AULA 08

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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
8a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1665_EX_A8_201809025613_V1 
	15/09/2020
	Aluno(a): DANIELE PEREZ SANTANA
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1665 - ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
	201809025613
	
	 
		1
        Questão
	
	
	O plano estratégico é um instrumento que aborda os seguintes itens, EXCETO:
		
	
	Missão
	
	Visão
	
	Estratégia
	 
	Concorrência
	
	Valores
	Respondido em 15/09/2020 13:32:50
	
Explicação:
O planejamento estratégico é um processo composto por 4 fases: Diagnostico estratégico, Missão da empresa, Instrumentos prescritivos e quantitativos, Controle e Avaliação. Assim, o aspecto relacionado à concorrência não faz parte deste processo.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	O processo de planejamento estratégico é constituído por:
		
	
	Definição da Missão, Análise do Ambiente Externo, Definição de Objetivos, Definição de Estratégias
	
	Definição da Missão, Análise dos Ambientes Externo e Interno, Definição de Oportunidades, Definição de Estratégias
	 
	Definição da Missão, Análise dos Ambientes Externo e Interno, Definição de Objetivos, Definição de Estratégias
	
	Definição da Visão, Análise dos Ambientes Externo e Interno, Definição de Objetivos, Definição de Estratégias
	
	Definição da Missão, Análise do Ambiente Interno, Definição de Objetivos, Definição de Estratégias
	Respondido em 15/09/2020 13:34:57
	
Explicação:
O processo do planejamento estratégico segue as etapas da Definição da Missão, Análise dos Ambientes Externo e Interno, Definição de Objetivos, Definição de Estratégias
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Considerando os Planos de Ação como instrumentos gerenciais para a implementação de estratégias, e que os funcionários compartilham estratégias, podemos afirmar que:
I - Após qualquer função administrativa ser executada, a administração precisa planejar, ou seja, determinar os objetivos e os recursos para alcançá-los adequadamente.
II - As organizações que desejam a contribuição de todos os funcionários para a implementação das estratégias compartilharão suas visões e estratégias com os mesmos, desde que as formas pelas quais a visão e a estratégia possam ser alcançadas sejam determinadas pela alta direção.
III - Para que os membros da organização compartilhem ideias a respeito de seus rumos, as áreas funcionais devem conseguir identificar o que é realmente prioritário, principalmente quando os focos de atuação são multiplicados.
		
	 
	Somente a III está correta
	
	II e III estão corretas
	
	Somente a I está correta
	
	I e III estão corretas
	 
	I e II estão corretas
	Respondido em 15/09/2020 13:37:20
	
Explicação:
A afirmativa I está incorreta porque após qualquer função administrativa ser executada ela deverar ser verificada se produziu os efeitos desejados.
A afirmativa II está incorreta porque a empresa devera compartilhar com todos a missão, a visão e os valores da organização.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Segundo Carvalho (2002) e Oliveiras (2001), a elaboração de planejamento estratégico pressupõe cinco fases.  Assim sendo, em qual fase do planejamento estratégico a análise matriz SWOT faz parte?
		
	
	formulação de estratégias.
	
	implementação de estratégias.
	 
	diagnóstico estratégico.
	
	controle e avaliação de estratégias.
	
	direcionamento estratégico.
	Respondido em 15/09/2020 13:39:00
	
Explicação:
A 1ª etapa de elaboração do planejamento estratégico é a fase do Diagnóstico estratégico. Nesta fase analisa-se a empresa como um todo identificando a visão da empresa, objetivo, meta, analise interna e externa e análise de seus concorrentes.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	A sequência de análise e decisões que compreendem os componentes principais de um processo de planejamento estratégico é:
		
	
	Alianças estratégicas; missão; análise; recursos
	
	Penetração no mercado; diversificação; missão; crescimento.
	 
	Entendimento da missão; análise do ambiente externo; análise do ambiente interno; definição do plano estratégico.
	
	Objetivos; meios de controle; análise do ambiente externo; recursos.
	
	Objetivo final; cursos de ação; foco; análise.
	Respondido em 15/09/2020 13:40:07
	
Explicação:
Para a elaboração do planejamento estratégico os elementos necessários sâo: a definição da missão; análise do ambiente externo; análise do ambiente interno; definição do plano estratégico.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Dentro do planejamento estratégico se desenvolve o plano contingencial, o que é o plano contingencial?
		
	 
	É o plano reserva, menos elaborado do que o titular, mas apto a ser usado, caso ocorram mudanças radicais no ambiente.
	
	Refere-se aos limites físicos e psicológicos na sua atuação, no sentido de influenciar e ser influenciada pelo ambiente.
	
