Questões resolvidas
Ao codificar as diferentes classes de os consumidores recorrem a três tipos de memoria. Indique abaixo a opção que melhor descreve quais são esses tipos:
Memoria pré-sensorial, de médio prazo, pós-sensorial.
Memoria de curto prazo, de médio prazo, memória de longo prazo.
Memoria pré-sensorial, pós-sensorial, de longo prazo.
Memoria memoria de curto prazo, de longo prazo.
Memoria memoria de médio prazo, de longo prazo.
Um empreendedor deve ter sempre em mente que os serviços têm características distintas da oferta de bens aos. Essas diferenças impactam fortemente as operações de uma empresa, caso se especialize na produção de serviços.
Assinale a alternativa correta a respeito dessas características dos serviços.
Os serviços são considerados produtos intangíveis porque sempre há uma pequena diferença na prestação de serviços de um cliente para outro.
Os serviços são considerados produtos intangíveis porque são criados e consumidos ao mesmo tempo.
Os serviços são considerados produtos heterogêneos porque não são objetos físicos como é o caso da produção de bens.
Os serviços são considerados produtos perecíveis porque não são objetos físicos como é o caso da produção.
Os serviços são considerados produtos perecíveis porque precisam ser consumidos quando são.
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