GESTÃO FARMACÊUTICA E FARMÁCIA HOSPITALAR

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1a 
 Questão Acerto: 1,0 / 1,0 
A seleção de medicamentos orienta sua utilização em ambiente hospitalar de forma eficaz, com 
segurança e pautada no uso racional de medicamentos. Sobre essa etapa, avalie as alternativas abaixo: 
 
I - Selecionar todas as diferentes apresentações do mesmo medicamento. 
 
II - Selecionar medicamentos com base apenas em redução de custos diretos. 
 
III - Selecionar medicamentos com base em estudos farmacoeconômicos. 
 
Sobre as afirmativas acima, podemos dizer que são estratégias corretas para a seleção de medicamentos 
o que se diz: 
 
 
apenas na afirmativa I. 
 
 Certo 
apenas na afirmativa III. 
 
 
nas afirmativas I e II. 
 
 
nas afirmativas I e III. 
 
 
nas afirmativas II e III. 
 
Respondido em 03/05/2023 12:16:32 
 
 
Explicação: 
Apenas a afirmativa III é correta, pois retrata o princípio norteador do processo de seleção. Já as 
afirmativas I e II estão incorretas, a primeira porque nem sempre é necessário ter todas as 
apresentações e a segunda, pois, embora seja importante avaliar os custos, é preciso que haja a 
conjunção de muitos outros fatores, como segurança, dados clínicos etc. 
 
 
 
2a 
 Questão Acerto: 1,0 / 1,0 
O atendimento ao paciente internado é um conjunto de atividades complexas que tem a utilização de 
medicamentos como um dos pilares. Sobre os tratamentos farmacológicos e suas demandas logísticas, 
avalie as assertivas abaixo: 
 
I - Fornecer maior segurança e aumentar a possibilidade de melhores desfechos clínicos com a utilização 
dos medicamentos. 
 
PORQUE 
 
II - Em uma instituição hospitalar é fundamental que haja profissionais farmacêuticos dedicados ao 
manejo de estoques e à definição de formas de controlar o armazenamento. 
 
Sobre as assertivas acima, podemos dizer que: 
 
 
As assertivas I e II não otimizam o armazenamento de medicamentos. 
 
 
As assertivas I e II se referem às limitações do armazenamento de medicamentos. 
 
 
A assertiva I contradiz a assertiva II. 
 
 
A assertiva II contradiz a assertiva I. 
 
 Certo 
As assertivas I e II estão corretas, porém a II não é justificativa da I. 
 
Respondido em 03/05/2023 12:19:53 
 
 
Explicação: 
As duas assertivas estão corretas, não se contradizem, e a assertiva I corresponde ao objetivo da 
assertiva II. Ter profissionais dedicados ao armazenamento de medicamentos é fundamental para que 
seja garantido o uso racional de medicamentos. 
 
 
 
3a 
 Questão Acerto: 0,0 / 1,0 
O sistema individualizado é bastante utilizado em hospitais brasileiros, sendo mais seguro que o sistema 
coletivo, porém com menor custo de implantação do que o sistema por dose unitária. Sobre as 
características do sistema individualizado, analise as afirmativas abaixo: 
 
I - A dispensação ocorre para no máximo 24h, mas pode ser dividida em turnos, por exemplo, a cada 6h, 
ou dividida por manhã, tarde e noite. 
 
II - O sistema individualizado só pode ser implantado em hospitais que possuam sistema informatizado. 
 
III - Nesse sistema, a enfermagem ainda é a principal responsável pela manipulação dos medicamentos. 
 
IV - Podem existir sistemas individualizados indiretos e diretos. Enquanto no sistema indireto há a 
transcrição da prescrição médica, no sistema direto, é realizada uma cópia, que é diretamente 
encaminhada à farmácia. 
 
Assinale a alternativa que indica somente os itens corretos: 
 
 Certo 
I, III e IV. 
 
 Errado 
I e III. 
 
 
II e IV. 
 
 
Apenas I. 
 
 
I, II, III. 
 
Respondido em 03/05/2023 14:58:06 
 
 
Explicação: 
O sistema individualizado permite muitas variações de acordo com a infraestrutura disponível nos 
serviços. Podem variar os períodos de atendimento, por exemplo, por turnos, ou apenas uma vez a cada 
24h; também pode haver serviços que realizam transcrição de prescrições ou aqueles que preconizam o 
envio de cópias diretamente à farmácia. Não há exigência de informatização da instituição, apesar de 
ser um recurso desejável pelas vantagens e maior segurança que traz aos processos. Apesar de possuir 
vantagens em relação ao sistema coletivo, no individualizado a enfermagem ainda é a grande 
responsável pela manipulação de medicamentos, ocupando tempo que poderia ser reservado à 
assistência direta aos pacientes. 
 