	É o plano principal, menos elaborado, mas apto a ser usado, caso ocorram mudanças radicais no ambiente
	
	É uma ferramenta utilizada para fazer análise ambiental, sendo a base da gestão e do planejamento estratégico numa empresa ou instituição. Graças à sua simplicidade pode ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário, desde a criação de um blog à gestão de uma multinacional. 
	
	É a metodologia que possibilita desenvolver um planejamento sistemático, permitindo de imediato maior produtividade, segurança, clima organizacional e motivação dos funcionários, com consequente melhoria da competitividade organizacional.
	Respondido em 15/09/2020 13:41:57
	
Explicação:
Um plano de contingência é um tipo de plano preventivo, preditivo e reactivo. Apresenta uma estrutura estratégica e operativa que ajudará a controlar uma situação de emergência e a minimizar as suas consequências negativas. O plano de contingência propõe uma série de procedimentos alternativos ao funcionamento normal de uma organização, sempre que alguma das suas funções usuais se vê prejudicada por uma contingência interna ou externa.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Com relação às escolas de planejamento estratégico, considere as afirmativas abaixo. 
I. A escola de posicionamento entende a formação da estratégia como a obtenção do ajuste essencial entre as forças e as fraquezas internas da empresa com as ameaças e oportunidades externas de seu ambiente. 
II. A escola de design adota a visão de que a estratégia se reduz a posições genéricas selecionadas por meio de análises formalizadas das situações da indústria, tais como as avaliações, utilizando o modelo das cinco forças competitivas. 
III. Na perspectiva da escola empreendedora, o líder mantém o controle sobre a implementação da própria visão formulada de todo o processo estratégico. Portanto, a estratégia estaria resumida a um processo visionário do líder. 
IV. A escola cognitiva estuda as estratégias que se desenvolvem na mente das pessoas, a fim de categorizar os processos mentais em estruturas, modelos, mapas, conceitos e esquemas.
V. A escola ambiental coloca a estratégia como um processo reativo, ou seja, a organização é considerada um ente passivo que consome seu tempo, reagindo a um ambiente que estabelece a ordem a ser seguida.
Está correto o que se afirma APENAS em
		
	
	II, III e V.
	
	I, II, III e IV.
	
	I e V
	 
	III, IV e V.
	
	II e III.
	Respondido em 15/09/2020 13:43:11
	
Explicação:
A Escola Empreendedora é um processo visionário. Este processo está na mente do líder, o empreendedor que tem uma visão de futuro da organização e um senso de direção a longo prazo. Assim, a visão estratégica é maleável, deliberada (foco no controle) e emergente (foco no aprendizado). As estratégias visionárias são pró-ativas, com liderança personalizada, o que possibilita inovações e diferenciação para a organização. Contudo, por ser dependente de um único indivíduo ¿ o líder ¿ a estratégia possui um processo obscuro, enterrado na cognição humana.
A Escola Cognitiva  na formação de estratégia é vista como um processo mental. É o estudo de como os indivíduosprocessam as informações vindas do ambiente e formulam uma estratégia na mente, a fim de categorizar o processo em mapas, modelos, conceitos e esquemas. Assim, o mundo visto pode ser modelado, emoldurado e construído. Compreender a mente humana e como as várias áreas de conhecimento interage na mente do estrategista é uma grande contribuição para psicologia cognitiva. Apesar deste mapeamento ainda não ser possível, esta escola reconhece o processo criativo mental do estrategista e o quanto esta subjetividade cognitiva é uma incógnita interessante a ser desvendada.
A Escola Ambiental na formação da estratégia é vista como um processo reativo. A organização é passiva, reage ao ambiente, isto é, cria estratégias a partir do que o ambiente apresenta. As organizações não visam umas as outras diretamente; em vez disso, é o ambiente que estabelece os critérios de adequação. Nesta escola, ambiente significa tudo o que não é a organização. Assim, os processos de estratégias são desenvolvidos pela percepção que se tem do ambiente.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	(FGV, 2015) O Balanced Scorecard (BSC) é utilizado nas empresas como uma forma de mitigar os hiatos que costumam acontecer entre as etapas de elaboração e implementação do planejamento estratégico. O BSC segue quatro perspectivas diferentes e é definido como:
		
	
	um sistema de controle gerencial estabelecido pelos principais executivos da empresa na elaboração do planejamento estratégico, e que deve seguir quatro perspectivas diferentes: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento;
	
	um conjunto de indicadores financeiros definidos pelos acionistas, antes mesmo da definição da missão e visão da empresa, e que deve ser elaborado segundo quatro perspectivas diferentes: financeira, do cliente, dos acionistas e do aprendizado e crescimento;
	
	um painel de informações elaborado em conjunto pelos acionistas e principais executivos da empresa e que deve ser desenvolvido segundo quatro perspectivas diferentes: financeira, do cliente, dos acionistas e executivos e do aprendizado e crescimento.
	
