ESTUDOS DISCIPLINARES X QUESTIONARIO UNIDADE 1 E 2

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ESTUDOS 
DISCIPLINARES X 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I 
Iniciado 25/04/23 
Enviado 25/04/23 
Status Completada 
Resultado da tentativa 5 em 5 pontos 
Tempo decorrido 
 
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, 
Perguntas respondidas incorretamente 
• Pergunta 1 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Se pensarmos em uma empresa que presta serviços como uma 
Instituição de Longa Permanência para Idosos (ILPI), qual dos custos 
abaixo podem ser considerados fixos, que não se alteram 
independentemente do número de hóspedes? 
 
Resposta Selecionada: a. 
Aluguel. 
Respostas: a. 
Aluguel. 
 b. 
Alimentação. 
 c. 
Material de higiene. 
 d. 
Lavanderia externa. 
 e. 
Material médico hospitalar. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: São chamados de custos fixos todos 
aqueles que não se alteram independentemente do 
número de mercadorias ou serviços vendidos. No caso 
de uma ILPI que oferece um serviço, entre as 
alternativas acima, o único custo que não altera com o 
número de hóspedes é o aluguel e pode ser então 
considerado um custo fixo. 
 
 
• Pergunta 2 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Qual é o investimento total necessário a uma empresa que tem como investimento pré-
operacional R$150.000,00, um capital de giro de R$30.000,00 e um investimento fixo de 
R$100.000,00? 
 
Resposta Selecionada: a. 
R$ 280.000,00. 
Respostas: a. 
R$ 280.000,00. 
 b. 
R$ 250.000,00. 
 c. 
R$ 30.000,00. 
 d. 
R$ 80.000,00. 
 e. 
R$ 200.000,00. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: O cálculo do investimento total é feito pela soma do 
investimento pré-operacional, do investimento fixo e do capital de 
giro. 
 
 
• Pergunta 3 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Qual é a rentabilidade de uma empresa que teve investimento total de R$50.000,00 e que 
tem lucro líquido de R$100.000,00 ao ano? 
Resposta Selecionada: d. 
2% 
Respostas: a. 
10% 
 b. 
5% 
 c. 
20% 
 d. 
2% 
 e. 
50% 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: É chamado rentabilidade o valor que retorna aos sócios 
do capital investido. É calculado pelo lucro líquido dividido pelo 
investimento total vezes 100. 
 
 
• Pergunta 4 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Ao valor necessário para o funcionamento de uma empresa, incluindo a compra de 
matéria-prima ou materiais, financiamento de vendas e pagamento de despesas dá-se o 
nome de: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Capital de giro. 
Respostas: a. 
Investimento total. 
 b. 
Investimento pré-operacional. 
 c. 
Investimento fixo. 
 d. 
Capital de giro. 
 e. 
Capital necessário. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: O capital de giro refere-se ao investimento necessário para 
manter a empresa funcionando. Para o seu cálculo é preciso entender 
qual é a necessidade de estoque inicial e o caixa mínimo que representa 
o valor em dinheiro que a empresa precisa ter disponível para cobrir os 
custos até que as contas a receber de clientes entrem no caixa. 
 
 
• Pergunta 5 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Um laboratório de análises clínicas comprou um carro para fazer 
coleta de exames domiciliares no valor de R$ 60.000,00. A vida útil 
do veículo para esse tipo de serviço é de 10 anos. Qual o valor 
mensal de depreciação desse veículo, que deve ser considerado no 
demonstrativo de resultados? 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
R$ 500,00. 
Respostas: a. 
R$ 5.000,00. 
 b. 
R$ 500,00. 
 c. 
R$ 6.000,00. 
 d. 
R$ 600,00. 
 
e. 
Esse valor não deve ser considerado no 
demonstrativo de resultados mensal. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: O cálculo da depreciação mensal é feito 
pela divisão do valor total do bem pela vida útil do bem 
 
em anos. Depois, esse valor deverá ser dividido por 12 
para calcular o valor mensal a ser colocado no 
demonstrativo de resultados. 
 
• Pergunta 6 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Plano de negócios é um instrumento que coloca no papel as metas de uma empresa e 
quais ações devem ser implantadas para que essas metas sejam atingidas, diminuindo as 
metas e as incertezas. Em qual das fases do plano de negócios é definida a estrutura física 
necessária para a implantação da empresa? 
 
