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03/03/2023, 20:45 Unicesumar - Ensino a Distância about:blank 1/8 PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E INTERPESSOAL - 51/2023 Período:27/02/2023 08:00 a 06/05/2023 23:59 (Horário de Brasília) Status:ABERTO Nota máxima:10,00 Gabarito:Gabarito será liberado no dia 07/05/2023 00:00 (Horário de Brasília) Nota obtida: 1ª QUESTÃO “A comunicação está presente no estádio de futebol, na Câmara dos Deputados, na feira livre e na reunião familiar. … A feira de bairro é um ambiente social não estruturado de comunicação, já que sua função básica é a comercialização de produtos. Entretanto, esta função não poderia ser cumprida sem a comunicação: a exibição de produtos e seus preços, a barganha pela qual vendedores e compradores chegam a um acordo, a própria fixação dos preços e sua modificação durante a feira, são todos atos de comunicação. Mas a feira não é só um mercado de produtos. É também um lugar de encontro. Habitantes do mesmo prédio, que mal se cumprimentam nos elevadores, entretêm-se em demoradas conversas no informal ambiente da feira de seu bairro.” Fonte: BORDENAVE, J. E. D. O que é comunicação. v. 67. São Paulo: Editora brasiliense, 1997. p. 15-16. Sobre os elementos da comunicação verbal, analise as afirmativas a seguir: I. O ato da fala corresponde à mensagem. II. O instrumento da fala é denominado de código. III. O assunto da mensagem é chamado de contexto. IV. O destinatário é aquele que recebe a mensagem. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. II e IV, apenas. III e IV, apenas. I, II e III, apenas. I, II, III e IV. 2ª QUESTÃO 03/03/2023, 20:45 Unicesumar - Ensino a Distância about:blank 2/8 “Já a cinésica é a teoria oriunda de estudos sobre os gestos e movimentos corporais, especificamente da decodificação dos sinais do corpo. É baseada numa estrutura semelhante à usada para a compreensão da fala humana, ou seja, fazendo uma analogia entre os gestos e a linguagem, em que o discurso pode ser repartido em palavras, sentenças e parágrafos. Trata-se, portanto, de um sistema de anotações da linguagem do corpo, no qual é atribuído aos principais movimentos do corpo um símbolo, e assim podem ser transmitidos para o papel e analisados dentro de um sistema social determinado.” Fonte: https://bit.ly/3YPloKd. Acesso em: 14 fev. 2023. Com base no exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O significado do comportamento do movimento corporal é simples. PORQUE II. A análise das expressões corporais pode ser obtida por meio de um glossário que agrupa uma gama de gestos. Assinale a alternativa correta: ALTERNATIVAS As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. 3ª QUESTÃO 03/03/2023, 20:45 Unicesumar - Ensino a Distância about:blank 3/8 “A comunicação está presente no estádio de futebol, na Câmara dos Deputados, na feira livre e na reunião familiar. No estádio de futebol, a comunicação aparece nos gritos da torcida, nas cores das bandeiras, nos números das camisetas dos jogadores, nos gestos, apitadas e cartões do juiz e dos bandeirinhas, no placar eletrônico, nos alto-falantes e radinhos de pilha, nas conversas e insultos dos torcedores, em seus gritos de estímulo, no trabalho dos repórteres, radialistas, fotógrafos e operadores de TV. O próprio jogo é um ato de comunicação. Dias antes já tinha provocado dúzias de mensagens e durante dias a fio ele continuará sendo objeto de comunicação nos botequins, nos escritórios, nas fábricas, nos rádios e jornais.” Fonte: BORDENAVE, J. E. D. O que é comunicação. v. 67. São Paulo: Editora brasiliense, 1997. p. 15. Com base no processo de comunicação, analise as afirmativas a seguir: I. O conceito no qual se deseja transmitir é chamado de significado. II. Os significados podem ser transmitidos por meio de gestos, palavras ou sinais. III. O mesmo objeto de consciência é o que os sujeitos na qual estão se comunicando possuem em comum. IV. A ligação entre a parte que transmite e a parte que compreende, bem como a transferência e a compreensão de significados, envolvem a comunicação. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. II e IV, apenas. III e IV, apenas. I, II e III, apenas. I, II, III e IV. 4ª QUESTÃO “A comunicação se dá por meio das palavras faladas ou escritas, dos gestos, posturas, olhares, e resume-se por completa e eficaz quando as informações, ideias, pensamentos e sentimentos se tornam comuns, sendo, portanto, de vital importância para o relacionamento social, ou seja, entre os seres humanos.” Fonte: PENNACCHI, J. T. A arte da oratória: como se comunicar bem e ser feliz. Maringá: UniCesumar, 2009. p. 16. Sobre os termos básicos do processo de comunicação, analise as afirmativas a seguir: I. O sujeito que dirige a mensagem é chamado de emissor. II. O sujeito ao qual a mensagem é dirigida é chamado de receptor. III. A distorção existente na transmissão da mensagem refere-se ao ruído. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS 03/03/2023, 20:45 Unicesumar - Ensino a Distância about:blank 4/8 I, apenas. III, apenas. I e II, apenas. II e III, apenas. I, II e III. 5ª QUESTÃO “A comunicação está presente no estádio de futebol, na Câmara dos Deputados, na feira livre e na reunião familiar. … Na Câmara dos Deputados, a comunicação é a essência mesma de seu funcionamento. Tudo nela foi construído e organizado para fornecer um ambiente adequado à comunicação, desde a forma especial do grande recinto, passando pela posição da mesa e das cadeiras, o acesso aos microfones, o tabuleiro de cómputo dos resultados das votações, até a presença de taquígrafos e distribuidores de discursos. Todo um complexo sistema de normas de códigos disciplinam a comunicação parlamentar para e comprimento da função legislativa.” Fonte: BORDENAVE, J. E. D. O que é comunicação. v. 67. São Paulo: Editora brasiliense, 1997. p. 15-16. Sobre a comunicação assertiva, analise as afirmativas a seguir: I. A comunicação assertiva, no contexto organizaicional, é vital para a eficácia interpessoal e organizacional. II. O ambiente organizacional, a fim de melhorar o diálogo com a comunicação assertiva, busca distinguir os estilos de comunicação. III. O desenvolvimento das habilidades das pessoas é concedido pela comunicação assertiva, quando consideram-se suas versões mais adequadas. IV. A assertividade nada mais é do que a competência com que uma pessoa se comunica de forma clara e objetiva, de modo que o outra a compreenda com precisão. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. II e IV, apenas. III e IV, apenas. I, II e III, apenas. I, II, III e IV. 6ª QUESTÃO 03/03/2023, 20:45 Unicesumar - Ensino a Distância about:blank 5/8 "A interação face a face acontece num contexto de co-presença; os participantes estão imediatamente presentes e partilham um mesmo sistema referencial de espaço e de tempo. Por isso eles podem usar expressões denotativas ('aqui', 'agora', 'este', 'aquele' etc.) e presumir que são entendidos. As interações face a face têm também um caráter dialógico, no sentido de que geralmente implicam ida e volta no fluxo de informação e comunicação, os receptores podem responder (pelo menos em princípio) aos produtores, e estes são também receptores de mensagens que lhe são endereçadas pelos receptores de seus comentários. Uma outra característica da interação face a face é que os participantes normalmente empregam uma multiplicidade de deixas simbólicas para transmitir mensagens e interpretar as que cada um recebe do outro. As palavras podem vir acompanhadas de piscadelas e gestos, franzimento de sobrancelhas esorrisos, mudanças na entonação e assim por diante. Os participantes de uma interação face a face são constante e rotineiramente instados a comparar as várias deixas simbólicas e a usá-las para reduzir a ambiguidade e clarificar a compreensão da mensagem. Se os participantes detectam inconsistências, ou deixas que não se encaixam umas com as outras, isto pode tornar-se uma fonte de confusão, ameaçar a continuidade da interação ou lançar dúvidas sobre a sinceridade do interlocutor." Fonte: THOMPSON, J. B. A mídia e a modernidade: uma teoria social da mídia. Petrópolis: Vozes, 1998. p. 78. Sobre os meios de comunicação em que as relações sociais são estabelecidas na interação face a face, assinale a alternativa correta: ALTERNATIVAS Rádio. Cartas. Revistas. Conversas telefônicas. Rodas de conversas presenciais. 