	uma lista de indicadores chave de performance (KPIs) que precedem a missão e a visão da empresa e que devem espelhar a expectativa dos acionistas segundo quatro perspectivas diferentes: financeira, do cliente, dos acionistas e do aprendizado e crescimento;
	 
	uma ferramenta que materializa a visão e a estratégia da empresa por meio de um mapa coerente com objetivos e medidas de desempenho, organizados segundo quatro perspectivas diferentes: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento;
	Respondido em 15/09/2020 13:45:05
	
Explicação:
A matriz BCG é uma ferramenta que materializa a visão e a estratégia da empresa por meio de um mapa coerente com objetivos e medidas de desempenho, organizados segundo quatro perspectivas diferentes: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento;
	
	
	 
	
		
		 
	ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
8a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1665_EX_A8_201809025613_V2 
	15/09/2020
	Aluno(a): DANIELE PEREZ SANTANA
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1665 - ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
	201809025613
	
	 
		1
        Questão
	
	
	O que é a ferramenta PDCA?
		
	
	É uma ferramenta usada para mensuração da missão organizacional
	
	É usado como ferramenta motivacional
	
	É uma ferramenta de análise do ambiente externo
	
	É uma ferramenta usada quando nada acontece da maneira que foi planejado
	 
	É um método iterativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos. Muito usado para implementação do plano estratégico da empresa.
	Respondido em 15/09/2020 13:50:50
	
Explicação:
É uma metodologia de de gestão, melhorias de processos e tomada de decisões visando garantir o alcance das metas, que se baseia em quatro princípios: planejar, fazer, checar e agir. 
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	(COPESE, 2012) É considerado característica do planejamento estratégico:
		
	
	Nenhuma das alternativas
	
	A análise do ambiente externo da organização identifica seus pontos fortes e oportunidades de melhorias.
	
	Envolve cada tarefa isoladamente e preocupa-se com o alcance de metas específicas.
	
	Envolve cada departamento, seus recursos e objetivos específicos.
	 
	Projetado a longo prazo e definido pela cúpula da organização.
	Respondido em 15/09/2020 13:50:14
	
Explicação:
O planejamento estratégico tem um alcance de longo prazo e é executado pelos responsáveis máximos da empresa, que determinam os objetivos dentro de um prazo temporal.
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	O Sr. Benjamin é dono de uma fábrica de guindastes e está com problemas. Devido ao baixo número nas vendas, ele não está conseguindo pagar seus funcionários. Por isso, decidiu traçar um planejamento estratégico para a sua empresa, juntamente com seu Diretor de Produção, Diretor Financeiro e Diretor de Recursos Humanos. Com base neste caso, é INCORRETO afirmar que:
		
	 
	Este não era o momento ideal para a empresa iniciar um processo de planejamento estratégico.
	
	Devido ao momento que a emprea optou pela elaboração de um planejamento, podemos considerá-la reativa.
	
	A empresa realizou um planejamento estratégico modelo top-dow.
	 
	O Sr.Benjamin tomou uma ótima decisão ao decidir pela elaboração de um planejamento estratégico.
	
	As estratégias da empresa do Sr. Benjamin serão elaboradas pela cúpula organizacional.
	Respondido em 15/09/2020 13:51:03
	
Explicação: É incorreto afirmar que "O Sr.Benjamin tomou uma ótima decisão ao decidir pela elaboração de um planejamento estratégico", uma vez que sua empresa está passando por um crise e neste momento o Sr. Benjamin deveria se concentrar em um Plano de Ação, emergencial, para resolver o problema e não em uma planejamento estratégico.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Para que uma empresa realize um controle eficiente de suas estratégias implementadas, deve fazer uso de indicadores de performance, para a definição e elaboração de um indicar é aconselhável atender a um conjunto de critérios conforme abaixo: I. Significância ¿ deve ser tangível e intangível, comparando os resultados com os objetivos. II. Clara ¿ de fácil entendimento por todos envolvidos. III. Legítima ¿ deve ser aceita por todos que a utilizarão. IV. Consistente ¿ método já testado e aprovado. V. Confiável ¿ os resultados devem ser verdadeiros. VI. Granular ¿ capacidade de enxergar mudanças no desempenho. VII. Relevante ¿ que seja importante e crítico para a empresa. Assinale a alternativa abaixo que apresenta as características CORRETAS de um KPI bem elaborado:
		
	 
	c) II, III, VI
	
	b) II, III, V
	
	d) I, IV, VI
	
	a) I, II, IV
	
	e) III, V, VII
	Respondido em 15/09/2020 13:52:21
	
Explicação:
A afirmativa I está incorreta porque a significância deve ser tangível para se poder comparar os resultados com os objetivos organizacionais.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Com relação aos Stakeholders, leia os grupos abaixo: I) Clientes II) Funcionários III) Fornecedores IV) Membros da comunidade Fazem parte dos Stakeholders:
		