 
 
4a 
 Questão Acerto: 0,0 / 1,0 
Indicadores de desempenho servem para monitorar e avaliar os resultados das atividades 
desempenhadas em uma instituição. Sobre esse tema, avalie as asserções abaixo: 
 
 
 
I. Indicadores são muito úteis para o monitoramento da ocorrência de erros de medicação e controle 
dos processos 
 
 
 
PORQUE 
 
 
 
II. Permitem a mensuração e o controle ao longo do tempo de aspectos considerados importantes da 
distribuição de medicamentos, de forma objetiva. 
 
 
 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. 
 
 
 
 
Ambas as asserções são proposições falsas. 
 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é verdadeira. 
 
 Errado 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é falsa. 
 
 
Ambas as asserções são verdadeiras, mas a II não é justificativa correta da primeira. 
 
 Certo 
Ambas as asserções são proposições verdadeiras, e a II é justificativa correta da primeira. 
 
Respondido em 03/05/2023 14:48:02 
 
 
Explicação: 
Os indicadores são ferramentas da qualidade muito úteis para farmácias hospitalares, setores que lidam 
com muitos processos críticos, devendo ser monitorados. A coleta de dados e a alimentação desses 
indicadores, pelo menos mensalmente, permitem a análise temporal do desempenho de diferentes 
setores e o planejamento de ações visando a processos mais seguros. 
 
 
 
5a 
 Questão Acerto: 0,0 / 1,0 
O papel da Gestão de Pessoas passou por grandes mudanças nas últimas décadas. Um dos principais 
motivos dessas mudanças foi 
 
 
o avanço tecnólógico da área de TI. 
 
 
a globalização e integração econômica do mundo. 
 
 
a concorrência acirrada entre as organizações por talentos. 
 
 Errado 
as incertezas econômicas e a necessidade de otimizar a área como um todo. 
 
 Certo 
a valorização dos ativos intangíveis como fonte de vantagem competitiva sustentável. 
 
Respondido em 03/05/2023 14:59:50 
 
 
Explicação: 
As últimas décadas testemunharam mudanças profundas no papel da área de Gestão de Pessoas dentro 
das organizações. Um dos principais motivos é a valorização dos ativos intangíveis como fonte de 
vantagem competitiva sustentável. 
 
Ativos intangíveis são as competências dos empregados para a realização das atividades, o clima para a 
ação em busca de resultados, que envolve a motivação e o compromisso de todos, a capacidade da 
empresa melhorar seus processos internos são exemplos de recursos intangíveis. 
 
Já vantagem competitiva sustentável é a maneira pela qual uma empresa se diferencia de seus 
concorrentes. Em um ambiente competitivo, as empresas precisam entregar produtos e ou serviços que 
sejam raros, difíceis de imitar, além de oferecer real valor aos clientes. 
 
 
 
6a 
 Questão Acerto: 1,0 / 1,0 
Todos os mercados econômicos e industriais estão se modulando em decorrência de vários fatores e no 
segmento farmacêutico essa mudança não é diferente. Inúmeros motivos impactam e modulam o 
mercado dos medicamentos. Assinale a opção que traduz essa realidade: 
 
 
Menor uso das tecnologias, ampliação do conhecimento e interesse por parte dos pacientes e 
familiares, engajamento de organização de grupos de pacientes (advocacy), internet, blogs, sites, mídias 
sociais e ampliação do turismo da Saúde. 
 
 
Maior uso das tecnologias, ampliação do conhecimento e interesse por parte dos pacientes e familiares, 
distanciamento de organização de grupos de pacientes (advocacy), internet, blogs, sites, mídias sociais e 
diminuiçãodo turismo da Saúde. 
 
 Certo 
Maior uso das tecnologias, ampliação do conhecimento e interesse por parte dos pacientes e familiares, 
engajamento de organização de grupos de pacientes (advocacy), internet, blogs, sites, mídias sociais e o 
turismo da Saúde. 
 
 
Menor uso das tecnologias, diminuição do conhecimento e interesse por parte dos pacientes e 
familiares, distanciamento de organização de grupos de pacientes (advocacy), internet, blogs, sites, 
mídias sociais e diminuição do turismo da Saúde. 
 
 
Maior uso das tecnologias, diminuição do conhecimento e interesse por parte dos pacientes e 
familiares, distanciamento de organização de grupos de pacientes (advocacy), internet, blogs, sites, 
mídias sociais e o turismo da Saúde. 
 
Respondido em 03/05/2023 15:03:01 
 
 
Explicação: 
Os fatores que impulsionam e interferem, também, na mudança do segmento farmacêutico são, por 
exemplo, o maior uso das tecnologias, a ampliação do conhecimento e o interesse por parte dos 
pacientes e familiares, o engajamento de organização de grupos de pacientes (advocacy), internet, 
blogs, sites, mídias sociais e o turismo da Saúde. 
 
