Atividade Objetiva 2_ Marketing Digital Inteligência Artificial e Novas Mídias

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Marke�ng Di… Ques�onários A�vidade Ob…
A�vidade Obje�va 2
Entrega 7 mai em 23:59 Pontos 1 Perguntas 5
Disponível até 7 mai em 23:59 Limite de tempo Nenhum
Tenta�vas permi�das 2
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2
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0,2 / 0,2 ptsPergunta 1
A imagem abaixo busca mostrar como diferentes mídias sociais abordam o
mesmo tema:
Fonte: h�p://socialtriz.com.br/site/midias-sociais-explicadas-com-cafe/
Pensando na forma como as mídias sociais interferiram nos paradigmas da
comunicação, avalie as proposições abaixo:
I. A comunicação com as mídias sociais trouxe uma nova forma de
par�cipação do consumidor, pois o cliente pode produzir conteúdo e
influenciar na decisão de outros consumidores.
II. Se no passado a comunicação ocorria somente da empresa para o
consumidor, atualmente, há uma troca de conteúdo entre empresa e
consumidor e vice-versa.
III. Apesar das forças das mídias sociais, não se observa uma transformação
na produção e desenvolvimento do conteúdo para marke�ng.
É correto o que se afirma em:
 II e III apenas. 
 III apenas. 
 I e II apenas. Correto!Correto!
 I, II e III. 
 I, apenas. 
Somente I e II apenas estão corretas.
A afirmação I está correta, pois um cliente ganhou um conjunto de
canais para divulgar suas informações e isso tem influenciado outros
consumidores.
A afirmação II está correta, pois a comunicação com as mídias sociais
e mul�direcional.
A afirma�va III está incorreta, pois o marke�ng tradicional já perdeu
espaço para novas formas de trabalhar o relacionamento entre os
clientes.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 2
A imagem abaixo remete a um exemplo de como a IoT (Internet das Coisas)
pode ser observada:
Fonte: h�ps://www.mundodomarke�ng.com.br/inteligencia/estudos/512/como-a-internet-
das-coisas-iot-vai-impactar-o-seu-negocio.html
Considerando o tema da IoT, assinale a alterna�va correta:
 
A IOT não influenciará os modelos de negócios voltados à prestação de
serviços.
 A IoT transformará a forma como as pessoas u�lizam equipamentos.
Correto!Correto!
 
A interação entre objetos ocorrerá somente no setor industrial e pouco
afetará o de serviços.
 O mercado da IoT não irá alterar a relação entre fluxo de dados e objetos.
 
A IoT impactará somente a população de nações com grande renda per
capita.
A IoT mudará de forma drás�ca a relação das pessoas com os objetos
e com a vida. A forma como a tecnologia poderá desenvolver ações
sem a necessidade constante do ser humano afetará a maneira como
reagimos ao co�diano.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 3
O texto abaixo aborda o crescimento da Inteligência Ar�ficial (IA):
Estamos em um caminho sem volta. O uso da Inteligência Ar�ficial em
diversos segmentos já é notável e irreversível em vários sen�dos. Porém,
essa não precisa ser uma no�cia assustadora – seja você um membro da
resistência contra uma “Skynet”, seja você um profissional que está com
medo de perder o emprego para um “robô”. Na verdade, é perfeitamente
possível surfar nessa onda e ainda sair por cima da crista.
De acordo com dados do ins�tuto de pesquisa IDC, a receita mundial
proveniente de áreas ligadas a Inteligência Ar�ficial ultrapassará a marca
de US$ 46 bilhões em 2020. Isso significa que estamos falando de um
campo que está em grande expansão e que deve remunerar muito bem os
profissionais ligados a essa área.
No passado, era natural associar as novas tecnologias com a subtração de
empregos no mercado de trabalho. Hoje, porém, entende-se que
especialidades, como a Inteligência Ar�ficial, é capaz de criar novos postos
trabalho em uma proporção maior do que os elimina. Porém, como as
habilidades para se trabalhar com IA são específicas e mudam
constantemente, é preciso estar preparado para essa nova.
Fonte: h�ps://www.tecmundo.com.br/so�ware/151106-voce-profissionalmente-pronto-
futuro-repleto-ia.htm
Baseado no texto acima, analisa as proposições abaixo:
I. A Inteligência Ar�ficial apresenta grande relevância no marke�ng digital.
Pois possibilita o uso do reconhecimento de voz, facilitando as transações
comerciais.
II. A Inteligência Ar�ficial só é expressiva na comercialização de ar�gos
eletrônicos/tecnológicos.
III. Há necessidade de uma legislação voltada à proteção aos dados
coletados automa�camente dos consumidores.
É correto apenas o que se afirma em:
 I, II e III. 
 III, apenas. 
 I e III, apenas. Correto!Correto!
 II e III, apenas. 
 I e II, apenas. 
Somente I e III estão corretas.
A afirma�va I está correta, pois a IA já está presente em diversos
serviços e na venda de produtos. Muitas compras são feitas por meio
de uso do reconhecimento de voz e facial.
A afirma�va II está incorreta, pois a IA está presente em diferentes
setores.
A afirma�va III está correta, pois a legislação deve acompanhar as
mudanças. Assim, a segurança de dados dos clientes deve ser
pensada quando u�lizamos tecnologias advindas da IA.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 4
A imagem abaixo ilustra a temá�ca do chamado Funil de Vendas e
reconhecido dentro do marke�ng tradicional e digital:
Fonte: ht tps://sebraers.com.br/metalmecanico/sistema�zar-as-acoes-
de-marke�ng-e-criar-um-departamento-comercial/funil-de-vendas-do-
marke�ng-digital/
Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta.
 