	 
	Todos os grupos são fazem parte dos Stakeholders
	
	Somente II)
	
	Somente II) e IV)
	
	Somente I)
	
	Somente I), II) e III)
	Respondido em 15/09/2020 13:55:29
	
Explicação:
Stakeholder significa público estratégico e descreve uma pessoa ou grupo que tem interesse em uma empresa, negócio ou indústria, podendo ou não ter feito um investimento neles
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Considerando os conflitos existentes entre a Alta Administração e os Acionistas, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - Ao tentar atender a seus interesses pessoais, a Alta Administração pode maximizar o preço de ação, reinvestindo os lucros na expansão, aumentando o patrimônio líquido,e em contrapartida, reduzindo dividendos pagos aos acionistas.
II - O gerente, funcionando como árbitro de decisões, gera informações orçamentárias para diminuir conflitos.
III - Como árbitro de decisões, a ação do gerente é focada no registro de dados.
IV - O papel do gerente, como árbitro de decisões, não deve ser feito pela alta administração.
		
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	 
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	Respondido em 15/09/2020 14:05:32
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Considerando uma organização cujo indicador hipotético X1 não atingiu a meta esperada, qual papel do gestor, conforme apresentado por Certo e Peter (2010) na etapa de controle estratégico diante dessa situação ?
		
	
	Elaborar nova meta, mais facilmente atingida e comunicar aos responsáveis pelo processo relativo ao indicador
	
	Desconsiderar o resultado e apenas comunicar aos responsáveis pelo processo relativo ao indicador
	 
	Analisar, com os responsáveis pelo processo relativo ao indicador, as causas e ações necessárias para que o resultado positivo possa ser alcançado nas próximas medições
	
	Considerar o resultado e apenas comunicar aos responsáveis pelo processo relativo ao indicador
	
	Solicitar a descontinuidade do indicador e comunicar aos responsáveis pelo processo relativo ao indicador
	Respondido em 15/09/2020 14:09:00
	
Explicação: Para os autores, a análise de causa e tomada de ações devem ser realizadas para que o desempenho do indicador possa ser obtido nos próximos períodos de medição
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Em nível de execução, o planejamento estratégico para uma empresa tende a ser responsabilidade dos:
		
	
	administradores.
	
	Todas as alternativas anteriores.
	 
	altos executivos;
	
	controllers;
	
	gerentes de nível médio;
	Respondido em 15/09/2020 14:09:27
	
Explicação:
Na hierarquia das organizações, o planejamento estratégico fica sob a responsabilidade da altas adminstração, porque as ecisões envolvem altos investimentos e grandes riscos.
	
	
	
	
		 
	ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
8a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1665_EX_A8_201809025613_V3 
	15/09/2020
	Aluno(a): DANIELE PEREZ SANTANA
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1665 - ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
	201809025613
	
	 
		1
        Questão
	
	
	Leia atentamente o trecho abaixo: Na terceira reunião de elaboração do planejamento estratégico do salão de beleza ¿Você nota 10¿, o consultor pediu as equipes que estavam participando do processo que falassem sobre as condições fundamentais que precisavam necessariamente ser satisfeitas para que o salão sobrevivesse no seu setor de atuação. A etapa de elaboração a que o caso acima se refere é:
		
	
	Pontos fortes.
	 
	Fatores Críticos de Sucesso.
	
	Ameaças.
	
	Missão.
	
	Declaração de Valores.
	Respondido em 15/09/2020 14:12:47
	
Explicação: Definição dos fatores críticos de sucesso é a etapa de elaboração do planejamento estratégico onde se estabelece as condições fundamentais que precisavam necessariamente ser satisfeitas para que a empresa sobreviva no seu setor de atuação.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Considerando o conceito e a importância dos Cenários, assinale a afirmativa que está Errada.
		
	
	cenário é uma ferramenta utilizada para ordenar a percepção de alternativas para o ambiente futuro
	
	os cenários não são antevisões do futuro, mas análises baseadas em dados, que darão uma previsão de futuro
	
	A criação de Cenários auxilia na elaboração da estratégia para a organização
	
	os cenários não devem ser utilizados para tentar prever o futuro, mas sim para preparar a organização para o futuro.
	 