 
 
7a 
 Questão Acerto: 0,0 / 1,0 
Pedro é gestor de uma startup na área de saúde e permite que empregados tomem decisões acerca de 
suas áreas de atuação e apenas lhe informem da decisão tomada. Podemos dizer que Pedro é um líder: 
 
 
Carismático 
 
 
Persuasivo 
 
 
Autocrático 
 
 Certo 
Liberal 
 
 Errado 
Democrático 
 
Respondido em 03/05/2023 15:04:54 
 
 
Explicação: 
Segundo a teoria dos estilos de liderança, existem três tipos de líder: Autocrático ¿ é um líder que decide 
tudo sozinho, ou seja, todas as decisões passam por ele. Democrático ¿ é um líder que busca a 
participação de seus colaboradores na tomada de decisões. Liberal ¿ é um líder que descentraliza a 
tomada de decisões, sendo apenas informado das decisões tomadas. Persuasivo e Carismático não são 
estilos de liderança. 
 
 
 
8a 
 Questão Acerto: 1,0 / 1,0 
"Na Southwest Airlines o departamento de recursos humanos é um dos mais importantes da companhia 
- com 125 membros. O departamento de recursos humanos controla todas as contratações da empresa, 
tendo estado muito ocupado ultimamente. Em dez anos, o quadro de pessoal da Southwest aumentou 
97%. A administração da companhia adota uma abordagem informal para entrevistar candidatos." 
(Zellner, Business Welk,1995, p.69). 
Neste caso, o procedimento utilizado pela companhia ocorre no processo de: 
 
 
Análise de currículo 
 
 
Avaliação do desempenho 
 
 
Promoção 
 
 Certo 
Seleção 
 
 
Recrutamento 
 
Respondido em 03/05/2023 15:07:36 
 
 
Explicação: 
A questão trata de entrevista de pessoas para contratação. Esta atividade é realizada no processo de 
seleção, quando são avaliadas as qualificações e as competências dos recrutados e sua adequação aos 
cargos disponíveis para preenchimento. 
 
 
 
9a 
 Questão Acerto: 0,0 / 1,0 
O planejamento estratégico é fundamental para uma empresa, visando melhorar a situação atual da 
empresa, de modo que permitam alcançar vantagem competitiva no futuro. Missão é a forma de 
traduzir determinado sistema de valores e crenças em termos de negócios e áreas básicas de atuação. 
Sobre missão, analise as afirmativas: 
 
 
 
Visão é a capacidade de enxergar um futuro interessante para a empresa, o que, na prática, 
corresponde a uma visão empresarial inteligente. 
Visão representa o conjunto dos princípios, crenças e questões éticas fundamentais de uma empresa, 
bem como fornecem sustentação para todas as suas principais ideias e decisões. 
Visão é a situação que se pretende alcançar. Para onde a empresa deve dirigir seus esforços. 
Visão permite à empresa avaliar seu desempenho e a efetividade das estratégias e dos planos adotados. 
Visão permite a medição regular dos resultados, com isso as organizações podem realizar as 
intervenções necessárias à medida que ocorram variações entre o planejado e o realizado. 
 
 
É correto apenas o que se afirma em: 
 
 Errado 
I, II e IV. 
 
 
Apenas V. 
 
 Certo 
Apenas I. 
 
 
I, II e III. 
 
 
I e III. 
 
Respondido em 03/05/2023 15:13:14 
 
 
Explicação: 
II- Falsa: Valores representam o conjunto dos princípios, crenças e questões éticas fundamentais de uma 
empresa, bem como fornecem sustentação para todas as suas principais ideias e decisões. 
 
III- Falsa: Objetivo é o alvo ou situação que se pretende alcançar. Para onde a empresa deve dirigir seus 
esforços. 
 
IV- Falsa: Os indicadores permitem à empresa avaliar seu desempenho e a efetividade das estratégias e 
dos planos adotados. 
 
V- Falsa: Com definição de metas claras e medição regular dos resultados, as organizações podem 
realizar as intervenções necessárias à medida que ocorram variações entre o planejado e o realizado. 
 
 
 
10a 
 Questão Acerto: 1,0 / 1,0 
O sistema pelo qual as empresas e demais organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, 
envolvendo os relacionamentos entre sócios, conselho de administração, diretoria, órgãos de 
fiscalização e controle e demais partes interessadas, descreve o conceito de: 
 
 
Compliance. 
 
 
Relatório da Administração. 
 
 
Sistema Gerencial. 
 
 
Controladoria. 
 
 Certo 
Governança Corporativa. 
 
Respondido em 03/05/2023 15:16:06 
 
 
Explicação: 
Trata-se do conceito de Governança Corporativa conforme o Instituto Brasileiro de Governança 
Corporativa (IBGC, 2020), conforme abaixo: 
 
"Governança corporativa é o sistema pelo qual as empresas e demais organizações são dirigidas, 
monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre sócios, conselho de administração, 
diretoria, órgãos de fiscalização e controle e demais partes interessadas." 
 
"As boas práticas de governança corporativa convertem princípios básicos em recomendações objetivas, 
alinhando interesses com a finalidade de preservar e otimizar o valor econômico de longo prazo da 
organização, facilitando seu acesso a recursos e contribuindo para a qualidade da gestão da 
organização, sua longevidade e o bem comum."