Atividade Avaliativa - Unidade 2 (ENCERRA EM 15_06)_ Revisão da tentativa

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22/09/2022 14:46 Atividade Avaliativa - Unidade 2 (ENCERRA EM 15/06): Revisão da tentativa
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Painel / Meus cursos / 2022ED - Empreendedorismo - G91-1212EAD1EXT / UNIDADE 2 - BMC e Design Thinking
/ Atividade Avaliativa - Unidade 2 (ENCERRA EM 15/06)
Iniciado em domingo, 29 Mai 2022, 12:52
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 29 Mai 2022, 12:53
Tempo
empregado
1 minuto 19 segundos
Avaliar 2,50 de um máximo de 2,50(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Em relação a segmentação de clientes, Osterwalder (2011), indica a existência de vários tipos de segmentos de clientes, mas destaca alguns
modelos de atendimento a segmentos específicos. Analise as afirmativas a seguir:
I. Mercado de Massa – cujo modelo é concentrado em um grupo de clientes com necessidades e problemas similares.
II. Nicho de Mercado – atendem a segmentos de clientes específicos e especializados, os quadrantes são adequados para esse nível de
especialização.
III. Segmentado – clientes com necessidades e problemas sutilmente diferentes.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II e  III.
b. II e III.
c. Apenas I.
d. Apenas III.
e. I e III.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e  III.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Analise a figura a seguir:
Fonte: josedornelas.com.br 
Considere as afirmativas a seguir sobre figura acima que apresenta uma forma esquemática de como definir o segmento de mercado para seu
produto/serviço.
I - Quem está Comprando? Uma  boa  forma  para  se  determinar  quem  está  comprando  seu  produto  ou  serviço,  é conhecer  seus
hábitos  e  como  eles  vivem.  Se seus clientes são outras empresas ,  descubra  como  eles  operam  seu negócio.
II - O que está comprando? Uma descrição de clientes baseada no que eles compram permite que você os veja de uma perspectiva com a qual
está bastante familiarizada: seus próprios produtos e serviços. Depois de criar segmentos de mercado baseados no que seus clientes compram,
você pode abordar as necessidades de cada grupo, modificando os seguintes aspectos de seu produto ou serviço.
III - Por que está comprando? Quando se trata realmente de satisfazer as necessidades dos clientes a longo prazo, você cria segmentos de
mercado baseados nos benefícios  que  os  clientes  estão  procurando.  Como esses segmentos de mercado descrevem seus clientes a partir
do ponto de vista dos clientes, e não do seu,  oferecem  melhor oportunidade para que você satisfaça as necessidades específicas de um grupo
inteiro de clientes.
É correto o que se afirma em:
a. Apenas as afirmativas II e III estão corretas e representam adequadamente a descrição da figura. 
b. Todas as afirmativas estão
corretas e representam
adequadamente a descrição
da figura. 
 Você acertou. A resposta correta é: Todas as afirmativas estão corretas e representam
adequadamente a descrição da figura. Visto que esta é a opção que apresenta a descrição correta
das perguntas que auxiliam a segmentar os clientes segundo o autor José Dornelas.
c. Todas as afirmativas estão erradas e não representam adequadamente a descrição da figura.
d. Apenas as afirmativas I e II estão corretas e representam adequadamente a descrição da figura.
e. Apenas as afirmativas I e III estão corretas e representam adequadamente a descrição da figura. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as afirmativas estão corretas e representam adequadamente a descrição da figura.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 4
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Para desenvolver o modelo de negócios foi criado, o Canvas (tela), um verdadeiro Business Model Generation (Osterwalder, 2011), ou seja, um
gerador de modelos de negócios. O Canvas é uma ferramenta muito interessante, que pode ser adaptada de várias formas.  Podemos utilizá-lo
para analisar o modelo de negócios de empresas já existentes (mesmo empresas com existência centenária) e também para criar uma nova
empresa.
No Canvas, encontramos os nove elementos que integram o Modelo de Negócio, dispostos em quadrantes.
Em relação aos quadrantes, selecione a alternativa que apresenta todos os elementos:
Escolha uma opção:
a. Segmento de Clientes, Proposta de Valor, Canais,
Relacionamento com Clientes, Fluxo de Receitas,
Atividades Chave, Recursos Chave, Parcerias Chave,
Estrutura de Custos.
 Você acertou. A resposta correta é: Segmento de Clientes, Proposta de
Valor, Canais, Relacionamento com Clientes, Fluxo de Receitas,
Atividades Chave, Recursos Chave, Parcerias Chave, Estrutura de
Custos.
b. Segmento de Clientes, Proposta de Valor, Canais, Relacionamento com Clientes, Fluxo de Receitas, Atividades Chave, Recursos Chave,
Parcerias Chave, Precificação.
c. Segmento de Clientes, Marketing, Canais, Relacionamento com Clientes, Fluxo de Receitas, Atividades Chave, Recursos Chave,
Parcerias Chave, Estrutura de Custos.
d. Segmento de Clientes, Proposta de Valor, Canais, Relacionamento com Clientes, Gestão Financeira, Atividades Chave, Recursos Chave,
Parcerias Chave, Estrutura de Custos.
e. Segmento de Clientes, Proposta de Valor, Contratos Comerciais, Relacionamento com Clientes, Fluxo de Receitas, Atividades Chave,
Recursos Chave, Parcerias Chave, Estrutura de Custos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Segmento de Clientes, Proposta de Valor, Canais, Relacionamento com Clientes, Fluxo de Receitas, Atividades Chave,
Recursos Chave, Parcerias Chave, Estrutura de Custos.
Em relação ao modelo Business Model Canvas (BMC), defina qual alternativa representa o bloco “Proposta de Valor:"
Escolha uma opção:
a. Cria valor para um segmento de clientes com uma combinação de elementos direcionados, especificamente, para as necessidades
daquele segmento.