	Os cenários são ferramentas utilizadas para a análise do ambiente interno, projetando possíveis situações no presente.
	Respondido em 15/09/2020 14:17:01
	
Explicação: A OPÇÃO D ESTÁ ERRADA POIS: Os cenários são ferramentas utilizadas para a análise do ambiente externo, projetando possíveis situações futuras
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Sabe-se que a matriz de Ansoff auxilia as organizações a pensarem em quatro tipos de estratégias que darão maior sinergia de produto ou de mercado, conforme o caso. Neste sentido, a penetração de mercado ocorre quando: Uma empresa, com um produto existente, pretende ganhar participação em um mercado também existente, porque Isto refere-se a vender mais produtos aos clientes atuais ou tentar tirá-los da concorrência
		
	
	As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
	
	A primeira afirmação é falsa e a segunda verdadeira
	 
	As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
	
	As duas afirmações são falsas
	
	A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa
	Respondido em 15/09/2020 14:16:09
	
Explicação:
A Matriz Ansoff é uma ferramenta utilizada no Planejamento de Marketing que possibilita determinar as estratégias de produto e de crescimento de mercado, na busca de oportunidades de crescimento em unidades de negócio, pela classificação em quatro, pelo cruzamento dos produtos (novos e existentes) com os mercados (novos e existentes) em que a unidade de negócios atuava ou iria atuar.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Assinale a OPÇÃO que apresente a associação correta entre a primeira coluna e a segunda, ligando os conceitos às explicações correspondentes:
	Coluna 01
	 Coluna 02
	1. Visão de Futuro
	 ( 2 ) Onde estamos?
	2. Situação Atual
	 (  3  ) Ações do empresário
	3. Gestão Estratégica
	 (  4  ) Dificuldades internas
	4. Fraquezas
	 (  5  ) Facilidades internas
	5. Fortalezas
	 ( 1   ) Aonde queremos chegar?
 
		
	
	1-2-3-4-5
	
	1-3-2-5-4
	
	3-2-1-5-4
	
	5-4-3-2-1
	 
	2-3-4-5-1
	Respondido em 15/09/2020 14:19:39
	
Explicação:
Visão,onde a empresa quer estar no futuro.
Gestão estratégica é uma ação gerencial.
Situação atual onde se encontra a empresa no momento
Fortalezas são os pontos fortes internos da empresa identificados na análise interna.
Dificuldades são os pontos fracos da empresa identificados na análise interna.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	O uso comum da palavra estratégia está associada às grandes decisões tomadas em uma empresa. Uma maneira clássica de se conceber os níveis de decisão são:
		
	 
	Estratégico, tático, operacional.
	
	Tático, estratégico, formulação.
	
	Estratégico, tático, intuição.
	
	Tático, estratégico, implementação.
	
	Análise da situação, formulação, implementação.
	Respondido em 15/09/2020 14:19:55
	
Explicação:
Numa organização os três de níveis de decisão são: estratégico, tático e o operacional
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Pettigrew e Whipp (1991), citados por Fernandes e Berto (2005), destacam três aspectos que devem ser levados em conta com relação às pessoas, quando se fala em implementação de estratégias. Qual desses aspectos referem-se ao conhecimento e às ideias que vão surgindo durante o processo de implementação e que devem ser apreendidos e difundidos dentro da empresa?
		
	
	Analíticos
	
	Operacionais
	 
	Educacionais
	
	Estratégicos
	
	Políticos
	Respondido em 15/09/2020 14:23:28
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Quais os níveis de planejamento estratégico?
		
	
	Estratégico, funcional e operacional
	
	Estratégico, tático e de relacionamento
	
	Estratégico, de relacionamento e funcional
	
	Estratégico, tático e funcional
	 
	Estratégico, tático e operacional
	Respondido em 15/09/2020 14:23:41
	
Explicação:
Os três níveis do planejamento são: estratégico, tático e operacional.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	São pessoas e/ou grupos que podem afetar e são afetados pelos resultados estratégicos obtidos e quetêm reivindicações aplicáveis no tocante ao desempenho da empresa. Suas participações são essenciais para a sobrevivência, competitividade e lucratividade das organizações. A sentença acima é relativa a?
		
	
	First-Mover
	
	Downsizing
	 
	Stakeholders
	
	Benchmarking
	
	Marketing
	Respondido em 15/09/2020 14:25:11
	
Explicação:
Stakeholders são públicos de interesses que afetam e são afetados pela organização, sendo eles: os clientes, colaboradores, acionistas, fornecedores, governo, comunidades, entre outros.
 