Resposta Selecionada: e. 
Plano operacional. 
Respostas: a. 
Sumário executivo. 
 b. 
Análise de mercado. 
 c. 
Plano financeiro. 
 d. 
Plano de marketing. 
 e. 
Plano operacional. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Entre as diferentes fases da elaboração do plano de 
negócios, o plano operacional é aquele em que são feitas as avaliações 
acerca da infraestrutura necessária para a realização do negócio. Inclui o 
arranjo físico, a necessidade de pessoal, os processos operacionais e a 
determinação da capacidade produtiva. 
 
 
• Pergunta 7 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Plano de negócios é um instrumento que coloca no papel as metas 
de uma empresa e quais ações devem ser implantadas para que 
essas metas sejam atingidas, diminuindo as metas e as incertezas. 
Em qual das fases do plano de negócios é definida a estimativa de 
faturamento mensal da empresa? 
 
Resposta Selecionada: c. 
Plano financeiro. 
Respostas: a. 
Sumário executivo. 
 b. 
Análise de mercado. 
 c. 
Plano financeiro. 
 
 d. 
Plano de marketing. 
 e. 
Plano operacional. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: Entre as diferentes fases da elaboração do 
plano de negócios, o plano financeiro é aquele que 
define estimativa dos investimentos fixos, capital de 
giro, investimentos pré-operacionais, investimento total 
(resumo), estimativa do faturamento mensal, estimativa 
do custo unitário de matéria-prima, materiais diretos e 
terceirizações, estimativa dos custos de 
comercialização, apuração do custo dos materiais 
diretos e/ou mercadorias, vendas, entre outros 
aspectos financeiros da empresa. 
 
• Pergunta 8 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Qual é o indicador que mede a atratividade dos negócios, pois verifica o retorno do capital 
investido aos sócios? 
Resposta Selecionada: c. 
Rentabilidade. 
Respostas: a. 
Ponto de equilíbrio. 
 b. 
Lucratividade. 
 c. 
Rentabilidade. 
 d. 
Atratividade. 
 e. 
Retorno do investimento. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: É chamada rentabilidade o valor que retorna aos sócios 
do capital investido. É calculada pelo lucro líquido dividido pelo 
investimento total vezes 100. 
 
 
• Pergunta 9 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Como podemos classificar um empreendedor que já iniciou suas atividades e há 5 anos 
paga salários aos colaboradores e recebe os lucros da empresa? 
Resposta Selecionada: b. 
Empreendedor estabelecido. 
 
Respostas: a. 
Empreendedor nascente. 
 b. 
Empreendedor estabelecido. 
 c. 
Empreendedor novo. 
 d. 
Empreendedor novato. 
 e. 
Empreendedor antigo. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: São chamados empreendedores estabelecidos aqueles que 
administram e são proprietários de um negócio e pagam salários, 
recebem pró-labore ou têm outra forma de remuneração por mais de 
42 meses. 
 
• Pergunta 10 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Para a elaboração de um demonstrativo de resultados é necessário 
estabelecer o valor da receita operacional bruta. Esse valor refere-se 
a: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Venda de produtos ou prestação de serviços 
contabilizados em um período. Ou seja, é o 
faturamento da empresa sem a incidência de nenhum 
outro desconto. 
Respostas: a. 
Custos que não se modificam, independentemente do 
aumento ou diminuição das vendas. 
 
b. 
Venda de produtos ou prestação de serviços 
contabilizados em um período. Ou seja, é o 
faturamento da empresa sem a incidência de nenhum 
outro desconto. 
 c. 
Lucro após descontar todos os custos da empresa. 
 d. 
Custo com pessoal. 
 e. 
Receita após descontar os custos fixos. 
 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Para o cálculo da receita operacionalbruta é preciso estabelecer todo o dinheiro que 
entrou na empresa, antes de descontar qualquer 
valor. 
 
Terça-feira, 25 de Abril de 2023 15h40min40s GMT-03:00 
 
ESTUDOS 
DISCIPLINARES X 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II 
Iniciado 25/04/23 
Enviado 25/04/23 
Status Completada 
Resultado da tentativa 5 em 5 pontos 
Tempo decorrido 
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, 
Perguntas respondidas incorretamente 
• Pergunta 1 
0,5 em 0,5 pontos 
 
As empresas que prestam serviço de saúde, além de seguir os 
trâmites para regulamentação normal de todas as empresas, 
podem ter necessidade de uma licença de funcionamento emitida 
por: 
 
Resposta Selecionada: c. 
Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). 
Respostas: a. 
Banco Nacional de Desenvolvimento (BNDES). 
 b. 
Receita Federal de Saúde (RFS). 
 c. 
Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). 
 d. 
Corpo de bombeiros. 
 e. 
Secretaria da Saúde. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: Tem como objetivo prevenir e minimizar 
os riscos à saúde através da exigência de requisitos de 
infraestrutura física, de processos e de procedimentos 
de trabalho relacionados aos serviços de assistência à 
 
saúde e de interesse à saúde, segundo o estabelecido 
em normas e em legislações pertinentes. 
 