7ª QUESTÃO 03/03/2023, 20:45 Unicesumar - Ensino a Distância about:blank 6/8 “Então, a comunicação não existe por si mesma, como algo separado da vida da sociedade. Sociedade e comunicação são uma coisa só. Não poderia existir comunicação sem sociedade, nem sociedade sem comunicação. A comunicação não pode ser melhor que sua sociedade nem esta melhor que sua comunicação. Cada sociedade tem a comunicação que merece. ‘Dize-me como é a tua comunicação e te direi como é a tua sociedade.’” Fonte: BORDENAVE, J. E. D. O que é comunicação. v. 67. São Paulo: Editora brasiliense, 1997. p. 16-17. Sobre o processo de comunicação, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A comunicação não verbal é mais emocional e sensitiva quando comparada à comunicação verbal. PORQUE II. A comunicação verbal é mais consciente e programada. Assinale a alternativa correta: ALTERNATIVAS As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. 8ª QUESTÃO 03/03/2023, 20:45 Unicesumar - Ensino a Distância about:blank 7/8 “A proxêmica é a teoria descrita que estuda o significado social do espaço, ou seja, como o homem estrutura consciente ou inconscientemente o próprio espaço. Vale ressaltar que a utilização do espaço é determinada culturalmente, e a percepção da distância e de proximidade são resultados dos sistemas sensoriais.” Fonte: https://bit.ly/3YPloKd. Acesso em: 14 fev. 2023. Sobre os fatores presentes nesta teoria, analise as afirmativas a seguir: I. Código visual e térmico. II. Eixos sociofugo e sociopeto. III. Comportamento de contato. IV. Código olfativo e volume da voz. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. II e IV, apenas. III e IV, apenas. I, II e III, apenas. I, II, III e IV. 9ª QUESTÃO “É importante perceber que todo comportamento é comunicação! Toda interação, qualquer que seja, supõe, um modo de comunicação. O problema básico em comunicação é que o significado de uma mensagem captado por uma pessoa pode não ser o mesmo que o emissor quis transmitir. Quem fala e quem ouve são duas pessoas distintas, vivendo em mundos diferentes. Por isso, um grande número de coisas pode acontecer e causar distorções nas mensagens entre as pessoas.” Fonte: PEREIRA, L. S. Projeto de vida: construindo o sucesso no dia a dia. Maringá: UniCesumar, 2017. p. 146. Sobre o exposto, analise as afirmativas a seguir: I. A sobrecarga de informações é um tipo de barreira. II. A comunicação pode vir a ser inviabilizada em razão do intensivo fluxo de e-mails, por exemplo. III. Os locais que possuem demasiados ruídos impactam negativamente o processo de comunicação. IV. As diferenças socias encontradas em uma organização podem vir a ocasionar uma dificuldade na linguagem. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS 03/03/2023, 20:45 Unicesumar - Ensino a Distância about:blank 8/8 I, apenas. II e IV, apenas. III e IV, apenas. I, II e III, apenas. I, II, III e IV. 10ª QUESTÃO “A comunicação está presente no estádio de futebol, na Câmara dos Deputados, na feira livre e na reunião familiar. … Na Câmara dos Deputados, a comunicação é a essência mesma de seu funcionamento. Tudo nela foi construído e organizado para fornecer um ambiente adequado à comunicação, desde a forma especial do grande recinto, passando pela posição da mesa e das cadeiras, o acesso aos microfones, o tabuleiro de cómputo dos resultados das votações, até a presença de taquígrafos e distribuidores de discursos. Todo um complexo sistema de normas de códigos disciplinam a comunicação parlamentar para e comprimento da função legislativa.” Fonte: BORDENAVE, J. E. D. O que é comunicação. v. 67. São Paulo: Editora brasiliense, 1997. p. 15-16. Sobre a percepção no processo de comunicação, analise as afirmativas a seguir: I. O processo de adaptação de informação é chamado de percepção. II. A meta, no que tange a uma comunicação perfeita, pode vir a ser distorcida pela percepção. III. A percepção é incluída em modelos mais completos do processo de comunicação, já que é um fator importante às relações interpessoais. IV. Os dados primários do mundo são transformados a fim de que possam ser enquadrados em um esquema de classificação já estabelecido. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. II e IV, apenas. III e IV, apenas. I, II e III, apenas. I, II, III e IV.
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