 
	
		 
	ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
8a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1665_EX_A8_201809025613_V4 
	15/09/2020
	Aluno(a): DANIELE PEREZ SANTANA
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1665 - ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
	201809025613
	
	 
		1
        Questão
	
	
	Ao apresentar as principais características das Escolas do pensamento estratégico, Henry Mintzberg, em seu "Safári da Estratégia", classifica a escola do "Planejamento" , no tocante ao processo de criação, como:
		
	
	Um processo de concepção
	
	Um processo analítico
	
	Um processo emergente
	
	Um processo de criação
	 
	Um processo formal
	Respondido em 15/09/2020 14:33:05
	
Explicação:
Para Mintzberg a estratégia é vista como um plano formal, uma vez que as ações desenvolvidas são previamente pensadas antes de serem colocadas em prática. Além disso, são feitas de forma consciente e não por impulsos.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Entende-se como stakeholders?
		
	
	Estrategista responsável pela elaboração e condução do plano estratégico da organização.
	
	Qualquer participante da construção do plano estratégico da organização.
	
	Nenhuma das respostas anteriores.
	 
	Todos aqueles com algum grau de relacionamento com a organização.
	
	Colaborador participante da área tática da empresa, que é orientado as áreas e departamentos da empresa, sendo o detalhamento com os meios para atingir os objetivos e metas da organização.
	Respondido em 15/09/2020 14:37:38
	
Explicação:
Stakeholder significa público estratégico e descreve uma pessoa ou grupo que tem interesse em uma empresa, negócio ou indústria, podendo ou não ter feito um investimento neles
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Em relação as responsabilidades dos diferentes Tipos de Planejamento, marque a opção que não está de acordo com a responsabilidades de cada nível.
		
	
	As decisões Táticas caracterizam-se por um impacto de médio prazo, e sua extensão reduz-se a um conjunto de áreas ou setores da organização.
	 
	Comprar uma nova empresa é uma decisão estratégica, definir a nova linha de produtos das empresas combinadas ou a nova estrutura organizacional pode ser uma decisão Operacional.
	
	As decisões estratégicas são contrapostas às decisões táticas e operacionais. As decisões táticas se dão normalmente no nível gerencial e, em geral, consistem em decisões para operacionalizar as grandes decisões estratégicas, tomadas pela direção da organização.
	
	O uso do termo estratégia reflete grandes decisões de uma empresa com frequência tomadas pelo grupo diretivo: presidente e diretores.
	
	As decisões operacionais representam a materialização das decisões estratégicas e táticas. São decisões cotidianas, e seu impacto, em teoria, reduz-se a curto prazo.
	Respondido em 15/09/2020 14:38:23
	
Explicação:
 
Comprar uma nova empresa é uma decisão estratégica, definir a nova linha de produtos das empresas combinadas ou a nova estrutura organizacional são decisões Estratégicas e não uma decisões Operacionais.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Sobre o Planejamento Estratégico, pode-se dizer que:
		
	
	O documento deve ser elaborado levando em conta apenas aspectos racionais, os intuitivos não devem ser contemplados.
	
	Todas organizações devem elaborar esse documento.
	
	A metodologia de elaboração é padrão, segundo a visão dos diversos autores de estratégia empresarial.
	
	Planejamento Estratégico e Plano de Negócios têm a mesma significação.
	 
	A elaboração, ou não, desse documento deve depender da escolha de cada organização, pois algumas delas podem preferir apenas recorrer ao pensamento estratégico, ao invés de possuírem um documento formal.
	Respondido em 15/09/2020 14:39:53
	
Explicação:
O planejamento estratégico é o conjunto de mecanismos sistêmicos que utiliza processos metodológicos para, dentro de um contexto, definir o estabelecimento de metas, o empreendimento de ações, a mobilização de recursos e a tomada de decisões, visando à consecução de objetivos, a fim de alcançar o sucesso
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Planejamento estratégico é:
		
	
	Apenas o processo de planejar.
	
	O processo de focar os problemas encontrados.
	
	Apenas as opções B e C estão corretas.
	 
	O processo de tomar decisões sobre a estratégia da empresa.
	 
	O processo de construção da missão, visão e valores.
	Respondido em 15/09/2020 14:42:19
	
Explicação:
Planejamento estratégico no âmbito da administração, significa o ato de pensar e fazer planos de uma maneira estratégica. Planejar estrategicamente significa usar os recursos disponíveis de forma eficiente, aumentando a produtividade de um indivíduo ou empresa.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	A CANON passou nos anos de 1980, a atender empresas pequenas e médias e, também, ao usuário final, com copiadoras menores, apresentando preço e qualidade atraentes. As máquinas eram vendidas (não alugadas) e a sua comercialização era feita por meio de uma rede de revendedores.(Administração estratégica, 2002) Qual componente da estratégia a Canon adotou?
		