• Pergunta 2 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Dentre as exigências da Agência Nacional de Vigilância Sanitária 
para emissão da Licença de Funcionamento de uma Instituição 
ligada à saúde é o Laudo Técnico de Avaliação (LTA). Esse laudo 
aprova: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
O projeto arquitetônico da empresa. 
Respostas: a. 
O projeto arquitetônico da empresa. 
 b. 
Os processos de trabalho da empresa. 
 
c. 
A responsabilidade técnica do profissional de 
saúde. 
 d. 
O serviço contábil contratado pela empresa. 
 
e. 
A qualificação dos profissionais de saúde da 
empresa. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: Laudo Técnico de Avaliação é um processo 
que visa a descrever tecnicamente através de projetos, 
relatórios e memoriais, a edificação e o funcionamento 
da empresa a ser fiscalizada pela Vigilância Sanitária, 
atendendo critérios e parâmetros estabelecidos pela 
legislação vigente. 
 
 
• Pergunta 3 
0,5 em 0,5 pontos 
 
“Franquia empresarial é o sistema pelo qual um franqueador cede 
ao franqueado o direito de uso da marca ou patente, associado ao 
direito de distribuição exclusiva ou semiexclusiva de produtos ou 
serviços, e eventualmente também ao direito de uso de tecnologia 
de implantação e administração de negócio ou sistema operacional 
desenvolvidos ou detidos pelo franqueador, mediante a 
remuneração direta ou indireta, sem que, no entanto, fique 
caracterizado vínculo empregatício” (Lei 8955/94). Uma franquia que 
 
cede a licença restrita apenas ao uso da marca e à comercialização 
do produto é chamada de: 
Resposta Selecionada: a. 
Franquia de primeira geração. 
Respostas: a. 
Franquia de primeira geração. 
 b. 
Franquia de segunda geração. 
 c. 
Franquia de terceira geração. 
 d. 
Franquia de quarta geração. 
 e. 
Franquia de quinta geração. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: São chamadas de franquias de primeira 
geração aquelas que licenciam apenas o uso da marca 
e comercialização do produto. Já as de segunda geração 
cedem licença do uso da marca além de algum apoio 
operacional, como os fornecedores, identidade visual, 
arquitetônica e aspectos de comercialização e as 
franquias de terceira geração cedem além do que 
cedem as anteriores o uso do sistema de gestão e 
operação do negócio. 
 
 
• Pergunta 4 
0,5 em 0,5 pontos 
 
José, que atua no departamento de RH de uma empresa, recebe da gerência de 
enfermagem a necessidade de contratação de um técnico de enfermagem. Ele define junto 
a ela os detalhes da vaga e publica em um site especializado em divulgar vagas de 
emprego. José realizou o processo de: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Recrutamento de pessoal. 
Respostas: a. 
Seleção de pessoal. 
 b. 
Recrutamento de pessoal. 
 c. 
Dimensionamento de pessoal. 
 d. 
Contratação. 
 
 e. 
Avaliação de pessoal. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Recrutamento é a atração de candidatos para vagas de 
emprego disponíveis em uma organização. O recrutamento pode ser 
feito tanto para vagas disponíveis no momento quanto para vagas de 
banco de talentos. 
 
• Pergunta 5 
0,5 em 0,5 pontos 
 
A forma tradicional de contratação de funcionários no Brasil segue as normas da 
Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT). Entretanto, outras formas de contratação 
podem acontecer. Quando uma empresa contrata outra para a execução de uma atividade 
específica, pode-se chamar de: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Terceirização. 
Respostas: a. 
Estágio. 
 b. 
Freelancer. 
 c. 
Temporário. 
 d. 
Terceirização. 
 e. 
Carteira assinada. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Chama-se terceirização quando uma empresa contrata os 
serviços de outra empresa para a realização de determinada atividade na 
empresa. Com as alterações das leis trabalhistas em 2017, esse tipo de 
contratação pode acontecer não só para as atividades de apoio de uma 
empresa, mas também para as atividades-fim. 
 
