AV1 DE ESTRATEGIA DE MARKETING

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FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MÍDIAS DIGITAIS 
AVALIAÇÃO N1
	ALUNO
	
	MATRÍCULA
	
	DISCIPLINA
	Estratégia de Marketing Digital 
	DATA DA PROVA
	
	PROFESSOR
	Jean Reis de Almeida
	NOTA
	
	TURMA
	
	TEMPO DE PROVA
	1h40min
	
	
ATENÇÃO:
a) Não esquecer de preencher o nome completo na folha das questões;
b) A avaliação somente poderá ser entregue depois de decorridos 50min de seu início;
c) A prova deverá ser realizada sem nenhum tipo de consulta e uso de caneta esferográfica azul ou preta. Provas entregues escritas a lápis NÃO serão corrigidas;
d) Será atribuída nota zero ao aluno que devolver sua prova em branco, independentemente de ter assinado a Ata de Prova; 
e) Ao aluno flagrado utilizando meios ilícitos ou não autorizados pelo professor para responder a avaliação será atribuída nota zero e, mediante representação do professor, responderá a Procedimento Administrativo Disciplinar, com base no Regimento Interno desta IES; e, 
f) A interpretação das questões faz parte da prova. Leia CUIDADOSAMENTE cada uma das questões. Não se precipite.
GABARITO
		QuestÃO
	A
	B
	C
	D
	E
	03.
	O
	O
	O
	O
	O
	04.
	O
	O
	O
	O
	O
	05.
	O
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	O
	O
	06.
	O
	O
	O
	O
	O
	07.
	O
	O
	O
	O
	O
	08.
	O
	O
	O
	O
	O
	09.
	O
	O
	O
	O
	O
	10.
	O
	O
	O
	O
	O
	
Orientações para questões DISCURSIVAS:
· Seu texto deve ser dissertativo-argumentativo (não deve, portanto, ser escrito em forma de poema ou de narração);
· Seu texto deve ser redigido na modalidade escrita padrão da Língua Portuguesa;
· Serão considerados na correção: Ortografia; Gramática; Linguagem culta.
1- De acordo com os debates em sala de aula, Os 4 Ps do Marketing representam os quatro pilares de uma estratégia. Eles definem como a marca vai chegar até o seu público-alvo e se posicionar no mercado para atingir seus objetivos. Mas foi uma classificação de 1960 que se popularizou no marketing. Naquele ano, no livro “Basic Marketing: A Managerial Approach”, Jerome McCarthy propôs as quatro variáveis do Composto de Marketing, o responsável por popularizar esse conceito foi Philip Kotler, considerado o pai do marketing moderno. No seu livro “Marketing Management”, lançado em 1967, o autor apresentou essas variáveis, citando McCarthy, como a principal classificação do Composto de Marketing. 
Diante o conhecimento prévio sobre o assunto, elabore um Mix de Marketing (4 P’s) baseado no produto de Goma de mascar (Jujuba). (2 pontos)
	Resposta
	1
	
	2
	
	3
	
	4
	
	5
	
	6
	
	7
	
	8
	
	9
	
	10
	
2- Para Philip Kotler, o marketing refere-se ao conjunto de atividades desenvolvidas por uma organização para criar e trocar valor com os clientes, e com isso, atingir os objetivos organizacionais. Comente sobre os três principais eixos da ação do Marketing. (2 pontos)
	Resposta
	1
	
	2
	
	3
	
	4
	
	5
	
	6
	
	7
	
	8
	
	9
	
	10
	
3 – Consiste no conjunto de atividades físicas, cogntivas e emocionais envolvidas na obtenção e consumo de produtos e serviços, incluindo os processos decisórios que antecedem e sucedem estas ações: (0,5 pontos)
A) Agregar Valor
B) Comportamento do Consumidor
C) Segmento de Mercado
D) Distribuição
E) Nenhuma das alternativas
4 – O posicionamento é o modo como a oferta da organização se diferencia perante o seu consumidor relativamente aos seus concorrentes. Marque a alternativa que se adequa a forma que uma organização dispõe para posicionar a sua oferta. (1 ponto)
A) Por atributo
B) Por benefício
C) Por ocasião de uso
D) Por tipo de usuário
E) Todas alternativas acima estão corretas;
5- De acordo com Philip Kotler, as empresas podem utilizar diferentes formas de segmentação de mercado: (0,5 pontos)
A) Geográfica
B) Demográfica
C) Psicográfica
D) Comportamental
E) Todas as alternativas
6 – As empresas atendem a necessidades por meio da emissão de uma proposta de valor, um conjunto de benefícios capazes de satisfazer essas necessidades. A proposta de valor intangível é materializada por uma _______ que pode ser uma combiinação de produtos, serviços, informações e experiências. (0,5 pontos)
A) Oferta
B) Marca
C) Concorrência
D) Distribuição
E) Nenhuma das alternativas
7 – Pressupõe o entendimento dos retornos financeiros e não financeiros para a empresa e para a sociedade a partir de atividades e programas de marketing. Cada vez mais, as grandes empresas não se limitam a analisar a receita de vendas, passando a examinar também o scorecard de marketing e interpretar o que está acontecendo com sua participação de mercado, taxa de perda de cliente, nível de satisfação do cliente, qualidade do produto e outros indicadores. ( 1 ponto)
A) Responsabilidade Financeira
B) Responsabilidade Social
C) Entrega de Valor
D) Marketing de desempenho
E) Criação de valor;
8- Segundo Philip Kotler, o fator externo é um dos fatores que determinam o mix de marketing, para o autor, o fator externo se aplica à aqueles fatores que se encontram fora da organização, ou seja estas ações se permeiam muitas das vezes por questões socais, culturais e políticos. Qual das alternativas NÃO se aplica o fator exerno: (1 ponto)
A) Recursos disponíveis
B) O nivel de competição do nicho
C) O comportamento do consumidor
D) A eficiência dos canais de comunicação
E) O controle do governo
9. Muitas vezes é chamado de marketing tradicional, pois muitos de seus canais são utilizados a muitos anos, como outdoors, telemarketing, anúncios em grandes mídias. A ideia deste marketing é continuar atraindo clientes com os modelos similares aos que sempre existiram, como por exemplo as propagandas em televisão e rádio. A qual tipo de marketing está inserido neste contexto: (1 ponto)
A) E-mail Marketing
B) Inbound Marketing
C) Outbound Marketing
D) Offbound Marketing
E) Nenhuma das alternativas
10- Tem como objetivo acabar com algum estoque acumulado para dar espaço para uma nova coleção. Esta ação é muito utilizada para que sejam adquiridos novos produtos, sendo assim os produtos mais velhos acabam sendo vendidos com pouco lucro ou a preço de custo, para dar lugar a novos itens. (0,5 pontos)
A) Preço
B) Oferta
C) Promoção
D) Liquidação
E) Nenhuma das alternativas;
WAKU ARU (BOA SORTE)!!!
Prof. MsC. Jean Reis Página 5 de 5