	
	Criar uma sinergia entre as atividades da organização;
	
	Eficiência na busca de atividades semelhantes;
	 
	Opções para competir, escolher o que não deve ser feito(trade-off);
	
	Criação de uma posição única e valiosa;
	
	Eficácia buscando otimizar as atividades e recursos;
	Respondido em 15/09/2020 14:41:00
	
Explicação:
A estratégia adotada pela Canon foi de enfoque  direcionando seus esforços para um nicho bem mais específico de atuação, oferecendo produtos e serviços estritamente destinados àqueles clientes inclusos em seu nicho de atuação, não buscando atingir outros nichos, mas sim se especializar e comprovar sua superioridade em fornecimento frente a outras empresas optantes por estratégias de custos e diferenciação.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	O Processo de Planejamento Estratégico tem como foco central:
		
	
	Reduzir as incertezas em ambientes competitivos para alcançar resultados precisos no curto prazo.
	
	Fortalecer a sinergia entre as capacidades efetivas da organização, visando alcançar seu pleno potencial de ação num ambiente de incerteza sistêmica.
	
	Realizar metas organizacionais de longo alcance, através da priorização de enfrentamento das incertezas ambientais internas.
	
	Capacitar os níveis diretivos superiores para enfrentar as incertezas ambientais externas.
	 
	Alcançar o potencial máximo da organização através do fortalecimento da capacidade de prever ocorrências futuras, com impacto estratégico nas metas de longo prazo.
	Respondido em 15/09/2020 14:43:50
	
Explicação:
Um bom planejamento estratégico deve pensar em:
1. Determinar objetivos a longo prazo
2. Analisar os fatores internos que causam as questões mais importantes
3. Gerar opções de estratégicas que abordem essas questões, as priorizando
4. Decidir entre as opções
5. Monitorar os resultados das etapas de processo de planejamento estratégico
 
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Planejamento estratégico foi definido por Ackoff (1979) da seguinte forma: "Quanto mais demorado for o efeito de um plano e quanto mais difícil for alterá-lo, mais estratégico ele será. Portanto, Planejamento Estratégico lida
		
	
	Com decisões de efeitos rápidos que sejam difíceis de modificar.
	
	Com decisões de efeitos rápidos que sejam fáceis de modificar.
	 
	Com decisões de efeitos duradouros que sejamdifíceis de modificar.
	
	Com decisões de efeitos rápidos que sejam maleáveis de modificar.
	
	Com decisões de efeitos duradouros que sejam fáceis de modificar.
	Respondido em 15/09/2020 14:42:41
	
Explicação:
O planejamento estratégico lida com decisões de longo prazo e, normalmente, de difícil reversão porque envolve investimentos vultosos e de risco elevado.
	
	 
	ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
8a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1665_EX_A8_201809025613_V5 
	15/09/2020
	Aluno(a): DANIELE PEREZ SANTANA
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1665 - ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
	201809025613
	
	 
		1
        Questão
	
	
	Na elaboração do planejamento estratégico, uma organização deve levar em conta os seguintes aspectos: I. O nível das mudanças ocorridas no ambiente. II. Os objetivos a serem alcançados pela organização. III. Os procedimentos de rotina desenvolvidos pelo nível operacional da organização. Marque a alternativa correta.
		
	 
	Os itens I e II estão certos
	
	Os itens II e III estão certos
	
	Somente o item II está certo
	
	Somente o item I está certo
	
	Somente o item III está certo
	Respondido em 15/09/2020 14:44:26
	
Explicação:
A afirmativa III está incorreta porque os procedimentos de rotina desenvolvidos pelo nível operacional da organização não fazem parte do planejamento estratégico.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Pettigrew e Whipp (1991), citados por Fernandes e Berto (2005), destacam três aspectos que devem ser levados em conta com relação às pessoas, quando se fala em implementação de estratégias. Qual desses aspectos referem-se às observações e estudos necessários à implementação?
		
	 
	Analíticos
	
	Operacionais
	
	Estratégicos
	
	Educacionais
	
	Políticos
	Respondido em 15/09/2020 14:48:42
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	(CESPE, 2017 - Adaptada) O planejamento estratégico é fundamental para direcionar as atividades de uma organização, seja ela pública ou privada. A esse respeito, assinale a opção que apresenta a ferramenta administrativa de planejamento estratégico adaptada para a elaboração do Mapa Estratégico 2016-21 TRE/BA.
		
