAL: OBTIDA  10
4-A estratégia da logística é desenvolver competências diferenciadas em seus diversos processos, tendo como foco o melhor equilíbrio entre o nível de serviços de atendimento dos clientes e a eficiência operacional na movimentação, armazenagem e distribuição dos produtos. Relacione a primeira coluna com a segunda:
I. Cadeia de suprimentos
II. Gerenciamento da cadeia de suprimentos
III. Logística
(    ) É constituída pelo conjunto de organizações que mantém relações mútuas desde os fornecedores primários até os consumidores finais de um fluxo logístico, criando valor na forma de produtos e serviços.
(    ) É o processo de integrar os recursos físicos, financeiros e humanos, informações, políticas, estratégias, funções, indicadores e sistemas, de maneira que as organizações atinjam seus objetivos.
(    ) É um conjunto de atividades funcionais que se repetem muitas vezes ao longo do canal de suprimentos através do qual as matérias primas são convertidas em produtos acabados e o valor é adicionado aos olhos dos consumidores.
A sequência CORRETA é:
Resposta Marcada :
I. II. III.
PONTUAÇÃO TOTAL: OBTIDA  10
5-Para que todo planejamento logístico funcione com mais dinamismo é necessário o auxílio e a intervenção da tecnologia da informação. Disto isto, analise as frases a seguir:
I. O sistema de informação gerencial tem como característica segundo Stoner e Freeman (1994) o efeito da utilização maciça dos computadores nas organizações garantem a capacidade de processar e criar documentação de forma precisa e cada vez mais veloz.
II. A tecnologia da informação quer seja aplicada no produto ou no processo gera a incapacidade de processar dados ou informações de forma sistêmica e esporádica, trazendo menos flexibilidade e agilidade tanto nos processos de planejamento quanto na produção de produtos ou serviços.
Assinale a alternativa CORRETA:
Resposta Marcada :A asserção I é verdadeira e a II é falsa.PONTUAÇÃO TOTAL: OBTIDA  10
6-A globalização da economia ampliou exponencialmente a importância da logística, na medida que os custos logísticos relativos aos meios de transportes representam uma parcela expressiva no custo total das mercadorias transacionadas nos mercados internos e externos). De acordo com tema estudado, assinale a alternativa INCORRETA:
Resposta Marcada :
A logística assumiu a responsabilidade pela disponibilidade dos estoques de matérias-primas, de produtos semi-acabados e dos produtos finais, no momento e local onde são requisitados e ao maior custo possível.
PONTUAÇÃO TOTAL: OBTIDA  10
7-Negociação é uma troca, se não existe troca, não existe negociação. Quando alguém adquire algum produto, houve uma adesão nas condições comerciais (preço, prazo de entrega, garantia etc). De acordo com tema estudado, assinale a alternativa CORRETA:
Resposta Marcada :
Uma boa negociação é baseada numa relação assertiva. A assertividade é a técnica e a arte de fazer o que precisa ser feito, de dizer o que precisa ser dito.
PONTUAÇÃO TOTAL: OBTIDA  10
8-Algumas sugestões podem ser adotadas para facilitar as etapas de negociação, tais como, EXCETO:
Resposta Marcada :Estabelecer objetivos e metas inalcançáveis.PONTUAÇÃO TOTAL: OBTIDA  10
9-Os ciclos propostos por Chopra e Meindl (2003) representam os processos da logística de uma cadeia de suprimentos, exceto o processo de fabricação dos materiais ou produtos, também considerado um dos estágios da cadeia de suprimentos pelos autores. Relacione a primeira coluna com a segunda:
I.Ciclo de pedido
II. Ciclo de reabastecimento
III.   Ciclo de fabricação
(  ) Ocorre na interface entre o distribuidor e o fabricante (inclui todas as atividades ou processos relacionados ao reabastecimento dos estoques ao distribuidor – emissão e chegada do pedido, programação e controle da produção e transporte dos produtos).
(  ) Ocorre na interface entre cliente e o varejista, e inclui todas as atividades ou processos para atender o pedido do cliente (chegada ou acesso às opções, emissão, atendimento e recebimento do pedido).
(    ) Ocorre na interface entre o varejista e o distribuidor (inclui todas as atividades relacionadas ao reabastecimento dos estoques do varejista – emissão, atendimento e recebimento do pedido).
A sequência CORRETA é:
Resposta Marcada : III, I, II. PONTUAÇÃO TOTAL: OBTIDA  10
10-Negociação é relacionamento. Saber negociará uma das habilidades mais exigidas da equipe de compras/suprimentos. Disto isto, analise as frases a seguir:
I. Negociação é o processo dinâmico por meio do qual duas partes buscam um acordo mutuamente satisfatório, em que cada parte procura obter um grau ótimo de satisfação.
II. Em um processo de negociação, existem importantes elementos que estão relacionados com as estratégias, táticas e técnicas utilizadas, como: informação, tempo e poder.
Assinale a alternativa CORRETA:
Resposta Marcada :A asserção I e II são verdadeiras. PONTUAÇÃO TOTAL: OBTIDA  10
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