O funil de vendas mostra que o marke�ng digital pode dispensar formas de
atrair o cliente.
 
Não podemos considerar o modelo de funil de vendas, pois ele não mostra
relevância no campo de estratégias de marke�ng.
 
O marke�ng digital busca desenvolver um conteúdo amigável e de qualidade
para atrair os clientes.
Correto!Correto!
 
Por meio do marke�ng digital não é necessário desenvolver um conteúdo de
qualidade, pois o cliente busca o produto/serviço.
 
A descrição do modelo de funil de vendas é �pico do marke�ng digital e não
tem relevância dentro do marke�ng tradicional.
O marke�ng digital busca desenvolve um conteúdo amigável e de
qualidade para atrair os clientes. Cabe u�lizar o funil de vendas para
contribuir com tal processo
0,2 / 0,2 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir:
As maneiras pelas quais as pessoas experimentam o comportamento digital
de uma marca se aprofundaram e se tornam mais complexas à medida que o
cenário digital se expande. Como resultado, existem pontos de contato
aparentemente infinitos que podem fortalecer uma marca.
Por outro lado, as empresas precisam ter o cuidado de se comportar de uma
maneira que não fragmente ou dilua sua marca, mas, em vez disso, ajuda a
criar uma experiência mais poderosa, impactante e envolvente que seja
verdadeira em todas as plataformas - digital e não-digital igualmente.
(Fonte: EMOTIVEBRAND. Disponível em: https://www.emotivebrand.com/digital-
behavior/. Acesso em: 13 de nov de 2019) (adaptado)
Com base no texto e orientado(a) pelo conteúdo da disciplina, analise as
hipóteses abaixo:
I. O mundo VUCA pode ser compreendido pela complexidade em mercados
cada vez mais dinâmicos, desafiadores e exigentes.
II. A individualidade é um traço marcante no comportamento do consumidor
digital.
III. O consumidor caracterizado como livro aberto é altamente informado,
mas papel neutro em relação às marcas e receia compar�lhar suas opiniões.
É correto apenas o que se afirma em:
 I, II e III. 
 III, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I, apenas. Correto!Correto!
 I e II, apenas. 
A alterna�va está correta, pois apenas a afirmação I é verdadeira. A
sigla VUCA refere-se aos termos Vola�lidade, Incerteza,
Complexidade e Ambiguidade – e representam caracterís�cas
extremamente desafiadoras para o planejamento e execução de
negócios.
A afirmaçãoII é falsa, pois os consumidores digitais priorizam as
recomendações feitas pelos pares, daí a importância de uma boa
gestão das redes sociais por parte das empresas.
A afirmação III é falsa, pois os consumidores ‘livro-aberto’ são
indivíduos que não têm restrições em compar�lhar seus gostos e
aversões. Além disso, podem ser os maiores defensores de uma
marca ou os maiores acusadores.
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Detalhes da úl�ma tenta�va:
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https://www.tecmundo.com.br/microsoft-ia
https://www.tecmundo.com.br/microsoft-ia
https://www.tecmundo.com.br/software/151106-voce-profissionalmente-pronto-futuro-repleto-ia.htm
https://sebraers.com.br/metalmecanico/sistematizar-as-acoes-de-marketing-e-criar-um-departamento-comercial/funil-de-vendas-do-marketing-digital/
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