	
	VBM -Value Based Management
	
	GPD - Gestão por diretrizes
	
	Nehuma alternativa
	
	BMC - Business Model Canvas
	 
	BSC - Balanced Scorecard
	Respondido em 15/09/2020 14:52:53
	
Explicação:
A matriz BCG é uma metodologia gráfica que define e compara diferentes produtos ou unidades de negócio de uma empresa, baseada em volume, participação de mercado e crescimento de mercado, com o objetivo de se tomar as decisões estratégicas mais adequadas sobre cada produto ou negócio analisado.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Diante da importância da implementação estratégica, segundo Certo e Peter (2015), 2 fatores precisam ser analisados para a adoção da estratégia de implementação mais adequada, quais sejam a estrutura organizacional e _______:
		
	
	a estratégia organizacional
	
	o nível de mudança organizacional
	
	as pessoas
	 
	a cultura organizacional
	
	o nível de tecnologia disponível
	Respondido em 15/09/2020 14:52:18
	
Explicação: Segundo os autores, após a análise da estrutura organizacional e da cultura organizacional é que se pode definir a melhor estratégia de implementação estratégica.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	No contexto do planejamento estratégico organizacional, a elaboração dos objetivos estratégicos pressupõe que tenham sido realizados a (o)
		
	 
	elaboração da missão, a análise de mercado e a análise SWOT
	
	análise SWOT e as estimativas de resultados esperados.
	
	elaboração da missão e o orçamento
	
	análise de mercado, a missão e as metas.
	
	orçamento, as metas e os resultados esperados
	Respondido em 15/09/2020 14:53:15
	
Explicação:
No estabelecimento dos objetivos organizacionais é necessário que tenha sido definida a missão, a análise de mercado e a análise SWOT.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Bill Gates, presidente da Microsoft, disse que sua companhia está ¿sempre dois anos distante da falência¿. A qualquer momento, uma empresa concorrente pode desenvolver um software que seja considerado superior a qualquer versão que esteja sendo comercializada do Microsoft Windows e, em dois anos, tornar-se líder de mercado. Na verdade, a Microsoft quase perdeu uma gigantesca oportunidade com a Internet e teve que ¿correr atrás¿ do Netscape. O pensamento estratégico não significa que uma empresa deve tentar aleatoriamente novas coisas até que algo dê certo. Em relação ao pensamento estratégico, assinale a alternativa CORRETA:
		
	
	Ao contrário, o pensamento estratégico não está associado às escolhas estratégicas de uma empresa, assim como não pode ser utilizado como base para a competição.
	
	O processo de tentativa e erro pode ser utilizado apenas por empresas que não se enquadram no setor de tecnologia de informação e que, portanto, inovam pouco.
	
	Ao contrário, o pensamento estratégico compreende a formulação estratégica com base exclusivamente nas experiências que a empresa e seus estrategistas obtiveram durante a competição.
	 
	Ao contrário, o pensamento estratégico permite que surjam idéias criativas, que devem então ser acompanhadas por análises sistemáticas para determinar se devem ser realmente postas em prática.
	
	Ao contrário, o pensamento estratégico permite que a empresa se dedique a vários negócios e, a partir deles, obtenha vantagens competitivas em custos e diferenciação.
	Respondido em 15/09/2020 14:57:04
	
Explicação:
O pensamento estratégico orienta o gestor a ampliar o seu campo de visão olhando além do fato e buscando outras informações que podem lhe permitir ganhar mais tempo, economizar recursos e fazer coisas mais rápidas ou melhores.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Pettigrew e Whipp (1991), citados por Fernandes e Berto (2005), destacam três aspectos que devem ser levados em conta com relação às pessoas, quando se fala em implementação de estratégias. Qual desses aspectos referem-se as ações necessárias para inibir as forças de resistência às mudanças?
		
	
	Estratégicos
	
	Analíticos
	
	Educacionais
	
	Operacionais
	 
	Políticos
	Respondido em 15/09/2020 15:00:31
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Sabemos que a proposta de valor às Partes Interessadas é o âmago da estratégia. Seu desenvolvimento depende do alinhamento de todos as unidades organizacionais e empregados com a estratégia da empresa. Com base nesse contexto, assinale abaixo a alternativa correta.
		
	
	Não é possível vincular metas individuais e/ou coletivas aos objetivos estratégicos.
	
	Nenhuma empresa vincula remuneração às metas dos indicadores do BSC.
	 
	As empresas que apresentam aos clientes proposta de valor de menor preço, se emprenharão em reduzir custos e melhorar o índice de perdas no processo produtivo.
	
	As unidades de negócio, unidades de apoio e empregados não precisam de alinhamento com as estratégias, mas tão somente com as atividades operacionais.
	 
	As empresas que apresentam aos clientes proposta de valor de baixo preço se empenharão em aprofundar a relação com clientes, na busca de soluções completas para os problemas dos mesmos.
	Respondido em 15/09/2020 15:06:10
	
Explicação:
Essas empresas tem como foco a melhoria da eficiência produtiva.