 
• Pergunta 6 
0,5 em 0,5 pontos 
 
A marca é a identidade da empresa, ou seja, a forma como ela será 
conhecida, portanto, deve traduzir a imagem que se deseja passar 
para o mercado, no caso, o posicionamento da empresa. Como é 
formada a logomarca? 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Por um nome e um símbolo. 
Respostas: a. 
Por uma frase que ressalta o posicionamento e ajuda 
a transmitir a imagem da empresa para os 
consumidores. 
 
 b. 
Por um nome e um símbolo. 
 c. 
Por um símbolo e uma frase. 
 d. 
Por um desenho. 
 e. 
Por uma marca com um conceito melhorado. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: As logomarcas são bastante importantes 
para uma empresa, visto que associam a marca inicial 
a um símbolo, o que pode facilitar a atenção das 
pessoas para o produto ou serviço oferecido. 
 
• Pergunta 7 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Um produto é o bem que é ofertado numa transação comercial e 
deve dispor de características essenciais às necessidades do 
consumidor. Eles podem ser considerados bens tangíveis ou não 
tangíveis. A consulta de enfermagem, oferecida dentro do 
consultório de enfermagem, pode ser considerada: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Um bem não tangível, já que se trata de um 
serviço. 
Respostas: a. 
Um bem tangível, já que se trata de um produto. 
 
b. 
Um bem não tangível, já que se trata de um 
serviço. 
 c. 
Um bem tangível, já que se trata de um serviço. 
 
d. 
Um bem não tangível, já que se trata de um 
produto. 
 e. 
Pode ser considerado tangível ou não tangível. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Dentro da análise de produtos proposta 
pelo plano de marketing, são chamados de bens 
tangíveis aqueles compostos por produtos e não 
 
tangíveis aqueles compostos por serviços. Dentro da 
assistência à saúde realizada dentro de uma consulta 
de enfermagem estamos diante do oferecimento de 
um serviço. 
 
• Pergunta 8 
0,5 em 0,5 pontos 
 
O composto de marketing é geralmente formado por palavras 
iniciadas com P para uma assimilação mais fácil. Dentre as palavras 
começadas com P abaixo, qual não é um composto de marketing? 
 
Resposta Selecionada: e. 
Propostas. 
Respostas: a. 
Produto. 
 b. 
Preço. 
 c. 
Praça. 
 d. 
Pessoas. 
 e. 
Propostas. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Os compostos de marketing 
apresentados na unidade são: produto, preço, praça, 
promoção e pessoas. Propostas não se enquadram 
nesses compostos. 
 
 
• Pergunta 9 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Quando uma empresa que oferececomida saudável patrocina uma 
corrida de rua, podemos chamar esse tipo de promoção de: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Marketing de patrocínio. 
Respostas: a. 
Telemarketing. 
 b. 
Marketing de patrocínio. 
 c. 
Marketing digital. 
 
 d. 
Política de fidelização. 
 e. 
Propaganda oficial. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: O patrocínio é mais uma das ferramentas 
do Marketing que leva experiência ao consumidor com 
o objetivo de fidelizá-lo ou ganhar a simpatia dele. 
 
• Pergunta 10 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Qual das alternativas abaixo está incorreta 
em relação aos consultórios e clínicas de enfermagem? 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Tanto as clínicas quanto os consultórios de 
enfermagem devem ter um enfermeiro responsável 
técnico e a emissão de um Certificado de 
Responsabilidade Técnica (CRT) em nome desse 
profissional. 
Respostas: a. 
Clínica de Enfermagem é um estabelecimento 
constituído por consultórios e ambientes destinados 
ao atendimento de enfermagem individual, coletivo 
e/ou domiciliar. 
 
b. 
Consultório de Enfermagem é a área física onde se 
realiza a consulta de enfermagem e outras atividades 
privativas do enfermeiro, para atendimento exclusivo 
da própria clientela. 
 
c. 
Tanto as clínicas quanto os consultórios de 
enfermagem devem ter um enfermeiro responsável 
técnico e a emissão de um Certificado de 
Responsabilidade Técnica (CRT) em nome desse 
profissional. 
 
d. 
Não há cobrança de taxas para a emissão de CRT de 
clínicas de enfermagem. 
 
e. 
As clínicas de enfermagem devem ter registro de 
empresa junto ao Conselho Regional de Enfermagem. 
 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: Segundo a Resolução Cofen 606/2019 
não é necessária a emissão do CRT para os 
consultórios de enfermagem, apenas para as Clínicas 
de Enfermagem. 
 
Terça-feira, 25 de Abril de 2023 15h50min39s GMT-03:00