b. A rede de fornecedores e os parceiros que põem o modelo de negócios a funcionar.
c. Como uma empresa se comunica e alcança seus segmentos de clientes para entregar uma Proposta de Valor. 
d. Representa a possibilidade de faturamento (dinheiro) que a empresa gera ao atender o segmento de clientes.
 
e. Define os diferentes grupos de pessoas ou organizações que uma empresa busca alcançar e servir.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Cria valor para um segmento de clientes com uma combinação de elementos direcionados, especificamente, para as
necessidades daquele segmento.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Ao estudar os tipos de canais e suas fases, Osterwalder identificou os canais diretos e os canais indiretos. Em relação as fases do canal,
podemos dizer que:
I – Conhecimento: relativo a como aumentamos o conhecimento sobre os nossos produtos e serviços;
II – Avaliação: relativa a como ajudamos os clientes a avaliarem a proposta de valor de nossa organização;
III – Compra: relativo a como permitimos aos clientes comprar produtos e serviços específicos;
IV – Entrega: relativa a como entregamos uma proposta de valor aos clientes;
V – Pós-Venda: relativa a como oferecemos apoio pós-venda aos clientes.
Selecione a alternativa que melhor apresenta a relação entre os tipos de canais e suas fases.
a. Apenas I, III, IV e V estão corretase representam fases dos canais. 
b. Todas as afirmativas estão
corretas e representam
fases dos canais. 
 Você acertou. A resposta correta é: Todas as afirmativas estão corretas e representam fases dos
canais. Todas as demais opções estão erradas, visto que apenas esta afirmativa realmente apresenta
a relação completa de fases dos canais.
c. Apenas I, II,III e IV estão corretas e representam fases dos canais.
d. Apenas I, II,III e V estão corretas e representam fases dos canais. 
e. Todas as afirmativas estão erradas e não representam fases dos canais. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as afirmativas estão corretas e representam fases dos canais.